“小應用，大生態(tài)”

--開放平臺架構下的智慧校園建設初探南京農(nóng)業(yè)大學李恒貝

2015.10目錄第一部分MIS系統(tǒng)模式下的校園信息化建設思考第二部分碎片化服務的構建方法初探第三部分開放平臺與校園信息化生態(tài)南京農(nóng)業(yè)大學校園信息化建設概況：2010年初，校長辦公會通過了我校信息化建設與管理框架、職權與工作方案。成立并調(diào)整了信息化領導小組、專家組和各部處的CIO體系。第一部分MIS系統(tǒng)模式下的校園信息化建設思考第一部分MIS系統(tǒng)模式下的校園信息化建設思考

南京農(nóng)業(yè)大學校園信息化建設2010全面展開，主要圍繞學校整體業(yè)務，有計劃分步驟地進行全校業(yè)務管理系統(tǒng)的建設，2014年起，從業(yè)務管理轉(zhuǎn)向服務與應用整合。南京農(nóng)業(yè)大學校園信息化建設概況：南京農(nóng)業(yè)大學校園信息化建設概況：第一部分MIS系統(tǒng)模式下的校園信息化建設思考建設原則：“以人為本，以數(shù)據(jù)為核心”業(yè)務管理系統(tǒng)

業(yè)務部門管理系統(tǒng)主要內(nèi)容：制定信息標準，完成統(tǒng)一身份認證，搭建共享數(shù)據(jù)平臺。梳理全校主體業(yè)務流，基本完成了全校業(yè)務系統(tǒng)的新建與集成。明確數(shù)據(jù)源，確定了數(shù)據(jù)“誰產(chǎn)生誰負責”的生產(chǎn)與使用原則。打通各業(yè)務系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)流，實現(xiàn)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的互通共享。MIS系統(tǒng)（部分）建設分析OA系統(tǒng)（2010）從無到有，信息系統(tǒng)效益的直接體現(xiàn)：提高效率，節(jié)約成本職稱評審系統(tǒng)（2011）跨部門數(shù)據(jù)的綜合利用（數(shù)據(jù)生產(chǎn)者與使用者的矛盾）科研獎勵系統(tǒng)（2012）基礎數(shù)據(jù)收集方式探索（業(yè)務驅(qū)動）資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)（2013）管理系統(tǒng)與管理制度同步建設（規(guī)范業(yè)務流程，完善管理制度）管理系統(tǒng)與用戶服務系統(tǒng)分離，提升用戶體驗（關注師生服務）人、財、物、空間信息的綜合展示與利用（信息化的綜合效益）第一部分MIS系統(tǒng)模式下的校園信息化建設思考“平臺+MIS系統(tǒng)”模式下校園信息化建設情況分析主要成效：各業(yè)務系統(tǒng)一站式登錄（無需多次輸入密碼）開始關注信息標準的建設部分數(shù)據(jù)（信息）實現(xiàn)共享兩大難點：數(shù)據(jù)（管理數(shù)據(jù)建設、標準的執(zhí)行、用戶行為數(shù)據(jù)……）流程（內(nèi)部業(yè)務流程的隨意性、跨部門流程的封閉性……）第一部分MIS系統(tǒng)模式下的校園信息化建設思考“平臺+MIS系統(tǒng)”模式下校園信息化建設情況分析主要困惑（煩惱）：不會用：系統(tǒng)龐大，功能繁多：但對每個使用者來說大部分功能用不上，使用頻率低不好用：普通用戶與管理者使用同一套系統(tǒng)，太難用，用戶體驗差業(yè)務的變化需要改系統(tǒng)：響應不及時（態(tài)度很好，效率很低）系統(tǒng)升級，更新，無支撐（拍腦袋）跨部門的業(yè)務流程很難整合，新型的業(yè)務孤島依然存在業(yè)務期內(nèi)面對各系統(tǒng)的運維保障，壓力山大核心業(yè)務之外的邊緣應用無暇顧及，響應普通師生的需求服務成為困擾第一部分MIS系統(tǒng)模式下的校園信息化建設思考“平臺+MIS系統(tǒng)”模式下校園信息化建設情況分析主要困惑（囧境）領導很重視……（校領導掛帥）部門很支持……（業(yè)務部門領導參與-開會討論）工作很難做……（工作落實在一線工作人員）第一部分MIS系統(tǒng)模式下的校園信息化建設思考組織架構有點“虛”，信息化不“走心”！“隨著高校信息化的發(fā)展，學校的信息系統(tǒng)越來越龐大復雜，已經(jīng)給建設運行模式提出了嚴峻的挑戰(zhàn)：沒有一家ＩＴ公司能夠提出一個高校數(shù)字校園的整體解決方案并圓滿地實施，很多高校信息化建設陷入進退維谷的境地；高校自身的信息化隊伍日益緊缺，安全穩(wěn)定運行的壓力與風險日增．什么是科學、可持續(xù)的高校信息化建設與運行模式？當前階段意見相當分裂，缺乏共識，甚至開始導致高校信息化行業(yè)發(fā)展方向出現(xiàn)迷茫。“

--蔣東興，付小龍，袁芳，吳海燕，劉啟新.《大數(shù)據(jù)背景下的高校智慧校園建設探討》[J].華東師范大學學報（自然科學版）.2015（3）第S1期：120-125.第一部分MIS系統(tǒng)模式下的校園信息化建設思考“平臺+MIS系統(tǒng)”模式下校園信息化建設情況分析目錄第一部分MIS系統(tǒng)模式下的校園信息化建設思考第二部分碎片化服務的構建方法初探第三部分開放平臺與校園信息化生態(tài)高校信息化發(fā)展“高校信息化發(fā)展的三個階段：第一個階段以校園網(wǎng)等基礎設施建設為主，第二個階段以應用、資源建設和推廣為主，第三個階段以服務深化為主?！幵谝孕畔⒒胀苿訉W校業(yè)務變革的新時期?！?-趙澤宇，張凱，宓詠.《高校一站式信息化服務》[J].科研信息化技術與應用.2012.3（3）：52-59.信息化管理→信息化服務第二部分碎片化服務建設方法初探碎片化服務：“所謂‘碎片化’，英文為Fragmentation，原意為完整的東西破成諸多零塊。我們也可將‘碎片化’理解為一種“多元化‘?！八槠帐菍W校信息化服務中最小顆粒度的服務，以解決一個問題（做一件事）為邊界，其基本要求為能夠完整形成服務的邏輯閉環(huán)。碎片化服務之間在數(shù)據(jù)層面互相支撐，在業(yè)務邏輯上呈松耦合關系，既相互獨立又可進一步整合完成更復雜的業(yè)務。第二部分碎片化服務建設方法初探目前分散的服務方式進入科研系統(tǒng)查看論文項目登記進入人事系統(tǒng)個人業(yè)務辦理職務申報系統(tǒng)第二部分碎片化服務建設方法初探碎片化服務：職稱考核職務申報基本信息人事管理系統(tǒng)科研管理系統(tǒng)著作登記成果登記項目登記…………閱讀天地我的廚房班車服務第二部分碎片化服務建設方法初探碎片化服務：碎片化服務的本質(zhì)：化整為零，快速響應服務建設需求明確數(shù)據(jù)UC關系，逐步提升數(shù)據(jù)質(zhì)量流程透明，促進管理，提高效率開放建設，多方參與第二部分碎片化服務建設方法初探碎片化服務是信息化服務的最小服務單元，是有效解決當前信息化建設難點（數(shù)據(jù)、流程）、提升用戶體驗、構建開放的校園信息化建設生態(tài)的重要手段。碎片化服務與校園信息化：服務一站式（一網(wǎng)打盡、個性化、主動推送）整合數(shù)據(jù)，提升服務能力（數(shù)據(jù)服務、決策支持）碎片化服務與信息化服務：第二部分碎片化服務建設方法初探探索與實踐調(diào)研設計：

自2014年5月開始，南京農(nóng)業(yè)大學信息中心開始以人的視角進行服務的調(diào)研設計和需求分析，并通過業(yè)務服務實踐進行探索和總結。第二部分碎片化服務建設方法初探探索與實踐第二部分碎片化服務建設方法初探組建專家團隊2014年6月，南京農(nóng)業(yè)大學信息中心組建了以科研、人事、教務、財務、研究生和專職教師為代表的教師綜合服務需求分析專家團隊，全面開展教師綜合服務需求調(diào)研與分析設計工作。初步分析設計了教師各類業(yè)務需求，涉及學工、教務、研究生、科研、人事、組織、資產(chǎn)、計財?shù)?。論證了各服務的合理性，細化了服務的業(yè)務流程；明確了各服務涉及的數(shù)據(jù)結構、數(shù)據(jù)來源。當前進展—教師綜合服務探索與實踐加強研究研究服務需求的理論基礎，探索需求分析與設計的方法基礎。加強研究通過需求分析與研究，確定了教師需求分析與設計的方法（收集-分析-原型設計-用戶反饋--專家評定-定制開發(fā)）。教師需求收集表（簡表）第二部分碎片化服務建設方法初探探索與實踐加強研究教師需求分析表（分析說明表）第二部分碎片化服務建設方法初探探索與實踐深化設計單個服務的需求分析第二部分碎片化服務建設方法初探探索與實踐深化設計單個服務的原型圖設計第二部分碎片化服務建設方法初探探索與實踐深化設計：完成的各類需求分析與初步設計文檔。探索與實踐第二部分碎片化服務建設方法初探深化設計：完成的各類需求分析低保真原型設計文檔。探索與實踐第二部分碎片化服務建設方法初探全面梳理教師在校期間的相關信息探索與實踐第二部分碎片化服務建設方法初探參考教育部標準，結合學校情況確定數(shù)據(jù)表結構及數(shù)據(jù)元。探索與實踐第二部分碎片化服務建設方法初探探索與實踐第二部分碎片化服務建設方法初探服務內(nèi)容梳理：探索與實踐第二部分碎片化服務建設方法初探至2014年底完成了“聘期考核”、“崗位應聘”、“人才考核”和“干部試用期滿考核”4項服務的試點性建設。探索與實踐實踐證明，碎片化服務在提升用戶體驗，快速響應業(yè)務需求等方面起到了很好的效果，碎片化服務的需求收集與分析方法、建設方案、在業(yè)務流、數(shù)據(jù)流與數(shù)據(jù)庫的設計上是科學合理的，完全可行。第二部分碎片化服務建設方法初探目錄第一部分MIS系統(tǒng)模式下的校園信息化建設思考第二部分碎片化服務的構建方法初探第三部分開放平臺與校園信息化生態(tài)開放平臺開放平臺為碎片化服務提供接入與運行的基礎環(huán)境，通過豐富的公共服務應用組件，在確保數(shù)據(jù)規(guī)范與標準的前提下，為校園信息化建設的多方參與提供了可能。開放平臺由門戶（移動、PC）、應用管理中心、服務總線、主數(shù)據(jù)、四大核心功能中心組成，與信息標準、開發(fā)（接入）標準、IDS、流程中心等共同形成校園信息應用的開放環(huán)境。第三部分開放平臺與校園信息化生態(tài)支撐業(yè)務系統(tǒng)人事系統(tǒng)科研系統(tǒng)財務系統(tǒng)資產(chǎn)系統(tǒng)教務系統(tǒng)教師綜合服務應用公共服務服務通道事務服務推薦服務服務排行待辦提醒…科研服務資產(chǎn)服務財務服務…人事服務生活服務辦公電話軟件下載網(wǎng)絡電視…校歷數(shù)據(jù)服務個人主頁數(shù)字檔案部門查詢數(shù)據(jù)分析服務平臺服務總線服務監(jiān)控服務注冊服務組織服務授權服務管理數(shù)據(jù)標準統(tǒng)一身份認證公共數(shù)據(jù)管理平臺統(tǒng)一消息管理平臺個人數(shù)據(jù)中心人事數(shù)據(jù)科研數(shù)據(jù)財務數(shù)據(jù)資產(chǎn)數(shù)據(jù)研究生…教學數(shù)據(jù)……研究生系統(tǒng)校園信息安全體系開放平臺的業(yè)務邏輯模型第三部分開放平臺與校園信息化生態(tài)業(yè)務系統(tǒng)使用的個性化信息綜合信息

服務歷史庫

（結果數(shù)據(jù)）數(shù)據(jù)分析

決策支持開放平臺建設實踐第三部分開放平臺與校園信息化生態(tài)開放平臺建設實踐第三部分開放平臺與校園信息化生態(tài)服務分類服務搜索自定義分類生活服務待辦提醒日程安排推薦服務快速導航開放平臺建設實踐第三部分碎片化服務建設方法初探開放平臺建設實踐第三部分碎片化服務建設方法初探服務門戶開放平臺建設實踐第三部分碎片化服務建設方法初探服務中心開放平臺建設實踐第三部分碎片化服務建設方法初探應用管理中心（應用狀態(tài)管理）開放平臺建設實踐第三部分開放平臺與校園信息化生態(tài)應用管理中心（統(tǒng)一群組管理）開放平臺建設實踐第三部分開放平臺與校園信息化生態(tài)應用管理中心（業(yè)務域管理）開放平臺建設實踐第三部分開放平臺與校園信息化生態(tài)應用監(jiān)控“我的校園我做主”—校園信息化生態(tài)建設初試第三部分開放平臺與校園信息化生態(tài)開放平臺為校園信息化建設提供了開放的能力，統(tǒng)一的應用管理為各類應用服務的接入提供了便利，讓更多的師生及廠商可以參與到學校的信息化建設中。2015年5月南京農(nóng)業(yè)大學信息中心面向師生公開招募信息化建設人員，在學校引起關注，報名人數(shù)眾多，目前已經(jīng)有多個應用直接由在校師生開發(fā)接入，第三方廠商開發(fā)接入的應用也開始增加?！拔业男@我做主”—校園信息化生態(tài)建設初試第三部分開放平臺與校園信息化生態(tài)開放平臺與智慧校園建設第三部分開放平臺與校園信息化生態(tài)“智慧校園是高校信息化的高級形態(tài)，是對數(shù)字校園的進一步擴