企業(yè)創(chuàng)新與提升管理水平的理論南昌大學：尹繼東三種企業(yè)經(jīng)營境界：

一是以我為原點，以錢為半徑的錢商；

二是以錢為原點，以思想為半徑的賢商；

三是以思想為原點，以社會為半徑的圣商。

一、創(chuàng)新是企業(yè)的生命

客觀地說，沒有一個企業(yè)不愿意進行創(chuàng)新。沒有誰會否認創(chuàng)新的重要

面對市場競爭，企業(yè)意識到，要贏得市場，得靠自主創(chuàng)新

不僅僅是為了“活下去”，而是為了“活得更好”

創(chuàng)新的主要制約因素是觀念問題的關鍵恰恰與觀念有關。企業(yè)創(chuàng)新能力的提升之所以緩慢，有技術條件不具備的因素，有機制制約的問題，但畏難者也大有人在。不可否認，其中的一些客觀原因可能很重要，但是，客觀原因?qū)θ魏我粋€企業(yè)來說大體都是相同的，并不單單某個企業(yè)存在。因此說，我們不應該過分地強調(diào)客觀原因，更不應該把它當作一個擋箭牌

提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，是增強企業(yè)競爭力的需要

企業(yè)的競爭是全方位的，沒有一個企業(yè)可以躲在避風港里，能夠避免競爭壓力企業(yè)創(chuàng)新能力的提升是企業(yè)競爭力提高的標志。創(chuàng)新能力的高低，直接關系到一個企業(yè)競爭力的強弱。提升企業(yè)創(chuàng)新能力必然與市場競爭環(huán)境相關聯(lián)，只有在市場競爭中才能使企業(yè)的競爭力得到全方位的提升。對此，企業(yè)經(jīng)營者要有一個正確的認識縱觀當代企業(yè)，只有不斷創(chuàng)新，才能在競爭中處于主動，立于不敗之地。許多企業(yè)之所以失敗，就是因為他們做不到這一點

理解創(chuàng)新

按照管理大師熊彼特的理論，創(chuàng)新是生產(chǎn)要素的重新組合.包括5個方面內(nèi)容：（1）引進一種新產(chǎn)品（2）采用新的生產(chǎn)方式，（3）開辟新的市場（4）開辟和利用新的原材料，（5）采用新的組織形式

創(chuàng)新的最主要特點是新穎性和具有價值

1、新穎性。包括三個層次：（1）世界新穎性或絕對新穎性（2）局部新穎性（3）主觀新穎性，即只是對創(chuàng)造者個人來說是前所未有的

2、具有價值。這個特點與新穎性密切相關，世界新穎性的價值層次最高，局部新穎性次之，主觀新穎性更次之

企業(yè)創(chuàng)新的分類

創(chuàng)新主要有七種：（1）思維創(chuàng)新（2）產(chǎn)品（服務）創(chuàng)新（3）技術創(chuàng)新（4）組織與制度創(chuàng)新（5）管理創(chuàng)新（6）營銷創(chuàng)新（7）文化創(chuàng)新

思維創(chuàng)新

任何人都不要封閉自己的思維。若思維成定勢，就會嚴重阻礙創(chuàng)新。有些企業(yè)提出，不換腦筋就換人。就是這個道理。有的公司不斷招募新的人才，重要原因之一就是期望其帶來新觀念、新思維，不斷創(chuàng)新。下面的案例對我們頗有啟發(fā)

某董事長年事已高，想找人接班，可又拿不定是讓位給大兒子還是二兒子。董事長突然有了主意，他告訴兩個兒子：前邊有兩匹馬，黑的是大兒子的,白的是二兒子的，誰的馬最后到達終點，就考慮由誰來接班。大兒子聽后在考慮如何比慢，而二兒子卻飛身跨上黑馬，迅速趕往終點。結(jié)果是二兒子最終接了班。

產(chǎn)品（服務）創(chuàng)新手機在短短的幾年時間已從模擬機→數(shù)字機→可視數(shù)字機→3G手機。手機的更新演變生動地告訴我們產(chǎn)品的創(chuàng)新是多么迅速而高級。

技術創(chuàng)新

就一個企業(yè)而言，技術創(chuàng)新不僅指商業(yè)性地應用自主創(chuàng)新的技術，還可以是創(chuàng)新地應用合法取得的他方開發(fā)的新技術或已進入公有領域的技術創(chuàng)造市場優(yōu)勢。人們把軍事上核技術轉(zhuǎn)移到核電站建造上世界最大零售企業(yè)沃爾瑪，1985年啟用六頻道人造衛(wèi)星。老板通過錄像帶可以同時對所有員工講話作培訓，每一家分店都與阿肯色的總部相連，分店的溫度、銷售業(yè)績、顧客的停留時間、購買行為模式等信息統(tǒng)統(tǒng)匯集到總部。沃爾瑪還是世界上第一家試用條形碼即通用產(chǎn)品碼(UPC)技術的折扣零售商。1980年試用，結(jié)果收銀員效率提高50%組織與制度創(chuàng)新

組織與制度創(chuàng)新主要有三種：

1、以組織結(jié)構(gòu)為重點的變革和創(chuàng)新，如重新劃分或合并部門，流程改造，改變崗位及崗位職責。調(diào)整管理幅度。2．以人為重點的變革和創(chuàng)新，即改變員工的觀念和態(tài)度，知識的變革、態(tài)度的變革、個人行為乃至整個群體行為的變革。3．以任務和技術為重點，任務重新組合分配，更新設備、技術創(chuàng)新，達到組織創(chuàng)新的目的。

管理創(chuàng)新

世上沒有一個一成不變的、最好的管理理論和方法

可以把管理創(chuàng)新劃入組織與制度創(chuàng)新之中

營銷創(chuàng)新

營銷創(chuàng)新是指營銷策略、渠道、方法、廣告促銷策劃等方面的創(chuàng)新文化創(chuàng)新

指企業(yè)文化的創(chuàng)新

正邦的企業(yè)文化(誠信、卓越、共享)核心價值觀:把小公司做成大公司，把大公司做成大家的公司經(jīng)營哲學:以人為本、以正興邦企業(yè)精神:求實、和合、卓越經(jīng)營宗旨:員工進步，企業(yè)發(fā)展；廣泛聯(lián)合，永遠惠民工作作風:至誠、至信、至高、至卓為人修養(yǎng):負責、謙虛、仁愛學習觀:勤于學習、善于學習、終身學習將員工的思想和行為統(tǒng)一在正邦的文化中，實現(xiàn)員工進步與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合、企業(yè)發(fā)展與社會進步相結(jié)合，不斷追求與客戶共享成功、與員工共求發(fā)展、與社會共同進步。二、注意企業(yè)不同發(fā)展階段的管理重點三、提升企業(yè)管理水平的方向企業(yè)管理的六種水平境界一秩序二成本三目標與方向四形象五價值觀六倫理圖示四運用好管理進步的推動力1適應需求的變化2適應競爭變化3適應社會文化的變化4適應組織內(nèi)部成本、人才、科技的變化

五、提高管理水平把握機遇發(fā)展的理念與措施開發(fā)利用好政策法規(guī)資源要有明確的戰(zhàn)略目標和方向

駕馭好兩種競爭科學有效決策正確處理企業(yè)內(nèi)部五種關系提高干部的領導藝術修養(yǎng)堅忍不拔，持之以恒，（一）開發(fā)利用好政策法規(guī)資源

政策法規(guī)是資源，開發(fā)利用好就是財富任何企業(yè)的經(jīng)營都必須遵循國家的政策法規(guī)，從中把握商機和回避風險需要研究哪些政策法規(guī)對本企業(yè)有怎樣的影響？什么時候會出臺什么政策法規(guī)？哪些是長期性的，哪些是短期性的？只有能夠把握國家政策法規(guī)的人，才能充分有效地抓住和利用好商機只有具有預見性的企業(yè)管理者，才能保證企業(yè)決策具有相對的穩(wěn)定性，從而保證企業(yè)的健康持久發(fā)展。

在市場經(jīng)濟條件下，國家的政策法規(guī)有三種類型：禁止性的義務性的授權性的

（二）要有明確的戰(zhàn)略目標和方向

明確的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向，是企業(yè)主動抓住商機的關鍵

我們面對的機會有兩種：產(chǎn)業(yè)機會；市場機會；企業(yè)機會產(chǎn)業(yè)機會體現(xiàn)在政府產(chǎn)業(yè)政策上市場機會要轉(zhuǎn)化為企業(yè)機會需要有兩個條件：一是與企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略目標是否相一致二是企業(yè)自身的條件是否有可能。不具備這兩條，一些機會是不可能利用的。缺乏戰(zhàn)略目標和方向的情況下企業(yè)存在四種不合理的經(jīng)營行為，對企業(yè)發(fā)展可能帶來危害：貓論摸論龍論蛙論

（三）、駕馭好兩種競爭1，兩種競爭

相互競爭：戰(zhàn)略地位十分接近條件下企業(yè)間業(yè)務系統(tǒng)有效管理的競爭

戰(zhàn)略競爭：選擇有利競爭領域，獲取競爭地位的競爭戰(zhàn)略競爭關系前途命運

2,選準生態(tài)位大自然有生態(tài)位人的發(fā)展有生態(tài)位企業(yè)發(fā)展有生態(tài)位3，競爭優(yōu)勢的取得1）、正確選擇和確定企業(yè)的經(jīng)營領域

（1）該領域必須能夠比其它企業(yè)更好地避免環(huán)境變化所造成的損害；（2）企業(yè)必須能夠在這些領域取得優(yōu)勢地位，保護自己不受日益激烈的競爭影響

2）內(nèi)部條件：（1）可以經(jīng)受住技術變革、具有技術穩(wěn)定性的產(chǎn)品和工藝；（2）能夠有助于抵消幣值變化影響的財務系統(tǒng)；（3）能夠抵消經(jīng)濟周期影響的經(jīng)營結(jié)構(gòu)（4）能夠把利息率的影響降到最低的資金結(jié)構(gòu)；4取得有利的競爭地位的措施

利用專利和貿(mào)易壁壘搶先進入市場發(fā)展帶頭產(chǎn)品產(chǎn)品革新正確定價改善成本結(jié)構(gòu)改善資金結(jié)構(gòu)（四）科學、有效決策避免“霍布森選擇”避免“布里丹選擇”關鍵是價值取向和標準排序。決策要注重結(jié)果導向：愚公移山不如移人；過程沒有結(jié)果重要，效率沒有效益重要，成本沒有升值重要，目標沒有目的重要完整的決策思路目的目標途徑對策火燒赤壁：周瑜三個方案：苦肉計；龐統(tǒng)獻連環(huán)計；反奸計（蔣干盜書引誘曹殺蔡瑁、張允）。但周瑜忘了沒有東風、南風怎么辦。缺乏對策（五）正確處理企業(yè)內(nèi)部五種關系

處理好五種關系：

一是企和業(yè)的關系，避免有企無業(yè)現(xiàn)象二是管和理的關系，避免有管無理的現(xiàn)象三是戰(zhàn)和略的關系，避免有戰(zhàn)無略的現(xiàn)象四是營和銷的關系，避免有營無銷的現(xiàn)象五是文和化的關系，避免有文無化的現(xiàn)象（六）、提高干部的領導藝術修養(yǎng)（一），領導科學與藝術的關系藝術：在一定科學知識基礎上的領導者技能科學：領導藝術中規(guī)范化了的知識結(jié)晶關系：

1）模式化與非模式化的結(jié)合

2）經(jīng)驗性與理論性的結(jié)合

3）原則性與靈活性的結(jié)合

4）政策的連續(xù)性與間斷性的結(jié)合

5）定量分析與定性分析的結(jié)合孫子兵法注重藝術聲不過五，五聲之變不可勝觀也色不過五，五色之變不可勝觀也味不過五，五味之變不可勝嘗也兵分奇正，以正兵擋敵，以奇兵制勝（七）堅忍不拔