試卷代號：2186中央廣播電視大學2023—2023學年度第一學期“開放專科”期末考試（開卷）電子商務(wù)概論試題一、單項選擇題（在各題的備選答案中，只有1項是對的的，請將對的答案的序號填寫在題中的括號內(nèi)，每小題2分，共20分）.下面那個網(wǎng)站處綜合型B2B「I1子商務(wù)平臺網(wǎng)站（）。A.京東商城B.阿里巴巴C.當當網(wǎng)D.中石油網(wǎng)站.（）模式是以一家買家為中心的B2B電子商務(wù)模式。A.賣方集中B.買方集中C.外貿(mào)型D.內(nèi)貿(mào)型.B2C電子商務(wù)團購網(wǎng)站重要以（）方式進行宣傳。A.口碑B.網(wǎng)絡(luò)廣告C.墻體廣告D.電視節(jié)目.（）是指公司根據(jù)交易水平的供應(yīng)狀況即時擬定出售產(chǎn)品或服務(wù)的價格。A.動態(tài)定價策略B.聯(lián)盟定價策略C.個性化定價策略D.捆綁定價策略5.公司資源規(guī)劃的英文簡稱是（）oA.SCPB.ERPC.MRPD.DRP6.工資發(fā)放與公共設(shè)施繳費重要采用（）系統(tǒng)。A.聯(lián)機大額支付B.聯(lián)機小額支付C.脫機小額支付D.脫機大額支付7.用戶直接或授權(quán)別人通過移動通信終端或設(shè)備發(fā)出支付指令，實現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的支付方式是（）。A.鈔票支付B.第三方支付C.虛擬貨幣支付D.移動支付.選擇多個可比的主體組，分別賦予不同的實驗方案,控制外部變量，并檢查所觀測到的差異是否具有記錄上的顯著性，這種網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方法是（）oA.網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)研法B.網(wǎng)上觀測法C.網(wǎng)上實驗法D.專題討論法.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)購買者應(yīng)遵守的規(guī)則，說法不對的的是（）?A.可以對商家進行惡意評論B.不得參與法律法規(guī)嚴禁流通的物品與服務(wù)的交易C.不得損害交易方、交易平臺和其他第三方人的合法利益D.必須誠信交易.從云計算的服務(wù)類型來看，（）是將應(yīng)用程序平臺功能作為服務(wù)提供應(yīng)用戶，為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境。A.架構(gòu)即服務(wù)B.平臺即服務(wù)C.軟件即服務(wù)D.硬件即服務(wù)二、多項選擇題（在各題的備選答案中，有2個或2個以上的對的答案的序號，請將對的答案的序號,短寫在題中的括號里，多選或錯選均不得分，每小題3分。共18分）11.屬于純網(wǎng)上經(jīng)營型的公司有（）oA.北京西單商場B.當當網(wǎng)（2）跨越地區(qū)廣泛，是任何其它信息系統(tǒng)無法比擬的。（3）采用交互式瀏覽和查詢方式，提高了閱讀效率。（4）易于使用。（5）可以將大量的聲音、圖像和視頻等信息分散到世界各地的任意多臺電腦上。（6）能為讀者提供最新的信息。（7）采用以網(wǎng)絡(luò)為中心的運算模式。試卷代號：2186中央廣播電視大學2023-2023學年度第一學期“開放?？啤逼谀┛荚囯娮由虅?wù)等專業(yè)電子商務(wù)概論試題一、單項選擇題（每題只有一個對的答案，請將對的的答案序號填在括號里，每題2分，共20分）.域名服務(wù)器是（）的計算機服務(wù)器。A.把域名轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的IP地址B.把域名轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的計算機物理地址C.把1P地址轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的域名D.把IP地址轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的計算機物理地址.發(fā)送電子郵件使用的協(xié)議是（）。A.TCPB.TPC.SMTPD.POP.黑客是一些（）。A.管理人員B.數(shù)據(jù)專家C.蒙面人D.計算機高手.要實現(xiàn)電子商務(wù)的安全運作，應(yīng)當從（）等幾個方面著手。A.技術(shù)、管理、法律B.技術(shù)、經(jīng)濟、社會C.供應(yīng)商、消費者、競爭者D.經(jīng)濟、社會、法律.合用于通過信息服務(wù)商進行廣告宣傳，開展促銷活動的網(wǎng)絡(luò)促銷形式是（）。A.品牌促銷B.站點促銷C.旗幟廣告促銷D.郵件促銷.網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以—為導向，強調(diào)一的營銷方式。（）A.個性消費，資源共享B.顧客,個性化C.資源共享，個性消費D.個性化，顧客至上.連接銀行專用網(wǎng)絡(luò)與因特網(wǎng)的一組服務(wù)器叫（）。A.支付網(wǎng)關(guān)B.數(shù)據(jù)服務(wù)器CWEB服務(wù)器D.金融安全服務(wù)器.網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是電子商務(wù)在（）領(lǐng)域中的應(yīng)用。A.經(jīng)濟B.計算機C.國際貿(mào)易D.商貿(mào).數(shù)字時間戳是一種（）。A.加密算法B.協(xié)議C.時間憑證D.印章.局域網(wǎng)的傳輸速度一般是（）?A.IOMB/s以內(nèi)B.10—lOOMB/sC100'1OOOMB/sD.1OOOMB/s以上二、多項選擇題（每題有兩個或兩個以上的對的答案，請將對的的答案序號填寫在括號里。每題3分，共15分）11.下面有關(guān)信息加密的論述對的的有（）。A.加密是指將信息隱藏起來B.密鑰的位數(shù)越長，加密系統(tǒng)就越牢固C.數(shù)字加密標準DES是非對稱加密D.非對稱的加密與解密使用不同的密鑰12.網(wǎng)絡(luò)時代應(yīng)注意對以卜方面的保護（）.A.版權(quán)B.商標C專利D.域名.下面有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷特點的論述對的的有（）。A.以顧客為主體B.價格低廉C.更劇烈的競爭D.對產(chǎn)品的質(zhì)量規(guī)定更高.電子商務(wù)認證機構(gòu)的職能有（）。A.發(fā)放數(shù)字證書B.對買賣雙方的交易信息進行加密和解密C.防止計算機病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的入侵D.管理用戶的數(shù)字證書15.影響網(wǎng)上銀行發(fā)展的重要問題可概括為（）.A.政策不支持B.消費群體問題C.網(wǎng)絡(luò)安全及擁擠問題D.網(wǎng)上交易的法律問題三、判斷正誤（在對的表述后的括號里劃“J”，錯誤表述后的括號里劃“X”。每題2分，共20分）TOC\o"1-5"\h\z16.網(wǎng)絡(luò)營銷是一種直復營銷。（）7.在SET協(xié)議的網(wǎng)上交易過程中，認證中心對消費者、在線商店、支付網(wǎng)關(guān)、收單銀行'發(fā)卡銀行都要進行認證。（）.目前使用最多的電子貨幣是電子支票。（）.路由器具有路由選擇的功能，同時也具有協(xié)議轉(zhuǎn)換功能。（）.INTERNET的最大特點就是資源共享。（）./public是一個對的的URL。（）.封閉型問卷的優(yōu)點是有助于被調(diào)查者對的理解問題，迅速作出回答。（）.電子商務(wù)的技術(shù)工作比較專業(yè)化，不講究團隊合作。（）24.電子商務(wù)與公司信息化之間關(guān)系不大。（）5.傳統(tǒng)公司進行電子商務(wù)必須自己創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)公司。（）四、名詞解粹（將對的的備選答案序號填寫在名詞后的括號里，每題3分，共15分）.計算機網(wǎng)絡(luò)：（）.防火墻：（）28.智能卡：（）9.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：（）0.電子征稅：（）備選答案：A.使用瀏覽器查詢WEB服務(wù)器上的超文本信息時所使用的協(xié)議。B.是運用計算機或電話機,通過電話網(wǎng)、分組互換網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),完畢納稅申報和納稅結(jié)算的過程。C.是指將分布在不同地理位置上的具有獨立工作能力的計算機、終端及其附屬設(shè)備用通信設(shè)備和通信線路連接起來，井配有軟件，以實現(xiàn)計算機資源共享的系統(tǒng)。D.是通過網(wǎng)中節(jié)點與通信線路之間的幾何關(guān)系，表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，反映出網(wǎng)絡(luò)中各實體間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。E.是連網(wǎng)的實體之間用來保證互相通信的規(guī)則。F.是指一個由軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備組合而成的，在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護屏障。G.是指在芯片上存儲消費者信息和電子貨幣的卡，可以用來購買產(chǎn)品、服務(wù)和存儲信息。H.是用集成電路芯片來儲存電子貨幣并被顧客用來作為電子商務(wù)購物活動中常用的一種支付工具，是在小額購物或購買小商品時常用的新式錢包。五、簡答題（每題10分，共計30分）31.簡述網(wǎng)上銀行的特點。.簡述電子郵件的T.作流程。.什么是數(shù)字時間戳？它的用途是什么？試卷代號：2186中央廣播電視大學2023—2023學年度第一學期“開放?？啤逼谀┛荚囯娮由虅?wù)等專業(yè)電子商務(wù)概論試題答案及評分標準（供參考）2023年1月一、單項選擇題（每題只有一個對的答案，請將對的的答案序號填在括號里,每題2分,共20分）1.A2.C3.D4.A5.C6.B7.A8.D9.C10.B二、多項選擇題（每題有?兩個或兩個以上的對的答案,請將對的的答案序號填寫在括號里。每題3分，共15分）11.BD12.ABCD13.ABC14.AD15.BCD三、判斷正誤（在對的收述后的括號里劃“J”，錯誤表述后的括號里劃“X”。每題2分，共20分）16.717.V18.X19.X20.V21.V22.V23.X24.X25.X四、名同解釋（將對的的備選答案序號填寫在名詞后的括號里，每題3分，共15分）C27.F28.G29.E30.B五、簡答題（每題10分,共計30分）.簡述網(wǎng)上銀行的特點。答：（1）實現(xiàn)交易無紙化、業(yè)務(wù)無紙化和辦公無紙化，大幅度提高了服務(wù)的準確性和時效性。（3分）⑵減少了銀行服務(wù)成本，提高了服務(wù)質(zhì)量。（3分）⑶減少銀行軟、硬件開發(fā)和維護費用。（2分）（4）減少消費者成本，消費者操作更加生動、和諧。（2分）.簡述電子郵件的工作流程。答：（1）由客戶機通過客戶端應(yīng)用軟件編輯電子郵件，然后將編輯好的電子郵件傳送給SMTP服務(wù)器。（3分）SMTP眼務(wù)器負責與接受方的郵件服務(wù)器進行聯(lián)系，將郵件發(fā)送給收件人的POP3服務(wù)器。（3分）（3）收件人的POP3服務(wù)器將收件人的郵件保存。（2分）（4）收件人通過客戶機從POP3服務(wù)器上將H己的電子郵件取回。（2分）33.什么是數(shù)字時間戳？它的用途是什么？答：數(shù)字時間戳是一個經(jīng)加密后形成的憑證文檔。（3分）數(shù)字時間戳涉及三個組成部分：需要加時間戳的文獻的摘要、數(shù)字時間戳服務(wù)收到文獻的日期及數(shù)字時間戳的數(shù)字署名三個部分。（4分）它的用途是能提供電子文獻發(fā)表的時間并時其進行安全保護。（3分）試卷代號:2186中央廣播電視大學2023-2023學年度第二學期“開放?？啤逼谀┛荚囁帉W等專業(yè)電子商務(wù)概論試題一、名詞解釋（將對的的備選答案序號填在名詞后的括號里，每題3分，共15分）.電子商務(wù)：（）.數(shù)字署名：（）.計算機網(wǎng)絡(luò)：（）.電子支票：（）.SET:（）備選答案：A.是通過加密算法證明消息發(fā)送者身份及消息自身真實性的認證技術(shù)。B.是指銀行運用Internet技術(shù)，通過建立自己的Internet站點和WMY主頁，向消費者提供開戶、銷戶、查詢、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項目，使消費者足不出戶就能安全便捷地管理活期存款、支票、信用戶及個人投資等。C.是商務(wù)主體在法律允許的范圍內(nèi)運用電子手段和其他客體要素所進行的商務(wù)活動總稱。D.是運用計算機或電話機，通過網(wǎng)絡(luò)、分組互換網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),完畢納稅申報和納稅結(jié)算的過程。E.指各級政府為了開展平常政務(wù)活動或為公眾提供公共服務(wù)的需要，在財政監(jiān)督下，以法定的方式、方法及程序，從市場上為政府部門和所屬公共部門購買商品和服務(wù)。F.將分布在不同地理位置上的具有獨立工作能力的計算機、終端及其附屬設(shè)備用設(shè)備和通信線連接起來，并配有軟件，以實現(xiàn)計算機資源共享的系統(tǒng)。G.是安全電子交易的簡稱，它矩一個為了在因特網(wǎng)上進行在線交易而設(shè)立的一個開放的、以電子貨幣為基礎(chǔ)的電子付款協(xié)議標準oII.是一種借鑒紙張支票轉(zhuǎn)移的優(yōu)點，運用數(shù)字傳遞將錢款從一個賬戶轉(zhuǎn)移到另一個賬戶的電子付款形式。二、單項選擇（每題只有一個對的答案，請將對?的的答案序號填在括號里。每題2分，共20分）.電子商務(wù)中處在中心位理的是（）°A.客戶B.供應(yīng)商C.銀行D.認證中心.計算機網(wǎng)絡(luò)建立的重要目的是（）。A.通信B.傳輸數(shù)據(jù)C.資源共享D.提高技術(shù).服務(wù)于持卡消費、網(wǎng)上購物的電子商務(wù)活動證書是（）。A.SETB.VISAC.SSLD.MASTER4.虛擬專用網(wǎng)非常適合于（）。A.電子數(shù)據(jù)互換B.防火墻C.BtoBD.仿真終端上網(wǎng).電子商務(wù)活動中，需要使用專用軟件的支付形式是（）。A.信用卡B.電子支票C.借記卡D.電子錢包.歐洲中央銀行于（）年8月發(fā)表的報告（ReportonElectronicMoney）討論了建立電子貨幣系統(tǒng)的最低規(guī)定。A.1985B.1994C.1998D.2023TOC\o"1-5"\h\z.在一個網(wǎng)站的兩個網(wǎng)頁出現(xiàn)的中間插入的網(wǎng)頁廣告是（）廣告一。A.按鈕式B.橫幅式C.插播式D.電子郵件式..局域網(wǎng)的傳輸速度一-股為（）。A.10MB/S以內(nèi)B.10'1OOMB/SC.lOO'lOOOMB/SD.10OMB/S以E.實現(xiàn)客戶集成的必要條件是（）.A.建立郵件系統(tǒng)B.推動客戶的需求c.制作有效的網(wǎng)頁D.和客戶保持經(jīng)常的交流.使互相通信的計算機連接成因特網(wǎng)的語言是（）oA.公共語言B.匯編語言C.HTML語言D.C語言三、多項選擇I每題有兩個以上的對的答案，請將對的的答案序號填在括號里。每題3分，共15分）.個人通過計算機網(wǎng)絡(luò)可以得到的服務(wù)有（）oA.遠程信息訪問B.物流配送C個人間通信D.家庭娛樂E.節(jié)約經(jīng)費2.目前網(wǎng)上銀行-?般的功能模塊為（）。A.銀行業(yè)務(wù)項目模塊B.網(wǎng)上銀行服務(wù)模塊C.信息發(fā)布D.商務(wù)服務(wù)E.金融征詢3.下列屈于個人商務(wù)活動特點的有（）。A.以滿足個人生存需要為直接目的B.是最終的消費行為C.以個人意識為基本影響因素D.對社會生產(chǎn)無影響的行為E.是亳無規(guī)律可尋的行為.公司網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的發(fā)展需要解決的技術(shù)瓶頸有（）。A.提高產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)與速度B.建立與國際接凱的技術(shù)標準CCA中心的建設(shè)D.物流系統(tǒng)的建設(shè)E.信用制度的建立.按傳輸技術(shù)，可以把網(wǎng)絡(luò)分為（）-A.廣播式網(wǎng)絡(luò)B.局域網(wǎng)C.點到點網(wǎng)絡(luò)D.廣域網(wǎng)E.寬帶網(wǎng)四、判斷正誤（在對的我述后的括號里劃“J”，錯誤表述后的括號里劃“X”。每題2分，共20分）.在非對稱加密方法中，對信息的加密和解密都使用相同的密鑰。（）.病毒是一種對計算機系統(tǒng)有破壞作用的信息。（）3.FAQs的意思是問題征詢。（）.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，公司規(guī)模上的差距對公司競爭力的影響縮小。（）.所謂電子商場就是指發(fā)布產(chǎn)品信息并且接受定單的站點。（）.IP地址中A類地址的有效范圍是1.0.0154o（）7.網(wǎng)絡(luò)的普及性使顧客真正參與到整個營銷過程中成為也許。（）8..在對稱加密體系中，密鑰被分解為一對，即一把公開密鑰和一把專用密鑰。（）.電子錢包是在小額購物或購買小商品時常用的新式錢包。（）.信息加密技術(shù)在加密和解密過程中，都要涉及信息、規(guī)則和密鑰三項內(nèi)容。＜）五、簡答題（每題10分，共30分）.簡述WW的重要特點。.什么是數(shù)字證書？它的內(nèi)容有哪些？.簡述電子郵件的工作流程。試卷代號:2186中央廣播電視大學2023-2023學年度第二學期“開放?？啤逼谀┛荚囁帉W等專業(yè)電子商務(wù)概論試題答案及評分標準（供參考）2023年7月一、名詞解擇（將對的的備選答案序號鎮(zhèn)在名詞后的括號里，每題3分，共15分）C2.A3.F4.H5.G二、單項選擇（每題只有一個對的答案，請將對的的答案序號填在括號里。每題2分，共20分）1.B2.C3.A4.A5.D6.C7.C8.B9.D10.A三、多項選擇（每題有兩個以上的對的答案，請將對的的答案序號填在括號里。每題3分.共15分)1.ACD2.ABCD3.ABC4.ABC5.AC四、判斷正誤(在對的表述后的括號里劃“，”，錯誤表述后的括號里劃“X”。每題2分，共20分)1.X2.X3.X4.J5.JJ7.X8.X9.J10.X五、簡答題(每題10分，共30分)(1)信息資源非常豐富。(2)跨越地區(qū)廣泛,是任何其它信息系統(tǒng)無法比擬的。(3)采用交互式瀏覽和查詢方式，提高了閱讀效率。(4)易于使用。(5)可以將大量的聲音、圖像和視頻等信息分散到世界各地的任意多臺電腦上。(6)能為讀者提供最新的信息。(7)采用以網(wǎng)絡(luò)為中心的運算模式。.數(shù)字證書是一個經(jīng)證書授權(quán)中心數(shù)字著名的、包含證書申請者(公開密鑰擁有者)個人信息及其公開密鑰的文獻。它的重要內(nèi)容有：(1)證書擁有者的姓名，(2)證書擁有者的公鑰；(3)公鑰的有效期，(4)頒發(fā)數(shù)字證書的單位：(5)頒發(fā)證書單位的數(shù)字著名：(6)數(shù)字證書的序列號。.(1)由客戶機通過客戶靖應(yīng)用軟件編輯電子曲;件，然后將編輯好的電子郵件傳送給SMTP服務(wù)器。(2)SMTP服務(wù)器負貢與接受方的郵件服務(wù)器進行聯(lián)系，將郵件發(fā)送給收件人的POP3服務(wù)器。(3)收件人的POP3服務(wù)器將收件人的郵件保存。(4)收件人通過客戶機從POP3服務(wù)器上將自己的電了?郵件取回。試卷代號：2186中央廣播電視大學2023—2023學年度第一學期“開放?？啤逼谀┛荚囯娮由虅?wù)概論試題一、名詞解釋(將對的的備選答案序號填在名詞后的括號里，每題3分，共15分).認證機構(gòu)：()TOC\o"1-5"\h\z.網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)：().非對稱加密：().電子錢包：().電子貨幣：()備選答案：A.在非對稱加密體系中，密鑰被分解為一對，即一把公開密鑰和一把專用密鑰。專用密鑰只能山生成密鑰對的貿(mào)易方掌握。B.是一種借鑒紙張支票轉(zhuǎn)移的優(yōu)點,運用數(shù)字傳遞將錢款從一個賬戶轉(zhuǎn)移到另一個賬戶的電子付款形式。C.是一個權(quán)威的對電子商務(wù)活動中的密鑰進行有效的管理,頒發(fā)證書證明密鑰的有效性的機構(gòu)。D,是一種以數(shù)據(jù)形式流通的、能被消費者和商家接受的、通過INTERNET購買商品或限務(wù)時使用的貨幣。E.是通過網(wǎng)中節(jié)點與通信線路之間的幾何關(guān)系，表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，反映出網(wǎng)絡(luò)中各實體間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，也就是說這個網(wǎng)絡(luò)看起來是一種什么形式。F.指各級政府為了開展平常政務(wù)活動或為公眾提供公共服務(wù)的需要，在財政監(jiān)督下，以法定的方式、方法及程序，從市場上為政府部門和所屬公共部門購買商品和服務(wù)。G.是用集成電路芯片來儲存電子貨幣并被顧客用來作為電

子商務(wù)購物活動中常用的一種支付工具，是在小額購物或購買小商品時常用的新式錢包。H.是運用銀行的電了?存款系統(tǒng)和各種電了結(jié)算系統(tǒng)進行金融資金轉(zhuǎn)移的方式。它是計算機介入貨幣流通領(lǐng)域后產(chǎn)生的，是現(xiàn)代商品經(jīng)濟高度發(fā)展、規(guī)定資金快速流通的產(chǎn)物。二、單項選擇（每個小題只有一個對的答案，請將對的的答案序號填在括號里。每題2分，共20分）.合用于通過信息服務(wù)商進行廣告宣傳，開展促銷活動的網(wǎng)絡(luò)促銷形式是（）oA.品牌促銷B.站點促銷C.旗幟廣告促銷D.郵件促銷.在Internet上,實現(xiàn)超文本傳輸?shù)膮f(xié)議是（）。A.HttpB.FtpC.wwwD.Telnet.信用卡（）年起源于美國，至今已有很數(shù)年的歷史。A.1902B.1915C.1950D.1970.網(wǎng)狀拓撲結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是（）。A.容易進行故障定位B.不發(fā)生故障C.重新設(shè)立網(wǎng)絡(luò)容易D.可以保持網(wǎng)絡(luò)暢通.服務(wù)于銀行對公司或公司對公司的電子商務(wù)活動的證書是（）。A.SETB.VISAC.SSLD.MASTER6.網(wǎng)絡(luò)營銷存在的基礎(chǔ)是公眾的注意力和（A.C.SSLD.MASTERA.公眾的購買力A.公眾的購買力B.公眾上網(wǎng)率C.頁面更新速度D.A.公眾的購買力B.公眾上網(wǎng)率C.頁面更新速度D.頁面點擊率A.格式化語言B.協(xié)議C.查詢方式D.超級鏈接A.格式化語言B.協(xié)議C.查詢方式D.超級鏈接A.星形拓撲結(jié)構(gòu)B.網(wǎng)狀拓撲結(jié)構(gòu)C.環(huán)形拓撲結(jié)構(gòu)D.總線拓撲結(jié)構(gòu).使互相通信的計算機連接成因特網(wǎng)的語言是（）.A.公共語言B.匯編語言C.HTVL語言D.C語言.電子商務(wù)活動中，需要使用專用軟件的支付形式是（）。A.信用卡B.電子支票C.智能卡D.電子錢包三、多項選擇（每個小題有兩個及兩個以上的對的答案，請將對的的答案序號填在括號里，多選或少選都不給分。每題3分,共15分）.網(wǎng)絡(luò)投資的實現(xiàn)形式有（）。A.虛擬主機B.服務(wù)器托管C.外購整體網(wǎng)絡(luò)D,建立獨立網(wǎng)站E.租賃網(wǎng)站.下面有關(guān)防火墻的局限性的論述不對的的有（）0A.防火墻可以抵御來自內(nèi)、外部的襲擊B.不能防范外來人為因素的襲擊，但可以防止內(nèi)部人員的惡意襲擊C.不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動式的襲擊D.可以防止已感染的文獻的獷散E.不能進行殺毒.下面屬于電子貨幣形式的有（）。A.信用卡B.電子錢包C.智能卡D.數(shù)字鈔票E.電子支票.在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，顧客的購買行為具有（）的特性。A.個性消費的回歸B.積極性增強C.可以對網(wǎng)上商品進行廣泛的比較D.對于品牌仍有較強的忠誠度E.規(guī)定商品的質(zhì)量和精細限度高5.下列選項中（）是電子商務(wù)的重要功能。A.公司網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營B.公司信息發(fā)布C.網(wǎng)上購物D.網(wǎng)上招投標E.網(wǎng)上聊天四、判斷正誤（在對的衣述后的括號里劃“J”，錯誤表述后的括號里劃"X"。每題2分，共20分）.SET協(xié)議所要達成的目的是：保證消費者、在線商店、收單銀行、電子貨幣和認證中心的利益及交易安全。（）.使用SMTP協(xié)議可保證電子郵件以標準格式進行選址和傳送。（）3.在對稱加密方法中，對信息的加密和解密使用不同的密鑰。（）TOC\o"1-5"\h\z4.網(wǎng)站投資選擇有兩種實現(xiàn)方式，?種是建立獨立的網(wǎng)站，另一種是外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式。（）.IP地址分為A、B、C、D四類，大量使用的是A、B兩類。（）.只有在網(wǎng)絡(luò)時代,顧客的個性化需求才干得以充足發(fā)揮和滿足，才真正擁有枳極權(quán)。（）.電子錢包是在大額購物或購買大件商品時常用的新式錢包。（）.報文鑒別是指在通信雙方建立通信聯(lián)系后，每個通信者對收到的信息進行驗證，以保證收到的信息的真實性的過程，也就是驗證報文的完整性。（）9.電子錢包完全符合SET標準。（）10.路由器可以把數(shù)據(jù)包按照一條最優(yōu)的途徑發(fā)送至目的網(wǎng)絡(luò)。（）五、簡答題（每題10分，共30分）.簡述一般電子商務(wù)交易的實體組成有些?各起什么功能？.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全要素有哪幾個方面？.簡述網(wǎng)上銀行的特點。.試卷代號：2186中央廣播電視大學2023—2023學年度第一學期“開放專科”期末考試電子商務(wù)概論試題答案及評分標準（供參考）2023年1月一、名詞解釋（將對的的備選答案序號填在名詞后的括號里，每題3分，共15分）1.C2.E3.A4.G5.H二、單項選擇（每個小題只有一個對的答案，請將對的的答案序號填在括號里。每題2分，共20分）LC2.A3.B4.A5.C6.D7.B8.D9.A10.D三、多項選擇（每個小題有兩個及兩個以上的對的答案,請將對的的答案序號填在括號里.多選或少選都不給分。每題3分,共15分）1.CD2.ABD3.ABCDE4.ABCE5.ABCD四、判斷正誤（在對的表述后的括號里劃“J”，錯誤表述后的括號里劃“X”。每題2分，共20分）1.X2.J3.X4.J5.X6.JX8.V9.V10.J五、筒答題（每題10分，共30分）（1）客戶。是公司進行電子商務(wù)的重要服務(wù)對象。（2）供應(yīng)商。在電了?商務(wù)中為客戶提供相應(yīng)的貨品或服務(wù)。（3）銀行。起著交易貨幣流通的中介。（4）認證中心。負責發(fā)放用于證明交易各方身份的數(shù)字證書，證書用于鑒別交易伙伴、擬定協(xié)議、單據(jù)的可鴕性并防止抵賴行為的產(chǎn)生。（5）電子監(jiān)管部門。負責對電子商務(wù)的交易過程進行監(jiān)督和控制。（1）網(wǎng)絡(luò)硬件的不安全因素，涉及通訊監(jiān)視、非法終端、線路T?擾、運營中斷、病毒入侵等。*（2）網(wǎng)絡(luò)軟件的不安全因素，主機操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)軟件方面的不安全因素。（3）工作人員的不安全因素，涉及保密觀念、規(guī)章制度、責任心等方面不健全的因素。（4）交易信用的風險因素。（5）病毒和黑客的襲擊。（6）法律方面的風險。3.（1）實現(xiàn)交易無紙化、業(yè)務(wù)無紙化和辦公無紙化，大幅度提高了股務(wù)的準確性和時效性。（2）減少了銀行服務(wù)成本，提高了服務(wù)質(zhì)量。（3）減少銀行軟、硬件開發(fā)和維護費用。（4）減少消費者成本，消費者操作更加生動、和諧。試卷代號：2186中央廣播電視大學2023--2023學年度第二學期“開放?？啤逼谀┛荚囯娮由虅?wù)概論試題一、名詞解釋（將對的的備選答案序號填在名詞后的括號里，每題3分。共15分）1.電子商務(wù)（）2.WWW（）3.網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)（）4.數(shù)字著名（）5.電子貨幣（）備選答案：A.是運用銀行的電f存款系統(tǒng)和各種電子結(jié)算系統(tǒng)進行金融資金轉(zhuǎn)移的方式。它是計算機介入貨幣流通領(lǐng)域后產(chǎn)生的，是現(xiàn)代商品經(jīng)濟高度發(fā)展、規(guī)定資金快速流通的產(chǎn)物。B.將分布在不同地理位置上的具有獨立工作能力的計算機、終端及其附屈設(shè)備用設(shè)備和通信線連接起來，并配有軟件，以實現(xiàn)計算機資源共享的系統(tǒng)。C,是全球信息網(wǎng)（Wo門dWideWeb）的縮寫，可以解決文字、圖像、聲音、視頻等多媒體信息。D.是一種借鑒紙張支票轉(zhuǎn)移的優(yōu)點，運用數(shù)字傳遞將錢款從一個賬戶轉(zhuǎn)移到另一個賬戶的電子付款形式。E.是通過網(wǎng)中節(jié)點與通信線路之間的幾何關(guān)系，表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，反映出網(wǎng)絡(luò)中各實體間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，也就是說這個網(wǎng)絡(luò)看起來是一種什么形式。V.是通過加密算法對證明消息發(fā)送者身份及消息H身真實性的認證技術(shù)。G.運用于有限距離內(nèi)的計算機之間進行數(shù)據(jù)和信息的傳遞，一般覆蓋范圍在10公里內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)。H.是商務(wù)主體在法律允許的范圍內(nèi)運用電子手段和其他客體要素所進行的商務(wù)活動總稱。二、單項選擇（每題2分。共20分）.對于客戶集成而言，其成功的關(guān)鍵在于客戶處否可以真正地參與到公司的（）oA.產(chǎn)品設(shè)計中B.生產(chǎn)中C.營銷活動中D.售后服務(wù)中.虛擬專用網(wǎng)非常適合于（）。'A.電子數(shù)據(jù)互換B.防火墻C.BtoBD.仿真終端上網(wǎng).向域網(wǎng)的覆蓋范圍是（）公里。A.10公里以內(nèi)B.100公里以內(nèi)C.上千公里D.上萬公里.當電纜上的某一段發(fā)生斷裂時，整個網(wǎng)絡(luò)都會陷入停頓,且對網(wǎng)絡(luò)故障的定位比較困難，這是（）的重要缺陷。A.星形拓撲結(jié)構(gòu)B.網(wǎng)狀拓撲結(jié)構(gòu)C.環(huán)形拓撲結(jié)構(gòu)D.總線拓撲結(jié)構(gòu)5.負責發(fā)放數(shù)字證書的機構(gòu)是（）。A.銀行B.政府監(jiān)管部門C.認證中心D.信息產(chǎn)業(yè)主管部門6.數(shù)字時間戳是一種（）?A.加密算法B.協(xié)議C時間憑證D.印章.占主導地位的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是（）。A.按鈕式B.橫幅式C.插播式D.電子郵件式.制定網(wǎng)絡(luò)營銷的主線出發(fā)點是（）。A.滿足顧客個性化需求B.滿足顧客不斷變化的鑄求C.滿足顧客的真實需求D.滿足顧客潛在的需求.電子錢包最早于1997年7月由（）開發(fā)成功。A.英國西敏寺銀行B.美國花旗銀行C.中國銀行D.中國招商銀行.電子稅收涉及（）環(huán)節(jié)。A.電子申報和電子結(jié)算B.電子查詢和電子結(jié)算C.電子申報和電子查詢D.電子申報和電子告知三、多項選擇（每題3分。共15分）TOC\o"1-5"\h\z.電子商務(wù)的法律問題重要有哪些方面？（）A.操作基本規(guī)則B.司法管轄與法律沖突C.安全面D.知識產(chǎn)權(quán)保護E.物流方面.有關(guān)域名系統(tǒng)的論述對的的有（）oIP地址是用四個字節(jié)的數(shù)字來表達因特網(wǎng)上主機的地址IP地址由網(wǎng)絡(luò)標記和主機標記兩部分組成CIP地址中A類級別比B類高D.把域名翻譯成IP地址的軟件為DNS。3.網(wǎng)站投資的實現(xiàn)形式有（）?A.虛擬主機B.服務(wù)器托管C.外購整體網(wǎng)絡(luò)D.建立獨立網(wǎng)站E.租賃網(wǎng)站4.當前所采用的重要防范黑客的措施有（）。A.使用防火墻技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)安全屏障B.使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客C.使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者D.時常備份系統(tǒng)，若被襲擊可及時修復E.加強防范意識,防止襲擊5.對于FAQs的搜索建議，對的的有（）□A.搜索功能與站點規(guī)模相適應(yīng)B.信息量越大越好C.信息量越集中越好D.搜索工具從顧客的角度出發(fā)進行設(shè)計E.不同的公司對信息量的公開可以采用不同的策略四、判斷正誤（每題2分，共20分）.使用SMTP協(xié)議可保證電子郵件以標準格式進行選址和傳送。（）TOC\o"1-5"\h\z.病毒是一種對計算機系統(tǒng)有破壞作用的信息。（）.H動應(yīng)答器是可以自動回答顧客提問的一種EMAIL軟件。（）.協(xié)議是連網(wǎng)的實體之間用來保證通信的規(guī)則。（）.遠程磁盤鏡像技術(shù)的最大優(yōu)點是可以把數(shù)據(jù)中心磁盤中的數(shù)據(jù)復制到遠程備份中心，而無需考慮數(shù)據(jù)在磁盤上是如何組織的。（）.IP地址中A類地址的有效范圍是1.o.。.1?55o（）.報文鑒別是指在通信雙方建立通信聯(lián)系后，每個通信者對收到的信息進行驗證，以保證收到的信息的真實性的過程，也就是驗證報文的完整性。（）.所謂電子商場就是指發(fā)布產(chǎn)品信息并且接受定單的站點。（）.廣告和人員推銷是傳統(tǒng)營銷中最能體現(xiàn)強勢營銷特性的促銷手段。（）.SET協(xié)議規(guī)范所涉及的對象有消費者、在線商店、收單銀行、電子貨幣和認證中心。＜）五、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述一般電子商務(wù)交易的實體組成有哪些？各起什么功能？2.什么是數(shù)字證書？它的內(nèi)容有哪些？3.有幾種入網(wǎng)方式可供選擇，其特點各是什么？+試卷代號：2186中央廣播電視大學2023—2023學年度第二學期”開放專C.京東商城D.蘇寧電器12.網(wǎng)絡(luò)廣告的特性是（）。A.網(wǎng)絡(luò)廣告的頁面空間有限,但外延空間較大B.廣告不具有交互性C.可即時查看廣告效果D.網(wǎng)絡(luò)廣告覆蓋范圍狹窄13.關(guān)于電子支票的說法對的的是（）oA.電子支票具有可追蹤性B.電子支票重要合用于小額支付及微支付C.電子支票通常需要使用專用網(wǎng)絡(luò)進行傳輸D.電子支票應(yīng)用中缺少安全nJ?靠的防欺詐手段14.電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的制約因素重要有（）。A.電子商務(wù)生態(tài)體系當前發(fā)展還不夠完善B.電/商務(wù)服務(wù)業(yè)的信息傳導滯后C.電子商務(wù)服務(wù)公司的發(fā)展需要國家層面的資金支持D.電子商務(wù)中小公司需要進一步減負15.關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的基本特點的說法對的的是（）。A.全面感知B.高效的信息應(yīng)用能力C.為電子商務(wù)公司提供直接的經(jīng)濟效益D.可靠的信息傳遞能力16.下面關(guān)于使用銀行卡進行網(wǎng)上支付的說法對的的是（）。A.銀行卡以自身的信用對買賣雙方的交易安全提供信用保障B.銀行卡的覆蓋面廣C.銀行卡支付使用有門檻D.使用銀行上進行支付風險較小三、判斷題（在對的的命題的括號里打“J"，錯誤的命題的括號里打“X”，每小題2分，共22分）7.一些B2B網(wǎng)站只提供交易配對環(huán)節(jié)，支付與收發(fā)貨環(huán)節(jié)都在線下進行。（）8.非招標采購是指以公開招標和邀請招標之外的方式取得貨品、工程、服務(wù)所采用的采購方式。（）19.所有商品的配送均需在線下進行。（）20.網(wǎng)絡(luò)直銷大大減少了過去傳統(tǒng)分銷中的流通環(huán)節(jié)，免去了支付給中間商的費用，療效地減少了成本。（）21.Intranet與互聯(lián)網(wǎng)之間的最重要的區(qū)別在于IntraneI內(nèi)的敏感或享有產(chǎn)權(quán)的信息受到公司防火墻安全網(wǎng)點的保護。（）22.計算機軟件、音樂與游戲、電子報紙、學術(shù)期刊等信息產(chǎn)品適合通過版本定價策略提高收益。（）23.卡基電子鈔票不便于攜帶。（）.電子商務(wù)公司承擔社會責任只能給公司自身帶來負面作用。（）.云計算在電子商務(wù)中的應(yīng)用將增長公司電子商務(wù)系統(tǒng)的建立成本。（）.云計算使得電子商務(wù)公司之間和公司內(nèi)部的信息共享與協(xié)作更加方便。（）.電子支付采用數(shù)字化的方式進行款項支付。（）四、簡答題（每小題10分，共20分）.簡述網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研相比傳統(tǒng)調(diào)研的優(yōu)勢。.簡述B2c電子商務(wù)支付環(huán)節(jié)的發(fā)展趨勢。五、案例題（共20分）30.香港利豐的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理利豐集團于192023在廣州創(chuàng)建，至今已有100數(shù)年歷史,現(xiàn)已發(fā)展成為一家大型跨國公司，主管出口貿(mào)易、經(jīng)銷批發(fā)和零售三大業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全

科''期末考試電子商務(wù)概論試題答案及評分標準（供參考）2023年7月一、名詞解釋（將對的的備選答案序號填在名詞后的括號里，每題3分.共15分）1.H2.C3.E4.F5.A二、單項選擇（每題2分。共20分）.B'2.A3.A4.D5.C6.A7.BA9.A10.A三、多項選擇（每題3分，共15分）ABeD2.ABD3.CD4.ABCDE5.AD四、判斷正誤（每題2分。共20分）.V2.X3.V4.V5.V6。X'.J8.J9.J10.V五、簡答題（每題1。分。共30分）.一般電子商務(wù)的交易實體有：（1）客戶。是公司進行電子商務(wù)的重要服務(wù)對象。（2）供應(yīng)商。在電子商務(wù)中為客戶提供相應(yīng)的貨品或服務(wù)。（3）銀行。起著交易貨幣流通的中介。（4）認證中心。負責發(fā)放用于證明交易各方身份的數(shù)字證書，證書用于鑒別交易伙伴、確定協(xié)議、單據(jù)的可靠性并防止抵賴行為的產(chǎn)生。（5）電子監(jiān)管部門。負責對電子商務(wù)的交易過程進行監(jiān)督利控制。.數(shù)字證書是一個經(jīng)證書授權(quán)中心數(shù)字著名的、包含證書申請者（公開密鑰擁有者）個人信息及其公開密鑰的文獻。它的重要內(nèi)容有：（1）證書擁有者的姓名；（2）證書擁有者的公鑰；（3）公鑰的有效期；（5）頒發(fā)證書單位的數(shù)字署名；（6）數(shù)字證書的序列號。3.（1）通過局域網(wǎng)連接到因特網(wǎng)。一臺計算機只要分派到一個【P地址，就可以接入網(wǎng)了。（2）通過專線連接到另一臺已接入網(wǎng)的生機。要通過專用信道連接到另一臺已接入網(wǎng)的主機。（4）頒發(fā)數(shù)字證書的單位:（3）通過撥號接入因特網(wǎng)。只需要連接的兩臺計算機都支持PPP協(xié)議軟件就可入網(wǎng)。（4）以仿真終端方式接入因特網(wǎng)。不需要IP（4）頒發(fā)數(shù)字證書的單位:球40個經(jīng)濟體系，2023年集團總營業(yè)額達167億美元。隨著經(jīng)濟全球化的步伐不斷加快,傳統(tǒng)的?條龍本地化生產(chǎn)模式逐漸被全球網(wǎng)絡(luò)化運營模式所代替。全球采購、全球生產(chǎn)和全球配送越來越被人們所熟知。以利豐貿(mào)易平常成衣訂單為例，其所需原材料涉及：棉線、布料、拉鏈、襯里、紐扣、標簽和其他輔料。這些原材料的供應(yīng)商分布在全球各地，比如面料來自韓國、襯料來自臺灣、紐扣來自中國內(nèi)地、標簽和其他輔料來自香港等。在生產(chǎn)程序上,衣服也許在南亞染色,在中國內(nèi)地裁制，然后送回香港作質(zhì)檢和包裝，再出口給歐洲、亞洲或美國的客戶。因此，要保證分布在不同地區(qū)的所有原材料順利運送到生產(chǎn)地，不同生產(chǎn)地生產(chǎn)的成衣如同出自同一工廠準時配送,假如按照以往傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理方法幾乎不也許完畢這么復雜的任務(wù)，只有建立現(xiàn)代化的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，將無數(shù)的工序、地區(qū)和公司組織協(xié)調(diào)起來，實行高效的供應(yīng)鏈管理，才干保證各類訂單準時、按質(zhì)完成，客戶才干得到更優(yōu)質(zhì)、便宜和多元化的商品。閱讀案例并回答問題：（1）談?wù)勲娮由虅?wù)對供應(yīng)鏈管理的影響。（12分）（2）結(jié)合教材知識，列舉電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的重要策略。（8分）?試卷代號：2186中央廣播電視大學2023-2023學年度第一學期“開放專科”期末考試（開卷）電子商務(wù)概論試題答案及評分標準（供參考）2023年1月一、單項選擇題（在各題的備選答案中，只有1項是對的的，清將對的答案的序號填寫在題中的括號內(nèi)，每小題2分，共20分）1.B2.B3.A4.A5.B6.C7,D8.C9.A10.B二、多項選擇題（在各題的備選答案中，有2個或2個以上的對的答案，請將對的答案的序號，填寫在題中的括號里，多選或錯選均不得分,每小題3分,共18分）11.BC12.AC13.AC14.ACD15.ABD16.BC三、判斷題I在對的的命題的括號里打“J"，錯誤的命題的括號里打“X”，每小題2分，共22分）17.V18.V19.X20.J21.VVX24.X25.X26.V27.J四、筒答題（每小題10分，共20分）28.簡述網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研相比傳統(tǒng)調(diào)研的優(yōu)勢。參考答案：（1）網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研突破時空限制；（2）網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研具有便捷性和經(jīng)濟性；（3）網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研具有及時性和客觀性；（4）數(shù)據(jù)可再運用和升值；（5）網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研具有可檢查性和可控性。29.簡述B2c電子商務(wù)支付環(huán)節(jié)的發(fā)展趨勢。參考答案：（D信用中介支付將在中小B2C電子商務(wù)平臺上得到廣泛應(yīng)用；（2）手機支付應(yīng)用范用逐步擴大：（3）分期付款逐步流行；（4）銀行向第三方支付領(lǐng)域擴張。五、案例題（共20分）30:（1）談?wù)勲娮由虅?wù)對供應(yīng)鏈管理的影響。（12分）參考答案：電子商務(wù)對供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生以卜.影響：①電子商務(wù)引起傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的變革，變鏈式供應(yīng)鏈為網(wǎng)式供應(yīng)鏈。②電子商務(wù)促進了公司的流程再造。③電子商務(wù)促進了供應(yīng)鏈中信息流的改善。④電子商務(wù)減少了供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)。⑤電子商務(wù)構(gòu)筑了公司間或跨行業(yè)的價值鏈。⑥電子商務(wù)具有大規(guī)模定制能力。（2）結(jié)合教材知識，列舉電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的重要策略。（8分）參考答案：快速反映策略;有效客戶響應(yīng)策略;合作計劃、預測與補給策略：公司資源規(guī)劃策略。（其他回答合理的也酌情給分）試卷代號：2186中央廣播電視大學2023-2023學年度第二學期“開放?？啤逼谀┛荚囯娮由虅?wù)概論試題一、單項選擇題（每題只有一個對的答案，請將對的的答案序號填在括號里，每題2分，共20分）.電子商務(wù)有許多分類，其中BtoB是指（）之間的電子商務(wù)活動。A.公司與人個B.公司與公司C.個人與個人D.公司與政府.協(xié)議涉及（）三部分A.語法、時序、通信B.集線器、路由器和網(wǎng)關(guān)C.共享資源、傳輸介質(zhì)、通信標準D.語義、語法和時序.IP地址由（）兩部分組成。A.網(wǎng)絡(luò)標記和主機標記B.域名標記和地址標記C.網(wǎng)絡(luò)標記和地址標記D.主機標記和域名標記.Extranet是Internet應(yīng)用域在（）之間的互聯(lián)系統(tǒng)。A.公司內(nèi)各個部門B.相關(guān)公司之間C.城市與城市之間D.國家與國家之間.要實現(xiàn)電子商務(wù)的安全運作，應(yīng)當從（）等幾個方面著手。A.技術(shù)、管理、法律B.技術(shù)、經(jīng)濟、社會C.供應(yīng)商、消費者、競爭者D.經(jīng)濟、社會、法律.危害當今計算機系統(tǒng)不可忽略的重要因素是（）oA.內(nèi)部因素和外部環(huán)境B.社會因素和人為因素C,主觀因素和客觀因素D.計算機病毒和黑客.根據(jù)市場商品消費的目的不同，可以將市場調(diào)查分為（）。A.探測性和描述性市場調(diào)查B.經(jīng)常性和臨時性市場調(diào)查C.消費者和牛?產(chǎn)者市場調(diào)查D.因果性和預測性市場調(diào)查8.網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以為導向，強調(diào)一的營銷方式。（）A.個性消費，資源共享B.顧客,個性化C.資源共享，個性消費D.個性化，顧客至上.網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是電子商務(wù)在（）領(lǐng)域中的應(yīng)用。A.經(jīng)濟B.計算機C.國際貿(mào)易D.商貿(mào).占主導地位的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是（）。A.按鈕式B.橫幅式C.插播式D.電子郵件式二、多項選擇題（每題有兩個或兩個以上的對的答案，請將對的的答案序號填寫在括號里。每題3分，共15分）.按計算機網(wǎng)絡(luò)規(guī)模分類,可以把計算機網(wǎng)絡(luò)分為（）?A.局域網(wǎng)B.城域網(wǎng)C.廣域網(wǎng)D.專用網(wǎng).下列屬于個人商務(wù)活動特點的有（）。A.以滿足個人生存需要為直接目的B.是最終的消費行為C.以個人意識為基本影響因素D.是室無規(guī)律可循的行為.下列屬于電子商務(wù)安全系統(tǒng)重要的安全要素的是（）。A.有效性B.保密性C.合法性D.完整性.公司在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可以采用的基本競爭戰(zhàn)略有（）。A.多角化B.低成本C.集中化D.差異化.市場預測的三個基本原則是（）。A.連續(xù)原則B.有效原則C.類推原則D.相關(guān)原則三、判斷正誤（在對的表述后的括號里劃“J”，錯誤表述后的括號里劃“X”。每題2分，共20分）16.電子商務(wù)中所說的商務(wù)活動不涉及政府商務(wù)活動。（）17.電子商務(wù)中的交易都包含物流、資金流和信息流。（）.IP地址中A類地址的有效范圍是'54。（）.GGIsISAPI、ASP三種軟件是編制動態(tài)網(wǎng)頁的工具。（）.網(wǎng)站投資選擇有兩種實現(xiàn)方式，一種是建立獨立的網(wǎng)站，另一種是服務(wù)器托管方式。（）.協(xié)議是連網(wǎng)的實體之間用來保證通信的規(guī)則。（）22.FAQs的意思是問題征詢。（）.廣告和人員推銷是網(wǎng)絡(luò)營銷中最能體現(xiàn)強勢營銷特性的促銷手段。（）.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境卜，公司規(guī)模上的差距對公司競爭力的影響縮小。（）25.電子支付的廣泛應(yīng)用只需要一些硬件設(shè)備的支持即可。（）四、名詞解釋（將對的的備選答案序號填寫在名詞后的括號里，每題3分，共15分）.電子商務(wù)：（）.網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)：（）.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研：（）.電子貨幣：（）.防火墻：（）備選答案：A.是將分布在不同地理位置上的具有獨立工作能力的計算機、終端及其附屬設(shè)備用設(shè)備和通信線路連接起來，并配有軟件，以實現(xiàn)計算機資源共享的系統(tǒng)。B.是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，運用科學的方法，系統(tǒng)地進行有計劃、有目的的收集、整理、加工、記錄分析市場資料,并向管理者提交調(diào)研報告，以供其進行市場決策的經(jīng)濟活動。C.是商務(wù)活動的主體在法律允許的范圍內(nèi)，運用電子的手段和其他客體要素所進行的商務(wù)活動的過程。D.是借助網(wǎng)絡(luò)、通訊和數(shù)字媒體技術(shù)，來實現(xiàn)營銷目的的商務(wù)活動。E.是指一個由軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備組合而成的，在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護屏障。f.是?個為r在因特網(wǎng)上進行在線交易而設(shè)立的開放的、以電子貨幣為基礎(chǔ)的電子付款協(xié)議標準.G.是通過網(wǎng)中節(jié)點與通信線路之間的幾何關(guān)系,表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，反映出網(wǎng)絡(luò)中各實體間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。H.是運用銀行的電子存款系統(tǒng)和各種電子結(jié)算系統(tǒng)進行金融資金轉(zhuǎn)移的方式。五、簡答題（每題10分。共計30分）.簡述一般電子商務(wù)交易的實體組成有哪些？各起什么功能？.簡述公司內(nèi)部網(wǎng)、公司外部網(wǎng)、因特網(wǎng)三者之間的區(qū)別與聯(lián)系。.簡述www的重要特點？試卷代號：2186中央廣播電視大學2023—2023學年度第二學期”開放?？啤逼谀┛荚囯娮由虅?wù)概論試題答案及評分標準（供參考）2023年7月一、單項選擇題（每題只有一個對的答案，請將對的的答案序號填在括號里，每題2分，共20分）B2.D3.A4.B5.AD7,C8.B9.D1O.B二、多項選擇題（每題有兩個或兩個以上的對的答案，請將對的的答案序號填寫在括號里。每題3分，共15分）1.ABC12.ABC13.ABCD14.BCD15.ACD三、判斷正誤I在對的表述后的括號里劃“J”，錯誤表述后的括號里劃“X”。每題2分，共20分）6.X17.X18.V19.X20.X1.V22.X23.X24.J25.X四、名詞解釋（將對的的備選答案序號填寫在名詞后的括號里，每題3分，共15分）.C27.G28.B29.H30.E五、簡答題（每題10分，共計30分）31.簡述一般電子商務(wù)交易的實體組成有哪些?各起什么功能？答：電子商務(wù)交易實體的組成涉及參與到電子交易過程中的機構(gòu)、團隊以及個人。除/參與交易的客戶、供應(yīng)商之外，電子商務(wù)的交易還需要電子銀行、認證中心、配送中心等部門的參與。（2分）（1）客戶。是公司進行電子商務(wù)的市要服務(wù)對象。（1分）（2）供應(yīng)商。在電子商務(wù)中為客戶提供相應(yīng)的貨品或服務(wù)。（1分）（3）銀行。起著貨幣流通的中介作用。（2分）（4）認證中心。負責發(fā)放用于?證明交易各方身份的數(shù)字證書，證書用于鑒別交易伙伴、確定協(xié)議、單據(jù)的可靠性并防止抵賴行為的產(chǎn)生。（2分）（5）電子監(jiān)管部門。負責對電子商務(wù)的交易過程進行監(jiān)督和控制。（2分）32.簡述公司內(nèi)部網(wǎng)、公司外部網(wǎng)、因特網(wǎng)三者之間的區(qū)別與聯(lián)系。答：因特網(wǎng)是基礎(chǔ)，是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和涉及內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)在內(nèi)的各種應(yīng)用的集合：（3分）內(nèi)部網(wǎng)強調(diào)公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系，業(yè)務(wù)范圍僅僅限于公司內(nèi)部：（3分）外部網(wǎng)強調(diào)公司間的聯(lián)系，'也務(wù)范圍涉及貿(mào)易伙伴、合作對象、零售商、消費者和認證機構(gòu)；（3分）由此可見,因特網(wǎng)最大，外部網(wǎng)次之，內(nèi)部網(wǎng)最小。（1分）33.簡述www的重要特點？答：（1）信息資源非常豐富。（1分）（2）跨越地區(qū)廣泛，是任何其它信息系統(tǒng)無法比擬的。（1分）（3）采用交互式瀏覽和查詢方式,提高了閱讀效率。（2分）（4）易于使用。（1分）（5）可以將大量的聲音、圖像和視頻等信息分散到世界各地的任意多臺電腦上。（2分）（6）能為讀者提供最新的信息。（1分）（7）采用以網(wǎng)絡(luò)為中心的運算模式。（2分）試卷代號：2186中央廣播電視大學2023-2023學年度第一學期“開放?？啤逼谀┛荚囯娮由虅?wù)、藥學等專業(yè)電子商務(wù)概論試題2023年1月?、名詞解釋（將對的的備選答案序號填在名詞后的括號里.每題3分，共15分）.數(shù)字鈔票：（）.WWW:（）.網(wǎng)絡(luò)營銷：（）.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：（）.信息加密技術(shù)：（）備選答案：A.是連網(wǎng)的實體之間用來保證互相通信的規(guī)則。B.是采用數(shù)學方法對原始信息（通常稱為“明文”）進行再組織，使得加密后在網(wǎng)絡(luò)上公開傳輸?shù)膬?nèi)容對于非法接受者來說成為無意義的文字。C.是一種以數(shù)據(jù)形式流通的、能被消費者?和商家接受的、通過INTERNET購買商品或服務(wù)時使用的貨幣。D.是以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通訊和數(shù)字媒體技術(shù)，來實現(xiàn)營銷目的的商務(wù)活動；是科技發(fā)展、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成的；是信息社會化的必然產(chǎn)物。E.在廣播式網(wǎng)絡(luò)中，所有聯(lián)網(wǎng)計算機都共享一條公共通信信道。當一臺計算機運用共享信道發(fā)送報文分組時，所有其它的計算機都會“收到”該分組。F,是全球信息網(wǎng)（WorldWideWeb）的縮寫，可以解決文字、圖像、聲音、視頻等多媒體信息G.是安全電子交易的簡稱,它是一個為了在因特網(wǎng)