幼兒園人力資源管理與團(tuán)隊建設(shè)第四章姜思源·2014.3.25目錄頁CONTENTSPAGE學(xué)習(xí)大綱第一節(jié)幼兒園人力資源管理概述人力資源管理概述含義、過程、策略、方法第二節(jié)幼兒園團(tuán)隊建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、保教隊伍建設(shè)過渡頁TRANSITIONPAGE第一節(jié)幼兒園人力資源管理概述人力資源管理概述含義、過程、策略、方法第二節(jié)幼兒園團(tuán)隊建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、保教隊伍建設(shè)幼兒園人力資源概述第一節(jié)正文1.1資源

資源（resources），《辭?！穼①Y源解釋為“資產(chǎn)的來源”，即“資財之源”，是創(chuàng)造人類社會財富的源泉。資源是一個經(jīng)濟(jì)概念，經(jīng)濟(jì)學(xué)把可以投入到生產(chǎn)活動中創(chuàng)造財富的一切要素統(tǒng)稱為“資源”，如自然資源，信息資源，人力資源等。幼兒園人力資源概述第一節(jié)正文1.1

人力資源

人力資源（HumanResources，簡稱HR），是指人類進(jìn)行生產(chǎn)或提供服務(wù)，推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的勞動者的各種能力的總和。幼兒園人力資源概述第一節(jié)正文1.1

人力資源

英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈比森在《國民財富的人力資源》中寫道“人力資源視為國民財富的最終基礎(chǔ)。資本和自然資源是被動的生產(chǎn)要素，人是積累資本，開發(fā)自然資源，建立社會、經(jīng)濟(jì)和政治并推動國家向前發(fā)展的主動力量。顯而易見，一個國家如果不能發(fā)展人們的知識和技能，就不能發(fā)展任何新的東西?！薄叭肆Y源”一詞是由彼得·德魯克1954年在其所著《管理的實踐》一書中提出并加以明確界定。他認(rèn)為人力資源擁有當(dāng)前其他資源所沒有的素質(zhì)，即“協(xié)調(diào)能力、融合能力、判斷力和想象力”；它是一種特殊的資源，必須通過有效的激勵機(jī)制才能開發(fā)利用，并給企業(yè)帶來可見的經(jīng)濟(jì)價值。第一節(jié)正文1.1

人力資源

⑤時效性及時開發(fā)，給予舞臺，發(fā)揮所能⑥可再生性安全與保健，培訓(xùn)與潛能開發(fā)⑦流動性跳槽⑧稀缺性需吸引人才①戰(zhàn)略性選對了一個人就選對了一個戰(zhàn)略！——杰克?韋爾奇②能動性需激勵③社會性人際關(guān)系，團(tuán)隊建設(shè)④復(fù)雜性有針對性地激勵與開發(fā)人力資源是創(chuàng)造利潤的主要資源，具有如下特性：人力資源的特性幼兒園人力資源概述幼兒園人力資源概述第一節(jié)正文1.1

人力資源

→人力資源的重要性再富有的國家也浪費不起人力資源。

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富蘭克林·羅斯福當(dāng)然，對人才真正的重視就是給予其舞臺，發(fā)揮其才能，創(chuàng)造出業(yè)績，展示出成就。對人才要有“三顧茅廬”般熱誠，而不是“葉公好龍”似的表面文章。所以我們說，人力資源是一切資源中最寶貴的資源，是一種可持續(xù)發(fā)展的資源，是影響全局的因素，與其他任何資源相比，具有更重要的作用。將我們公司最好的20人拿走，微軟在世界上將變得無足輕重?！薄葼?蓋茨幼兒園人力資源概述第一節(jié)正文1.2

人力資源與人事管理

原始部落奴隸軍隊人事管理作為一門科學(xué)誕生于20世紀(jì)初葉的美國。人事管理的實踐同人類社會的歷史一樣悠久。原始社會的部落管理，奴隸社會的軍事組織和生產(chǎn)組織等，從某種意義上說，都屬于人事管理。人事管理一詞源出于英語PersonnelManagement，本意是“人員管理”。日本譯為人事管理，后被普遍采用。幼兒園人力資源概述第一節(jié)正文1.2

人力資源與人事管理

傳統(tǒng)人事管理現(xiàn)代人力資源管理傳統(tǒng)人事管理把人設(shè)為一種成本，將人當(dāng)作一種“工具”，注重的是投入、使用和控制?，F(xiàn)代人力資源管理把人作為一種“資源”甚至是“資本”，注重產(chǎn)出和開發(fā)，取得“資源”的最大使用價值和“資本”的最大增值效益。難怪有學(xué)者提出：要重視人的資源性的管理，并且認(rèn)為21世紀(jì)的管理哲學(xué)是“只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己”。是“工具”，你可以隨意控制它、使用它；是“資源”，特別是把人作為一種資源，你就得小心保護(hù)它、引導(dǎo)它、開發(fā)它。幼兒園人力資源概述第一節(jié)正文1.2

人力資源與人事管理

幼兒園人力資源概述第一節(jié)正文1.3

幼兒園人力資源管理的含義求才、用才、育才、激才、留才幼兒園人力資源管理：預(yù)測幼兒園人力資源需求并做出人力需求計劃，招聘選擇人員并進(jìn)行有效管理，考核績效并進(jìn)行合理培訓(xùn)，支付報酬并進(jìn)行有效激勵，結(jié)合幼兒園與個人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實現(xiàn)最優(yōu)幼兒園績效的全過程。幼兒園人力資源概述第一節(jié)正文1.4

幼兒園人力資源管理職責(zé)把合適的人配置到適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧弦龑?dǎo)新員工進(jìn)入組織（熟悉環(huán)境）培訓(xùn)新員工適應(yīng)新的工作崗位提高每名新員工的工作績效爭取實現(xiàn)創(chuàng)造性合作，建立和諧工作關(guān)系12345解釋幼兒園政策法規(guī)和工作程序控制勞動力成本開發(fā)每名教職工的工作技能創(chuàng)造并維持部門內(nèi)教職工的士氣保護(hù)教職工健康以及改善工作的物質(zhì)環(huán)境678910幼兒園人力資源管理的過程第一節(jié)正文2.1

制訂人力資源規(guī)劃分析、計劃、選聘投入與收益人職匹配制訂人力資源計劃人力資源成本核算崗位分析和工作設(shè)計人才能力特長動機(jī)/價值觀經(jīng)歷知識技能職位工作環(huán)境所扮演的角色/所承擔(dān)的責(zé)任工作內(nèi)容勝任能力與資格工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)組織文化section101020304section2section3section4招聘選拔勞動關(guān)系管理入職教育、培訓(xùn)、開發(fā)職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展section5薪酬管理05教職工檔案管理06section6教職工檔案管理幼兒園人力資源管理的過程第一節(jié)正文2.2

人力資源管理實施幼兒園人力資源管理策略第一節(jié)正文3.1

人的選用是基礎(chǔ)——選才1432對人才的要求過于苛刻，“此人只應(yīng)天上有，人間能得幾回聞”？害怕比自己厲害的人難以駕馭，便喜歡選一些比自己能力差的，自己管得住的人。僅憑聽說，未作親自考察。對自己奉迎者，無才也是有才；對自己不奉迎者，有才也是無才。所以人們把此種現(xiàn)象概括為：“說你行，你就行，不行也行；說你不行，你就不行，行也不行?！睂ふ摇俺恕薄岸砹_斯套娃”現(xiàn)象偏聽偏信以對自己的態(tài)度劃線幼兒園人力資源管理策略第一節(jié)正文3.1

人的選用是基礎(chǔ)——選才選人的好壞關(guān)乎一個單位的生死存亡。在各種失誤中，決策失誤是最大的，在決策失誤中最大的失誤是用人的失誤，其代價也是最大的。為避免用人失誤，首先應(yīng)把好選人關(guān)。我們所能做的一切就是把賭注押在我們所挑選的人的身上。杰克.韋爾奇說：因此，惠普認(rèn)為：選人就如同是選鉆石優(yōu)秀員工是公司最重要的資產(chǎn),一家公司要想持續(xù)健康地發(fā)展,在選拔人才方面必須下大力氣。幼兒園人力資源管理策略第一節(jié)正文3.1

人的選用是基礎(chǔ)——用才人是世間萬物最具變化、最為復(fù)雜的生靈。世間萬事萬物唯人為主宰，同一事物會因為人之不同而結(jié)果出現(xiàn)的差異性難以形容。因此，唯用人為其關(guān)鍵所在。用人有道，則人才濟(jì)濟(jì)、人盡其才；用人無謀，則盡無可用之人，或是無人可用。笨是相對而言的，天生我才必有用，人人都是材，關(guān)鍵在于怎么用。下屬只所以笨，與管理者沒有識人之明、用人之長有關(guān)。須以品德為先；合適的人放在合適的位子上；揚(yáng)長而避短，發(fā)揮人才的長處；用人也要疑，疑人也可用；勿求全責(zé)備；用人不論資級。010602030405幼兒園人力資源管理策略第一節(jié)正文3.1

人的選用是基礎(chǔ)——用才因事用人根據(jù)幼兒園規(guī)模和性質(zhì)，全盤考慮所需設(shè)立崗位及人員編制，明確各崗位內(nèi)容和任職條件，選合適的人擔(dān)任。忌因人設(shè)崗。任人唯賢對有能力才干的人，不論年齡、資歷，大膽啟用，委以責(zé)任，最大限度施展其才能。用人唯精人力求少而精，最少的投入獲得最佳的績效。用其所長充分了解教職工長處和優(yōu)點，充分挖掘和利用教職工的潛力，做到人盡其用。幼兒園人力資源管理策略第一節(jié)正文3.1

人的選用是基礎(chǔ)——育才全方位培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)式培養(yǎng)規(guī)劃式培養(yǎng)全員式培養(yǎng)幼兒園人力資源管理策略第一節(jié)正文3.1

人的選用是基礎(chǔ)——激才激勵理論激發(fā)和驅(qū)動行為引導(dǎo)行為方向使行為得到維持需要層次理論雙因素理論期望理論目標(biāo)設(shè)置理論場動力論強(qiáng)化理論公平理論幼兒園人力資源管理策略第一節(jié)正文3.1

人的選用是基礎(chǔ)——激才需要就是指人們對某種目標(biāo)的渴求和欲望，它能使某種結(jié)果變得有吸引力的一種心理狀態(tài)，是人們行為積極性的源泉。眾所周知，美國心理學(xué)家馬斯洛的“需要層次論”對人的需要的分析最為透徹。馬斯洛將人們復(fù)雜多樣的需要歸納為以下五種：指維持生命所必需的衣食住行方面的基本需要；指免受身體傷害和失業(yè)恐懼的需要；指歸屬、友誼、愛情等方面的需要；指自尊、自信、認(rèn)可、尊重、地位、權(quán)利等需要；指充分發(fā)揮潛能、實現(xiàn)理想、成就事業(yè)等的需要。對癥下藥量體裁衣幼兒園人力資源管理策略第一節(jié)正文3.1

人的選用是基礎(chǔ)——激才雙因素理論（赫茨伯格，美國）

雙因素理論認(rèn)為引起人們工作動機(jī)的因素主要有兩個：一是保健因素，二是激勵因素。只有激勵因素才能夠給人們帶來滿意感，而保健因素只能消除人們的不滿，但不會帶來滿意感。

其理論根據(jù)是：

第一，不是所有的需要得到滿足就能激勵起人們的積極性，只有那些被稱為激勵因素的需要得到滿足才能調(diào)動人們的積極性；

第二，不具備保健因素時將引起強(qiáng)烈的不滿，但具備時并不一定會調(diào)動強(qiáng)烈的積極性；

第三，激勵因素是以工作為核心的，主要是在職工進(jìn)行工作時發(fā)生的。幼兒園人力資源管理策略第一節(jié)正文3.1

人的選用是基礎(chǔ)——激才

要調(diào)動人的積極性，不僅要注意物質(zhì)利益和工作條件等外部因素，更要注意工作的安排，量才錄用，各得其所，注意對人進(jìn)行精神鼓勵，給予表揚(yáng)和認(rèn)可，注意給人以成長、發(fā)展、晉升的機(jī)會。幼兒園人力資源管理策略第一節(jié)正文3.1

人的選用是基礎(chǔ)——激才期望理論（ExpectancyTheory），又稱作“效價-手段-期望理論”，這種需要與目標(biāo)之間的關(guān)系用公式表示即：激發(fā)的力量=期望值（工作信心）×效價(工作態(tài)度)制訂工作定額期望概率物質(zhì)獎勵與精神獎勵幼兒園人力資源管理策略第一節(jié)正文3.1

人的選用是基礎(chǔ)——激才目標(biāo)設(shè)置理論（洛克，美國）在管理學(xué)中有一個非常重要的目標(biāo)設(shè)定原則——SMART原則，由分別表示確定目標(biāo)的五個基本原則的英文字母的字首組成。SMARTSpecific具體的Measureable可衡量的Achievable可達(dá)成的Relevant相關(guān)的Time-based一定時限的目標(biāo)設(shè)定SMART原則SMART原則是一個很實際、很方便的實施原則。幼兒園人力資源管理策略第一節(jié)正文3.1

人的選用是基礎(chǔ)——激才愿景導(dǎo)向競爭導(dǎo)向顧客導(dǎo)向職責(zé)導(dǎo)向問題導(dǎo)向成長導(dǎo)向目標(biāo)來自于哪里？幼兒園人力資源管理策略第一節(jié)正文3.1

人的選用是基礎(chǔ)——激才場動力理論

群體動力學(xué)（勒溫）

在群體中，只要有別人在場，一個人的思想行為就同他單獨一個人時有所不同，會受到其它人的影響，研究群體這種影響作用的理論，即群體動力學(xué)。幼兒園環(huán)境中，團(tuán)體規(guī)范和輿論很重要，團(tuán)體規(guī)范要有任職標(biāo)準(zhǔn)化的作用，要具有行為導(dǎo)向的作用。因此幼兒園管理者必須重視組織文化的建設(shè)，使其對每個團(tuán)體成員起積極的作用。幼兒園人力資源管理策略第一節(jié)正文3.1

人的選用是基礎(chǔ)——激才正強(qiáng)化：獎勵—獎金、表揚(yáng)、人際關(guān)系…負(fù)強(qiáng)化：懲罰—批評、處分、降級…獎懲結(jié)合；以獎為主，以懲為輔；及時而正確強(qiáng)化；獎人所需，形式多樣……1.盡可能公平對待每一位員工；2.注意對有不公平感的員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)；3.制訂讓員工感到公平并且樂于參與和保持的報酬分配制度。強(qiáng)化理論（斯金納、赫西、布蘭查德等）公平理論（亞當(dāng)斯）幼兒園人力資源管理方法第一節(jié)正文4.1

行政方法行政命令、指示、規(guī)章制度、指示性命令、行政獎勵與懲罰、行政干預(yù)與仲裁……（1）權(quán)威性和強(qiáng)制性（2）單向性和無償性提高管理者自身的素質(zhì)和水平，建立在平等和民主集中的基礎(chǔ)上。幼兒園人力資源管理方法第一節(jié)正文4.2

經(jīng)濟(jì)方法全面兼顧獎懲結(jié)合講究效益按勞分配幼兒園工作特性五大原則幼兒園人力資源管理方法第一節(jié)正文4.3

心理行為方法管理者通過對人的心理誘導(dǎo)和行為激勵等實現(xiàn)管理目標(biāo)的方法。其實質(zhì)在于：提高或改變教職工的精神面貌，引導(dǎo)他們的努力方向和激發(fā)他們的行為動力。（1）思想教育方法（2）社會心理學(xué)方法心理行為方法的特點：啟發(fā)性、長期性、復(fù)雜多樣性幼兒園人力資源管理方法第一節(jié)正文4.4

法律方法幼兒園管理者依照國家有關(guān)教育的法律、法令、規(guī)則、條例及幼兒園制訂的規(guī)章制度來進(jìn)行管理。特點：（1）強(qiáng)制性（2）規(guī)范性（3）穩(wěn)定性過渡頁TRANSITIONPAGE第一節(jié)幼兒園人力資源管理概述人力資源管理概述含義、過程、策略、方法第二節(jié)幼兒園團(tuán)隊建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、保教隊伍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)第二節(jié)正文1.1

領(lǐng)導(dǎo)班子成員崗位職責(zé)

1.副園長崗位職責(zé)（主管教學(xué)）2.副園長崗位職責(zé)（主管后勤）3.保教主任崗位職責(zé)4.教研組長崗位職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)第二節(jié)正文1.1

優(yōu)質(zhì)高效領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)策略

①人員數(shù)量不論幼兒園規(guī)模大小，領(lǐng)導(dǎo)班子成員數(shù)量應(yīng)以精干為原則，在保證工作高效運轉(zhuǎn)的情況下，結(jié)構(gòu)越簡單，人數(shù)越少越好。②知識、能力結(jié)構(gòu)管理者要具備文化科學(xué)知識、管理學(xué)知識、專業(yè)知識、專業(yè)技能等。領(lǐng)導(dǎo)班子堅持優(yōu)化組合、合理結(jié)構(gòu)原則，根據(jù)特長分工。③個性結(jié)構(gòu)尊重每個員工的個性，使其創(chuàng)造性最大發(fā)揮，又要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，使每個人、每個部門協(xié)同作戰(zhàn)，實現(xiàn)整體功能。④年齡、性別結(jié)構(gòu)合理年齡結(jié)構(gòu)，發(fā)揮整體優(yōu)勢，提高教學(xué)管理質(zhì)量。呼吁和關(guān)注男性幼兒教師的加入。結(jié)構(gòu)合理領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)第二節(jié)正文1.1

優(yōu)質(zhì)高效領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)策略

樹立威信領(lǐng)導(dǎo)成員同心同德，相互之間開誠布公、尊重信任，工作中相互支持配合，分工不分家，有全局觀念；領(lǐng)導(dǎo)成員品格高尚良好，感情真摯友善，處事公正，不謀私利，能夠去信于教職員工；領(lǐng)導(dǎo)成員要精通負(fù)責(zé)的相關(guān)業(yè)務(wù)，有科學(xué)合理的工作方法和較高的工作效率。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)第二節(jié)正文1.1

優(yōu)質(zhì)高效領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)策略

團(tuán)結(jié)協(xié)作班子成員辦園思想統(tǒng)一；成員之間有強(qiáng)烈的認(rèn)同感與歸屬感；成員中沒有分裂為互相對立的小集團(tuán)；成員之間發(fā)生的矛盾，能夠內(nèi)部自行解決；班子成員對班子中主要領(lǐng)導(dǎo)者持肯定和支持的態(tài)度；班子中主要領(lǐng)導(dǎo)有微信和影響力，能有效協(xié)調(diào)班子的團(tuán)結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)第二節(jié)正文1.1

優(yōu)質(zhì)高效領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)策略

積極進(jìn)取重視專業(yè)水平的提高和觀念的更新，既要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，還要做到在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中