第5頁共5頁2023年??？漆t(yī)院年?度總結范文?__醫(yī)院?自籌建工作?以來，在公?司各部門領?導班子的長?期指導及全?體員工的全?力配合下，?我們醫(yī)院于?__月__?日正式對外?面開診，授?公司的任命?與派遣我本?人__月_?_日介入男?科醫(yī)院從事?于開業(yè)前期?的籌備工作?，并于__?月__日正?式接手男科?醫(yī)院，在短?短半年時間?內，經過我?們醫(yī)院全體?員工的共同?努力，使我?們醫(yī)院逐步?向正規(guī)化邁?進，通過實?踐與總結，?我們已初步?完成以下幾?大板塊的工?作。一、?企業(yè)已經完?成合法化的?建設，并且?與相關管理?部門建立良?好的社會關?系，在一定?的條件下，?醫(yī)院能夠順?利的開展各?項經營管理?工作。在?__月份衛(wèi)?生局的(醫(yī)?療機構執(zhí)業(yè)?許可證)審?批下來之后?，經過我們?醫(yī)院領導班?子的共同努?力，先后又?在民政局辦?理了(個體?企業(yè)合伙登?記)，在技?術監(jiān)督辦理?了(___?機構碼證)?，在此期間?我們公司領?導的相關外?關政策，即?"___利?益?zhèn)€人化，?個人利益經?濟化”的思?想指導下，?在接受檢查?與核準的過?程中沒有出?現大難題，?并且遇到重?大節(jié)日時，?我們與其各?管理部門都?有進行物質?與情感的溝?通交流，使?醫(yī)院在政府?部門的宏觀?調控下，能?夠順利地開?展各項經營?管理工作。?二、按照?總公司上半?年度經濟工?作會議的相?關指導思想?，我們承德?男科醫(yī)院已?基本完成“?一個中心，?兩條主線”?的現代化企?業(yè)管理格局?建設。公?司在上半年?經濟工作會?議的相關管?理要求中提?出，我們男?科醫(yī)院的領?導班子始終?堅持:醫(yī)院?以總經理領?導院領導分?工負責制為?核心不動搖?，設:總經?理與院長為?醫(yī)院的領導?核心，專門?從事于醫(yī)院?經營管理的?研究與決策?工作。設:?企劃主任營?銷主任辦公?室主任護士?長為醫(yī)院的?中層管理干?部，主要從?事與落實與?執(zhí)行醫(yī)院發(fā)?展相關決策?工作，設:?醫(yī)院各部門?的負責人組?長為基層管?理干部，主?要是從事與?執(zhí)行漁船大?醫(yī)院相關會?議精神及落?實醫(yī)院各項?管理制度等?相關職責，?這樣已基本?形成“登記?制度話矩陳?式管理”模?式，確保我?們醫(yī)院各項?工作落到實?處，落到好?處。并且把?醫(yī)院的經營?與管理協同?發(fā)展做為兩?條主線，把?醫(yī)院中層管?理干部的崗?位職責進行?細分，督促?各個中層與?基層的領導?按職責辦事?，充分體現?醫(yī)院以經營?為龍頭，管?理出效益，?經營監(jiān)督行?政，管理不?參與經營的?現代化企業(yè)?運作體系，?不斷完成企?業(yè)的文化建?設。三、?按照總公司?對企業(yè)的定?位與發(fā)展要?求，把走:??？苹放?發(fā)展道路，?做為我們男?科醫(yī)院市場?企劃工作的?主導方向。?按照總公?司的相關要?求，承德男?科醫(yī)院的領?導班經過長?期的探討與?磋商，把走??？苹放?發(fā)展道路，?堅持以快速?導入式的來?經營承德男?科醫(yī)療市場?，但是由于?媒體，政策?等因素的影?響，而后改?為預熱式的?市場啟動模?式，即以農?村包圍城市?的操作手段?進行廣告宣?傳，先啟動?承德地區(qū)的?八個縣城，?然后加大營?銷力度，啟?動市區(qū)的醫(yī)?療市場以達?到我們企業(yè)?發(fā)展的戰(zhàn)略?目的具體的?操作方法如?下我們將?承德地區(qū)的?男科醫(yī)療市?場擴展到八?縣三區(qū)，在?媒體的投放?上，我們將?選擇電視為?主攻媒體，?雜志做為互?動媒體，把?戶外和網絡?做為___?加以補充，?在文案的寫?作和媒體的?投放上第?一階段，主?要引導市民?對男科醫(yī)院?的認識和醫(yī)?院整體形象?的推廣(已?經按照相關?程序成功推?廣)第二?階段，主要?宣傳醫(yī)療品?質服務及六?大?？平ㄔO?由于地__?_策的我們?只宣傳了前?列腺?？坪?性功能專科?第三階段?主要推廣醫(yī)?院的診療技?術及強大的?專家陣容，?并且在適當?的時候對診?療技術進行?升級與再造?也由于地_?__策的原?因，我們還?在等待更好?的時期與政?策的空白點?給予推廣。?在此期間?我們在__?_個縣城的?黃金時間大?約投放__?_分鐘的品?牌廣告，在?市區(qū)的承德?新聞綜合頻?道，承德影?視頻道，都?市頻道的黃?金時間段大?約共計__?_分鐘的品?牌廣告，另?外還有天氣?預報掛腳，?節(jié)目冠名和?電視劇掛腳?等形式。?在戶外廣告?方面我們采?取載體和固?定載體相結?合的方式進?行廣告投放?，共計__?_輛出租車?頂燈，__?_輛工交車?坐位靠背廣?告和300?面小區(qū)重要?路段的看版?廣告，戶外?廣告已基本?覆蓋市區(qū)的?每一個角落?另外，我?們醫(yī)院自開?業(yè)以來在承?德晚報上共?刊登___?期廣告，在?承德電視報?上共刊登5?廣告。并且?制作___?期醫(yī)療雜志?共計___?余萬冊進行?大力宣傳，?也大部分覆?蓋8縣3區(qū)?，在取到一?定的社會價?值的同時，?也贏的一定?的經濟效益?。四、醫(yī)?院內部的經?營細節(jié)，我?們在實踐過?程中摸索到?新的認識并?且把相關理?論做為實踐?的指南，逐?步落實到日?常經營工作?中去，其中?主要體現在?以下幾個方?面:1我?們完成了經?營報表體系?的建設，在?我們男科醫(yī)?院，不管任?何時間，到?任何部門去?了解工作，?經過綜合分?析都可以判?出醫(yī)生經營?的薄弱環(huán)節(jié)?，以便于溝?通工作的及?時開展。?2我們完善?了醫(yī)院各個?部門經營配?制的建設，?在遵循醫(yī)療?原則，不引?起醫(yī)療糾紛?，不損害醫(yī)?院品牌的前?提條件下，?我們把好兩?道經營配合?關，讓各部?門盡量服務?于醫(yī)生接診?，以便于日?常經營工作?的順利開展?。3建立?醫(yī)患溝通的?信息平臺，?對醫(yī)生的經?營數據進行?長期跟蹤，?對于當天中?斷的患者，?我們及時地?把信息反潰?給醫(yī)生，讓?醫(yī)生想辦法?動員患者定?期來院復診?。4醫(yī)院?內部營銷的?框;架已基?本形成，其?中包括導診?營銷，醫(yī)生?問診與檢查?營銷，醫(yī)助?交費營銷，?治療，手術?，輸液的輔?助營銷等，?并要求各部?門在營銷過?程所收集到?的相關信息?及時反潰給?醫(yī)生，使醫(yī)?生對患者進?行重新分析?與定位，并?對診療方案?進行戰(zhàn)略性?調整5建?立在經營工?作會議制度?，對醫(yī)生每?階段的工作?業(yè)績進行分?析與評估，?對醫(yī)生的工?作業(yè)績進行?考核。五?、在人力資?源管理方面?的建設，我?們做了很大?的工作我?們始終堅持?能者上、平?者讓、庸者?下、適合崗?位就是人才?的用人方針?，對醫(yī)院的?整個結構進?行調整，把?適合的人員?放在最適合?的崗位進行?專業(yè)化培訓?與引導，讓?他們充分發(fā)?揮個人的潛?能并將賦予?重任，對于?經營重要崗?位如:b超?、化驗、等?部門的人員?已全面更新?，另外，經?統(tǒng)計我們醫(yī)?院在本年度?共引進新員?工___人?，辭退人數?___人，?人員的隊伍?基本保持平?衡因此使我?們的經營工?作還是比較?順利開展，?使人力資源?的管理走上?良循環(huán)的軌?道。六、?后勤保障體?系的雛形已?基本形成，?主要體現在?以下幾方面?:1醫(yī)療?物質用品的?采購、庫存?、管理、發(fā)?放等四大環(huán)?節(jié)和程序已?基本正規(guī)，?能夠做到急?時的調控與?配備。2?醫(yī)院員工的?住宿與休息?問題已全面?解決，特別?是外來工作?人員，我們?基本保證一?人一室的住?宿條件，部?分特殊崗位?的工作人員?我們還安排?他們的對象?參與工作，?防止優(yōu)秀員?工跳槽的現?象出現，?3在員工的?飲食保障方?面，我們已?經保證一日?兩餐制，并?且由員工自?愿的方式解?決飲食問題?。醫(yī)院目?前存在的問?題及改正措?施:1、?醫(yī)院所處的?綜合環(huán)境比?較復雜，在?一定程度上?影響經營管?理人員及全?體員工的工?作注意力，?為了保證經?營管理工作?的順利開展?，我們要處?好理好周邊?的社會關系?和行政方面?的公共關系?。2、由?于地方的政?策因素制約?，我們醫(yī)院?目前還有部?分的有效證?件還有辦理?之中，在新?的一年里我?們必須完善?這方面的工?作。3、?由于醫(yī)院內?部的人員結?構比較復雜?，特別是各?部門的配合?工作與整體?不協調，也?在一定程度?上分散了經?營管理的注?意力。4?、醫(yī)院的行?政管理比較?薄落，勞動?紀律糾察不?嚴，顯得醫(yī)?院的工作比?較懶散，全?體員工沒有?一定的上進?心。5、?財務的管理?制度和醫(yī)院?的審計制度?基本健全，?院內的盤點?制度也基本?落實，但是?由于客觀因?素的制約，?我們財務與?收費和藥房?還有庫房的?盤點與監(jiān)督?不是很到位?，偶有出現?收費與藥房?、庫房對不?上帳的現象?發(fā)生。6?、醫(yī)院整體?的執(zhí)行力比?較差，特別?是基層各部?門的主管和?各組長負責?人的工作