112一月2023第五章工程項目組織結(jié)構(gòu)

第一節(jié)工程項目中常見的組織形式第二節(jié)企業(yè)中的項目組織第三節(jié)項目組織形式的選擇212一月2023第一節(jié)工程項目中常見的組織形式

一、直線式項目組織形式 二、職能式項目組織形式三、矩陣式項目組織形式

Back312一月2023一、直線式項目組織1.直線式項目組織2.直線式項目組織的優(yōu)點3.直線式項目組織的缺點4.直線式項目組織示例Back412一月20231.直線式項目組織通常獨立的項目和單個中小型的工程項目都采用直線式組織形式。512一月20232.直線式項目組織優(yōu)點（1）指令唯一,協(xié)調(diào)方便,不可越級下達指令（2）項目經(jīng)理能直接控制資源,向客戶服務(wù)（3）信息快,決策迅速,責(zé)權(quán)利關(guān)系清楚（4）組織結(jié)構(gòu)形式與WBS基本一致，不會遺漏工作612一月20233.直線式項目組織的缺點(1)一個項目對應(yīng)一個組織,資源得不到合理使用(2)項目經(jīng)理責(zé)任大，要求他能力強，知識全面(3)企業(yè)部門間信息流通速度和質(zhì)量不高(4)項目間缺乏信息交流，項目間的協(xié)調(diào)較難(5)如果分工太細，則會造成組織層次的增加712一月20234.直線式項目組織示例＊＊＊單位局長、副局長黨委書記、副書記業(yè)主代表設(shè)計方承包方甲供物資方代表業(yè)主利益的項目經(jīng)理——監(jiān)理總工程師代表業(yè)主利益的項目管理班子812一月2023二、職能式項目組織形式業(yè)主室外工程部總指揮采供部設(shè)計部審計部財務(wù)部保衛(wèi)部辦公室副總指揮合同部建筑工程部設(shè)計單位監(jiān)理單位承包商材料供應(yīng)商·

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·特點：強調(diào)管理職能的專業(yè)化，充分發(fā)揮專業(yè)人才的作用。適用于規(guī)模大，但子項目不多的項目。1、專業(yè)化程度較高，給各成員提供職業(yè)和技能上交流進步的工作環(huán)境。2、技術(shù)專家可同時被不同的項目所使用。3、職能部門可作為保持項目技術(shù)連續(xù)性的基礎(chǔ)。4、在人員的使用上具有較大的連續(xù)性。5、職能部門可為本部門專業(yè)人員提供正常晉升途徑。職能式項目組織形式優(yōu)點12一月20231、職能部門有其日常工作，項目及客戶的利益往往得不到優(yōu)先考慮，客戶并不是活動和關(guān)心的焦點。2、職能部門工作方式常常面向本部門活動，而項目工作方式必須面向問題。3、經(jīng)常會出現(xiàn)沒有一個人承擔(dān)項目全部責(zé)任的現(xiàn)象。4、對客戶要求的響應(yīng)比較遲緩和艱難，因為在項目和客戶之間存在多個管理層次。5、項目常常得不到很好的對待。6、調(diào)配給項目的人員，其積極性往往不是很高。7、技術(shù)復(fù)雜的項目通常需要多個職能部門的共同合作，跨部門之間的交流溝通較困難。職能式項目組織形式缺點12一月20231112一月2023三、矩陣式項目組織形式（1）企業(yè)同時承擔(dān)許多項目的實施和管理（2）進行一個特大型項目的實施（1）能夠形成以項目任務(wù)為中心的管理，集中全部的資源為各項目服務(wù)，項目目標(biāo)能夠得到保證，能夠迅速反映和滿足顧客要求。（2）各種資源統(tǒng)一管理，能達到最有效、均衡、節(jié)約、靈活地使用資源。能形成全企業(yè)統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)管理，進而能保證項目和部門工作的穩(wěn)定性和效率。（3）項目組成員仍歸屬于一個職能部門，則不僅保證組織的穩(wěn)定性和項目工作的穩(wěn)定性，而且使得人們有機會在職能部門中獲得專業(yè)上的發(fā)展，有了豐富的經(jīng)驗和閱歷。矩陣式組織的優(yōu)點12一月2023（4）矩陣式組織結(jié)構(gòu)富有彈性，可以自我調(diào)節(jié)，適合于動態(tài)管理和優(yōu)化組合，適合于時間和費用壓力大的多項目和大型項目的管理。（5）矩陣組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力與責(zé)任關(guān)系趨向于靈活，能在保證項目經(jīng)理對項目最有力的控制前提下，充分發(fā)揮各專業(yè)職能部門的作用，保證有較短的協(xié)調(diào)、信息和指令的途徑。（6）組織上打破了傳統(tǒng)的以權(quán)力為中心的思想，樹立了以任務(wù)為中心的思想。（7）在這種組織形式中促進人們互相學(xué)習(xí)，交流知識和信息，促進良好的溝通。（8）組織層次少，具有大跨度組織的優(yōu)點。12一月2023（1）存在雙重領(lǐng)導(dǎo)，雙重職能，雙層匯報關(guān)系，雙重的信息流、工作流和指令界面。（2）由于存在雙重領(lǐng)導(dǎo)，所以信息處理量大，報告多。（3）必須具有足夠數(shù)量的經(jīng)過培訓(xùn)的強有力的項目領(lǐng)導(dǎo)。（4）由于許多項目同時進行，導(dǎo)致項目之間競爭專業(yè)部門的資源。（5）采用矩陣式的組織結(jié)構(gòu)會導(dǎo)致對已建立的企業(yè)組織規(guī)則產(chǎn)生沖擊。（6）需要很強的計劃性與控制系統(tǒng)。（7）矩陣組織的成功的關(guān)鍵是準(zhǔn)確的項目工作結(jié)構(gòu)分解和定義，而且項目結(jié)構(gòu)分解應(yīng)適用于項目的組織結(jié)構(gòu)。Back矩陣式組織的缺點1512一月2023第二節(jié)企業(yè)中的項目組織

一、寄生式項目組織形式

二、獨立式項目組織形式三、矩陣式項目組織形式1612一月2023第二節(jié)企業(yè)中的項目組織

一、寄生式項目組織形式

1、寄生式項目組織的基本形式

2、寄生式項目組織的應(yīng)用

3、寄生式項目組織的優(yōu)點

4、寄生式項目組織的缺點1712一月2023第二節(jié)企業(yè)中的項目組織1、寄生式項目組織的基本形式

圖5-1寄生式項目組織企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)或職能部門1職能部門2職能部門3職能部門41112222132314241專業(yè)/人事組織關(guān)系項目組織關(guān)系項目A項目B項目C1812一月2023第二節(jié)企業(yè)中的項目組織2、寄生式項目組織的應(yīng)用

適用于偏向技術(shù)型，對環(huán)境不敏感的項目。如科研項目、新產(chǎn)品開發(fā)項目、技術(shù)革新項目等。該項目組織的特點：（1）項目組織的功能和作用很弱，相關(guān)決策由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作出。（2）項目經(jīng)理沒有指令權(quán)、指揮權(quán)和決策權(quán)，只從事收集、處理、傳遞信息；提供咨詢；利用人事關(guān)系進行工期和成本監(jiān)督；協(xié)調(diào)、激勵項目參加者；對項目目標(biāo)不承擔(dān)責(zé)任。1912一月2023第二節(jié)企業(yè)中的項目組織圖5－2某企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)項目寄生式組織企業(yè)總經(jīng)理開發(fā)部門計劃部門資源部門生產(chǎn)部門銷售部門研究部門新產(chǎn)品研發(fā)項目部財務(wù)部門2012一月2023第二節(jié)企業(yè)中的項目組織3、寄生式項目組織的優(yōu)點（1）項目組織寄生于企業(yè)組織上，不需要建立新的組織機構(gòu)，對企業(yè)原組織機構(gòu)影響小。（2）項目管理成本較低。（3）項目組織設(shè)置比較靈活。2112一月2023第二節(jié)企業(yè)中的項目組織4、寄生式項目組織的缺點

（1）項目經(jīng)理權(quán)力不足，無法保證項目目標(biāo)，易引起組織摩檫，互相推諉和多頭領(lǐng)導(dǎo)。（2）項目由職能部門負責(zé)，考慮問題比較狹隘，不易實現(xiàn)整個項目的最佳利益和公司的總目標(biāo)。（3）對環(huán)境變化的適應(yīng)性差。（4）項目管理成為附帶工作，項目責(zé)任淡化，組織責(zé)任感和凝聚力不強。（5）易產(chǎn)生決策拖延，無法實施進行有效控制。2212一月2023第二節(jié)企業(yè)中的項目組織

二、獨立式項目組織形式

1、獨立式項目組織的基本形式

2、獨立式項目組織的應(yīng)用

3、獨立式項目組織的優(yōu)點

4、獨立式項目組織的缺點

2312一月2023第二節(jié)企業(yè)中的項目組織1、獨立式項目組織的基本形式

圖5-3獨立式項目組織企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)項目A項目B職能部門1職能部門211122122A1A2BB213A3B13232412一月2023第二節(jié)企業(yè)中的項目組織2、獨立式項目組織的應(yīng)用適用于規(guī)模大、持續(xù)時間長、目標(biāo)要求高的項目。如“三峽工程”、“兩彈一星工程”等。特點：每個項目象一個微型公司一樣運作（企業(yè)中的企業(yè)）；專職項目經(jīng)理承擔(dān)管理職能，對項目組織擁有完全權(quán)力（人力、材料、設(shè)備等各種資源的調(diào)控），承擔(dān)項目責(zé)任；項目結(jié)束后，項目組織解散或重新構(gòu)成其它項目組織。2512一月2023第二節(jié)企業(yè)中的項目組織圖5-4某施工企業(yè)獨立式項目組織某施工企業(yè)項目A項目部職能部門1職能部門211122122A1A23A1323職能部門33132332612一月2023第二節(jié)企業(yè)中的項目組織3、獨立式項目組織的優(yōu)點（1）決策簡單、迅速，容易協(xié)調(diào)，內(nèi)部爭執(zhí)少，項目任務(wù)、目標(biāo)、權(quán)力、職責(zé)清晰。（2）項目組織能迅速有效地對項目目標(biāo)和用戶需要作出反應(yīng)，能更好地滿足用戶。（3）項目組織與企業(yè)和職能部門的界面清楚，項目組織成員的責(zé)任明確，易監(jiān)督和考核。（4）項目經(jīng)理獨擋一面，全權(quán)負責(zé)整個項目管理工作，有利于項目管理人才的培養(yǎng)。2712一月2023第二節(jié)企業(yè)中的項目組織4、獨立式項目組織的缺點（1）項目組織運作成本高。（2）人事波動大，影響員工的工作積極性，對原企業(yè)組織產(chǎn)生沖擊。（3）難以集中企業(yè)的全部資源優(yōu)勢開展項目，特別是關(guān)鍵的技術(shù)人員和設(shè)備。（4）責(zé)任承包容易產(chǎn)生“小生產(chǎn)”式的項目管理。（5）企業(yè)風(fēng)險大，容易在項目上失控。2812一月2023第二節(jié)企業(yè)中的項目組織

三、矩陣式項目組織形式

1、矩陣式項目組織的基本形式

2、矩陣式項目組織的應(yīng)用

3、矩陣式項目組織的優(yōu)點和缺點

4、弱矩陣型和強矩陣組織形式2912一月2023第二節(jié)企業(yè)中的項目組織1、矩陣式項目組織的基本形式

圖5-5矩陣式項目組織企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職能部門1職能部門2A1A2BB213A3B職能部門3職能部門4項目A項目B項目CA4B41234CCCC專業(yè)/人事組織關(guān)系項目組織關(guān)系3012一月2023第二節(jié)企業(yè)中的項目組織2、矩陣式項目組織的應(yīng)用

通常應(yīng)用在同時承擔(dān)許多項目，各項目起始時間不同，規(guī)模及復(fù)雜程度也不同的企業(yè)內(nèi)，如工程承包公司、IT企業(yè)、航空航天項目等。3112一月2023第二節(jié)企業(yè)中的項目組織某工程總包企業(yè)技術(shù)科經(jīng)營科供應(yīng)科人力資源科財務(wù)科項目1項目部·

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·項目2項目部項目n項目部圖5-6某工程總承包企業(yè)的矩陣式項目組織3212一月20233、矩陣式項目組織的優(yōu)點和缺點——優(yōu)點

1）能形成以項目任務(wù)為中心的管理，目標(biāo)能得到保證。

2）企業(yè)對資源統(tǒng)一管理，能得到有效、均衡、節(jié)約、靈活地使用，能形成統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)管理，效率高。

3）組織成員仍歸屬于某個職能部門，保證企業(yè)組織和項目工作的穩(wěn)定性，員工能得到充分的鍛煉。

4）能更好地進行動態(tài)管理和優(yōu)化組合。

5）企業(yè)職能部門和項目組共同承擔(dān)項目任務(wù)，能夠發(fā)揮雙方的積極性，協(xié)調(diào)、信息和指令途徑較短，組織扁平化。

6）組織運作靈活公開，信息共享，便于溝通，能促進企業(yè)員工間互相學(xué)習(xí)和交流，易接受新思想。第二節(jié)企業(yè)中的項目組織3312一月20233、矩陣式項目組織的優(yōu)點和缺點——缺點

1）存在組織上的雙重關(guān)系，項目經(jīng)理和部門經(jīng)理易產(chǎn)生爭權(quán)、扯皮和推卸責(zé)任現(xiàn)象。

2）信息處理量大，會議多，報告多。

3）對項目經(jīng)理要求高（數(shù)量和質(zhì)量）。

4）多個項目同時進行，造成項目之間資源競爭嚴(yán)重。

5）對原有企業(yè)組織規(guī)則沖擊較大(職責(zé)劃分、生產(chǎn)過程、管理程序、人員評價等)。

6）資源數(shù)量和質(zhì)量變化頻繁,對計劃與控制系統(tǒng)要求高。第二節(jié)企業(yè)中的項目組織第二節(jié)企業(yè)中的項目組織4、矩陣式項目組織弱矩陣型組織平衡矩陣型組織強矩陣型組織項目經(jīng)理定義項目確定項目目標(biāo)明確時間計劃確定費用讓客戶滿意職能經(jīng)理制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)確定施工資源調(diào)配施工資源讓項目經(jīng)理滿意3512一月2023第二節(jié)企業(yè)中的項目組織圖5-7指令權(quán)的分配寄生式項目組織部門指令權(quán)矩陣組織獨立式項目組織項目指令權(quán)弱矩陣強矩陣平衡003612一月2023第二節(jié)企業(yè)中的項目組織

弱矩陣型和強矩陣組織形式按照管理權(quán)力和責(zé)任在項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理之間分配的不同，矩陣式組織分為強矩陣、弱矩陣和平衡矩陣式組織。（1）強矩陣式項目組織是指項目上設(shè)有專職的項目經(jīng)理,權(quán)力向項目經(jīng)理傾斜,部門經(jīng)理的權(quán)力較弱。（2）弱矩陣式的項目組織指項目有矩陣式組織的形式，但項目經(jīng)理的作用弱化,定位為項目協(xié)調(diào)人和監(jiān)督人,而不是項目負責(zé)人,部門經(jīng)理權(quán)力相對較大。職能部門指令為主項目受部門制約大項目協(xié)調(diào)員解決小問題參加項目人員項目協(xié)作弱矩陣型組織矩陣式項目組織上級不明確受部門制約一般設(shè)項目經(jīng)理比較少參加項目人員項目協(xié)作平衡矩陣型組織矩陣式項目組織矩陣式項目組織項目部指令為主受部門制約很小設(shè)項目經(jīng)理常見參加項目人員項目協(xié)作強矩陣型組織4012一月2023第三節(jié)項目組織形式的選擇

一、選擇企業(yè)項目組織形式需考慮的問題

1、項目自身的情況（規(guī)模、難度、復(fù)雜程度、子項目）。

2、企業(yè)組織狀況，同時進行的項目數(shù)量，項目組織在項目中承擔(dān)的任務(wù)范圍。

3、項目組織應(yīng)能確保各方有效溝通，責(zé)權(quán)利關(guān)系明確，項目控制有力，實現(xiàn)高效率、低成本。

4、組織中指令權(quán)分配合理，能做到?jīng)Q策簡便、快速。