20117月自學考試企業(yè)管理概論試題課程代碼：00144一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)選均無分。1．下列有關(guān)企業(yè)含義正確的表述( )A．企業(yè)是以市場為導向、以社會責任最大化為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟組B.企業(yè)是以市場為導向，以盈利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟組織C．企業(yè)是實行自主經(jīng)營、自負盈虧的社會組織D.企業(yè)是依法設(shè)立、依法經(jīng)營的民間組織2．由兩個以上的個人共同出資，通過簽訂協(xié)議而聯(lián)合經(jīng)營的企業(yè)屬( 合伙制企業(yè)C企業(yè)管理的二重性是( A．生產(chǎn)屬性和經(jīng)營屬性C．自然屬性和社會屬性

個人業(yè)主企業(yè)D.B.計劃屬性和市場屬性D.經(jīng)濟屬性和文化屬性盡管人們對企業(yè)管理的具體職能說法不一，但認識比較一致的三個職能( )C．計劃、組織、用人

計劃、組織、指揮D.在一個學習型組織中，最佳的學習單位( )C．科室公司制企業(yè)最高的權(quán)力機構(gòu)( A．股東大會C．高層經(jīng)理班子

B.車間D.團隊B.董事會D.監(jiān)事會甲企業(yè)是一家只生產(chǎn)食品包裝袋的小企業(yè)。由于該企業(yè)產(chǎn)品單一、工藝簡單、規(guī)模小，所以最適合實行的組形式是( )C．事業(yè)部結(jié)構(gòu)

直線結(jié)構(gòu)D.哈默和錢皮在《企業(yè)再造工程》一書中，將當今市場的特征概括為3C，( )C．顧客、消費、競爭

顧客、競爭、變化D.企業(yè)文化的作用對象只有一個，( )C．市場

D.人企業(yè)編制人力資源規(guī)劃的核心和前提條件( )必須做好企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃C

必須做好企業(yè)預算D.必須做好企業(yè)人力資源供給預測安索夫的戰(zhàn)略管理理論認為，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由四個要素構(gòu)成，它們分別( A．產(chǎn)品與市場領(lǐng)域、成長方向、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用B.戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略內(nèi)容、戰(zhàn)略重點和戰(zhàn)略步驟C．企業(yè)使命、經(jīng)營哲學、經(jīng)營宗旨和戰(zhàn)略目標D.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標集聚戰(zhàn)略和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品戰(zhàn)略12．按照麥肯錫的戰(zhàn)略環(huán)境矩陣分析法，如果一個企業(yè)要對某個行業(yè)進行重點投資，則該行業(yè)應該落( C．金牛區(qū)

明星區(qū)D.甲企業(yè)所生產(chǎn)的兒童玩具目前市場需求飽和，競爭十分激烈，企業(yè)的經(jīng)營實力屬于中等。該企業(yè)在制定市場略決策時，應當選( )C．撤退型市場戰(zhàn)略

維持型市場戰(zhàn)略D.在采用經(jīng)濟評價法對企業(yè)的技術(shù)開發(fā)進行評價時，課題收益率的大小除了與課題預計收益額和預計開發(fā)費用關(guān)外，還取決( )研發(fā)人員的水平C

國家的政策、法規(guī)D.在企業(yè)管理中，勞動定額的直接作用一是組織生產(chǎn)，二( )C．組織員工培訓

D.組織分配對于質(zhì)量體系的全部質(zhì)量活動，可以概括為以下四個過程，( A．設(shè)計、制造、使用、輔助生產(chǎn)和服務B.C．設(shè)計、制造、銷售和服務D.設(shè)計、制造、檢驗和銷售企業(yè)在實行顧客滿意營銷的市場開拓謀略時，顧客的滿意度具體體現(xiàn)在三個層次上，( A．物質(zhì)滿意層、心理滿意層、精神滿意層B.物質(zhì)滿意層、文化滿意層、心理滿意層C．物質(zhì)滿意層、精神滿意層、社會滿意層D.物質(zhì)滿意層、心理滿意層、社會滿意層下列四種籌資方式組合中，所有籌資活動均為間接融資的( A．銀行貸款、賒購商品和發(fā)行股票B.銀行貸款、預收貨款和發(fā)行債券CD.從非金融機構(gòu)借款、銀行貸款和分期付款19．對于企業(yè)來說，標準化工作既包括技術(shù)標準化工作，也包( C．營銷標準化工作

管理標準化工作D.20．企業(yè)的崗位責任制有兩類。一類是管理人員崗位責任制，另一類( A．研發(fā)人員崗位責任制B.領(lǐng)導人員崗位責任制C．操作人員崗位責任制D.輔助人員崗位責任制二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)21．企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢將呈現(xiàn)出(21．企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢將呈現(xiàn)出()AA．國際化B.本土化CC．多元化D.模式化EE．人性化企業(yè)市場需求分析的內(nèi)容包( A．總體市場的調(diào)查和分析B.細分市場需求的調(diào)查和分析CD.資源環(huán)境調(diào)查和分析E．文化環(huán)境調(diào)查和分析可供企業(yè)選擇的人才使用戰(zhàn)略方案( )崗位輪換使用戰(zhàn)略C．職能、資格雙軌使用戰(zhàn)略E．破格提拔使用戰(zhàn)略24．名牌效應具體表現(xiàn)( A．名牌累積效應C．名牌擴散效應E．名牌輻射效應

臺階提升使用戰(zhàn)略D.B.名牌乘數(shù)效應D.名牌融合效應企業(yè)對知識的管理應當遵循的原則包( A．積累原則B.共享原則CD.保密原則E．效益原則三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題3分，共9分)公司制企業(yè)兩個以上出資者共同投資、依法組建，以其全部法人財產(chǎn)自主經(jīng)營、自負盈虧的企業(yè)組織形式。戰(zhàn)略思想指導經(jīng)營戰(zhàn)略制定和實施的基本思想質(zhì)量職能2918品種占用資金（萬元）150.021.035.045.050.5630.071.081.095.0100.2110.8120.5合計100.0(1)(ABC)(6分(2)如何控制A?(3分)P2562010500050070％，生產(chǎn)工人工資占15％，制造費用占1520115500噸，勞動生產(chǎn)率增長5％，材料231％。要求：測算該企業(yè)可比產(chǎn)品計劃成本降低率和降低額。P382五、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)P340簡述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中的指揮統(tǒng)一原則。P68P129六、論述題(本題13分)P96七、案例分析題(本題15分)案例背景：某鋼鐵公司始建于20世紀80年代初期，經(jīng)過改革開放30年的快速發(fā)展，該公司從一個名不見經(jīng)傳的中小型企業(yè)一躍成為鋼鐵行業(yè)中舉足輕重的企業(yè)之一。公司的人員規(guī)模不斷擴大，其人員從建廠初期的一百多人發(fā)展到目企業(yè)為適應發(fā)展的需要，在過去10年里曾對企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，即從原來的直線制，調(diào)整為直線職2010年公司的領(lǐng)導層做了重大調(diào)整。新的領(lǐng)導班子通過調(diào)研后認為，現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)已不能適應新形勢發(fā)織結(jié)構(gòu)，有的認為應實行事業(yè)部制，還有的認為應采取模擬分權(quán)制?？偠灾娬f紛紜。問題：?(4分)模擬分權(quán)制?(11分P7820104企業(yè)管理概論試題及答案課程代碼：00144一、單項選擇題1.20076A.高新技術(shù)企業(yè)B.C.D.管理咨詢公司?()A.B.文化人C.網(wǎng)絡(luò)人D.學習人3.按照既定計劃和其他標準對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行監(jiān)督、檢查，使工作按原定計劃進行，以達到預期目的的管()A.計劃職能B.控制職能C.指揮職能D.組織職能()A.職責不清B.產(chǎn)權(quán)不清C.D.滋生機會主義傾向?()任務目標原則C.指揮統(tǒng)一原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則“()A.導向功能B.激勵功能C.凝聚功能D.輻射功能某生產(chǎn)企業(yè)成立以來規(guī)模不斷擴大，職工人數(shù)從建廠初期的100人發(fā)展到目前的305?()設(shè)置獨立人力資源部C.不設(shè)，由兼職人員處理日常事務D.不獨立設(shè)置，由某職能部門代理()A.基礎(chǔ)工資B.職務工資C.年功工資D.獎勵工資()A.擴張型市場戰(zhàn)略B.維持型市場戰(zhàn)略C.撤退型市場戰(zhàn)略D.市場集中化戰(zhàn)略我國加入WTO發(fā)展的道路體現(xiàn)出的經(jīng)營戰(zhàn)略特征是()A.全局性B.長遠性C.競合性D.相對穩(wěn)定性()獨創(chuàng)型的技術(shù)開發(fā)途徑()型的技術(shù)開發(fā)途徑C.D.總結(jié)提高型的技術(shù)開發(fā)途徑()A.對功能與費用進行系統(tǒng)分析和不斷創(chuàng)新B.對功能進行評價C.實施價值工程D.對價值工程進行成果鑒定()A.平均B.平均合理C.先進D.先進合理2090?()A.MRPB.MRPIIC.JITD.TQM()A.產(chǎn)品性能的檢驗B.產(chǎn)品壽命的檢驗C.產(chǎn)品可靠性的檢驗D.()A.B.三全質(zhì)量管理C.開發(fā)式質(zhì)量管理D.()A.15~2010~20％效益B.20~2520~30％效益C.20~2530~40％效益D.20~3070~80％效益“和“”屬于()B.按地理區(qū)劃細分市場C.按購買心理細分市場D.()A.000既可以大于，也可以等于或小于0200750030005002007()A.3元B.5元C.6元D.8元二、多項選擇題()A.整體性B.目的性C.相關(guān)性D.對立性E.環(huán)境適應性()A.先近后遠策略B.C.先遠后近策略D.齊頭并進策略E.適中進入市場策略()貿(mào)易式進入戰(zhàn)略契約式進入戰(zhàn)略C.先近后遠戰(zhàn)略D.E.先易后難戰(zhàn)略()A.生產(chǎn)規(guī)模擴大化成長戰(zhàn)略B.名牌商標戰(zhàn)略C.集團化經(jīng)營成長戰(zhàn)略D.多樣化經(jīng)營成長戰(zhàn)略D.多樣化經(jīng)營成長戰(zhàn)略E.國際化經(jīng)營成長戰(zhàn)略25.企業(yè)內(nèi)源型籌資渠道主要包括()A.B.應付利稅C.D.內(nèi)部集資E.盤活企業(yè)內(nèi)部存量資產(chǎn)三、名詞解釋題質(zhì)量體系認證市場營銷資產(chǎn)負債表四、計算題29.某公司2009年下半年的廣告支出費用與銷售額之間的對應關(guān)系如下表：月份廣告費(萬元)銷售額(萬元)710100081512009151500102016001124200012302400該公司計劃在該公司計劃在2010年上半年加大廣告投入，其中1月份投入40萬元，試采用回歸分析法對1月份公司的銷售額作出預測(計算結(jié)果保留兩位小數(shù))。30.20091005020092030150252009年該企業(yè)下列運營能力指標。(1)(3分)；(2)(3分(3)存貨周轉(zhuǎn)率(3分)。五、簡答題簡述企業(yè)管理中貫徹指揮統(tǒng)一原則的基本要求。簡述人力資源的特點。根據(jù)名牌出名的范圍，名牌戰(zhàn)略方案可分為幾個等級？六、論述題34.試述企業(yè)管理理論的發(fā)展趨勢。七、案例分析題35.案例背景：七、案例分析題35.案例背景：張某是中國改革開放后從美國獲得MBA學位者之一。完成學業(yè)回國后，他被一家國有企業(yè)聘用，并被安排在重要的領(lǐng)導職位上。進入工作崗位不久，張某就發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)在運營過程中存在許多問題。例如，經(jīng)營缺乏主動性，市場經(jīng)濟意識不強，對政府主管部門有較強的依賴性；管理方法落后，人浮于事，經(jīng)濟效益低下，等等。針對企業(yè)的現(xiàn)狀，張某首先對企業(yè)進行了調(diào)查研究。在此基