CBL集團(tuán)之六西格瑪綠帶項(xiàng)目之一

縮短米奴床交貨周期,提高生產(chǎn)效率大白鯊項(xiàng)目小組

GreatWhiteShark

2009年6月一、定義階段1項(xiàng)目選擇1.1項(xiàng)目背景描述（存在關(guān)鍵的問題）米奴床(MinuetBed)項(xiàng)目在2008年12月完成開發(fā)，在2009年1月開始小批量生產(chǎn)。從以往訂單交付過程看，整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)效率低，內(nèi)部處理訂單周期長(zhǎng)，供應(yīng)商交貨不準(zhǔn)時(shí)，造成整個(gè)產(chǎn)品交貨周期長(zhǎng)。1項(xiàng)目選擇1.2確定顧客（公司）關(guān)鍵要求（CCR）確定顧客（公司）心聲的收集對(duì)象外部客戶ArjoHuntleigh-AUS公司領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目部聆聽顧客（公司）心聲（VOC/VOB）希望下達(dá)訂單后更快交貨生產(chǎn)效率低，生產(chǎn)周期長(zhǎng)經(jīng)評(píng)審過的交期不能如期達(dá)到關(guān)鍵顧客問題1.交貨周期太長(zhǎng)2.生產(chǎn)效率低確定顧客（公司）關(guān)鍵要求（CCR/CBR）1.縮短整個(gè)產(chǎn)品交貨周期，由原來的60天縮短到45天2.提高生產(chǎn)效率1項(xiàng)目選擇1.3確定項(xiàng)目根據(jù)確定的客戶（公司）的關(guān)鍵要求（CCR），我們選擇項(xiàng)目為：

縮短米奴床交貨周期，提高生產(chǎn)效率2團(tuán)隊(duì)組建2.1團(tuán)隊(duì)組成及職責(zé)分工團(tuán)隊(duì)分工崗位姓名承擔(dān)的主要工作組長(zhǎng)綠帶學(xué)員陳培烈項(xiàng)目各階段進(jìn)展統(tǒng)籌安排。安排及指導(dǎo)各組員開展工作。副組長(zhǎng)項(xiàng)目經(jīng)理徐肅數(shù)據(jù)處理和分析匯總組員QC經(jīng)理唐昌順收集和提供數(shù)據(jù)分析質(zhì)量因素對(duì)交貨期的影響項(xiàng)目工程師吳克鋒生產(chǎn)工藝流程改進(jìn)、收集和提供數(shù)據(jù)成本核算朱愛麗工時(shí)、成本、財(cái)務(wù)收益核算2團(tuán)隊(duì)組建2.2團(tuán)隊(duì)章程第一章總則團(tuán)隊(duì)名稱“縮短米奴床交貨周期，提高生產(chǎn)效率”6б團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)稱GWS-大白鯊（GreatWhiteShark)團(tuán)隊(duì)性質(zhì)GWS團(tuán)隊(duì)是一個(gè)運(yùn)用6б工具，有計(jì)劃、有組織地為縮短米奴床交貨周期，提高生產(chǎn)效率而成立的臨時(shí)性團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)學(xué)習(xí)、運(yùn)用6б工具，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，通過數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化流程，完成項(xiàng)目目標(biāo)，使個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、公司、客戶形成多贏局面。團(tuán)隊(duì)文化用數(shù)據(jù)說話，用流程走路，讓客戶評(píng)價(jià)2團(tuán)隊(duì)組建2.2團(tuán)隊(duì)章程第二章活動(dòng)要求

GWS團(tuán)隊(duì)由5名成員組成，設(shè)組長(zhǎng)一名（綠帶學(xué)員）,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的組織、計(jì)劃、安排和實(shí)施工作。第三章成員義務(wù)和權(quán)力第一條成員義務(wù)（一）遵守團(tuán)隊(duì)章程，執(zhí)行GWS決定，維護(hù)GWS聲譽(yù)（二）積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，完成團(tuán)隊(duì)委派的各項(xiàng)任務(wù)。（三）保證向團(tuán)隊(duì)所提供數(shù)據(jù)、信息的可靠性和準(zhǔn)確性。（四）成員之間應(yīng)真誠(chéng)、坦白、合作。第二條成員權(quán)利（一）成員在團(tuán)隊(duì)中有自由發(fā)表意見的權(quán)利。（二）成員對(duì)其他成員有數(shù)據(jù)、信息共享的權(quán)利。與其它可能替代方案成本比較，并比較各方案利弊。2團(tuán)隊(duì)組建2.2團(tuán)隊(duì)章程第四章組織機(jī)構(gòu)第三條團(tuán)隊(duì)由組長(zhǎng)召集協(xié)調(diào)會(huì)，每個(gè)工作日進(jìn)行碰頭，主要對(duì)任務(wù)完成情況進(jìn)行分析、總結(jié)，并提出進(jìn)一步工作要求。第四條每個(gè)工作日召開團(tuán)隊(duì)內(nèi)部交流會(huì)，對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、討論和解決。

第五條每個(gè)工作日時(shí)根據(jù)實(shí)際情況與其他團(tuán)隊(duì)召開交流會(huì)，以達(dá)到互相學(xué)習(xí)和交流的目的。第六條活動(dòng)情況應(yīng)以書面（必要時(shí)使用照片）的形式進(jìn)行保存。第五章附則

第七條本章程由團(tuán)隊(duì)全體成員一致通過后實(shí)施，團(tuán)隊(duì)成員可以提出修改章程，但須團(tuán)隊(duì)成員一致通過。第八條本章程自通過之日起實(shí)施3財(cái)務(wù)收益分析項(xiàng)目產(chǎn)品包括米奴4型床(Minuetbed4sections)和米奴2型床(Minuetbed2section)1.年銷售量預(yù)測(cè)

按客戶提供的銷售預(yù)測(cè)計(jì)劃共100套/月,各50套(4型床和2型床)。每年1200套。2.年銷售額預(yù)測(cè)4型床銷售單價(jià)USD563.5USD,2型床銷售單價(jià)USD521.9.總銷售額(人民幣):

年銷售額=(600X563.5+600X521.9)X6.83=RMB4,447,969.23.產(chǎn)品成本核算及產(chǎn)品毛利

(制造成本=直接材料+直接人工+設(shè)備/動(dòng)力成本+制造費(fèi)用)

4型床制造成本=RMB2,660.00毛利=563.5X6.83-2,660.00=RMB1188.72型床制造成本=RMB2,445.00毛利=521.9X6.83-2,445.00=RMB1119.63財(cái)務(wù)收益分析析4.項(xiàng)目財(cái)務(wù)收益益改進(jìn)前交貨周周期60天,目標(biāo)改進(jìn)后交交貨周期縮短短為45天設(shè)改進(jìn)前年毛毛利為A,每批生產(chǎn)4型床和2型床各50套,一年按360天計(jì)算,則A=360/60*(50X1188.7+50X1119.6)=RMB692,484.6設(shè)改進(jìn)后年毛毛利為B,則B=360/45**(50X1188.7+50X1119.6)=RMB923,312.8因此本項(xiàng)目財(cái)財(cái)務(wù)收益C為C=B-A=RMB230,828.24項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析析可見，客戶訂訂單的穩(wěn)定是是本項(xiàng)目的最最大風(fēng)險(xiǎn)，在在項(xiàng)目開展過過程要給予高高度關(guān)注。經(jīng)經(jīng)綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)評(píng)估，本項(xiàng)目目成功的可能能性在75%以上。序號(hào)潛在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性發(fā)現(xiàn)的難易程度總體威脅預(yù)防措施1客戶訂單不穩(wěn)定,造成數(shù)據(jù)收集困難3721項(xiàng)目經(jīng)理多與客戶溝通,盡早了解客戶訂單動(dòng)向2項(xiàng)目成員日常工作量大，難以顧及項(xiàng)目的安排8216每天安排一個(gè)固定時(shí)間進(jìn)行項(xiàng)目討論3鋼材供應(yīng)商更換414積極與采購(gòu)部進(jìn)行溝通4個(gè)別長(zhǎng)周期物料對(duì)整體交貨的影響4212作好銷售訂單滾動(dòng)計(jì)劃，做必要的安全庫(kù)存5項(xiàng)目計(jì)劃書5Y的定義及缺陷陷定義6高級(jí)流程圖SIPOC圖S供應(yīng)商I輸入P流程O輸出C客戶項(xiàng)目部工程部客戶訂單圖紙/BOM/作業(yè)指導(dǎo)書成品HHC下達(dá)采購(gòu)訂單供應(yīng)商供貨零部件生產(chǎn)檢驗(yàn)入庫(kù)訂單評(píng)審來料檢驗(yàn)裝配生產(chǎn)7流程分解圖第一級(jí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部評(píng)審合同評(píng)審PMC下申購(gòu)單采購(gòu)下達(dá)訂單供應(yīng)商確認(rèn)訂單供應(yīng)商生產(chǎn)送貨倉(cāng)庫(kù)收貨QC檢驗(yàn)不良品退貨管件加工焊接噴粉成品檢驗(yàn)入庫(kù)第二級(jí)下達(dá)采購(gòu)訂單供應(yīng)商供貨零部件生產(chǎn)檢驗(yàn)入庫(kù)訂單評(píng)審來料檢驗(yàn)裝配生產(chǎn)PMC下生產(chǎn)工單校正檢驗(yàn)機(jī)加工床頭板組件裝配床頭裝配床尾裝配備料升降腳裝配8流程圖IPO分析訂單評(píng)審機(jī)加工檢驗(yàn)出貨裝配噴粉校正發(fā)外電鍍下達(dá)采購(gòu)訂單供應(yīng)商供貨管件加工焊接N評(píng)審相關(guān)人員員合同訂單圖紙/BOM工藝完整的訂單圖紙/BOM準(zhǔn)確度交貨周周期及要求申購(gòu)請(qǐng)求工作作量供應(yīng)商選擇價(jià)格/品質(zhì)圖紙要求采購(gòu)價(jià)格采購(gòu)量交貨周期尺寸合格表面合格的物料采購(gòu)數(shù)量交貨周期交貨方式信息完整的采購(gòu)單尺寸合格表面合格的管件夾具工藝方法設(shè)備技能與責(zé)任心心夾具工藝方法設(shè)備技能與責(zé)任心心尺寸合格焊縫合格變形達(dá)標(biāo)表面合格的焊接件圖紙檢具技能責(zé)任心校正夾具的準(zhǔn)準(zhǔn)確度校正方法人員責(zé)任心粉末工藝產(chǎn)品表面技能責(zé)任心夾具工藝方法設(shè)備技能與責(zé)任心心尺寸合格的加工件功能合格外觀合格的產(chǎn)品表面合格的噴粉件檢驗(yàn)入庫(kù)來料檢驗(yàn)床頭板組件裝配表面合格的床床頭板9流程價(jià)值分析析(一)10流程價(jià)值分析析(二)10流程價(jià)值分析析(三)10識(shí)別快贏機(jī)會(huì)會(huì)改善訂單評(píng)審審輸出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)安排排內(nèi)部評(píng)審時(shí)時(shí)，同時(shí)輸出出關(guān)于此訂單單的信息：物物料查倉(cāng)結(jié)果果；供應(yīng)商交交貨周期；核核對(duì)BOM和采購(gòu)驗(yàn)收標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。A.物料查倉(cāng)結(jié)果果由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)PMC計(jì)劃員提供;B.供應(yīng)商交貨周周期由項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)采購(gòu)員提提供;C.核對(duì)BOM由項(xiàng)目工程師師完成;D.采購(gòu)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)由質(zhì)量工程程師完成;此項(xiàng)改善工作作由項(xiàng)目經(jīng)理理徐肅落實(shí)。。2.防錯(cuò)模具大部分焊接組組件有酸洗排排水口且客戶戶對(duì)方向性有有要求，之前前有出現(xiàn)焊錯(cuò)錯(cuò)方向而造成成返工和不良良品等劣質(zhì)成成本，并影響響了整體交貨貨周期。在模模具上加防錯(cuò)錯(cuò)功能可有效效避免焊工焊焊接錯(cuò)誤。此項(xiàng)工作由由項(xiàng)目工程程師吳克鋒鋒落實(shí)。10識(shí)別快贏機(jī)機(jī)會(huì)3.與客戶保持持密切溝通通，隨時(shí)了了解客戶訂訂單意向在產(chǎn)品上有有個(gè)別特別別長(zhǎng)周期的的進(jìn)口物料料，如電器器件和六段段定位道軌軌。電器件件是由LINAK公司提供，，交貨期長(zhǎng)長(zhǎng)達(dá)90天。如果提提前了解客客戶訂單意意向，將訂訂單計(jì)劃下下給LINAK公司，可快快捷縮短整整體交貨期期。此項(xiàng)工作由由陳培烈落落實(shí)。二、測(cè)量階階段11數(shù)據(jù)收集計(jì)計(jì)劃業(yè)績(jī)測(cè)量指標(biāo)運(yùn)作定義數(shù)據(jù)來源樣本大小數(shù)據(jù)收集人數(shù)據(jù)收集時(shí)間數(shù)據(jù)收集方法必須同時(shí)收集的數(shù)據(jù)米奴床交貨周期自接到客戶訂單到產(chǎn)品完成入庫(kù)的天數(shù)訂單匯總表50套徐肅2009年5，6，7月統(tǒng)計(jì)收集區(qū)間的數(shù)據(jù)1.來料合格率；2.物料采購(gòu)周期3.生產(chǎn)工時(shí)12測(cè)量