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文檔簡介
中國電信星級酒店信息化解決方案天翼助力信息化應(yīng)用12中國電信xx分公司簡介超星級酒店信息化建設(shè)需求分析目錄3相關(guān)產(chǎn)品以及解決方案4中國電信的品牌優(yōu)勢天翼助力信息化應(yīng)用中國電信XX分公司簡介
XX是中國電信的全資子公司,是浙江領(lǐng)先的電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,在全省遍布了XX家市分公司和XX家縣(市)分公司;秉承百年基業(yè),服務(wù)國計民生;是一家歷史悠久、服務(wù)密集型的百年老店;業(yè)務(wù)遍及城市鄉(xiāng)村、服務(wù)惠及千家萬戶;業(yè)務(wù)范圍涵蓋了電子政務(wù)、電子商務(wù)、企業(yè)信息化、家庭信息化等方面;正在從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息化服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。天翼助力信息化應(yīng)用中國電信的企業(yè)文化天翼助力信息化應(yīng)用12中國電信xx分公司簡介超星級酒店信息化建設(shè)需求分析目錄3相關(guān)產(chǎn)品以及解決方案4中國電信的品牌優(yōu)勢天翼助力信息化應(yīng)用信息化助推星級酒店更添一“星”信息化建設(shè)決定酒店層次40%30%20%超星級酒店建設(shè)與世界同步星級酒店信息服務(wù)需求追溯處理各種復(fù)雜情況為業(yè)務(wù)提供全面、準(zhǔn)確的信息管理過程為決策提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)管理分析智能化的樓宇、客房、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、新科技應(yīng)用為流程提供幫助10%10%現(xiàn)代社會的超星級酒店,不能把它僅僅理解為裝飾的豪華,更重要的是要如何為客人提供舒適的環(huán)境、周到快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、能滿足客戶的各種需求,同時最大限度的降低酒店運(yùn)營成本,提高酒店的效率和效益。酒店智能化是一個不斷豐富、發(fā)展的領(lǐng)域,可以把智能化技術(shù)的最新發(fā)明用于酒店的各個領(lǐng)域,使酒店各個方面的應(yīng)用和管理實(shí)現(xiàn)智能。酒店的設(shè)施設(shè)備及其提供的服務(wù)產(chǎn)品的科技含量,已成為當(dāng)今旅游者在選擇酒店時非常關(guān)心的問題。通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)碼科技、電子支付、智能樓宇技術(shù)等技術(shù)進(jìn)步,可以大大提高酒店的舒適程度,也使酒店由較為單一的吃住功能轉(zhuǎn)變?yōu)榧∷蕖⒉惋?、娛樂、康體和會議等多種功能為一體的服務(wù)場所。為酒店提供個性化服務(wù)以滿足客人千差萬別的需求提供了可能。天翼助力信息化應(yīng)用星級酒店信息化發(fā)展的趨勢的要求個性化需求個性化智能應(yīng)用智能管理酒店的會議室采用可視電話系統(tǒng),可以跨全球同時同聲傳影傳音翻譯;基于客戶管理積累和建立的“常住客人信息庫”記錄了每位客人的個人喜好,客房智能控制系統(tǒng)將根據(jù)數(shù)據(jù)庫中的信息實(shí)現(xiàn):光線喚醒,由于許多人習(xí)慣根據(jù)光線而不是鬧鈴聲來調(diào)整起床時間,新的喚醒系統(tǒng)將會在客人設(shè)定的喚醒時間前半小時逐漸自動拉開窗簾或增強(qiáng)房間內(nèi)的燈光;無匙門鎖系統(tǒng),以指紋或視網(wǎng)膜鑒定客人身份;虛擬現(xiàn)實(shí)的窗戶,提供由客人自己選擇的窗外風(fēng)景;自動感應(yīng)系統(tǒng),窗外光線、電視亮度、音響音量和室內(nèi)溫度以及浴室水溫等可以根據(jù)每個客人的喜好自動調(diào)節(jié)天翼助力信息化應(yīng)用星級酒店信息化發(fā)展的趨勢的要求智能應(yīng)用需求個性化智能應(yīng)用智能管理建立基于信息技術(shù)的智能網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站住房服務(wù)電子商務(wù)互動服務(wù)數(shù)字娛樂多媒體天翼助力信息化應(yīng)用星級酒店信息化發(fā)展的趨勢的要求智能管理需求個性化智能應(yīng)用智能管理營銷管理入住系統(tǒng)客戶管理內(nèi)部管理服務(wù)管理財務(wù)管理統(tǒng)籌分析智能管理天翼助力信息化應(yīng)用星級酒店信息化發(fā)展的建議領(lǐng)導(dǎo)要先行酒店信息化領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。這是因?yàn)樾畔⒒侨中缘墓ぷ?,領(lǐng)導(dǎo)必須著力解決那些全局性的、困難的、影響深遠(yuǎn)的重大問題。信息化工程是一把手工程,酒店信息化亦如此。總體方案設(shè)計要審核酒店信息化是一個系統(tǒng)工程,從發(fā)展的角度看酒店信息化的路還很長,為了當(dāng)前項目所需而不顧日后發(fā)展的方案,不僅造成重復(fù)投資導(dǎo)致浪費(fèi),若方案不符合業(yè)務(wù)需求還會降低項目本身的實(shí)際功效。因而,酒店信息化應(yīng)該根據(jù)自己的規(guī)模和目標(biāo),從業(yè)務(wù)流程重組、系統(tǒng)設(shè)計、產(chǎn)品選型、工程實(shí)施、工程監(jiān)理等全面考慮,提出總體方案設(shè)計,并由行業(yè)管理部門組成專家組,對總體方案進(jìn)行論證和審核,以確保方案的先進(jìn)行、可行性。建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對于酒店而言,信息化是一個工具,是一種手段,是一種服務(wù),服務(wù)水平的好壞直接影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益和競爭力。雖然目前階段我國高級技術(shù)人才輩出,卻大多投身于高薪技術(shù)領(lǐng)域,而服務(wù)行業(yè)層面的服務(wù)型技術(shù)人才卻非常缺乏。因而,這也成為酒店開展信息化服務(wù)中的一大障礙。天翼助助力信信息化化應(yīng)用用12中國電電信xx分公司司簡介介超星級級酒店店信息息化建建設(shè)需需求分分析目錄3相關(guān)產(chǎn)產(chǎn)品以以及解解決方方案4中國電電信的的品牌牌優(yōu)勢勢天翼助助力信信息化化應(yīng)用用中國電電信高高端酒酒店整整體解解決方方案酒店內(nèi)內(nèi)管理人人員酒店外外移動終終端辦公終終端酒店報報備;公共信信息發(fā)發(fā)布;娛樂終終端處理公公文;收發(fā)郵郵件;查看報報表;查看客客房預(yù)預(yù)定情情況;查詢通通訊錄錄;辦公電電話手手機(jī)同同震,,內(nèi)部部短號號互撥撥;操作人人員酒店住住客維護(hù)房房源數(shù)數(shù)據(jù);確定預(yù)預(yù)定信信息;發(fā)布酒酒店信信息;對講通通話;無線上上網(wǎng);客房電電腦,,資訊訊娛樂樂信息息服務(wù)務(wù);客房智智能控控制;商旅預(yù)預(yù)定服服務(wù);公安監(jiān)監(jiān)管部部門辦公電電話手手機(jī)同同震,,內(nèi)部部短號號互撥撥;移動分分機(jī)服服務(wù);位置導(dǎo)導(dǎo)航服服務(wù);電子伴伴游服服務(wù);商旅預(yù)預(yù)定服服務(wù);酒店天翼助助力信信息化化應(yīng)用用解決方方案概概述3、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)業(yè)務(wù)務(wù)2、話音音業(yè)務(wù)務(wù)4、信息息服務(wù)務(wù)5、綜合合管理理6、營銷銷管理理1、基礎(chǔ)礎(chǔ)建設(shè)設(shè)酒店內(nèi)內(nèi)部綜綜合布布線、、視視頻監(jiān)監(jiān)控系系統(tǒng)、、智智能門門鎖系系統(tǒng)INTERNET業(yè)務(wù)、、WLAN無線上上網(wǎng)數(shù)碼e房、多多媒體體發(fā)布布、視視頻會會議、、企信信通、、IPTV、音頻頻廣播播集控控、客房節(jié)節(jié)能控控制、、無線線節(jié)能能監(jiān)測測、號號百、、網(wǎng)站站建設(shè)設(shè)、視視頻監(jiān)監(jiān)控、、防盜盜報警、、安保保巡更更、無無線對對講、、照明明控制制虛擬網(wǎng)網(wǎng)業(yè)務(wù)務(wù)、快快捷中中心業(yè)業(yè)務(wù)、、協(xié)同同通信信前臺管管理、、財務(wù)務(wù)管理理、會會員管管理、、餐飲管管理系系統(tǒng)、、康樂樂管理理系統(tǒng)統(tǒng)、桑拿洗洗浴系系統(tǒng)、、工程程管理理系統(tǒng)統(tǒng)、宴宴會管管理、、人力力資源源管理理集團(tuán)中中央預(yù)預(yù)定、、集團(tuán)團(tuán)財務(wù)務(wù)分析析天翼助助力信信息化化應(yīng)用用1、酒店店內(nèi)部部綜合合布線線(1/3)設(shè)計原原則綜合布布線系系統(tǒng)是是酒店店智能能化系系統(tǒng)的的信息息網(wǎng)絡(luò)絡(luò)基礎(chǔ)礎(chǔ),在在設(shè)計計中重重點(diǎn)關(guān)關(guān)注布布線產(chǎn)產(chǎn)品的的質(zhì)量量、布布線系系統(tǒng)的的模塊塊化、、以及及系統(tǒng)統(tǒng)的安安全性性、可可管理理性和和可維維護(hù)性性。建設(shè)目目標(biāo)以系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)范范為指指導(dǎo),,以具具有當(dāng)當(dāng)前國國際領(lǐng)領(lǐng)先水水平的的綜合合布線線技術(shù)術(shù)、計計算機(jī)機(jī)技術(shù)術(shù)、通通訊技技術(shù)和和自動動化技技術(shù)為為支撐撐,建建立一一套統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)規(guī)劃、、高度度集成成的布布線系系統(tǒng),,為酒酒店計計算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)數(shù)據(jù)據(jù)、圖圖像及及控制制信號號提供供統(tǒng)一一的傳傳輸線線路、、設(shè)備備接口口和高高質(zhì)量量的傳傳輸性性能。。全面面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)酒店店計算算機(jī)通通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的的通訊訊、辦辦公、、管理理手段段的智智能化化、集集成化化,把把酒店店計算算機(jī)通通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建建成一一個高高起點(diǎn)點(diǎn)、高高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、功功能設(shè)設(shè)施一一流、、且具具有高高開放放性和和平滑滑升級級性的的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)平臺臺。系統(tǒng)功功能作為酒酒店智智能化化系統(tǒng)統(tǒng)的基基礎(chǔ)平平臺--寬帶帶綜合合布線線系統(tǒng)統(tǒng)將為為整個個酒店店的語語音通通信、、寬帶帶數(shù)據(jù)據(jù)、圖圖像聯(lián)聯(lián)網(wǎng)、、酒店店管理理系統(tǒng)統(tǒng)及網(wǎng)網(wǎng)站建建設(shè)提提供高高質(zhì)量量的傳傳輸通通道。。酒店店大樓樓內(nèi)的的各個個功能能區(qū)通通過高高性能能的結(jié)結(jié)構(gòu)化化綜合合布線線系統(tǒng)統(tǒng)連接接起來來,組組成一一套具具備高高傳輸輸帶寬寬的、、結(jié)構(gòu)構(gòu)化的的信息息高速速公路路。綜綜合布布線系系統(tǒng)功功能滿滿足下下列需需求::語音音、計計算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、具具備備實(shí)現(xiàn)現(xiàn)(BAS、CAS、OAS、SCS)等系系統(tǒng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)集集成的的條件件、具具備實(shí)實(shí)現(xiàn)視視頻傳傳輸?shù)牡臈l件件、其其他符符合布布線標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的信號號、數(shù)數(shù)據(jù)傳傳輸;;天翼助助力信信息化化應(yīng)用用1、酒店店內(nèi)部部綜合合布線線(2/3)系統(tǒng)構(gòu)構(gòu)成工作區(qū)區(qū)子系系統(tǒng)——由各個個用戶戶區(qū)域域構(gòu)成成,主主要包包括設(shè)設(shè)備連連接線線、適適配器器、信信息插插座((墻面面及地地面插插座))等部部分配線子子(水水平區(qū)區(qū))系系統(tǒng)——是整個個布線線系統(tǒng)統(tǒng)的一一部分分,它它將干干線子子系統(tǒng)統(tǒng)線路路延伸伸到用用戶工工作區(qū)區(qū)。水水平布布線子子系統(tǒng)統(tǒng)與干干線子子系統(tǒng)統(tǒng)的區(qū)區(qū)別在在于::水平平布線線子系系統(tǒng)總總是處處在一一個樓樓層上上,且且端接接在信信息插插座或或區(qū)域域布線線的中中轉(zhuǎn)點(diǎn)點(diǎn)上。。管理區(qū)區(qū)子系系統(tǒng)——由端接接水平平線纜纜、垂垂直干干線電電纜、、光纜纜的配配線架架和相相關(guān)接接插軟軟線組組成。。垂直子子系統(tǒng)統(tǒng)——是整個個建筑筑物綜綜合布布線系系統(tǒng)的的一部部分。。它提提供建建筑物物內(nèi)干干線電電纜的的路由由。通通常由由垂直直大對對數(shù)電電纜和和光纜纜組成成,它它的一一端端端接于于設(shè)備備機(jī)房房的主主配線線架上上,另另一端端通常常端接接在各各樓層層分配配線間間的各各個管管理分分配線線架上上。。設(shè)備間間子系系統(tǒng)——由設(shè)備備間中中的跳跳線、、適配配器組組成,,它把把中央央主配配線架架與各各種不不同設(shè)設(shè)備互互連起起來,,如網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)備和和主機(jī)機(jī)設(shè)備備等。。通常常該子子系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計計與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)具具體應(yīng)應(yīng)用有有關(guān),,相對對獨(dú)立立于通通用的的結(jié)構(gòu)構(gòu)布線線系統(tǒng)統(tǒng)。。天翼助助力信信息化化應(yīng)用用1、酒店店內(nèi)綜綜合布布線((3/3)系統(tǒng)特特點(diǎn)系統(tǒng)化化工程程綜合布布線是是一套套完整整的系系統(tǒng)工工程,包括傳傳輸媒媒體((雙絞絞線)、連接接硬件件(包包括跳跳線架架、模模塊化化插座座、適適配器器、工工具等等)、、安裝裝、維維護(hù)管管理及及工程程服務(wù)務(wù)等。。模塊化化結(jié)構(gòu)構(gòu)綜合布布線系系統(tǒng)的的設(shè)計計使得得用最最小的的附加加布線線與變變化(如果需需要的的話)就可實(shí)實(shí)現(xiàn)系系統(tǒng)的的搬遷遷、擴(kuò)擴(kuò)充與與重新新安裝裝。獨(dú)立于于應(yīng)用用作為CCITT七層協(xié)協(xié)議中中最底底層的的物理理層,,綜合合布線線系統(tǒng)統(tǒng)構(gòu)成成了某某種基基本鏈鏈路,像一條信息息通道一樣樣來連接樓樓宇內(nèi)或室室外的各種種低壓電子子電氣裝置置。這些信信息路徑提提供傳輸各各種傳感信信息及綜合合數(shù)據(jù)的能能力。靈活方便性性綜合布線系系統(tǒng)的設(shè)計計同時兼容容話音及數(shù)數(shù)據(jù)通信應(yīng)應(yīng)用。這樣樣一來減少少了對傳統(tǒng)統(tǒng)管路的需需求,同時時提供了一一種結(jié)構(gòu)化化的設(shè)計來來實(shí)現(xiàn)與管管理這一系系統(tǒng)。技術(shù)超前性性綜合布線系系統(tǒng)允許用用戶有可能能采用各種種可行的新新技術(shù)。這這是因?yàn)榫C綜合布線系系統(tǒng)獨(dú)立于于應(yīng)用,并并能對未來來應(yīng)用提供供相當(dāng)?shù)挠嘤喽?,如如果說信息息系統(tǒng)是智智能建筑的的靈魂,那那么布線系系統(tǒng)就相當(dāng)當(dāng)于信息系系統(tǒng)的神經(jīng)經(jīng)。因此,,可以說布布線技術(shù)的的選擇和布布線系統(tǒng)的的設(shè)計就決決定了整個個酒店的信信息系統(tǒng)的的生命力,,它將關(guān)系系到酒店未未來三十年年甚至五十十年的使用用效果。天翼助力信信息化應(yīng)用用2、視頻監(jiān)控控系統(tǒng)(1/2)概述為了確保酒酒店的安全全,根據(jù)實(shí)實(shí)際情況,,在大樓內(nèi)內(nèi)設(shè)置一套套視頻監(jiān)控控系統(tǒng)。視視頻監(jiān)控系系統(tǒng)的前端端點(diǎn)位主要要分布在大大樓主要公公共區(qū)域、、出入口、、電梯廳、、電梯轎箱箱、客房走走廊等重要要防護(hù)目標(biāo)標(biāo)和主要通通道等處,,保安人員員在監(jiān)控中中心通過監(jiān)監(jiān)視器就可可以觀察到到這些重要要區(qū)域的圖圖像,通過過中心操作作鍵盤或分分站電腦可可切換到任任何一個監(jiān)監(jiān)控點(diǎn)畫面面,并可控控制任何一一個可動攝攝像機(jī)的動動作。可以以對一個目目標(biāo)的活動動進(jìn)行不間間斷跟蹤監(jiān)監(jiān)控。視頻頻監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)是綜合安安防系統(tǒng)中中最重要的的組成部分分。系統(tǒng)功能實(shí)時監(jiān)控功功能分布于樓內(nèi)內(nèi)各門廳、、出入口、、停車場、、電梯廳、、走廊、電電梯轎廂、、大樓周邊邊等處的攝攝像機(jī)可以以完成對這這些部位的的實(shí)時監(jiān)控控功能。數(shù)字錄像功功能前端攝像機(jī)機(jī)的視頻信信號輸入到到硬盤錄像像機(jī)的某一一路輸入上上,監(jiān)控中中心控制硬硬盤錄像機(jī)機(jī)錄像,記記錄此路圖圖像。當(dāng)前前端報警時時,監(jiān)控中中心的聯(lián)動動系統(tǒng)會控控制硬盤錄錄像機(jī)立即即錄像,并并保證所錄錄圖像連貫貫和完整。。硬盤錄像像機(jī)圖像錄錄制速度可可調(diào),客戶戶可自己設(shè)設(shè)置圖像錄錄像的幀數(shù)數(shù),可同時時進(jìn)行16路視頻的錄錄像,可實(shí)實(shí)現(xiàn)普通的的手動錄像像,定時錄錄像,各輸輸入視頻的的循環(huán)錄像像。遠(yuǎn)程監(jiān)看/控制功能通過硬盤錄錄像機(jī)上的的網(wǎng)絡(luò)接口口接入至大大樓局域網(wǎng)網(wǎng),在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上的各點(diǎn)點(diǎn)通過安裝裝專用軟件件及授權(quán),,進(jìn)入系統(tǒng)統(tǒng),調(diào)看實(shí)實(shí)時圖像及及已錄制的的圖像,通通過軟件對對前端的云云臺攝象機(jī)機(jī)或一體化化智能球進(jìn)進(jìn)行上下左左右、調(diào)焦焦、調(diào)整光光圈等操作作。天翼助力信信息化應(yīng)用用2、視頻監(jiān)控控系統(tǒng)(2/2)天翼助力信信息化應(yīng)用用3、智能門鎖鎖系統(tǒng)(1/3)基本功能酒店門鎖系系統(tǒng)——采用感應(yīng)卡卡酒店門鎖鎖管理。門門鎖的選擇擇可以根據(jù)據(jù)實(shí)際酒店店定位及投投資情況綜綜合考慮,,一般采用用mifare-1技術(shù)感應(yīng)卡卡門鎖,具具有較多的的功能擴(kuò)展展空間。出入口車輛輛管理系統(tǒng)統(tǒng)——對車輛控制制及管理系系統(tǒng)。在出出入口設(shè)置置入口、出出口機(jī),可可以有效記記錄進(jìn)出信信息、保障障車輛安全全擴(kuò)展功能酒店消費(fèi)場場所、健身身中心服務(wù)務(wù)臺銷售設(shè)設(shè)置POS機(jī)——在酒店管理理軟件的統(tǒng)統(tǒng)一管理下下,酒店住住宿客人各各可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)這些地點(diǎn)點(diǎn)的刷卡消消費(fèi),前臺臺統(tǒng)一結(jié)算算。員工考勤——在酒店管理理處及健身身中心總服服務(wù)臺可以以設(shè)置刷卡卡點(diǎn),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)員工考勤勤應(yīng)用等等等。系統(tǒng)功能::用于酒店房房間門鎖管管理,是酒酒店客房最最常規(guī)、最最基本的管管理方式,,它通過對對門鎖鑰匙匙的限時、、分級授權(quán)權(quán)、智能卡卡的不同權(quán)權(quán)限組合等等功能來實(shí)實(shí)現(xiàn)對酒店店工作人員員、客人進(jìn)進(jìn)出酒店各各客房的權(quán)權(quán)限管理,,以確保酒酒店人員和和財產(chǎn)的安安全與方便便的管理。??腿嗽诳偳扒稗k理完登登記手續(xù)后后,在總服服務(wù)臺領(lǐng)取取一張智能能卡鑰匙。??腿吮憧芍敝苯娱_啟相相應(yīng)的客房房門鎖,在在有效住宿宿時間內(nèi)自自由出入。。在住宿時間間內(nèi)如對客客房門鎖開開鎖有疑問問,可到總總服務(wù)臺門門鎖管理軟軟件中通過過數(shù)據(jù)卡讀讀取開鎖記記錄,并可可連接打印印機(jī)打印出出開鎖信息息,幾月幾幾日幾點(diǎn)幾幾分誰用什什么方式來來開過此門門,開鎖方方式是誰發(fā)發(fā)出的記錄錄,包括備備用機(jī)械鑰鑰匙的開鎖鎖記錄。當(dāng)住客的開開門卡不慎慎遺失到總總臺報失后后,總臺可可將原開門門卡注銷,,更新一張張與原開門門卡內(nèi)容一一樣,但密密碼不一樣樣的開門卡卡給住客,,而原開門門卡即失效效不能開門門。當(dāng)住客到了了退房時間間,必須到到總服務(wù)臺臺辦理退房房手續(xù),否否則超過住住宿有效期期,智能鑰鑰匙卡開啟啟不了門鎖鎖。如需延延長住房時時間,辦完完延續(xù)手續(xù)續(xù)后,到總總服務(wù)臺將將智能卡鑰鑰匙修改有有效住宿時時間即可自自由出入。。3、智能門鎖鎖系統(tǒng)(2/3)酒店門鎖系系統(tǒng)管理軟軟件功能實(shí)實(shí)現(xiàn):友好的全中中文操作界界面,中文文菜單顯示示,每個操操作步驟都都有詳細(xì)的的提示,直直觀,方便便,非專用用人員經(jīng)簡簡單培訓(xùn)即即可上機(jī)操操作積木式的程程序設(shè)計,,使系統(tǒng)功功能的增刪刪和改進(jìn)極極為便捷,,大大提高高了系統(tǒng)的的適應(yīng)性系統(tǒng)的自維維護(hù)功能,,使故障的的查找與排排除更為便便捷具備五級、、十四種鑰鑰匙管理::權(quán)限分明明,并在緊緊急情況下下可使用備備用機(jī)械鑰鑰匙,使酒酒店在任何何時間都萬萬無一失。。管理級別:總裁卡用于設(shè)置系系統(tǒng)重要參參數(shù);管理卡用于設(shè)置關(guān)關(guān)鍵數(shù)據(jù)總控級別:總控卡,萬能鑰匙匙,可開啟啟酒店所有有的客房門門鎖;應(yīng)急卡又名緊急卡卡、火警卡卡,可開啟啟所有的客客房門,即即使反鎖也也能開啟報報警聲,提提示客人緊緊急疏散區(qū)域級別:領(lǐng)班卡領(lǐng)班人員查查房時使用用,可根據(jù)據(jù)酒店領(lǐng)班班實(shí)際領(lǐng)班班區(qū)域進(jìn)行行分配,開開鎖記錄中中一一顯示示,各負(fù)其其責(zé);樓層卡服務(wù)生卡,,開啟規(guī)定定的某個樓樓層或偏區(qū)區(qū)所有門鎖鎖;會議卡可設(shè)置為常常開、常閉閉狀態(tài),常常開期間無無須智能卡卡便可自由由進(jìn)出。通通常用于會會議召開期期間;清潔卡在規(guī)定清潔潔時間內(nèi),,開啟某一一清潔區(qū)域域客房門鎖鎖控制級別:中止卡當(dāng)客房發(fā)生生緊急情況況時,可使使用中止卡卡將客房暫暫時封鎖,,封鎖時除除總控卡及及應(yīng)急卡能能開啟外,,其他卡都都不能開啟啟,恢復(fù)后后其它卡才才能開啟;;時間卡時鐘校準(zhǔn)卡卡,設(shè)置和和校準(zhǔn)某個個門鎖內(nèi)的的時鐘;退房卡清除卡,可可立即停止止客人卡的的開啟使用用;數(shù)據(jù)卡將門鎖內(nèi)開開鎖信息取取出后閱讀讀查詢開鎖鎖情況客人級別:客人卡客人在有效效的住宿時時間,自由由開啟客房房門鎖;備用卡酒店門鎖系系統(tǒng)因停電電或電腦硬硬件損壞,,預(yù)先發(fā)出出的備用卡卡可作為客客人卡給客客人開啟相相應(yīng)的客房房而不影響響客人入住住。完善的統(tǒng)計計報表功能能,可統(tǒng)計計及查詢已已發(fā)各種智智能鑰匙及及注銷智能能鑰匙的數(shù)數(shù)量、分別別為哪位操操作員何時時發(fā)出及注注銷,客房房的使用情情況,開鎖鎖記錄的查查詢等3、智能門鎖鎖系統(tǒng)(3/3)1.虛擬網(wǎng)業(yè)業(yè)務(wù)簡介虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)務(wù)能夠在市市話交換機(jī)機(jī)的軟件上上為客戶提提供用戶交交換機(jī)功能能,用戶不不必購置小小交換機(jī)設(shè)設(shè)備和租用用中繼線,,便可同時時享用小交交換機(jī)和公公網(wǎng)電話的的服務(wù)功能能。其所有有的電話均均與市話交交換機(jī)直接接相連,并并可享用到到電信網(wǎng)上上特有的服服務(wù)功能。。2.虛擬網(wǎng)網(wǎng)基本功功能普通電話話業(yè)務(wù)(POTS):普通直直線電話話的業(yè)務(wù)務(wù)在虛擬擬網(wǎng)電話話上均可可使用,,如來電電顯示、、呼叫轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移、呼呼叫等待待、17909業(yè)務(wù)、呼呼出限制制等。能提供內(nèi)內(nèi)部交換換免費(fèi)。。一機(jī)雙號號:內(nèi)部部通話可可撥短號號,與虛虛擬網(wǎng)外外通話撥撥8位電話號號碼。來話轉(zhuǎn)接接、指定定代答等等虛擬網(wǎng)網(wǎng)功能。。話務(wù)員座座席和話話務(wù)臺功功能酒店系統(tǒng)統(tǒng)接口功功能4.虛擬網(wǎng)網(wǎng)業(yè)務(wù)優(yōu)優(yōu)勢組網(wǎng)靈活活性大::能方便便地根據(jù)據(jù)用戶需需求增加加或減少少容量,靈活適應(yīng)應(yīng)變化的的要求,不浪費(fèi)用用戶的投投資;業(yè)務(wù)多樣樣化:可可享受公公用電話話網(wǎng)中的的普通用用戶所能能使用的的所有新新業(yè)務(wù),新性能;;與公網(wǎng)技技術(shù)進(jìn)步步發(fā)展::因虛擬擬網(wǎng)是完完全依托托于電信信公網(wǎng)的的,用戶戶無需擔(dān)擔(dān)心技術(shù)術(shù)的落后后,隨著著公網(wǎng)的的技術(shù)的的發(fā)展,虛擬網(wǎng)用用戶得到到免費(fèi)升升級;專業(yè)化維維護(hù):用用戶小交交換機(jī),設(shè)備由客客戶自行行維護(hù)。。而虛擬擬網(wǎng)用戶戶則不然然,因電信公公司本身身是專業(yè)業(yè)通信企企業(yè),技術(shù)力量量雄厚,能使用戶戶享受專專業(yè)服務(wù)務(wù),迅速解決決問題。。4.1、電話虛虛擬網(wǎng)業(yè)業(yè)務(wù)(1/3)酒店話務(wù)務(wù)臺可提提供以下下功能::群內(nèi)呼叫叫:話務(wù)務(wù)臺可對對群內(nèi)任任意電話話進(jìn)行呼呼叫。群外呼叫叫:話務(wù)務(wù)臺可呼呼叫群外外任意電電話話務(wù)臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)話:話話務(wù)臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接來話話到群內(nèi)內(nèi)或群外外話務(wù)臺號號碼顯示示:話務(wù)務(wù)臺上可可顯示來來電號碼碼話務(wù)臺排排隊功能能:來電電在話務(wù)務(wù)臺列隊隊顯示并并等待轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接話務(wù)臺保保持、恢恢復(fù)隊列列:話務(wù)務(wù)臺隊列列的修改改和恢復(fù)復(fù)話務(wù)臺維維護(hù)用戶戶數(shù)據(jù)::話務(wù)臺臺可修改改用戶數(shù)數(shù)據(jù)話務(wù)臺設(shè)設(shè)置/取消鬧醒醒服務(wù)::話務(wù)臺臺可以根根據(jù)需求求設(shè)置或或取消鬧鬧鐘叫醒醒話務(wù)臺設(shè)設(shè)置分機(jī)機(jī)權(quán)限::話務(wù)臺臺為分機(jī)機(jī)設(shè)置發(fā)發(fā)話權(quán)限限話務(wù)臺夜夜間服務(wù)務(wù):可將將話務(wù)臺臺轉(zhuǎn)接至至夜服號號碼話務(wù)臺定定時取話話單/停止取話話單:可可提取時時間段內(nèi)內(nèi)的話單單或停止止提取話務(wù)臺瀏瀏覽話單單:可查查看各分分機(jī)話單單話務(wù)臺接接收立即即話單::任意分分機(jī)通話話完畢話話務(wù)臺立立即接收收通話詳詳單4.1、電話虛虛擬網(wǎng)業(yè)業(yè)務(wù)(2/3)虛擬網(wǎng)與與用戶小小交換機(jī)機(jī)的比較較普通的PBX用戶交換換機(jī),需需配備機(jī)機(jī)房,電電源,空空調(diào),傳傳輸?shù)仍O(shè)設(shè)備;在在投入運(yùn)運(yùn)行后還還需要固固定的維維護(hù)人員員進(jìn)行長長期的設(shè)設(shè)備維護(hù)護(hù),和一一定的維維護(hù)費(fèi)用用,既麻麻煩又浪浪費(fèi)。而而虛擬網(wǎng)網(wǎng)電話的的使用者者,則只只需交一一筆初裝裝費(fèi)后,,以后只只需每月月交話費(fèi)費(fèi)。以下是虛虛擬網(wǎng)電電話與用用戶小交交換機(jī)的的一些比比較4.1、電話虛虛擬網(wǎng)業(yè)業(yè)務(wù)(3/3)長話合作方案案國內(nèi)長話“無無限暢聊”——長話免費(fèi)打酒店和電信采采用合作分成成的模式為住住店客人提供供免費(fèi)撥打長長話的服務(wù)((實(shí)際收費(fèi)在在房價中適當(dāng)當(dāng)提升)。酒店總臺和各各客房需放置置我公司的““IP長話直通車””的宣傳牌,,酒店大堂和和電梯間做相相應(yīng)宣傳,由由酒店總臺主主動向客戶推推介。合作分成:電電信與酒店簽簽訂國內(nèi)(國國際)長話包包月協(xié)議,((酒店前三月月國內(nèi)長話平平均×2)可以打(酒酒店前三月國國內(nèi)長話平均均×6),超出部分分按照0.3元/分鐘收取。IP長話直通車客房電話直撥撥長話統(tǒng)一按按IP資費(fèi),即:國國內(nèi)長話0.20元/分鐘收取,國國際長話按現(xiàn)現(xiàn)行IP資費(fèi)收取,酒酒店不再加收收服務(wù)費(fèi)和押押金等其它費(fèi)費(fèi)用。合作分成:可可按1:1的比率分成,,酒店分成0.1元/分鐘,電信直直接向酒店收收取0.1元/分鐘,酒店向向客戶收入0.20元/分鐘。酒店計費(fèi)系統(tǒng)統(tǒng)計費(fèi)數(shù)據(jù)修修改原則上由由酒店自行解解決。4.2、長話服務(wù)((3/3)5、快捷中心業(yè)業(yè)務(wù)(1/3)為客人提供通通信增值服務(wù)務(wù)當(dāng)撥打房間固固定分機(jī)時,,手機(jī)將會同同時振鈴,分分機(jī)和手機(jī)都都可以接聽。。當(dāng)客人外出時時,可以攜帶帶手機(jī)出去手機(jī)撥打酒店店內(nèi)部的所有有服務(wù)電話和和分機(jī)號都是是免費(fèi)通話手機(jī)撥打其他他外線電話((包括:市內(nèi)內(nèi)電話、國內(nèi)內(nèi)長途和國際際長途)時,,加撥0外呼,外呼費(fèi)費(fèi)用,可由酒酒店按照一定定的計費(fèi)方式式向客人收取取。話單和計時信信息由快捷中中心固移一體體化通信系統(tǒng)統(tǒng)向酒店提供供,并與酒店店的酒管系統(tǒng)統(tǒng)融合,由酒酒管系統(tǒng)統(tǒng)一一向客人計費(fèi)費(fèi)。實(shí)現(xiàn)內(nèi)部無線線手機(jī)和有線線電話之間的的免費(fèi)通信工作手機(jī)內(nèi)部部虛擬網(wǎng),免免費(fèi)通信固定電話內(nèi)部部虛擬網(wǎng),免免費(fèi)通信固定電話和工工作手機(jī)完美美融合,免費(fèi)費(fèi)通信采用3G或WIFI手機(jī),均具有有帶寬高速度度快的特點(diǎn),,將帶領(lǐng)酒店店把原有信息息網(wǎng)的終端前前移,實(shí)現(xiàn)手手持化辦公,,提高酒店流流動辦公的能能力5、快捷中心業(yè)業(yè)務(wù)(2/3)5、快捷中心業(yè)業(yè)務(wù)(3/3)使用人員:管管理人員目標(biāo)價值:提提高管理人員員辦公效率主要功能公文流轉(zhuǎn):能夠通過手機(jī)機(jī)實(shí)現(xiàn)公文提提交、批示與與發(fā)布收發(fā)郵件:通過手機(jī)收發(fā)發(fā)郵件功能,,并且能夠?qū)Φ竭_(dá)郵件進(jìn)進(jìn)行提示收發(fā)文待辦處處理:能夠通通過手機(jī)發(fā)文文待辦處理,,包括新建發(fā)發(fā)文、待辦文文件的審批和和辦理公司公告:可可以發(fā)布和查查看省局網(wǎng)站站的公告信息息會議管理:可可發(fā)布和查看看會議信息,,并且能夠?qū)h內(nèi)容下下載到手機(jī)上上查看企業(yè)通訊錄::能夠靈活的的檢索通訊錄錄的信息規(guī)章制度:能能夠通過手機(jī)機(jī)下載相關(guān)規(guī)規(guī)章制度報表查詢:能能夠通過電腦腦或手機(jī)查看看銷售報表、、財務(wù)報表等等綜合辦公協(xié)同通信6、綜合辦公\協(xié)同通信(1/4)使用人員:管管理人員目標(biāo)價值:提提高管理人員員辦公效率主要功能使用固定電話話、移動電話話短號互撥,,或在PC上點(diǎn)擊撥號,,提高效率在PC上發(fā)送短信,,快捷方便快速找到工作作組聯(lián)系方式式無需印制通訊訊錄,自動更更新、自動下下載,節(jié)約辦辦公成本移動鼠標(biāo)顯示示聯(lián)系人名片片,點(diǎn)擊名片片上的圖標(biāo)撥撥打電話或者者發(fā)短信綜合辦公協(xié)同通信6、綜合辦公\協(xié)同通信(2/4)公文流轉(zhuǎn)員工A起草公文,向向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提提交審閱申請請,領(lǐng)導(dǎo)接收收公文,通過過手機(jī)終端或或PC終端對公文進(jìn)進(jìn)行審閱,并并交予下一處處理人,所有有人員處理完完畢,員工A可發(fā)布公文①員工A起草公文,提提交審閱申請請②接收公文④所有人員處理理完畢,員工工A接收處理結(jié)果果⑤發(fā)布公文員工領(lǐng)導(dǎo)綜合辦公系統(tǒng)統(tǒng)③審閱公文并交交予下一處理理人6、綜合辦公\協(xié)同通信(3/4)收發(fā)郵件員工A在電腦或手機(jī)機(jī)撰寫郵件,,發(fā)給員工B,員工B收到提示有新新郵件的SMS通知,通過電電腦或手機(jī)查查看郵件并回回復(fù),回復(fù)后后,員工A也能收到提示示有新郵件的的SMS通知①撰寫郵件并發(fā)發(fā)送②接收郵件③查看并回復(fù)郵郵件④系統(tǒng)SMS通知⑤查看郵件員工A員工B綜合辦公系統(tǒng)統(tǒng)6、綜合辦公\協(xié)同通信(4/4)光纖接入互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)為了滿足高速速寬帶業(yè)務(wù)以以及雙向?qū)拵I(yè)務(wù)的需要要。光纖接入入網(wǎng)又可劃分分為無源光網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)(PON)和有源光網(wǎng)絡(luò)絡(luò)(AON),其中無源光網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展更快快些。無線室內(nèi)分布布系統(tǒng)接入室內(nèi)分布系統(tǒng)統(tǒng)的應(yīng)用,可可以在不增加加頻率資源需需求的情況下下大大改善網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信號在建建筑物內(nèi)的覆覆蓋。應(yīng)用室室內(nèi)分布系統(tǒng)統(tǒng),能夠顯著著提高網(wǎng)絡(luò)資資源利用效率率,強(qiáng)化無線線接入應(yīng)用,,優(yōu)化有線和和無線通信資資源,提高無無線電頻率資資源的利用率率,降低無線線電輻射,改改善電磁環(huán)境境,減少室外外基站數(shù)量,,改善城市景景觀,降低網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本本。接入方式主要要有:●微蜂窩有有線接入方式式●宏蜂窩無無線接入方式式●直放站接接入方式7、internet業(yè)務(wù)(1/3)光纖簡介光纖接入是指指電信局端與與用戶之間完完全或部分地地以光纖作為為傳輸媒體,,在寬帶網(wǎng)建建設(shè)中,超過過5公里里的的網(wǎng)網(wǎng)間間距距離離一一般般用用光光纖纖來來連連接接。。光光纖纖接接入入網(wǎng)網(wǎng)有有多多種種方方式式,,最最主主要要的的有有光光纖纖到到路路邊邊、、光光纖纖到到大大樓樓和和光光纖纖到到家家,,即即常常說說的的FTTC、FTTB和FTTH。特點(diǎn)點(diǎn)將大大樓樓內(nèi)內(nèi)的的交交換換機(jī)機(jī)與與局局端端交交換換機(jī)機(jī)之之間間以以光光纖纖相相連連,,實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)高高速速、、穩(wěn)穩(wěn)定定的的INTERNET訪問問。。可實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)100M到大大樓樓,,10M到桌桌面面的的高高速速Internet接入入。。充分分利利用用大大樓樓的的綜綜合合布布線線系系統(tǒng)統(tǒng),,并并建建設(shè)設(shè)專專門門的的城城域域網(wǎng)網(wǎng)負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)匯匯聚聚和和接接入入。。光纖纖接接入入能能夠夠提提供供10Mbps、100Mbps、1000Mbps的高高速速寬寬帶帶,,直直接接匯匯接接Chinanet骨干干結(jié)結(jié)點(diǎn)點(diǎn)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)未未來來諸諸多多寬寬帶帶多多媒媒體體應(yīng)應(yīng)用用,,主主要要適適用用于于商商業(yè)業(yè)集集團(tuán)團(tuán)用用戶戶和和智智能能化化小小區(qū)區(qū)的的高高速速接接入入Internet。傳輸輸距距離離遠(yuǎn)遠(yuǎn)::光光纖纖連連接接距距離離可可達(dá)達(dá)70公里里。。傳輸輸速速度度快快::光光纖纖接接入入能能夠夠提提供供10Mbps、100Mbps、1000Mbps的高高速速帶帶寬寬。。損耗耗低低::由由于于光光纖纖介介質(zhì)質(zhì)的的制制造造純純度度極極高高,,所所以以光光纖纖的的損損耗耗極極低低,,這這樣樣在在通通信信線線路路中中可可以以減減少少中中繼繼站站的的數(shù)數(shù)量量,,提提高高了了通通信信質(zhì)質(zhì)量量。??垢筛蓴_擾能能力力強(qiáng)強(qiáng)::因因?yàn)闉楣夤饫w纖是是非非金金屬屬的的介介質(zhì)質(zhì)材材料料,,使使用用光光纖纖作作為為傳傳導(dǎo)導(dǎo)介介質(zhì)質(zhì),,不不受受電電磁磁干干擾擾,,這這是是其其它它電電纜纜望望塵塵莫莫及及的的。。設(shè)備備可可靠靠性性::中中國國電電信信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)設(shè)備備采采用用電電信信級級設(shè)設(shè)備備供供應(yīng)應(yīng)商商專專為為電電信信公公司司提提供供的的電電信信級級設(shè)設(shè)備備,,具具有有最最強(qiáng)強(qiáng)的的設(shè)設(shè)備備可可靠靠性性。??蓴U(kuò)擴(kuò)充充性性::隨隨著著技技術(shù)術(shù)的的發(fā)發(fā)展展和和用用戶戶應(yīng)應(yīng)用用需需求求的的不不斷斷提提高高,,網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系系統(tǒng)統(tǒng)需需要要進(jìn)進(jìn)行行不不斷斷的的擴(kuò)擴(kuò)充充。。中中國國電電信信公公司司網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)體體系系結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)為為系系統(tǒng)統(tǒng)的的擴(kuò)擴(kuò)充充和和技技術(shù)術(shù)的的平平滑滑升升級級提提供供了了極極大大的的方方便便,,使使用用戶戶的的投投資資得得到到最最大大的的保保護(hù)護(hù)。。7、internet業(yè)務(wù)務(wù)((2/3)7、internet業(yè)務(wù)務(wù)((3/3)EMA管理理平平臺臺PC移動動業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)定制制服服務(wù)務(wù)器器((EMA)路由由器器酒店店內(nèi)內(nèi)部部用用戶戶內(nèi)部系統(tǒng)系統(tǒng)統(tǒng)管管理理端端專線線NMSCRM計費(fèi)系統(tǒng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)CDMA網(wǎng)絡(luò)絡(luò)酒店店前前置置機(jī)機(jī)酒店店電信信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)側(cè)側(cè)接入入終終端端側(cè)側(cè)電信信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)接接入入方方式式綜合合辦辦公公采采用用EMA服務(wù)務(wù)器器((部部署署在在酒酒店店內(nèi)內(nèi)部部網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的的由由酒酒店店獨(dú)獨(dú)享享)),,酒酒店店網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)放放置置酒酒店店前前置置機(jī)機(jī),,以以隔隔開開外外部部網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò);;酒酒店店和和電電信信網(wǎng)網(wǎng)關(guān)關(guān)設(shè)設(shè)備備之之間間采采用用專專線線連連接接數(shù)碼e房酒店店可以以單獨(dú)獨(dú)部署署影視視服務(wù)務(wù)器,,客房房數(shù)碼碼e房終端端組成成局域域網(wǎng),,并接接入internet移動分分機(jī)酒酒店側(cè)側(cè)安裝裝管理理客戶戶端軟軟件,,與酒酒店P(guān)MS對接((可與與EMA服務(wù)器器集成成)終端接接入方方式PC采用寬寬帶/ADSL接入;;手機(jī)機(jī)采用用CDMA接入;;定制制終端端可采采用ADSL接入或或CDMA接入寬帶/ADSLPCPTT專用終終端手機(jī)客房網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼e房管理理平臺臺移動分分機(jī)管管理平平臺1.業(yè)務(wù)模模式::WLAN業(yè)務(wù)運(yùn)運(yùn)用了了先進(jìn)進(jìn)的無無線局局域網(wǎng)網(wǎng)技術(shù)術(shù),是是對有有線寬寬帶接接入的的延伸伸和補(bǔ)補(bǔ)充。。只需需在個個人電電腦上上加插插一塊塊無線線網(wǎng)卡卡,再再安裝裝其它它配備備軟件件,即即可在在覆蓋蓋范圍圍內(nèi)實(shí)實(shí)現(xiàn)移移動寬寬帶上上網(wǎng)。。WLAN無線上上網(wǎng)業(yè)業(yè)務(wù)提提供了了最后后10-100米的無無線接接入方方式,,上網(wǎng)網(wǎng)速度度可達(dá)達(dá)54兆,將將極大大方便便商務(wù)務(wù)人士士的辦辦公和和休閑閑。2.應(yīng)用環(huán)環(huán)境向具有有移動動數(shù)據(jù)據(jù)需求求的用用戶提提供互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的接接入服服務(wù),用戶根根據(jù)自自身上上網(wǎng)需需求,,使用用配置置無線線網(wǎng)卡卡的計計算機(jī)機(jī)或筆筆記本本電腦腦,在在中國國電信信提供供WLAN網(wǎng)絡(luò)信信號覆覆蓋的的場所所,通通過簡簡單的的界面面認(rèn)證證后即即可訪訪問互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng),享享受中中國電電信提提供的的寬帶帶服務(wù)務(wù),暢暢游世世界。。3.業(yè)務(wù)優(yōu)優(yōu)勢酒店大大堂、、宴會會廳、、會議議室、、多功功能廳廳、酒酒吧等等除客客房及及辦公公區(qū)之之外的的區(qū)域域都可可以使使用WLAN,為酒酒店入入住及及就餐餐的客客人提提供網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)使使用的的方便便,同同時極極大提提高了了酒店店的服服務(wù)級級別,,提升升酒店店對外外形象象。8、WLAN無線上上網(wǎng)((1/2)室內(nèi)分分布系系統(tǒng)簡簡介室內(nèi)分分布系系統(tǒng)原原先是是定位位于解解決大大樓內(nèi)內(nèi)的小小靈通通信號號覆蓋蓋問題題的室室內(nèi)信信號分分布系系統(tǒng)。。隨著著PHS網(wǎng)絡(luò)優(yōu)優(yōu)化的的不斷斷深入入,客客戶由由建網(wǎng)網(wǎng)初期期的面面式覆覆蓋,,到追追求更更高的的通話話質(zhì)量量,以以前一一般采采用定定向天天線方方式來來覆蓋蓋高層層等建建筑,,通常常要使使用2—4個基站站,也也只能能達(dá)到到70%左右的的室內(nèi)內(nèi)覆蓋蓋效果果,難難以保保障大大型商商場,,高層層建筑筑等大大用戶戶量區(qū)區(qū)域的的高質(zhì)質(zhì)量通通話要要求,,經(jīng)過過大量量的實(shí)實(shí)踐證證明,,采用用PHS室內(nèi)分分布系系統(tǒng)是是一種種解決決此問問題的的較好好方法法。目前已已經(jīng)發(fā)發(fā)展應(yīng)應(yīng)用到到WLAN與3G信號的的覆蓋蓋上,,本方方案設(shè)設(shè)計時時均已已考慮慮將來來WLAN和3G的需要要,設(shè)設(shè)計時時已包包含了了小靈靈通、、WLAN、3G網(wǎng)絡(luò)的的信號號容量量,同同時所所有無無源器器件均均采用用全頻頻段器器件((800~2500M),通過合合路器器將WLAN或3G的信源源合路路進(jìn)室室內(nèi)分分布系系統(tǒng)即即可實(shí)實(shí)現(xiàn)PHS/WLAN/3G的三網(wǎng)網(wǎng)合一一,避避免重重復(fù)建建設(shè)。。2.室分分系統(tǒng)統(tǒng)接入入方式式::室內(nèi)基基站+有源分分布系系統(tǒng):有源系系統(tǒng)由由干線線放大大器,合成器器,功分器器,耦合器器,3dB電橋等等組成成的分分配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),也是目目前主主要的的室內(nèi)內(nèi)分布布方式式.特點(diǎn):A)組網(wǎng)形形式靈靈活。。B)覆蓋區(qū)區(qū)域不不受基基站功功率的的限制制(可適當(dāng)當(dāng)采用用20mw基站,解決信信道利利用效效率不不高的的問題題),適合大大型建建筑的的室內(nèi)內(nèi)覆蓋蓋。C)由于干干線放放大器器替代代了基基站,組網(wǎng)成成本較較低。。8、WLAN無線上上網(wǎng)((2/2)數(shù)碼e房業(yè)務(wù)務(wù)簡介介:數(shù)碼E房是電電信和和酒店店雙方方合作作的產(chǎn)產(chǎn)品,,是一一種不不斷升升級的的服務(wù)務(wù)。面面向酒酒店住住客推推出的的客房房桌面面綜合合資訊訊娛樂樂服務(wù)務(wù)產(chǎn)品品,通通過互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)寬帶帶接入入,利利用電電腦、、電視視及其其他可可視化化信息息終端端向酒酒店住住客提提供視視頻點(diǎn)點(diǎn)播、、吃喝喝玩樂樂查詢詢和預(yù)預(yù)定、、游戲戲天地地、常常用軟軟件應(yīng)應(yīng)用、、照片片打沖沖印、、景點(diǎn)點(diǎn)實(shí)況況等服服務(wù),,與酒酒店一一起打打造酒酒店服服務(wù)的的信息息之王王,以以滿足足酒店店住客客信息息和娛娛樂需需求,,全面面提升升酒店店住客客對酒酒店的的滿意意度,,提升升酒店店競爭爭力。。數(shù)碼e房業(yè)務(wù)務(wù)優(yōu)勢勢:酒店無無需進(jìn)進(jìn)行硬硬件投投資::中國國電信信““數(shù)碼碼E房”產(chǎn)產(chǎn)品所所有硬硬件全全部由由電信信公司司投資資,酒酒店無無需投投資。。解決決了酒酒店一一次性性投入入遇到到的資資金問問題。。降低管管理、、維護(hù)護(hù)、運(yùn)運(yùn)營成成本::系統(tǒng)統(tǒng)的軟軟硬件件管理理、維維護(hù)將將主要要集中中在服服務(wù)器器一端端,變變系統(tǒng)統(tǒng)的多多點(diǎn)管管理為為一點(diǎn)點(diǎn)管理理。這這將減減輕整整個系系統(tǒng)990%%以上上的重重復(fù)性性系統(tǒng)統(tǒng)維護(hù)護(hù)工作作,極極大地地降低低系統(tǒng)統(tǒng)維護(hù)護(hù)的日日常工工作量量。簡單易易用::終端端本身身具備備簡單單直觀觀的人人機(jī)界界面,,使非非專業(yè)業(yè)人員員也可可以迅迅速的的掌握握和使使用。。用戶戶隨意意開關(guān)關(guān)機(jī),,不必必?fù)?dān)心心系統(tǒng)統(tǒng)及設(shè)設(shè)備安安全。。9、數(shù)碼碼e房eTV業(yè)務(wù)((1/3)9、數(shù)碼碼e房eTV業(yè)務(wù)((2/3)中國電電信提提供的的ETV產(chǎn)品是是在中中國電電信商商務(wù)領(lǐng)領(lǐng)航品品牌下下的酒酒店行行業(yè)應(yīng)應(yīng)用產(chǎn)產(chǎn)品。。酒店店可以以靈活活選擇擇購買買或者者租用用的方方式,,獲得得精彩彩的酒酒店本本地內(nèi)內(nèi)容點(diǎn)點(diǎn)播,,豐富富的遠(yuǎn)遠(yuǎn)程實(shí)實(shí)時資資訊。。并可可以與與酒店店現(xiàn)有有管理理系統(tǒng)統(tǒng)對接接,實(shí)實(shí)現(xiàn)輕輕松管管理。。系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)容容更新新、軟軟硬件件運(yùn)行行平臺臺維護(hù)護(hù)與系系統(tǒng)升升級全全部由由中國國電信信提供供。Supplier酒店電電視新看法法,客客房娛娛樂eTV多級系系統(tǒng)架架構(gòu),酒店零零維護(hù)護(hù)用戶數(shù)數(shù)據(jù)庫庫認(rèn)證、、計費(fèi)費(fèi)平臺臺視頻服服務(wù)平平臺信息服服務(wù)器器其他內(nèi)內(nèi)容提提供商商號碼百百事通通平臺臺其他平平臺酒店B酒店C電信寬帶接入酒店A樓層交交換機(jī)機(jī)路由器器ETV應(yīng)用內(nèi)部VOD服務(wù)器器遙控器器9、數(shù)碼碼e房eTV業(yè)務(wù)((3/3)10、多媒媒體發(fā)發(fā)布系系統(tǒng)酒店新新媒體體在酒店店的大大堂、、樓梯梯間、、各樓樓層、、會議議廳等等處放放置液液晶顯顯示器器,可可以通通過其其作酒酒店介介紹、、餐廳廳介紹紹、當(dāng)當(dāng)?shù)芈寐糜?、、會議議信息息、廣廣告等等信息息。廣告中中心平平臺可可以輕輕松對對顯示示信息息進(jìn)行行精確確有效效的管管理。。而且且能實(shí)實(shí)現(xiàn)支支持不不同的的地點(diǎn)點(diǎn)展示示不同同的信信息。。產(chǎn)品品能進(jìn)進(jìn)一步步提升升酒店店的競競爭力力及加加強(qiáng)與與酒店店顧客客之間間的信信息交交流。。11、視頻頻會議議系統(tǒng)統(tǒng):新視通通(1/2)視頻會會議系系統(tǒng)::新視視通簡簡介“新視視通””是中中國電電信公公司最最新推推出的的遠(yuǎn)程程視訊訊業(yè)務(wù)務(wù)的業(yè)業(yè)務(wù)品品牌。。它是是利用用“一一線通通”((ISDN)線路路或E1、寬帶帶IP、ADSL、VDSL等,把把語音音、圖圖象、、數(shù)據(jù)據(jù)等信信息綜綜合在在一起起進(jìn)行行遠(yuǎn)距距離傳傳輸?shù)牡亩嗝矫襟w業(yè)業(yè)務(wù),,使人人們在在進(jìn)行行跨地地區(qū)會會議、、異地地交流流的時時候既既可以以聽到到對方方的聲聲音,,又可可以看看到對對方的的圖象象,增增強(qiáng)交交流的的真實(shí)實(shí)感、、親切切感和和臨場場感。?!靶乱曇曂ā薄睒I(yè)務(wù)務(wù)是實(shí)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)點(diǎn)對點(diǎn)點(diǎn)、點(diǎn)點(diǎn)對多多點(diǎn)視視訊業(yè)業(yè)務(wù)的的一種種全新新的電電信新新業(yè)務(wù)務(wù),可可使不不同地地點(diǎn)的的人進(jìn)進(jìn)行話話音、、圖象象和數(shù)數(shù)據(jù)的的交流流,是是現(xiàn)代代通信信發(fā)展展的潮潮流。。如圖圖所示示:視視訊交交換網(wǎng)網(wǎng)IP/E1/ISDN/ADSL/VDSL/優(yōu)勢特特點(diǎn)::業(yè)務(wù)申申請簡簡單快快捷::用戶在在寬帶帶接入入的基基礎(chǔ)上上,到到電信信公司司申請請視訊訊業(yè)務(wù)務(wù),可可獲得得運(yùn)營營商分分配的的新視視通號號碼及及密碼碼,便便可使使用視視訊業(yè)業(yè)務(wù)了了。業(yè)務(wù)使用用靈活完完善:會議預(yù)約約:用戶戶在召開開會議前前可以通通過WEB站點(diǎn)來預(yù)預(yù)約會議議,通過過選擇參參加會議議的會場場和會議議的起止止時間,,系統(tǒng)將將在會議議預(yù)約時時間到來來時自動動調(diào)度該該會議。。或通過過營業(yè)臺臺方式進(jìn)進(jìn)行會議議預(yù)約,,在視訊訊交換平平臺上預(yù)預(yù)約會議議使用資資源。對對于一般般會議,,可以采采用主叫叫呼集方方式,由由會議召召集者直直接召集集其他終終端入會會。主叫呼集集:會議議召集終終端作為為主叫方方呼入視視訊系統(tǒng)統(tǒng),不需需要人工工操作視視訊交換換平臺,,由召集集方終端端輸入或或從電話話號碼本本上選中中一個或或多個被被召集方方終端號號碼,然然后確認(rèn)認(rèn)即可,,使用起起來象打打電話一一樣方便便。業(yè)務(wù)功能能強(qiáng)大全全面完善的終終端會議議控制功功能新視通接接入設(shè)備備1)會議議型終端端2)個人人桌面型型終端3)可視視電話型型終端11、視頻會會議系統(tǒng)統(tǒng):新視通((2/2)12、企信通通企信通業(yè)業(yè)務(wù)介紹紹企信通””平臺通通過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)向中國國電信客客戶提供供基于短短信技術(shù)術(shù)的集團(tuán)團(tuán)群發(fā)、、日程提提醒、郵郵件提醒醒、短信信發(fā)送、、信息訂訂制、信信息查詢詢等應(yīng)用用服務(wù)。。企業(yè)用用戶使用用“企信信通”平平臺,可可以加強(qiáng)強(qiáng)內(nèi)部員員工間的的溝通與與交流,,可以與與客戶建建立更直直接、敏敏捷的溝溝通,大大大減低低內(nèi)部通通信費(fèi)用用和客戶戶管理成成本,并并能因此此提升企企業(yè)信息息化服務(wù)務(wù)水平,,創(chuàng)造更更大的社社會效益益和經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益。。企信通業(yè)業(yè)務(wù)優(yōu)勢勢企信通是是一個完完全基于于軟件和和寬帶的的,針對對小靈通通和手機(jī)機(jī)發(fā)送短短信的平平臺。企企事業(yè)單單位可以以通過這這個平臺臺,方便便快捷地地群發(fā)短短信、安安全過濾濾短信信信息,并并且直觀觀、實(shí)時時地管理理回復(fù)到到該平臺臺的短信信。它的的主要特特點(diǎn)有:中國電信信小靈通通用戶可可通過此此平臺直直接收發(fā)發(fā)短信,,群發(fā)、、轉(zhuǎn)發(fā)、、回復(fù)、、保存就就像e-mail一樣方便便。短信統(tǒng)計計功能方方便企業(yè)業(yè)管理員員工發(fā)送送短信的的數(shù)量,,控制短短信費(fèi)用用支出。。強(qiáng)大的通通訊錄功功能幫助助用戶快快速查找找目標(biāo)聯(lián)聯(lián)系人,,支持企企業(yè)通訊訊錄、個個人通訊訊錄、客客戶通訊訊錄的分分類管理理。企業(yè)能夠夠通過客客戶通訊訊錄方便便地管理理客戶資資源。用戶可通通過交互互式的日日程安排排和任務(wù)務(wù)管理功功能,方方便地管管理行程程和工作作任務(wù)。。支持任任務(wù)提醒醒。13、IPTV1、寬帶電電視(IPTV)業(yè)務(wù)描描述IPTV是利用寬寬帶網(wǎng)的的基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施,以以“機(jī)頂頂盒+電視機(jī)””(或計算機(jī)機(jī))作為主要要終端設(shè)設(shè)備,集集互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)、多媒媒體、通通訊等多多種技術(shù)術(shù)于一體體,通過過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議議(IP)向用戶提提供直播播、視頻頻點(diǎn)播等等互動多多媒體服服務(wù)的寬寬帶增值值業(yè)務(wù)。。是酒店店增加服服務(wù)特色色、提高高服務(wù)水水平、提提高檔次次和形象象、吸引引客源、、提高入入住率的的有效措措施,幫幫助酒店店迅速提提升酒店店競爭實(shí)實(shí)力,顯顯著擴(kuò)大大酒店的的經(jīng)濟(jì)效效益,從從而整體體提升酒酒店的信信息化水水平和品品牌形象象2、寬帶電電視(IPTV)較有線線電視的的幾大優(yōu)優(yōu)勢更多的頻頻道:100多套節(jié)目目;互動化::電視時時移、游游戲、點(diǎn)點(diǎn)播等;;個性化::個性化化的EPG界面、服服務(wù)內(nèi)容容定制;;綜合化::視頻、、上網(wǎng)、、游戲和和語音等等業(yè)務(wù)的的綜合應(yīng)應(yīng)用平臺臺;豐富化::擴(kuò)展性性強(qiáng),可可隨時根根據(jù)需要要增加頻頻道和內(nèi)內(nèi)容。14、音頻廣廣播集控控系統(tǒng)公共廣播播主要有有以下功功能:日常廣播播功能——為公共區(qū)區(qū)域提供供服務(wù)性性廣播((音樂、、娛樂))和業(yè)務(wù)務(wù)性廣播播(尋人人、尋物物啟示、、通知))。具有有分區(qū)呼呼叫功能能、音量量控制。。緊急廣播播功能——為公共區(qū)區(qū)域提供供緊急廣廣播。系系統(tǒng)預(yù)制制火災(zāi)報報警的數(shù)數(shù)字合成成語音,,自動火火災(zāi)報警警聯(lián)動,,關(guān)聯(lián)區(qū)區(qū)域的報報警聯(lián)動動。背景音樂樂揚(yáng)聲器器分布在在客房層層的走廊廊和電梯梯廳,裙裙樓的走走廊、大大堂、會會議室、、餐廳、、洗手間、、咖啡茶茶座休息息區(qū)和健身俱樂樂部等區(qū)區(qū)域進(jìn)行行設(shè)置。。15、客房節(jié)節(jié)能控制制系統(tǒng)(1/2)遠(yuǎn)程控制制功能::提前為為住客開開啟燈光光、空調(diào)調(diào)身份識別別功能::識別不不同人員員的身份份,節(jié)約約用電,,加強(qiáng)酒酒店管理理燈光人性性化設(shè)置置:為住住客提供供舒適,,溫馨的的居住環(huán)環(huán)境無影式服服務(wù)功能能:給住住客貼身身、無微微不至的的人性化化服務(wù)空調(diào)智能能管理功功能:給給住客提提供舒適適、溫馨馨的居住住環(huán)境紅外探測測功能::人至燈燈亮,人人走燈熄熄,給酒酒店節(jié)能能定時排風(fēng)風(fēng)功能::如每隔隔1小時排氣氣扇準(zhǔn)時時送風(fēng)5分鐘遙控及面面板按鍵鍵兩種方方式控制制:遙控控以電腦腦顯示器器或是高高清電視視顯示,,人機(jī)界界面操作作直觀方方便安全報警警功能::系統(tǒng)有有異常情情況及時時報警,,保障住住客安全全增值功能能:隱藏藏識別、、請稍候候、緊急急呼叫、、退房預(yù)預(yù)約等功功能數(shù)據(jù)共享享功能::為其它它系統(tǒng)提提供接口口函數(shù)、、使酒店店信息資資源共享享歷史記錄錄查詢::便于酒酒店加強(qiáng)強(qiáng)內(nèi)部管管理,提提升酒店店安全性性主要功能能:15、客房節(jié)節(jié)能控制制系統(tǒng)(2/2)硬件:客房控制制器智能門鎖鎖,發(fā)卡機(jī)智能保險險箱身份識別別器智能房卡卡多功能指指示牌琴鍵,門磁開關(guān)關(guān)服務(wù)面板板緊急呼叫叫器空調(diào)溫控控器紅外探頭頭,音樂門鈴鈴樓層,主干交換換機(jī)軟件:客房中心心管理軟軟件客房應(yīng)用用軟件智能門鎖鎖發(fā)卡軟軟件客房控制制系統(tǒng)16、無線節(jié)節(jié)能監(jiān)測測系統(tǒng)針對酒店店的主要要用能設(shè)設(shè)備進(jìn)行行智能監(jiān)監(jiān)測管理理,提供供各種動動畫、報報表、曲曲線、報報警等服服務(wù)??筛鶕?jù)酒酒店運(yùn)營營管理需需求設(shè)計計系統(tǒng)方方案。通通信網(wǎng)絡(luò)絡(luò)采用無無線傳感感網(wǎng)技術(shù)術(shù)傳輸數(shù)數(shù)據(jù),為為酒店節(jié)節(jié)約運(yùn)營營成本。。對酒店總總能源、、能耗、、能費(fèi)、、能效、、能管進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)計計分析與與規(guī)劃管管理,為為酒店從從思想、、行為、、管理、、技術(shù)、、創(chuàng)新等等提供智智能的管管理平臺臺,真正正實(shí)現(xiàn)酒酒店節(jié)能能減排的的目標(biāo)。。17、號百信信息服務(wù)務(wù)(1/2)號百信息息服務(wù)介介紹中國電信信針對大大眾在““衣食住住用行””等方面面獲取信信息的需需求,提提供的一一種便民民信息服服務(wù)??涂蛻糁灰獡艽?14,就可以以獲取諸諸如餐飲飲、旅游游、指路路、訂房房、日常常消費(fèi)品品等生活活信息服服務(wù)。酒酒店提供供基本信信息、服服務(wù)范圍圍及產(chǎn)品品信息,,通過““號碼百百事通””把這些些信息告告知或推推薦給撥撥打114的客戶,幫助助酒店提升知知名度和發(fā)掘掘商機(jī)。號百信息服務(wù)務(wù)特點(diǎn)增加酒店的商商機(jī):“號號碼百事通””可以在用戶戶撥打114查詢時,主動動推薦酒店的的聯(lián)系方式,,幫助提高酒酒店的入住率率.宣傳和塑造良良好的企業(yè)形形象:能根據(jù)據(jù)酒店的需求求介紹錄制成成語音文件,,當(dāng)有用戶查查詢酒店時,,114將在提供號碼碼或其他信息息的同時,一一并向用戶播播放。協(xié)助信息收集集:號百信息息服務(wù)可提供供電話統(tǒng)計數(shù)數(shù)據(jù)挖掘,可可以通過這些些信息分析業(yè)業(yè)務(wù)趨勢的。。方便用戶聯(lián)系系:有了“號號碼百事通””服務(wù),用戶戶通過1144就能查詢到到酒店并提供供企業(yè)總機(jī)\\地理位置導(dǎo)導(dǎo)航等諸多服服務(wù).17、號百信息服服務(wù)(2/2)中國電信號碼碼百事通業(yè)務(wù)務(wù)為酒店提供供訂房、訂餐餐優(yōu)先推薦、、酒店優(yōu)先報報號同時播放放酒店介紹等等提高酒店對對外知名度的的服務(wù)??梢砸詾閰f(xié)議酒店店招攬客源、、向咨詢的潛潛在客人提供供詳細(xì)的酒店店客房、餐飲飲、會議功能能等介紹,是是企業(yè)對外進(jìn)進(jìn)行宣傳的絕絕佳手段。訂房合作與數(shù)碼e房合作開展網(wǎng)網(wǎng)上訂房與中國電信號號碼百事通合合作開展語音音訂房提高酒店的入入住率擴(kuò)大酒店知名名度訂餐合作與中國電信號號碼百事通合合作開展訂餐餐業(yè)務(wù)提高酒店餐廳廳上座率提高酒店餐廳廳贏利能力擴(kuò)大酒店知名名度18、網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)構(gòu)示意圖(可可根據(jù)客戶需需求來進(jìn)行調(diào)調(diào)整)網(wǎng)站主頁后臺管理首頁信息關(guān)于酒店預(yù)定開通最新動態(tài)促銷活動人員招聘用戶登陸最新動態(tài)促銷活動服務(wù)介紹信息直報聯(lián)系我們酒店簡介服務(wù)介紹交通位置客房預(yù)定宴會預(yù)定會議預(yù)定其它預(yù)定公司新聞行業(yè)動態(tài)#公告信息活動信息節(jié)日/促銷信息招聘信息#知名人才網(wǎng)鏈接賓客建議賓客留言聯(lián)系我們19、視頻監(jiān)控閉路電視監(jiān)控控系統(tǒng)將采用用微型球機(jī)/半球型彩色攝攝像機(jī),配置置高解像液晶晶監(jiān)視器、數(shù)數(shù)字硬盤錄像像機(jī)、視頻矩矩陣等設(shè)備對對酒店的重要要公共場所進(jìn)進(jìn)行閉路電視視監(jiān)控。硬盤盤錄像保存時時間不小于30*24小時。室外:配日夜夜型高速球攝攝像機(jī),了解解整個酒店外外圍及出入口口的現(xiàn)場情況況。室內(nèi):配彩色色高速球攝像
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