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文檔簡介

企業(yè)運(yùn)營模式分析——Zara的運(yùn)營模式110111110674513金赫1ppt課件企業(yè)運(yùn)營模式分析——Zara的運(yùn)營模式110111110一、運(yùn)營模式概念運(yùn)營模式是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營宗旨,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)所確認(rèn)的價(jià)值定位所采取某一類方式方法的總稱。其中包括企業(yè)為實(shí)現(xiàn)價(jià)值定位所規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍,企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的位置,以及在這樣的定位下實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式和方法。經(jīng)營模式是企業(yè)對(duì)市場作出反應(yīng)的一種范式,這種范式在特定的環(huán)境下是有效的根據(jù)經(jīng)營模式的定義,企業(yè)首先有企業(yè)的價(jià)值定位。在現(xiàn)有的技術(shù)條件下,企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值是通過直接交換,還是通過間接交易,是直接面對(duì)消費(fèi)者,還是間接面對(duì)消費(fèi)者。處在產(chǎn)業(yè)鏈中的不同的位置,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式也不同。2ppt課件一、運(yùn)營模式概念運(yùn)營模式是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營宗旨,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)1.行政管理層面2.銷售層面3.生產(chǎn)層面4.技術(shù)層面從結(jié)構(gòu)上運(yùn)營模式大致分為5個(gè)部分:5.資金管理層面3ppt課件1.行政管理層面2.銷售層面3.生產(chǎn)層面4.技術(shù)層面運(yùn)營模式的內(nèi)涵包含三方面的內(nèi)容:

一、確定企業(yè)實(shí)現(xiàn)什么樣的價(jià)值,也就是在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置;二、企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍;三、企業(yè)如何來實(shí)現(xiàn)價(jià)值,采取什么樣的手段。4ppt課件運(yùn)營模式的內(nèi)涵包含三方面的內(nèi)容:

一、確定企業(yè)實(shí)現(xiàn)什么樣的價(jià)根據(jù)業(yè)務(wù)范圍我們可以劃分兩類經(jīng)營模式:

單一化經(jīng)營模式多元化經(jīng)營模式單一化經(jīng)營,又稱專業(yè)化經(jīng)營,是指企業(yè)僅僅在一個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)或者銷售,企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍比較單一。集中化多元經(jīng)營是指將一些增加新的、但與原有業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)一同被廣泛的稱之為集中化經(jīng)營。多元化經(jīng)營模式集中化多元經(jīng)營橫向多元化經(jīng)營混合多元化經(jīng)營5ppt課件根據(jù)業(yè)務(wù)范圍我們可以劃分兩類經(jīng)營模式:

單一化經(jīng)營模式多元1.ZARA的定位:2.ZARA的行銷策略:3.ZARA的生產(chǎn)與流通:4.ZARA對(duì)價(jià)格的看法:5.ZARA快速反應(yīng):6.信息的來源:Zara的運(yùn)營模式6ppt課件1.ZARA的定位:2.ZARA的行銷策略:3.ZARA關(guān)于ZARAInditex是一家多品牌、縱向一體化的全球范圍的時(shí)裝零售商男式、女式及嬰兒休閑裝,流行時(shí)裝507

家商店35個(gè)國家男式休閑裝249

家商店12個(gè)國家30歲以上男女經(jīng)典款式服裝223

家商店19個(gè)國家10-20歲青少年服裝151

家商店7個(gè)國家10-20歲青少年服裝高端市場、高品質(zhì)產(chǎn)品120

家商店8個(gè)國家女式內(nèi)衣中檔市場34

家商店9個(gè)國家7ppt課件關(guān)于ZARAInditex是一家多品牌、縱向一體化的全球范圍1.ZARA的定位:ZARA的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)——產(chǎn)品款式結(jié)構(gòu)豐富而單款數(shù)量少,提供更多選擇同時(shí)增加流通速度。8ppt課件1.ZARA的定位:8ppt課件2.ZARA的行銷策略:快速反應(yīng)的核心運(yùn)作機(jī)制。對(duì)時(shí)尚的快速反應(yīng),對(duì)顧客需求的快速反應(yīng)。9ppt課件2.ZARA的行銷策略:9ppt課件3.ZARA的生產(chǎn)與流通:ZARA的物流——擁有現(xiàn)代化產(chǎn)品供貨物流系統(tǒng)

10ppt課件3.ZARA的生產(chǎn)與流通:10ppt課件Zara對(duì)價(jià)格的看法

在“價(jià)格”的認(rèn)識(shí)方面,ZARA認(rèn)為再好的產(chǎn)品,如果不賣出去也只是占用庫房、壓滯資金的一堆廢品而已,與其待價(jià)而沽,不如趕緊產(chǎn)生現(xiàn)金,促成二次生產(chǎn)。11ppt課件Zara對(duì)價(jià)格的看法

在“價(jià)格”的認(rèn)識(shí)方面,ZARA認(rèn)快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈

ZARA實(shí)現(xiàn)了10~14天的反應(yīng)型生產(chǎn)配送,而中國大多數(shù)企業(yè)從接單到產(chǎn)品上市需要90天;

ZARA絕大多數(shù)的產(chǎn)品都在當(dāng)季生產(chǎn),季前生產(chǎn)比例只有10%~15%左右,而中國服裝企業(yè)的季前生產(chǎn)比例幾乎是100%;

ZARA每年推出12000個(gè)新款,而中國服裝企業(yè)只有4000款左右,每個(gè)季度大約1000款;

ZARA的庫存周轉(zhuǎn)率大約為每年11次,而中國服裝企業(yè)只有大約3次;

ZARA的財(cái)務(wù)表現(xiàn)非常好,在GAP等美國服裝巨頭幾乎零增長利潤的時(shí)候,ZARA的銷售額保持了每年20%的增長速度。12ppt課件快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈

12ppt課件時(shí)尚信息的來源

門店反饋:ZARA全球各專賣店通過信息系統(tǒng)返回銷售和庫存信息,供總部分析暢銷/滯銷產(chǎn)品的款式、花色、尺碼等特征,供完善或設(shè)計(jì)新款服裝時(shí)參考。另外,各門店可以把銷售過程中顧客的反饋意見,或者他們自己對(duì)款式、面料或花色的一些想法和建議,甚至是來自光顧ZARA店的顧客們身上穿的可模仿的元素等各種信息反饋給ZARA總部。13ppt課件時(shí)尚信息的來源13ppt課件Zara快速供應(yīng)鏈流程配送流程配送特點(diǎn)Zara模式特點(diǎn)14ppt課件Zara快速供應(yīng)鏈流程配送流程14ppt課件配送流程15ppt課件配送流程15ppt課件Zara模式特點(diǎn)ZARA的商業(yè)模式是以快速時(shí)尚服裝為核心以供應(yīng)鏈全程控制等一系列商業(yè)模式創(chuàng)新密切配合為基礎(chǔ)的整體系統(tǒng),這也是ZARA之所以成功的關(guān)鍵所在:

Zara商業(yè)模式創(chuàng)新之一:鎖定個(gè)性化消費(fèi)需求

Zara商業(yè)模式創(chuàng)新之二:提供“與眾不同”、“獨(dú)一無二”的產(chǎn)品價(jià)值

Zara商業(yè)模式創(chuàng)新之三:通過全程控制供應(yīng)鏈,創(chuàng)造快速時(shí)尚的稀缺價(jià)值

Zara商業(yè)模式創(chuàng)新之四:壓縮的黃金渠道

Zara商業(yè)模式創(chuàng)新之五:重金打造信息系統(tǒng)

16ppt課件Zara模式特點(diǎn)ZARA的商業(yè)模式是以快速時(shí)尚服裝為核心以供在ZARA整個(gè)商業(yè)模式中,基于IT信息系統(tǒng)的快速供應(yīng)鏈管理是其核心競爭力.

1、對(duì)門店極強(qiáng)的控制能力:每個(gè)門店都擁有與西班牙總部直接相連的信息系統(tǒng),通過每天大量的銷售信息交換,總部可迅速和精準(zhǔn)地掌控每個(gè)門店的情況。

2、單一化的模式拷貝:ZARA在每個(gè)區(qū)域市場都保持供應(yīng)鏈的單一節(jié)奏

3、高科技的物流中心:位于西班牙總部的物流中心擁有非常成熟的自動(dòng)化管理軟件系統(tǒng),可以快速地以每周250萬件的速度將貨品發(fā)送到世界各地。

4、先進(jìn)的生產(chǎn)模式:采用和豐田汽車公司(TOYOTA)聯(lián)合開發(fā)的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)(JustInTime),可以定制生產(chǎn)流程,迎合市場需求。

5、強(qiáng)大的供應(yīng)商管理平臺(tái):位于全球的供應(yīng)商都可以在這個(gè)平臺(tái)上填寫海關(guān)通關(guān)、出關(guān)的數(shù)據(jù),ZARA可以在上面看到貨物的流向。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)化的操作消除了因時(shí)差帶來的工作拖延。

Zara系統(tǒng)的核心價(jià)值17ppt課件在ZARA整個(gè)商業(yè)模式中,基于IT信息系統(tǒng)的快速供應(yīng)鏈管理是信息化特點(diǎn)對(duì)門店極強(qiáng)的控制能力垂直一體化的模式高效的物流中心強(qiáng)大的供應(yīng)商平臺(tái)18ppt課件信息化特點(diǎn)對(duì)門店極強(qiáng)的控制能力18ppt課件怎么做:一、發(fā)揮服裝供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)能力二、加強(qiáng)市場需求分析和預(yù)測能力三、提高物流配送水平增強(qiáng)快速反映能力分析出服裝行業(yè)的本質(zhì)是“前導(dǎo)時(shí)間”對(duì)于生產(chǎn)性企業(yè)(指服裝從設(shè)計(jì)到銷售所需的時(shí)間)。對(duì)于分銷性企業(yè)的前導(dǎo)時(shí)間又是什么呢?世界大約有28%的服裝屬于尖端服裝,而一件新款服飾晚一天銷售要貶值7%,早10天賣可以節(jié)省這7%,同時(shí)可以增加13%的利潤。因此,減少服裝上市的前導(dǎo)時(shí)間,用最快的速度將流行的成衣推向市場,是紡織行業(yè)競爭的根本。

19ppt課件怎么做:分析出服裝行業(yè)的本質(zhì)是“前導(dǎo)時(shí)間”對(duì)于生產(chǎn)性企業(yè)(20ppt課件20ppt課件企業(yè)運(yùn)營模式分析——Zara的運(yùn)營模式110111110674513金赫21ppt課件企業(yè)運(yùn)營模式分析——Zara的運(yùn)營模式110111110一、運(yùn)營模式概念運(yùn)營模式是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營宗旨,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)所確認(rèn)的價(jià)值定位所采取某一類方式方法的總稱。其中包括企業(yè)為實(shí)現(xiàn)價(jià)值定位所規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍,企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的位置,以及在這樣的定位下實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式和方法。經(jīng)營模式是企業(yè)對(duì)市場作出反應(yīng)的一種范式,這種范式在特定的環(huán)境下是有效的根據(jù)經(jīng)營模式的定義,企業(yè)首先有企業(yè)的價(jià)值定位。在現(xiàn)有的技術(shù)條件下,企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值是通過直接交換,還是通過間接交易,是直接面對(duì)消費(fèi)者,還是間接面對(duì)消費(fèi)者。處在產(chǎn)業(yè)鏈中的不同的位置,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式也不同。22ppt課件一、運(yùn)營模式概念運(yùn)營模式是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營宗旨,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)1.行政管理層面2.銷售層面3.生產(chǎn)層面4.技術(shù)層面從結(jié)構(gòu)上運(yùn)營模式大致分為5個(gè)部分:5.資金管理層面23ppt課件1.行政管理層面2.銷售層面3.生產(chǎn)層面4.技術(shù)層面運(yùn)營模式的內(nèi)涵包含三方面的內(nèi)容:

一、確定企業(yè)實(shí)現(xiàn)什么樣的價(jià)值,也就是在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置;二、企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍;三、企業(yè)如何來實(shí)現(xiàn)價(jià)值,采取什么樣的手段。24ppt課件運(yùn)營模式的內(nèi)涵包含三方面的內(nèi)容:

一、確定企業(yè)實(shí)現(xiàn)什么樣的價(jià)根據(jù)業(yè)務(wù)范圍我們可以劃分兩類經(jīng)營模式:

單一化經(jīng)營模式多元化經(jīng)營模式單一化經(jīng)營,又稱專業(yè)化經(jīng)營,是指企業(yè)僅僅在一個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)或者銷售,企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍比較單一。集中化多元經(jīng)營是指將一些增加新的、但與原有業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)一同被廣泛的稱之為集中化經(jīng)營。多元化經(jīng)營模式集中化多元經(jīng)營橫向多元化經(jīng)營混合多元化經(jīng)營25ppt課件根據(jù)業(yè)務(wù)范圍我們可以劃分兩類經(jīng)營模式:

單一化經(jīng)營模式多元1.ZARA的定位:2.ZARA的行銷策略:3.ZARA的生產(chǎn)與流通:4.ZARA對(duì)價(jià)格的看法:5.ZARA快速反應(yīng):6.信息的來源:Zara的運(yùn)營模式26ppt課件1.ZARA的定位:2.ZARA的行銷策略:3.ZARA關(guān)于ZARAInditex是一家多品牌、縱向一體化的全球范圍的時(shí)裝零售商男式、女式及嬰兒休閑裝,流行時(shí)裝507

家商店35個(gè)國家男式休閑裝249

家商店12個(gè)國家30歲以上男女經(jīng)典款式服裝223

家商店19個(gè)國家10-20歲青少年服裝151

家商店7個(gè)國家10-20歲青少年服裝高端市場、高品質(zhì)產(chǎn)品120

家商店8個(gè)國家女式內(nèi)衣中檔市場34

家商店9個(gè)國家27ppt課件關(guān)于ZARAInditex是一家多品牌、縱向一體化的全球范圍1.ZARA的定位:ZARA的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)——產(chǎn)品款式結(jié)構(gòu)豐富而單款數(shù)量少,提供更多選擇同時(shí)增加流通速度。28ppt課件1.ZARA的定位:8ppt課件2.ZARA的行銷策略:快速反應(yīng)的核心運(yùn)作機(jī)制。對(duì)時(shí)尚的快速反應(yīng),對(duì)顧客需求的快速反應(yīng)。29ppt課件2.ZARA的行銷策略:9ppt課件3.ZARA的生產(chǎn)與流通:ZARA的物流——擁有現(xiàn)代化產(chǎn)品供貨物流系統(tǒng)

30ppt課件3.ZARA的生產(chǎn)與流通:10ppt課件Zara對(duì)價(jià)格的看法

在“價(jià)格”的認(rèn)識(shí)方面,ZARA認(rèn)為再好的產(chǎn)品,如果不賣出去也只是占用庫房、壓滯資金的一堆廢品而已,與其待價(jià)而沽,不如趕緊產(chǎn)生現(xiàn)金,促成二次生產(chǎn)。31ppt課件Zara對(duì)價(jià)格的看法

在“價(jià)格”的認(rèn)識(shí)方面,ZARA認(rèn)快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈

ZARA實(shí)現(xiàn)了10~14天的反應(yīng)型生產(chǎn)配送,而中國大多數(shù)企業(yè)從接單到產(chǎn)品上市需要90天;

ZARA絕大多數(shù)的產(chǎn)品都在當(dāng)季生產(chǎn),季前生產(chǎn)比例只有10%~15%左右,而中國服裝企業(yè)的季前生產(chǎn)比例幾乎是100%;

ZARA每年推出12000個(gè)新款,而中國服裝企業(yè)只有4000款左右,每個(gè)季度大約1000款;

ZARA的庫存周轉(zhuǎn)率大約為每年11次,而中國服裝企業(yè)只有大約3次;

ZARA的財(cái)務(wù)表現(xiàn)非常好,在GAP等美國服裝巨頭幾乎零增長利潤的時(shí)候,ZARA的銷售額保持了每年20%的增長速度。32ppt課件快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈

12ppt課件時(shí)尚信息的來源

門店反饋:ZARA全球各專賣店通過信息系統(tǒng)返回銷售和庫存信息,供總部分析暢銷/滯銷產(chǎn)品的款式、花色、尺碼等特征,供完善或設(shè)計(jì)新款服裝時(shí)參考。另外,各門店可以把銷售過程中顧客的反饋意見,或者他們自己對(duì)款式、面料或花色的一些想法和建議,甚至是來自光顧ZARA店的顧客們身上穿的可模仿的元素等各種信息反饋給ZARA總部。33ppt課件時(shí)尚信息的來源13ppt課件Zara快速供應(yīng)鏈流程配送流程配送特點(diǎn)Zara模式特點(diǎn)34ppt課件Zara快速供應(yīng)鏈流程配送流程14ppt課件配送流程35ppt課件配送流程15ppt課件Zara模式特點(diǎn)ZARA的商業(yè)模式是以快速時(shí)尚服裝為核心以供應(yīng)鏈全程控制等一系列商業(yè)模式創(chuàng)新密切配合為基礎(chǔ)的整體系統(tǒng),這也是ZARA之所以成功的關(guān)鍵所在:

Zara商業(yè)模式創(chuàng)新之一:鎖定個(gè)性化消費(fèi)需求

Zara商業(yè)模式創(chuàng)新之二:提供“與眾不同”、“獨(dú)一無二”的產(chǎn)品價(jià)值

Zara商業(yè)模式創(chuàng)新之三:通過全程控制供應(yīng)鏈,創(chuàng)造快速時(shí)尚的稀缺價(jià)值

Zara商業(yè)模式創(chuàng)新之四:壓縮的黃金渠道

Zara商業(yè)模式創(chuàng)新之五:重金打造信息系統(tǒng)

36ppt課件Zara模式特點(diǎn)ZARA的商業(yè)模式是以快速時(shí)尚服裝為核心以供在ZARA整個(gè)商業(yè)模式中,基于IT信息系統(tǒng)的快速供應(yīng)鏈管理是其核心競爭力.

1、對(duì)門店極強(qiáng)的控制能力:每個(gè)門店都擁有與西班牙總部直接相連的信息系統(tǒng),通過每天大量的銷售信息交換,總部可迅速和精準(zhǔn)地掌控每個(gè)門店的情況。

2、單一化的模式拷貝:ZARA在每個(gè)區(qū)域市場都保持供應(yīng)鏈的單一節(jié)奏

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