從管理心理學(xué)角度淺析安利公司激勵制度生物與農(nóng)業(yè)工程學(xué)院2013級農(nóng)林經(jīng)濟管理崔放18130957一、公

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安利（中國）日用品有限公司成立于1995年，是中美合作的大型生產(chǎn)性企業(yè)。其母公司美國安利公司創(chuàng)立于1959年，是世界知名的日用消費品生產(chǎn)商及消費商，目前業(yè)務(wù)遍及80多個國家和地區(qū)。

安利公司最值得關(guān)注的便是其先進的銷售人員激勵制度，由此產(chǎn)生的銷售人員忠誠度使它的全球化市場戰(zhàn)略的目標(biāo)得以實現(xiàn)。二、案例及簡要分析1.完善的物質(zhì)激勵制度安利公司銷售人員的嘉獎制度，是對優(yōu)秀員工激勵制度的完美詮釋。幫助銷售人員相信自我、挑戰(zhàn)自我和成就自我使得安利公司的骨干銷售隊伍固若金湯，并由此提升了顧客滿意度和忠誠度。

安利公司銷售代表只要付出努力，就可按照產(chǎn)品銷售業(yè)績?nèi)〉妙櫩头?wù)報酬及銷售傭金。下一頁由于物質(zhì)需要是人類的第一需要，也是基本需求，所以物質(zhì)激勵是激勵的主要模式，在我國，由于職工收入較低，所以更是我國企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵模式。物質(zhì)激勵主要是改善薪酬福利分配制度使其具有激勵功能。

返回2.開放的精神激勵文化

如果員工取得優(yōu)異的成績，成為營業(yè)主任或經(jīng)理，安利公司還會給予精神上的嘉獎，授予一系列的榮譽獎?wù)?。精神激勵即?nèi)在激勵，是指精神方面的無形激勵，包括向員工授權(quán)、對他們的工作績效的認(rèn)可，公平、公開的晉升制度，提供學(xué)習(xí)和發(fā)展，進一步提升自己的機會，實行靈活多樣的彈性工作時間制度以及制定適合每個人特點的職業(yè)生涯發(fā)展道路等等。精神激勵是一項深入細致、復(fù)雜多變、應(yīng)用廣泛，影響深遠的工作，它是管理者用思想教育的手段倡導(dǎo)企業(yè)精神，是調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性的有效方式。

3.精密的員工培訓(xùn)體系

安利公司亦會為鼓勵員工設(shè)定事業(yè)目標(biāo)，安利公司經(jīng)常推出各項獎勵計劃。安利公司還注重幫助銷售代表獲得自身能力的提高。安利公司通過多種文字及音像媒介，提供產(chǎn)品及企業(yè)資料，讓銷售代表充分了解公司的最新產(chǎn)品信息及業(yè)務(wù)動態(tài)，充分掌握市場脈搏，洞悉商機。管理心理學(xué)的實踐表明，需要產(chǎn)生動機，動機激發(fā)行為，積極性作為一種亢奮狀態(tài)的心理現(xiàn)象，屬于動機的范疇。積極性調(diào)動起來的標(biāo)志就是從“要我干”變成“我要干”，從“為別人干”變?yōu)椤盀樽约焊伞保瑥摹盀榻疱X干”變成“為事業(yè)干”。這個變化是勞動者動力系統(tǒng)中質(zhì)的飛躍，它表明勞動者已沖破了患得患失的心理束縛，勞動動機得到了凈化、升華。下一頁下一頁

安利公司每年都會在世界各地舉辦各類旅游研討會，員工只要達到指定的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，便可獲邀免費出席，并直接與公司的高層管理人員溝通，交流業(yè)務(wù)心得與經(jīng)驗，學(xué)習(xí)營銷技巧，增進團隊精神。

溝通有利于管理者激勵下屬，同時是創(chuàng)造和提升企業(yè)精神、企業(yè)文化和完成企業(yè)管理根本目標(biāo)的主要方式和工具。4.多樣的交流溝通渠道三、綜合分析1.用馬斯洛需求理論分析安利公司激勵制度自我實現(xiàn)（Self-actualization）尊重（Esteem）愛和歸屬感（Loveandbelonging）安全需求（Safetyneeds）生理需求（Physiologicalneeds）完善的物質(zhì)激勵制度多樣的交流溝通渠道開放的精神激勵文化精密的員工培訓(xùn)體系2.用期望理論分析安利公司激勵制度

期望理論中提到的“手段——目標(biāo)”的激勵關(guān)系是指在激勵過程中正確處理下面的關(guān)系，即努力和績效的關(guān)系、績效與獎勵的關(guān)系、獎勵與滿足個人需要的關(guān)系。努力績效物質(zhì)激勵滿精神激勵足制定目標(biāo)需加強溝通要四、啟示、問題及建議啟示物質(zhì)激勵要適當(dāng)滿足員工的需求激勵應(yīng)公平公正加強企業(yè)間溝通問題及建議

安利公司作為世界上最大的直銷企業(yè)之一，目前在中國人眼中的形象似乎不是很好，導(dǎo)致企業(yè)員工的社會地位和受尊重感都不是很高，進而影響了員工的從業(yè)信心。