PAGE企業(yè)實施ISO9000企業(yè)實施ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的意義昆明啟達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司2011年11月24日PAGEPAGE17目錄TOC\o"1-3"\h\z目錄 1ISO9000的特點和益處 3ISO9001的特點和作用 3企業(yè)取得認(rèn)證的好處 4(1)提高企業(yè)質(zhì)量管理水平 4(2)擴(kuò)大銷售并獲得更大利潤 5(3)擴(kuò)大出口 5(4)保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益 5(5)免于其他監(jiān)督抽查 6企業(yè)認(rèn)證作用 6企業(yè)認(rèn)證目的 7實施ISO9001認(rèn)證有什么好處 7實行質(zhì)量認(rèn)證的作用 7一、企業(yè)可以改善和優(yōu)化內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境。 8突出體現(xiàn)在： 81.提高管理效率。 82.提高人員素質(zhì)。 83.有效降低生產(chǎn)成本。 94.促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)。 9二、企業(yè)可以增強(qiáng)在外部環(huán)境的綜合進(jìn)競爭能力。 9突出體現(xiàn)在： 9為什么要質(zhì)量認(rèn)證 10附件：啟達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司簡介 13一、公司簡介 13二、公司的服務(wù)范圍 13三、公司的服務(wù)宗旨 14四、公司的人力資源 14五、公司的服務(wù)承諾 16ISO9000的特點和益處1.IS09000標(biāo)準(zhǔn)是一系統(tǒng)性的標(biāo)準(zhǔn)，涉及的范圍、內(nèi)容廣泛，且強(qiáng)調(diào)對各部門的職責(zé)權(quán)限進(jìn)行明確劃分、計劃和協(xié)調(diào)，而使企業(yè)能有效地、有秩序地開展給各項活動，保證工作順利進(jìn)行。2.強(qiáng)調(diào)管理層的介入，明確制訂質(zhì)量方針及目標(biāo)，并通過定期的管理評審達(dá)到了解公司的內(nèi)部體系運作情況，及時采取措施，確保體系處于良好的運作狀態(tài)的目的。3.強(qiáng)調(diào)糾正及預(yù)防措施，消除產(chǎn)生不合格或不合格的潛在原因，防止不合格的再發(fā)生，從而降低成本。4.強(qiáng)調(diào)不斷的審核及監(jiān)督，達(dá)到對企業(yè)的管理及運作不斷地修正及改良的目的。5.強(qiáng)調(diào)全體員工的參與及培訓(xùn)，確保員工的素質(zhì)滿足工作的要求，并使每—個員工有較強(qiáng)的質(zhì)量意識。6.強(qiáng)調(diào)文化管理，以保證管理系統(tǒng)運行的正規(guī)性，連續(xù)性。如果企業(yè)有效地執(zhí)行這一管理標(biāo)準(zhǔn)，就能提高產(chǎn)品(或服務(wù))的質(zhì)量，降低生產(chǎn)(或服務(wù))成本，建立客戶對企業(yè)的信心，提高經(jīng)濟(jì)效益，最終大大提高企業(yè)在市場上的競爭力。ISO9001的特點和作用1.是IS09000族質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)之一，用于合同環(huán)境下的外部質(zhì)量保證。可作為供方質(zhì)量保證工作的依據(jù)，也是評價供方質(zhì)量體系的依據(jù)。2.可作為企業(yè)申請IS09000族質(zhì)量體系認(rèn)證的依據(jù)。3.是開發(fā)/設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。用于供方保證在開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)各個階段符合規(guī)定要求的情況。4.對質(zhì)量保證的要求最全，要求提供質(zhì)量體系要素的證據(jù)最多。從合同評審開始到最終的售后服務(wù)。要求提供全過程嚴(yán)格控制的依據(jù)。5.要求供方貫徹“預(yù)防為主、檢驗把關(guān)相結(jié)合”的原則，健全質(zhì)量體系，有完整的質(zhì)量體系文件，并確保其有效運行。企業(yè)取得認(rèn)證的好處質(zhì)量認(rèn)證資格是企業(yè)質(zhì)量體系符合國際標(biāo)準(zhǔn)的證明，是產(chǎn)品質(zhì)量信得過的證明，是產(chǎn)品進(jìn)入國際市場的通行證。取得質(zhì)量認(rèn)證的資格，對企業(yè)至少有以下好處：(1)提高企業(yè)質(zhì)量管理水平取得質(zhì)量認(rèn)證資格必須具備的一個基本條件是，企業(yè)必須按照GB/T19000－ISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是在總結(jié)各工業(yè)發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，是寶貴的財富。建立質(zhì)量體系是企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量好、成本低的目標(biāo)的必由之路，可使企業(yè)具有減少、消除、特別是預(yù)防質(zhì)量缺陷的機(jī)制。企業(yè)在申請認(rèn)證的過程中，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將通過各種方式指導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量體系，達(dá)到GB/Tl9000－ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的要求。(2)擴(kuò)大銷售并獲得更大利潤認(rèn)證標(biāo)志是產(chǎn)品質(zhì)量信得過的證明，帶有認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品在市場上具有明顯的競爭力，受到廣大顧客的信任，銷的多，銷的快。國內(nèi)外的經(jīng)驗征明，在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，取得認(rèn)證資格是企業(yè)在競爭中取勝、提高利潤的有利手段。(3)擴(kuò)大出口實行質(zhì)量認(rèn)證制度是當(dāng)今世界各國特別是工業(yè)發(fā)達(dá)國家的普遍做法，許多從事國際貿(mào)易的采購商愿意或者指定購買經(jīng)過認(rèn)證的產(chǎn)品，有些采購商在訂貨時要求生產(chǎn)廠家提供按ISO9000(即GB/T19000)通過質(zhì)量體系認(rèn)證的證明。例如，丹東罐頭廠生產(chǎn)的紅梅牌滑子蘑罐頭主要銷往日本，認(rèn)證前每年生產(chǎn)量最多1200噸，取得認(rèn)證資格后，在日本“糧油新聞”上刊登了該廠滑子蘑罐頭通過中國國家認(rèn)證的消息，日本川鐵株式會社隨即提出全部包銷該廠生產(chǎn)的帶有認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品，年需要量4000噸，大大超過該廠的生產(chǎn)能力。事實說明，企業(yè)取得質(zhì)量認(rèn)證的資格，是使產(chǎn)品進(jìn)入國際市場和擴(kuò)大出口的需要。(4)保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益我國的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理條例規(guī)定：“產(chǎn)品未經(jīng)認(rèn)證或者認(rèn)證不合格而使用認(rèn)證標(biāo)志出廠銷售的，由標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門責(zé)令停止銷售，處以違法所得三倍以下的罰款，并可對該違法單位負(fù)責(zé)人處以5000元以下的罰款?！比绻銖S的產(chǎn)品獲得了認(rèn)證資格，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有其他廠家生產(chǎn)的同類產(chǎn)品冒用認(rèn)證標(biāo)志時，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將依法處理，從而保護(hù)認(rèn)證廠家的合法權(quán)益。(5)免于其他監(jiān)督抽查我國的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理條例規(guī)定：“獲準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品，除接受國家法律和行政法規(guī)規(guī)定的檢查外，免于其他檢查”。這一條是針對當(dāng)前來自各方面對企業(yè)產(chǎn)品的監(jiān)督抽查特別頻繁而規(guī)定的，企業(yè)產(chǎn)品獲得認(rèn)證資格后、可以減少各種監(jiān)督抽查所帶來的過重負(fù)擔(dān)，對企業(yè)具有現(xiàn)實意義。企業(yè)認(rèn)證作用質(zhì)量體系認(rèn)證是自愿性的，但由于追求質(zhì)量保證在全球各個領(lǐng)域已普遍覺醒，形成了來自顧客的強(qiáng)大壓力，加之各國政府的推動，質(zhì)量體系認(rèn)證客觀上已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的根本需求，認(rèn)證證書成為企業(yè)形象和競爭實力的一種表現(xiàn)，這就是它的價值所在。企業(yè)認(rèn)證目的明確目的，真抓實干，取得證書故然重要，實實在在提高企業(yè)管理素質(zhì)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，以質(zhì)量求生存，求效益，這才是最根本的目的。實施ISO9001認(rèn)證有什么好處1.通過推行ISO9000，可以全面提升組織的管理水準(zhǔn)并與國際接軌；2.可以全方位提升組織的產(chǎn)品質(zhì)量，并減少企業(yè)各種浪費降低組織的生產(chǎn)成本，增強(qiáng)組織產(chǎn)品的市場競爭力；3.可以全方位提升組織內(nèi)管理者及員工的質(zhì)量意識與管理能力，進(jìn)而提升組織的工作效率及團(tuán)隊凝聚力；4.通過ISO9000的認(rèn)證成功，可向客戶展示所獲得的國際公認(rèn)的權(quán)威認(rèn)證證書，以全面提升組織在國際及國內(nèi)行業(yè)中的形象及影響，為組織創(chuàng)造出更多的商機(jī)與發(fā)展機(jī)會；5.可以全面增加顧客對組織的信任度及滿意度。實行質(zhì)量認(rèn)證的作用企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證是隨著ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的建立在近十年發(fā)展起來的，它是依據(jù)ISO9000族質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核證實后，以體系認(rèn)證證書證明某一企業(yè)具有符合質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的質(zhì)量管理能力的活動。企業(yè)通過質(zhì)量認(rèn)證對企業(yè)自身的管理、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等經(jīng)營活動由以下幾方面好處：一、企業(yè)可以改善和優(yōu)化內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境。突出體現(xiàn)在：1.提高管理效率。通過建立質(zhì)量體系和取得認(rèn)證的過程，企業(yè)可運用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)的管理理念，重組和界定部門及人員的職責(zé)并以文件化、法制化的質(zhì)量體系文件規(guī)范管理、執(zhí)行等內(nèi)部各層面人員的活動行為，理順人、財、物、信息、指令等內(nèi)部流通及反饋的各種關(guān)系，以達(dá)到提高管理效率、增強(qiáng)管理層決策效能的目的。2.提高人員素質(zhì)。通過貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的全員參與、對與經(jīng)營、生產(chǎn)等有關(guān)的各種行為的法制化的約束及人員培訓(xùn)與考核的要求，以擴(kuò)展內(nèi)部人員知識領(lǐng)域、提高工作技能，并使人員培訓(xùn)具有目的性、針對性和計劃性，通過考核篩選最適合崗位的人員上崗，以此激發(fā)人員的自主學(xué)習(xí)與提高的主動性，從而保證人員素質(zhì)滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需要。3.有效降低生產(chǎn)成本。通過對生產(chǎn)過程主要因素、檢驗及檢驗設(shè)備等環(huán)節(jié)的有效控制并通過運行自我能力評價和糾正、預(yù)防措施的機(jī)制，從而降低生產(chǎn)、經(jīng)營等環(huán)節(jié)的不合格品率，以達(dá)到減少物耗成本的目的。4.促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)。遵循ISO9000標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計要素的控制原則，企業(yè)可以建立較完善的產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中的開發(fā)、設(shè)計、驗證、更新的運行機(jī)制，縮短從產(chǎn)品設(shè)計到市場銷售的周期，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場適應(yīng)能力。二、企業(yè)可以增強(qiáng)在外部環(huán)境的綜合進(jìn)競爭能力。突出體現(xiàn)在：1.企業(yè)通過取得認(rèn)證資格、提高合同執(zhí)行效率、完善服務(wù)形式、提高產(chǎn)品實物質(zhì)量等體系運行效果，以提高企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)的信譽(yù)，樹立品牌形象。2.增強(qiáng)市場競爭力，擴(kuò)大市場占有份額。由于運行ISO9000質(zhì)量保證體系，可使企業(yè)在內(nèi)部設(shè)計能力、產(chǎn)品的生產(chǎn)組織、產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性、銷售、用戶服務(wù)等市場環(huán)節(jié)的行為的規(guī)范化的提高和效率的增強(qiáng)，以及由此帶來的各環(huán)節(jié)成本的降低和產(chǎn)品附加價值的提高，從而促進(jìn)企業(yè)擴(kuò)大銷售渠道的銷售量，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，獲得更大利潤。3.有助于樹立全球經(jīng)濟(jì)意識，提高企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基點，抓住機(jī)遇，贏得未來。隨著國際上全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展趨勢，中國加入世界貿(mào)易組織已是必然，產(chǎn)品走向國際市場和生產(chǎn)基地的國際化是下一世紀(jì)企業(yè)實現(xiàn)飛騰的良機(jī)。另外，企業(yè)在市場競爭異常激烈的環(huán)境下，實現(xiàn)國內(nèi)企業(yè)的兼并重組也是生存與發(fā)展的手段，而建立并原運行ISO9000質(zhì)量體系，取得國際通行證、實現(xiàn)企業(yè)管理模式的輸出，為自身發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供了有效的保證。4.順應(yīng)國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的管理變革。在《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中第九條明確提出"國家根據(jù)國際通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，推行企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度。"并且國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的領(lǐng)導(dǎo)在有關(guān)講話中多次表明了隨著市場體系的建立，"以一證代多證"的管理變革思路。企業(yè)獲得認(rèn)證資格，可避免重復(fù)抽查和檢驗，節(jié)省用于檢驗的時間、人力、物力和財力。為什么要質(zhì)量認(rèn)證當(dāng)前，貫徹實施GB/T19000-ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，開展質(zhì)量認(rèn)證，成了經(jīng)濟(jì)界、企業(yè)界的一個熱門話題際上質(zhì)量認(rèn)證由來已久，它是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。1903年，英國首創(chuàng)世界上第一個用于符合標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證志，就是有名的"BS"標(biāo)志或稱"風(fēng)箏標(biāo)志"，并一直使用至今。由于質(zhì)量認(rèn)證是由獨立于第一方(供應(yīng)商)和第二方(采購商)之外的第三方中介機(jī)構(gòu)，通過嚴(yán)格的檢驗和檢查，為產(chǎn)品的符合要求出具權(quán)威證書的一種公正、科學(xué)的質(zhì)量制度，符合市場經(jīng)濟(jì)的法則，能給貿(mào)易雙方帶來直接經(jīng)濟(jì)效益，所以很快被社會所接受，到五十年代，基本上普及到所有工業(yè)發(fā)達(dá)國家，從七十年代起，在發(fā)展中國家也得到推廣。但是也出現(xiàn)另一種傾向，即一些國家利用質(zhì)量認(rèn)證作為技術(shù)壁壘，阻礙別的國家的商品流入本國，實行貿(mào)易保護(hù)。為了消除這種貿(mào)易技術(shù)壁壘，國際間不斷協(xié)調(diào)，使質(zhì)量認(rèn)證跨越國界，推動質(zhì)量認(rèn)證的國際互認(rèn)。有人稱質(zhì)量認(rèn)證是商品進(jìn)入國際市場的通行證。按照一定規(guī)范有序開展質(zhì)量認(rèn)證活動，可減少重復(fù)檢驗和評審，降低成本，成為促進(jìn)貿(mào)易的有效手段。但如不加規(guī)范，又會成為阻礙貿(mào)易的技術(shù)壁壘。認(rèn)證是貫徹"以質(zhì)取勝"的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略方針的重大措施。最近，有些經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)言：本世紀(jì)是生產(chǎn)率世紀(jì)，下個世紀(jì)將是質(zhì)量世紀(jì)。世界上已有不少國家把發(fā)展高科技、高質(zhì)量產(chǎn)品作為爭奪國際市場的戰(zhàn)略措施來實施。我們黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人一貫重視產(chǎn)品質(zhì)量工作，先后對質(zhì)量工作作了重要的指示和題詞，中心思想是產(chǎn)品質(zhì)量反映了民族素質(zhì)，要把質(zhì)量興國作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。認(rèn)證是創(chuàng)名牌，弘揚(yáng)企業(yè)文化、質(zhì)量文化的基礎(chǔ)。名牌是靠長期生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定的高質(zhì)量產(chǎn)品基礎(chǔ)上逐步形成的。要達(dá)到這點，必須既有"硬件"的基礎(chǔ)，又有"軟件"的保證。企業(yè)按照GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系，并開展認(rèn)證工作，就是完善"硬件"和"軟件"的最好途徑。只要每個職工都按質(zhì)量體系進(jìn)行生成、控制，就能保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高，就能獲得高效益，企業(yè)才有可能發(fā)展。而名牌正是市場經(jīng)濟(jì)條件下，把高質(zhì)量產(chǎn)品變成高效益產(chǎn)品最重要、最可靠的途徑。反過來創(chuàng)名牌又成了完善質(zhì)量體系，生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品最重要、最可靠的途徑，而且是相輔相成的。企業(yè)經(jīng)國家有關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)檢查合格，被授認(rèn)證證書和產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志，并在報刊上公告，提高了企業(yè)的知名度，從而換來了聲譽(yù)，創(chuàng)名牌也就有了希望。企業(yè)獲得認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志，是企業(yè)文化、質(zhì)量文化的重要表現(xiàn)。爭取獲得認(rèn)證標(biāo)志，生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品，不僅是物質(zhì)成果，也是精神的產(chǎn)物，是企業(yè)文化的結(jié)晶。開展認(rèn)證工作是企業(yè)追求進(jìn)步、文明的表現(xiàn)，反映了企業(yè)形象、民族的精神，為消費者提供物質(zhì)與文化精神享受的同時，每個職工也可以實現(xiàn)自己的理想和信念，因而它能夠激發(fā)職工的責(zé)任感和使命感，事業(yè)心和上進(jìn)心，增強(qiáng)凝聚力，形成強(qiáng)大的企業(yè)精神支柱。所以，開展認(rèn)證和創(chuàng)名牌是企業(yè)文化、質(zhì)量文化建設(shè)最好的載體。謝謝參考昆明啟達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司劉洧宏聯(lián)系附件：啟達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司簡介一、公司簡介昆明啟達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司，成立于2002年3月，主要經(jīng)營范圍是認(rèn)證咨詢、企業(yè)策劃、市場調(diào)查、企業(yè)管理咨詢、經(jīng)濟(jì)信息的咨詢服務(wù)。2002年，昆明啟達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司首批獲得中國“國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會”（認(rèn)監(jiān)委）批準(zhǔn)，開展“認(rèn)證咨詢”服務(wù)，成為中國首批獲準(zhǔn)的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)。(最新批準(zhǔn)號：CNCA—Z—25Q—2008—001)。迄今為止，我公司在認(rèn)證咨詢及管理咨詢實踐中，已為云南省三百余家企業(yè)提供了咨詢服務(wù)。啟達(dá)咨詢實行一套層次清晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)，激勵和約束相結(jié)合的內(nèi)部管理體制，努力形成系統(tǒng)化、專業(yè)化、高智能的公司形象。啟達(dá)咨詢相信：服務(wù)質(zhì)量是啟達(dá)的生命!公司的成功在于協(xié)助顧客在約定的項目中達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)；在于顧客的全面配合和支持；在于是否可以“心對心，手把手”地把自己的智慧變成顧客的智慧，使顧客收到良好的社會和經(jīng)濟(jì)效益。二、公司的服務(wù)范圍企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理組織架構(gòu)和目標(biāo)管理SO9000——質(zhì)量管理ISO14000——環(huán)境管理ISO22000——食品安全管理（HACCP）GB/T28000——職業(yè)安全與健康管理認(rèn)證咨詢中各類內(nèi)審員培訓(xùn)（認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)機(jī)構(gòu)）管理咨詢中48個培訓(xùn)項目（與深圳康達(dá)信合作）區(qū)域循環(huán)經(jīng)濟(jì)規(guī)劃（地、市、縣級）園區(qū)循環(huán)經(jīng)濟(jì)規(guī)劃（工業(yè)園區(qū)、農(nóng)業(yè)園區(qū)）三、公司的服務(wù)宗旨啟動企業(yè)管理，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求；真心服務(wù)企業(yè)，追求成效卓著；致力顧客滿意，獲取最佳效益。四、公司的人力資源2004年，國家建立了認(rèn)證咨詢師注冊制度，要求認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)必須具備5名以上認(rèn)證咨詢師，其中應(yīng)有2名以上高級認(rèn)證咨詢師。我公司向國家注冊機(jī)構(gòu)CNAT首批申報12名認(rèn)證咨詢師，其中3名高級認(rèn)證咨詢師，現(xiàn)已全部獲得注冊資格，至此，我公司的咨詢力量在云南省認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)中被列為首位。高級認(rèn)證咨詢師名單：

江衛(wèi)

注冊號2006—2—CQ00040林西

注冊號2004—2—CQ0235孟小波

注冊號2004—2—CQ0236認(rèn)證咨詢師名單：肖羅

注冊號2004—1—CQ1084董柱川

注冊號2004—1—CQ1033陳廣宇

注冊號2004—1—CQ2742曹世瑜

注冊號2004—1—CQ1032