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銷售經(jīng)理培訓(xùn)成功的教導(dǎo)范例教導(dǎo)是提供輔導(dǎo)幫助并讓Sales業(yè)績(jī)持續(xù)改進(jìn)的流程教導(dǎo)是因材施教為什么教導(dǎo)很重要?改變領(lǐng)導(dǎo)提高Sales業(yè)績(jī)教導(dǎo)持續(xù)創(chuàng)造變革能力是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵經(jīng)理在教導(dǎo)過程中所扮演的角色—比賽教練經(jīng)理教練權(quán)威的 參與的被動(dòng)的 主動(dòng)的控制的 引導(dǎo)的任務(wù)導(dǎo)向 關(guān)系導(dǎo)向權(quán)力態(tài)度方法目的教練指導(dǎo)原則以身作則 讓部屬發(fā)揮所長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng) 慶賀成功 傾聽與觀察 接受錯(cuò)誤 傳播成功的信念溝通 重視每個(gè)個(gè)體 給予一貫的支持與反饋教導(dǎo)部屬的程序指導(dǎo)及協(xié)助采取行動(dòng)提出咨詢及建議診斷問題與原因
傾聽部屬的想法與感受建立互信關(guān)系
找出嚴(yán)重問題所在勇于面對(duì)問題讓部屬參與問題解決過程追蹤計(jì)劃確認(rèn)目前技巧的程度選擇訓(xùn)練方法監(jiān)督表現(xiàn)教練案例莎莎的故事有效學(xué)習(xí)的準(zhǔn)則重覆聯(lián)結(jié)不熟悉及熟悉的領(lǐng)域在可學(xué)習(xí)的范圍內(nèi)獲得信息以類推及比喻方式幫助學(xué)習(xí)從學(xué)習(xí)中延伸出個(gè)人需求
(在學(xué)習(xí)中必須讓個(gè)人感受到價(jià)值)學(xué)習(xí)可以增加自尊以提問的方式引導(dǎo),并能回答相關(guān)的問題習(xí)慣領(lǐng)域感覺“我沒有看到這件事 “讓我聽聽你的想法”的成果”
“我覺的還要再具體一些”視覺 聽覺案例張先生的困境以事實(shí)作為依據(jù),避免以感覺作判斷以建設(shè)代替批評(píng)除非必要,避免在公開場(chǎng)合糾正部屬針對(duì)
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