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家庭生命周期角色分工與購買行為第一節(jié)家庭結(jié)構(gòu)與家庭消費一、家庭的含義及類型1、含義家庭:以婚姻、血緣或有收養(yǎng)關(guān)系的成員為基礎(chǔ)組成的一種社會生活組織形式或社會單位。2、類型(1)核心家庭—指由夫婦或其中一方和未婚子女構(gòu)成。(2)復(fù)合式家庭—也稱擴大的家庭,由核心家庭和其他親屬如祖父母、叔伯姨舅、堂表兄妹等組成即中國式的三代或四代同堂的大家庭。家庭生命周期角色分工與購買行為(3)本原家庭—指人們出生或被養(yǎng)育的家庭,也就是父母或養(yǎng)育者的家庭。(4)生育家庭—指一個人結(jié)婚、生育后組建的家庭,它標志著一個新的獨立消費單位的出現(xiàn)。(5)聯(lián)合家庭—指由父母雙方或其中一方同多個已婚子女組成的家庭,或兄弟姐妹婚后仍不分家的家庭。(6)其他家庭—指上述家庭類型以外的家庭,如當(dāng)今社會涌現(xiàn)的單親家庭、同居家庭、單身家庭等新型家庭類型。家庭生命周期角色分工與購買行為二、家庭結(jié)構(gòu)與消費(一)家庭結(jié)構(gòu)的構(gòu)成1、家庭人口結(jié)構(gòu)2、家庭年齡結(jié)構(gòu)3、家庭教育結(jié)構(gòu)4、家庭關(guān)系結(jié)構(gòu)家庭生命周期角色分工與購買行為(二)我國家庭結(jié)構(gòu)的變化趨勢及其對家庭消費的影響1、家庭規(guī)模逐漸小型化,家庭消費中心發(fā)生轉(zhuǎn)移2、婚姻觀念發(fā)生變化,單親家庭增多引發(fā)小量化需求3、家庭養(yǎng)老模式發(fā)生重大變化,養(yǎng)老消費需要更新4、單身貴族的出現(xiàn)使家庭消費者個性化凸顯家庭生命周期角色分工與購買行為三、家庭消費的意義與特征1、家庭消費的意義(1)家庭是大部分商品的主要銷售目標(2)家庭決定其成員的消費行為方式(3)家庭的消費價值觀影響其成員的價值觀家庭生命周期角色分工與購買行為2、家庭消費的特征:(1)家庭消費具有階段性:消費者在其家庭所處的不同時期,購買心理與購買行為有著明顯差異(2)家庭消費具有相對穩(wěn)定性:(1)用于日常消費支出與其他各項支出間的比例關(guān)系是相對穩(wěn)定均衡的;(2)家庭關(guān)系的穩(wěn)定;(3)家庭消費具有遺傳性:每個家庭都屬于某一民族文化、社會階層或宗教信仰,并受一定經(jīng)濟條件、職業(yè)性質(zhì)及教育程度制約,由此形成自身的家庭消費特色、消費習(xí)慣和消費觀念等。家庭生命周期角色分工與購買行為3、影響家庭消費行為的因素家庭收入水平家庭消費計劃家庭規(guī)模家庭結(jié)構(gòu)家庭生命周期家庭生命周期角色分工與購買行為第二節(jié)家庭生命周期及消費變動一、家庭生命周期的概念及其劃分家庭生命周期:一個綜合性的變量,它通常由婚姻狀況、家庭規(guī)模、家庭成員的年齡以及戶主的職業(yè)地位等人口統(tǒng)計變量共同決定。傳統(tǒng)的家庭生命周期的9個階段:單身階段、新婚階段、滿巢階段1、滿巢期2、滿巢期3、空巢階段1、空巢期2、鰥寡就業(yè)期、鰥寡退休期。家庭生命周期角色分工與購買行為(一)單身階段:(1)家庭特點:年輕、不住在家里。幾乎沒有經(jīng)濟負擔(dān),新觀念的帶頭人,娛樂導(dǎo)向。
(2)消費重點:一般廚房用品和家具、汽車、模型游戲設(shè)備、度假。家庭生命周期角色分工與購買行為(二)新婚階段(年輕夫婦階段)(1)家庭特點:年輕、無子女。經(jīng)濟比下一階段要好,購買力最強,耐用品購買力高。
(2)消費重點:汽車、冰箱、家用家具、耐用家具、度假。家庭生命周期角色分工與購買行為滿巢一:
(1)家庭特點:子、女從出生到上學(xué),家庭用品采購的高峰期,流動資產(chǎn)少,不滿足現(xiàn)有經(jīng)濟狀況,儲蓄部分收入。(2)消費重點:消費務(wù)實,總是考慮子女需要(三)滿巢階段家庭生命周期角色分工與購買行為滿巢二:(1)家庭特點:子女6歲--12歲。收入提升,經(jīng)濟狀況較好(2)消費重點:購買:各式食品、清潔用品、教育投入增加。滿巢三(1)家庭特點:年長的夫婦和尚未獨立的子女同住。經(jīng)濟狀況較好,子女也有工作或準備工作。(2)消費重點:新穎別致的家具、汽車、旅游用品、非必需品、為子女深造、結(jié)婚做準備。(三)滿巢階段家庭生命周期角色分工與購買行為(四)空巢階段1、空巢一:(1)家庭特點:年長的夫婦,無子女同住,仍在工作。擁有住宅,經(jīng)濟富裕有儲蓄(2)消費重點:度假用品、保健、奢侈品、家用裝修用品。2、空巢二:(1)家庭特點:年老的夫婦,收入銳減,賦閑在家(2)消費重點:有助于健康、睡眠和消化的醫(yī)療保健用護理產(chǎn)品。(五)老年獨居階段喪偶獨居,消費活動主要以滿足日常需求和保健為主,醫(yī)療開支會明顯增加。家庭生命周期角色分工與購買行為第三節(jié)家庭角色與家庭購買決策一、家庭角色劃分提議者——想到或者提議購買某一商品的人影響者——直接或者間接影響購買決定或者挑選商品的人決策者——有權(quán)單獨或與其他成員共同作出決策的人購買者——從事購買活動的人使用者——使用商品的人家庭生命周期角色分工與購買行為二、家庭購買決策的類型丈夫決策型——農(nóng)村、丈夫生活能力較強妻子決策型夫妻共同決策型夫妻自主決策型——AA制家庭生命周期角色分工與購買行為2、影響家庭購買決策類型的因素(1)家庭購買力(2)家庭的民主氣氛和家庭分工(3)所購商品的重要性(4)購買時間(5)可察覺風(fēng)險(6)其他因素家庭生命周期角色分工與購買行為3、夫妻在家庭購買決策中的地位變化(1)兩性的地位傾向(2)妻子的就業(yè)狀況(3)家庭生命周期階段(4)購買的重要性(5)人口的社會經(jīng)濟發(fā)展水平家庭生命周期角色分工與購買行為4、子女在家庭購買決策中的地位(1)子女在家庭中的地位(2)子女所在家庭類型(3)子女的年齡(4)所購買商品與子女的關(guān)系家庭生命周期角色分工與購買行為第四節(jié)影響家庭購買行為的營銷策略一、發(fā)現(xiàn)新的市場機會1、針對家庭結(jié)構(gòu)變化采取的營銷策略2、針對家庭生命周期不同階段采取的營銷
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