集成吊頂行業(yè)需要一劑強心針每一個朝陽行業(yè)的興起，總是會吸引一大波人的趨之若鶩。到頭來，分羹者越來越多，吃到每個人嘴里的越來越少。沒落，轉(zhuǎn)行，再擠入另一個新興行業(yè)，如此周而復(fù)始，這似乎成了一個亙古不變的規(guī)律?？墒巧坛睕坝浚徊恍⌒?，就會跌入萬丈深淵，成了別人上位的墊腳石。您若能拍著胸脯保證自家的產(chǎn)品無可挑剔，尚有起死回生的余地?？墒鞘朗滤蚕⑷f變，科技如此發(fā)達(dá)的今天，連飛機去哪里了我們都無從知曉，何況是經(jīng)過無數(shù)道工序的集成吊頂！您保證不了自家產(chǎn)品百分百不會出現(xiàn)任何問題，又想在品牌濟濟的吊頂行業(yè)分得一畝三分地，少了強心針這劑良藥，緣何實現(xiàn)得了？您或許會說“不可能，我又不是生產(chǎn)鴉片的，怎么可能讓消費者非我不可”但是，在別的行業(yè)，卻有人做到了。什么是強心針“消費者就是上帝”這句話我們聽得耳朵里都磨出了繭子，細(xì)細(xì)想來，您真的做到了嗎？“售后服務(wù)不兌現(xiàn)、安裝不到位、材料非精挑細(xì)選、品質(zhì)沒保證”，話說，您就是這樣對待上帝的嗎？走完該走和必走的路，才能選擇想要走的路。有的企業(yè)滿心滿眼都是想要復(fù)制電商帝國的開創(chuàng)者馬云的成功之路，而看不到，早在多年前，業(yè)內(nèi)老大友邦已經(jīng)做完了這些。那么，失去“首創(chuàng)”這個金鐘罩，我們又能做些什么呢？河南許昌于東來的成功模式，或許是最好的答案。正當(dāng)零售業(yè)頻繁上演“大魚吃小魚”，本土零售商大喊“狼來了”的時候，于東來創(chuàng)辦的胖東來超市卻從不怕國內(nèi)外的零售巨頭。像沃爾瑪，家樂福這種遍布全球，分店多不勝數(shù)的大超市，在河南許昌這塊地盤上，想要分胖東來的客源，難度不亞于讓一個癮君子戒煙。于東來何許人也？為何他的胖東來超市如此有魅力，難道他真的有強心針不成？答案是肯定的，而且他的強心針成分很簡單。只有一味藥材，即“至善至美的服務(wù)”?！拔覐奈聪脒^要把企業(yè)做多大，只想管好一個店”東來生活廣場年銷售額達(dá)5億元，連沃爾瑪、家樂福等零售巨頭都插不進(jìn)腳。全得益于他的這劑強心針。疆土和利益孰輕孰重？形象點說，給您兩種選擇，一種是您在偌大個市場只有100家加盟店卻為您帶來1億的年收益；另一種是您有兩百家加盟店，然只能帶來5千萬的年收益。您會選擇哪一種？您或許又會說“疆土和利益并不沖突”誠然，若能成為擁有兩百家加盟店，同時又有兩億的年收益這種企業(yè)，無疑是最完美的，可是，在還沒有足夠的人力財力，還沒有走完該走和必走的路之前，冒然踏上想要走的路這段征程，無疑是在拔苗助長。強心針來自員工最真誠的服務(wù)如何才能管好自己的一畝三分地？在好大喜功演變成為大家驅(qū)之不散心魔的今日，唯獨東來卻一直在靜練內(nèi)功，寂寞自安。資深業(yè)內(nèi)人士表示，胖東來的經(jīng)營沒有秘訣，而是踏實地在服務(wù)上下功夫，顧客想要什么就給什么。在胖東來超市，樓層電梯出入口總有數(shù)名專職服務(wù)人員站立攙扶老人和孩子，不斷輕聲提醒乘客注意安全；還曾有一個遠(yuǎn)道而來的客人，想買幾兩蕎麥面做“藥引子”治病，當(dāng)時胖東來并無此商品，服務(wù)員留下此客人的地址后，從別處采購來商品并送貨上門；還有消費者透漏，胖東來的清潔工為了把地板擦的一塵不染，居然面帶微笑心甘情愿的跪在地板上擦地......是什么給了她們這樣的動力？沒有什么高深的謎底，胖東來的強心針就是絕對家人式的服務(wù)。而服務(wù)源自員工，員工對顧客悉心的服務(wù)源于于東來一套人性化管理體系。“一個月給他多發(fā)一萬元，我就不相信他會跳槽？”于東來深諳商業(yè)模式最精髓的正是把最高的工資給最優(yōu)秀的人才，最優(yōu)秀的人才創(chuàng)造最大的價值。三國時期，徐庶投奔劉備，官拜軍師。彼時劉備人少馬乏糧又缺，能得到徐庶這樣一位智慧的人才實屬難能可貴。然，劉備卻未能為徐庶料理好后院之事，讓曹操擒去了徐母，逼得徐庶不得不為救母投了曹營。劉備痛失人才，不正是因為他沒有為下屬考慮周全的緣故嗎？您把員工當(dāng)員工，員工就把工作當(dāng)工作，自然會以工作的態(tài)度對待顧客；你把員工當(dāng)做合作伙伴，員工就把企業(yè)當(dāng)做自己的家，才會以家人的態(tài)度對待顧客。顧客賓至如歸，全然無后顧之憂，企業(yè)何愁扎根不穩(wěn)？人才決定服務(wù)，服務(wù)決定市場，市場決定未來，關(guān)