拓展知識(shí)三

電子商務(wù)與現(xiàn)代物流北京大興工業(yè)區(qū)韋氏化妝品有限公司的物流經(jīng)理劉樹(shù)全最近算了一筆賬，公司有4部車(chē)20名配送工人，在北京地區(qū)供貨的物流配送費(fèi)用一年大概在40多萬(wàn)元人民幣。而如果通過(guò)第三方物流承接公司在北京的業(yè)務(wù)，大概一年費(fèi)用需要70多萬(wàn)元人民幣，這樣公司自營(yíng)物流配送，將比把物流外包節(jié)省將近1/3的費(fèi)用，于是在未來(lái)一年他將在北京地區(qū)繼續(xù)采用物流自營(yíng)的方式進(jìn)行配送。*2相比之下，橡果國(guó)際副總裁杜國(guó)楹對(duì)物流配送看得更遠(yuǎn)，區(qū)域內(nèi)物流自營(yíng)是在成本上能夠起到一定的降低作用，但是外包給第三方物流公司將會(huì)更專業(yè)，鋪貨的速度會(huì)更快，對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)未來(lái)規(guī)?；?jīng)營(yíng)有輕裝上陣的便利，因?yàn)殡S著企業(yè)業(yè)務(wù)的延伸和擴(kuò)大，很多自營(yíng)物流的生產(chǎn)型企業(yè)物流部門(mén)也會(huì)無(wú)限制的增大，物流成本也會(huì)失控。*3選擇物流商的五個(gè)原則▲只選對(duì)的▲要行內(nèi)口碑好的▲綜合優(yōu)勢(shì)明顯的優(yōu)先▲物流公司的銷售代表有足夠的權(quán)力支配運(yùn)作▲最好實(shí)地考察物流公司*4四種物流公司慎選非專業(yè)物流公司大可不必引進(jìn)。1.是否做專業(yè)產(chǎn)品。2.是否有專業(yè)服務(wù)。3.是否有專業(yè)功能。把貨交給最專業(yè)的物流公司，就能避免多次倒貨，避免不必要的損失，降低成本。資產(chǎn)小于貨值的物流公司不考慮。報(bào)價(jià)太離譜的公司淘汰。放棄不能7×24小時(shí)服務(wù)的物流公司。5×8小時(shí)是采購(gòu)經(jīng)理的工作時(shí)間，6×14小時(shí)是物流項(xiàng)目管理人員的工作時(shí)間，7×24小時(shí)是物流供應(yīng)鏈上關(guān)鍵人的工作時(shí)間。*5一、電子商務(wù)物流配送電子商務(wù)物流配送作用

節(jié)省流通費(fèi)用——減少交易次數(shù)和流通環(huán)節(jié)供應(yīng)商M供應(yīng)商C供應(yīng)商B供應(yīng)商A…客戶A客戶B客戶C客戶N…供應(yīng)商M供應(yīng)商C供應(yīng)商B供應(yīng)商A…客戶A客戶B客戶C客戶N…

配送中心1、配送類型按配送主體分：1.配送中心配送2.生產(chǎn)企業(yè)配送3.倉(cāng)庫(kù)配送4.商店配送按配送商品的種類和數(shù)量分：1.單（少）品種大批量2.多品種、少批量3.成套配送按企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)分：1.銷售配送2.供應(yīng)配送

按配送時(shí)間及數(shù)量分1.定時(shí)2.定量3.定時(shí)定量4.定時(shí)定路線5.即時(shí)配送按加工程度不同分：1.加工配送2.集疏配送按配送專業(yè)化程度不同分：1.綜合配送2.專業(yè)配送*72、配送模式*81、按配送組織者分配送模式2、按配送的產(chǎn)品分3、新興配送模式3.郵政配送5.冷鏈配送4.電子商務(wù)配送2.共同配送

1.自營(yíng)配送3.第三方配送2.生活資料配送1.超市配送1.生產(chǎn)資料配送2.跨國(guó)配送生產(chǎn)資料配送煤炭、水泥、成品油等：鋼材、木材、化工產(chǎn)品等：*9進(jìn)貨儲(chǔ)存儲(chǔ)存加工分揀配貨送貨裝卸進(jìn)貨儲(chǔ)存送貨裝卸生活資料配送小件雜品

生鮮食品

普通食品*10儲(chǔ)存加工進(jìn)貨儲(chǔ)存送貨配裝配貨分揀進(jìn)貨送貨配裝配貨分揀進(jìn)貨送貨配裝配貨分揀超市配配送全球超超市的的配送送方式式主要要有分分撥配配送和和供應(yīng)應(yīng)商配配送兩兩種由供應(yīng)應(yīng)商配配送逐逐步演演化為為分撥撥配送送中心心的方方式，，是超超市配配送的的發(fā)展展方向向和趨趨勢(shì)*11跨國(guó)配配送指物流流配送送活動(dòng)動(dòng)在兩兩個(gè)或或兩個(gè)個(gè)以上上的國(guó)國(guó)家進(jìn)進(jìn)行，，亦即即配送送活動(dòng)動(dòng)在國(guó)國(guó)際間間進(jìn)行行。商品的的跨國(guó)國(guó)配送送離不不開(kāi)跨跨國(guó)運(yùn)運(yùn)輸，，其配配送方方式包包括航航空配配送、、海運(yùn)運(yùn)配送送、公公路運(yùn)運(yùn)輸配配送和和鐵路路配送送，以以及國(guó)國(guó)際多多式聯(lián)聯(lián)運(yùn)等等。集裝運(yùn)輸方方式正在占占據(jù)越來(lái)越越重要的地地位*12郵政配送郵政是物流流配送的重重要組成部部分之一。。郵政部門(mén)傳傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)務(wù)包括郵遞遞、集郵和和郵政儲(chǔ)蓄蓄匯兌等業(yè)業(yè)務(wù)。郵政政擁有龐大大的物流配配送網(wǎng)絡(luò)，，運(yùn)輸工具具包括飛機(jī)機(jī)、火車(chē)、、汽車(chē)等。。在我國(guó)，，郵政營(yíng)業(yè)業(yè)局已經(jīng)達(dá)達(dá)到8萬(wàn)多個(gè)，延延伸到全國(guó)國(guó)每一個(gè)城城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村甚甚至海島。。*13電子商務(wù)配配送電子商務(wù)配配送=網(wǎng)上信息傳傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結(jié)算+門(mén)到門(mén)服務(wù)務(wù)在電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下，，物流配送送信息化、、自動(dòng)化、、網(wǎng)絡(luò)化、、智能化和和柔性化等等特性表現(xiàn)現(xiàn)得尤為明明顯。*14冷鏈配送ColdChain指易腐食品品從產(chǎn)地收收購(gòu)或捕撈撈之后，從從產(chǎn)品加工工、儲(chǔ)藏、、運(yùn)輸、分分銷和零售售、直到消消費(fèi)者手中中，其各個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)始終終處于產(chǎn)品品所必需的的低溫環(huán)境境下，以保保證食品質(zhì)質(zhì)量安全，，減少損耗耗，防止污污染*15二、電子商商務(wù)物流配配送實(shí)戰(zhàn)講講解假設(shè)小李在在網(wǎng)上開(kāi)了了一個(gè)C2C小店，專營(yíng)營(yíng)馨柔牌床床上用品。。她從朋友那那里進(jìn)了一一批貨，共共計(jì)3000元。有蠶絲絲被、羊毛毛被、空調(diào)調(diào)被、斜紋紋三件套（（單人、雙雙人）、印印花三件套套（單人、、雙人）、、單品床單單、被套、、枕套、抱抱枕等。請(qǐng)大家判定定，小李可可以怎么安安排自己的的庫(kù)存和物物流配送方方式？*16最后選擇了了堆放在家家。物流選擇了了自行聯(lián)系系物流的方方式。*17發(fā)貨的物流流過(guò)程包裝運(yùn)輸配送物流公司郵局發(fā)貨★★快遞發(fā)貨貨運(yùn)發(fā)貨工作流程物流選擇郵局發(fā)貨網(wǎng)點(diǎn)多，覆蓋全國(guó)郵寄方式多種多樣網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)郵政紙箱打折郵票降低成本●郵局發(fā)貨——方式多樣，，節(jié)約成本本快遞發(fā)貨快遞時(shí)效平郵沒(méi)有時(shí)效性性。3天也能到，，7天也能到，，有的半個(gè)個(gè)多月還沒(méi)沒(méi)到快遞周邊城市今今發(fā)明至國(guó)內(nèi)偏遠(yuǎn)地地區(qū)2-3天本表格僅為為示列，快快遞價(jià)格會(huì)會(huì)由于地域域的不同，，以及市場(chǎng)場(chǎng)的變動(dòng)而而變化?？爝f收費(fèi)快遞發(fā)貨下下單方法法自己聯(lián)系物物流的下單單方法1.查詢下單電電話2.電話下單3.等待取件4.上報(bào)快遞單單號(hào)1.查詢下單電電話（快遞遞公司官方方網(wǎng)站）快遞發(fā)貨下下單方法法2.電話下單快遞發(fā)貨下下單方法法今天有快件件要發(fā)，麻煩煩您了！1.說(shuō)清楚自己己的地址，，和詳細(xì)路路線。2.注意快遞的的最后收件件時(shí)間，一一般公司晚上6點(diǎn)左右。3.大賣(mài)家每天天都有快件件，快遞公公司會(huì)每天固定定取件。不不需要電話話哦！3.等待取件快遞發(fā)貨下下單方法法1.保證收件員員來(lái)取件的的時(shí)候有人人。2.在收件員到到來(lái)之前將將所有快件件打包好，寫(xiě)寫(xiě)好快遞單單。3.經(jīng)常發(fā)件的的要問(wèn)快遞遞公司多要要一點(diǎn)快遞單單和快遞袋袋。4.上報(bào)快遞單單號(hào)快遞發(fā)貨下下單方法法貨運(yùn)發(fā)貨公路運(yùn)輸鐵路運(yùn)輸航空運(yùn)輸貨運(yùn)公司的的計(jì)費(fèi)單位位1.公路貨運(yùn)的的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)貨物的體積積重量（公公斤）＝“體積重量”的標(biāo)準(zhǔn)公式式是：貨物的體積積(長(zhǎng)(cm)××寬(cm)××高(cm)）6000貨物的實(shí)際際重量與體體積重量做做比較，“擇大錄取”作為計(jì)費(fèi)重重量一般0.6元/公斤，2.鐵路貨運(yùn)唯有鐵路貨貨運(yùn)的運(yùn)費(fèi)費(fèi)是按照實(shí)實(shí)際重量來(lái)來(lái)算的，不不牽涉到體體積重量的的問(wèn)題。3.快遞一般資資費(fèi)一般是1～1.5元/公斤4.郵政普通包包裹郵局是以500克為一個(gè)計(jì)計(jì)費(fèi)單位，，快遞公司司通常是以以一公斤為為一個(gè)計(jì)費(fèi)費(fèi)單位。每500g資費(fèi)1.5元，3元掛號(hào)費(fèi)資費(fèi)比較比如一臺(tái)古古箏體積是是在2.1個(gè)立方，實(shí)實(shí)際重量是是22公斤，體積積重量在35公斤。我們們比較一下下快遞、公公路、鐵路路貨運(yùn)和普普通包裹在在價(jià)格、時(shí)時(shí)間和便利利程度上的的差異。（1）上海——江蘇，浙江江（短途））快遞公司一般每件的的價(jià)格在30～50元，1-3天，并且會(huì)送貨貨上門(mén)。公路貨運(yùn)一般0.6元/公斤，運(yùn)費(fèi)費(fèi)是25元（包含保險(xiǎn)險(xiǎn)）。到貨貨時(shí)間為2～3天，不提供供送貨上門(mén)門(mén)的服務(wù)，，買(mǎi)家要自自己到貨場(chǎng)場(chǎng)提貨。普通包裹500克1.5元，運(yùn)費(fèi)為為69元（掛號(hào)費(fèi)））。到貨時(shí)時(shí)間為7-10天。不提供供送貨上門(mén)門(mén)服務(wù)。（2）上?！本ㄩL(zhǎng)途途）快遞公司一般是8元/公斤，算體體積重量的的話，運(yùn)費(fèi)費(fèi)要在200元以上。所所以買(mǎi)家?guī)讕缀醵紵o(wú)法法承受，到到貨時(shí)間為為2～3天，提供上上門(mén)收貨和和送貨的服服務(wù)。公路貨運(yùn)運(yùn)公司一般是1元/公斤，算算體積重重量的話話，運(yùn)費(fèi)費(fèi)是40元。到貨貨時(shí)間為為4～5天，不提供供送貨上上門(mén)的服服務(wù)，需需要自行行到貨場(chǎng)場(chǎng)提貨。。鐵路貨運(yùn)運(yùn)長(zhǎng)途價(jià)格格是3.3元/公斤，22公斤就是是72.6元。到貨貨時(shí)間為為4～5天，不提供供送貨上上門(mén)的服服務(wù)，普通包裹裹500克1.5元，運(yùn)費(fèi)費(fèi)為69元（掛號(hào)號(hào)費(fèi)）。。到貨時(shí)時(shí)間為7-10天。不提提供送貨貨上門(mén)服服務(wù).產(chǎn)品+外包裝=10KG左右浙江金金華-成都30元運(yùn)費(fèi)委托貨運(yùn)運(yùn)公司發(fā)發(fā)貨的注注意事項(xiàng)項(xiàng)（1）對(duì)貨物物包裝結(jié)結(jié)實(shí)耐壓壓，做好好保護(hù)措措施，箱箱子外面面要有必必要的文文字或圖圖片的警警示，外外箱上最最好有明明顯的標(biāo)標(biāo)志。（2）收貨時(shí)時(shí)外箱有有破損，，要當(dāng)場(chǎng)場(chǎng)把箱子子打開(kāi)檢檢查內(nèi)部部情況，，要是貨貨物損壞壞的話，，要請(qǐng)工工作人員員詳細(xì)記記錄情況況，然后后把詳細(xì)細(xì)情況告告訴發(fā)貨貨人，由由發(fā)貨人人向當(dāng)?shù)氐氐呢涍\(yùn)運(yùn)公司提提出索賠賠。外箱箱完好，，內(nèi)部有有損壞，，那貨運(yùn)運(yùn)公司是是不賠的的。（3）通常在在貨運(yùn)站站提貨，，要和和買(mǎi)家提提前溝通通好提貨貨的手續(xù)續(xù)問(wèn)題問(wèn)問(wèn)題，免免得留下下中評(píng)或或差評(píng)的的隱患。。工作流程程打印貨單單配貨單快遞單裝箱單問(wèn)題：漸漸的，，小李的的店鋪生生意漸漸漸多起來(lái)來(lái)了。但但是同類類物品的的其他賣(mài)賣(mài)家也多多了起來(lái)來(lái)。競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)如此激激烈的情情況下，，小李只只能決定定調(diào)整貨貨品價(jià)格格，推出出限時(shí)促促銷和熱熱賣(mài)推薦薦服務(wù)。。同時(shí)，幾幾乎每天天都要發(fā)發(fā)貨的情情況下，，自己聯(lián)聯(lián)系物流流非常麻麻煩，要要比價(jià)，，要比服服務(wù)，要要比速度度，太痛痛苦了??！怎么辦？？了解推薦薦物流操作在線線下單運(yùn)費(fèi)計(jì)算算器和物物流跟蹤蹤推薦物流流沒(méi)有推薦薦物流之之前自己聯(lián)系系物流與快遞公公司口頭頭協(xié)議松松散合作作無(wú)安全承承諾和賠賠付保障障推薦物流流推薦物流流好處處和理由由：1．網(wǎng)上直直連物流流公司；；2．價(jià)格更更優(yōu)惠；；3．賠付條條件更優(yōu)優(yōu)惠；4．賠付處處理更及及時(shí)；5．訂單跟跟蹤更便便捷；6．可享受受批量發(fā)發(fā)貨功能能；7．可享受受批量確確認(rèn)的功功能；。。8．可享受受旺旺在在線客服服的尊貴貴服務(wù)；；9．日發(fā)貨貨量超百百票，享享受特別別的定制制服務(wù)。。10．不再代代人受過(guò)過(guò)；操作在線線下單操作在線線下單操作在線線下單運(yùn)費(fèi)計(jì)算算器和物物流跟蹤蹤限時(shí)物流流限時(shí)物流流服務(wù)有有以下三三種服務(wù)務(wù)方式1、次日達(dá)達(dá)賣(mài)家在當(dāng)當(dāng)日12:00—17：00之間下單單，物流流公司承承諾在次次日20：00之前將寶寶貝送達(dá)達(dá)買(mǎi)家處處。2、次晨達(dá)達(dá)賣(mài)家在當(dāng)當(dāng)日9:00—19：00之間下單單，物流流公司承承諾在次次日12：00之前將寶寶貝送達(dá)達(dá)買(mǎi)家處處。3、當(dāng)日達(dá)達(dá)賣(mài)家在當(dāng)當(dāng)日12：00之前下單單（包含含前日17：00后的遺留留單），，物流公公司可承承諾在當(dāng)當(dāng)日22：00之前將寶寶貝送達(dá)達(dá)買(mǎi)家處處。若因?yàn)槲镂锪鞴舅驹驅(qū)氊愌友訒r(shí)送達(dá)達(dá)，將按按照有關(guān)關(guān)規(guī)定做做出處罰罰。跟蹤物流流配送進(jìn)進(jìn)程問(wèn)題又來(lái)來(lái)了…一年過(guò)去去了，兩兩年過(guò)去去了，小小李的店店鋪竟然然越做越越好，升升級(jí)成為為三鉆賣(mài)賣(mài)家，每每天要處處理幾十十個(gè)訂單單。貨物在家家是完全全堆不下下了。于于是，她她又專門(mén)門(mén)租了一一間兩室室一廳的的房間，，用來(lái)堆堆放貨物物。但是是每個(gè)月月的租金金，還是是比不小小的開(kāi)支支…加上床品品運(yùn)往各各地的運(yùn)運(yùn)費(fèi)成本本總是居居高不下下，這令令小李非非常頭痛痛。另外，作作為買(mǎi)家家，跨店店鋪購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)會(huì)產(chǎn)生生很多問(wèn)問(wèn)題?？绲赇佭\(yùn)運(yùn)費(fèi)每次次都需支支付快遞服務(wù)務(wù)較不穩(wěn)穩(wěn)定，有有好有壞壞送貨上門(mén)門(mén)時(shí)間不不統(tǒng)一淘寶大物物流計(jì)劃劃2001年,馬云：不不做物流流淘寶網(wǎng)今今年1月份的最最新數(shù)據(jù)據(jù)是每天產(chǎn)產(chǎn)生包裹裹800萬(wàn)件。傳統(tǒng)的線線下物流流配送的的缺陷：：一、不合合理運(yùn)輸輸大量存存在，浪浪費(fèi)社會(huì)會(huì)資源。。二、物流流配送買(mǎi)買(mǎi)賣(mài)雙方方地位不不平等三、貨物物配送過(guò)過(guò)程中責(zé)責(zé)任界限限不明確確、操作作流流程混亂亂。四、快遞遞公司配配送覆蓋蓋面不到到位五、物流流公司上上門(mén)取貨貨不及時(shí)時(shí)，派送送延誤。。六、配送送終端不不能有效效銜接。。2008年,馬云和郭郭臺(tái)銘共共同投資資1億多多元人民民幣建立立浙江百百世物流流科技公公司2009年11月,淘寶推出出企業(yè)物物流服務(wù)務(wù)2010年,阿里巴巴巴正式入入股物流流企業(yè)星星辰急便便2010年6月11日，淘寶寶網(wǎng)首次次正式對(duì)對(duì)外宣布布，醞釀釀已久的的淘寶大大物流計(jì)計(jì)劃正式式推出。。該計(jì)劃劃核心包包含淘寶物流流寶平臺(tái)臺(tái)、物流流合作伙伙伴體系系，以及及物流服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系等三大塊塊內(nèi)容。。這意味味著此前前承諾不不做物流流的淘寶寶網(wǎng)作為為一個(gè)平平臺(tái)的角角色開(kāi)始始涉足物物流。*60一個(gè)包裹可以以送來(lái)不同商商家的不同商商品；網(wǎng)上買(mǎi)了東西西，pos機(jī)可以到家里里刷卡；*61云物流云物流的概念念就像他的名名字一樣，具具有云彩一般般移動(dòng)、靈活活、開(kāi)放的特特點(diǎn)。在物流方面，，今后兩家會(huì)會(huì)向云彩一樣樣向?qū)Ψ降姆椒较蝻h動(dòng)，實(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)對(duì)接接。淘寶會(huì)比比以前會(huì)往前前再送一步，，將訂單數(shù)據(jù)據(jù)集中給到物物流公司手里里，星辰即便便也會(huì)更往前前接一步，將將訂單數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行分類，實(shí)實(shí)體分倉(cāng)。*62它旨在通過(guò)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)整合形成成強(qiáng)大計(jì)算能力力的完美系統(tǒng)，，并把這強(qiáng)大大的計(jì)算能力力分布到終端端用戶手中。。通過(guò)不斷提提高“云”的的處理能力，，進(jìn)而減少用戶終端端的處理負(fù)擔(dān)擔(dān)，最終使用戶戶終端簡(jiǎn)化成成一個(gè)單純的的輸入輸出設(shè)設(shè)備，并能按按需享受“云云”的強(qiáng)大計(jì)計(jì)算處理能力力！*63云計(jì)算*64宏偉的大物流流計(jì)劃簡(jiǎn)單而言，淘淘寶網(wǎng)的“大大物流”計(jì)劃劃是一個(gè)線上上平臺(tái)與線下下物流配送體體系對(duì)接，前前端平臺(tái)展示示與后端物流流管理能力對(duì)對(duì)接的網(wǎng)購(gòu)物物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。在這個(gè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)里，可以以替淘寶的商商家們完成銷銷售貨物以外外的所有物流流工作，包括括倉(cāng)儲(chǔ)、加工工、分揀、包包裝、遞送等等全方位物流流服務(wù)。美國(guó)的B2C網(wǎng)購(gòu)巨頭Amazon主要是將其倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)、配送系系統(tǒng)出租給千千百萬(wàn)個(gè)美國(guó)國(guó)的小B2C公司。那些公公司只需研發(fā)發(fā)和生產(chǎn)好好自己的商品品，并把貨物物存放在Amazon倉(cāng)庫(kù)里，一旦旦消費(fèi)者下了了訂單，剩下下的工作就全全由Amazon負(fù)責(zé)，并且節(jié)節(jié)省客服，這這項(xiàng)服務(wù)被Amazon稱為“FBA”。*66總而言之專的更專巨頭更壟斷服務(wù)更快體驗(yàn)更好*67傳統(tǒng)C2C物流模式淘寶大物流模式訂單管理賣(mài)家自管訂單，手工生成發(fā)貨計(jì)劃系統(tǒng)自動(dòng)生成發(fā)貨計(jì)劃同一買(mǎi)家訂單整合倉(cāng)庫(kù)管理賣(mài)家自管倉(cāng)儲(chǔ)（小規(guī)模），專業(yè)性缺乏自管發(fā)貨、效率低集中淘寶配送倉(cāng)管理、專業(yè)性強(qiáng)根據(jù)訂單和庫(kù)存發(fā)貨、高效率運(yùn)輸管理自選快遞公司提貨人工分散（分散到各個(gè)快遞網(wǎng)站）跟蹤快遞公司淘寶倉(cāng)取貨過(guò)程集中淘寶物流信息平臺(tái)跟蹤庫(kù)存控制無(wú)庫(kù)存控制信息淘寶物流信息平臺(tái)提供動(dòng)態(tài)庫(kù)存信息賣(mài)家可通過(guò)平臺(tái)控制庫(kù)存物流成本結(jié)算倉(cāng)儲(chǔ)成本賣(mài)家自己承擔(dān)運(yùn)輸成本賣(mài)家與物流公司結(jié)算倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、信息系統(tǒng)使用成本統(tǒng)一與淘寶物流結(jié)算退貨管理賣(mài)家自己管理淘寶物流統(tǒng)一管理貨款支付支付寶支付支付寶支付代收貨款、統(tǒng)一結(jié)算物流體系建設(shè)分散管理，無(wú)標(biāo)準(zhǔn)體系專業(yè)化管理、統(tǒng)一管理體系費(fèi)用管理-FAQ1、配送中心的的收費(fèi)是怎么么樣的？答：我們的收收費(fèi)項(xiàng)目包括括發(fā)貨費(fèi)、快快遞費(fèi)、包裝裝材料費(fèi)。發(fā)發(fā)貨費(fèi)包括倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨配配貨、庫(kù)內(nèi)保保險(xiǎn)等費(fèi)用。。快遞費(fèi)則根根據(jù)您所選擇擇的倉(cāng)庫(kù)的不不同而有所區(qū)區(qū)別。2、不收取面積積費(fèi)嗎？答：不收取。。倉(cāng)庫(kù)面積費(fèi)費(fèi)包含在發(fā)貨貨費(fèi)項(xiàng)目?jī)?nèi)。。3、產(chǎn)品保價(jià)嗎嗎？答：庫(kù)內(nèi)損壞壞有保險(xiǎn)，物物流過(guò)程中的的保價(jià)需要您您自己跟快遞遞公司聯(lián)系。。4、月賬單什么么時(shí)候出的？？答：每月月初初結(jié)賬。5、通過(guò)什么方方式支付？答：通過(guò)支付付寶支付?！钌唐啡绻谠趥}(cāng)庫(kù)1個(gè)月都沒(méi)有流流動(dòng)，需要收收取一定費(fèi)用用基本流程入駐條件★只有商城商家家以及店鋪街街三鉆及以上上賣(mài)家才可以以在線申請(qǐng)配配送中心業(yè)務(wù)務(wù)哦~第一步：在線線申請(qǐng)STEP1:簽署服務(wù)協(xié)議議STEP2:選擇倉(cāng)庫(kù)*可以一次選擇擇多個(gè)倉(cāng)庫(kù)同同時(shí)開(kāi)通；也也可以在下次次開(kāi)通未曾開(kāi)開(kāi)過(guò)的倉(cāng)庫(kù)。。STEP3:設(shè)定倉(cāng)庫(kù)參數(shù)數(shù)*目前倉(cāng)庫(kù)不按按面積收取費(fèi)費(fèi)用，因此填填寫(xiě)面積數(shù)值值只要在30-500之間即可。*目前每家倉(cāng)庫(kù)庫(kù)都有固定物物流合作商，，因此如果您您選擇的默認(rèn)認(rèn)物流非倉(cāng)庫(kù)庫(kù)合作物流，，仍然會(huì)按合合作物流發(fā)貨貨。STEP4：等待審核*審核時(shí)間一般般為1-2個(gè)工作日，審審核通過(guò)后淘淘寶小二會(huì)通通過(guò)站內(nèi)信或或旺旺方式通通知商家。STEP5:成功開(kāi)通審核核通通過(guò)過(guò)之之后后，，您您就就可可以以點(diǎn)點(diǎn)擊擊““管管理理我我的的店店鋪鋪””，，在在頁(yè)頁(yè)面面右右邊邊看看到到下下圖圖：：第二二步步：：準(zhǔn)準(zhǔn)備備入入庫(kù)庫(kù)第二二步步：：準(zhǔn)準(zhǔn)備備入入庫(kù)庫(kù)STEP1:設(shè)置置商商家家編編碼碼導(dǎo)入入excel商家家編編碼碼商家家編編碼碼*商家家編編碼碼一一定定要要填填寫(xiě)寫(xiě)，，并并且且要要與與寶寶貝貝發(fā)發(fā)布布處處填填寫(xiě)寫(xiě)的的商商家家編編碼碼一一致致且且唯唯一一。。如如下下圖圖*該處處的的任任何何參參數(shù)數(shù)更更改改只只對(duì)對(duì)更更改改后后的的訂訂單單生生效效，，所所以以請(qǐng)請(qǐng)務(wù)務(wù)必必確確認(rèn)認(rèn)信信息息正正確確。。常見(jiàn)見(jiàn)問(wèn)問(wèn)題題常見(jiàn)見(jiàn)問(wèn)問(wèn)題題1、什什么么是是商商家家編編碼碼？？每一一件件商商品品都都有有一一個(gè)個(gè)獨(dú)獨(dú)立立的的SKU，即即商商家家編編碼碼。。在在配配送送中中心心系系統(tǒng)統(tǒng)中中，，只只有有當(dāng)當(dāng)商商品品管管理理中中的的商商家家編編碼碼與與網(wǎng)網(wǎng)店店內(nèi)內(nèi)對(duì)對(duì)應(yīng)應(yīng)商商品品的的商商家家編編碼碼一一致致且且唯唯一一時(shí)時(shí)，，訂訂單單才才會(huì)會(huì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到到配配送送中中心心處處理理。。2、怎怎樣樣設(shè)設(shè)置置SKU？商家家可可自自己己編編輯輯SKU，可可以以將將商商品品的的特特殊殊屬屬性性放放進(jìn)進(jìn)去去如如：：商商家家+商品品+尺寸寸+顏色色+等等等。。參參考考SKU：TP0200112233。3、關(guān)關(guān)于于條條形形碼碼？？如果果商商品品已已有有條條形形碼碼，，則則商商家家編編碼碼填填商商品品的的條條形形碼碼就就可可以以了了；；如如果果商商品品條條形形碼碼不不可可用用，，或或沒(méi)沒(méi)有有商商品品條條形形碼碼，，則則倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)會(huì)會(huì)根根據(jù)據(jù)商商家家設(shè)設(shè)置置的的SKU生成成條條形形碼碼，，由由倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)貼貼條條形形碼碼，，每每條條收收費(fèi)費(fèi)0.10元。。STEP2：設(shè)設(shè)置置發(fā)發(fā)貨貨規(guī)規(guī)則則-自動(dòng)動(dòng)發(fā)發(fā)貨貨設(shè)設(shè)置置選中中所所有有地地區(qū)區(qū)（（港港澳澳臺(tái)臺(tái)及及海海外外除除外外）），，然然后后保保存存。。*當(dāng)可可銷銷售售庫(kù)庫(kù)存存不不滿滿足足訂訂單單時(shí)時(shí)，，由由商商家家自自行行處處理理訂訂單單（（即即訂訂單單不不轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到到配配送送中中心心））STEP2：設(shè)設(shè)置置發(fā)發(fā)貨貨規(guī)規(guī)則則-手工工發(fā)發(fā)貨貨設(shè)設(shè)置置第三三步步：：入入庫(kù)庫(kù)入庫(kù)庫(kù)五五步步驟驟Step1：準(zhǔn)準(zhǔn)備備裝裝箱箱單單將裝裝箱箱單單（（包包含含商商品品名名稱稱、、商商家家編編碼碼、、數(shù)數(shù)量量、、商商家家聯(lián)聯(lián)系系人人、、聯(lián)聯(lián)系系電電話話））打打印印后后放放入入箱箱內(nèi)內(nèi)（（務(wù)務(wù)必必正正確確）），，每每個(gè)個(gè)箱箱子子一一張張裝裝箱箱單單。。如如果果同同一一個(gè)個(gè)箱箱子子放放多多種種商商品品，，用用紙紙或或塑塑料料等等將將各各商商品品隔隔開(kāi)開(kāi)，，以以便便識(shí)識(shí)別別。。Step2：準(zhǔn)準(zhǔn)備備入入庫(kù)庫(kù)單單目前前仍仍然然需需要要商商家家自自己己填填寫(xiě)寫(xiě)入入庫(kù)庫(kù)單單，，并并將將入入庫(kù)庫(kù)單單通通過(guò)過(guò)郵郵件件方方式式發(fā)發(fā)送送給給倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人，，以以便便倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)做做好好接接貨貨準(zhǔn)準(zhǔn)備備。。入庫(kù)庫(kù)五五步步驟驟Step3：發(fā)發(fā)貨貨入入庫(kù)庫(kù)將貨貨物物（（務(wù)務(wù)必必確確認(rèn)認(rèn)包包含含裝裝箱箱單單））運(yùn)運(yùn)至至倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)。?？煽勺宰约杭哼x選擇擇配配送送方方式式及及物物流流公公司司，，但但須須注注意意商商品品的的安安全全，，防防止止破破損損，，若若包包裹裹到到倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)外外包包裝裝已已經(jīng)經(jīng)破破損損，，則則配配送送中中心心可可拒拒收收。。（（費(fèi)費(fèi)用用商商家家自自己己承承擔(dān)擔(dān)））Step4：倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)驗(yàn)驗(yàn)貨貨倉(cāng)庫(kù)庫(kù)接接貨貨驗(yàn)驗(yàn)收收，，驗(yàn)驗(yàn)收收結(jié)結(jié)果果會(huì)會(huì)與與貨貨運(yùn)運(yùn)確確認(rèn)認(rèn)，，并并通通知知商商家家，，經(jīng)經(jīng)商商家家確確認(rèn)認(rèn)后后入入庫(kù)庫(kù)。。Step5：確確認(rèn)認(rèn)庫(kù)庫(kù)存存在和和倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)確確認(rèn)認(rèn)后后，，商商家家需需到到配配送送中中心心系系統(tǒng)