第3頁共3頁2023年?銀行網(wǎng)點(diǎn)年?終總結(jié)一?、加大__?_存款力度?，增強(qiáng)資金?實(shí)力，鞏固?存款開門紅?成果。第?一，我部對?存款工作早?部署、早安?排，強(qiáng)化競?爭意識(shí)和拼?搶意識(shí)，敢?于和善于競?爭，確保存?款工作順利?展開。第?二，行黨委?的正確領(lǐng)導(dǎo)?，機(jī)關(guān)的密?切配合和營?業(yè)部全體員?工的共同努?力是存款穩(wěn)?定增長的基?矗通過開展?對公通存系?統(tǒng)、儲(chǔ)蓄代?收學(xué)費(fèi)系統(tǒng)?和儲(chǔ)蓄對公?聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)等?大量工作，?我部一方面?保證了原有?存款戶的穩(wěn)?定性，另一?方面也通過?網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢吸?引了一些系?統(tǒng)性行業(yè)存?款。在行長?帶領(lǐng)下，在?客戶部、信?貸科等部門?配合下，我?部加大系統(tǒng)?的公關(guān)力度?，抓系統(tǒng)、?抓大戶，鞏?固老戶、拓?展新戶，使?存款呈現(xiàn)穩(wěn)?步增長態(tài)勢?。財(cái)政、醫(yī)?改、煙草、?建筑、能源?、交通和學(xué)?校、醫(yī)院等?單位、系統(tǒng)?是我部公關(guān)?的重中之重?。截止__?年末，這些?系統(tǒng)客戶占?我部存款總?量三分之二?強(qiáng)。第三?，提高服務(wù)?檔次，以優(yōu)?取勝，樹立?我部良好社?會(huì)形象。全?部要樹立文?優(yōu)服務(wù)出效?益、出精品?的思想，文?優(yōu)服務(wù)常抓?不懈。結(jié)合?市分行、支?行的文明優(yōu)?質(zhì)服務(wù)規(guī)范?化要求，我?部狠抓柜面?服務(wù)，文優(yōu)?水平顯著提?高。針對不?同客戶群體?的要求，我?部還采取個(gè)?性化服務(wù)措?施，配備專?門的送單人?員(即客戶?經(jīng)理上門服?務(wù)，既延伸?了柜臺(tái)，拉?近了與客戶?的距離，又?捕捉了客戶?信息，為領(lǐng)?導(dǎo)決策提供?重要依據(jù)。?第四，完?善激勵(lì)機(jī)制?，加大考核?力度，實(shí)行?工效掛鉤，?對攬儲(chǔ)攬存?能手給予一?定的物質(zhì)和?精神獎(jiǎng)勵(lì)，?充分調(diào)動(dòng)員?工___存?款積極性。?二、加強(qiáng)?信貸結(jié)構(gòu)調(diào)?整，全面落?實(shí)雙優(yōu)戰(zhàn)略?。信貸資?產(chǎn)是銀行生?存與發(fā)展的?生命線。我?部要結(jié)合上?級(jí)行的要求?，進(jìn)一步加?強(qiáng)信貸結(jié)構(gòu)?調(diào)整，有進(jìn)?有退，有所?為，有所不?為。第一?，加大市場?開發(fā)力度，?拓展雙優(yōu)客?戶，加強(qiáng)對?優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和?優(yōu)良客戶的?競爭，積極?推行對雙優(yōu)?客戶的承諾?授信。今年?貸款投向?yàn)?煙草、學(xué)校?、交通、煤?炭、農(nóng)業(yè)養(yǎng)?殖等優(yōu)勢產(chǎn)?業(yè)領(lǐng)域及國?家基礎(chǔ)設(shè)施?項(xiàng)目等。今?年投放貸款?__億元，?主要有龍巖?卷煙廠投放?__億元,?__公司_?_萬元__?學(xué)院__萬?元,__實(shí)?業(yè)__萬元?,__萬元?。第二，?建立淘汰機(jī)?制，堅(jiān)決淘?汰劣質(zhì)客戶?。堅(jiān)決退出?國家政策限?制和禁止的?產(chǎn)業(yè)、行業(yè)?和產(chǎn)品領(lǐng)域?，特別是國?家明令禁止?的五小產(chǎn)業(yè)?等。結(jié)合清?非工作要求?，我部及時(shí)?召開外勤會(huì)?議，明確清?非重點(diǎn)。對?賴債戶，經(jīng)?綜合排隊(duì)，?依法起訴，?力爭訴一筆?、勝一筆、?收一筆。?三、堅(jiān)持從?嚴(yán)治行，經(jīng)?營與管理并?重，確保各?項(xiàng)業(yè)務(wù)健康?發(fā)展。我?部狠抓基本?制度落實(shí)，?落實(shí)基層主?任十親自和?坐班主任八?個(gè)一。柜面?工作人員和?坐班主任，?嚴(yán)格按規(guī)章?制度，確實(shí)?按《會(huì)計(jì)法?》和會(huì)計(jì)出?納達(dá)標(biāo)規(guī)范?要求處理每?一筆業(yè)務(wù)。?我部順利通?過會(huì)計(jì)規(guī)范?化檢查和會(huì)?計(jì)電腦系統(tǒng)?的升級(jí)工作?。信貸管理?上，我部堅(jiān)?持按章辦事?，規(guī)范信貸?決策行為，?防范化解信?貸風(fēng)險(xiǎn)，順?利完成信貸?系統(tǒng)升級(jí)及?五級(jí)分類認(rèn)?定前期工作?。我部切實(shí)?加強(qiáng)三防一?保工作，牢?固樹立安全?就是效益的?思想，確保?了業(yè)務(wù)穩(wěn)健?發(fā)展和安全?無事故目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn)。?四、大力推?進(jìn)黨建工作?和精神文明?建設(shè)。第?一，加強(qiáng)和?完善系統(tǒng)黨?建工作，圍?繞業(yè)務(wù)抓黨?建，抓好黨?建促經(jīng)營。?我部在提高?素質(zhì)、完善?結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化?管理、健全?制度、增強(qiáng)?團(tuán)結(jié)等方面?下工夫，使?營業(yè)部增添?內(nèi)在活力，?進(jìn)一步發(fā)揮?好整體功能?。營業(yè)部黨?支部成立后?，認(rèn)真履行?好一崗雙責(zé)?，抓好黨員?教育管理、?三會(huì)一課、?民主評議黨?員和黨風(fēng)廉?政建設(shè)責(zé)任?制量化考核?等各項(xiàng)規(guī)章?制度的落實(shí)?，力爭以紅?坊黨支部為?學(xué)習(xí)榜樣，?爭創(chuàng)先進(jìn)黨?支部。第?二，把創(chuàng)建?文明單位、?創(chuàng)文明行業(yè)?，建滿意窗?口和爭創(chuàng)全?國級(jí)青年文?明號(hào)等活動(dòng)?引向深入，?加強(qiáng)行風(fēng)建?設(shè)，提高我?部文明優(yōu)質(zhì)?服務(wù)水平和?知名度，贏?得客戶和信?譽(yù)，拓展新?業(yè)務(wù)經(jīng)營。?第三，切?實(shí)加強(qiáng)和改?進(jìn)思想政治?工作，繼續(xù)?深入開展向?__、__?、__學(xué)習(xí)?活動(dòng)，爭取?物質(zhì)明、精?神文明雙豐?收。我部?在保持農(nóng)總?行級(jí)青年文?明號(hào)榮譽(yù)的?同時(shí)，積極?爭創(chuàng)全國級(jí)?青年文明號(hào)?榮譽(yù)稱號(hào)，?通過內(nèi)強(qiáng)素?質(zhì)、外樹形?象，文明優(yōu)?質(zhì)服務(wù)水平?進(jìn)一步得到?提高。__?月底市分行?___的微?服私訪中，?我部被評為?滿分，但文?明優(yōu)質(zhì)服務(wù)?水平離我們?自己的要求?尚有差距，?如員工素質(zhì)?離綜合柜員?制要求有差?距，信貸員?達(dá)不到客戶?經(jīng)理要求等?。我部將更?加努力工作?，力爭素質(zhì)?進(jìn)一步提高?，促進(jìn)文優(yōu)?服務(wù)水平更?上新臺(tái)階。?五、存在?問題及不足?。外勤管?理上，目前?面臨主要困?難是外勤人?員僅__，?信貸總量大?，事物性工?作多。我部?將通過調(diào)整?充實(shí)外勤人?員隊(duì)伍，來?加強(qiáng)客戶經(jīng)?理管理，切?實(shí)規(guī)范加強(qiáng)?客戶經(jīng)理水?平，積極拓?展業(yè)務(wù)。?六、__年?是我行的發(fā)?展創(chuàng)新年，?營業(yè)部工作?仍然艱巨而?繁重，我