學(xué)習(xí)目的戰(zhàn)略規(guī)劃概述公司總部和部門戰(zhàn)略規(guī)劃公司業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略規(guī)劃市場(chǎng)營(yíng)銷管理2本章要求高績(jī)效業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是什么？在公司和部門層面如何開展戰(zhàn)略計(jì)劃工作？在業(yè)務(wù)單位層面如何開展計(jì)劃工作？在營(yíng)銷過程中有哪些主要步驟？在產(chǎn)品層面如何開展計(jì)劃工作和一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)包含哪些內(nèi)容？3第一節(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃概述市場(chǎng)導(dǎo)向的戰(zhàn)略計(jì)劃是在組織目標(biāo)、技能、資源和它的各種變化市場(chǎng)機(jī)會(huì)之間建立與保持一種可行的適應(yīng)性管理過程。戰(zhàn)略計(jì)劃的目標(biāo)就是塑造和不斷調(diào)整公司業(yè)務(wù)與產(chǎn)品，以期獲得目標(biāo)利潤(rùn)和發(fā)展。

第一節(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃概述()4一、戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃包含了3個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容：把公司業(yè)務(wù)的管理作為一項(xiàng)投資組合來管理：每項(xiàng)業(yè)務(wù)都有不同的利潤(rùn)潛力。公司應(yīng)把它的資源重新分配到更有潛力的業(yè)務(wù)中去。精確地測(cè)定每項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和公司的定位及市場(chǎng)適合性。戰(zhàn)略：公司對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)必須建立開發(fā)一個(gè)博弈計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)它的長(zhǎng)期目標(biāo)。

第一節(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃概述()5二、營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷計(jì)劃制訂分兩個(gè)層次：戰(zhàn)略營(yíng)銷計(jì)劃在分析當(dāng)前市場(chǎng)情景和機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上，描繪范圍較廣的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略。戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷計(jì)劃則描繪一個(gè)特定時(shí)期的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)，包括廣告、商品、定價(jià)、渠道、服務(wù)等等?！?/p>

第一節(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃概述()6三、高績(jī)效業(yè)務(wù)的性質(zhì)阿瑟·李特爾咨詢公司提出了一個(gè)高績(jī)效業(yè)務(wù)特征的模型：利益攸關(guān)者、過程、資源、組織。今天公司面臨的主要挑戰(zhàn)之一是如何在迅速變化的市場(chǎng)和環(huán)境中建立和維持有活力的業(yè)務(wù)。在50年代，其答案被設(shè)想成提高生產(chǎn)效率。在60和70年代，公司熱衷于有力的企業(yè)收購(gòu)和業(yè)務(wù)的多樣化方案，以追求成長(zhǎng)和利潤(rùn)。在80年代，公司決定堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)其熟悉的業(yè)務(wù)。

第一節(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃概述(一、高績(jī)效業(yè)務(wù)的性質(zhì))7利益攸關(guān)者過程資源組織建立滿足關(guān)鍵的利益攸關(guān)者的戰(zhàn)略………改進(jìn)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)過程…………相匹配資源和組織高績(jī)效業(yè)務(wù)模型

第一節(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃概述(一、高績(jī)效業(yè)務(wù)的性質(zhì))81、利益攸關(guān)者股東的利益；其他利益攸關(guān)的人員——顧客、員工、供應(yīng)商、分銷商。公司目標(biāo)應(yīng)是為不同的利益攸關(guān)集團(tuán)提供最低的滿意水平（門檻）。同時(shí)，公司向不同的利益攸關(guān)者提供高于最低線的滿意。

第一節(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃概述(一、高績(jī)效業(yè)務(wù)的性質(zhì))92、過程一個(gè)公司只有通過管理和連接工作過程才能完成其所要求的滿意目標(biāo)。高績(jī)效公司正在日益把它們的注意力集中在管理核心業(yè)務(wù)過程的需要上，如新產(chǎn)品開發(fā)、銷售形成和其他任務(wù)等。它們?yōu)槊總€(gè)過程采用逆工程流程和建立跨職能小組。

第一節(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃概述(一、高績(jī)效業(yè)務(wù)的性質(zhì))103、資源為了執(zhí)行過程，公司需要諸如人力、材料、機(jī)器、信息和能源等資源?？梢宰约簱碛?，也可以租賃或出借。非核心資源核心資源和能力B

第一節(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃概述(一、高績(jī)效業(yè)務(wù)的性質(zhì))11核心能力個(gè)核心能力力應(yīng)具有3個(gè)特征：：它是一種具具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的資源源；它在應(yīng)用上上有潛在的的寬度；競(jìng)爭(zhēng)者要模模仿難度很很高。D

第一節(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃概述(一、高績(jī)效業(yè)務(wù)的性質(zhì))124、組織和組組織文化一個(gè)公司的的組織由它它的結(jié)構(gòu)、、政策和公公司文化諸諸方面組成成。公司文化化改變常常常是成成功地執(zhí)執(zhí)行新戰(zhàn)戰(zhàn)略的關(guān)關(guān)鍵。公司文化化——““體現(xiàn)現(xiàn)一個(gè)組組織的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、歷歷史、信信仰和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)”。。公司文化化——人人們的衣衣著、與與人談話話的方法法，甚至至他們辦辦公室的的布置。。

第一節(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃概述(一、高績(jī)效業(yè)務(wù)的性質(zhì))13第二節(jié)公公司總部部和部門門戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃公司總部部有責(zé)任任推行整整個(gè)計(jì)劃劃工作過過程：公司最高高管理層層著手做做的4個(gè)個(gè)計(jì)劃活活動(dòng)：確實(shí)公司司使命建立戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)單單位為每個(gè)戰(zhàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)務(wù)單位安安排資源源計(jì)劃新業(yè)業(yè)務(wù)工作作

第二節(jié)公司總部和部門戰(zhàn)略規(guī)劃()14一、確定定公司使使命一個(gè)組織織的使命命由5個(gè)個(gè)關(guān)鍵性性要素形形成：歷史所有者和和管理當(dāng)當(dāng)局的當(dāng)當(dāng)前偏好好市場(chǎng)環(huán)境境資源獨(dú)特的能能力_

第二節(jié)公司總部和部門戰(zhàn)略規(guī)劃()15使命說明明書好的使命命說明書書有3個(gè)個(gè)明顯特特點(diǎn)：集中在有有限的目目標(biāo)上強(qiáng)調(diào)公司司要遵守守的主要要政策和和價(jià)值觀觀明確公司司要參與與的主要要競(jìng)爭(zhēng)范范圍?

第二節(jié)公司總部和部門戰(zhàn)略規(guī)劃()16競(jìng)爭(zhēng)范圍圍行業(yè)范圍圍產(chǎn)品與應(yīng)應(yīng)用范圍圍能力范圍圍市場(chǎng)細(xì)分分范圍垂直范圍圍地理范圍圍

第二節(jié)公司總部和部門戰(zhàn)略規(guī)劃()17二、建立立戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務(wù)單位位大多數(shù)公公司都經(jīng)經(jīng)營(yíng)幾項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)。。企業(yè)的市市場(chǎng)定義義比企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品定義更更為重要要。企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)必須看看成是一一個(gè)顧客客滿足過過程，而而不是一一個(gè)產(chǎn)品品生產(chǎn)過過程。公司管理理當(dāng)局要要避免兩兩種傾向向：過于狹隘隘，或過過于泛泛泛。B

第二節(jié)公司總部和部門戰(zhàn)略規(guī)劃()18戰(zhàn)略業(yè)務(wù)務(wù)單位（（SBU））一個(gè)戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)單單位應(yīng)有有3個(gè)特特征：一項(xiàng)獨(dú)立立業(yè)務(wù)或或相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)的集集合體，，但在計(jì)計(jì)劃工作作上能與與公司共共他業(yè)務(wù)務(wù)分開而而單獨(dú)作作業(yè)。有自己競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者。。有一位專專職經(jīng)理理，負(fù)責(zé)責(zé)戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃、利利潤(rùn)業(yè)績(jī)績(jī)，并且且他有能能力控制制影響利利潤(rùn)的大大多數(shù)因因素。ò

第二節(jié)公司總部和部門戰(zhàn)略規(guī)劃()19三、為每每個(gè)戰(zhàn)略略

業(yè)務(wù)務(wù)單位安安排資源源投資組合合模式：：波士頓咨咨詢公司司（BCG））模式；；通用電氣氣公司（（ＧE）模式。?

第二節(jié)公司總部和部門戰(zhàn)略規(guī)劃()2022％20％18％16％14％12％10％8％6％4％2％065413278明星金牛狗類問題市場(chǎng)成長(zhǎng)率市場(chǎng)相對(duì)份額波士頓模模型

第二節(jié)公司總部和部門戰(zhàn)略規(guī)劃()21波士頓模模型公司可以以采取4個(gè)不同同的目標(biāo)標(biāo)：發(fā)展：目目的是擴(kuò)擴(kuò)大戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)單單位的市市場(chǎng)份額額，甚至至不展放放棄近期期收入來來達(dá)到這這一目標(biāo)標(biāo)。適用用于問題題類業(yè)務(wù)務(wù)，如果果它們要要成為明明星類業(yè)業(yè)務(wù)，其其市場(chǎng)份份額必須須有較大大的增長(zhǎng)長(zhǎng)。維持：目目的是保保持戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)單單位的市市場(chǎng)份額額。適用用于強(qiáng)大大的金牛牛類業(yè)務(wù)務(wù)，如果果它們繼繼續(xù)產(chǎn)生生大量的的現(xiàn)金流流量。收獲：目目的在于于增加戰(zhàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)務(wù)單位短短期現(xiàn)金金收入，，而不是是考慮長(zhǎng)長(zhǎng)期影響響。這適適用于處處境不佳佳的金牛牛類業(yè)務(wù)務(wù)和狗類類業(yè)務(wù)。。放棄：目目的在于于出售或或清算業(yè)業(yè)務(wù)，以以便反資資源轉(zhuǎn)移移到更有有利的領(lǐng)領(lǐng)域。適適用于狗狗類和問問題類業(yè)業(yè)務(wù)。這這類業(yè)務(wù)務(wù)常常拖拖公司盈盈利的后后腿。

第二節(jié)公司總部和部門戰(zhàn)略規(guī)劃()22聯(lián)軸水泵離合器航天設(shè)備油泵活動(dòng)隔板安全閥5.003.672.331.003.672.331.00高中低市場(chǎng)吸引力強(qiáng)中弱投資/成長(zhǎng)收獲/放棄選擇/盈利GE模式分類業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)

第二節(jié)公司總部和部門戰(zhàn)略規(guī)劃()23四、計(jì)劃劃新業(yè)務(wù)務(wù)工作將公司現(xiàn)現(xiàn)有各業(yè)業(yè)務(wù)單位位所制訂訂的業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)營(yíng)組組合計(jì)劃劃匯總，，便是該該公司的的總銷售售額和總總利潤(rùn)。。如果在未未來所希希望的銷銷售水平平和預(yù)計(jì)計(jì)銷售水水平之間間有缺口口，公司司管理當(dāng)當(dāng)局必須須制訂一一個(gè)獲得得新增業(yè)業(yè)務(wù)的計(jì)計(jì)劃。?

第二節(jié)公司總部和部門戰(zhàn)略規(guī)劃()24四、計(jì)劃劃新業(yè)務(wù)務(wù)工作公司可以以通過3個(gè)途徑徑填補(bǔ)這這一缺口口：在公司現(xiàn)現(xiàn)有的業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域域里尋找找未來發(fā)發(fā)展機(jī)會(huì)會(huì)（密集集型成長(zhǎng)長(zhǎng)機(jī)會(huì)））；建立或收收買與目目前公司司業(yè)務(wù)有有關(guān)的業(yè)業(yè)務(wù)（一一體化成成長(zhǎng)機(jī)會(huì)會(huì)）；增加與公公司目前前業(yè)務(wù)無無關(guān)的富富有吸引引力的業(yè)業(yè)務(wù)（多多樣化成成長(zhǎng)機(jī)會(huì)會(huì)）。

第二節(jié)公司總部和部門戰(zhàn)略規(guī)劃()25同心多樣化水平多樣化跨行業(yè)多樣化后向一體化前向一體化水平一體化市場(chǎng)滲透市場(chǎng)開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)多樣化成長(zhǎng)一體化成長(zhǎng)密集型成長(zhǎng)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)會(huì)的主要要類型

第二節(jié)公司總部和部門戰(zhàn)略規(guī)劃()26（多樣化戰(zhàn)略）2、市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略3、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略1、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略

現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng)新市場(chǎng)密集型成成長(zhǎng)戰(zhàn)略略

第二節(jié)公司總部和部門戰(zhàn)略規(guī)劃()27五、放棄棄過時(shí)的的業(yè)務(wù)放棄策略略和逆工工程設(shè)計(jì)計(jì)：削減收獲放棄%

第二節(jié)公司總部和部門戰(zhàn)略規(guī)劃()28第三節(jié)公公司業(yè)業(yè)務(wù)部戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃業(yè)務(wù)單位任務(wù)制定計(jì)劃執(zhí)行反饋和控制戰(zhàn)略形成制定目標(biāo)外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析

第三節(jié)公司業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略規(guī)劃()29一、業(yè)務(wù)務(wù)任務(wù)每個(gè)業(yè)務(wù)務(wù)單位都都要確定定一個(gè)在在公司總總?cè)蝿?wù)下下的自己己特定的的任務(wù)書書。電視演播播室的燈燈光照明明系統(tǒng)。。公司業(yè)務(wù)務(wù)：“公公司的目目標(biāo)定位位在大的的電視演演播室，，公司將將選擇代代表最先先進(jìn)的燈燈光技術(shù)術(shù)和對(duì)燈燈光的安安排使用用戶絕對(duì)對(duì)可信賴賴?！彼娜稳蝿?wù)井非非是爭(zhēng)奪奪小的電電視演播播室，并并非是開開展最低低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，并且且，它對(duì)對(duì)非燈光光設(shè)備生生產(chǎn)計(jì)劃劃不感興興趣。

第三節(jié)公司業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略規(guī)劃()30二、外部部環(huán)境分分析（（機(jī)會(huì)與與威脅分分析）營(yíng)銷機(jī)會(huì)會(huì)：指一一個(gè)公司司通過工工作能夠夠盈利的的需求領(lǐng)領(lǐng)域。環(huán)境威脅脅：指一一種不利利的發(fā)展展趨勢(shì)所所形成的的挑戰(zhàn)，，如果缺缺乏采取取果斷的的營(yíng)銷行行動(dòng)，這這種不利利趨勢(shì)將將會(huì)侵蝕蝕公司的的銷售或或利潤(rùn)。。

第三節(jié)公司業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略規(guī)劃()31機(jī)會(huì)與威威脅可能的4種結(jié)果果：理想的業(yè)業(yè)務(wù)：機(jī)機(jī)會(huì)多、、很少有有嚴(yán)重威威脅的業(yè)業(yè)務(wù)。風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)業(yè)務(wù)：機(jī)機(jī)會(huì)與威威脅都多多的業(yè)務(wù)務(wù)。成熟的業(yè)業(yè)務(wù)：機(jī)機(jī)會(huì)與威威脅都少少的業(yè)務(wù)務(wù)。麻煩的業(yè)業(yè)務(wù)：機(jī)機(jī)會(huì)少、、威脅多多的業(yè)務(wù)務(wù)。

第三節(jié)公司業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略規(guī)劃()32三、內(nèi)部部環(huán)境分分析（（優(yōu)勢(shì)／／劣勢(shì)分分析）檢查企業(yè)業(yè)的營(yíng)銷銷、財(cái)務(wù)務(wù)、制造造和組織織能力不應(yīng)去糾糾正它的的所有劣劣勢(shì)，也也不是對(duì)對(duì)其優(yōu)勢(shì)勢(shì)不加利利用波士頓咨咨詢公司司的負(fù)責(zé)責(zé)人喬治治·斯托托克提出出，能獲獲勝的公公司是取取得公司司內(nèi)部?jī)?yōu)優(yōu)勢(shì)的企企業(yè)，而而不僅僅僅是只抓抓住公司司核心能能力。

第三節(jié)公司業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略規(guī)劃()33四、目標(biāo)制定定大多數(shù)業(yè)務(wù)單單位都是幾個(gè)個(gè)目標(biāo)的組合合，包括：利潤(rùn)率、銷售售增長(zhǎng)額、市市場(chǎng)份額提高高風(fēng)險(xiǎn)的分散散、創(chuàng)新和聲聲謄，等等。。業(yè)務(wù)單位的各各種目標(biāo)必須須滿足4個(gè)條條件：目標(biāo)必須按輕輕重緩急有層層次化地安排排。在可能的條件件下，目標(biāo)應(yīng)應(yīng)該用數(shù)量表表示。一個(gè)公司所建建立的目標(biāo)水水平應(yīng)該切實(shí)實(shí)可行。公司各項(xiàng)目標(biāo)標(biāo)之間應(yīng)該協(xié)協(xié)調(diào)一致。

第三節(jié)公司業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略規(guī)劃()34五、戰(zhàn)略制定定全面成本領(lǐng)先先：公司致力力于達(dá)到生產(chǎn)產(chǎn)成本和銷售售成本最低化化，這樣，它它就能以低于于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的價(jià)格贏得較較大的市場(chǎng)份份額。差別化：奉行行此戰(zhàn)略的企企業(yè)通過對(duì)整整個(gè)市場(chǎng)的評(píng)評(píng)估找出某些些重要的顧客客利益區(qū)域。。集中化：公司司將其力量集集中在為幾個(gè)個(gè)細(xì)分市場(chǎng)服服務(wù)上，而不不是追求全部部市場(chǎng)。$

第三節(jié)公司業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略規(guī)劃()35營(yíng)銷聯(lián)盟在各種戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟中有4種種營(yíng)銷聯(lián)盟：：產(chǎn)品和／或服服務(wù)聯(lián)盟：其其形式可從一一個(gè)公司許可可另一公司生生產(chǎn)產(chǎn)品，或或兩個(gè)公司共共同營(yíng)銷它們們的補(bǔ)充產(chǎn)品品，或兩個(gè)公公司合作設(shè)計(jì)計(jì)、制造和營(yíng)營(yíng)銷一個(gè)新產(chǎn)產(chǎn)品。促銷聯(lián)盟：一一個(gè)公司同意意為另一公司司的產(chǎn)品或服服務(wù)促銷。后勤聯(lián)盟：一一家公司為另另一家公司的的產(chǎn)品提供后后勤供應(yīng)服務(wù)務(wù)。價(jià)格合作：幾幾家公司加入入特定的價(jià)格格合作。

第三節(jié)公司業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略規(guī)劃()36六、計(jì)劃制定定業(yè)務(wù)單位一旦旦形成了主要要戰(zhàn)略思想，，它就必須制制定執(zhí)行這些些戰(zhàn)略的支持持計(jì)劃。如果企業(yè)決策策取得技術(shù)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，就必須須通過相應(yīng)的的計(jì)劃來支持持其研究與開開發(fā)部門，以以搜集可能影影響本企業(yè)的的有關(guān)最新技技術(shù)的信息，，開發(fā)先進(jìn)的的尖端產(chǎn)品，，訓(xùn)練銷售人人員，使他們們了解技術(shù)，，制定廣告計(jì)計(jì)劃，宣傳本本企業(yè)的先進(jìn)進(jìn)技術(shù)地位等等。

第三節(jié)公司業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略規(guī)劃()37七、執(zhí)行結(jié)構(gòu)共同的價(jià)值觀念人員作風(fēng)技能系統(tǒng)戰(zhàn)略麥肯錫公司的的7－S構(gòu)架

第三節(jié)公司業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略規(guī)劃()38八、反饋和控控制在貫徹公司的的戰(zhàn)略過程中中，需要追蹤蹤結(jié)果和監(jiān)測(cè)測(cè)內(nèi)外環(huán)境中中的新變化。。作好環(huán)境變化化的準(zhǔn)備。當(dāng)環(huán)境變化時(shí)時(shí)，公司將回回顧和修訂它它的執(zhí)行，計(jì)計(jì)劃、戰(zhàn)略，，甚至目標(biāo)。。é

第三節(jié)公司業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略規(guī)劃()39第四節(jié)市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷管理營(yíng)銷程序：分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略略計(jì)劃營(yíng)銷方案案管理營(yíng)銷努力力_

第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷管理()40廣告銷售推廣人員推銷分銷服務(wù)產(chǎn)品制造定價(jià)服務(wù)開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)價(jià)值定位市場(chǎng)細(xì)分顧客細(xì)分傳遞價(jià)值提供價(jià)值選擇價(jià)值制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)術(shù)價(jià)值創(chuàng)造和傳遞過程

第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷管理()41一、分析市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)宏觀環(huán)境：影影響公司銷售售與利潤(rùn)的人人文統(tǒng)計(jì)、經(jīng)經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)、、技術(shù)政治/法律和社會(huì)/文化等微觀環(huán)境：供供應(yīng)商、銷售售中間商、顧顧客，競(jìng)爭(zhēng)者者、各類公眾眾等j

第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷管理()42二、設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略略目標(biāo)市場(chǎng)差異異化和定位戰(zhàn)戰(zhàn)略新產(chǎn)品開發(fā)、、測(cè)試、投入入市場(chǎng)產(chǎn)品生命周期期市場(chǎng)地位：領(lǐng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)戰(zhàn)者、追隨者者、補(bǔ)缺者營(yíng)銷機(jī)會(huì)和挑挑戰(zhàn)"

第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷管理()43三、計(jì)劃營(yíng)銷銷方案營(yíng)銷組合4P’S產(chǎn)品（Product）價(jià)格（Price））促銷（Place））分銷（Promotion）?

第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷管理()444C4P的營(yíng)銷4C的營(yíng)銷4P代表了銷售者的觀點(diǎn)，即4P是賣方用于影響買方的有效的營(yíng)銷工具4C代表了從顧客出發(fā)的觀點(diǎn)，即每一個(gè)營(yíng)銷工具是用來為顧客提供利益的。產(chǎn)品(Product)價(jià)格(Price)渠道(Place)促銷(promotion)顧客需要(Customerneedsandwants)對(duì)顧客的成本(Costtothecustomer)便利(Convenience)傳播(Communication)

第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷管理()45四、管理營(yíng)銷銷努力營(yíng)銷組織通常常由營(yíng)銷副總總經(jīng)理復(fù)雜：：協(xié)調(diào)全體營(yíng)銷銷人員的工作作配合其他職能能副總經(jīng)理的的工作營(yíng)銷控制年度計(jì)劃控制制盈利能力控制制戰(zhàn)略控制^

第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷管理()謝謝12月-2211:52:4311:5211:5212月-2212月-2211:5211:5211:52:4312月-2212月-2211:52:432022/12/3111:52:439、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。11:52:4411:52:4411:5212/31/202211:52:44AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2211:52:4411:52Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。11:52:4411:52:4411:52Saturday,December31,202213、乍見見翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2211:52:4411:52:44December31,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見見青山。。。31十十二月202211:52:44上上午11:52:4412月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二二月月2211:52上上午午12月月-2211:52December31,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/3111:52:4411:52:4431December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。11:52:44上上午午11:52上上午11:52:4412月月-229、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。11:52:4411:52:4411:5212/31/202211:52:44AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2211:52:4411:52Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。11:52:4411:52:4411:52Saturday,December31,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2211:52:4411:52:44December31,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月202211:52:44上午午11:52:4412月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。十二月月2211:52上上午12月月-2211:52December31,202216、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/3111:52:4411:52:4431December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。11:52:44上上午11:52上上午11:52