第二期經(jīng)營（2002）市場信息增加亞洲市場，共有中國、亞洲兩個(gè)市場產(chǎn)品信息發(fā)布

第二年：一種產(chǎn)品F3制定經(jīng)營計(jì)劃內(nèi)容：市場研究財(cái)務(wù)分析制定年度目標(biāo)經(jīng)營策略調(diào)整是否增減設(shè)備是否增減人員時(shí)間：30分鐘各公司填寫人員設(shè)備調(diào)整表到助教老師處辦理資源配置辦理人員和設(shè)備調(diào)整時(shí)間：15分鐘制定營銷計(jì)劃廣告費(fèi)代表公司的整體營銷力度廣告費(fèi)將決定你本期的市場份額時(shí)間：5分鐘市場投標(biāo)

廣告費(fèi)放在投標(biāo)盒中，由銷售部經(jīng)理將投標(biāo)盒帶到“銷售市場”進(jìn)行公開投標(biāo)；在新市場投標(biāo)時(shí)，投入廣告費(fèi)相同的公司以擲硬幣的方式?jīng)Q定選單順序。時(shí)間：10分鐘2002年中國市場亞洲市場F3(123)F3(40)數(shù)量帳期公司數(shù)量帳期公司2017現(xiàn)金18現(xiàn)金6現(xiàn)金1616114現(xiàn)金5112現(xiàn)金4現(xiàn)金102428現(xiàn)金3現(xiàn)金713現(xiàn)金6現(xiàn)金2現(xiàn)金613現(xiàn)金3現(xiàn)金市場訂單同業(yè)協(xié)作時(shí)間：5分鐘確定技術(shù)轉(zhuǎn)讓、代銷、來料加工等協(xié)作項(xiàng)目簽訂相關(guān)協(xié)議支付經(jīng)營過程程中發(fā)生的各各項(xiàng)成本費(fèi)用用（在沙盤上模模擬現(xiàn)金流動(dòng)動(dòng)）支付費(fèi)用記帳結(jié)算填寫交易記錄錄結(jié)算銷售收入入更新償還貸款款填寫現(xiàn)金收支支表時(shí)間：10分分鐘每個(gè)團(tuán)隊(duì)分成成兩組同時(shí)填填寫現(xiàn)金收支表表填制利潤表、、資產(chǎn)負(fù)債表表時(shí)間：15分分鐘每個(gè)團(tuán)隊(duì)分成成兩組同時(shí)填填制利潤表、資資產(chǎn)負(fù)債表。。公司內(nèi)部盤整整總經(jīng)理復(fù)檢流流程1—23項(xiàng)(檢查現(xiàn)金流流量狀況)10分鐘期末總結(jié)結(jié)內(nèi)容：目標(biāo)達(dá)成情況況策略原因深層管理原因因經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)時(shí)間：5分鐘鐘總經(jīng)理述職竟?fàn)庍€在繼續(xù)續(xù)……業(yè)績匯報(bào)自我評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)2分鐘×6我們的決策有有失誤嗎？為什什么？思考：決策決策的分類如何提高決策策能力計(jì)劃劃課程研討討2戰(zhàn)略決策的特點(diǎn)與組織活動(dòng)的范圍有關(guān)要與組織運(yùn)營營的環(huán)境相匹配配要與組織的資資源容量相匹配配是組織的關(guān)鍵資源要素會(huì)影響經(jīng)營性決策與決策者的價(jià)值觀和態(tài)度有關(guān)影響組織的長期發(fā)展方向向戰(zhàn)略的本質(zhì)是是戰(zhàn)略決策決策制定片面理解：決策制定過程程常被描述為為“在不同同方案中進(jìn)行選擇”——這種觀點(diǎn)點(diǎn)顯然過于簡簡單了，因?yàn)闉闆Q策制定是是一個(gè)過程而而不是簡單的的選擇方案的的行為。決策的分類按決策需要解解決的問題和和順序分：初始決策和追追蹤決策前者是指對(duì)某某種活動(dòng)和活活動(dòng)方案的初初次選擇，后后者是指在初初次決策的基基礎(chǔ)上，對(duì)組組織活動(dòng)方向向，內(nèi)容與方方式的重新調(diào)調(diào)整。追蹤決策有三三個(gè)特征，即即回溯分析，，非零起點(diǎn)和和雙重優(yōu)化按照決策的重重要程度劃分分：戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)決策及業(yè)業(yè)務(wù)決策前者是對(duì)組織織總體的決策策，具有長期期性，指導(dǎo)性性，著眼于組組織的效益和和發(fā)展，后者者是執(zhí)行性決決策，具有具具體性，短期期性，著眼于于組織的效益益和生存。按決策所要解解決的問題的的重復(fù)程度來來劃分程序化決策策和非程序化化決策按決策問題的的可控程度來來劃分確定型決策、、風(fēng)險(xiǎn)型決策策和不確定型型決策按決策的主體體分組織（群體））決策和個(gè)人人決策按決策的方法法和手段分經(jīng)驗(yàn)決策和科科學(xué)決策決策的分類風(fēng)險(xiǎn)型決策通常用決策樹樹（樹型圖））分析方法。。簡單的決策樹樹如圖示：123決策點(diǎn)方案枝機(jī)會(huì)點(diǎn)概率枝損益值損益值損益值損益值風(fēng)險(xiǎn)型決策舉例：某建廠廠投資方案用用決策樹表述述如下：解：E{2}=100(萬)×0.7×10+(-10)×0.3.××10－500(萬)=170(萬萬)E{3}=50(萬)××0.7××10+10×0.3×10－300(萬)=80(萬)∴決策為選選建大廠方案案－300(萬)123機(jī)會(huì)點(diǎn)100萬/年-10萬/年50萬/年10萬/年建大廠－500（萬）（投資）市場好0.7市場差0.3市場好0.7市場差0.3建小廠決策能力的提提高學(xué)習(xí)決策知識(shí)識(shí)，提高個(gè)人人修養(yǎng)區(qū)別不同類型型，抓住決策策重點(diǎn)明確決策本質(zhì)質(zhì)，強(qiáng)化個(gè)人人評(píng)價(jià)系統(tǒng)科學(xué)決策的要要求把握住問題的的要害明確決策的目目標(biāo)至少要由兩個(gè)個(gè)以上的備選選方案對(duì)決策方案進(jìn)進(jìn)行綜合性評(píng)評(píng)價(jià)清醒地估計(jì)方方案實(shí)施的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)程度充分估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的大小，不盲目冒險(xiǎn)將風(fēng)險(xiǎn)損失降降低到最低程程度決策目標(biāo)的幾幾點(diǎn)要求決策目標(biāo)是經(jīng)經(jīng)過努力可以以達(dá)到的目標(biāo)標(biāo)決策目標(biāo)是環(huán)環(huán)境許可達(dá)到到的目標(biāo)決策目標(biāo)是資資料證明可以以達(dá)到的目標(biāo)標(biāo)有可供選擇的的最滿意的實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方方案抓住決策重點(diǎn)點(diǎn)第一類程序化決策————例例行問題的決決策非程序化決策策——例例外問題的決決策重復(fù)出現(xiàn)的日日常管理問題題偶然發(fā)生的、、新穎的、性性質(zhì)與結(jié)構(gòu)上不甚甚分明、具有有重大影響的問題題重點(diǎn)抓程序制制定重點(diǎn)抓決策過過程抓住重點(diǎn)決策策第二類事前決策———針對(duì)尚尚未實(shí)施的事事項(xiàng)所作的決決策事后決策———針對(duì)已已經(jīng)發(fā)生的事事項(xiàng)所作的決決策重點(diǎn)抓決策目目標(biāo)，避免損損失重點(diǎn)抓決策速速度，減少損損失抓住重點(diǎn)決策策第三類主動(dòng)決策———在自己己職權(quán)范圍內(nèi)內(nèi)的決策被動(dòng)決策———接受上上級(jí)指令時(shí)的的決策上級(jí)指令符合合個(gè)人意圖上級(jí)指令不符符合個(gè)人意圖圖上級(jí)的指令欠欠妥申述個(gè)個(gè)人理理由個(gè)人意意圖欠欠妥修改個(gè)個(gè)人意意圖重點(diǎn)抓抓決策策過程程重點(diǎn)對(duì)對(duì)上級(jí)級(jí)決策策的理理解抓住重重點(diǎn)決決策學(xué)會(huì)采采用不不同的的決策策比較較方法法對(duì)比———同同過去去具有有不同同效果果的同同類決決策相相比較較類比———同同過去去具有有相同同效果果的同同類決決策相相比較較自比——在在供選擇的的決策方案案中各方案案自比互比——在在供選擇的的決策方案案中各方案案互比內(nèi)比——在在本單位的的各種決策策方案中相相比較外比——同同外單位的的各種決策策方案相比比較優(yōu)化價(jià)值系系統(tǒng)問題不在于于是否了解解“科學(xué)決策的的要求”“決策的合理理化標(biāo)準(zhǔn)”，這些不知道自然然不行，關(guān)關(guān)鍵是知道這這些要求依依然會(huì)決策策失誤！問題在于應(yīng)應(yīng)該如何掌掌握這些要要求和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)？優(yōu)化價(jià)值系系統(tǒng)決策能力的的本質(zhì)決策能力選擇能力比較能力定標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)定標(biāo)能力比較的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)選擇的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)個(gè)人價(jià)值系系統(tǒng)優(yōu)化價(jià)值系系統(tǒng)個(gè)人價(jià)值系系統(tǒng)的含義義個(gè)人價(jià)值系系統(tǒng)是個(gè)人人的思想、、價(jià)值觀、、道德標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)準(zhǔn)則等所構(gòu)構(gòu)成的相對(duì)對(duì)穩(wěn)定的思思維體系。。個(gè)人價(jià)值系系統(tǒng)的內(nèi)容容個(gè)人對(duì)成就就、財(cái)富、、權(quán)力、責(zé)責(zé)任、競爭爭、冒險(xiǎn)、、創(chuàng)新等方方面的欲望望。對(duì)正確與錯(cuò)錯(cuò)誤、好與與壞、真與與偽、善與與惡、美與與丑、得與與失等對(duì)立立事物所持持的觀點(diǎn)。。優(yōu)化價(jià)值系系統(tǒng)個(gè)人價(jià)值系系統(tǒng)對(duì)決策策者的影響響▲影響決策者者的感知人們所感知知的往往是是自己喜歡歡的、愿意意接受的▲影響決策者者的判斷人們所做出出的判斷往往往是自己己習(xí)慣的判判斷方式思維定勢▲影響決策者者處理問題題的方式人們處理問問題往往按按自己習(xí)慣慣的方式去去處理強(qiáng)化價(jià)值系系統(tǒng)避免個(gè)人情情緒的干擾擾個(gè)人情緒對(duì)對(duì)個(gè)人價(jià)值值系統(tǒng)有很很大的影響響力提高自我意意識(shí)，區(qū)別別價(jià)值系統(tǒng)統(tǒng)的正負(fù)面面影響個(gè)人價(jià)值系系統(tǒng)的正面面影響：在在個(gè)人是非非標(biāo)準(zhǔn)和決決策所所需需要的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)一致時(shí)；；個(gè)人價(jià)值值系統(tǒng)的負(fù)負(fù)面影響：：在個(gè)個(gè)人是非非標(biāo)準(zhǔn)和決決策所需要要的標(biāo)準(zhǔn)不不一致時(shí)學(xué)會(huì)反思，，逐步優(yōu)化化個(gè)人價(jià)值值系統(tǒng)通過反思，，理性的審審查自己，，發(fā)現(xiàn)不妥妥之處，進(jìn)進(jìn)行修正，建立立合理的、、健康的、、積極的個(gè)個(gè)人價(jià)值系系統(tǒng)計(jì)劃不準(zhǔn)確的計(jì)計(jì)劃是在浪浪費(fèi)管理者者的時(shí)間計(jì)劃可以消消除變化計(jì)劃降低靈靈活性關(guān)于計(jì)劃的的誤解計(jì)劃的目的的給組織成員員指明方向向。協(xié)調(diào)組織成成員間的活活動(dòng)。促使管理者者考慮變化化的沖擊，，制定適當(dāng)當(dāng)?shù)膶?duì)策，，減小不確確定性，預(yù)預(yù)見行動(dòng)的的結(jié)果。減少重疊性性和浪費(fèi)性性的活動(dòng)。。設(shè)立目標(biāo)和和標(biāo)準(zhǔn)以便便于進(jìn)行控控制。計(jì)劃和績效效一般來說，，正式計(jì)劃劃通常與更更高的利潤潤、更高的的資產(chǎn)報(bào)酬酬率及其他他積極的財(cái)財(cái)務(wù)成果相相聯(lián)系。高質(zhì)量的計(jì)計(jì)劃過程和和適當(dāng)?shù)膶?shí)實(shí)施過程比比泛泛的計(jì)計(jì)劃更可以以導(dǎo)致較高高的績效。。計(jì)劃的類型型分類標(biāo)準(zhǔn)類型廣度戰(zhàn)略性計(jì)劃作業(yè)性計(jì)劃時(shí)間框架短期計(jì)劃長期計(jì)劃明確性具體性計(jì)劃指導(dǎo)性計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃與與作業(yè)計(jì)劃劃戰(zhàn)略計(jì)劃：：應(yīng)用于整體體組織中，，為組織設(shè)設(shè)立總體目目標(biāo)和尋求求組織在環(huán)環(huán)境中的地地位。趨向于包含含持久的時(shí)時(shí)間間隔，，通常為5年甚至至更長，它它們覆蓋較較寬的領(lǐng)域域和不規(guī)定定具體的細(xì)細(xì)節(jié)。作業(yè)計(jì)劃：：規(guī)定總體目目標(biāo)如何實(shí)實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)節(jié)，提供實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的方法。趨向于覆蓋蓋較短的時(shí)時(shí)間間隔，，如月計(jì)劃劃、周計(jì)劃劃、日計(jì)劃劃等短期計(jì)劃與與長期計(jì)劃劃管理者往往往將計(jì)劃分分為短期、、中期和長長期。短期：指一一年以內(nèi)的的期間長期：一般般超過5年年以上中期：介于于以上兩者者之間具體計(jì)劃與與指導(dǎo)性計(jì)計(jì)劃具體計(jì)劃：：具有明確規(guī)規(guī)定的目標(biāo)標(biāo)，不存在在模棱兩可可，沒有容容易引起誤誤解的問題題。缺點(diǎn)：它要要求的明確確性和可預(yù)預(yù)見性條件件不一定都都能夠滿足足，這時(shí)具具體計(jì)劃顯顯然缺乏靈靈活性。指導(dǎo)性計(jì)劃劃：只規(guī)定一些些一般的方方針，它指指出重點(diǎn)但但不把管理理者限定在在具體的目目標(biāo)上，或或是特定的的行動(dòng)方案案上。指導(dǎo)導(dǎo)性計(jì)劃具具有內(nèi)在的的靈活性。。缺點(diǎn)：缺乏乏具體計(jì)劃劃的明確性性。影響計(jì)劃的的因素—組組織的層次次基層管理者者中層管理者者總經(jīng)理作業(yè)計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃組織等級(jí)結(jié)結(jié)構(gòu)中的計(jì)計(jì)劃影響計(jì)劃的的因素—組組織生命周周期計(jì)劃的時(shí)間間長度和明明確性應(yīng)當(dāng)當(dāng)在組織生生命周期的的不同階段段上作相應(yīng)應(yīng)調(diào)整（如如下圖：計(jì)計(jì)劃和組織織的生命周