高速公路收費(fèi)人員星級(jí)考核管理方法第一章總那么第一條為確保高速公路收費(fèi)人員星級(jí)考核工作規(guī)范開(kāi)展，充分調(diào)動(dòng)收費(fèi)人員的工作積極性，規(guī)范收費(fèi)服務(wù)行為,進(jìn)一步提高收費(fèi)隊(duì)伍整體素能。根據(jù)《陜西省高速公路收費(fèi)人員星級(jí)管理考核方法》以及公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合分公司實(shí)際，制定本方法。第二條星級(jí)收費(fèi)員評(píng)定按照公正、公平、公開(kāi)的原那么,堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格程序、動(dòng)態(tài)管理。第三條本方法適用于分公司所有實(shí)際在收費(fèi)崗位和從事與收費(fèi)工作的人員。第二章考核的組織第四條分公司、管理所和收費(fèi)站分別成立收費(fèi)人員星級(jí)考核工作小組（以下簡(jiǎn)稱考核工作小組）。（-）分公司星級(jí)考核工作小組由由分管收費(fèi)工作副經(jīng)理任組長(zhǎng)，收費(fèi)機(jī)電部部長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，收費(fèi)機(jī)電部工作人員為成員。負(fù)責(zé)對(duì)各管理所星級(jí)收費(fèi)員考評(píng)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。（二）管理所星級(jí)考核工作小組由分管收費(fèi)工作副所長(zhǎng)任組長(zhǎng)，收費(fèi)財(cái)務(wù)股股長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，收費(fèi)財(cái)務(wù)股工作人員為成員。負(fù)責(zé)對(duì)各收費(fèi)站星級(jí)收費(fèi)員考評(píng)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、15混用工號(hào)、身份卡的，當(dāng)事雙方各扣1分。16喪失通行票據(jù)的（經(jīng)核查為誤操作，找回喪失票據(jù)的）本項(xiàng)不得分。四通行費(fèi)上繳17由他人代繳通行費(fèi)的，一次扣當(dāng)事雙方各2分。18因長(zhǎng)、短款對(duì)通行費(fèi)上解造成影響的一次扣2分（因長(zhǎng)短款造成的票據(jù)填寫(xiě)錯(cuò)誤情況，在票據(jù)使用工程不再扣分）。19因收受假幣且對(duì)通行費(fèi)上解造成影響的一次扣2分（收受假幣應(yīng)補(bǔ)交更換）。五文明服務(wù)20被收費(fèi)站稽查發(fā)現(xiàn)查實(shí)存在問(wèn)題的視情節(jié)每次扣1或2分：被分公司稽查發(fā)現(xiàn)查實(shí)存在問(wèn)題的每次扣3分；被分公司以上稽杳發(fā)現(xiàn)杳實(shí)存在問(wèn)題的扣5分。21按照《標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》之形象管理要求，當(dāng)班期間著裝不規(guī)范、坐姿不標(biāo)準(zhǔn)、每發(fā)現(xiàn)?次扣1分。因言談、舉止、坐姿、儀表不佳等給單位帶來(lái)負(fù)面影響，每發(fā)生一次扣2分。因服務(wù)態(tài)度欠妥等原因與司乘發(fā)生爭(zhēng)吵的，每次扣3分。22按照《收費(fèi)運(yùn)營(yíng)于?冊(cè)》之崗位服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)過(guò)程中無(wú)迎送車手勢(shì)的，未使用文明用語(yǔ)等，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分：迎送車手勢(shì)不規(guī)范者，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。收費(fèi)過(guò)程中未做到微笑服務(wù)、唱收唱付等，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。六勞動(dòng)紀(jì)律23上班期間發(fā)生遲到、早退等現(xiàn)象，每次扣1分，一月內(nèi)，遲到、早退累計(jì)超過(guò)三次（含3次），扣5分。24當(dāng)班期間發(fā)生脫崗（無(wú)故脫離工作崗位15分鐘以上）、睡崗的扣當(dāng)事人2分/次；工作崗位上從事與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)扣2分/次，夜班期間未在指定地點(diǎn)休息、未在指定時(shí)間（晚12點(diǎn)前早6點(diǎn)后）開(kāi)啟、開(kāi)全車道的的每次扣2分。25上崗期間私自攜帶通訊工具的每次扣2分。26未按規(guī)定及時(shí)完成清銷假手續(xù)的，每延誤一個(gè)班扣1分。27因違規(guī)違紀(jì)等原因被上級(jí)部門(mén)稽查通報(bào)的，按以下標(biāo)準(zhǔn)處理：被分公司稽查通報(bào)的每次扣1分，被運(yùn)營(yíng)管理公司及以上單位稽查通報(bào)的每次扣3分：對(duì)于同一個(gè)問(wèn)題被收費(fèi)站、分公司或以上單位通報(bào)的，按照最高處分執(zhí)行，不重復(fù)處理。七規(guī)范上崗28未按時(shí)請(qǐng)領(lǐng)票卡的每次扣1分。

被考核人員簽字:被考核人員簽字:29未按時(shí)列隊(duì)上崗或隊(duì)列訓(xùn)練時(shí)，動(dòng)作不規(guī)范、行動(dòng)散漫、交頭接耳、精神不佳者每次扣1分。30工作期間嚴(yán)禁攜帶報(bào)紙、零食等與工作無(wú)關(guān)的物品，違者每次扣2分。31交接班緩慢、未說(shuō)文明用語(yǔ)每次扣1分。32當(dāng)班期間，未及時(shí)向班長(zhǎng)報(bào)告通行票卡數(shù)量和使用情況，對(duì)工作造成影響的每次扣2分。33工作期間亭內(nèi)物品擺放不規(guī)范，每次扣0.5分。34當(dāng)班期間未及付更換信號(hào)燈、霧燈，每次扣2分。八平安生產(chǎn)35未及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)平安隱患每次扣1分，因此發(fā)生平安事故的，每次扣5分：平安意識(shí)較差，出入收費(fèi)亭不能及時(shí)鎖門(mén)、封道后窗戶未上鎖、外勤不著反光背心等每次扣2分；不遵守平安規(guī)定、出現(xiàn)違章作業(yè)等不平安行為的，扣2分/次。36票、卡及備用金在交接時(shí)未按照規(guī)范要求進(jìn)行，存在平安隱患的每次扣1分，情節(jié)嚴(yán)重的本項(xiàng)不得分；票、卡、款、箱未放置于指定位置，無(wú)專人保管，一次扣2分：通行費(fèi)未按照規(guī)范要求及時(shí)上交本項(xiàng)不得分；發(fā)生遺失身份卡、標(biāo)簽卡的每次扣2分，情節(jié)嚴(yán)重的本項(xiàng)不得分；非工作人員進(jìn)入收贄亭，扣當(dāng)班亭內(nèi)人員2分。37車輛損壞收費(fèi)站公共財(cái)產(chǎn)，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)，一次扣2分。九組織觀念及工作表現(xiàn)38有打架、吵架、挑撥、誹謗等影響收費(fèi)站內(nèi)團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定的事件發(fā)生，每發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人3分。39參加集體活動(dòng)、培訓(xùn)不積極、對(duì)站上安排的工作執(zhí)行不力、專項(xiàng)活動(dòng)中應(yīng)付交差、日常工作中出現(xiàn)推諉扯皮等現(xiàn)象的每次扣2分。40當(dāng)班期間出現(xiàn)設(shè)備故障、操作不當(dāng)?shù)忍厥馇闆r未及時(shí)上報(bào)班長(zhǎng)、監(jiān)控私自處理造成嚴(yán)重后果的，每次扣5分。十廉潔自律41凡有收受司乘財(cái)物為車輛提供非法便利等徇私舞弊行為，每次扣5分。十其他扣分事項(xiàng)42被收費(fèi)站通報(bào)批評(píng)一次扣1分，管理所通報(bào)批評(píng)一次扣2分：分公司通報(bào)批評(píng)一次扣3分：被運(yùn)營(yíng)管理公司通報(bào)批評(píng)一次扣4分：被交控集團(tuán)及以上單位通報(bào)批評(píng)一次扣5分。43有貢任性投訴且查證屬實(shí)的，一次扣5分。十其他加分事項(xiàng)44每提一條合理化建議被收費(fèi)站采納加0.5分，被管理所采納加1分，被分公司及以上單位采納加1.5分。45發(fā)現(xiàn)并舉報(bào)他人貪污票款、私放綠通車、隨意發(fā)放通行卡等嚴(yán)重違紀(jì)行為，情況屬實(shí)的加5分。46脫產(chǎn)15天及以內(nèi)參加分公司、管理所各項(xiàng)活動(dòng)的在本月考核加1分；在分公司開(kāi)展的活動(dòng)競(jìng)賽中取得集體或個(gè)人第一名在本月考核加3分，第二名加2分，第三名加1分（按最高分計(jì)算，不重復(fù)加分）。脫產(chǎn)15天以上在次月考核增加相應(yīng)分?jǐn)?shù)。47在交控集團(tuán)及運(yùn)營(yíng)管理公司舉辦的各類活動(dòng)競(jìng)賽中名列前三名的在第三條基礎(chǔ)上各追加1分，獲得省級(jí)榮譽(yù)的加5分，獲得國(guó)家級(jí)榮譽(yù)的加10分。48被收交站通報(bào)表?yè)P(yáng)一次加0.5分，管理所通報(bào)表?yè)P(yáng)一?次加1分：分公司通報(bào)收揚(yáng)一次加L5分：被運(yùn)營(yíng)管理公司通報(bào)表?yè)P(yáng)一次加2分：被交控集團(tuán)及以上單位通報(bào)表?yè)P(yáng)的一次加3分。49主動(dòng)做好人好事，幫助司乘人員或附近群眾排憂解難收到錦旗的，每人每次加1分：被區(qū)、縣級(jí)及以上新聞媒體宣傳報(bào)道的，每人每次加2分。人員所在班組均在本月考核中加相同分值。50積極開(kāi)展堵漏增收匚作，對(duì)發(fā)現(xiàn)偷逃費(fèi)車輛，并最終成功追繳的，每車次加0.2分。此項(xiàng)最高不超過(guò)2分。51根據(jù)收費(fèi)（發(fā)卡）量，每月收費(fèi)（發(fā)卡）量排名第一、第二、第三分別加3分、2分、1分。52信息宣傳：信息稿件在分公司網(wǎng)站、運(yùn)營(yíng)管理公司網(wǎng)站或地市級(jí)媒體、交控集團(tuán)網(wǎng)站或省級(jí)及以上媒體上發(fā)表的，每篇分別計(jì)分為1分、2分、3分，信息轉(zhuǎn)我以最高分為準(zhǔn)，不重夏計(jì)分。53分公司、管理所或者收費(fèi)站認(rèn)定準(zhǔn)許加分的其他事項(xiàng)，按照相關(guān)規(guī)定合理加分。合計(jì)得分100-扣分+加分被考核人員簽字:被考核人員簽字:被考核人員簽字:所在班組班長(zhǎng)簽字:

被考核人員簽字:附件3公司星級(jí)考核月績(jī)效工資分配方案人檔級(jí)\月績(jī)效工資班組檔級(jí)\一檔二檔三檔一檔750800850二檔9009501000三檔105011001150指導(dǎo)和初審上報(bào)工作。（三）收費(fèi)站星級(jí)考核工作小組由收費(fèi)站站長(zhǎng)任組長(zhǎng)，收費(fèi)站副站長(zhǎng)、票證員為成員。負(fù)責(zé)本站的具體考核和上報(bào)工作。第三章考核方法第五條具體考核工作依據(jù)《公司收費(fèi)班組考核評(píng)分表》（詳見(jiàn)附表1）、《公司收費(fèi)人員星級(jí)管理考核評(píng)分表》（詳見(jiàn)附表2）,分別由收費(fèi)站對(duì)收費(fèi)班組（以下簡(jiǎn)稱收費(fèi)班組考核）、收費(fèi)班組對(duì)收費(fèi)員（以下簡(jiǎn)稱收費(fèi)員考核）每月進(jìn)行一次百分量化考核，其中收費(fèi)班組考核由收費(fèi)站星級(jí)考核工作小組負(fù)責(zé)，收費(fèi)員考核有所在班組班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。第六條收費(fèi)員每月考核分值計(jì)算方法為：月考核分值二所在班組考核分值x30%+當(dāng)月個(gè)人考核分值x70%,其中班長(zhǎng)考核得分與所在班組考核同分值。第七條收費(fèi)班組考核分檔：根據(jù)每月考核分值結(jié)果，由低到高，依次為一檔、二檔、三檔；其中，一檔一個(gè)班，二檔兩個(gè)班，三檔一個(gè)班。第八條收費(fèi)員考核分檔：根據(jù)個(gè)人月考核分值，收費(fèi)班組對(duì)班組內(nèi)所有人員（含收費(fèi)班長(zhǎng)）進(jìn)行排名，由低到高，依次為一檔、二檔、三檔。人員比例按照一檔15%、二檔70%、三檔15%進(jìn)行核定，一檔和三擋數(shù)值取計(jì)算后的整數(shù)位，其他人員均計(jì)入二擋。第九條實(shí)行考核結(jié)果與月績(jī)效工資掛鉤，結(jié)合班組考核與人員考核總體情況，按照有升有降的評(píng)定結(jié)果，實(shí)行月績(jī)效工資動(dòng)態(tài)浮動(dòng)分配管理。具體分配方案按照《公司星級(jí)考核月績(jī)效工資分配方案》（詳見(jiàn)附件3）執(zhí)行，工資兌現(xiàn)由人力資源部根據(jù)分公司審批后的考評(píng)結(jié)果實(shí)施。第十條以下不能參與正常考核的人員按照班組內(nèi)個(gè)人二擋參與考核。（-）因公出差或者請(qǐng)假超過(guò)15天。（二）參與分公司、管理所各類集體活動(dòng)超過(guò)15天。（三）在收費(fèi)崗位計(jì)薪從事其他崗位工作的人員。第十一條新進(jìn)收費(fèi)人員在試用期間不參加考核，執(zhí)行試用期工資。試用期滿后經(jīng)考核合格者按照標(biāo)準(zhǔn)要求參與考核。第十二條有以下情形之一的人員，當(dāng)月直接按照班組一檔個(gè)人一檔發(fā)放月績(jī)效工資，并依據(jù)相關(guān)規(guī)定處理。（-）由于工作失誤造成惡劣影響，對(duì)突發(fā)事件處置不當(dāng)，被各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)通報(bào)、出現(xiàn)責(zé)任性投訴或被相關(guān)新聞媒體曝光，造成不良社會(huì)影響，經(jīng)查屬實(shí)的。（二）違反相關(guān)政策規(guī)定，私放超限車輛駛?cè)敫咚俾肪W(wǎng),私放人情車，私自減免通行費(fèi)，參與倒卡等情況的。（三）私自存放和倒賣(mài)通行卡。

（四）不通過(guò)正常反映渠道，利用網(wǎng)絡(luò)等媒體傳播不實(shí)信息，對(duì)單位造成不良影響的。（五）在星級(jí)考核中作弊、造假，影響正常考核秩序,經(jīng)查屬實(shí)的。（六）違反平安管理制度，發(fā)生平安責(zé)任事故的。（七）分公司認(rèn)定的其他事項(xiàng)。第四章考核流程第十三條收費(fèi)站每月初（前10個(gè)工作日內(nèi)）將上月考核結(jié)果進(jìn)行匯總。按比例定出班組及個(gè)人評(píng)定檔次，并公示三天后報(bào)管理所，由管理所星級(jí)考核工作小組審核后報(bào)分公司星級(jí)考核工作小組審定。第十四條收費(fèi)站對(duì)星級(jí)考核的日常管理資料、站稽查記錄以及通報(bào)情況按月進(jìn)行匯總，作為考評(píng)依據(jù)。公示期間,被考評(píng)班組或人員如有異議可逐級(jí)向收費(fèi)站星級(jí)考核工作小組、管理所星級(jí)考核工作小組、分公司星級(jí)考核工作小組提出復(fù)議，各級(jí)考核工作小組應(yīng)在接到復(fù)議申請(qǐng)后3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。第十四條收費(fèi)站對(duì)星級(jí)考核的日常管理資料、站稽查第十三條本方法只涉及每月考核檔級(jí)的評(píng)定工作，四星級(jí)和五星級(jí)依據(jù)個(gè)人考核平均分值，并參照《陜西省高速公路收費(fèi)人員星級(jí)管理考核方法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第四章附那么

第十四條以上未說(shuō)明的考評(píng)考核標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容細(xì)節(jié)，按照《陜西省高速公路收費(fèi)人員星級(jí)管理考核方法》執(zhí)行。第十四條以上未說(shuō)明的考評(píng)考核標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容細(xì)節(jié)，按第十五條收費(fèi)站長(zhǎng)為本站星級(jí)考核工作小組第一責(zé)任人，對(duì)考評(píng)結(jié)果的公正、公平、公開(kāi)負(fù)直接責(zé)任?？荚u(píng)工作出現(xiàn)以下情況之一者，對(duì)站長(zhǎng)視情節(jié)給予通報(bào)批評(píng)，扣發(fā)績(jī)效工資或降職、撤職處理。（-）無(wú)特殊情況，不按要求組織開(kāi)展考評(píng)工作的。（二）違反考評(píng)原那么、程序規(guī)定，造成考評(píng)結(jié)果嚴(yán)重失實(shí)的。（三）考評(píng)工作組織不力，程序混亂，造成惡劣影響的。第十六條本方法由分公司收費(fèi)機(jī)電部負(fù)責(zé)解釋。第十七條本方法自印發(fā)之日起試行，《陜西交通控股集團(tuán)寶天分公司收費(fèi)人員星級(jí)考核管理方法》、《陜西交通控股集團(tuán)寶天分公司收費(fèi)工作考核方法》（收費(fèi)班組考核局部）同時(shí)廢止。附件1:公司收費(fèi)班組考核評(píng)分表附件2:公司收費(fèi)人員星級(jí)考核管理評(píng)分表附件3:公司月績(jī)效工資分配方案附表1公司收費(fèi)班組考核評(píng)分表

考核日期：序號(hào)工程序號(hào)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣分(一)加分(+)備注—■現(xiàn)場(chǎng)管理1重大舟假日免費(fèi)期間未按規(guī)范設(shè)有標(biāo)志標(biāo)牌；未按規(guī)定開(kāi)啟ETC車道的，不及時(shí)變換信號(hào)燈的每次扣1分；設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，未及時(shí)上報(bào)的發(fā)現(xiàn)一次扣1分。2收費(fèi)廣場(chǎng)、車道、平安島、邊坡、車道兩側(cè)有垃圾雜物的，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分，車道地面有油污一次扣0.5分。3亭內(nèi)物品擺放不整齊，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分：收贄亭擺放與工作無(wú)關(guān)物品的，一次扣1分：現(xiàn)場(chǎng)各類記錄不規(guī)范簽字不全；右.漏記現(xiàn)象的每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣0.5分。4未按規(guī)定擺放便民服務(wù)臺(tái)物品，便民服務(wù)措施不全的，便民服務(wù)臺(tái)無(wú)記錄，服務(wù)臺(tái)衛(wèi)生不及時(shí)清掃的每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)分別扣0.5分。5收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)特殊情況未及時(shí)上報(bào)或處理不當(dāng)引起投訴的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。工作紀(jì)律6未按照規(guī)范化交接班的一次扣1分。7當(dāng)班期間出現(xiàn)有遲到早退、串崗：無(wú)外勤值守，造成車輛擁堵或逃裝現(xiàn)象的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。8上班期間收費(fèi)人員攜帶手機(jī)：票柜、票箱存放與工作無(wú)關(guān)物品，看書(shū)報(bào)、扎推閑聊、吃零食、吸煙、看書(shū)報(bào)、扎推閑聊現(xiàn)象每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。三文明服務(wù)9著裝不規(guī)范、未規(guī)范使用文明用語(yǔ)、無(wú)微笑服務(wù)，使用迎送車手勢(shì)不規(guī)范、無(wú)唱收唱付、未使用時(shí)令性問(wèn)候語(yǔ)的，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一次扣0.5分。10未及時(shí)、準(zhǔn)確、完整記錄投訴事件相關(guān)信息的發(fā)現(xiàn)一次扣1分。11對(duì)相關(guān)收費(fèi)政策不熟悉，影響正常工作的，無(wú)法對(duì)外提供咨詢服務(wù)的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分：重大節(jié)假日服務(wù)臺(tái)無(wú)專人值守的發(fā)現(xiàn)一次扣1分。四業(yè)務(wù)技能12發(fā)卡、收費(fèi)過(guò)程中，出現(xiàn)車型判定、車牌錄入、車情歸類錯(cuò)誤的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分：對(duì)U型，無(wú)卡等特情車輛未按規(guī)定流程操作的發(fā)現(xiàn)一次扣1分。13未規(guī)范查驗(yàn)的發(fā)現(xiàn)一次扣1分：綠通圖片資料留存不全的發(fā)現(xiàn)一次扣1分。因未嚴(yán)格執(zhí)行綠通杳驗(yàn)規(guī)定造成通行費(fèi)流失的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。14當(dāng)班各類記錄填寫(xiě)不完整，簽字不全的發(fā)現(xiàn)一次扣1分。15廢票未按規(guī)定處理的發(fā)現(xiàn)一次扣1分；回收卡、發(fā)放卡、票據(jù)出現(xiàn)跳號(hào)的每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣1分。五平安生產(chǎn)16亭外人員未著反光背心的,一次扣1分：車流量大時(shí),班長(zhǎng)及外勤未及時(shí)疏導(dǎo)的，一次扣1分。17收費(fèi)人員隨意在車道穿行，未做到“一停、二看、三通過(guò)”發(fā)現(xiàn)一次扣1分；未及時(shí)制止行人、非機(jī)動(dòng)車輛和摩托車等從收費(fèi)站區(qū)駛?cè)敫咚?，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。18堅(jiān)持完成員工學(xué)習(xí)筆記，筆記不完整發(fā)現(xiàn)一人次扣0.5分；無(wú)學(xué)習(xí)筆記扣1分。19疫情時(shí)期收費(fèi)過(guò)程中未佩戴口罩、手套，發(fā)現(xiàn)一次1分；未安排班組人員對(duì)CPC卡、收疥亭窗門(mén)、車道等關(guān)鍵區(qū)域消毒的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。20未按規(guī)定反鎖亭門(mén)，一次扣2分，收費(fèi)車道有閑雜人員逗留，一次扣1分。六其他扣分事項(xiàng)21因違規(guī)違紀(jì)被交控集團(tuán)及以上單位通報(bào)批評(píng)，或被新聞媒體曝光產(chǎn)生不良社會(huì)影響的，一次扣10分。22違反平安管理制度，發(fā)生平安生產(chǎn)責(zé)任事故的一次扣10分。23在檢查中連續(xù)三次出現(xiàn)對(duì)同一問(wèn)題未整改或整改不到位的一次扣10分。24分公司及上級(jí)單位認(rèn)定的其他重大違規(guī)、違紀(jì)事項(xiàng)一次扣10分。25上級(jí)檢杳通報(bào)根據(jù)內(nèi)容對(duì)照一至五條標(biāo)準(zhǔn)扣減相應(yīng)分值。七其他加分事項(xiàng)26在“部級(jí)稽核系統(tǒng)”能夠按照要求及時(shí)準(zhǔn)確錄入逃費(fèi)車輛信息，并完成費(fèi)用追繳的，每車次加0.5分。27堵漏增收排名第1、第2、第3名的，分別加3分、2分、1分。堵漏增收數(shù)據(jù)以“陜西省高速公路通行贄稽查統(tǒng)計(jì)月報(bào)表”數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，按照季度增收金額與通行游征收金額的比率確定排名。28對(duì)收費(fèi)工作提出合理建議被上級(jí)單位采納，每條建議被收費(fèi)站采納加1分，被管理所采納加5分，被分公司及以上部門(mén)采納加2分。29收費(fèi)工作亮點(diǎn)被上級(jí)單位推廣，每項(xiàng)工作亮點(diǎn)被收費(fèi)站推廣加5分，被管理所推廣加2分，被分公司及以上部門(mén)采納加3分。30收費(fèi)工作突出被上級(jí)單位表?yè)P(yáng)，每次被收費(fèi)站通報(bào)表?yè)P(yáng)加1分，被管理所通報(bào)表?yè)P(yáng)的加2分，被分公司及以上通報(bào)表?yè)P(yáng)加3分。31收費(fèi)員工代表分公司外出參加收費(fèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽并取得前3名的，所在班組每人次加1.5分。32主動(dòng)做好人好事，幫助司乘人員或附近群眾排憂解難收到錦旗的，所在班組有每次加0.2分：被縣級(jí)以上新聞媒體宣傳報(bào)道的，所在班組每次加1分。合計(jì)得分100-扣分+加分考核組負(fù)責(zé)人簽字:考核組負(fù)責(zé)人簽字:考核組負(fù)責(zé)人簽字