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文檔簡介
沉睡的狐貍TheSleepingFox喚醒我們被忽略的智慧提升決策力的練習(xí)課程成長背景:祖籍山西壽陽,出生在北京1976.12–1978.9 服兵役1978.10-1982.7 北京大學(xué)國際政治系(學(xué)士)1982.9–1985.7 北京外交學(xué)院國際法專業(yè)(碩士)1985.8–1986.9 北京外交學(xué)院講師兼中國國際法協(xié)會副秘書長1986.9–1998.7 美國留學(xué)(讀博)+創(chuàng)業(yè)+職業(yè)經(jīng)理人管理背景:(工作地:美國,新加坡,馬來西亞,香港,內(nèi)地)項目經(jīng)理,銷售總監(jiān),財務(wù)總監(jiān),副總,總經(jīng)理(2個不知名的跨國公司)培訓(xùn)背景:1998.7.–至今(16年)2百萬公里行程;17000多個培訓(xùn)小時;7萬多位職業(yè)經(jīng)理人學(xué)員;平均4-5個小時睡眠;座右銘“每一次都是第一次;戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰”課題領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力,管理,思維方法這些年的最大體會:做快樂人生的主人,不做欲望的奴隸思想必須是自由的,行為必須是有分寸的人生充滿變數(shù),價值觀、眼光、格局與心態(tài)最重要。自我介紹:王丹維(易策合作講師)這個課程適合誰來參加?每一個希望讓自己的決策力提高的人主管員工老板高管創(chuàng)業(yè)者困惑者父母教育工作者期待自己在職場上有所建樹的人課程目的啟發(fā)學(xué)員了解自身的思維習(xí)慣了解思維的自我管理特性把握全腦思維的概念學(xué)習(xí)并練習(xí)思維的自我管理方法幫助學(xué)員在生活中和工作中改善決策的質(zhì)量做自己思維的主人,不做他人思考的附屬品課程強度:稍強思維練習(xí)多注意力需要集中思考是制造和輸出的活動,所以會感覺累如果階段性缺席將導(dǎo)致負(fù)面感受如果堅持到底,并且認(rèn)真感受和體會,將會有難得的收獲學(xué)習(xí)是每個人自己的事情,需要主動積極的態(tài)度你,這兩天都會來嗎?課程方式:高度互動思維練習(xí)小組分享與討論全班討論交叉小組活動案例練習(xí)應(yīng)用練習(xí)課程路徑圖1.決策與決策力2.大腦、狐貍、習(xí)慣3.喚醒沉睡的狐貍4.狐貍的套餐“狐貍”與決策力的基本概念“狐貍”是一個象征性的概念它指的是大腦主導(dǎo)自己工作的核心功能(也叫引導(dǎo)樞紐),是每個正常人都具備的潛質(zhì)決策力是狐貍這個核心功能的外在顯現(xiàn)狐貍這個潛質(zhì)的發(fā)揮是可以鍛煉和培養(yǎng)的。因此決策力也是可以通過鍛煉提高的TheSleepingFox發(fā)現(xiàn)—所以要保持接納心決策—所以要提高思考力溝通—所以要學(xué)會與人打交道人一生進行的三類基本活動關(guān)于思考能力的三個前提假設(shè)人類所有行為都有思考活動作為前提每個人都有“習(xí)慣性思考風(fēng)格”思考的過程是可以控制和管理的思想無邊界行為有分寸第一部分:決策與決策力
領(lǐng)導(dǎo)者的基本職能之一本部分內(nèi)容決策力的概念決策的思考特點做決策的5種基本需求決策力自我分析圖一。決策力的概念企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或管理者必須要做決策企業(yè)往哪里走?下一階段的策略是什么?面對新的形勢,如何帶領(lǐng)企業(yè)走出困境?互聯(lián)網(wǎng)+的年代,做什么生意才比較合適?上級下達的任務(wù)很重,如何執(zhí)行才有效?兩個部門之間合作上面出現(xiàn)問題,怎么辦?客戶項目發(fā)生突發(fā)事件影響進度和預(yù)設(shè)結(jié)果,怎么處理?骨干員工工作出現(xiàn)波動,怎么引導(dǎo)?下一步的工作安排是什么樣的?上級倡導(dǎo)工作創(chuàng)新,但是工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)又是零容忍,如何既保證這樣又保證那樣?。。。請問:
“什么是決策力?”思考題:什么圖形?想想看,這個人準(zhǔn)備畫出什么圖形?思考題:什么圖形?再想想看,這個人準(zhǔn)備畫出什么圖形?什么情況?思考題:什么圖形?現(xiàn)在看,這個人準(zhǔn)備畫出什么圖形?有什么感受?最后竟是這樣的!決策思考的任務(wù)事先充分思考事后認(rèn)真總結(jié)把握知道的探討不知道的假設(shè)無法知道但是可以推測的做選擇本來可以推測到但是沒有想到的本來可以知道但是被忽略的本來推測到了但是沒有重視的完全沒有辦法預(yù)見和事先了解的重視已經(jīng)推測到但是并不確定的突發(fā)的難題:怎么辦?北方冬季的一天,幾個朋友結(jié)伴到深山徒步旅行,并沒有打算在山里過夜。天氣發(fā)生變化,突然下起大雪,幾個人迷失了方向和路線,這個時候他們來到了一個山腳下,附近1-2百米的山溝里有一片小小的樹林,幾十棵光禿禿的白楊樹聚在一起…隨身攜帶的食物和水只夠一天的量,看看身上也只有簡單的小刀、酒精爐和水壺,也沒有帶帳篷和睡袋,而且更糟糕的是,手機絕對沒有信號,天也開始暗下來。他們幾個人開始緊張,商量如何求生。有人說一定要走出去,不能在原地停留,否則就有凍死的危險。有人說不能盲目亂走,萬一越走越遠或者在周圍轉(zhuǎn)圈,既耗費了能量,又浪費了時間,不如在原地生存,等待救援。人們發(fā)現(xiàn)他們沒有回去,一定會出來尋找。?!,F(xiàn)在是下午四點半,怎么辦?請各組根據(jù)你們的計劃評估一下自己可能的成功幾率(?%)后來,條件發(fā)生了變化…到了當(dāng)天晚上八點鐘,山頂突然刮起大風(fēng),導(dǎo)致雪崩的發(fā)生。方圓一公里范圍內(nèi)的所有一切都被極厚的冰雪覆蓋,也包括那條有白楊樹的山溝…他們不知道的是當(dāng)?shù)貙儆谝环N極其特殊的地質(zhì)區(qū)域,磁場現(xiàn)象很強烈,使得指南針和各種通訊設(shè)備都無法施展就在他們開會地點的3公里開外,有一群饑餓的野狼在游蕩出于各種因素,外部的救援在36小時之后才開始涉及他們所在的山區(qū)現(xiàn)在,請各小組評估一下自己的生存幾率請回顧,剛才的練習(xí)中你的思維有效性如何?請各小組評估一下自己的生存幾率對討論結(jié)果的討論我們有幾個方案?哪個方案最好?每個方案的風(fēng)險都是什么?這幾個人能不能生存下來?如果能?你的理由?確定嗎?如果不能,你的理由?確定嗎?你們各自是依靠什么樣的方式在主導(dǎo)思考過程?解決問題的挑戰(zhàn)性在哪里?前面討論的意義任何事情都需要當(dāng)事人作出決定任何決定一定有利弊得失在做決定的時候事先一定不能絕對地知道下一步會發(fā)生什么所以,做決定就是做“選擇”!但是,做出選擇是對的?還是不對的?從生活實際出發(fā),怎樣思考會更有效?所以我們做決策的時候,必須事先充分思考事后認(rèn)真總結(jié)把握知道的探討不知道的假設(shè)無法知道但是可以推測的做選擇本來可以推測到但是沒有想到的本來可以知道但是被忽略的本來推測到了但是沒有重視的完全沒有辦法預(yù)見和事先了解的重視已經(jīng)推測到但是并不確定的請做“ZOOM”游戲做決策時候的思考任務(wù)是。。。事先充分思考事后認(rèn)真總結(jié)把握知道的探討不知道的假設(shè)無法知道但是可以推測的做選擇本來可以推測到但是沒有想到的本來可以知道但是被忽略的本來推測到了但是沒有重視的完全沒有辦法預(yù)見和事先了解的重視已經(jīng)推測到但是并不確定的延伸討論練習(xí):明年的目標(biāo)是什么?ADEFGBC201620132014201520112012是最合適的嗎?做決策包括什么?當(dāng)事人根據(jù)對事物狀態(tài)的分析,對將來的行動作出的選擇和安排,就叫“決策”進行這種思考的過程,叫“決策思考”進行分析、作出合適的決定、制定落地計劃的能力,叫“決策力”決策力決策力就是做出決定的能力面對一個問題能否有效的加工處理各種信息,從各種角度考察相關(guān)事項。。。這是有效的思考力通過對問題的考察從而產(chǎn)生多種可能性,根據(jù)可能性做出選擇。。。這是選擇力根據(jù)做出的選擇安排細(xì)致可行的行動計劃。。。這是計劃力思考力+選擇力+計劃力=決策力決策力自我分析圖高
勇氣 低弱 思維清晰性 強1324盲目型保守型無力型進取型有效性:目標(biāo)明確,方法合適,實施到位,風(fēng)險低在哪些情況下需要決策?無方向無路徑,需要整體構(gòu)思思考的性質(zhì):定位思考有方向無路徑,需要設(shè)計路徑思考的性質(zhì):執(zhí)行力(編故事)有方向有路徑,但遇到了問題需要解決思考的性質(zhì):搬開石頭(韌性)有路徑無方向,需要抬頭看路思考的性質(zhì):岔路口,做出選擇(停下來,問幾個問題)方向/路徑受到挑戰(zhàn),需要重新定義思考的性質(zhì):創(chuàng)新開拓(回歸第一項)例題:如何開展工作?。。。公司拓展業(yè)務(wù)規(guī)模,派張總?cè)ト尕?fù)責(zé)拓展和領(lǐng)導(dǎo)一個新的區(qū)域張總一直以來是在基層負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的執(zhí)行與內(nèi)部系統(tǒng)的營運工作,工作努力,口碑甚好。這次公司派他到這個新的崗位是對他以往工作的肯定,也是提拔與信任。張總對新工作的全面業(yè)務(wù)不是很熟悉,也沒有全面管理一個區(qū)域組織的經(jīng)驗。但是上級對他充分信任,也毫不猶豫地給張總下達了工作任務(wù)和市場業(yè)績指標(biāo),并且要求必須完成。張總本著上傳下達的方式,將壓力和任務(wù)也轉(zhuǎn)給了自己的下屬團隊??梢欢螘r間過去了,下屬團隊沒有任何進展,反而士氣低落。壓力又回到了張總。上級開會時不斷督促任務(wù)要完成,當(dāng)張總解釋這是個新領(lǐng)域,需要一個過程時,上級會說,“沒關(guān)系,我們給你時間。但是不要找借口。成功的人總是有解決方案。失敗的人總是有理由。要動腦筋!”壓力下的張總感覺很沉重,但是怎么辦呢?如何思考呢?…回顧:本單元的關(guān)鍵詞決策的定義與性質(zhì)決策思考的任務(wù)決策力的組成決策的5類基本狀況第二部分:大腦、狐貍、習(xí)慣
思維的自我認(rèn)知和狐貍的概念本部分內(nèi)容大腦的基本功能大腦功能區(qū)練習(xí)大腦的虛擬工作模型教育產(chǎn)生的后果為什么習(xí)慣“答”而不是“問”有公式思考與無公式思考思考5元素自我反思:我的思考習(xí)慣當(dāng)狐貍沉睡的時候一。大腦的基本思考功能分析Operatingability發(fā)散、想象Creativity
知識Knowledgebase本能、情感Emotionality大腦的虛擬功能圖(KOCE圖)左腦能力右腦能力功能區(qū)效用的練習(xí)請回答兩點之間什么最短?A等于B,B等于C,則A和C是什么關(guān)系?牛頓的發(fā)現(xiàn)是什么?什么是互聯(lián)網(wǎng)?記憶思考的例子有多少個正方形?有多少個正方形?有多少個正方形?請快速想出20個點子:(不怕荒唐)
如果你回家發(fā)現(xiàn)沒有帶鑰匙,進不去門,你可以怎么辦?錢到哪里去了?三個人住一家酒店,經(jīng)理說他們房間每晚300元。三個人每人付了100元。過了一會,酒店經(jīng)理發(fā)現(xiàn)房間應(yīng)該是每晚250元,所以他讓服務(wù)員退還給三個人50元錢。服務(wù)員認(rèn)為這50元錢沒有必要退,所以他自己留下20元,還給每人10元。三個人各付了90元3X90=270,加上服務(wù)員留下的20元,總共是290元問:那10元哪里去了?邏輯挑戰(zhàn):說什么?國王想難為一個智者,對他說:你馬上說出一句話,如果你說的是真話,我就砍死你。如果你說的是假話,我就燒死你。智者會說什么呢。。。請把正方形四等分,要至少分出15種結(jié)果如果切碎呢?拼成四個一樣的形狀不是很簡單嗎?…例題:該嫁給誰呢…風(fēng)流鍋?厚道鍋?例題:買車的選擇…中國日本德國美國情商的概念與決策的關(guān)系對內(nèi):情緒(喜怒哀樂、緊張、恐懼。。。)欲望(原始欲望、價值觀、愛好、占有。。。)對外:建立信任有效溝通以上哪些跟決策有關(guān)?分析Operatingability發(fā)散、想象Creativity
知識Knowledgebase本能、情感Emotionality大腦的虛擬功能圖(KOCE圖)左腦能力右腦能力知識Knowledgebase左腦能力知識教育給我們思考習(xí)慣帶來的后果:硬盤依賴癥應(yīng)試教育導(dǎo)致的硬盤依賴癥的表現(xiàn)這個事情沒有遇到過,不知道怎么辦才好最好有個能人指點我一下沒有人能告訴我怎么辦,我死定了我記得上次誰說過這件事就應(yīng)該這樣辦,沒有別的辦法你什么時候回來啊,我都愁死了,不會弄這個事情我不行,我才疏學(xué)淺,對這些事情沒有把握我在哪本書里看到過,這道題的答案就是這樣的凡事只有一個答案遇事習(xí)慣論對錯憑經(jīng)驗/直覺做決定過度依賴權(quán)威不愿意打破思維習(xí)慣只喜歡做“有公式”思考大腦潛質(zhì)的使用狀態(tài)知知道的很多,引經(jīng)據(jù)典,照貓畫虎會可以使用記憶中的公式和方法做邏輯的運用和套用能可以根據(jù)面對的現(xiàn)實挑戰(zhàn)熟練的調(diào)動記憶、CPU、想象力、情感功能去做思考處理二。有公式思考與無公式思考有公式思考與無公式思考有公式思考有現(xiàn)成的方法、系統(tǒng)、操作細(xì)則有現(xiàn)成的答案有人可以提供解決方法或思路無公式思考沒有現(xiàn)成的方法、系統(tǒng)、操作細(xì)則沒有現(xiàn)成可應(yīng)用的公式?jīng)]有直接的可在記憶中搜索的答案沒有唯一的解決方案請問下圖中有多少個三角形?多少個三角形:先分類12345想過嗎?為什么我們習(xí)慣“答”而非“問”?你的第一反應(yīng)是。。。你說今年的股市還會有牛市嗎?如果我現(xiàn)在離開廣州回到家鄉(xiāng)那個四線小地方生活,你覺得我會適應(yīng)嗎?根據(jù)你的經(jīng)驗,你覺得“客戶是上帝”這個說法好不好?為什么?你認(rèn)為廣州和深圳兩個城市哪個更好些?幫我出出主意,有人勸我別買房子,租房子住最好,這樣可以很靈活機動,而且能夠享受不同的居住環(huán)境。這樣做行嗎?我父母在老家身體都不好,你說我該怎么辦?沉睡的狐貍TheSleepingFox喚醒我們被忽略的智慧提升決策力的練習(xí)課程課程路徑圖1.決策與決策力2.大腦、狐貍、習(xí)慣3.喚醒沉睡的狐貍4.狐貍的套餐請討論昨天下午的“ZOOM”練習(xí)
記憶思維活動的五個基本元素情感直覺發(fā)散分析memorydrivingemotionalpreferencegutfeeling(intuition)imagininganalyzing容易前置結(jié)論的思考元素請問:這只大象幾條腿?自我分析:我的思維習(xí)慣
記憶思維活動的五個基本元素情感直覺發(fā)散分析memorydrivingemotionalpreferencegutfeeling(intuition)imagininganalyzing容易前置結(jié)論的思考元素四。當(dāng)狐貍沉睡的時候全腦思維的概念(KOCE圖)左腦能力右腦能力硬盤CPU想象力情感KnowledgebaseCreativityEmotionalityOperatingability狐貍:思考的指揮者狐貍的崗位職責(zé)思考問題必須按照俺的安排進行!!當(dāng)狐貍睡了的時候……累死了,隨便它們吧,俺睡會…哈哈,咱們終于自由啦當(dāng)狐貍清醒的時候……這個情況么?該誰出來呢?
請討論:在什么情況下狐貍會“睡覺”?環(huán)境壓力、緊迫感急于求成的心情思考習(xí)慣不好情緒控制能力弱懶惰問題太復(fù)雜,無從入手缺乏思考的“設(shè)計功能”狐貍沉睡帶來的惡果…管理者容易出現(xiàn)的決策思考失誤跑偏無分析,直接結(jié)論無結(jié)論,只有分析草率分析,草率結(jié)論細(xì)致分析,拿不定主意主觀臆斷,結(jié)論高風(fēng)險過度依賴記憶中的模板,結(jié)論固化偏聽偏信,結(jié)論失衡。。?;仡櫍罕締卧P(guān)鍵詞大腦的四個基本功能區(qū)硬盤依賴癥有公式思考無公式思考決定思考習(xí)慣的5元素狐貍的定義第三部分:喚醒狐貍
——思維自我管理功能的啟動與效用本部分內(nèi)容喚醒狐貍的方法三句話的練習(xí)以提問的方式展開思考狐貍在工作頭腦里問與答的對話思維的兩個層次:控制與執(zhí)行控制思考的練習(xí)基本詞與句式執(zhí)行思考的練習(xí)基本詞與句式一。喚醒狐貍你的第一反應(yīng)是。。。你說今年的股市還會有牛市嗎?如果我現(xiàn)在離開廣州回到家鄉(xiāng)那個四線小地方生活,你覺得我會適應(yīng)嗎?根據(jù)你的經(jīng)驗,你覺得“客戶是上帝”這個說法好不好?為什么?你認(rèn)為廣州和深圳兩個城市哪個更好些?幫我出出主意,有人勸我別買房子,租房子住最好,這樣可以很靈活機動,而且能夠享受不同的居住環(huán)境。這樣做行嗎?我父母在老家身體都不好,你說我該怎么辦?想過嗎?為什么我們習(xí)慣“答”而非“問”?有效思考是人類的自覺行為…喚醒思維自我管理的機制喚醒狐貍的方法別著急!好好想想!先問幾個問題!請牢牢記住這三句話喚醒狐貍?cè)湓挼木毩?xí)…例題:最佳途徑?請問將A和B連接起來的最合適的辦法是什么?ABABA BAB例題:此時第幾名?某人參加某一項賽跑比賽,發(fā)令槍聲響過之后,他就開始奔跑。跑啊跑啊,他終于超過了身邊的第二名選手。請問,他此時此刻可能是第幾名?例題:賺了還是虧了?有人用600元的價格在市場上買了一匹馬,然后以700元的價格把它賣了出去接著他再用800元的價格把這匹馬買了回來,最后又以900元的價錢把馬賣出。請問,他是賺了還是賠了?
小測驗:幾只鳥?樹上有10只鳥,有人用槍打中了其中一只…請問:樹上還剩下幾只鳥?你的感受?這樣生活累不累?二。聰明的狐貍開始工作“謀”就是在自己的大腦中進行“問”與“答”的對話謀定而后動不善“謀”的人往往會問“答案是什么?”善謀的人往往會問一連串的“為什么?有什么辦法?哪個會好一些?”狐貍醒來后最初的問題會是什么?什么情況?跟我什么關(guān)系?嚴(yán)重嗎?需要簡單還是復(fù)雜?接下來做什么?體驗練習(xí)有多少個三角形?多少個三角形:先分類12345所以,俺來“問”,你們好好“回答”狐貍都問什么呢?喂,記憶弟:這個事你有印象嗎?有什么庫存的解決方案?有沒有誰提過類似的對策?老師怎么說的?喂,情商哥:這事你什么態(tài)度?希望簡單點還是復(fù)雜點?你內(nèi)心深處啥意思?你喜歡哪個方案?喂,發(fā)散姐:你有什么好想法?這事還有什么解決方案?你認(rèn)為可能還有什么可能性?你有什么靈感?喂,分析叔:這個問題分幾步思考合適???看看這些信息怎樣分類?因果關(guān)系是什么樣的呢?做一個利弊分析怎么樣?三。思維兩層次:控制與執(zhí)行思維的設(shè)計(控制)層次這是哪一類的事項?需要復(fù)雜思考還是簡單思考?有公式嗎?思考的路徑是什么?我的直覺和情感導(dǎo)向是什么?建立思考邏輯步驟的方法發(fā)散式提問整理合并成形步驟思考的設(shè)計層次:如何建立思考的公式?01題目02發(fā)散03整理04補充05成型第一步第二步第三步練習(xí):建立思考的公式(路徑)例題:某個餐廳地理位置很好,就是生意做不起來,老板很困惑,希望找到對策,通過發(fā)散他得到下面的問句:發(fā)散:消費者的評價是什么?價格是否太高?有哪些好方法可以吸引客人?當(dāng)街其他餐廳的生意如何?旁邊生意好的餐廳如何吸引客人?客人評價如何?本餐廳的服務(wù)是否到位?就餐環(huán)境對客人的影響是什么?菜品是否對應(yīng)消費者的口味流行趨勢?本餐廳的核心特色是什么?導(dǎo)致人流不旺的關(guān)鍵是什么?例題:
整理:經(jīng)過整理老板得到下面的邏輯步驟目前的狀況是怎樣的?導(dǎo)致人流不旺的關(guān)鍵是什么?都有哪些措施可以提升客流量?主打措施是什么?下一步的行動方案是什么?如何安排資源和做好人員訓(xùn)練工作?例題:請圍繞下面的主題設(shè)計思考的路徑某小區(qū)院子內(nèi)最近幾個月流浪貓越來越多,人們開始向物業(yè)管理部門投訴,管理部門想解決這個問題…夫妻倆婚后一直關(guān)系很好,感情深厚…但是丈夫最近感覺妻子對自己的態(tài)度有些冷淡了…例題:如何實現(xiàn)某公司強調(diào)2016年2季度的采購工作必須注意成本控制,要求無論如何采購成本要降低15%。請問:采購團隊在落實這個任務(wù)的時候,思考問題的步驟應(yīng)該是什么?思維的執(zhí)行層次:沿著邏輯路徑開始思考我的目的是什么?A,B,C,D,E都有哪些情況?A,B,C,D,E,關(guān)鍵因素如何?A,B,C,D,E有什么方案?和想法?A,B,C,D,E有哪些風(fēng)險?A,B,C,D,E需要什么資源?A,B,C,D,E思維的執(zhí)行層次:展開-合攏-推進第一步第三步第二步主題對策與行動方案例題:過河狼羊白菜農(nóng)夫例題:老虎過河a Ab Bc C展開–合攏–推進第四部分:狐貍的套餐
——思維自我管理功能在實戰(zhàn)中的應(yīng)用本部分內(nèi)容實戰(zhàn)練習(xí):實戰(zhàn)題目根據(jù)實戰(zhàn)題目設(shè)計思考路徑根據(jù)思考路徑做出思考形成思考的結(jié)論狐貍的套餐(工具:索爾師傅的羅盤)四個思考功能的拓展要領(lǐng)一。實戰(zhàn)練習(xí)確定實戰(zhàn)題目根據(jù)實戰(zhàn)題目設(shè)計思考路徑根據(jù)思考路徑作出思考形成思考的結(jié)論二。狐貍的套餐:
-《索爾師傅的羅盤》思考三段式認(rèn)知 拍板 落地規(guī)律:所有思考大致都經(jīng)歷三個階段認(rèn)知決定落地主題是什么?我的決定是什么?我的行動計劃?三段式的內(nèi)容認(rèn)知階段題目(刺激)信息(收集)分析(理解)拍板階段可能性(發(fā)散)對比(標(biāo)準(zhǔn))拍板(選擇)落地階段目的(目標(biāo)設(shè)定)可能性(發(fā)散、分析)方案(組合)認(rèn)知 拍板 落地狐貍套餐: 索爾師傅的羅盤L:權(quán)限S:涉及人S:情況細(xì)節(jié)R:關(guān)聯(lián)事項S:影響與范圍O:目的與出發(fā)點S:六個可能性C:決策標(biāo)準(zhǔn)I:主觀或直覺選擇F:最終措辭目標(biāo)部門/合作方資源人員階段細(xì)節(jié)時間風(fēng)險第一步-認(rèn)知:審視索爾圖第三步-落地:適用羅盤規(guī)劃行動第二步-拍板:完成師傅流程工具:定義與分析問題的索爾圖L:權(quán)限S:涉及人S:情況細(xì)節(jié)R:關(guān)聯(lián)事項S:影響與范圍O:目的與出發(fā)點輸出決策題目主要的信息部分作出決定的“師傅(SCIF)四步法”S:六個可能性C:決策標(biāo)準(zhǔn)I:主觀或直覺選擇F:最終措辭輸出經(jīng)過選擇和補充的決策結(jié)論落地實施的羅盤規(guī)劃法目標(biāo)部門/合作方資源人員階段細(xì)節(jié)時間風(fēng)險使用羅盤制定實施規(guī)劃的步驟掃描羅盤維度列出考慮的事項將事項列成清單并整理加入時間、人物等等因素形成甘特圖根據(jù)甘特圖溝通各項任務(wù)并獲得承諾開篇案例:劉亮的煩心事公司推行新的辦公系統(tǒng),IT部項目經(jīng)理劉亮負(fù)責(zé)項目的實施工作。劉亮團隊推出了方案,并開展了培訓(xùn)??墒?,當(dāng)他在跟進檢查時,發(fā)現(xiàn)一些業(yè)務(wù)部門并沒有使用新方法辦事,許多人還在沿用舊的工作方式,有的部門里電腦終端甚至連新的系統(tǒng)軟件都沒有安裝,這樣的話整個計劃就會拖延很久,勢必影響公司運作。當(dāng)劉亮跟這幾個業(yè)務(wù)部門督促此事時,聽到了許多借口和說辭,同事們話里的意思似乎是IT部門多事,無故給他們增加了許多額外的工作,實際上應(yīng)該是IT部門自己做的事,為了圖方便就讓大家各自實施…而且他們實在太忙,根本無法抽出精力做這件事。劉亮解釋“這是公司統(tǒng)一決定的,并不是IT部門想這樣做的”,但是對方似乎并不接受這個說法,態(tài)度上依然是拖延和抱怨式的。劉亮想,這些同事簡直是不可理喻,明明是對他們有好處的事情卻不愿配合,不愿做。怎么辦?不堅持吧,任務(wù)不能完
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