第5頁共5頁護理部工作計劃范本（二）以“?___”精?神、“__?_”思想為?工作指南，?在醫(yī)院領(lǐng)導?的指導下，?以創(chuàng)三級醫(yī)?院為目標，?緊緊圍繞醫(yī)?院工作方針?和工作計劃?，認真履行?職能，護理?部將認真搞?好以下工作?:一、深?化人事制度?改革，促進?護理質(zhì)量提?高。人事?制度改革是?方向、是出?路，改革要?面臨許多困?難，但不改?革，將會有?更大的困難?出現(xiàn)。護理?部首先要明?確這一觀點?，找準合理?的定位，“?跳出護理看?護理”，以?良好的心態(tài)?積極主動參?與改革。應?當好領(lǐng)導的?參謀，為領(lǐng)?導提出可行?性的參考意?見，取得領(lǐng)?導的理解，?信任與支持?。利用多渠?道形式向護?理人員講解?有關(guān)人事制?度改革的精?神，思路及?發(fā)展趨勢，?統(tǒng)一思想，?充分認識改?革的必要性?，消除不滿?情緒和抵觸?心理。以改?革為契機，?使全院護理?人員既有緊?迫感，又有?危機感;既?樹立競爭意?識，又增強?服務意識和?質(zhì)量意識，?優(yōu)化護理隊?伍，促進護?理質(zhì)量提高?。二、抓?好護理隊伍?建設(shè)，提升?護理隊伍素?質(zhì)全院護?理人員要認?識到“先天?不足”已成?為我們不斷?求學的動力?而非阻力，?樹立自強、?上進、刻苦?鉆研專業(yè)知?識的精神，?只有通過努?力學習來積?累知識，才?能提高自身?素質(zhì)和業(yè)務?能力。才能?逐步把目前?以中專學歷?為主體轉(zhuǎn)變?為以專科、?本科為主體?的護理隊伍?。護理部將?采取多種渠?道，為護理?人員提供學?習機會。?1、鼓勵中?、青年護士?參加自學、?廣播電視大?學考試，到?年底大專學?歷以上人員?占護士人數(shù)?的55。?2、鼓勵護?理人員參加?護理本科、?研究生學習?，到年底本?科學歷人員?達___人?。3、選?送護理骨干?到省內(nèi)外短?期護理知識?培訓班學習?，以管理知?識、專科知?識進展為主?。4、堅?持每月在院?內(nèi)舉辦護理?知識，新業(yè)?務新技術(shù)，?專業(yè)技術(shù)培?訓。每月科?內(nèi)業(yè)務學習?___次，?護理查房_?__次，操?作培訓等。?護理部重點?要規(guī)范護理?查房，提升?查房質(zhì)量，?以提高專業(yè)?知識水平及?實踐能力。?三、護理?質(zhì)量管理是?核心。加大?質(zhì)量控制力?度。1、?護理單元推?廣護理工作?量化考核。?護理部擬定?護理工作量?化考核方案?及實施細則?，采用工作?量，工作質(zhì)?量和質(zhì)量缺?陷相結(jié)合綜?合考核。各?護理單元認?真___實?施，進行考?核，通過工?作量化考核?促使護理人?員觀念轉(zhuǎn)變?，增強奉獻?意識，主動?服務意識，?質(zhì)量意識，?安全意識，?從而促使護?理質(zhì)量提高?。2、以?過細、過精?、過實、過?嚴的嚴謹態(tài)?度抓好每項?護理工作的?全程質(zhì)量管?理，即基礎(chǔ)?質(zhì)量、環(huán)節(jié)?質(zhì)量、終末?質(zhì)量，其中?環(huán)節(jié)質(zhì)量是?重點。護理?部將深入科?室規(guī)范各環(huán)?節(jié)管理。?3、堅持三?級質(zhì)控組每?季、月護理?質(zhì)量檢查，?考核，及時?通報檢查中?存在的問題?以及改進的?措施，對檢?查出的結(jié)果?進行排名次?，形成科室?間的相互競?爭，年終護?理質(zhì)量前三?名的科室給?予一定獎勵?，連續(xù)兩年?后三名的科?室予以懲罰?。4、護?理部針對_?__年護理?工作中存在?的質(zhì)量問題?針對性修改?單項考核扣?分，加大考?核懲罰力度?。5、加?大醫(yī)院感染?控制力度。?嚴格遵守消?毒隔離執(zhí)行?，作好病區(qū)?環(huán)境衛(wèi)生學?監(jiān)測工作，?結(jié)果應達標?。同時，作?好隨時消毒?、疫源地消?毒、終末消?毒、日常消?毒工作。使?用后的物品?按處理原則?進行消毒，?一次性物品?按要求管理?、使用、處?理。四、?護理安全則?是護理管理?的重點。?護理安全工?作長抓不懈?，應做到宏?觀管理與微?觀管理相結(jié)?合，充分利?用三級護理?管理體系，?各司其職，?層層把關(guān)，?切實做好護?理安全管理?工作，減少?醫(yī)療糾紛和?醫(yī)療事故隱?患，保障病?人就醫(yī)安全?。1、護?理部做好宏?觀管理，補?充完善護理?安全管理措?施，抓好各?層護理人員?崗前培訓工?作，定期和?不定期檢查?安全工作，?繼續(xù)堅持護?士長夜查房?和節(jié)前安全?檢查和節(jié)中?巡查。2?、護士長做?好微觀管理?。堅持毒麻?藥品、搶救?藥品、用物?班班交接，?搶救儀器保?持功能狀態(tài)?，保持搶救?物品良好率?達100。?抓好護理人?員的環(huán)節(jié)監(jiān)?控，病人的?環(huán)節(jié)監(jiān)控，?時間的環(huán)節(jié)?監(jiān)控和護理?操作的環(huán)節(jié)?監(jiān)控。(?1)、護理?人員的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:對新?調(diào)入、新畢?業(yè)、實習護?士以及有思?想情緒或家?庭發(fā)生不幸?的護士加強?管理、做到?重點交待、?重點跟班，?重點查房。?(2)、?病人的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:新入?院、新轉(zhuǎn)入?，危重、大?手術(shù)后病人?、有發(fā)生醫(yī)?療糾紛潛在?危險的病人?要重點督促?、檢查和監(jiān)?控。(3?)時間的環(huán)?節(jié)監(jiān)控:節(jié)?假日、雙休?日、工作繁?忙、易疲勞?時間、夜班?交班時均要?加強監(jiān)督和?管理。護理?部___護?士長進形不?定時查房。?(4)、?護理操作的?環(huán)節(jié)監(jiān)控:?輸液、輸血?、各種過敏?試驗，手術(shù)?前準備等。?雖然是日常?工作，但如?果一旦發(fā)生?問題，都是?人命關(guān)天的?大事，應作?為護理管理?中監(jiān)控的重?點。五、?轉(zhuǎn)變護理觀?念，提高護?理服務質(zhì)量?1、通過?學習，培養(yǎng)?護理人員樹?立“以病人?為中心”的?觀念，把病?人的呼聲作?為第一信號?，把病人的?需要作為第?一需要，把?病人的利益?作為第一考?慮，把病人?的滿意作為?第一標準。?樹立整體護?理觀念，糾?正和克服過?去的病人“?頭痛醫(yī)頭，?腳痛醫(yī)腳”?的護理做法?，應應全盤?考慮，綜合?計劃，集醫(yī)?院、家庭、?社會等各方?面力量，對?病室實施全?身心、全方?位，全過程?、多渠道的?系統(tǒng)護理。?2、對全?院護理人員?進行禮儀培?訓。3、?5.12國?際護士節(jié)舉?辦“一切以?病人為中心?，一切為了?方便病人”?為主題進行?演講比賽，?轉(zhuǎn)變護理人?員思想觀念?，變病人要?我服務為我?要為病人服?務，更好的?提供優(yōu)質(zhì)服?務。4、?在全院開展?評選服務明?星活動。?六、加強護?理管理，合?理利用人力?資源1、?全院各護理?單元實行彈?性排班。護?理部制定彈?性排班實施?辦法，護士?長應根據(jù)科?室病人情況?和護理工作?量合理分配?人力資源，?以達到保質(zhì)?保量為病人?提供滿意的?護理服務，?減少人力資?源浪費，避?免人浮于事?的局面。全?院護理人員?做到工作需?要時，隨叫?隨到，無需?要時即休假?。2、護?理管理者應?增強經(jīng)營管?理意識，護?士長應與科?主任一道共?同動腦筋，?想辦法，改?變科室收入?構(gòu)成結(jié)構(gòu)。?實行科室成?本核算，護?士長既是決?策者，也是?參與者，應?對科室物資?成本核算工?作，進行認?真、準確的?統(tǒng)計，做到?計劃與控制?，核算與分?析并存，逐?步摸索出科?室成本消耗?的規(guī)律性，?使科室的醫(yī)?療成本既合?理又科學既?低耗又有效?;既減少病?人負擔，又?增加社會效?益，又能提?高經(jīng)濟效益?，增加個人?收入。七?、護理各項?指標完成?1、基礎(chǔ)護?理合格率1?00(合格?標準___?分)。2?、特、一級?護理合格率?≥85(合?格標準為_?__分)。?3、急救?物品完好率?達100。?4、護理?文件書寫合?格率≥90