項目管理辦公室（PMO）生存指南項目管理辦公室的前景看好，至少對能帶來投資收益的PMO是這樣。誰能堅持到復蘇?當然是適者生存!項目管理辦公室(PMO)也不例外。當經(jīng)濟急劇滑坡時，那些使命不清且缺乏高管支持的PMO就首當其沖地任人宰割。而那些具有強大領(lǐng)導力和清晰戰(zhàn)略方向，并且能夠提高公司收益的PMO，不僅能夠生存下來，而且會逐漸成為高管們求助的對象。“在當今競爭日益激烈的環(huán)境中，組織需要規(guī)范和改進項目的管理方式，”羅杰里奧·德·梅洛皮雷斯(RogériodeMelloPires,PMP)說。他是巴西圣保羅的伊塔烏(Itaú)巴西聯(lián)合銀行(Unibanco)PMO的項目組合和項目集經(jīng)理。他補充道，“在這個環(huán)境中，許多組織已經(jīng)逐漸意識到PMO是用來開展項目管理工作的一個部門，其重要性正在與日俱增?！备鶕?jù)《2010年P(guān)MO狀況報告》(TheStateofthePMO2010)，半數(shù)以上的PMO都直接向最高管理層負責。該報告來自美國賓夕法尼亞州格倫米爾斯(GlenMills)的PM解決之道咨詢公司(PMSolutions)對各行業(yè)的291名美國項目管理工作者的調(diào)查。這些PMO都在執(zhí)行重要的戰(zhàn)略任務，包括執(zhí)行或管理項目治理過程(72%)，擔任高管的智囊(64%)，參與戰(zhàn)略規(guī)劃(62%)。PMO能被組織重視的原因之一在于它們的業(yè)績。根據(jù)該報告，PMO使失敗的項目減少了31%，使30%的項目在預算內(nèi)完成，在每個項目上平均為公司節(jié)約了567,000美元。PgM這是相當好的情況。顯然，出色的PMO不僅制定標準化的文檔，還能做更多的事情。“那些僅被視為行政支持部門的PMO，要獲得組織內(nèi)部的認可，就不那么容易?！盝·肯特·克勞福德(J.KentCrawford,PMP，PMI高級會員)說。他是PM解決之道咨詢公司的總裁兼首席執(zhí)行官。他認為，有價值的PMO會建立項目管理過程并跟蹤項目進展情況，高級的PMO還會開展項目治理、資源優(yōu)化、績效考核和項目組合管理等工作?！澳銘摯_保PMO的工作符合高層領(lǐng)導所制定的發(fā)展方向，”克勞福德說，“如果項目組合的績效能促進組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，PMO就能展現(xiàn)出最大的價值?！眱H使用基本的考核指標是不夠的?！癙MO的作用不能局限于對相關(guān)數(shù)據(jù)進行編輯，他們必須能分析問題，并設(shè)計和執(zhí)行解決方案，”扎菲瑞斯·康斯坦丁諾·佩塔拉(ZafeirisKonstantinosPetalas,PhD)說。他是英國倫敦金融服務巨頭巴克萊(Barclays)銀行的項目組合管理辦公室的領(lǐng)導。他說，“PMO需要主動向高級管理層展示自己能夠做什么。這需要激情，也需要對自己的能力與企業(yè)總體目標之間的聯(lián)系有深刻理解?！眴栴}是，那正是許多PMO的失敗之處?！八鼈儧]有愿景或使命，也沒有用于考核成功的指標，”馬克·佩里(MarkP