生產(chǎn)管理人員素養(yǎng)培訓(xùn)

2015年10月28日

普纜制造部潘紅舟7張圖告訴你成功者與失敗者的行為差別

經(jīng)歷了那么些美好與險(xiǎn)惡，讀了那么些雞湯和毒舌，你應(yīng)該已經(jīng)知道：成功與失敗再也不是非黑即白的區(qū)別，而是如何用智慧經(jīng)營(yíng)人生。真正的聰明不是投機(jī)取巧，真正的笨蛋也不是吃虧忍讓；敢于承擔(dān)、樂(lè)于贊美、善于學(xué)習(xí)的人才是真正的聰明人，擁有大智慧；

怕吃虧、loser心態(tài)、對(duì)自己不誠(chéng)實(shí)的人，才是真正的大笨蛋咯，最終會(huì)被世界拋棄哦！看看以下這7種心態(tài)對(duì)比，拿出你的高EQ，成功與失敗的確有運(yùn)氣成分，但自己不選擇對(duì)錯(cuò)，那么運(yùn)氣又談何而來(lái)呢？27張圖告訴你成功者與失敗者的行為差別成功者希望身邊的人也成功不成功者失望別人失敗37張圖告訴你成功者與失敗者的行為差別成功者不斷學(xué)習(xí)新事物不成功者覺(jué)得自己已經(jīng)掌握一切47張圖告訴你成功者與失敗者的行為差別成功者愿意分擔(dān)他人的錯(cuò)誤不成功者只會(huì)指責(zé)別人57張圖告訴你成功者與失敗者的行為差別成功者樂(lè)于贊美他人不成功者善于毫無(wú)建設(shè)性地批判67張圖告訴你成功者與失敗者的行為差別成功者寬容待人不成功者對(duì)小事耿耿于懷77張圖告訴你成功者與失敗者的行為差別成功者跟你聊有趣的新想法不成功者熱衷制造是非87張圖告訴你成功者與失敗者的行為差別成功者敢于迎接改變失敗者害怕改變9主管的地位及作用1、是現(xiàn)場(chǎng)管理的直接指揮和組織者，既應(yīng)是技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手；2、是企業(yè)中基層、中層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶；3、他影響著決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實(shí)處，企業(yè)的目標(biāo)也最終難以實(shí)現(xiàn)。10主管應(yīng)應(yīng)具有有的涵涵養(yǎng)智（智慧）要有過(guò)過(guò)人的的智慧慧，能能做出出正確確的判判斷與與合理理的決決策。。信（威信）要言出出必行行，建建立威威信。。要信信賴屬屬下，，也就就是說(shuō)說(shuō)用人人不疑疑，疑疑人不不用，，進(jìn)而而獲得得部屬屬的信信賴。。仁（仁德）要有仁仁德，，待人人要寬寬厚，，要愛(ài)愛(ài)護(hù)和和關(guān)心心部屬屬，幫幫助部部屬克克服工工作與與生活活中的的困難難。勇（勇敢）要有做做事的的勇氣氣，能能下決決斷，，并且且有魄魄力地地執(zhí)行行任務(wù)務(wù)，不不畏閑閑言閑閑語(yǔ)或或威逼逼利誘誘。嚴(yán)（嚴(yán)明）要嚴(yán)守守公司司紀(jì)律律，尊尊重公公司制制度，，同時(shí)時(shí)要賞賞罰分分明。。11主管應(yīng)應(yīng)具備備的四四大管管理功功能計(jì)劃確定部部門(mén)的的目標(biāo)標(biāo)和發(fā)發(fā)展方方向，，并為為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)和發(fā)發(fā)展方方向制制定最最佳的的行動(dòng)動(dòng)方案案，，涉及及的問(wèn)問(wèn)題如如下：：①有助于達(dá)達(dá)成目標(biāo)的的相關(guān)政策策。②下屬的目目標(biāo)和計(jì)劃劃。③行動(dòng)計(jì)劃劃和時(shí)間表表。④關(guān)鍵點(diǎn)的的控制。⑤預(yù)算、人人員、組織織方式等等等。組織確定目標(biāo)后后，制定了了實(shí)現(xiàn)這一一目標(biāo)的計(jì)計(jì)劃和步驟驟，就必須須設(shè)計(jì)和制制定一項(xiàng)組組織程序，，這項(xiàng)工作作往往被一一些職業(yè)經(jīng)經(jīng)理所忽視視，因?yàn)樗麄兛傄詾闉檫@是公司司的事。組組織將涉及及到如下方方面的問(wèn)題題：①部門(mén)內(nèi)的組組織圖、指指揮鏈和管管理關(guān)系。。②各職位的描描述和設(shè)置置。③外部工作流流程和內(nèi)部部工作流程程。④為了有效地地發(fā)揮所有有下屬的作作用，需進(jìn)進(jìn)行一定的的授權(quán)，必必須決定需需要授權(quán)的的人員、權(quán)權(quán)限和時(shí)限限。⑤必須在下屬屬之間建立立良好的工工作關(guān)系，，使下屬之之間能夠相相互協(xié)作和和配合。⑥處理好本部部門(mén)與其他他部門(mén)之間間的關(guān)系。。12主管應(yīng)具備備的四大管管理功能控制當(dāng)本部門(mén)或下下屬的工作作目標(biāo)或績(jī)績(jī)效偏離設(shè)設(shè)定的目標(biāo)標(biāo)時(shí)，要想想辦法使之之回到正確確的軌道上上來(lái)?？刂粕婕暗降膯?wèn)題如如下：①工作追蹤，，及時(shí)掌握握工作進(jìn)展展情況。②診斷，將實(shí)實(shí)際效果與與預(yù)設(shè)目標(biāo)標(biāo)比較。③檢查計(jì)劃的的執(zhí)行情況況。④糾正錯(cuò)誤的的具體措施施。協(xié)調(diào)①主管要用““三維”意意識(shí)進(jìn)行協(xié)協(xié)調(diào)：②按照指揮鏈鏈，與上司司和下屬協(xié)協(xié)調(diào)。③通過(guò)與同級(jí)級(jí)的工作協(xié)協(xié)調(diào)，得到到公司其他他部門(mén)的積積極支持。。④幫助下屬協(xié)協(xié)調(diào)外部資資源，是管管理者的一一個(gè)重要的的職能。13主管應(yīng)具有有的涵養(yǎng)做人的涵養(yǎng)養(yǎng)做事的態(tài)度度永遠(yuǎn)要心存存感恩做人要有氣氣度時(shí)常贊美別別人將成績(jī)與部部屬一起分分享盡量滿足部部下合理需需求練就能夠識(shí)識(shí)別人、管管理人的技技巧要做到走動(dòng)動(dòng)管理做事要有責(zé)責(zé)任心，善善始善終熱愛(ài)學(xué)習(xí)，，有強(qiáng)烈的的求知欲應(yīng)建立與公公司榮辱與與共的使命命感要身先士卒卒，掌握先先機(jī)要有專家的的風(fēng)范1415普通主主管優(yōu)秀主管管看重工資的高低，在一無(wú)所所長(zhǎng)的前提提下，沒(méi)有有想過(guò)學(xué)習(xí)習(xí)豐富的工工作經(jīng)驗(yàn)和和職業(yè)技能能。更看重寶貴的的工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，踏踏實(shí)實(shí)實(shí)的去學(xué)習(xí)實(shí)踐技技能，他相信只只要有豐富富的經(jīng)驗(yàn)，以后無(wú)論論到哪都能能贏得高薪薪。一、關(guān)入剛剛?cè)肼殨r(shí)16普通主主管優(yōu)秀主管管二、關(guān)于對(duì)待待問(wèn)題在工作中會(huì)發(fā)現(xiàn)各種種各樣的問(wèn)問(wèn)題，對(duì)于于問(wèn)題他們們往往以抱抱怨的態(tài)度度去對(duì)待，，而沒(méi)有想想方法去解決。在工作過(guò)程程中，碰到問(wèn)問(wèn)題會(huì)冷靜靜的分析原原因，并通通過(guò)各種手手段去解決決，慢慢培培養(yǎng)了一種種解決問(wèn)題題的能力。17普通主主管優(yōu)秀主管管三、關(guān)于執(zhí)行力力對(duì)于上司交交代的問(wèn)題題本著能做做就做，不不能做就慢慢慢磨，執(zhí)執(zhí)行效果較差。上司交代的的事情積極極去解決，，遇到問(wèn)題題會(huì)積極與與上司溝通通請(qǐng)示，執(zhí)執(zhí)行效果好。18普通主主管優(yōu)秀主管管四、關(guān)于個(gè)性個(gè)性張揚(yáng)，以自自我為中心心，不善于于處理自己己與同事領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系系，往往給給人一種很很浮躁的感感覺(jué)。為人謙虛低調(diào)，，能協(xié)調(diào)好好與領(lǐng)導(dǎo)同同事的關(guān)系系，人際關(guān)關(guān)系非常好。19普通主主管優(yōu)秀主管管五、關(guān)于下班后下班后往往往通過(guò)看電電視、打打打游戲等方方式，度過(guò)過(guò)一段休閑閑時(shí)光。擠出時(shí)間回顧今今天一天的的工作內(nèi)容容，反思不不足之處，，并規(guī)劃好好第二天的的工作內(nèi)容。20普通主主管優(yōu)秀主管管六、關(guān)于工作重點(diǎn)工作雜亂無(wú)無(wú)章，搞不不清楚工作作的核心內(nèi)內(nèi)容，工作作往往忙起起來(lái)手足無(wú)措。。能很好的做做好工作規(guī)規(guī)劃，找準(zhǔn)準(zhǔn)核心工作作內(nèi)容，即即使忙起來(lái)來(lái)也能井然有序。。21普通主管管優(yōu)秀主管七、關(guān)于客戶溝溝通溝通僅局限于單純純的面對(duì)面交流流，沒(méi)有考慮到多個(gè)工序的的實(shí)際需求，往往往工作很辛辛苦，但是成成效卻很低。能很好的處理理與整個(gè)生產(chǎn)流流的實(shí)際關(guān)系系，準(zhǔn)確的找到上下流工工序的實(shí)際需求，并結(jié)合上下流工工序需求達(dá)成成目標(biāo)，往往往事半功倍。22普通主管管優(yōu)秀主管八、關(guān)于視界缺乏宏觀思考，經(jīng)經(jīng)常糾結(jié)于并為了應(yīng)對(duì)單個(gè)問(wèn)題影響響了整個(gè)市場(chǎng)價(jià)價(jià)格體系。從整體角度出發(fā)，能能很好的協(xié)調(diào)調(diào)好各個(gè)工序之間間的流轉(zhuǎn)問(wèn)題題，對(duì)于么復(fù)問(wèn)題題能思考并堅(jiān)堅(jiān)決予以治理。23普通主管管優(yōu)秀主管九、關(guān)于批評(píng)對(duì)忠言逆耳理理解的不透徹徹，總認(rèn)為自自己想的是對(duì)對(duì)的，把上司司或資深前輩輩的意見(jiàn)或建建議不當(dāng)一回回事，我行我素。能謙虛的接受受批評(píng)，認(rèn)識(shí)識(shí)到自己所犯犯錯(cuò)誤在哪，，并積極改正正！24普通主管管優(yōu)秀主管十、關(guān)于職業(yè)規(guī)規(guī)劃沒(méi)有職業(yè)規(guī)劃，對(duì)對(duì)自己想要什什么沒(méi)概念，，能做多久算算多久，風(fēng)風(fēng)風(fēng)光光是一輩輩子，窩窩囊囊囊也是一輩輩子，得過(guò)且過(guò)。有自己的職業(yè)規(guī)規(guī)劃，知道自自己想要什么么，也知道如如何去努力。這樣的員工將將來(lái)都是高管管忠誠(chéng)——忠心者不被解雇

單位可能開(kāi)除有能力的員工，但對(duì)一個(gè)忠心耿耿的人，不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走，他會(huì)成為單位這個(gè)鐵打營(yíng)盤(pán)中最長(zhǎng)久的戰(zhàn)士，而且是最有發(fā)展前景的員工。

1、站在老板的立場(chǎng)上思考問(wèn)題；

2、與上級(jí)分享你的想法；

3、時(shí)刻維護(hù)公司的利益；

4、琢磨為公司賺錢(qián)。125這樣的員工將將來(lái)都是高管管敬業(yè)——每天比老板多多做一小時(shí)隨著社會(huì)進(jìn)步步，人們的知知識(shí)背景越來(lái)來(lái)越趨同。學(xué)學(xué)歷、文憑只是公司挑選員工工的門(mén)檻條件。很多公司考考察員工的第第一條件就是是敬業(yè)，其次次才是專業(yè)水水平。1、工作的目的的不僅僅在于于報(bào)酬；2、提供超出報(bào)報(bào)酬的服務(wù)與與努力；3、樂(lè)意為工作作作出個(gè)人犧犧牲；4、模糊上下班班概念，完成成工作再談休休息；5、重視工作中中的每一個(gè)細(xì)細(xì)節(jié)。226這樣的員工將將來(lái)都是高管管自動(dòng)自發(fā)——不要事事等人交代

不要事事等人交代，一個(gè)人只要能自動(dòng)自發(fā)地做好一切，哪怕起點(diǎn)比別人低，也會(huì)有很大的發(fā)展，自發(fā)的人永遠(yuǎn)受老板歡迎。

1、從“要我做”到“我要做”；

2、主動(dòng)分擔(dān)一些“分外”事；

3、先做后說(shuō)，給上司驚喜；

4、學(xué)會(huì)毛遂自薦；

5、高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步，做到三步。327這樣的員工將將來(lái)都是高管管負(fù)責(zé)

——絕對(duì)沒(méi)有借口，保證完成任務(wù)勇于承擔(dān)責(zé)任的人，對(duì)企業(yè)有著重要的意義。一個(gè)人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責(zé)任感，凡事推三阻四、找客觀原因，而不反思自己，一定會(huì)失去上級(jí)的信任。

1、責(zé)任的核心在于責(zé)任心；

2、把每一件小事都做好；

3、言必信，行必果；

4、錯(cuò)就是錯(cuò)，絕對(duì)不要找借口；

5、讓問(wèn)題的皮球擲于你；

6、不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。428這樣的員工將將來(lái)都是高管管注重效率

——算算你的使用成本高效的工作習(xí)慣是每個(gè)渴望成功的人所必備的，也是每個(gè)單位都非?？粗氐?。

1、跟窮忙、瞎忙說(shuō)“再見(jiàn)”；

2、心無(wú)旁騖，專心致志；

3、量化、細(xì)化每天的工作；

4、拖延是最狠毒的職業(yè)殺手；

5、牢記優(yōu)先，要事第一；

6、防止完美主義成為效率的大敵。529這樣的員工將將來(lái)都是高管管結(jié)果導(dǎo)向

——咬定功能，不看苦勞“無(wú)論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓！”無(wú)論苦干、巧干，出成績(jī)的員工才會(huì)受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

1、一開(kāi)始就要想怎樣把事情做成；

2、辦法永遠(yuǎn)要比問(wèn)題多；

3、聰明地工作而不僅僅是努力工作；

4、沒(méi)有條件，就創(chuàng)造條件；

5、把任務(wù)完成得超出預(yù)期。630這樣的員工將將來(lái)都是高管管善于溝通

——當(dāng)面開(kāi)口，當(dāng)場(chǎng)解決不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個(gè)人的才干，既不能傳承，又無(wú)法進(jìn)步；好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學(xué)，最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

1、溝通和八卦是兩回事；

2、不說(shuō)和說(shuō)得過(guò)多都是一種錯(cuò)；

3、帶著方案去提問(wèn)題，當(dāng)面溝通，當(dāng)場(chǎng)解決；

4、培養(yǎng)接受批評(píng)的情商；

5、胸懷大局，既報(bào)喜也報(bào)憂；

6、內(nèi)部可以有矛盾，對(duì)外一定要一致。731這樣的員工將將來(lái)都是高管管

合作——團(tuán)隊(duì)提前，自我退后“團(tuán)隊(duì)提前，自我退后。不管個(gè)人能力多強(qiáng)，只要傷害到團(tuán)隊(duì)，公司決不會(huì)讓你久留——不要認(rèn)為缺了你一個(gè)，團(tuán)隊(duì)就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)！

1、滴水融入大海，個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)；

2、服從總體安排；

3、遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力；

4、不做團(tuán)隊(duì)的“短板”，如果現(xiàn)在是，就要給自己“增高”；

5、多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮。832這樣的員工將將來(lái)都是高管管積極進(jìn)取

——永遠(yuǎn)跟上企業(yè)的步伐個(gè)人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐，企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場(chǎng)的步伐；無(wú)論是職場(chǎng)還是市場(chǎng)，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn)，停就意味著放棄，意味著出局！

1、以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲??；

2、不要總生氣，而要爭(zhēng)氣；

3、不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年；

4、擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”；

5、發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢(shì)”；

6、挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。933這樣的員工將將來(lái)都是高管管低調(diào)——才高不必自傲才高不必自傲，，不要以為自自己不說(shuō)、不不宣揚(yáng)，別人人就看不到你你的功勞。所所以，別在同同事面前炫耀耀。1、不要邀功請(qǐng)請(qǐng)賞；2、克服“大材材小用”的心心理；3、不要擺架子子耍資格；4、凡是人，皆皆須敬；5、努力做到名名實(shí)相符，要要配得上自己己的位置；6、成績(jī)只是開(kāi)開(kāi)始，榮譽(yù)當(dāng)當(dāng)作動(dòng)力。1034這樣的員工將將來(lái)都是高管管節(jié)約——?jiǎng)e把老板的錢(qián)錢(qián)不當(dāng)錢(qián)節(jié)約不是摳門(mén)門(mén)，而是美德德。不要把公公司的錢(qián)不當(dāng)當(dāng)錢(qián)，公司““鍋”里有，，員工“碗””里才有；同同樣，“鍋””里多，“碗碗”里也自然然就多。而掌掌勺的，恰恰恰就是你自己己。1、報(bào)銷賬目，，一定要誠(chéng)信信；2、不耍小聰明明，不貪小便便宜；3、不浪費(fèi)公司司的資源，哪哪怕是一張紙紙；4、珍惜工作的的每一分鐘時(shí)時(shí)間；5、每付出成本本，都要力爭(zhēng)爭(zhēng)最大收益；；6、記?。菏∠孪碌?，就是利利潤(rùn)！1135這樣的員工將將來(lái)都是高管管感恩——想想是誰(shuí)成就就了今天的你你為什么我們能能允許自己的的過(guò)失，卻對(duì)對(duì)他人、對(duì)公公司有這么多多的抱怨?再有才華的人人，也需要?jiǎng)e別人給你做事事的機(jī)會(huì)，也也需要他人對(duì)對(duì)你或大或小小的幫助。你你現(xiàn)在的幸福福不是你一個(gè)個(gè)人就能成就就的。1、老板給了你你飯碗；2、工作給你的的不僅是報(bào)酬酬，還有學(xué)習(xí)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)機(jī)會(huì)；3、同事給了你你工作中的配配合；4、客戶幫你創(chuàng)創(chuàng)造了業(yè)績(jī)；；5、對(duì)手讓你看看到距離和發(fā)發(fā)展空間；6、批評(píng)者讓你你不斷完善自自我。1236關(guān)于契約精神最早早是亞當(dāng)斯密密提出來(lái)的，，契約精神具具有社會(huì)活動(dòng)動(dòng)及商業(yè)倫理理的細(xì)節(jié)精髓髓，具體的來(lái)講，就是人與人人之間，機(jī)構(gòu)構(gòu)與機(jī)構(gòu)之間間，人與機(jī)構(gòu)構(gòu)之間，認(rèn)真真履行成文的、不成文的的各種契約，，信守承諾，，勇?lián)?zé)任，，對(duì)別人、對(duì)對(duì)社會(huì)有一種永恒的負(fù)責(zé)責(zé)態(tài)度，受人人之托，終人人之事……等等這些，都可以以歸納到契約精神中中來(lái)，就是每一個(gè)體的每每一個(gè)行為的的細(xì)節(jié)都充滿滿著對(duì)別的個(gè)體的的在意意（責(zé)責(zé)任））和默默契。契約精精神故事一一：同同仁堂堂故事二二：快快遞公公司責(zé)任心心，一個(gè)沒(méi)有有責(zé)任任心的的人是是很難難有這這種精精神的的，這種種責(zé)任任不僅是是對(duì)個(gè)個(gè)人和和家庭庭的，，到了了企業(yè)業(yè)做大大做強(qiáng)強(qiáng)之后后還有有對(duì)民民族和和國(guó)家家的責(zé)任心心。誠(chéng)信，讀完中國(guó)國(guó)近代代經(jīng)濟(jì)濟(jì)史我我們發(fā)發(fā)現(xiàn)但但凡能能夠取取得巨巨大成成就的的商人人都是以誠(chéng)信信作為為立身身之本本，李嘉誠(chéng)就就是現(xiàn)現(xiàn)代商商人的的典范范。擔(dān)當(dāng)，在韓國(guó)公公司工工作的的時(shí)候候基層層的職職位就就就擔(dān)擔(dān)當(dāng)，，比如如人事事?lián)?dāng)當(dāng)、總務(wù)務(wù)擔(dān)當(dāng)、、研修修擔(dān)當(dāng)當(dāng)、企企業(yè)擔(dān)擔(dān)當(dāng)、、生產(chǎn)產(chǎn)擔(dān)當(dāng)當(dāng)、品品質(zhì)擔(dān)擔(dān)當(dāng)?shù)鹊鹊?，，其?shí)實(shí)說(shuō)的的就是是既然領(lǐng)領(lǐng)了一份份薪水水就要要擔(dān)當(dāng)當(dāng)這個(gè)個(gè)職位位上的的職責(zé)責(zé)的意意思。37觀念(思想)行為行為模式習(xí)慣性格命運(yùn)38故事：牛仔仔大王王太棒了了！！?。∵@樣的的事情情竟然然發(fā)生生在我我的身上又給了了我一一次成成長(zhǎng)的的機(jī)會(huì)凡事的的發(fā)生生必有有其因果這必有有助于于我??！39陽(yáng)光心心態(tài)主動(dòng)積積極視困難難為樂(lè)樂(lè)趣把解決決難題題和完完成目目標(biāo)當(dāng)當(dāng)成一一種樂(lè)樂(lè)趣；；要解決決問(wèn)題題，不不要成成為問(wèn)問(wèn)題的的一部部分；；不好的的環(huán)境境是一一種磨磨練，，能使使自己己將來(lái)來(lái)獨(dú)當(dāng)當(dāng)一面面時(shí)更更成熟熟更有有經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。積極的的人不會(huì)把把行為為歸咎咎于環(huán)環(huán)境或或他人人不會(huì)選選擇受受制于于“環(huán)環(huán)境””4041觀念改改變大制造造部模模式1、模式式成立立的目目的；；2、普纜纜制造造部是是大制制造部部的一一部份份；3、制造造部是是大家家的，，是公公司所所有條條線的的制造造部。。普纜制制造部部三條條高壓壓線杜絕無(wú)故停停機(jī)嚴(yán)禁浪浪費(fèi)快速響響應(yīng)，，絕不不推諉諉——停機(jī)就就是犯犯罪??！——推行精精益生生產(chǎn)，，消除除八大大浪費(fèi)費(fèi)！*“此時(shí)時(shí)，，此此地地，，此此身。。””就是是：““此此時(shí)時(shí)我我能能做做的的事事，，絕絕不不推推諉諉到到下下一一時(shí)時(shí)刻刻；；此此地地我我能能做做的的事事，，絕絕不不想想著著換換另另外外一一個(gè)個(gè)境境地地再再做做；；此此身身我我能能做做的的事事，，絕絕不不妄妄想想于于他他人人來(lái)來(lái)替替代代。?！薄薄按舜藭r(shí)時(shí)，，此此地地，，此此身身。?！?4243異常常情況況反反饋饋時(shí)時(shí)限限要求求科室異常情況反饋時(shí)限要求設(shè)備科針對(duì)設(shè)備故障及保養(yǎng)問(wèn)題等異常情況反饋要求，發(fā)現(xiàn)異常情況立即反饋至當(dāng)班區(qū)域責(zé)任設(shè)備組長(zhǎng)；若2小時(shí)未解決的，再行提報(bào)科室領(lǐng)導(dǎo)；若非配件缺少原因且又6小時(shí)未解決的，再續(xù)提報(bào)設(shè)備研發(fā)部共同解決。其次涉及到中晚班超6小時(shí)未解決的，設(shè)備研發(fā)部需指定人員中早班進(jìn)行電話協(xié)助維修，若電話溝通1小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決的需到廠進(jìn)行處理；針對(duì)中早班到廠協(xié)助維修人員建議酌情獎(jiǎng)勵(lì)，且給予適當(dāng)時(shí)間調(diào)休；再次涉及到急需配件費(fèi)用較大需要及時(shí)采購(gòu)、加工的，設(shè)備研發(fā)部需要協(xié)助聯(lián)系采購(gòu)、加工，以便于減少內(nèi)部采購(gòu)、加工流程耽誤的時(shí)間，最短時(shí)間內(nèi)解決配件到貨、配件加工問(wèn)題。（涉及到程序、工控機(jī)故障wincc界面丟失問(wèn)題，設(shè)備研發(fā)部需指定人員進(jìn)行處理）技術(shù)科針對(duì)工藝調(diào)試及批量問(wèn)題等異常情況反饋要求立即反饋至當(dāng)班區(qū)域責(zé)任工藝員；若2小時(shí)未解決的，提報(bào)區(qū)域主管領(lǐng)導(dǎo)；若又2小時(shí)未解決的，再行提報(bào)科室領(lǐng)導(dǎo)；若又2小時(shí)未解決的，再續(xù)提報(bào)技術(shù)研發(fā)部共同解決。生產(chǎn)科針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中異常情況反饋要求立即反饋至當(dāng)班區(qū)域負(fù)責(zé)人；2小時(shí)內(nèi)反饋當(dāng)班主任，若在2小時(shí)未解決的，再行提報(bào)科室領(lǐng)導(dǎo)；若又2小時(shí)未解決的，再續(xù)提報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)；若又2小時(shí)未解決，再續(xù)提報(bào)條線領(lǐng)導(dǎo)。第一一次次浪浪費(fèi)費(fèi)設(shè)備備過(guò)過(guò)剩剩庫(kù)存存過(guò)過(guò)剩剩人員員過(guò)過(guò)剩剩第二二次次浪浪費(fèi)費(fèi)生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)過(guò)多多的的浪浪費(fèi)費(fèi)第三三次次浪浪費(fèi)費(fèi)庫(kù)存存過(guò)過(guò)剩剩的的浪費(fèi)費(fèi)第四四次次浪浪費(fèi)費(fèi)多余余的的倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)多余余的的搬搬運(yùn)運(yùn)人人員員多余余的的庫(kù)庫(kù)管管人人員員多余余計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)使使用用制造造成成本本的的增增加加多余的折折舊費(fèi)多余的保保養(yǎng)費(fèi)多余的利利息負(fù)擔(dān)擔(dān)多余的保保管費(fèi)多余的勞勞務(wù)費(fèi)制造業(yè)的浪費(fèi)認(rèn)識(shí)浪費(fèi)和低低效率導(dǎo)導(dǎo)致成本本惡化44成本取決于制制造的方方法（生生產(chǎn)組織織和運(yùn)營(yíng)營(yíng)）成本取決決于制造造的方法法45擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)模（高投資、、高風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)）提高價(jià)格格（破壞市市場(chǎng)，降降低競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力）降低成本本（無(wú)需投投資、回回報(bào)豐厚厚）利潤(rùn)成本售價(jià)利潤(rùn)成本售價(jià)成本降低10%，等于經(jīng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模模擴(kuò)大一倍！如何增加經(jīng)營(yíng)營(yíng)利潤(rùn)成本領(lǐng)先先思維46生產(chǎn)效率率改善47班組的管管理原則則故事：有一天,考虎遇到到一只牛牛虻?！啊安灰谠谖已燮てさ紫麓虼驍_我覓覓食，否否則我要要吃掉你你?！崩侠匣⑸鷼鈿獾睾鹊赖?。“嘻嘻，，只要你你夠得著著就來(lái)吃吃呀?！薄迸ｒ党俺靶匣⒒?，并且且爬在老老虎鼻子子上吸血血。老虎虎用爪子子來(lái)抓，，牛虻又又飛到老老虎背上上，鉆進(jìn)進(jìn)虎皮中中吸血。老虎惱怒地用用鋼鞭一一樣的尾尾巴驅(qū)趕趕牛虻，，牛虻越越鉆越深深，老虎虎躺在地地上打滾滾妄圖壓壓死牛虻虻。牛虻又引引來(lái)一大大群同伙伙，群起起而攻之之，沒(méi)過(guò)過(guò)多久老老虎便奄奄奄一息息了。點(diǎn)評(píng)：千萬(wàn)不要看不不起小事事物，比比起老虎虎，牛虻虻微不足足道，卻卻能致其其于死地地。其實(shí)實(shí)，管理理中我們們最大的的敵人就就是自己己不屑一一顧的小小缺點(diǎn)。很多時(shí)候，企企業(yè)之所所以失敗敗是因?yàn)闉楣芾碚哒咻p小重大大的思想滋滋長(zhǎng)了這這些小毛毛病、小小缺點(diǎn)，，而這些些小毛病病、小缺缺點(diǎn)恰恰恰恰是我我們最應(yīng)應(yīng)該警惕惕的。48優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理的的標(biāo)準(zhǔn)和和要求49現(xiàn)場(chǎng)管理理的金科科玉律當(dāng)問(wèn)題（（異常））發(fā)生時(shí)時(shí)，要先先去現(xiàn)場(chǎng)。檢查現(xiàn)品（有關(guān)的物品件）現(xiàn)象（表現(xiàn)出出的特征征）。當(dāng)場(chǎng)采取取暫行處處理措施施。發(fā)掘真真正的的原因因并將將它排排除。。標(biāo)準(zhǔn)化化以防止止再次次發(fā)生生。三直三三現(xiàn)主主義處理方方式的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化50現(xiàn)場(chǎng)管管理的的金科科玉律律改善永永無(wú)止止境任何事事情永永遠(yuǎn)有不足足之處，現(xiàn)現(xiàn)在改善善后可可能暫時(shí)是比以以前好好，但永遠(yuǎn)不是最最好的的，永遠(yuǎn)有改善善的余余地；改善的的時(shí)候要深深入研研究，找出目目前最最好的的方法法；作為管理理者要對(duì)發(fā)生的問(wèn)題系統(tǒng)思考，找出暫定措施施，以解決決當(dāng)前問(wèn)題，，制定恒恒久對(duì)策并落實(shí)于標(biāo)準(zhǔn)中，以杜絕問(wèn)題再次發(fā)生。51現(xiàn)場(chǎng)管管理的的金科科玉律律確認(rèn)，，確認(rèn)認(rèn)，再再確認(rèn)認(rèn)生產(chǎn)管管理者者作為為公司司內(nèi)部部生產(chǎn)產(chǎn)活動(dòng)動(dòng)的組組織者者必須須對(duì)每每件事事實(shí)施施確認(rèn)認(rèn)，任任何時(shí)時(shí)候不不可以以憑主主觀判判斷下下結(jié)論論或回回答問(wèn)問(wèn)題，，不確確定時(shí)時(shí)告訴訴對(duì)方方要確確認(rèn)；；經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤誤后才進(jìn)入后續(xù)工作；遇到問(wèn)題要找到到問(wèn)題的根因因，連連問(wèn)5個(gè)為什么?再經(jīng)過(guò)確認(rèn)，能找到到問(wèn)題發(fā)發(fā)生的根本本原因因。52現(xiàn)場(chǎng)管管理的的金科科玉律律細(xì)心耐心恒心有人說(shuō)說(shuō)：生管的工作說(shuō)簡(jiǎn)單單也確實(shí)不難難，最多用到加減乘除法而已，看上具有小學(xué)文化的人只要會(huì)數(shù)數(shù)數(shù)就可以做做生管管,但其實(shí)不然需要良良好的的心理理及工工作素質(zhì):細(xì)心----計(jì)數(shù),寫(xiě)數(shù)細(xì)細(xì)心不出錯(cuò)；耐心----將細(xì)心的工作作有耐耐心的堅(jiān)持；恒心----將耐心堅(jiān)持的事情情,持之以以恒的做下去去并形成習(xí)慣。。53再淡的的墨水水也勝勝過(guò)最最強(qiáng)的的記憶??！現(xiàn)場(chǎng)管管理的的金科科玉律律54現(xiàn)場(chǎng)角角色定定位—監(jiān)督者55督導(dǎo)者者基本本技能能要求求實(shí)施計(jì)劃的能力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能力創(chuàng)造能力評(píng)價(jià)能力提升能力的必要方法形成課題能力持續(xù)改進(jìn)的能力56指導(dǎo)工工作的的方式式57部下培培養(yǎng)OJT專題培訓(xùn)委職鍛煉業(yè)績(jī)輔導(dǎo)TWI教育部部下先先教育育自己己；教導(dǎo)應(yīng)應(yīng)結(jié)合合部下下的特特點(diǎn)；；教導(dǎo)從從基礎(chǔ)礎(chǔ)開(kāi)始始，循循序漸漸進(jìn)；；教導(dǎo)要要強(qiáng)調(diào)調(diào)重點(diǎn)點(diǎn)；言傳也也要身身教；；教導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)導(dǎo)并重。最重要的是是監(jiān)督者必須要以熱衷的心以及使用三三階段的指指導(dǎo)方式來(lái)來(lái)指導(dǎo)部下下習(xí)得技能能。誠(chéng)心負(fù)負(fù)責(zé)指導(dǎo)工作的的方式58OJT———建立伙伴關(guān)關(guān)系的有效效途徑1.作業(yè)說(shuō)明2.示范，讓他他做做看3.指導(dǎo)后觀察察指導(dǎo)方式的的三階段之準(zhǔn)備

制作訓(xùn)練計(jì)劃表誰(shuí)……那個(gè)作業(yè)……到什么程度……到幾時(shí)……

確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)指導(dǎo)別人之前先自己做做看……步驟好嗎……抓到重點(diǎn)嗎……

調(diào)查技能程度技能……知識(shí)……

準(zhǔn)備所有東西標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)、治工具、材料、零件、其它必須品……

檢查，整備作業(yè)場(chǎng)所、設(shè)備指導(dǎo)工作的的方式591.作業(yè)說(shuō)明2.示范，讓他他做做看3.指導(dǎo)后觀察察指導(dǎo)方式三階段使他平心靜氣創(chuàng)造使之樂(lè)于學(xué)習(xí)的氣氛說(shuō)明要做什么作業(yè)確認(rèn)對(duì)該作業(yè)了解的程度說(shuō)明該作業(yè)的重要度安置正確的工作位置（容易觀察、不妨礙他人作業(yè)的安全地方）說(shuō)明使用的零件，工具……一邊說(shuō)明重點(diǎn)．理由一邊示范讓他一邊試做，一邊說(shuō)出主要步驟；幫他改正錯(cuò)誤；再讓他做一次，同時(shí)說(shuō)出要點(diǎn)；重復(fù)教導(dǎo)至牢記為止讓他開(kāi)始工作，指定協(xié)助他的人；經(jīng)常檢查，幫他改正錯(cuò)誤；鼓勵(lì)提問(wèn)，必要時(shí)再指導(dǎo)逐步減少指導(dǎo)。要讓標(biāo)準(zhǔn)作作業(yè)生根于于工作場(chǎng)所所中，監(jiān)督督者必須針針對(duì)每一個(gè)個(gè)人工作方方式加以注注意，即使使已經(jīng)指導(dǎo)導(dǎo)過(guò)亦應(yīng)持持續(xù)不斷追蹤直到植入工作之中，否否則，指導(dǎo)的意義義將不會(huì)存在在！指導(dǎo)工作的的方式60對(duì)方?jīng)]學(xué)會(huì)會(huì)是因?yàn)槲椅覜](méi)教好。。任何事情沒(méi)沒(méi)有反省就就不會(huì)有進(jìn)進(jìn)步！業(yè)績(jī)輔導(dǎo)是是綜合性的的，既涉及及技能培訓(xùn)訓(xùn)、崗位培培訓(xùn)，又涉涉及態(tài)度培培訓(xùn)、專題題培訓(xùn)既需要正式式的工作指指導(dǎo)，又需需要有效的的訓(xùn)導(dǎo)嚴(yán)是愛(ài)，松松是害！“嚴(yán)、細(xì)、、實(shí)、活””是長(zhǎng)長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)總總結(jié)的現(xiàn)場(chǎng)管理方法指導(dǎo)工作的的方式61訓(xùn)導(dǎo)(指導(dǎo)+訓(xùn)導(dǎo)=現(xiàn)場(chǎng)管理者者核心行為）訓(xùn)導(dǎo)立即貫徹要求養(yǎng)成好習(xí)慣成自然立即就是馬馬上辦貫徹就是做做到好要求就是符符合標(biāo)準(zhǔn)守規(guī)矩漸成成良好習(xí)慣慣按標(biāo)準(zhǔn)成為為習(xí)慣動(dòng)作作照標(biāo)準(zhǔn)變成成自然反應(yīng)應(yīng)成為會(huì)訓(xùn)導(dǎo)導(dǎo)的好領(lǐng)導(dǎo)建立現(xiàn)場(chǎng)好氛圍圍的第一步步從訓(xùn)導(dǎo)開(kāi)始一流的工廠廠，必定有有訓(xùn)導(dǎo)的高高手！我們們工廠，誰(shuí)是“罵”人高手？2將感情轉(zhuǎn)變變成愛(ài)心加加以“責(zé)罵罵”吧3當(dāng)場(chǎng)加以“責(zé)罵罵”做標(biāo)準(zhǔn)的捍衛(wèi)者62標(biāo)準(zhǔn)化做得得越徹底，，

改善點(diǎn)點(diǎn)就越容易易被發(fā)現(xiàn)出出來(lái)！

實(shí)際的生產(chǎn)活動(dòng)中，將標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)使全員徹底執(zhí)行。

仔細(xì)觀察作業(yè)，針對(duì)沒(méi)有遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的人確實(shí)實(shí)施指導(dǎo)和訓(xùn)導(dǎo)。

如果有無(wú)法遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之因素，應(yīng)立即尋找真正的原因并立項(xiàng)對(duì)策。如果作業(yè)條件有所變更，或找出更好的作業(yè)方式時(shí)，應(yīng)適時(shí)修訂現(xiàn)狀之作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐出真知知最具價(jià)值的監(jiān)督者行為為沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)作作業(yè)的地方就沒(méi)有改善可可言！現(xiàn)場(chǎng)管理之標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化63目視管理管理看板作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化化基準(zhǔn)化管理基礎(chǔ)透明化降低難度看板化增加精度透明化、顯顯現(xiàn)化、立立即化現(xiàn)場(chǎng)管理的的3大基礎(chǔ)工具具64干部和員工工的職責(zé)配配合四種新型的的工作關(guān)系系65學(xué)會(huì)PMP策略（學(xué)會(huì)會(huì)贊美和認(rèn)認(rèn)可）◆“真不錯(cuò)！”◆“小李，你報(bào)告的第三部分寫(xiě)得真出色！”◆“非常好！”◆“真能干！”◆“沒(méi)關(guān)系，思路挺好，順著這個(gè)思路干下去肯定不錯(cuò)?！薄簟熬瓦@么干吧?！薄簟巴?！”◆“干得漂亮。”66采取“三明明治”式的的批評(píng)方式式所謂“三明明治”式的的批評(píng)，指指的是有效效批評(píng)的三道程序：---首先是認(rèn)可可并贊美你你的下屬令令人滿意的的部分，----其次是提出出其不足之之處并加以以批評(píng)，----最后是給予予積極的鼓鼓勵(lì)。一般不可直截了了當(dāng)、開(kāi)門(mén)門(mén)見(jiàn)山地指指出下屬的的缺點(diǎn)與不不足，即使使上司和下下屬私人關(guān)關(guān)系再好，，在正式的的面談時(shí)也也不能隨意意，否則下下屬會(huì)認(rèn)為為這時(shí)你的的看法才是是真的，平平時(shí)都是假假的。6790后員工向管理理者說(shuō)的真心心話真心話1：安排任務(wù)時(shí)候候，給出一個(gè)個(gè)具體目標(biāo)給給90后比漫無(wú)目的的地叫他去做做一件事更好好，而且你會(huì)會(huì)發(fā)現(xiàn)，前者者的積極性明明顯比后者高高很多。解讀：在我們調(diào)查中中，發(fā)現(xiàn)很多多管理者在布布置任務(wù)特別別是口頭任務(wù)務(wù)的時(shí)候是混混亂的，個(gè)人認(rèn)為導(dǎo)致這一結(jié)果果主要有兩個(gè)個(gè)典型的原因因：管理者缺乏清清晰授權(quán)的意意識(shí)管理者缺乏清清晰表達(dá)的基基本技巧，管管理者在口頭頭布置任務(wù)的的時(shí)候需要注注意以下五點(diǎn)點(diǎn)：（1）事先的思考考（2）簡(jiǎn)潔的表達(dá)達(dá)（3）完整的信息息（4）重點(diǎn)的強(qiáng)調(diào)調(diào)（5）鼓勵(lì)互動(dòng)6890后員工向管理理者說(shuō)的真心心話真心話2：工作上，覺(jué)得得90后做的不好或或者做錯(cuò)事時(shí)時(shí)，請(qǐng)說(shuō)明原原因，其實(shí)90后不是不聽(tīng)教教，是要有個(gè)個(gè)聽(tīng)教的理由由，并且是合合理的，當(dāng)管管理者這樣做做的時(shí)候，你你會(huì)發(fā)現(xiàn)，90后會(huì)很認(rèn)真拿拿小本子記下下自己的錯(cuò)誤誤，然后很認(rèn)認(rèn)真去改正。。解讀：在管理訪談中中，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有相當(dāng)一部部分管理者挺挺反感新員工工老是問(wèn)為什什么的，管理理者心里經(jīng)常常說(shuō)一句話是是：“你去執(zhí)執(zhí)行就好了，，問(wèn)那么多干干神馬？”，，事實(shí)上這是是缺乏管理耐耐心的表現(xiàn)，，在解釋為什什么的時(shí)候，，雖然額外用用了時(shí)間，但但是這種領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為不僅減減少了員工出出錯(cuò)的機(jī)會(huì)，，還增加團(tuán)隊(duì)隊(duì)之間的互信信，對(duì)于團(tuán)隊(duì)隊(duì)而言這是非非常重要的組組織氛圍。6990后員工向管理理者說(shuō)的真心心話真心話3：90后的脾氣好似似都很大，跟跟90后犟你就輸了了，別告訴他他你的權(quán)力有有多大能把他他怎樣，告訴訴他其實(shí)你重重視他才會(huì)這這么惱火的。。解讀：管理者錯(cuò)誤的的認(rèn)為90后是不能被罵罵的，事實(shí)上上管理者缺乏乏批評(píng)員工的的技巧，威逼逼利誘的方式式對(duì)90后是沒(méi)有用的的，不管你的的方式是什么么，他們更多多關(guān)心的是自自己的“感受受”，即便你你對(duì)他們發(fā)火火也要把你““恨鐵不成鋼鋼”的想法告告訴他們以及及你對(duì)他們的的期望，在責(zé)責(zé)罵員工的時(shí)時(shí)候管理者需需要注意的是是：（1)不要情緒化（2）對(duì)事不對(duì)人人的批評(píng)（3）解釋問(wèn)題帶帶來(lái)的后果（4）嚴(yán)厲而不帶帶攻擊性7090后員工向管理理者說(shuō)的真心心話真心話4：初生牛犢不怕怕虎，90后其實(shí)不是不不顧后果，而而是什么都嘗嘗試下，看自自己能做到怎怎樣一個(gè)極致致地步。解讀：多數(shù)90后員工缺乏耐耐心，想嘗試試新的事物，，對(duì)于管理者者而言能夠做做到既能夠充充分的授權(quán)，，放手去干，，又要做好過(guò)過(guò)程管理，防防范風(fēng)險(xiǎn)，在在入職的初期期交給90后一些對(duì)績(jī)效效不大的任務(wù)務(wù)，讓他們嘗嘗試一下“失失敗”的滋味味或許是90后成熟的必經(jīng)經(jīng)之路，管理理者需要做的的是把握好火火候以及做一一個(gè)出色的教教練，真正帶帶領(lǐng)90后員工成長(zhǎng)。7190后員工向管理理者說(shuō)的真心心話真心話5：不管是有意還還是無(wú)意，除除非你真打算算不要他了，，請(qǐng)不要輕易易對(duì)90后提出“分手手”兩個(gè)字，，90后會(huì)傷心好一一段時(shí)間的，，特別是他對(duì)對(duì)你建立了信信任之后。解讀：在管理上不要要輕易地炒掉掉一名員工是是一個(gè)重要的的建議，因?yàn)闉榕囵B(yǎng)一名新新人的時(shí)間成成本及財(cái)務(wù)成成本真心是比比較高的，如如果你覺(jué)得員員工的績(jī)效不不能達(dá)成你的的要求通常有有以下的方式式可以處理：：（1）工工作作反反饋饋（2）對(duì)對(duì)關(guān)關(guān)鍵鍵任任務(wù)務(wù)進(jìn)進(jìn)行行輔輔導(dǎo)導(dǎo)（3）給給予予必必要要的的激激勵(lì)勵(lì)（4）績(jī)績(jī)效效溝溝通通并并提提出出明明確確的的改改善善要要求求7290后員員工工向向管管理理者者說(shuō)說(shuō)的的真真心心話話真心心話話6：請(qǐng)信信任任90后，，我我們們或或許許做做得得不不夠夠好好，，不不夠夠完完美美，，但但是是誰(shuí)誰(shuí)不不是是這這么么過(guò)過(guò)來(lái)來(lái)的的。。解讀讀：疑人人不不用用，，用用人人不不疑疑，，這這是是基基本本的的管管理理原原則則，，建建立立互互信信的的工工作作關(guān)關(guān)系系是是中中國(guó)國(guó)管管理理者者在在領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的過(guò)過(guò)程程必必須須關(guān)關(guān)注注的的地地方方，，過(guò)過(guò)多多的的““權(quán)權(quán)術(shù)術(shù)””會(huì)會(huì)令令多多數(shù)數(shù)員員工工反反感感，，建建立立互互信信的的工工作作關(guān)關(guān)系系有有以以下下的的一一些些方方法法：：（1）多多與與90后溝溝通通（2）關(guān)關(guān)心心員員工工的的工工作作、、生生活活及及情情感感（3）充充分分的的授授權(quán)權(quán)及及時(shí)時(shí)的的反反饋饋（4）前前后后一一致致，，說(shuō)說(shuō)到到做做到到7390后員員工工向向管管理理者者說(shuō)說(shuō)的的真真心心話話真心心話話7：你沒(méi)沒(méi)有有靈靈感感的的時(shí)時(shí)候候，，跟跟90后說(shuō)說(shuō)說(shuō)說(shuō)你你的的困困擾擾，，說(shuō)說(shuō)不不定定90后會(huì)會(huì)給給你你一一個(gè)個(gè)挺挺好好的的idea。解讀讀：一般般而而言言，，從從學(xué)學(xué)校校到到畢畢業(yè)業(yè)，，對(duì)對(duì)于于多多數(shù)數(shù)工工作作3~5年左左右右的的員員工工而而言言，，基基本本上上會(huì)會(huì)處處于于思思維維的的僵僵化化，，由由于于過(guò)過(guò)度度的的墨墨守守成成規(guī)規(guī)而而導(dǎo)導(dǎo)致致缺缺乏乏創(chuàng)創(chuàng)新新思思維維，，而而對(duì)對(duì)于于新新入入職職場(chǎng)場(chǎng)的的90后員員工工而而言言他他們們接接觸觸的的信信息息比比較較多多，，心心智智比比較較敏敏感感，，如如果果你你能能清清晰晰地地描描述述你你的的問(wèn)問(wèn)題題及及困困難難，，或或許許他他們們靈靈光光一一現(xiàn)現(xiàn)就就可可以以幫幫助助你你解解決決困困擾擾多多年年的的問(wèn)問(wèn)題題。。7490后員工向向管理者者說(shuō)的真真心話真心話8：90后很享受受愉悅的的工作氛氛圍，偶偶爾開(kāi)個(gè)個(gè)玩笑活活躍下氣氣氛又不不用錢(qián)。。解讀讀：工作及生生活中追追求快樂(lè)樂(lè)是90后員工重重要的價(jià)價(jià)值觀，，在實(shí)際際工作中中多數(shù)情情況下屬屬于重復(fù)復(fù)性工作作，面對(duì)對(duì)這些枯枯燥的事事情，90后員工心心智成熟熟度還不不能完全全接受，，因此愉愉悅的工工作氛圍圍是非常常重要的的，管理理者具備備適度的的幽默感感是未來(lái)來(lái)的重要要趨勢(shì)。。7590后員工向向管理者者說(shuō)的真真心話真心話9：交付任務(wù)務(wù)時(shí)，說(shuō)說(shuō)明任務(wù)務(wù)的重要要性。90后職場(chǎng)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)不足足，當(dāng)你你告訴他他，這個(gè)個(gè)任務(wù)有有多重要要，影響響的范圍圍有多大大，他的的角色有有多重要要時(shí)，他他會(huì)莫名名的小興興奮，然然后默默默地肩負(fù)負(fù)起這個(gè)個(gè)責(zé)任。。解讀讀：這本身就就是一種種有效的的激勵(lì)，，讓員工工明白工工作的意意義是一一項(xiàng)重要要的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為，，管理者者可以通通過(guò)以下下的方法法向員工工闡述工工作或任任務(wù)的意意義：（1）對(duì)于顧顧客的意意義（2）對(duì)于公公司的意意義（3）對(duì)于團(tuán)團(tuán)隊(duì)的意意義（4）對(duì)于成成長(zhǎng)的意意義7690后員工向向管理者者說(shuō)的真真心話真心話10：多和90后作分享享，無(wú)論論是生活活趣事，，或者是是工作技技巧等，，90后會(huì)覺(jué)得得自己也也挺不錯(cuò)錯(cuò)的，因因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)把自己己當(dāng)回事事了。解讀讀：“領(lǐng)導(dǎo)把把自己當(dāng)當(dāng)回事””這是90后非常看看重的??！分享的的背后其其實(shí)是一一種關(guān)系系度的表表現(xiàn)，這這背后的的邏輯很很簡(jiǎn)單，，很多情情況下這這些分享享是在朋朋友間進(jìn)進(jìn)行的，，而這種種分享也也正是建建立互信信的工作作關(guān)系的的一種較較好的方方式。對(duì)對(duì)于管理理者而言言要做到到這些，，除了多多與90后分享享之外外還可可以：：（1）傾聽(tīng)聽(tīng)90后的意意見(jiàn)（2）傾聽(tīng)聽(tīng)90后的故故事（3）多分分享自自己的的經(jīng)歷歷及心心得（4）多教教導(dǎo)工工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)7790后員工工向管管理者者說(shuō)的的真心心話真心話話11：多和90后聊聊聊天。。與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的的交流流別僅僅僅停停留在在安排排任務(wù)務(wù)上。解讀讀：知識(shí)型型新生生代員員工希希望管管理者者能夠夠和他他們聊聊聊天天，與與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的交交流別別僅僅僅停留留在安安排任任務(wù)上上，因因?yàn)閱螁为?dú)的的工作作交流流往往往缺乏乏了人人際溝溝通中中的““人情情味””，在在工作作之余余，新新生代代員工工希望望管理理者扮扮演亦亦師亦亦友的的角色色。78精益生產(chǎn)產(chǎn)既是是一種種以最大大限度度地減少少企業(yè)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)所占占用的的資源源和降降低企企業(yè)管管理和和運(yùn)營(yíng)營(yíng)成本本為主主要目目標(biāo)的的生產(chǎn)產(chǎn)方式式，同同時(shí)它它又是一一種理理念，，一種種文化化。實(shí)施精精益生生產(chǎn)就就是決決心追求完完美的的歷程程，也是追求卓卓越的的過(guò)程程。精益生生產(chǎn)概概述79精益生生產(chǎn)的的六大大指標(biāo)標(biāo)精益生生產(chǎn)追追求七七“零”目標(biāo)☆零切換換浪費(fèi)費(fèi)☆零零庫(kù)庫(kù)存☆零零浪浪費(fèi)☆零零不不良☆零零故故障☆零零停停滯☆零零事事故精益求求精，，盡善善盡美美，永永無(wú)止止境地地追求求“七個(gè)零零”精益生產(chǎn)指指標(biāo)與與目標(biāo)標(biāo)80精益生生產(chǎn)—品管管管什么么？進(jìn)料管管理-IQC：IncomingQualityControl的簡(jiǎn)寫(xiě)寫(xiě)，對(duì)對(duì)供應(yīng)應(yīng)廠商商所送送貨物物，按按照驗(yàn)驗(yàn)收檢檢驗(yàn)(技術(shù))標(biāo)準(zhǔn)，，工作作指示示用最最好的的測(cè)量系系統(tǒng)進(jìn)行檢檢驗(yàn)；；合格格的原原材料料是“生產(chǎn)出出優(yōu)良良產(chǎn)品品”和“出貨品品質(zhì)能能順利利達(dá)成成”最有力力的保保障和和前提提?！敝瞥坦芄芾?IPQC：InPutProcessQualityControl的簡(jiǎn)寫(xiě)寫(xiě)，指指產(chǎn)品品從物物料投投入生生產(chǎn)到到產(chǎn)品品最終終包裝裝過(guò)程程的品品質(zhì)控控制。。緊盯五五大因因素：：人員員、物物料、、機(jī)器器、方方法、、環(huán)境境，簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱4M1E，爭(zhēng)取取在第第一時(shí)時(shí)間發(fā)發(fā)現(xiàn)變變異并并將變變異現(xiàn)現(xiàn)象呈呈報(bào)、、組織織分析析/對(duì)策，，并不不斷地地推動(dòng)動(dòng)品質(zhì)質(zhì)改善善，以以達(dá)到到趨于于完美美的境境界。。成品品品質(zhì)管管理-FQC：FinishQualityControl的簡(jiǎn)寫(xiě)寫(xiě)，在在產(chǎn)品品完成成所有有制程程或工工序後後，對(duì)對(duì)於產(chǎn)產(chǎn)品「「本身身」的的品質(zhì)質(zhì)狀況況，包包括：：外觀觀檢驗(yàn)驗(yàn)(顏色、、刮傷傷)、尺寸寸量測(cè)測(cè)、性性能測(cè)測(cè)試，，進(jìn)行行全面面且最最後一一