《促銷管理》教學(xué)大綱課程類別專業(yè)拓展選修課程課程性質(zhì)理論課程屬性選修課程名稱促銷管理課程英文名稱Promotionmanagement課程編碼F01ZX13C適用專業(yè)市場營銷考核方式考查先修課程市場營銷學(xué)總學(xué)時32學(xué)分2理論學(xué)時32實驗學(xué)時/實訓(xùn)學(xué)時/實踐學(xué)時/上機(jī)學(xué)時實踐學(xué)時：0開課單位商學(xué)院二、課程簡介《促銷管理》是市場營銷專業(yè)的專業(yè)拓展選修課程，是在對消費(fèi)者的行為、企業(yè)信息傳遞方式闡述的基礎(chǔ)上，對各種信息傳遞方式的優(yōu)劣勢展開討論，從而探討促銷策略的創(chuàng)新設(shè)計，是一門應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科。本課程希望學(xué)生充分了解企業(yè)與消費(fèi)者之間溝通的規(guī)律，對培養(yǎng)具有全面管理能力的營銷人才，具有不可或缺的作用。通過本課程的教學(xué)活動，可以使學(xué)生系統(tǒng)掌握實效促銷的基本理念和理論；促銷的基本工具；促銷組合的優(yōu)化策略；從而使學(xué)生具備分析促銷環(huán)境，評價促銷現(xiàn)狀，并針對性的進(jìn)行創(chuàng)新籌劃和促銷管理的基本素質(zhì)與能力。本課程以客戶視角為導(dǎo)向，兼顧制造商、零售商等其他視角；重點關(guān)注實效促銷，也兼顧廣告、公共關(guān)系和人員促銷等其他促銷組合要素，具有較強(qiáng)的實用性。三、課程教學(xué)目標(biāo)

課程教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)目標(biāo)L學(xué)生要掌握促銷管理理論的基礎(chǔ)概念、原理、開展、流程和應(yīng)用，能力目目標(biāo)2：在實踐中掌握促銷管理的基本技能，包括信息獲取分析能力、營銷籌劃能力、組織協(xié)調(diào)能力等，培養(yǎng)對市場的基本分析能力和應(yīng)用能力，以及創(chuàng)新能力。素質(zhì)目標(biāo)目標(biāo)3：通過本課程的學(xué)習(xí)，接受各種理論、方法和技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生作為營銷人員應(yīng)該具備的分析和解決市場營銷實際問題的能力素養(yǎng)，以及面對變化中的市場營銷環(huán)境，能夠堅持正確的營銷觀念和社會責(zé)任感，秉持創(chuàng)新精神。四、課程主要教學(xué)內(nèi)容、學(xué)時安排及教學(xué)策略（一）理論教學(xué)

教學(xué)模塊學(xué)時主要教學(xué)內(nèi)容與策略學(xué)習(xí)任務(wù)安排支撐課程目標(biāo)實效促銷的理念4重點：促銷的概念；實效促銷的概念；實效促銷與促銷的關(guān)系和區(qū)別；實效促銷的基本理念；實效營銷的開展趨勢；實效營銷的分類；實效營銷的優(yōu)勢和缺乏、降價與促銷難點：實效促銷與促銷的關(guān)系和區(qū)別；實效促銷的基本理念；思政元素：“人無信不立，商無信不興”，組織學(xué)生對促銷中的商業(yè)誠信問題進(jìn)行專題討論教學(xué)方法與策略：線下教學(xué)。課堂講解概念性知識和思政內(nèi)容，課堂主要運(yùn)用講授法和案例法展開教學(xué)，同時輔以課堂活動調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性以及學(xué)習(xí)狀態(tài)節(jié)奏，如針對促銷關(guān)系管理相關(guān)觀點組織學(xué)生進(jìn)行分組課堂討論；啟發(fā)式教學(xué)與提問法；課前：線上布置教學(xué)任務(wù)，自主學(xué)習(xí)。課堂：針對重點內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)及鞏固，并參與互動。課后：完成習(xí)題，鞏固課堂知識。目標(biāo)1目標(biāo)2促銷的理論基礎(chǔ)與工具6重點：五種促銷工具：基于顧客心理的促銷；免費(fèi)促銷策略；優(yōu)惠促銷策略；競賽促銷策略；組合促銷策略難點：促銷研究的四個主題；思政元素:企業(yè)的愛國主題促銷，表達(dá)企業(yè)的愛國情懷與社會擔(dān)當(dāng)，激勵學(xué)生做一個有素質(zhì)、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任的有為青年教學(xué)方法與策略：線下教學(xué)。課堂講解概念性知識和思政內(nèi)容，課堂主要運(yùn)用講授法和案例法展開教學(xué)；啟發(fā)式教學(xué)與提問法；課前：線上布置教學(xué)任務(wù)，自主學(xué)習(xí)。課堂：針對重點內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)及鞏固，并參與互動。課后：完成第一次作業(yè)，鞏固課堂知識。目標(biāo)1目標(biāo)2實效促銷的策劃6重點：實效促銷的籌劃的框架和主要內(nèi)容；實效促銷的設(shè)計元素；實效促銷的市場要素；實效促銷的籌劃過程；實效促銷籌劃的目標(biāo)；實效促銷籌劃的工具、不同生命周期階段產(chǎn)品的實效營銷籌劃難點：實效促銷的籌劃的框架和主要內(nèi)容；實效促課前：線上布置教學(xué)任務(wù)，自主學(xué)習(xí)。課堂：針對重點內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)目標(biāo)1目標(biāo)2銷的籌劃過程；教學(xué)方法與策略：線下教學(xué)。課堂講解概念性知識和思政內(nèi)容，課堂主要運(yùn)用講授法和案例法展開教學(xué)；輔以啟發(fā)式提問拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)思路。啟發(fā)式教學(xué)與提問法；小組討論法及鞏固，并參與互動。課后：完成習(xí)題，鞏固課堂知識；準(zhǔn)備實踐教學(xué)的校園促銷籌劃活動實效促銷的執(zhí)行與評估4重點：不同視角下的實效營銷執(zhí)行：制造商的實效營銷策略；渠道商的實效營銷的策略；服務(wù)業(yè)的實效營銷策略；實效營銷評估系統(tǒng)、實效營銷成效評估過程、實效營銷評估重點指標(biāo)難點：比照不同視角下的實效營銷策略的異同點，并分析原因；實效促銷費(fèi)用與預(yù)算教學(xué)方法與策略：線下教學(xué)。課堂講解概念性知識和思政內(nèi)容，課堂主要運(yùn)用講授法和案例法展開教學(xué)；啟發(fā)式教學(xué)與提問法；小組討論法；小組主題辯論課前：線上布置教學(xué)任務(wù)，自主學(xué)習(xí)。課堂：針對重點內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)及鞏固，并參與互動。課后：布置第二次作業(yè)：校園促銷方案籌劃。目標(biāo)1目標(biāo)2目標(biāo)3廣告、公共關(guān)系與人員推銷6重點：廣告的開展、廣告的要素和類型；公共關(guān)系的開展、公共關(guān)系的要素、公共關(guān)系的籌劃；人員推銷的概念和應(yīng)用難點：廣告、公關(guān)與實效促銷的區(qū)別及各自不同的使用條件思政元素：公共關(guān)系與廣告中的“法”，樹立法律意識法治觀念，培養(yǎng)遵紀(jì)守法的良好公民教學(xué)方法與策略：線下教學(xué)。課堂講解概念性知識和思政內(nèi)容，課堂主要運(yùn)用講授法和案例法展開教學(xué)；啟發(fā)式教學(xué)與提問法；小組討論法；課前：線上布置教學(xué)任務(wù)，自主學(xué)習(xí)。課堂：針對重點內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)及鞏固，并參與互動。課后：完成習(xí)題，鞏固課堂知識。目標(biāo)1目標(biāo)2互聯(lián)網(wǎng)時代的促銷6重點：互聯(lián)網(wǎng)時代的促銷手段與案例分析、整合營銷的特點、整合營銷的實現(xiàn)策略、整合營銷視角下的促銷策略難點：整合營銷實踐思路教學(xué)方法與策略：線下教學(xué)。課堂講解概念性知識和思政內(nèi)容，課堂主要運(yùn)用講授法和案例法展開教學(xué)；啟發(fā)式教學(xué)與提問法；情境模擬法：課前：線上布置教學(xué)任務(wù)，自主學(xué)習(xí)。課堂：針對重點內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)及鞏固，并參與互動。課后：完成習(xí)題，鞏固課堂知識。目標(biāo)1目標(biāo)2目標(biāo)3五、學(xué)生學(xué)習(xí)成效評估方式及標(biāo)準(zhǔn)考核與評價是對課程教學(xué)目標(biāo)中的知識目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)等進(jìn)行綜合評價。在本課程中，學(xué)生的最終成績是由平時成績和期末考試兩個局部組成。

.平時成績（占總成績的40%）：采用百分制。平時成績分成作業(yè)（占10%）、小組匯報成績（占10%）、考勤（占10%）、課堂參與（占10%）四個局部等級評分標(biāo)準(zhǔn)1.作業(yè)；2.小組匯報；3.考勤；4.課堂參與90?100分.作業(yè)按時提交；90%以上的習(xí)題結(jié)果準(zhǔn)確無誤；作業(yè)書寫工整、書面整潔。.主動參與、組織小組匯報組織或者主動擔(dān)任組長；小組匯報內(nèi)容完整充實、邏輯性強(qiáng)、創(chuàng)新性強(qiáng)、表達(dá)流暢自然；且能表達(dá)很強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)助能力.無曠課、遲到、早退及因事請假情況。.積極回答課堂問題，積極組織并參與小組討論及課堂活動；課堂認(rèn)真聽課，注意力集中。80?89分.作業(yè)按時提交；80%以上的習(xí)題結(jié)果準(zhǔn)確無誤；作業(yè)書寫工整、書面整潔。.較主動積極參與小組匯報組織或者主動擔(dān)任組長；小組匯報內(nèi)容較完整充實、邏輯性較強(qiáng)、有較強(qiáng)創(chuàng)新性、表達(dá)較流暢自然；能表達(dá)一定的團(tuán)隊協(xié)助能力。.無曠課、遲到、早退情況，事假「2次。.主動回答課堂問題，大局部時間較積極參與小組討論及課堂活動；課堂認(rèn)真聽課，注意力較集中。70?79分L作業(yè)基本按時提交；70%以上的習(xí)題結(jié)果準(zhǔn)確無誤；作業(yè)書寫較工整、書面較整潔。.2.參與小組匯報；小組匯報內(nèi)容、有一定邏輯性、有一定的創(chuàng)新性、表達(dá)能力；團(tuán)隊協(xié)助表達(dá)一般。.曠課次數(shù)2次或遲到早退次數(shù)3-4次或事假4-5次。.偶爾主動回答課堂問題，小組討論和課堂活動中參與度一般；課堂上注意力較容易分散。60?69分L作業(yè)基本按時提交；60%以上的習(xí)題結(jié)果準(zhǔn)確無誤；作業(yè)書寫一般、書面整潔度一般。2.偶爾參與小組匯報活動的準(zhǔn)備工作；小組匯報內(nèi)容較薄弱、邏輯較混亂、較少創(chuàng)新性表達(dá)、表達(dá)不流暢自然；較少團(tuán)隊協(xié)助表達(dá)。3,較常出現(xiàn)遲到早退等現(xiàn)象（5-6次）；請假課時少于總課時的20%,大部分課前報備，材料較齊全，理由較充分。4.較少主動回答課堂提問，對于小組討論和課堂活動從參與度較低；課堂上注意力經(jīng)常分散。60以下.作業(yè)經(jīng)常不提交；大局部習(xí)題解答錯誤；字跡模糊、卷面書寫零亂。.幾乎不參與小組匯報活動的準(zhǔn)備工作；小組匯報內(nèi)容非常薄弱、邏輯混亂、無創(chuàng)新性內(nèi)容、抄襲痕跡明顯、表達(dá)不流暢自然；團(tuán)隊沒有經(jīng)過內(nèi)容討論和整合，甚至前后矛盾。.曠課次數(shù)＞2次或遲到早退次數(shù)＞4次或事假次數(shù)＞5次.基本不回答課堂問題,幾乎不參與課堂討論和課堂活動；課堂上注意力難以集中在學(xué)習(xí)上。.期末考試（占總成績的60%）：采用百分制。期末考試的考核內(nèi)容、題型和分值分配

情況請見下表:考核模塊考核內(nèi)容主要題型支撐目標(biāo)分值實效促銷的理念實效促銷與促銷的關(guān)系和區(qū)別；實效促銷的基本理念；實效營銷的開展趨勢；實效營銷的分類；實效營銷的優(yōu)勢和缺乏選擇題、判斷題、名詞解釋、簡答題、論述題目標(biāo)1目標(biāo)215分促銷的理論基礎(chǔ)與工具促銷研究的四個主題；基于顧客心理的促銷；免費(fèi)促銷策略；優(yōu)惠促銷策略；競賽促銷策略；組合促銷策略選擇題、判斷題、名詞解釋、簡答題目標(biāo)1目標(biāo)215分實效促銷的籌劃實效促銷的籌劃的框架和主要內(nèi)容；實效促銷的設(shè)計要素；實效促銷的市場因素；實效促銷的策劃過程；實效促銷籌劃的目標(biāo)；實效促銷籌劃的工具選擇；不同生命周期階段產(chǎn)品的實效營銷策劃的選擇選擇題、判斷題、名詞解釋、簡答題、論述題目標(biāo)1目標(biāo)220分實效促銷的執(zhí)行與評估制造商的實效營銷策略；渠道商的實效營銷的策略;服務(wù)業(yè)的實效營銷策略；實效營銷評估系統(tǒng)、實效營銷成效評估過程、實效營銷評估重點指標(biāo)選擇題、判斷題、名詞解釋、簡答題、論述題、案例分析題目標(biāo)1目標(biāo)2目標(biāo)315分廣告、公共關(guān)系與人員推銷廣告的要素、廣告的開展、廣告的類型；公共關(guān)系的要素、公共關(guān)系的開展、公共關(guān)系的籌劃；人員推銷的概念和應(yīng)用選擇題、判斷題、名詞解釋、案例分析題目標(biāo)1目標(biāo)2目標(biāo)315分互聯(lián)網(wǎng)時代的促銷互聯(lián)網(wǎng)時代的促銷手段、整合營銷傳播概念、整合營銷的特點、整合營銷的實現(xiàn)策略選擇題、判斷題、名詞解釋、案例分析題目標(biāo)1目標(biāo)2目標(biāo)320分六、教學(xué)安排及要求序號教學(xué)安排事項要?求1授課教師職稱：講師及以上或?qū)W歷（位）：碩士研究生及以上其他：無2課程時間周次：1T6周節(jié)次：無3授課地點回教室口實驗室口室外場地口其他：4學(xué)生輔導(dǎo)線上方式及時間安排：跟學(xué)生溝通確定后通知線下地點及時間安排：跟學(xué)生溝通確定后通知七、選用教材[1]盧泰宏、賀和平：《促銷基礎(chǔ)：顧客導(dǎo)向的實效促銷》（第5版），清華大學(xué)出版社，2016年[2][美]肯尼思?克洛唐納德