大學(xué)生就業(yè)技巧指導(dǎo)

——求職根本禮儀主要內(nèi)容

了解禮儀及求職禮儀。認(rèn)識(shí)求職禮儀在求職及職業(yè)開(kāi)展中的作用。掌握求職根本禮儀，提升自身綜合素質(zhì)。了解社交禮儀與商務(wù)禮儀。課前引言：禮儀的重要性增加自己的修養(yǎng)；展示自己的內(nèi)涵；成功地走進(jìn)職場(chǎng)；成為一名出色的職業(yè)人！禮儀是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑、金鑰匙禮儀是一種行為習(xí)慣，表達(dá)在每一個(gè)生活細(xì)節(jié)里，表達(dá)在不同的人際交往中。一、什么是禮儀？禮儀根據(jù)禮儀開(kāi)展的規(guī)律和其本身的作用、特質(zhì)，我們將禮儀定義為：人類(lèi)在社會(huì)交往活動(dòng)中約定俗成形成的表示尊敬的行為標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)那么，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式、禮品器物等。內(nèi)涵——是禮儀的基石是做人之根本品德修養(yǎng)、學(xué)識(shí)能力等外延——是禮儀的形式是做人之技巧言談舉止、儀表儀容等禮儀的特征標(biāo)準(zhǔn)性限定性可操作性傳承性變動(dòng)性禮儀的原那么遵守自律敬人寬容平等從俗真誠(chéng)適度禮儀的作用禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)。禮儀有助于塑造良好的個(gè)人形象。禮儀有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系。禮儀是國(guó)民素質(zhì)的表達(dá)和國(guó)家文明的標(biāo)志，推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。二、求職禮儀求職禮儀是禮儀的一種，它是在求職的過(guò)程中，所表現(xiàn)出來(lái)的禮節(jié)和儀式。求職禮儀并不僅僅是一般理解上的穿什么衣服，畫(huà)什么樣的妝，也不僅僅是會(huì)說(shuō)幾句客套話(huà)，而是首先要有發(fā)自?xún)?nèi)心的對(duì)他人的尊重和關(guān)注，并要使他人感受到受尊重和被關(guān)注。禮儀在求職不同階段的不同表達(dá)面試前的準(zhǔn)備——第一印象從你參加宣講會(huì)、招聘會(huì)、投簡(jiǎn)歷開(kāi)始面試中的展示——求職藝術(shù)從你接到面試通知開(kāi)始面試后的答謝——加深印象從你走出面試室面試外的考察——展示本色從面試到簽訂三方協(xié)議三、求職服飾禮儀服飾禮儀的原那么整潔大方整體和諧展示個(gè)性男士服飾“三三原那么〞男性不宜用香味濃烈的香水?！叭敲川暋籽b束顏色不超過(guò)三種?！叭欢扫暋ば?、公文包、皮帶的顏色保持一致。“三大禁忌〞——A.穿西裝必須打領(lǐng)帶，不可無(wú)領(lǐng)帶。B.西裝上的標(biāo)簽必須撤除。

C．穿深色西裝不可配白色襪子。香水“三色原則”“三一定律”“三大禁忌”男士服飾禮儀

發(fā)型保持整齊并經(jīng)常梳理。面部，每天修面并經(jīng)常清洗。西裝二粒扣只扣上面一顆；三?？劭凵厦鎯深w或中間一顆；雙排扣西服，所有扣子應(yīng)扣好。襯衫扣好所有的紐扣襯衫的顏色與西服協(xié)調(diào)。領(lǐng)帶長(zhǎng)度以其下端正好抵達(dá)皮帶扣上端為宜，并注意與西服、襯衫顏色的協(xié)調(diào)。襪子顏色與皮鞋顏色協(xié)調(diào)。皮鞋天天擦亮，與西服的顏色協(xié)調(diào)。必備物品的選擇男士西裝七原那么要撤除衣袖上的商標(biāo)要熨燙平整要扣好紐扣要不卷不挽要慎穿毛衫要巧配內(nèi)衣要少裝東西男士發(fā)型－端正的發(fā)型(不留長(zhǎng)發(fā)要露出發(fā)髻線(xiàn))前不覆額、后不蔽領(lǐng)、側(cè)不掩耳，干練，整潔。－端正的面容(每日剃胡須)。—不染發(fā)/燙發(fā)。3/7西裝選擇的技巧黑色西裝：莊重大方、沉著素靜搭配：白襯衫+紅黑灰領(lǐng)帶西裝選擇的技巧中灰西裝：格調(diào)高雅，端莊穩(wěn)健搭配：暗灰襯衫+銀灰、深藍(lán)領(lǐng)帶西裝選擇的技巧暗藍(lán)色西裝：格外精神不易出錯(cuò)最廣泛應(yīng)用搭配：灰藍(lán)襯衫+暗藍(lán)色領(lǐng)帶西裝選擇的技巧咖啡色西服：不襯亞洲人膚色，謹(jǐn)慎使用搭配：淡黃色襯衫+咖啡色領(lǐng)帶女士服飾禮儀配套、協(xié)調(diào)、典雅、清新禁忌：露、透、瘦、皺、亂女士服飾禮儀

發(fā)型得體，美觀大方面部著淡妝職業(yè)外套不宜過(guò)緊或過(guò)于時(shí)裝化或以休閑裝、禮服代替商務(wù)裝。絲襪無(wú)破損并與套裝、皮鞋顏色統(tǒng)一絲襪的長(zhǎng)度應(yīng)高于裙子的底部。飾物佩帶不宜過(guò)于華貴、復(fù)雜；香水、護(hù)膚品味道不宜過(guò)于濃烈。鞋跟不宜過(guò)高、過(guò)細(xì)女士裙裝四忌忌穿黑色皮裙忌裙子、鞋子和襪子不協(xié)調(diào)忌光腿忌三截腿女士鞋襪穿著要點(diǎn)皮鞋的顏色以黑、白、棕、酒紅、駝黃、墨綠色或其他淺色調(diào)粉色為宜,應(yīng)與裙子或褲子一致.鞋跟以4~6公分為宜,不應(yīng)穿露腳趾的皮鞋或涼鞋。女士佩戴飾品的禮儀符合身份，以少為佳。在求職過(guò)程中，有兩類(lèi)首飾不能戴。第一類(lèi)，炫耀自己財(cái)富的首飾不能戴，即奢華珠寶類(lèi)首飾一般不戴。第二類(lèi)，過(guò)分炫耀女性魅力的首飾不能戴。如腳鏈和吊墜耳環(huán)。四、求職舉止禮儀保持誠(chéng)懇態(tài)度注意身體語(yǔ)言目光接觸身體姿勢(shì)和習(xí)慣動(dòng)作講話(huà)時(shí)的嗓音站姿站立應(yīng)當(dāng)身體挺直、舒展、收腹，眼睛平視前方，手臂自然下垂，丁字步。這樣的站姿給人一種端正、莊重、穩(wěn)定、朝氣蓬勃的感覺(jué)。如果站立時(shí)歪頭、扭腰、含胸、斜伸著腿，會(huì)給人留下輕浮、沒(méi)有教養(yǎng)的印象。坐姿不可癱坐在椅子上不要只坐椅子的一點(diǎn)空間不要蹺二郎腿良好的坐姿應(yīng)該是坐在椅子的前三分之二，身體正直，可略微前傾。走姿走路時(shí)要提一口氣身體要挺直走路的步伐不要過(guò)大眼要往前方走姿走路時(shí)要提一口氣身體要挺直走路的步伐不要過(guò)大眼要往前方習(xí)慣動(dòng)作習(xí)慣的動(dòng)作會(huì)分散人的注意力，招聘者留下不好的印象，平時(shí)要注意克服。五、求職面談禮儀入座的禮儀

進(jìn)入主考官的辦公室，一定要先敲門(mén)再進(jìn)入，等到主考官示意坐下再就座。如果有指定的座位，坐在指定的座位上即可。如果沒(méi)有指定的座位，可以選擇主考官對(duì)面的位子坐下，這樣方便與主考官面對(duì)面的交談。千萬(wàn)別反客為主，面談還沒(méi)有開(kāi)始就先丟一分。五、求職面談禮儀自我介紹的分寸

當(dāng)主考官要求你作自我介紹時(shí)，不用像背書(shū)似的把簡(jiǎn)歷上的一套再說(shuō)一遍，那樣只會(huì)令主考官覺(jué)得乏味。用舒緩的語(yǔ)氣將簡(jiǎn)歷中的重點(diǎn)內(nèi)容稍加說(shuō)明即可，如姓名、畢業(yè)學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、特長(zhǎng)等。主考官想深入了解某一方面時(shí)，你再作介紹。用簡(jiǎn)潔有力的話(huà)答復(fù)主考官的提問(wèn)，效果會(huì)很好。五、求職面談禮儀答復(fù)以下問(wèn)題的禮節(jié)

保持積極自信的心態(tài)，是面試中智慧語(yǔ)言不斷迸發(fā)的前提。面談時(shí)，講話(huà)要充滿(mǎn)自信。答復(fù)以下問(wèn)題時(shí)盡量詳細(xì)，要按招聘人員的話(huà)題進(jìn)行交談。面談時(shí)，一般情況下，應(yīng)該有問(wèn)必答。當(dāng)主考官提出的問(wèn)題令你感到受冒犯或者與工作無(wú)關(guān)時(shí)，可以有禮貌地回問(wèn)為什么問(wèn)這樣的問(wèn)題，或者委婉地答復(fù)：“對(duì)不起，我不知道這個(gè)問(wèn)題與我應(yīng)聘的職位有什么關(guān)系，我能不能暫時(shí)先不答復(fù)這個(gè)問(wèn)題呢？。〞千萬(wàn)不要很生硬地拒絕：“我不能答復(fù)這樣不禮貌的問(wèn)題。〞或者“怎么問(wèn)這么不禮貌的問(wèn)題。〞畢竟對(duì)方是主考官，觸犯了他就有可能失去這份工作，即使被錄取了，在日后的工作中也會(huì)有所不便。此時(shí)此刻，不能意氣用事，或者表現(xiàn)的不禮貌、不冷靜。拒絕時(shí)可以的，但口氣和態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)、溫和。五、求職面談禮儀注意細(xì)枝末節(jié)

一些在平時(shí)可以有的動(dòng)作、行為出現(xiàn)在面談過(guò)程中，是不禮貌的，它們會(huì)被主考官作為評(píng)判的內(nèi)容，進(jìn)而影響你的錄用。注意站正坐直，不要彎腰低頭；雙手放在適當(dāng)?shù)奈恢茫⒁卜€(wěn)，不要做些玩弄領(lǐng)帶、掏耳朵、挖鼻孔、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié)、玩弄招聘者遞過(guò)來(lái)的名片等多余的動(dòng)作；禁止腿神經(jīng)質(zhì)般的不住晃動(dòng)、翹起等；自己隨身帶著公文包或皮包，也不要掛在椅子背上，可以把它放進(jìn)自己坐的椅子