中國電子商務統(tǒng)計及其應用

StatisticalSurveysandApplication

ofE-CommerceinChina國家統(tǒng)計局國際統(tǒng)計信息中心楊京英、劉冰、馬巖InternationalStatisticalInformationCenterYangJingyingLiuBingMaYan隨著全球信息化的快速發(fā)展，電子商務成為全球經濟發(fā)展中的新的增長點，受到世界各國政府和企業(yè)界的重視。電子商務的統(tǒng)計工作，也日益提到了重要的議事日程上來。如何對電子商務進行統(tǒng)計和量化的評估，引導和推動電子商務健康發(fā)展，對于我國規(guī)劃本國電子商務的發(fā)展，提高綜合國力，具有重要的意義。一、中國電子商務統(tǒng)計調查的工作現(xiàn)狀CurrentSituationofE-Commerce

StatisticalSurveys

inChina二、中國電子商務的定義DefinitionofE-commerceinChina三、中國有關電子商務統(tǒng)計調查的比較ComparisonofE-commerceStatisticalSurveysinChina四、對中國電子商務發(fā)展水平的評價ReviewontheE-CommerceDevelopmentinChina五、制約中國電子商務發(fā)展的主要因素

RestraintsofE-CommerceDevelopmentinChina六、中國電子商務統(tǒng)計調查工作應解決的主要問題MainTasksinE-CommerceStatisticalSurveysinChina一、中國電子商務統(tǒng)計調查的工作現(xiàn)狀

CurrentSituationof

E-Commerce

StatisticalSurveys

inChina中國電子商務的發(fā)展歷程DevelopmentHistoryofE-Commerce

中國電子商務統(tǒng)計調查現(xiàn)狀CurrentSituationofE-Commerce

StatisticalSurveys中國電子商務統(tǒng)計調查的發(fā)展階段DevelopmentStagesofE-Commerce

StatisticalSurveys（一）中國電子商務的發(fā)展歷程

DevelopmentHistoryofE-Commerce

1990年底，中國的電子商務首先從應用EDI（電子數據交換）開始，主要集中在外貿、海關及航空運輸等領域。ApplicationofEDIinforeigntrade,customsandairtransportationattheendof1990.1993年，中國正式啟動國家信息化建設。Startingtheplanofstateinformatizationin1993.1994年，中國企業(yè)開始涉及電子商務。

UsingE-Commerce

insomeenterprisesin1994.1997年，電子政務、企業(yè)上網、網上納稅、網上教育、遠程診斷、以及網上購物等電子商務開始啟動。E-government,educationonline,long-distancediagnoses,purchasingonlinein1997.（一）中國電子商務的發(fā)展歷程

DevelopmentHistoryofE-Commerce2000年，中國電子商務進入了務實發(fā)展階段。Practicalusein2000.2001年底，中國加入WTO后，國內電子商務呈現(xiàn)快速增長的勢頭。國際數據公司發(fā)布的研究報告認為，到2004年，中國的電子商務交易額將會從2000年的220億美元上升到600多億美元。其中企業(yè)對企業(yè)的電子商務（B2B）將會占到75%。

TradingvalueofE-commercefrom22billionin2000increaseto60billionin2004,ofwhich,B2Bwillaccountfor75%in2004.（二）中國電子商務統(tǒng)計調查現(xiàn)狀

CurrentSituationof

E-Commerce

StatisticalSurveys

目前，中國的電子商務尚處在發(fā)展的初級階段，有關電子商務的統(tǒng)計調查也剛剛起步。中國半官方或非官方的部門及機構嘗試性地進行有關電子商務的統(tǒng)計調查。綜合起來看，在中國已經涉及到電子商務內容或僅包含電子商務一些指標的統(tǒng)計調查主要有4個(TherearefourE-Commerce

StatisticalSurveys

inChina)：一是從網民角度開展的《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計調查》由中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）組織實施。Thefirst:ThesurveyforChineseinternetdevelopment,conductedbyCNNIC.Focusoninternetusers.（二）中國電子商務統(tǒng)計調查現(xiàn)狀

CurrentSituationof

E-Commerce

StatisticalSurveys

二是從地區(qū)和全國角度開展的《CII中國電子商務總指數指標體系研究與指數測算》統(tǒng)計調查和綜合測評。由國家統(tǒng)計局國際統(tǒng)計信息中心（ISIC）與中國互聯(lián)網研究與發(fā)展中心（CII）共同進行的。

Thesecond:IndicatorSystemandIndexCalculationofChineseE-commerce,intermsofregions,conductedbyISICandCII.三是側重于企業(yè)應用環(huán)境和發(fā)展規(guī)模情況的《企業(yè)互聯(lián)網應用和電子商務發(fā)展水平統(tǒng)計調查》。由國家經濟貿易委員會貿易市場局同中國社會科學院信息化研究中心，以及北京大學網絡經濟研究中心進行的。Thethird:SurveyfortheinternetapplicationofenterprisesandthedevelopmentlevelofE-commerce,conductedbythreeunits.

（二）中國電子商務統(tǒng)計調查現(xiàn)狀

CurrentSituationof

E-Commerce

StatisticalSurveys四是從側重于企業(yè)經營與銷售規(guī)模及設備情況的《企業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀調查》。由賽迪顧問有限公司（CCID）實施。Theforth:Surveyforthedevelopmentoflargeandmedium-sizedenterprise’sE-commerce,conductedbyCCID.（三）中國電子商務統(tǒng)計調查的發(fā)展階段

DevelopmentStagesofE-Commerce

StatisticalSurveysinChina從中國有關電子商務的統(tǒng)計調查發(fā)展階段看，目前已經歷了3個階段(ThreeStages)：電子商務統(tǒng)計調查的準備階段——研究與宣傳Researchanddissemination組織專家設計統(tǒng)計調查的調查方案、指標體系、設計問卷，對一些概念進行定義等，并進行了嘗試性的統(tǒng)計調查。電子商務統(tǒng)計調查的初級階段——互聯(lián)網應用調查SurveyforInternetapplication統(tǒng)計調查的主要內容是中國互聯(lián)網上網計算機數、帶寬總量、網站的數量及地區(qū)分布、CN域名、用戶人數、用戶分布、信息流量等方面的信息。對政府和企業(yè)動態(tài)掌握互聯(lián)網在中國的發(fā)展情況，提供決策依據有著十分重要的意義。（三）中國電電子商務統(tǒng)計計調查的發(fā)展展階段DevelopmentStagesofE-CommerceStatisticalSurveysinChina中國電子商務務統(tǒng)計的發(fā)展展階段——實實驗與探索(experimentation)CNNIC從從個人用戶角角度進一步開開展了涉及電電子商務活動動的問卷調查查；國家統(tǒng)計計局國際統(tǒng)計計信息中心與與CII進行行了分地區(qū)的的電子商務指指數統(tǒng)計調查查；國家經貿貿委委托中國國社會科學院院等單位對中中國部分大中中型企業(yè)進行行有關電子商商務的統(tǒng)計調調查；CCID從企業(yè)角角度開展了電電子商務統(tǒng)計計調查等。二、中國電子子商務的定義義DefinitionofE-commerceinChina1、電子商務務的定義(DefinitionofE-commerce)概括起來，電電子商務是指指交易雙方通通過計算機網網絡所進行的的所有交易活活動，即通過過交易發(fā)生實實物性商品（（如服裝、家家用電器等））所有權的轉轉移，或實現(xiàn)現(xiàn)了服務性商商品（如金融融服務、網絡絡信息咨詢服服務等）的有有償消費（提提供）。其實實質就是貿易易活動各環(huán)節(jié)節(jié)的電子化、、網絡化，即即利用電子信信息技術和計計算機網絡來來解決擴大宣宣傳、降低成成本、增加價價值、創(chuàng)造商商機和銷售產產品及提供服服務的商務活活動。二、中國電子子商務的定義義DefinitionofE-commerceinChina2、電子商務務的特征(CharacteristicsofE-commerce)全球商務性。。打破了區(qū)域與與國界的界限限，開辟了巨巨大的網上商商業(yè)市場。方便快捷性。。使消費者以最最快速度實現(xiàn)現(xiàn)購買欲望。。低成本滲透性性?？s小了產、供供、銷之間的的時間路徑，，人際路徑和和市場路徑，，極大地降低低了采購成本本、生產成本本和銷售成本本。高效率與多選選擇性。給人們的工作作方式、生活活方式、思維維方式帶來巨巨大變革，商商務活動的效效率提高了幾幾十倍甚至上上百倍。二、中國電子子商務的定義義DefinitionofE-commerceinChina3、電子商務務的分類(TypesofE-commerce)按照商業(yè)活動動的運作方式式可分為：完完全電子商務務和非完全電電子商務。按照開展電子子交易的范圍圍可分為：本本地電子商務務、遠程國內內電子商務、、全球電子商商務。按照商務活動動的內容可分分為：間接電電子商務和直直接電子商務務。按使用網絡的的類型可分為為：基于EDI網絡的電電子商務，基基于Internet網網絡的電子商商務，基于Intranet（內部部網）網絡的的電子商務。。三、中國有關關電子商務統(tǒng)統(tǒng)計調查的比比較ComparisonofE-commerceStatisticalSurveysinChina調查內容的比比較ComparisonofSurveyContents調查方法的比比較Comparisonofsurveymethods調查對象（數數據來源）的的比較ComparisonofDataResources（一）調查內內容的比較(ComparisonofsurveysinContents)從宏觀上統(tǒng)計計和把握中國國電子商務的的發(fā)展情況《中國互聯(lián)網網絡發(fā)展狀況況統(tǒng)計調查》》側重于調查查中國電子商商務的發(fā)展環(huán)環(huán)境和人們對對于電子商務務應用的主觀觀意愿(ThesurveyforthedevelopmentenvironmentofE-commerceandpeople’sthoughtfortheE-commerceapplication.)?！禖II中國國電子商務總總指數指標體體系研究與指指數測算》側側重于從全國國和地區(qū)調查查中國電子商商務的量化程程度，給出衡衡量有關中國國電子商務發(fā)發(fā)展各個方面面的數量指標標，從總體上上把握電子商商務發(fā)展的水水平。從微觀觀上對企業(yè)的的電子商務發(fā)發(fā)展進行統(tǒng)計計和調查(Surveyforthedevelopmentofenterprise’sE-commerce.)。（一）調查內內容的比較ComparisonofsurveysinContents《企業(yè)互聯(lián)網網應用和電子子商務發(fā)展水水平統(tǒng)計調查查》側重調查查中國應用電電子商務的大大中型企業(yè)的的應用環(huán)境和和發(fā)展規(guī)模等等方面的問題題；《企業(yè)電電子商務發(fā)展展狀況統(tǒng)計調調查》則側重重調查中國應應用電子商務務的經營銷售售及設備模式式等(Surveyforthedevelopmentoflargeandmedium-sizedenterprise’sE-commerce)。統(tǒng)計調查的名稱(Survey)統(tǒng)計調查的目的(Purpose)主要指標(Indices)《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計調查》(SurveyforChineseinternetdevelopment)從網民角度了解：中國電子商務的應用基礎——互聯(lián)網基礎設施和應用情況中國電子商務的應用情況（主要是定性調查）(Internetinfrastructureandapplication)上網計算機數網民數中國寬帶總量網民個人特征網民是否經常訪問購物網站網民是否通過購物網站購買過商品或服務網民網上購物的原因網民在網上購買過哪些商品或服務網民認為網上哪些商品或服務還不能滿足需求網民一般采用哪種付款方式網民一般選擇什么送貨方式網民認為目前網上交易存在的最大問題是什么統(tǒng)計調查的名稱(Survey)統(tǒng)計調查的目的(Purpose)主要指標(Indices)《CII中國電子商務總指數指標體系研究與指數測算》(IndicatorSystemandIndexCalculationofChineseE-commerce)以綜合及分類統(tǒng)計指數的形式，對地區(qū)的電子商務發(fā)展水平進行綜合測算，通過測算結果來了解全國及各地區(qū)電子商務發(fā)展水平(Calculation,getresultandbetterunderstandthedevelopmentlevelofE-commerce)。該測算體系由電子商務總指數，以及9個分類指數構成，分別為：電子商務總指數①電子商務交易類指數②電子商務效益類指數③電子商務基礎設施類指數④電子商務人力資本類指數⑤網絡景氣類指數⑥電子商務用戶滿意度類指數⑦政策環(huán)境類指數⑧電子商務安全類指數⑨電子商務發(fā)展?jié)摿︻愔笖到y(tǒng)計調查的名稱(Survey)統(tǒng)計調查的目的(Purpose)主要指標(Indices)《企業(yè)互聯(lián)網應用和電子商務發(fā)展水平統(tǒng)計調查》(SurveyfortheinternetapplicationofenterprisesandthedevelopmentlevelofE-commerce)從企業(yè)角度全面了解中國的互聯(lián)網應用情況(InternetApplication))電子商務發(fā)展水平(Thedevelopmentofe-commmerce)企業(yè)上網數企業(yè)擁有網站數開展電子商務的企業(yè)數從事網上采購和銷售業(yè)務的企業(yè)數企業(yè)網上采購和銷售商品和服務數量及金額企業(yè)網上定單采購和銷售占企業(yè)同期采購總額和銷售總額比重網上售后服務及送貨方式網上支付手段企業(yè)負責互聯(lián)網及電子商務工作人員所受教育情況

統(tǒng)計調查的名稱統(tǒng)計調查的目的主要指標《企業(yè)電子商務發(fā)展狀況統(tǒng)計調查》(Surveyforthedevelopmentoflargeandmedium-sizedenterprise’sE-commerce)從企業(yè)角度了解中國的電子商務情況互聯(lián)網建設情況(Internetconstruction)B2B情況(B2B)B2C情況(B2C)B2B網站數B2C網站數B2B網站分布B2C網站分布B2B網站銷售商品和服務的種類B2C網站銷售商品和服務的種類B2B網站投資額B2C網站投資額B2B銷售額B2C銷售額支付方式售后服務方式（二））調查查方法法的比比較(ComparisonofSurveyMethods)《中國國互聯(lián)聯(lián)網絡絡發(fā)展展狀況況統(tǒng)計計調查查》(SurveyforChineseinternetdevelopment)從1997年開開始，，由CNNIC實施施定期期統(tǒng)計計調查查。分分別采采用計計算機機網上上自動動搜尋尋、網網上聯(lián)聯(lián)機、、網下下抽樣樣、相相關單單位上上報數數據等等方法法調查查不同同的統(tǒng)統(tǒng)計指指標，，得到到中國國網民民總量量、相相關特特征、、行為為特性性、電電子商商務方方面的的數據據。(CNNICconductsregularsurveysbymeansofautomaticsearchingonthenet,onlinesurveys,offlinesampling,datareportsfromrelevantagenciestogetdifferentindicators)網上聯(lián)聯(lián)機調調查方方法是是將問問卷放放置在在CNNIC的的網站站上，，同時時在全全國各各省的的信息息港與與較大大ICP（（互聯(lián)聯(lián)網信信息提提供商商）/ISP（（互聯(lián)聯(lián)網服服務提提供商商）上上設置置問卷卷連接接，由由網絡絡用戶戶主動動參與與填寫寫問卷卷的方方式來來獲得得相關關數據據信息息。網網下抽抽樣調調查一一是采采用電電話調調查的的方式式；另另一是是采用用面訪訪的方方式進進行調調查。。在對對全國國結果果進行行推斷斷時，，將2個子子樣本本的統(tǒng)統(tǒng)計量量應用用加權權公式式進行行匯總總。（二））調查查方法法的比比較(ComparisonofSurveyMethods)《CII中國國電子子商務務總指指數指指標體體系研研究與與指數數測算算》（（IndicatorSystemandIndexCalculationofChineseE-commerce)該項統(tǒng)統(tǒng)計調調查構構造了了CII電電子商商務總總指數數指標標體系系，通通過測測算電電子商商務交交易指指數、、電子子商務務效益益指數數、電電子商商務基基礎設設施指指數、、電子子商務務人力力資本本指數數、網網絡景景氣類類指數數、用用戶滿滿意度度指數數、政政策環(huán)環(huán)境指指數、、電子子商務務安全全指數數、電電子商商務發(fā)發(fā)展?jié)摑摿χ钢笖档鹊染艂€個指數數，用用于全全面反反映全全國及及各地地區(qū)電電子商商務發(fā)發(fā)展狀狀況，，為客客觀評評價和和比較較電子子商務務的發(fā)發(fā)展，，提供供可供供參考考的依依據。。（ThesurveydesignedtheCIIindicatorsystemforE-CommerceinChina,calculated9indicatorstoshowtheE-Commercedevelopmentalloverthenationandregions.)其具體體計算算公式式可表表示為為：（二））調查查方法法的比比較(ComparisonofSurveyMethods)《中國國企業(yè)業(yè)互聯(lián)聯(lián)網應應用和和電子子商務務發(fā)展展水平平統(tǒng)計計調查查》（（SurveyfortheinternetapplicationofenterprisesandthedevelopmentlevelofE-commerce））該項調調查以以問卷卷調查查和案案例調調查相相結合合的方方式（（Thissurveyadoptedqueriestogetherwithcasesstudy)。問問卷調調查用用定性性方法法，采采用的的是重重要性性評分分（滿滿分為為5份份）；；在在問卷卷調查查的同同時，，對中中國11家家大型型企業(yè)業(yè)集團團分布布在不不同地地區(qū)、、不同同行業(yè)業(yè)的下下屬企企業(yè)開開展案案例調調查，，作為為該項項調查查的補補充部部分，，彌補補填報報統(tǒng)計計的不不足。。最后后通過過訪談談、討討論、、問卷卷調查查等實實地調調研的的方式式收集集相關關指標標的第第一手手材料料，從從中找找出與與互聯(lián)聯(lián)網應應用水水平相相關系系數最最大的的指標標，從從而為為中國國企業(yè)業(yè)互聯(lián)聯(lián)網應應用水水平的的基本本判斷斷作出出定性性的分分析和和解釋釋，同同時為為提高高中國國企業(yè)業(yè)互聯(lián)聯(lián)網應應用水水平提提出針針對性性的政政策建建議。。（三））調查查對象象（數數據來來源））的比比較(ComparisonofDataResources)從這些些主要要的有有關電電子商商務的的統(tǒng)計計調查查的調調查對對象來來看：：《中國國互聯(lián)聯(lián)網絡絡發(fā)展展狀況況統(tǒng)計計調查查》的的調查查對象象為網網民(TheobjectsoftheSurveyforChineseinternetdevelopmentarepeoplefrequentlyusinginternet)，相相關數數據主主要通通過對對網民民的抽抽樣調調查和和網上上調查查問卷卷方式式，以以及計計算機機網上上搜索索來獲獲得相相關數數據。。在最最近一一次的的網上上聯(lián)機機調查查中，，共收收到調調查問問卷25685份，，經處處理得得到有有效答答卷為為19096份份(Acceptedqueriesare19096copies)。?！禖II中中國電電子商商務總總指數數指標標體系系研究究與指指數測測算》》的調調查對對象是是《互互聯(lián)網網周刊刊》的的讀者者群，，通過過抽樣樣調查查方法法，以以調查查問卷卷的形形式獲獲得相相關數數據。。2000年的的調查查經審審核（（包括括技術術和邏邏輯的的審核核）和和數據據處理理后，，有效效問卷卷共2658份份。調調查范范圍包包括中中國各各地區(qū)區(qū)，可可以說說每個個?。ǎㄊ?、、區(qū)））都有有一定定數量量的有有效問問卷(IndicatorSystemandIndexCalculationofChineseE-commercereceived2658effectivequeriesbysampling.Everyprovincehascertainquantitiesofqueries)?！吨袊鴩髽I(yè)業(yè)互聯(lián)聯(lián)網應應用和和電子子商務務發(fā)展展水平平統(tǒng)計計調查查》是是以問問卷調調查的的形式式對全全國各各地經經貿委委主管管部門門、中中央管管企業(yè)業(yè)、520戶國國家重重點企企業(yè)和和地方方骨干干企業(yè)業(yè)進行行調查查，從從中抽抽出1300個個企業(yè)業(yè)作為為樣本本。2001年年的統(tǒng)統(tǒng)計調調查收收回問問卷648份，，其中中有效效問卷卷638份份。樣樣本的的范圍圍覆蓋蓋全國國30個省省、自自治區(qū)區(qū)、直直轄市市（不不含西西藏）），行行業(yè)包包括冶冶金、、石油油、石石化、、機械械電子子、輕輕工紡紡織、、內外外貿等等30個重重點行行業(yè)，，其中中國有有及國國有控控股企企業(yè)占占87%，，特大大型及及大型型企業(yè)業(yè)占78%。(SurveyfortheinternetapplicationofenterprisesandthedevelopmentlevelofE-commerceinvestigatesnationalandregionalbackbonecorporationsbyqueries.)（三））調查查對象象（數數據來來源））的比比較(ComparisonofDataResources)CNNIC進行行的《《中國國互聯(lián)聯(lián)網絡絡發(fā)展展狀況況統(tǒng)計計調查查》統(tǒng)統(tǒng)計調調查代代表性性較強強，每每半年年一次次定期期實施施、定定期發(fā)發(fā)布調調查結結果，，在社社會上上有較較大影影響。。(SurveyforChineseinternetdevelopmenthasmorerepresentativesandconductseveryhalfyear.)《CII中中國電電子商商務總總指數數指標標體系系研究究與指指數測測算》》統(tǒng)計計調查查，范范圍包包括了了全國國各個個地區(qū)區(qū)，調調查內內容涉涉及到到電子子商務務的各各個方方面，，具有有較強強的綜綜合性性，從從而為為中國國各級級政府府、為為企業(yè)業(yè)了解解中國國電子子商務務的發(fā)發(fā)展狀狀況，，制定定宏觀觀和微微觀的的電子子商務務發(fā)展展規(guī)劃劃，提提供了了一定定的量量化參參考依依據(IndicatorSystemandIndexCalculationofChineseE-commercecoveredeveryregioninChinaandeveryaspectofE-Commerce,thushasmoregenerality)。問題：：缺少電電子商商務最最關鍵鍵的定定量指指標———電電子商商務交交易額額。(Currentissue:Themostkeyquantitativeindicator-tradevolumeofE-Commerceisveryhardtoget)四、對對中國國電子子商務務發(fā)展展水平平的評評價(ReviewontheE-CommerceDevelopmentinChina)從全全國國及及地地區(qū)區(qū)發(fā)發(fā)展展水水平平看看(Developmentofthenationandregions)：：CII測測算算結結果果顯顯示示，，2000年年全全國國CII電電子子商商務務總總指指數數為為51.47(ThenationalCIIE-Commerceindexis51.47in2000)。。從從地地區(qū)區(qū)分分布布來來看看，，CII電電子子商商務務指指數數排排在在前前面面的的省省市市主主要要是是東東部部沿沿海海地地區(qū)區(qū)，，其其中中北北京京的的CII電電子子商商務務總總指指數數為為57.01，，居居地地區(qū)區(qū)分分布布的的首首位位(TheCIIE-CommerceindexinBeijingis57.01,thefirstinallregions)；；廣廣東東為為54.61，，居居第第二二位位；；山山東東為為51.09，，居居第第三三位位；；上上海海為為48.24，，居居第第四四位位；；遼遼寧寧為為47.97，，居居第第五五位位。。2000年年全全國國及及部部分分地地區(qū)區(qū)CII電電子子商商務務總總指指數數及及電電子子商商務務分分類類指指數數(GeneralandSortedE-CommerceIndicesoftheNationandSeveralRegionsin2000)單位：%地區(qū)總指數

交易指數

效益指數基礎設施指數排名

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全國51.4748.4737.7658.79北京157.01824.70548.31466.52廣東254.61184.111115.10171.96山東351.09107.61279.71954.30上海448.24536.01924.07271.17遼寧547.97921.90371.921047.59浙江646.93628.57194.71564.86福建746.87451.45451.36367.34天津845.00351.791023.891133.27四川943.83268.92826.26664.72湖北1042.69111.81647.61861.55河北1134.76120.32734.33120.00江蘇1230.17727.60120.00761.792000年年全全國國及及部部分分地地區(qū)區(qū)CII電電子子商商務務總總指指數數及及電電子子商商務務分分類類指指數數(GeneralandSortedE-CommerceIndicesoftheNationandSeveralRegionsin2000)續(xù)表1單位：%地區(qū)人力資本指數用戶滿意度指數政策環(huán)境指數安全指數發(fā)展?jié)摿χ笖蹬琶?/p>

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排名

指數

全國54.0453.8149.6559.1355.03北京557.66270.79272.41186.22855.22廣東167.45635.60534.46652.50461.74山東646.05451.97358.85369.62658.08上海1131.19548.661122.16464.11190.47遼寧463.39733.00452.91843.95756.50浙江1031.891026.01926.791032.39951.21福建745.061117.55826.90552.531146.69天津363.47926.46730.08748.49285.49四川934.431215.071023.27932.50560.43湖北266.21361.52634.361211.63371.78河北1230.00173.93191.10275.001221.21江蘇836.57826.771212.221123.021050.63根據據對對調調查查資資料料的的分分析析和和電電子子商商務務指指數數的的測測算算，，我我們們可可以以得得到到如如下下結結論論(ConclusionsofanalysisonsurveysandcalculationofE-Commerceindices)：從交交易易額額看看，，中中國國電電子子商商務務尚尚未未形形成成規(guī)規(guī)模模E-CommerceinChinahasyetbeenonasmallscale中國國開開展展電電子子商商務務有有必必要要的的基基礎礎設設施施支支持持Necessaryinfrastructureexists服務務性性交交易易是是電電子子商商務務交交易易的的主主體體MostofE-Commercetradesisservice網下下付付款款為為交交易易的的主主要要方方式式ThemainpaymentmethodofE-Commerceisofflinepayment我國國電電子子商商務務景景氣氣水水平平樂樂觀觀E-CommercehasabrilliantfutureinChina中國國電電子子商商務務發(fā)發(fā)展展有有兩兩個個重重要要制制約約因因素素：：一一是是人人力力資資本本制制約約；；二二是是政政策策環(huán)環(huán)境境制制約約Twoimportantrestraintsexist:humanresourcesandpolicyenvironments四、、對對中中國國電電子子商商務務發(fā)發(fā)展展水水平平的的評評價價(ReviewontheE-CommerceDevelopmentinChina)從網網民民對對電電子子商商務務的的態(tài)態(tài)度度看看(AttitudestoE-Commerce)：：中國國接接受受上上網網購購物物方方式式的的消消費費者者越越來來越越多多(ConsumersaremorelikelytoacceptonlineshoppinginChina)，，但但與與電電子子商商務務應應用用較較廣廣的的國國家家相相比比還還有有很很大大的的差差距距。。中國國網網民民及及網網上上購購物物的的特特點點為為：：主主要要集集中中在在高高學學歷歷、、青青年年人人、、收收入入為為1000－－2500元元人人群群中中；；網網民民購購物物的的頻頻率率比比較較低低；；購購物物花花費費非非常常小??；；網網上購購物物的的商商品品范范圍圍還還比比較較窄窄等等(advancededucatedandwithayoungerage,salarypermonthvariesfrom1000to2500,shoppingnotsofrequent,smallexpenditureofonlineshopping,littlechoicesofonlineshopping)。。網民民認認為為網網上上購購物物的的優(yōu)優(yōu)點點是是：：方方便便快快捷捷、、某某些些商商品品以以傳傳統(tǒng)統(tǒng)銷銷售售方方式式很很難難得得到到、、價價格格較較優(yōu)優(yōu)惠惠、、網網上上購購物物能能夠夠滿滿足足一一些些人人的的好好奇奇心心等等；；缺缺點點及及存存在在的的問問題題依依次次為為：：安安全全性性得得不不到到保保證證、、付付款款不不方方便便、、網網上上銷銷售售的的商商品品的的質質量量和和售售后后服服務務及及廠廠家家信信用用得得不不到到保保障障、、送送貨貨不不及及時時、、價價格格不不夠夠誘誘人人、、網網上上提提供供的的信信息息不不可可靠靠。。四、對中中國電子子商務發(fā)發(fā)展水平平的評價價(ReviewontheE-CommerceDevelopmentinChina)從企業(yè)進進行電子子商務的的情況看看(Corporations’practiceofE-Commerce)：企業(yè)構成成電子商商務的主主體。(ThemainattendantsofE-Commercearecorporations)目前，，中國企企業(yè)電子子商務的的應用主主要集中中在企業(yè)業(yè)與企業(yè)業(yè)之間，，即B2B；極極少數企企業(yè)與消消費者直直接開展展電子商商務，即即B2C。大多多數企業(yè)業(yè)是通過過一些購購物網站站與消費費者開展展電子商商務(Mostcorporationsdotheirbusinessbyshoppingwebsites)。。根據CCID的的統(tǒng)計調調查，到到2001年年年底中國國電子商商務網站站共有3391個，有有一定影影響并且且連續(xù)在在運營的的有1326個個(E-CommercewebsitesinChinahasbee