如何有效開展QC活動、規(guī)范填寫施工日志

講授人：周虎開展QC小組活動的重要性質(zhì)量管理小組(又稱QC小組)是指職工圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，方針目標和現(xiàn)場存在的各種問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。它是質(zhì)量改進活動中的一種非常重要的組織形式。開展QC小組活動能夠體現(xiàn)現(xiàn)代管理以人為本的精神，調(diào)動全體員工參與質(zhì)量管理、質(zhì)量改進的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)提高質(zhì)量、降低成本創(chuàng)造效益。通過小組成員的共同學習互相切磋，有利于開發(fā)智力資源，發(fā)展人的潛能，提高人的素質(zhì)；有利于預防質(zhì)量問題和改進質(zhì)量；有利于改善人與人之間的關(guān)系，增強團結(jié)協(xié)作精神；有利于改善和加強管理工作，提高管理水平；有助于提高職工的科學思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問題的能力，從而使職工崗位成才。如何有效開展QC活動開展QC小組活動的基本步驟：1.課題選定2.現(xiàn)狀調(diào)查3.設(shè)定目標4.分析原因5.確定要因6.制定對策7.對策實施8.效果檢查9.制訂鞏固措施11.總結(jié)和下一步計劃（今后發(fā)展方向，效果衡展）10.QC完成效果審核（小組能力評價，確認實施效果）QC小組的活動程序（1）選題。QC小組活動課題來源：指令性課題、指導性課題和自選課題。課題選擇根據(jù)企業(yè)方針和質(zhì)量目標、圍繞現(xiàn)場存在的關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié)、圍繞用戶（包括下道工序）意見來選題。從廣義的質(zhì)量概念出發(fā)，QC小組的選題范圍涉及到企業(yè)各個方面工作。因此，選題的范圍是廣泛的，概括有10大方面：質(zhì)量、成本、設(shè)備、效率、節(jié)能、環(huán)保、安全、管理、班組建設(shè)、服務(wù)等方面。加強企業(yè)內(nèi)部管理；加強思想政治工作，提高職工素質(zhì)。QC小組的活動程序（2）現(xiàn)狀調(diào)查。基本任務(wù)：把握問題的現(xiàn)狀、找出問題的癥結(jié)所在，并未設(shè)定目標提供依據(jù)。調(diào)查方式：從企業(yè)的統(tǒng)計報表和工程技術(shù)檔案中進行調(diào)查、在生產(chǎn)現(xiàn)場進行實地調(diào)查。在進行現(xiàn)狀調(diào)查時，應(yīng)根據(jù)實際情況，應(yīng)用不同的QC工具（如調(diào)查表、排列圖、折線圖、柱狀圖、直方圖、管理圖、餅分圖等），進行數(shù)據(jù)的搜集整理。注意事項：用數(shù)據(jù)說話；數(shù)據(jù)應(yīng)經(jīng)過整理和分析；收集數(shù)據(jù)應(yīng)到現(xiàn)場。QC小組的活動程序（3）確定目標值。課題選定，并完成現(xiàn)狀調(diào)查后，即可設(shè)定目標值。設(shè)定的目標值：要有一定的挑戰(zhàn)性、可行性注重目標值的定量化，使活動成果便于評價；注重實現(xiàn)目標值的可能性，既要防止目標值定得太低，小組活動缺乏意義，又要防止目標值定得太高，久攻不克，使小組成員失去信心。（4）分析原因。對調(diào)查后掌握到的現(xiàn)狀，要發(fā)動全體組員動腦筋，想辦法，依靠掌握的數(shù)據(jù)，針對存在的主要問題徹底、全面的分析，集思廣益，選用適當?shù)腝C工具（如因果圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、相關(guān)圖、排列圖等），找出問題的原因。QC小組的活動程序（5）要因確定。經(jīng)過原因分析以后，將多種原因，根據(jù)關(guān)鍵、少數(shù)和次要多數(shù)的原理，進行排列，從中找出主要原因。在尋找主要原因時，可根據(jù)實際需要應(yīng)用因果圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖等不同分析方法。（6）制定對策。主要原因確定后，制定相應(yīng)的措施計劃，明確各項問題的具體措施，要達到的目的，誰來做，何時完成以及檢查人。（7）對策實施。按照“對策表”額要求逐一實施，實施過程的情況要及時記錄，每條對策實施完后要立即確認結(jié)果。對策實施常用的方案有PDPC法和箭條圖法。QC小組的活動程序（8）檢查效果。措施實施后，應(yīng)進行效果檢查。效果檢查是把措施實施前后的情況進行對比，看其實施后的效果，是否達到了預定的目標。如果達到了預定的目標，小組就可以進入下一步工作；如果沒有達到預定目標，就應(yīng)對計劃的執(zhí)行情況及其可行性進行分析，找出原因，在第二次循環(huán)中加以改進。目標對比方法有：柱狀圖、折線圖直方圖和過程能力指數(shù)法。（9）制定鞏固措施。達到了預定的目標值，使問題得到解決，就需要鞏固已取得的成果，為此要制定鞏固措施。但為了保證成果得到鞏固，必須將一些行之有效的措施或方法納入有關(guān)標準，經(jīng)有關(guān)部門審定后納入企業(yè)有關(guān)標準或文件。QC小組的活動程序（10）總結(jié)成果和下一步打算。小組將活動的成果進行總結(jié)，是自我提高的重要環(huán)節(jié)，也是成果發(fā)表的必要準備，還是總結(jié)經(jīng)驗、找出問題，進行下一個循環(huán)的開始。QC小組完成總結(jié)工作后，就可以做出下一步打算，提出新課題和目標。以上步驟是QC小組活動的全過程，體現(xiàn)了一個完整的PDCA循環(huán)。由于QC小組每次取得成果后，能夠?qū)⑦z留問題作為小組下個循環(huán)的課題（如沒有遺留問題，則提出新的打算），因此就使QC小組活動能夠持久，深入地開展，推動PDCA循環(huán)不斷前進。

如何有效的開展QC小組活動一、公司、項目部應(yīng)重視新形勢下質(zhì)量管理小組活動QC小組活動是公司的自覺行為。要以質(zhì)取勝需靠職工素質(zhì)的全面提高與全員的共同努力，而QC小組是實現(xiàn)全員參與質(zhì)量改進的有效形式。廣泛開展QC小組活動是依靠全體職工的共同努力，是增強企業(yè)競爭力的有效途徑。有關(guān)部門應(yīng)廣泛發(fā)動職工參加QC小組活動，并做好指導幫助和推進工作。QC小組活動要與加強社會主義精神文明建設(shè)提高職工思想政治和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，企業(yè)文化建設(shè)班組建設(shè)技術(shù)革新合理化建議活動結(jié)合起來。二、加強對QC小組活動的組織和管理1、QC小組的組建要從實際出發(fā)，采取自愿結(jié)合或行政組織等多種方式，可以在本部門組建，也可以跨部門組建。其主要類型有技術(shù)型、管理型小組。企業(yè)可因地制宜選擇類型開展活動。為了體現(xiàn)全員參與質(zhì)量管理，可組織有人員參加的科技開發(fā)型的小組，提倡工人、技術(shù)人員、管理干部三結(jié)合。為便于自主地開展現(xiàn)場改善活動，小組人數(shù)一般以3至10人為宜。2、小組成立并確定活動課題后可向所在部門登記注冊，由部門匯總報送企業(yè)質(zhì)量管理部門。公司質(zhì)量管理部門應(yīng)做好服務(wù)推進工作。3、技術(shù)、質(zhì)量管理部門負責QC小組活動的推進工作。建議公司各級領(lǐng)導和質(zhì)量管理部門定期召開QC小組長聯(lián)席會，介紹公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況，提出課題和任務(wù)。

三、QC小組活動的實施方法1、鼓勵QC小組項目部的方針目標，從調(diào)查分析本崗位、班組、部門的現(xiàn)狀人手，圍繞提高質(zhì)量、降低消耗、改善管理、班組建設(shè)、提高效率、安全生產(chǎn)、科技開發(fā)、文明經(jīng)商、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)工程、增加效益、提高人的素質(zhì)、創(chuàng)建心情舒暢與團結(jié)奮進的集體和整潔文明的場所等方面選擇課題。為有利于取得活動成果，選擇課題可采取小組自選的方法，也可采取部門推薦，領(lǐng)導指定或招標承包的方法。小組選擇課題不宜過大，宜選擇身邊的力所能及的課題，力求時間短見效快。完成課題后再選擇新的課題。2、鼓勵QC小組集思廣益分工負責，按“計劃、實施、檢查、處理”工作程序開展活動，做到現(xiàn)狀清楚、目標明確、對策具體、方法得當、措施落實、責任到人，并及時檢查總結(jié)三、QC小組活動的實施方法3、倡導QC小組活動講求實效、生動活潑，發(fā)揚求實創(chuàng)新協(xié)作奉獻的精神，不斷學習借鑒消化吸收國內(nèi)外先進的質(zhì)量管理經(jīng)驗，努力做到專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)相結(jié)合，并根據(jù)實際需要恰當應(yīng)用統(tǒng)計工具和其它科學方法。4、建議項目部領(lǐng)導要為QC小組開展活動提供必要的條件，創(chuàng)造良好的環(huán)境，鼓勵QC小組積極開展多種形式的活動。QC小組集體活動每月不少5、鼓勵QC小組如實做好活動紀錄，包括活動課題、現(xiàn)狀分析、對策措施、實施情況、數(shù)據(jù)處理及出席人員等內(nèi)容，企業(yè)可根據(jù)需要統(tǒng)一紀錄的格式。6、支持QC小組對取得的成果制訂鞏固措施，對涉及技術(shù)、管理、工作標準等變更的成果，企業(yè)有關(guān)主管部門及時做好認證審批工作。

四、QC小組的教育與培訓

1、公司應(yīng)適時組織經(jīng)驗交流，定期召開QC小組活動成果發(fā)表會。積極熱情為企業(yè)做好服務(wù)。成果發(fā)表會應(yīng)以交流經(jīng)驗共同提高為主要目的，堅持擇優(yōu)分類，少而精的原則。2、成果發(fā)表后，要堅持聽眾提問發(fā)表人答疑的方法，加強溝通研討，最后主持人根據(jù)實事求是的原則予以評價，注意正確導向鼓勵全員參加與提倡“小、實、活、新”的成果。3、公司相關(guān)部門可編印以QC小組為主要對象的教材和成果匯編資料，QC小組應(yīng)優(yōu)先獲得這些教材和資料，并優(yōu)先安排QC小組骨干參加有關(guān)的學習和交流活動。

五、表彰與獎勵

1、公司每年應(yīng)組織一次優(yōu)秀QC小組評選和表彰活動。各單位推薦的優(yōu)秀QC小組可采取活動評價與成果評價相結(jié)合，并以評價為主的原則．活動評價應(yīng)將QC小組活動經(jīng)常性、持久性、全員性、科學性作為主要依據(jù)。2、對優(yōu)秀QC小組、QC小組活動優(yōu)秀推進者和優(yōu)秀領(lǐng)導者，可給予優(yōu)先參加有關(guān)質(zhì)量管理方面的學習和深造的機會。3、獲得各級優(yōu)秀QC小組稱號的小組，由批準單位頒發(fā)獎狀和證書。公司應(yīng)根據(jù)優(yōu)秀QC小組的等級分別給予相應(yīng)的榮譽獎和物質(zhì)獎勵。

4、公司對運用質(zhì)量管理理論和方法，圍繞提高質(zhì)量降低消耗或提高管理水平改善作業(yè)環(huán)境增進效益等方面取得成果的優(yōu)秀QC小組成員，應(yīng)頒發(fā)同等級的科技成果證書，并按國家有關(guān)科技成果獎新修改的規(guī)定給予獎勵。Q

C

培

訓

材

料如何規(guī)范填寫施工日志填寫說明

一、填寫要求二、主要填寫事項說明一、填寫要求1、施工日志按單位工程分類填寫，同一單位工程若由不同專業(yè)工長或技術(shù)主管分管施工日志應(yīng)分別填寫，不得出現(xiàn)同一本日志多人共用現(xiàn)象。2、施工日志整理：先按單位工程排放，再按人員結(jié)合時間順序排序，并按月裝訂，裝訂時需有封面，（可利用廢紙墊在裝訂釘子下方，以避免釘子生銹造成文件材料破損）。3、專業(yè)工長或技術(shù)主管應(yīng)與同一單位工程驗收表中的驗收簽字人員相符。4、施工日志從工程開工之日起至工程竣工連續(xù)記錄。5、日志書寫時字跡工整、清晰。使用黑色不褪色墨水填寫。不允許出現(xiàn)涂改現(xiàn)象。6、按月組冊，紙張大小一致，全部采用A480g紙雙面打??；采用施管表B41進行填寫。7、工程竣工后，施工日志作為個人日記原始資料歸檔。二、主要填寫事項說明1、施工內(nèi)容（分項工程施工較多的，可自行增加行數(shù)）2、主要內(nèi)容（填寫應(yīng)包含以下方面）1）預檢情況（包括質(zhì)量自檢、互檢和交接檢存在問題及改進措施等）2）驗收情況（參加單位、人員、部位、存在問題）3）設(shè)計變更、洽商情況4）原材料進場記錄（數(shù)量、產(chǎn)地、標號、牌號、合格證份數(shù)和是否已質(zhì)量復試等）5）技術(shù)交底、技術(shù)復核記錄（對象及內(nèi)容摘要）6）歸檔資料交接（對象及主要內(nèi)容）7）原材料、試件