第52頁共52頁大廈物業(yè)工作方案大廈物業(yè)工作方案?！晔莤xx櫥柜門業(yè)城調(diào)整、改造的一年;四、五層招商可持續(xù)開展的一年;實現(xiàn)成為xxx股份一個新的經(jīng)濟增長點打根底的一年。為此，我們要以招商調(diào)整、抓經(jīng)濟效益為中心;以人為本，抓好兩個隊伍建立為核心;以商城為重點、以商戶為主體，走出一條合適櫥柜門業(yè)專業(yè)商城的新城商城新型業(yè)態(tài)的管理形式，以大廈物業(yè)管理為根底，全面做好物業(yè)管理工作，以消防平安為大事，杜絕大小事故發(fā)生。以“觀念創(chuàng)新、強化效勞、愛崗敬業(yè)、真抓實干?！睘樽谥既嫱瓿蒟X年公司制定的各項任務和經(jīng)濟指標。一、XX年總經(jīng)濟指標：770萬元。(一)xxx櫥柜門業(yè)城攤位租賃費(含物業(yè)費)656萬元、廣告費8萬元;(二)中城大廈物業(yè)費35萬元、采暖費38萬元、電費28萬元，其它收入5.3萬元。二、～年度xxx公司的主要工作(一)加強團隊建立、進步主人翁意識、樹立企業(yè)文化;1、抓根底建章建制完善目的管理責任制：經(jīng)過對接收原榮達大廈后近3個月的總體情況理解發(fā)現(xiàn)，局部崗位的職責還需完善，例如：更夫交～制度、保安員換崗制度、電梯工管理制度等。在～年的工作中我們將對這些特殊崗位的崗位制度進展重新編寫，力求完善。2、制定員工考核制度：員工考核制度的制定，主要是為了使獎罰制度有章可循。并且員工考核制度的制定可帶發(fā)動工主開工作的積極性，進步工作效率，更便于對員工的管理工作。員工考核將分為日常行為考核及績效考核兩方面。日常行為考核將側重于對考勤、行衛(wèi)標準的考核;績效考核那么側重于對員工工作才能、方案及工作目的完成情況的考核。3、制定員工培訓方案：要使各崗位的人員都能發(fā)揮其的工作才能，除了靠其自身的努力外，對員工的再次培訓也是非常重要的。為此，辦公室將針對特殊崗位，如：消防員、商務咨詢員、管理員、保潔員等直接接觸業(yè)主、業(yè)戶或外來訪客的人員進展崗位知識、崗位技能、大廈相關的根本知識的培訓，除由辦公室現(xiàn)有人員負責培訓外，還將外聘相關領域的優(yōu)秀講師為我們講課。對于各部門管理層人員，我們也將定期對其進展人員管理、客戶管理、商務禮儀等多方面的培訓。4、統(tǒng)一著裝、展示企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象：在～年我們將參照按股份公司的制度的標準及款式，為xxx物業(yè)公司的全體員工制作工裝及胸卡。要求所有人員著工裝、胸卡上崗，并將出臺相應的管理方案進展管理。這一方案如能實行必將在廣闊消費者及業(yè)主業(yè)戶中樹立起我xxx物業(yè)的良好形象。在統(tǒng)一著裝的同時，我們還將把各部門辦公室的室內(nèi)外環(huán)境，按照相應的規(guī)章嚴格檢查，使我xxx物業(yè)真正成為一家管理高效、辦公環(huán)境整潔優(yōu)雅的現(xiàn)代化、高素質(zhì)的管理團隊。5、時刻牢記平安第一，把消防、平安融入日常工作中。消防保衛(wèi)工作是公司上下齊抓齊管的一件大事，在～年除了要定期進展消防演習外，我們還將加強對消防員、保安、監(jiān)控等相關人的崗位責任、工作流程的培訓。還將在公司內(nèi)部開展“增強消防意識、牢記平安第一”的學習活動。屆時將邀請消防部門的宣傳工作人員來為全體員工講課，增強員工的消防意識、平安意識，學會遇險不驚、自如應對?！疽韵聻橘浰拖嚓P文檔】工作方案擴展閱讀大廈物業(yè)管理2023年工作方案20xx年是XXX櫥柜門業(yè)城調(diào)整、改造的一年；四、五層招商可持續(xù)開展的一年；實現(xiàn)成為XXX股份一個新的經(jīng)濟增長點打根底的一年。為此，我們要以招商調(diào)整、抓經(jīng)濟效益為中心；以人為本，抓好兩個隊伍建立為核心；以商城為重點、以商戶為主體，走出一條合適櫥柜門業(yè)專業(yè)商城的新城商城新型業(yè)態(tài)的管理形式，以大廈物業(yè)管理為根底，全面做好物業(yè)管理工作，以消防平安為大事，杜絕大小事故發(fā)生。以“觀念創(chuàng)新、強化效勞、愛崗敬業(yè)、真抓實干?！睘樽谥既嫱瓿?6年公司制定的各項任務和經(jīng)濟指標。一、06年總經(jīng)濟指標：770萬元。〔一〕XXX櫥柜門業(yè)城攤位租賃費〔含物業(yè)費〕656萬元、廣告費8萬元；〔二〕中城大廈物業(yè)費35萬元、采暖費38萬元、電費28萬元，其它收入5.3萬元。二、20xx年度XXX公司的主要工作〔一〕加強團隊建立、進步主人翁意識、樹立企業(yè)文化；1、抓根底建章建制完善目的管理責任制：經(jīng)過對接收原榮達大廈后近3個月的總體情況理解發(fā)現(xiàn)，局部崗位的職責還需完善，例如：更夫交接班制度、保安員換崗制度、電梯工管理制度等。在20xx年的工作中我們將對這些特殊崗位的崗位制度進展重新編寫，力求完善。2、制定員工考核制度：員工考核制度的制定，主要是為了使獎罰制度有章可循。并且員工考核制度的制定可帶發(fā)動工主開工作的積極性，進步工作效率，更便于對員工的管理工作。員工考核將分為日常行為考核及績效考核兩方面。日常行為考核將側重于對考勤、行衛(wèi)標準的考核；績效考核那么側重于對員工工作才能、方案及工作目的完成情況的考核。3、制定員工培訓方案：要使各崗位的人員都能發(fā)揮其最正確的工作才能，除了靠其自身的努力外，對員工的再次培訓也是非常重要的。為此，辦公室將針對特殊崗位，如：消防員、商務咨詢員、管理員、保潔員等直接接觸業(yè)主、業(yè)戶或外來訪客的人員進展崗位知識、崗位技能、大廈相關的根本知識的培訓，除由辦公室現(xiàn)有人員負責培訓外，還將外聘相關領域的優(yōu)秀講師為我們講課。對于各部門管理層人員，我們也將定期對其進展人員管理、客戶管理、商務禮儀等多方面的培訓。4、統(tǒng)一著裝、展示企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象：在20xx年我們將參照按股份公司的制度的標準及款式，為XXX物業(yè)公司的全體員工制作工裝及胸卡。要求所有人員著工裝、胸卡上崗，并將出臺相應的管理方案進展管理。這一方案如能實行必將在廣闊消費者及業(yè)主業(yè)戶中樹立起我XXX物業(yè)的良好形象。在統(tǒng)一著裝的同時，我們還將把各部門辦公室的室內(nèi)外環(huán)境，按照相應的規(guī)章嚴格檢查，使我XXX物業(yè)真正成為一家管理高效、辦公環(huán)境整潔優(yōu)雅的現(xiàn)代化、高素質(zhì)的管理團隊。5、時刻牢記平安第一，把消防、平安融入日常工作中。消防保衛(wèi)工作是公司上下齊抓齊管的一件大事，在20xx年除了要定期進展消防演習外，我們還將加強對消防員、保安、監(jiān)控等相關人的崗位責任、工作流程的培訓。還將在公司內(nèi)部開展“增強消防意識、牢記平安第一”的學習活動。屆時將邀請消防部門的宣傳工作人員來為全體員工講課，增強員工的消防意識、平安意識，學會遇險不驚、自如應對?！?〕加強治安綜合管理。大力清查商鋪內(nèi)易燃易爆品。加大對占道消防通道的管理力度，完善商家裝修及改建的審批制度，加強對施工過程消防監(jiān)護。對有如上違背有關規(guī)定的業(yè)戶，予以嚴肅處理,我們發(fā)現(xiàn)一件，處理一件。〔2〕堅持“以防為主，防消結合”的工作方針，強化員工消防意識，做到警鐘常鳴。認真落實好消防責任制，積極開展防火宣傳，普及涊防常識，進步防火警覺性。一旦發(fā)生火災知道如何報警和使用滅火器材進展撲救。力爭年內(nèi)和消防保衛(wèi)部結合開展2—3次全員培訓和實際演習。加強對消防保安人員的選用，強化業(yè)務培訓，進步專業(yè)技能，樹立良好的保安隊伍新形象。每逢節(jié)假日前夕，都要進展有針對性的消防平安大檢查，及時發(fā)現(xiàn)消防隱患和平安隱患?！?〕用制度標準行為，不斷進步保安效勞質(zhì)量。建立健全各項規(guī)章制度并嚴格考核。整頓作風，嚴明紀律，樹立管理、效勞和維護治安新形象，進步隊伍凝聚力、向心力和感召力。6、嚴格工程改造與施工的管理：20xx年內(nèi)將進展櫥柜城行業(yè)布局調(diào)整、貨梯改造、業(yè)主會所建立等多項大的工程。在這些工程施行的過程中，第一：保證平安施工；第二：保證工程質(zhì)量。7、員工食堂的管理：對于食堂的管理主要側重二個方面。〔1〕保證平安、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生。食堂是消防平安的重點部位。因此，對于食堂每日用液食堂每日用液化氣、油、明火等都制定了相關的操作規(guī)程及使用方法，杜絕一切平安隱患?！?〕在伙食補助及個人承當費用數(shù)額有限的情況下，做到粗糧細做，并要求食堂管理員制定出每日的菜譜，做到菜肴天天翻新，并根據(jù)不同人的口味要求進展合理的調(diào)整，食堂開場供餐的近三個月的時間里，公司上下全體員工〔尤其是原榮達員工〕都稱贊如今食堂的伙食不但菜肴經(jīng)營變換而且也可口了。8、提倡節(jié)能降耗：在公司開展節(jié)能降耗的大討論。發(fā)動所有員工獻計獻策，對于在節(jié)能降耗方面有空出奉獻的將報請集團給予獎勵。此外，在日常工作中也提出節(jié)約每一張紙、每一滴水、每一度電，做到人走燈熄，杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象?！捕硻还耖T業(yè)城的主要工作。強化效勞、提升業(yè)態(tài)，繁榮開展商城。20xx年XXX櫥柜門業(yè)城的經(jīng)濟指標是664萬元，其中攤位租賃費為656萬元，占總經(jīng)濟指標的85.2%。也就是說XXX櫥柜門業(yè)城的經(jīng)營狀況直接影響著明年的XXX公司的經(jīng)濟指標是否能完成。為此我們方案在抓管理的同時，我們還將強化管理干部及員工的效勞意識。以“客商為主體”，一切工作圍繞經(jīng)濟指標和客商這兩個核。1、做好商城攤位租金的及時全額收取工作：制定出商城攤位租金收取的相關預案與預定金文本、做好催繳全款的準備工作。2、全力做好商場四、五層招商工作：為把專業(yè)化的櫥柜門業(yè)商城做強做大，順利完成20xx年度經(jīng)濟指標。結合20xx年底招商的實際情況，對20xx年的招商方案進展重新修訂，以確保招商工作能如期如數(shù)完成。3、適時做好商城行業(yè)布局調(diào)整改造工作。XXX櫥柜門業(yè)城建筑面積近2萬平方米，現(xiàn)有業(yè)戶94戶，經(jīng)營面積5514平方米。經(jīng)營行業(yè)為櫥柜廚具和門業(yè)，分布在1-3層，東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門業(yè)。由于商城內(nèi)櫥柜門業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經(jīng)營櫥柜，西區(qū)經(jīng)營門業(yè)，這樣的布局不僅雜亂無章，并且不符合消費者的消費習慣，還影響到三層商場也活不起來。我們方案是在原有業(yè)主租賃期〔一年〕滿后，或在可能的情況下在春節(jié)前后施行調(diào)整改造，將如今的“東西區(qū)”一、二層全部調(diào)整為門業(yè)；三、四層全部調(diào)整為櫥柜行業(yè)?！?〕根據(jù)商城現(xiàn)有業(yè)戶實際情況做好商城改造調(diào)整布局工作。〔2〕制定攤位調(diào)整布局時所能出現(xiàn)一些相關問題與解決方案?！?〕制定規(guī)劃出商家，調(diào)整→拆遷→裝修→擺貨期間的相關流程與部門人員安排。4、做好商城廣告費用的及時全額收取工作：〔1〕做好室內(nèi)外現(xiàn)有廣告位的重新統(tǒng)計與規(guī)劃工作.〔2〕做好室內(nèi)外廣告位的再開發(fā)規(guī)劃工作.〔3〕制定好合理統(tǒng)一的單平米與整體出租價格.〔4〕積極聯(lián)絡場內(nèi)外業(yè)戶資做好商城廣告出租工作與費用收取工作.5、商城的宣傳與推廣工作：〔1〕以“5月份的櫥柜文化節(jié)”“9月底的門業(yè)博覽會”的為主題，大力展開宣傳攻勢?！?〕“家裝大比武”“一站式購物”與“房地產(chǎn)開發(fā)商優(yōu)惠互補”相結合。〔3〕籌集經(jīng)費印刷大量DM單到相關區(qū)域長期發(fā)放.〔4〕制作明顯、特色、品味的綜合類報架到兄弟市場擺放擴大知名度與宣傳力度.〔5〕長期開展小區(qū)摸底踏實地做好新開盤小區(qū)的“集采”活動.〔6〕做好路牌與相關宣傳媒體的選擇組合租用預案?！?〕重塑商城與場內(nèi)導購員的整體效勞形象6、搜集、分析^p、處理同類市場的經(jīng)營動態(tài)，做好市場預測：〔1〕加強對主要同類市場的調(diào)研工作，及時掌握指導業(yè)戶第一時間做好產(chǎn)品轉型與調(diào)配工作?！?〕掌握產(chǎn)品價格指導場內(nèi)業(yè)戶適時做好價風格整?！?〕掌握相關同類競爭對手活動促銷方案與方案，提早制定應對策略。〔4〕掌握熟知行業(yè)的開展趨勢與相關動態(tài)?！踩持谐谴髲B物業(yè)管理的主要工作：20xx年度中城大廈的經(jīng)濟指標是萬元，其中收繳物業(yè)費為35萬元；收費采暖費為38萬元。為保障這一經(jīng)濟指標能順利完成，大廈物業(yè)部將在20xx年度著重加大對物業(yè)費、采暖費的收取力度。1、認真貫徹執(zhí)行《物業(yè)法》和《XXX市物業(yè)管理條例》：以《物業(yè)法》和《XXX市物業(yè)管理條例》為指針，堅持貫徹“業(yè)主第一、效勞第一”的管理理念，全面做好20xx年物業(yè)管理的各方面工作，全面推行目的管理。2、管理目的：〔1〕為業(yè)主效勞滿意率到達95％?！?〕部門級業(yè)主投訴率控制在5％；公司級投訴率控制在3％；大廈治安案件全年控制在三起之內(nèi)，力爭杜絕?！?〕如大廈驗收合格，力爭治安防范或環(huán)境美化有一方面評上區(qū)、市級先進單位。〔4〕擴大效勞范圍，進步工作效率，加大解決遺留問題的力度。根據(jù)大廈現(xiàn)狀和本年度各種費用收繳情況，前期遺留問題是業(yè)主關心的焦點，為此物業(yè)部把新一年工作的重點放在進步工作效率，解決遺留問題上。爭取在3月底前催促房地產(chǎn)公司解決大廈目前遺留的房屋質(zhì)量、房證、欠款等問題，業(yè)主會所爭取5.1前投入使用，上半年內(nèi)完成業(yè)主委員會的成立工作，年底前力爭物業(yè)管理通過ISO14000質(zhì)量體系認證，為新年度物業(yè)費和采暖費的收繳提供前提條件。在處理房屋質(zhì)量問題上要求做到接到報修后10分鐘內(nèi)到現(xiàn)場本查看情況，小修當天完成，大修不超48小時。同時認真做好業(yè)主的建議投訴工作，建議臺帳，逐項登記，能解決的馬上解決，不能解決的迅速上報，并及時向業(yè)主反應結果，盡可能讓業(yè)主滿意。進一步加強房屋效勞中介等工作，通過進步效勞功能和效勞質(zhì)量，爭得業(yè)主對物業(yè)工作的支持和理解，為物業(yè)管理和費用收繳奠定根底。〔5〕強內(nèi)部管理，苦練內(nèi)功，為全面完成全年經(jīng)營和管理目的奠定堅實根底?？偨Y一年工作經(jīng)歷，進一步完善各種管理檔案，簡化工作程序，在管理人員當中開展貫徹《XX市物業(yè)條例》工作，進步工作才能和素質(zhì)。在貫徹《條例》的同時在業(yè)主中做好各種應繳費用的政策、標準等宣傳工作，確保06年各項指標完成?！?〕嚴格工程改造與施工的管理：20xx年內(nèi)將進展櫥柜城行業(yè)布局調(diào)整、客梯改造、業(yè)主會所建立等多項大型的工程。20xx年是XXX公司成立后的第一年，也是重要的一年。我們有決心、有信心在股份公司的領導下，在全體員工的共同努力下，開拓創(chuàng)新、求真務實、精誠團結、奮力拼搏，全面超額完成20xx的經(jīng)濟指標和工作任務。創(chuàng)始XXX櫥柜門業(yè)城工作的新場面。大廈物業(yè)管理年工作方案大廈物業(yè)管理年工作方案大廈物業(yè)管理年工作方案×年是×××櫥柜門業(yè)城調(diào)整、改造的一年；四、五層招商可持續(xù)開展的一年；實現(xiàn)成為×××股份一個新的經(jīng)濟增長點打根底的一年。為此，我們要以招商調(diào)整、抓經(jīng)濟效益為中心；以人為本，抓好兩個隊伍建立為核心；以商城為重點、以商戶為主體，走出一條合適櫥柜門業(yè)專業(yè)商城的新城商城新型業(yè)態(tài)的管理形式，以大廈物業(yè)管理為根底，全面做好物業(yè)管理工作，以消防平安為大事，杜絕大小事故發(fā)生。以“觀念創(chuàng)新、強化效勞、愛崗敬業(yè)、真抓實干?！睘樽谥既嫱瓿赡旯局贫ǖ母黜椚蝿蘸徒?jīng)濟指標。一、年總經(jīng)濟指標：萬元?！惨弧场痢痢翙还耖T業(yè)城攤位租賃費〔含物業(yè)費〕萬元、廣告費萬元；〔二〕中城大廈物業(yè)費萬元、采暖費萬元、電費萬元，其它收入萬元。二、××年度×××公司的主要工作〔一〕加強團隊建立、進步主人翁意識、樹立企業(yè)文化；⒈抓根底建章建制完善目的管理責任制：經(jīng)過對接收原榮達大廈后近個月的總體情況理解發(fā)現(xiàn)，局部崗位的職責還需完善，例如：更夫交接班制度、保安員換崗制度、電梯工管理制度等。在××年的工作中我們將對這些特殊崗位的崗位制度進展重新編寫，力求完善。⒉制定員工考核制度：員工考核制度的制定，主要是為了使獎罰制度有章可循。并且員工考核制度的制定可帶發(fā)動工主開工作的積極性，進步工作效率，更便于對員工的管理工作。員工考核將分為日常行為考核及績效考核兩方面。日常行為考核將側重于對考勤、行衛(wèi)標準的考核；績效考核那么側重于對員工工作才能、方案及工作目的完成情況的考核。⒊制定員工培訓方案：要使各崗位的人員都能發(fā)揮其最正確的工作才能，除了靠其自身的努力外，對員工的再次培訓也是非常重要的。為此，辦公室將針對特殊崗位，如：消防員、商務咨詢員、管理員、保潔員等直接接觸業(yè)主、業(yè)戶或外來訪客的人員進展崗位知識、崗位技能、大廈相關的根本知識的培訓，除由辦公室現(xiàn)有人員負責培訓外，還將外聘相關領域的優(yōu)秀講師為我們講課。對于各部門管理層人員，我們也將定期對其進展人員管理、客戶管理、商務禮儀等多方面的培訓。⒋統(tǒng)一著裝、展示企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象：在××年我們將參照按股份公司的制度的標準及款式，為×××物業(yè)公司的全體員工制作工裝及胸卡。要求所有人員著工裝、胸卡上崗，并將出臺相應的管理方案進展管理。這一方案如能實行必將在廣闊消費者及業(yè)主業(yè)戶中樹立起我×××物業(yè)的良好形象。在統(tǒng)一著裝的同時，我們還將把各部門辦公室的室內(nèi)外環(huán)境，按照相應的規(guī)章嚴格檢查，使我×××物業(yè)真正成為一家管理高效、辦公環(huán)境整潔優(yōu)雅的現(xiàn)代化、高素質(zhì)的管理團隊。⒌時刻牢記平安第一，把消防、平安融入日常工作中。消防保衛(wèi)工作是公司上下齊抓齊管的一件大事，在××年除了要定期進展消防演習外，我們還將加強對消防員、保安、監(jiān)控等相關人的崗位責任、工作流程的培訓。還將在公司內(nèi)部開展“增強消防意識、牢記平安第一”的學習活動。屆時將邀請消防部門的宣傳工作人員來為全體員工講課，增強員工的消防意識、平安意識，學會遇險不驚、自如應對。〔〕加強治安綜合管理。大力清查商鋪內(nèi)易燃易爆品。加大對占道消防通道的管理力度，完善商家裝修及改建的審批制度，加強對施工過程消防監(jiān)護。對有如上違背有關規(guī)定的業(yè)戶，予以嚴肅處理我們發(fā)現(xiàn)一件，處理一件?！病硤猿帧耙苑罏橹鳎老Y合”的工作方針，強化員工消防意識，做到警鐘常鳴。認真落實好消防責任制，積極開展防火宣傳，普及消防常識，進步防火警覺性。一旦發(fā)生火災知道如何報警和使用滅火器材進展撲救。力爭年內(nèi)和消防保衛(wèi)部結合開展—次全員培訓和實際演習。加強對消防保安人員的選用，強化業(yè)務培訓，進步專業(yè)技能，樹立良好的保安隊伍新形象。每逢節(jié)假日前夕，都要進展有針對性的消防平安大檢查，及時發(fā)現(xiàn)消防隱患和平安隱患?！病秤弥贫葮藴市袨椋粩噙M步保安效勞質(zhì)量。建立健全各項規(guī)章制度并嚴格考核。整頓作風，嚴明紀律，樹立管理、效勞和維護治安新形象，進步隊伍凝聚力、向心力和感召力。⒍嚴格工程改造與施工的管理：××年內(nèi)將進展櫥柜城行業(yè)布局調(diào)整、貨梯改造、業(yè)主會所建立等多項大的工程。在這些工程施行的過程中，第一：保證平安施工；第二：保證工程質(zhì)量。⒎員工食堂的管理：對于食堂的管理主要側重二個方面。〔〕保證平安、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生。食堂是消防平安的重點部位。因此，對于食堂每日用液食堂每日用液化氣、油、明火等都制定了相關的操作規(guī)程及使用方法，杜絕一切平安隱患。〔〕在伙食補助及個人承當費用數(shù)額有限的情況下，做到粗糧細做，并要求食堂管理員制定出每日的菜譜，大廈物業(yè)管理年工作方案第2頁做到菜肴天天翻新，并根據(jù)不同人的口味要求進展合理的調(diào)整，食堂開場供餐的近三個月的時間里，公司上下全體員工〔尤其是原榮達員工〕都稱贊如今食堂的伙食不但菜肴經(jīng)營變換而且也可口了。⒏提倡節(jié)能降耗：在公司開展節(jié)能降耗的大討論。發(fā)動所有員工獻計獻策，對于在節(jié)能降耗方面有空出奉獻的將報請集團給予獎勵。此外，在日常工作中也提出節(jié)約每一張紙、每一滴水、每一度電，做到人走燈熄，杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象?！捕场痢痢翙还耖T業(yè)城的主要工作。強化效勞、提升業(yè)態(tài)，繁榮開展商城?！痢聊辍痢痢翙还耖T業(yè)城的經(jīng)濟指標是萬元，其中攤位租賃費為萬元，占總經(jīng)濟指標的。也就是說×××櫥柜門業(yè)城的經(jīng)營狀況直接影響著明年的×××公司的經(jīng)濟指標是否能完成。為此我們方案在抓管理的同時，我們還將強化管理干部及員工的效勞意識。以“客商為主體”，一切工作圍繞經(jīng)濟指標和客商這兩個核。⒈做好商城攤位租金的及時全額收取工作：制定出商城攤位租金收取的相關預案與預定金文本、做好催繳全款的準備工作。⒉全力做好商場四、五層招商工作：為把專業(yè)化的櫥柜門業(yè)商城做強做大，順利完成××年度經(jīng)濟指標。結合××年底招商的實際情況，對××年的招商方案進展重新修訂，以確保招商工作能如期如數(shù)完成。⒊適時做好商城行業(yè)布局調(diào)整改造工作?！痢翙还耖T業(yè)城建筑面積近萬平方米，現(xiàn)有業(yè)戶戶，經(jīng)營面積平方米。經(jīng)營行業(yè)為櫥柜廚具和門業(yè)，分布在層，東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門業(yè)。由于商城內(nèi)櫥柜門業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經(jīng)營櫥柜，西區(qū)經(jīng)營門業(yè)，這樣的布局不僅雜亂無章，并且不符合消費者的消費習慣，還影響到三層商場也活不起來。我們方案是在原有業(yè)主租賃期〔一年〕滿后，或在可能的情況下在春節(jié)前后施行調(diào)整改造，將如今的“東西區(qū)”一、二層全部調(diào)整為門業(yè)；三、四層全部調(diào)整為櫥柜行業(yè)。〔〕根據(jù)商城現(xiàn)有業(yè)戶實際情況做好商城改造調(diào)整布局工作?！病持贫〝偽徽{(diào)整布局時所能出現(xiàn)一些相關問題與解決方案?！病持贫ㄒ?guī)劃出商家，調(diào)整→拆遷→裝修→擺貨期間的相關流程與部門人員安排。⒋做好商城廣告費用的及時全額收取工作：〔〕做好室內(nèi)外現(xiàn)有廣告位的重新統(tǒng)計與規(guī)劃工作〔〕做好室內(nèi)外廣告位的再開發(fā)規(guī)劃工作〔〕制定好合理統(tǒng)一的單平米與整體出租價格〔〕積極聯(lián)絡場內(nèi)外業(yè)戶資做好商城廣告出租工作與費用收取工作⒌商城的宣傳與推廣工作：〔〕以“月份的櫥柜文化節(jié)”“月底的門業(yè)博覽會”的為主題，大力展開宣傳攻勢。〔〕“家裝大比武”“一站式購物”與“房地產(chǎn)開發(fā)商優(yōu)惠互補”相結合?！病郴I集經(jīng)費印刷大量單到相關區(qū)域長期發(fā)放〔〕制作明顯、特色、品味的綜合類報架到兄弟市場擺放擴大知名度與宣傳力度〔〕長期開展小區(qū)摸底踏實地做好新開盤小區(qū)的“集采”活動〔〕做好路牌與相關宣傳媒體的選擇組合租用預案。〔〕重塑商城與場內(nèi)導購員的整體效勞形象⒍搜集、分析^p、處理同類市場的經(jīng)營動態(tài)，做好市場預測：〔〕加強對主要同類市場的調(diào)研工作，及時掌握指導業(yè)戶第一時間做好產(chǎn)品轉型與調(diào)配工作?！病痴莆债a(chǎn)品價格指導場內(nèi)業(yè)戶適時做好價風格整?！病痴莆障嚓P同類競爭對手活動促銷方案與方案，提早制定應對策略。〔〕掌握熟知行業(yè)的開展趨勢與相關動態(tài)?！踩持谐谴髲B物業(yè)管理的主要工作：×年度中城大廈的經(jīng)濟指標是萬元，其中收繳物業(yè)費為萬元；收費采暖費為萬元。為保障這一經(jīng)濟指標能順利完成，大廈物業(yè)部將在××年度著重加大對物業(yè)費、采暖費的收取力度。⒈認真貫徹執(zhí)行《物業(yè)法》和《×××市物業(yè)管理條例》：以《物業(yè)法》和《×××市物業(yè)管理條例》為指針，堅持貫徹“業(yè)主第一、效勞第一”的管理理念，全面做好××年物業(yè)管理的各方面工作，全面推行目的管理。⒉管理目的：〔〕為業(yè)主效勞滿意率到達％?！病巢块T級業(yè)主投訴率控制在％；公司級投訴率控制在％；大廈治安案件全年控制在三起之內(nèi)，力爭杜絕?！病橙绱髲B驗收合格，力爭治安防范或環(huán)境美化有一方面評上區(qū)、市級先進單位。〔〕擴大效勞范圍，進步工作效率，加大解決遺留問題的力度。根據(jù)大廈現(xiàn)狀和本年度各種費用收繳情況，前期遺留問題是業(yè)主關心的焦點，為此物業(yè)部把新一年工作的重點放在進步工作效率，解決遺留問題上。爭取在月底前催促房地產(chǎn)公司解決大廈目前遺留的房屋質(zhì)量、房證、欠款等問題，業(yè)主會所爭取前投入使用，上半年內(nèi)完成業(yè)主委員會的成立工作，年底前力爭物業(yè)管理通過質(zhì)量體系認證，為新年度物業(yè)費和采暖費的收繳提供前提條件。在處理房屋質(zhì)量問題上要求做到接到報修后分鐘內(nèi)到現(xiàn)場本查看情況，小修當天完成，大修不超小時。同時認真做好業(yè)主的建議投訴工作，建議臺帳，逐項登記，能解決的馬上解決，不能解決的迅速上報，并及時向業(yè)主反應結果，盡可能讓業(yè)主滿意。進一步加強房屋效勞中介等工作，通過進步效勞功能和效勞質(zhì)量，爭得業(yè)主對物業(yè)工作的支持和理解，為物業(yè)管理和費用收繳奠定根底?！病硰妰?nèi)部管理，苦練內(nèi)功，為全面完成全年經(jīng)營和管理目的奠定堅實根底?？偨Y一年工作經(jīng)歷，進一步完善各種管理檔案，簡化工作程序，在管理人員當中開展貫徹《××市物業(yè)條例》工作，進步工作才能和素質(zhì)。在貫徹《條例》的同時在業(yè)主中做好各種應繳費用的政策、標準等宣傳工作，確保年各項指標完成?！病硣栏窆こ谈脑炫c施工的管理：××年內(nèi)將進展櫥柜城行業(yè)布局調(diào)整、客梯改造、業(yè)主會所建立等多項大型的工程?！聊晔恰痢痢凉境闪⒑蟮牡谝荒?，也是重要的一年。我們有決心、有信心在股份公司的領導下，在全體員工的共同努力下，開拓創(chuàng)新、求真務實、精誠團結、奮力拼搏，全面超額完成的經(jīng)濟指標和工作任務。創(chuàng)始×××櫥柜門業(yè)城工作的新場面。大廈物業(yè)管理工作方案大廈物業(yè)管理工作方案大廈物業(yè)管理20xx年工作方案20xx年是xxx櫥柜門業(yè)城調(diào)整、改造的一年；四、五層招商可持續(xù)開展的一年；實現(xiàn)成為xxx股份一個新的經(jīng)濟增長點打根底的一年。為此，我們要以招商調(diào)整、抓經(jīng)濟效益為中心；以人為本，抓好兩個隊伍建立為核心；以商城為重點、以商戶為主體，走出一條合適櫥柜門業(yè)專業(yè)商城的新城商城新型業(yè)態(tài)的管理形式，以大廈物業(yè)管理為根底，全面做好物業(yè)管理工作，以消防平安為大事，杜絕大小事故發(fā)生。以“觀念創(chuàng)新、強化效勞、愛崗敬業(yè)、真抓實干。”為宗旨全面完成06年公司制定的各項任務和經(jīng)濟指標。一、06年總經(jīng)濟指標：770萬元?！惨弧硏xx櫥柜門業(yè)城攤位租賃費〔含物業(yè)費〕656萬元、廣告費8萬元；〔二〕中城大廈物業(yè)費35萬元、采暖費38萬元、電費28萬元，其它收入5.3萬元。二、20xx年度xxx公司的主要工作〔一〕加強團隊建立、進步主人翁意識、樹立企業(yè)文化；1、抓根底建章建制完善目的管理責任制：經(jīng)過對接收原榮達大廈后近3個月的總體情況理解發(fā)現(xiàn)，局部崗位的職責還需完善，例如：更夫交接班制度、保安員換崗制度、電梯工管理制度等。在20xx年的工作中我們將對這些特殊崗位的崗位制度進展重新編寫，力求完善。2、制定員工考核制度：員工考核制度的制定，主要是為了使獎罰制度有章可循。并且員工考核制度的制定可帶發(fā)動工主開工作的積極性，進步工作效率，更便于對員工的管理工作。員工考核將分為日常行為考核及績效考核兩方面。日常行為考核將側重于對考勤、行衛(wèi)標準的考核；績效考核那么側重于對員工工作才能、方案及工作目的完成情況的考核。3、制定員工培訓方案：要使各崗位的人員都能發(fā)揮其最正確的工作才能，除了靠其自身的努力外，對員工的再次培訓也是非常重要的。為此，辦公室將針對特殊崗位，如：消防員、商務咨詢員、管理員、保潔員等直接接觸業(yè)主、業(yè)戶或外來訪客的人員進展崗位知識、崗位技能、大廈相關的根本知識的培訓，除由辦公室現(xiàn)有人員負責培訓外，還將外聘相關領域的優(yōu)秀講師為我們講課。對于各部門管理層人員，我們也將定期對其進展人員管理、客戶管理、商務禮儀等多方面的培訓。4、統(tǒng)一著裝、展示企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象：在20xx年我們將參照按股份公司的制度的標準及款式，為xxx物業(yè)公司的全體員工制作工裝及胸卡。要求所有人員著工裝、胸卡上崗，并將出臺相應的管理方案進展管理。這一方案如能實行必將在廣闊消費者及業(yè)主業(yè)戶中樹立起我xxx物業(yè)的良好形象。在統(tǒng)一著裝的同時，我們還將把各部門辦公室的室內(nèi)外環(huán)境，按照相應的規(guī)章嚴格檢查，使我xxx物業(yè)真正成為一家管理高效、辦公環(huán)境整潔優(yōu)雅的現(xiàn)代化、高素質(zhì)的管理團隊。5、時刻牢記平安第一，把消防、平安融入日常工作中。消防保衛(wèi)工作是公司上下齊抓齊管的一件大事，在20xx年除了要定期進展消防演習外，我們還將加強對消防員、保安、監(jiān)控等相關人的崗位責任、工作流程的培訓。還將在公司內(nèi)部開展“增強消防意識、牢記平安第一”的學習活動。屆時將邀請消防部門的宣傳工作人員來為全體員工講課，增強員工的消防意識、平安意識，學會遇險不驚、自如應對。〔1〕加強治安綜合管理。大力清查商鋪內(nèi)易燃易爆品。加大對占道消防通道的管理力度，完善商家裝修及改建的審批制度，加強對施工過程消防監(jiān)護。對有如上違背有關規(guī)定的業(yè)戶，予以嚴肅處理,我們發(fā)現(xiàn)一件，處理一件?！?〕堅持“以防為主，防消結合”的工作方針，強化員工消防意識，做到警鐘常鳴。認真落實好消防責任制，積極開展防火宣傳，普及涊防常識，進步防火警覺性。一旦發(fā)生火災知道如何報警和使用滅火器材進展撲救。力爭年內(nèi)和消防保衛(wèi)部結合開展2—3次全員培訓和實際演習。加強對消防保安人員的選用，強化業(yè)務培訓，進步專業(yè)技能，樹立良好的保安隊伍新形象。每逢節(jié)假日前夕，都要進展有針對性的消防平安大檢查，及時發(fā)現(xiàn)消防隱患和平安隱患?！?〕用制度標準行為，不斷進步保安效勞質(zhì)量。建立健全各項規(guī)章制度并嚴格考核。整頓作風，嚴明紀律，樹立管理、效勞和維護治安新形象，進步隊伍凝聚力、向心力和感召力。6、嚴格工程改造與施工的管理：20xx年內(nèi)將進展櫥柜城行業(yè)布局調(diào)整、貨梯改造、業(yè)主會所建立等多項大的工程。在這些工程施行的過程中，第一：保證平安施工；第二：保證工程質(zhì)量。7、員工食堂的管理：對于食堂的管理主要側重二個方面。〔1〕保證平安、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生。食堂是消防平安的重點部位。因此，對于食堂每日用液食堂每日用液化氣、油、明火等都制定了相關的操作規(guī)程及使用方法，杜絕一切平安隱患?！?〕在大廈物業(yè)管理工作方案第2頁伙食補助及個人承當費用數(shù)額有限的情況下，做到粗糧細做，并要求食堂管理員制定出每日的菜譜，做到菜肴天天翻新，并根據(jù)不同人的口味要求進展合理的調(diào)整，食堂開場供餐的近三個月的時間里，公司上下全體員工〔尤其是原榮達員工〕都稱贊如今食堂的伙食不但菜肴經(jīng)營變換而且也可口了。8、提倡節(jié)能降耗：在公司開展節(jié)能降耗的大討論。發(fā)動所有員工獻計獻策，對于在節(jié)能降耗方面有空出奉獻的將報請集團給予獎勵。此外，在日常工作中也提出節(jié)約每一張紙、每一滴水、每一度電，做到人走燈熄，杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象?！捕硻还耖T業(yè)城的主要工作。強化效勞、提升業(yè)態(tài)，繁榮開展商城。20xx年xxx櫥柜門業(yè)城的經(jīng)濟指標是664萬元，其中攤位租賃費為656萬元，占總經(jīng)濟指標的85.2。也就是說xxx櫥柜門業(yè)城的經(jīng)營狀況直接影響著明年的xxx公司的經(jīng)濟指標是否能完成。為此我們方案在抓管理的同時，我們還將強化管理干部及員工的效勞意識。以“客商為主體”，一切工作圍繞經(jīng)濟指標和客商這兩個核。1、做好商城攤位租金的及時全額收取工作：制定出商城攤位租金收取的相關預案與預定金文本、做好催繳全款的準備工作。2、全力做好商場四、五層招商工作：為把專業(yè)化的櫥柜門業(yè)商城做強做大，順利完成20xx年度經(jīng)濟指標。結合20xx年底招商的實際情況，對20xx年的招商方案進展重新修訂，以確保招商工作能如期如數(shù)完成。3、適時做好商城行業(yè)布局調(diào)整改造工作。xxx櫥柜門業(yè)城建筑面積近2萬平方米，現(xiàn)有業(yè)戶94戶，經(jīng)營面積5514平方米。經(jīng)營行業(yè)為櫥柜廚具和門業(yè)，分布在1-3層，東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門業(yè)。由于商城內(nèi)櫥柜門業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經(jīng)營櫥柜，西區(qū)經(jīng)營門業(yè)，這樣的布局不僅雜亂無章，并且不符合消費者的消費習慣，還影響到三層商場也活不起來。我們方案是在原有業(yè)主租賃期〔一年〕滿后，或在可能的情況下在春節(jié)前后施行調(diào)整改造，將如今的“東西區(qū)”一、二層全部調(diào)整為門業(yè)；三、四層全部調(diào)整為櫥柜行業(yè)?！?〕根據(jù)商城現(xiàn)有業(yè)戶實際情況做好商城改造調(diào)整布局工作。〔2〕制定攤位調(diào)整布局時所能出現(xiàn)一些相關問題與解決方案?！?〕制定規(guī)劃出商家，調(diào)整→拆遷→裝修→擺貨期間的相關流程與部門人員安排。4、做好商城廣告費用的及時全額收取工作：〔1〕做好室內(nèi)外現(xiàn)有廣告位的重新統(tǒng)計與規(guī)劃工作.〔2〕做好室內(nèi)外廣告位的再開發(fā)規(guī)劃工作.〔3〕制定好合理統(tǒng)一的單平米與整體出租價格.〔4〕積極聯(lián)絡場內(nèi)外業(yè)戶資做好商城廣告出租工作與費用收取工作.5、商城的宣傳與推廣工作：〔1〕以“5月份的櫥柜文化節(jié)”“9月底的門業(yè)博覽會”的為主題，大力展開宣傳攻勢?！?〕“家裝大比武”“一站式購物”與“房地產(chǎn)開發(fā)商優(yōu)惠互補”相結合?！?〕籌集經(jīng)費印刷大量dm單到相關區(qū)域長期發(fā)放.〔4〕制作明顯、特色、品味的綜合類報架到兄弟市場擺放擴大知名度與宣傳力度.〔5〕長期開展小區(qū)摸底踏實地做好新開盤小區(qū)的“集采”活動.〔6〕做好路牌與相關宣傳媒體的選擇組合租用預案?！?〕重塑商城與場內(nèi)導購員的整體效勞形象6、搜集、分析^p、處理同類市場的經(jīng)營動態(tài)，做好市場預測：〔1〕加強對主要同類市場的調(diào)研工作，及時掌握指導業(yè)戶第一時間做好產(chǎn)品轉型與調(diào)配工作?！?〕掌握產(chǎn)品價格指導場內(nèi)業(yè)戶適時做好價風格整?！?〕掌握相關同類競爭對手活動促銷方案與方案，提早制定應對策略?！?〕掌握熟知行業(yè)的開展趨勢與相關動態(tài)?！踩持谐谴髲B物業(yè)管理的主要工作：20xx年度中城大廈的經(jīng)濟指標是萬元，其中收繳物業(yè)費為35萬元；收費采暖費為38萬元。為保障這一經(jīng)濟指標能順利完成，大廈物業(yè)部將在20xx年度著重加大對物業(yè)費、采暖費的收取力度。1、認真貫徹執(zhí)行《物業(yè)法》和《xxx市物業(yè)管理條例》：以《物業(yè)法》和《xxx市物業(yè)管理條例》為指針，堅持貫徹“業(yè)主第一、效勞第一”的管理理念，全面做好20xx年物業(yè)管理的各方面工作，全面推行目的管理。2、管理目的：〔1〕為業(yè)主效勞滿意率到達95％。〔2〕部門級業(yè)主投訴率控制在5％；公司級投訴率控制在3％；大廈治安案件全年控制在三起之內(nèi)，力爭杜絕?！?〕如大廈驗收合格，力爭治安防范或環(huán)境美化有一方面評上區(qū)、市級先進單位?！?〕擴大效勞范圍，進步工作效率，加大解決遺留問題的力度。根據(jù)大廈現(xiàn)狀和本年度各種費用收繳情況，前期遺留問題是業(yè)主關心的焦點，為此物業(yè)部把新一年工作的重點放在進步工作效率，解決遺留問題上。爭取在3月底前催促房地產(chǎn)公司解決大廈目前遺留的房屋質(zhì)量、房證、欠款等問題，業(yè)主會所爭取5.1前投入使用，上半年內(nèi)完成業(yè)主委員會的成立工作，年底前力爭物業(yè)管理通過iso14000質(zhì)量體系認證，為新年度物業(yè)費和采暖費的收繳提供前提條件。在處理房屋質(zhì)量問題上要求做到接到報修后10分鐘內(nèi)到現(xiàn)場本查看情況，小修當天完成，大修不超48小時。同時認真做好業(yè)主的建議投訴工作，建議臺帳，逐項登記，能解決的馬上解決，不能解決的迅速上報，并及時向業(yè)主反應結果，盡可能讓業(yè)主滿意。進一步加強房屋效勞中介等工作，通過進步效勞功能和效勞質(zhì)量，爭得業(yè)主對物業(yè)工作的支持和理解，為物業(yè)管理和費用收繳奠定根底?！?〕強內(nèi)部管理，苦練內(nèi)功，為全面完成全年經(jīng)營和管理目的奠定堅實根底。總結一年工作經(jīng)歷，進一步完善各種管理檔案，簡化工作程序，在管理人員當中開展貫徹《xx市物業(yè)條例》工作，進步工作才能和素質(zhì)。在貫徹《條例》的同時在業(yè)主中做好各種應繳費用的政策、標準等宣傳工作，確保06年各項指標完成?！?〕嚴格工程改造與施工的管理：20xx年內(nèi)將進展櫥柜城行業(yè)布局調(diào)整、客梯改造、業(yè)主會所建立等多項大型的工程。20xx年是xxx公司成立后的第一年，也是重要的一年。我們有決心、有信心在股份公司的領導下，在全體員工的共同努力下，開拓創(chuàng)新、求真務實、精誠團結、奮力拼搏，全面超額完成20xx的經(jīng)濟指標和工作任務。創(chuàng)始xxx櫥柜門業(yè)城工作的新場面。大廈物業(yè)管理2023年度工作方案～年是xxx櫥柜門業(yè)城調(diào)整、改造的一年；四、五層招商可持續(xù)開展的一年；實現(xiàn)成為xxx股份一個新的經(jīng)濟增長點打根底的一年。為此，我們要以招商調(diào)整、抓經(jīng)濟效益為中心；以人為本，抓好兩個隊伍建立為核心；以商城為重點、以商戶為主體，走出一條合適櫥柜門業(yè)專業(yè)商城的新城商城新型業(yè)態(tài)的管理形式，以大廈物業(yè)管理為根底，全面做好物業(yè)管理工作，以消防平安為大事，杜絕大小事故發(fā)生。以“觀念創(chuàng)新、強化效勞、愛崗敬業(yè)、真抓實干?！睘樽谥既嫱瓿蓌x年公司制定的各項任務和經(jīng)濟指標。一、xx年總經(jīng)濟指標：770萬元?！惨弧硏xx櫥柜門業(yè)城攤位租賃費〔含物業(yè)費〕656萬元、廣告費8萬元；〔二〕中城大廈物業(yè)費35萬元、采暖費38萬元、電費28萬元，其它收入5.3萬元。二、～年度xxx公司的主要工作〔一〕加強團隊建立、進步主人翁意識、樹立企業(yè)文化；1、抓根底建章建制完善目的管理責任制：經(jīng)過對接收原榮達大廈后近3個月的總體情況理解發(fā)現(xiàn)，局部崗位的職責還需完善，例如：更夫交～制度、保安員換崗制度、電梯工管理制度等。在～年的工作中我們將對這些特殊崗位的崗位制度進展重新編寫，力求完善。2、制定員工考核制度：員工考核制度的制定，主要是為了使獎罰制度有章可循。并且員工考核制度的制定可帶發(fā)動工主開工作的積極性，進步工作效率，更便于對員工的管理工作。員工考核將分為日常行為考核及績效考核兩方面。日常行為考核將側重于對考勤、行衛(wèi)標準的考核；績效考核那么側重于對員工工作才能、方案及工作目的完成情況的考核。3、制定員工培訓方案：要使各崗位的人員都能發(fā)揮其最正確的工作才能，除了靠其自身的努力外，對員工的再次培訓也是非常重要的。為此，辦公室將針對特殊崗位，如：消防員、商務咨詢員、管理員、保潔員等直接接觸業(yè)主、業(yè)戶或外來訪客的人員進展崗位知識、崗位技能、大廈相關的根本知識的培訓，除由辦公室現(xiàn)有人員負責培訓外，還將外聘相關領域的優(yōu)秀講師為我們講課。對于各部門管理層人員，我們也將定期對其進展人員管理、客戶管理、商務禮儀等多方面的培訓。4、統(tǒng)一著裝、展示企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象：在～年我們將參照按股份公司的制度的標準及款式，為xxx物業(yè)公司的全體員工制作工裝及胸卡。要求所有人員著工裝、胸卡上崗，并將出臺相應的管理方案進展管理。這一方案如能實行必將在廣闊消費者及業(yè)主業(yè)戶中樹立起我xxx物業(yè)的良好形象。在統(tǒng)一著裝的同時，我們還將把各部門辦公室的室內(nèi)外環(huán)境，按照相應的規(guī)章嚴格檢查，使我xxx物業(yè)真正成為一家管理高效、辦公環(huán)境整潔優(yōu)雅的現(xiàn)代化、高素質(zhì)的管理團隊。5、時刻牢記平安第一，把消防、平安融入日常工作中。消防保衛(wèi)工作是公司上下齊抓齊管的一件大事，在～年除了要定期進展消防演習外，我們還將加強對消防員、保安、監(jiān)控等相關人的崗位責任、工作流程的培訓。還將在公司內(nèi)部開展“增強消防意識、牢記平安第一”的學習活動。屆時將邀請消防部門的宣傳工作人員來為全體員工講課，增強員工的消防意識、平安意識，學會遇險不驚、自如應對?！?〕加強治安綜合管理。大力清查商鋪內(nèi)易燃易爆品。加大對占道消防通道的管理力度，完善商家裝修及改建的審批制度，加強對施工過程消防監(jiān)護。對有如上違背有關規(guī)定的業(yè)戶，予以嚴肅處理,我們發(fā)現(xiàn)一件，處理一件。大廈物業(yè)管理2023年度工作方案～年是xxx櫥柜門業(yè)城調(diào)整、改造的一年；四、五層招商可持續(xù)開展的一年；實現(xiàn)成為xxx股份一個新的經(jīng)濟增長點打根底的一年。為此，我們要以招商調(diào)整、抓經(jīng)濟效益為中心；以人為本，抓好兩個隊伍建立為核心；以商城為重點、以商戶為主體，走出一條合適櫥柜門業(yè)專業(yè)商城的新城商城新型業(yè)態(tài)的管理形式，以大廈物業(yè)管理為根底，全面做好物業(yè)管理工作，以消防平安為大事，杜絕大小事故發(fā)生。以“觀念創(chuàng)新、強化效勞、愛崗敬業(yè)、真抓實干。”為宗旨全面完成XX年公司制定的各項任務和經(jīng)濟指標。一、XX年總經(jīng)濟指標：770萬元。〔一〕xxx櫥柜門業(yè)城攤位租賃費〔含物業(yè)費〕656萬元、廣告費8萬元；〔二〕中城大廈物業(yè)費35萬元、采暖費38萬元、電費28萬元，其它收入5.3萬元。二、～年度xxx公司的主要工作〔一〕加強團隊建立、進步主人翁意識、樹立企業(yè)文化；1、抓根底建章建制完善目的管理責任制：經(jīng)過對接收原榮達大廈后近3個月的總體情況理解發(fā)現(xiàn)，局部崗位的職責還需完善，例如：更夫交～制度、保安員換崗制度、電梯工管理制度等。在～年的工作中我們將對這些特殊崗位的崗位制度進展重新編寫，力求完善。2、制定員工考核制度：員工考核制度的制定，主要是為了使獎罰制度有章可循。并且員工考核制度的制定可帶發(fā)動工主開工作的積極性，進步工作效率，更便于對員工的管理工作。員工考核將分為日常行為考核及績效考核兩方面。日常行為考核將側重于對考勤、行衛(wèi)標準的考核；績效考核那么側重于對員工工作才能、方案及工作目的完成情況的考核。3、制定員工培訓方案：要使各崗位的人員都能發(fā)揮其最正確的工作才能，除了靠其自身的努力外，對員工的再次培訓也是非常重要的。為此，辦公室將針對特殊崗位，如：消防員、商務咨詢員、管理員、保潔員等直接接觸業(yè)主、業(yè)戶或外來訪客的人員進展崗位知識、崗位技能、大廈相關的根本知識的培訓，除由辦公室現(xiàn)有人員負責培訓外，還將外聘相關領域的優(yōu)秀講師為我們講課。對于各部門管理層人員，我們也將定期對其進展人員管理、客戶管理、商務禮儀等多方面的培訓。4、統(tǒng)一著裝、展示企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象：在～年我們將參照按股份公司的制度的標準及款式，為xxx物業(yè)公司的全體員工制作工裝及胸卡。要求所有人員著工裝、胸卡上崗，并將出臺相應的管理方案進展管理。這一方案如能實行必將在廣闊消費者及業(yè)主業(yè)戶中樹立起我xxx物業(yè)的良好形象。在統(tǒng)一著裝的同時，我們還將把各部門辦公室的室內(nèi)外環(huán)境，按照相應的規(guī)章嚴格檢查，使我xxx物業(yè)真正成為一家管理高效、辦公環(huán)境整潔優(yōu)雅的現(xiàn)代化、高素質(zhì)的管理團隊。5、時刻牢記平安第一，把消防、平安融入日常工作中。消防保衛(wèi)工作是公司上下齊抓齊管的一件大事，在～年除了要定期進展消防演習外，我們還將加強對消防員、保安、監(jiān)控等相關人的崗位責任、工作流程的培訓。還將在公司內(nèi)部開展“增強消防意識、牢記平安第一”的學習活動。屆時將邀請消防部門的宣傳工作人員來為全體員工講課，增強員工的消防意識、平安意識，學會遇險不驚、自如應對?！?〕加強治安綜合管理。大力清查商鋪內(nèi)易燃易爆品。加大對占道消防通道的管理力度，完善商家裝修及改建的審批制度，加強對施工過程消防監(jiān)護。對有如上違背有關規(guī)定的業(yè)戶，予以嚴肅處理,我們發(fā)現(xiàn)一件，處理一件。大廈物業(yè)管理2023年度工作方案范文～年是xxx櫥柜門業(yè)城調(diào)整、改造的一年；四、五層招商可持續(xù)開展的一年；實現(xiàn)成為xxx股份一個新的經(jīng)濟增長點打根底的一年。為此，我們要以招商調(diào)整、抓經(jīng)濟效益為中心；以人為本，抓好兩個隊伍建立為核心；以商城為重點、以商戶為主體，走出一條合適櫥柜門業(yè)專業(yè)商城的新城商城新型業(yè)態(tài)的管理形式，以大廈物業(yè)管理為根底，全面做好物業(yè)管理工作，以消防平安為大事，杜絕大小事故發(fā)生。以“觀念創(chuàng)新、強化效勞、愛崗敬業(yè)、真抓實干。”為宗旨全面完成XX年公司制定的各項任務和經(jīng)濟指標。一、XX年總經(jīng)濟指標：770萬元?！惨弧硏xx櫥柜門業(yè)城攤位租賃費〔含物業(yè)費〕656萬元、廣告費8萬元；〔二〕中城大廈物業(yè)費35萬元、采暖費38萬元、電費28萬元，其它收入5.3萬元。二、～年度xxx公司的主要工作〔一〕加強團隊建立、進步主人翁意識、樹立企業(yè)文化；1、抓根底建章建制完善目的管理責任制：經(jīng)過對接收原榮達大廈后近3個月的總體情況理解發(fā)現(xiàn)，局部崗位的職責還需完善，例如：更夫交～制度、保安員換崗制度、電梯工管理制度等。在～年的工作中我們將對這些特殊崗位的崗位制度進展重新編寫，力求完善。2、制定員工考核制度：員工考核制度的制定，主要是為了使獎罰制度有章可循。并且員工考核制度的制定可帶發(fā)動工主開工作的積極性，進步工作效率，更便于對員工的管理工作。員工考核將分為日常行為考核及績效考核兩方面。日常行為考核將側重于對考勤、行衛(wèi)標準的考核；績效考核那么側重于對員工工作才能、方案及工作目的完成情況的考核。3、制定員工培訓方案：要使各崗位的人員都能發(fā)揮其最正確的工作才能，除了靠其自身的努力外，對員工的再次培訓也是非常重要的。為此，辦公室將針對特殊崗位，如：消防員、商務咨詢員、管理員、保潔員等直接接觸業(yè)主、業(yè)戶或外來訪客的人員進展崗位知識、崗位技能、大廈相關的根本知識的培訓，除由辦公室現(xiàn)有人員負責培訓外，還將外聘相關領域的優(yōu)秀講師為我們講課。對于各部門管理層人員，我們也將定期對其進展人員管理、客戶管理、商務禮儀等多方面的培訓。4、統(tǒng)一著裝、展示企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象：在～年我們將參照按股份公司的制度的標準及款式，為xxx物業(yè)公司的全體員工制作工裝及胸卡。要求所有人員著工裝、胸卡上崗，并將出臺相應的管理方案進展管理。這一方案如能實行必將在廣闊消費者及業(yè)主業(yè)戶中樹立起我xxx物業(yè)的良好形象。在統(tǒng)一著裝的同時，我們還將把各部門辦公室的室內(nèi)外環(huán)境，按照相應的規(guī)章嚴格檢查，使我xxx物業(yè)真正成為一家管理高效、辦公環(huán)境整潔優(yōu)雅的現(xiàn)代化、高素質(zhì)的管理團隊。5、時刻牢記平安第一，把消防、平安融入日常工作中。消防保衛(wèi)工作是公司上下齊抓齊管的一件大事，在～年除了要定期進展消防演習外，我們還將加強對消防員、保安、監(jiān)控等相關人的崗位責任、工作流程的培訓。還將在公司內(nèi)部開展“增強消防意識、牢記平安第一”的學習活動。屆時將邀請消防部門的宣傳工作人員來為全體員工講課，增強員工的消防意識、平安意識，學會遇險不驚、自如應對。〔1〕加強治安綜合管理。大力清查商鋪內(nèi)易燃易爆品。加大對占道消防通道的管理力度，完善商家裝修及改建的審批制度，加強對施工過程消防監(jiān)護。對有如上違背有關規(guī)定的業(yè)戶，予以嚴肅處理,我們發(fā)現(xiàn)一件，處理一件。2023大廈物業(yè)管理工作方案書2023年是xxx櫥柜門業(yè)城調(diào)整、改造的一年;四、五層招商可持續(xù)開展的一年;實現(xiàn)成為xxx股份一個新的經(jīng)濟增長點打根底的一年。為此，我們要以招商調(diào)整、抓經(jīng)濟效益為中心;以人為本，抓好兩個隊伍建立為核心;以商城為重點、以商戶為主體，走出一條合適櫥柜門業(yè)專業(yè)商城的新城商城新型業(yè)態(tài)的管理形式，以大廈物業(yè)管理為根底，全面做好物業(yè)管理工作，以消防平安為大事，杜絕大小事故發(fā)生。以“觀念創(chuàng)新、強化效勞、愛崗敬業(yè)、真抓實干?！睘樽谥既嫱瓿?023年公司制定的各項任務和經(jīng)濟指標。一、2023年總經(jīng)濟指標：770萬元。(一)xxx櫥柜門業(yè)城攤位租賃費(含物業(yè)費)656萬元、廣告費8萬元;(二)中城大廈物業(yè)費35萬元、采暖費38萬元、電費28萬元，其它收入5.3萬元。二、2023年度xxx公司的主要工作1、抓根底建章建制完善目的管理責任制：經(jīng)過對接收原榮達大廈后近3個月的總體情況理解發(fā)現(xiàn)，局部崗位的職責還需完善，例如：更夫交～制度、保安員換崗制度、電梯工管理制度等。在2023年的工作中我們將對這些特殊崗位的崗位制度進展重新編寫，力求完善。2、制定員工考核制度：員工考核制度的制定，主要是為了使獎罰制度有章可循。并且員工考核制度的制定可帶發(fā)動工主開工作的積極性，進步工作效率，更便于對員工的管理工作。員工考核將分為日常行為考核及績效考核兩方面。日常行為考核將側重于對考勤、行衛(wèi)標準的考核;績效考核那么側重于對員工工作才能、方案及工作目的完成情況的考核。3、制定員工培訓方案：要使各崗位的人員都能發(fā)揮其的工作才能，除了靠其自身的努力外，對員工的再次培訓也是非常重要的。為此，辦公室將針對特殊崗位，如：消防員、商務咨詢員、管理員、保潔員等直接接觸業(yè)主、業(yè)戶或外來訪客的人員進展崗位知識、崗位技能、大廈相關的根本知識的培訓，除由辦公室現(xiàn)有人員負責培訓外，還將外聘相關領域的優(yōu)秀講師為我們講課。對于各部門管理層人員，我們也將定期對其進展人員管理、客戶管理、商務禮儀等多方面的培訓。4、統(tǒng)一著裝、展示企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象：在2023年我們將參照按股份公司的制度的標準及款式，為xxx物業(yè)公司的全體員工制作工裝及胸卡。要求所有人員著工裝、胸卡上崗，并將出臺相應的管理方案進展管理。這一方案如能實行必將在廣闊消費者及業(yè)主業(yè)戶中樹立起我xxx物業(yè)的良好形象。在統(tǒng)一著裝的同時，我們還將把各部門辦公室的室內(nèi)外環(huán)境，按照相應的規(guī)章嚴格檢查，使我xxx物業(yè)真正成為一家管理高效、辦公環(huán)境整潔優(yōu)雅的現(xiàn)代化、高素質(zhì)的管理團隊。5、時刻牢記平安第一，把消防、平安融入日常工作中。消防保衛(wèi)工作是公司上下齊抓齊管的一件大事，在2023年除了要定期進展消防演習外，我們還將加強對消防員、保安、監(jiān)控等相關人的崗位責任、工作流程的培訓。還將在公司內(nèi)部開展“增強消防意識、牢記平安第一”的學習活動。屆時將邀請消防部門的宣傳工作人員來為全體員工講課，增強員工的消防意識、平安意識，學會遇險不驚、自如應對。2023年大廈物業(yè)管理工作方案書2023年是xxx櫥柜門業(yè)城調(diào)整、改造的一年;四、五層招商可持續(xù)開展的一年;實現(xiàn)成為xxx股份一個新的經(jīng)濟增長點打根底的一年。為此，我們要以招商調(diào)整、抓經(jīng)濟效益為中心;以人為本，抓好兩個隊伍建立為核心;以商城為重點、以商戶為主體，走出一條合適櫥柜門業(yè)專業(yè)商城的新城商城新型業(yè)態(tài)的管理形式，以大廈物業(yè)管理為根底，全面做好物業(yè)管理工作，以消防平安為大事，杜絕大小事故發(fā)生。以“觀念創(chuàng)新、強化效勞、愛崗敬業(yè)、真抓實干?！睘樽谥既嫱瓿?023年公司制定的各項任務和經(jīng)濟指標。一、2023年總經(jīng)濟指標：770萬元。(一)xxx櫥柜門業(yè)城攤位租賃費(含物業(yè)費)656萬元、廣告費8萬元;(二)中城大廈物業(yè)費35萬元、采暖費38萬元、電費28萬元，其它收入5.3萬元。二、2023年度xxx公司的主要工作1、抓根底建章建制完善目的管理責任制：經(jīng)過對接收原榮達大廈后近3個月的總體情況理解發(fā)現(xiàn)，局部崗位的職責還需完善，例如：更夫交～制度、保安員換崗制度、電梯工管理制度等。在2023年的工作中我們將對這些特殊崗位的崗位制度進展重新編寫，力求完善。2、制定員工考核制度：員工考核制度的制定，主要是為了使獎罰制度有章可循。并且員工考核制度的制定可帶發(fā)動工主開工作的積極性，進步工作效率，更便于對員工的管理工作。員工考核將分為日常行為考核及績效考核兩方面。日常行為考核將側重于對考勤、行衛(wèi)標準的考核;績效考核那么側重于對員工工作才能、方案及工作目的完成情況的考核。3、制定員工培訓方案：要使各崗位的人員都能發(fā)揮其的工作才能，除了靠其自身的努力外，對員工的再次培訓也是非常重要的。為此，辦公室將針對特殊崗位，如：消防員、商務咨詢員、管理員、保潔員等直接接觸業(yè)主、業(yè)戶或外來訪客的人員進展崗位知識、崗位技能、大廈相關的根本知識的培訓，除由辦公室現(xiàn)有人員負責培訓外，還將外聘相關領域的優(yōu)秀講師為我們講課。對于各部門管理層人員，我們也將定期對其進展人員管理、客戶管理、商務禮儀等多方面的培訓。4、統(tǒng)一著裝、展示企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象：在2023年我們將參照按股份公司的制度的標準及款式，為xxx物業(yè)公司的全體員工制作工裝及胸卡。要求所有人員著工裝、胸卡上崗，并將出臺相應的管理方案進展管理。這一方案如能實行必將在廣闊消費者及業(yè)主業(yè)戶中樹立起我xxx物業(yè)的良好形象。在統(tǒng)一著裝的同時，我們還將把各部門辦公室的室內(nèi)外環(huán)境，按照相應的規(guī)章嚴格檢查，使我xxx物業(yè)真正成為一家管理高效、辦公環(huán)境整潔優(yōu)雅的現(xiàn)代化、高素質(zhì)的管理團隊。5、時刻牢記平安第一，把消防、平安融入日常工作中。消防保衛(wèi)工作是公司上下齊抓齊管的一件大事，在2023年除了要定期進展消防演習外，我們還將加強對消防員、保安、監(jiān)控等相關人的崗位責任、工作流程的培訓。還將在公司內(nèi)部開展“增強消防意識、牢記平安第一”的學習活動。屆時將邀請消防部門的宣傳工作人員來為全體員工講課，增強員工的消防意識、平安意識，學會遇險不驚、自如應對。大廈物業(yè)管理2023年下半年工作方案范文～年是xxx櫥柜門業(yè)城調(diào)整、改造的一年；四、五層招商可持續(xù)開展的一年；實現(xiàn)成為xxx股份一個新的經(jīng)濟增長點打根底的一年。為此，我們要以招商調(diào)整、抓經(jīng)濟效益為中心；以人為本，抓好兩個隊伍建立為核心；以商城為重點、以商戶為主體，走出一條合適櫥柜門業(yè)專業(yè)商城的新城商城新型業(yè)態(tài)的管理形式，以大廈物業(yè)管理為根底，全面做好物業(yè)管理工作，以消防平安為大事，杜絕大小事故發(fā)生。以“觀念創(chuàng)新、強化效勞、愛崗敬業(yè)、真抓實干?！睘樽谥既嫱瓿蓌x年公司制定的各項任務和經(jīng)濟指標。一、xx年總經(jīng)濟指標：770萬元?！惨弧硏xx櫥柜門業(yè)城攤位租賃費〔含物業(yè)費〕656萬元、廣告費8萬元；〔二〕中城大廈物業(yè)費35萬元、采暖費38萬元、電費28萬元，其它收入5.3萬元。二、～年度xxx公司的主要工作〔一〕加強團隊建立、進步主人翁意識、樹立企業(yè)文化；1、抓根底建章建制完善目的管理責任制：經(jīng)過對接收原榮達大廈后近3個月的總體情況理解發(fā)現(xiàn)，局部崗位的職責還需完善，例如：更夫交～制度、保安員換崗制度、電梯工管理制度等。在～年的工作中我們將對這些特殊崗位的崗位制度進展重新編寫，力求完善。2、制定員工考核制度：員工考核制度的制定，主要是為了使獎罰制度有章可循。并且員工考核制度的制定可帶發(fā)動工主開工作的積極性，進步工作效率，更便于對員工的管理工作。員工考核將分為日常行為考核及績效考核兩方面。日常行為考核將側重于對考勤、行衛(wèi)標準的考核；績效考核那么側重于對員工工作才能、方案及工作目的完成情況的考核。3、制定員工培訓方案：要使各崗位的人員都能發(fā)揮其最正確的工作才能，除了靠其自身的努力外，對員工的再次培訓也是非常重要的。為此，辦公室將針對特殊崗位，如：消防員、商務咨詢員、管理員、保潔員等直接接觸業(yè)主、業(yè)戶或外來訪客的人員進展崗位知識、崗位技能、大廈相關的根本知識的培訓，除由辦公室現(xiàn)有人員負責培訓外，還將外聘相關領域的優(yōu)秀講師為我們講課。對于各部門管理層人員，我們也將定期對其進展人員管理、客戶管理、商務禮儀等多方面的培訓。4、統(tǒng)一著裝、展示企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象：在～年我們將參照按股份公司的制度的標準及款式，為xxx物業(yè)公司的全體員工制作工裝及胸卡。要求所有人員著工裝、胸卡上崗，并將出臺相應的管理方案進展管理。這一方案如能實行必將在廣闊消費者及業(yè)主業(yè)戶中樹立起我xxx物業(yè)的良好形象。在統(tǒng)一著裝的同時，我們還將把各部門辦公室的室內(nèi)外環(huán)境，按照相應的規(guī)章嚴格檢查，使我xxx物業(yè)真正成為一家管理高效、辦公環(huán)境整潔優(yōu)雅的現(xiàn)代化、高素質(zhì)的管理團隊。5、時刻牢記平安第一，把消防、平安融入日常工作中。消防保衛(wèi)工作是公司上下齊抓齊管的一件大事，在～年除了要定期進展消防演習外，我們還將加強對消防員、保安、監(jiān)控等相關人的崗位責任、工作流程的培訓。還將在公司內(nèi)部開展“增強消防意識、牢記平安第一”的學習活動。屆時將邀請消防部門的宣傳