第九章房地產(chǎn)項(xiàng)目控制信息系統(tǒng)第一節(jié)項(xiàng)目控制信息系統(tǒng)概述一、信息概述（一）信息有人把信息理解為消息、資料、知識(shí)，這并未揭示信息的本質(zhì)。也有人把信息定義為數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)一旦離開了它所依附的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，是沒有任何意義的。本書把信息定義為反映人類活動(dòng)的經(jīng)過加工的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是用來反映客觀世界、記錄下來的可以鑒別的符號(hào)，如數(shù)碼、字符、拼音字母、英文字母，以及各種標(biāo)記符號(hào)。而信息是經(jīng)過加工后并對(duì)客觀實(shí)體產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。如料庫(kù)管理中的各種材料的出入庫(kù)統(tǒng)計(jì)及庫(kù)存量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，反映的是各種材料的動(dòng)態(tài)情況。管理人員取得數(shù)據(jù)，不作加工與分析，充其量只能了解材料出入庫(kù)動(dòng)態(tài)，而經(jīng)過累計(jì)加工并與材料計(jì)劃值對(duì)比分析，便可得出指揮采購(gòu)活動(dòng)的信息。所以說，數(shù)據(jù)并不完全等于信息。一般來講，構(gòu)成信息應(yīng)當(dāng)具備如下特征。1、信息是關(guān)于客觀事物存在狀態(tài)和運(yùn)動(dòng)形式的反映：即信息必須有一定的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。2、信息是人類活動(dòng)所需的“資源”：即信息的有用性。有用性是衡量信息處理工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。3、信息是可傳遞的：即信息無論在空間上或時(shí)間上都應(yīng)當(dāng)是可傳遞的。在空間上的傳遞謂之為通信，在時(shí)間上的傳遞就是信息的存貯。信息的可傳遞特性，使得同一信息作用的時(shí)間和空間得以無限擴(kuò)展。4、信息與其表現(xiàn)符號(hào)的不可分離性：信息必須依賴于一定的符號(hào)才能表現(xiàn)與保存。在信息論中，稱這種表現(xiàn)信息的符號(hào)為信息。信息是抽象的而消息是具體的。信息要經(jīng)過編碼才能成為消息，消息要經(jīng)過解碼才能成為信息。編碼就是將信息用一定符號(hào)表示出來的過程，而解碼就是從消息（符號(hào)）中提取信息的過程。5、信息的時(shí)間性：即信息的價(jià)值與其時(shí)間關(guān)系極大。一條很有價(jià)值的信息，超過時(shí)間界限就一文不值。如某項(xiàng)原材料庫(kù)存不足的消息，只有在造成窩工之前得到才有價(jià)值。因?yàn)樗苁构芾砣藛T及時(shí)組織采購(gòu)、供貨，避免窩工。投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)中關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或報(bào)價(jià)策略的信息，必須在投標(biāo)報(bào)價(jià)之前得到才有價(jià)值，過了標(biāo)書投遞時(shí)間，這些信息一文不值。（二）經(jīng)濟(jì)信息人類活動(dòng)是多方面的，有政治活動(dòng)、軍事活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)、文化藝術(shù)活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。信息既然是反映人類活動(dòng)的經(jīng)過加工的數(shù)據(jù)，就可相應(yīng)地劃分為政治信息、軍事信息、社會(huì)信息、文化藝術(shù)信息和經(jīng)濟(jì)信息。經(jīng)濟(jì)信息是反映人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的、經(jīng)過加工的數(shù)據(jù)。是生產(chǎn)、交換、分配、消費(fèi)等社會(huì)再生產(chǎn)過程中各種經(jīng)濟(jì)狀態(tài)、經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)律的反映。無論在宏觀經(jīng)濟(jì)中，還是在微觀經(jīng)濟(jì)中都存大量經(jīng)濟(jì)信息。其表現(xiàn)形式是多方面的，如各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、各類經(jīng)濟(jì)報(bào)表、經(jīng)濟(jì)法規(guī)、經(jīng)濟(jì)文獻(xiàn)、經(jīng)濟(jì)政策等等。任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)每時(shí)每刻都在產(chǎn)生著大量的經(jīng)濟(jì)信息。對(duì)一個(gè)項(xiàng)目而言，信息的來源主要有兩方面。1、系統(tǒng)內(nèi)部來源于項(xiàng)目?jī)?nèi)的信息主要包括：（1）各經(jīng)營(yíng)管理部門的信息：如各管理機(jī)構(gòu)的計(jì)劃、決策指揮與控制信息；（2）各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程的記錄信息：如項(xiàng)目?jī)?nèi)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)信息、會(huì)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)核算信息等；（3）生產(chǎn)和業(yè)務(wù)活動(dòng)信息：如各部門、班組的生產(chǎn)與業(yè)務(wù)活動(dòng)記錄、統(tǒng)計(jì)資料；（4）技術(shù)經(jīng)濟(jì)信息：如有關(guān)技術(shù)水平、施工工藝、施工組織等信息；（5）行政管理信息：項(xiàng)目?jī)?nèi)頒發(fā)的各種規(guī)章、制度、規(guī)程等。2、系統(tǒng)外部來源于項(xiàng)目外的信息主要包括：（1）政府信息：來源于政府及政府各管理部門的信息。如：產(chǎn)業(yè)政策、法令、命令、計(jì)劃等；（2）國(guó)際信息：如國(guó)際市場(chǎng)行情信息，相關(guān)國(guó)家的貿(mào)易政策、產(chǎn)業(yè)政策信息，及其政治經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息；（3）環(huán)境與市場(chǎng)信息：有關(guān)經(jīng)營(yíng)環(huán)境及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的各種信息；（4）橫向經(jīng)濟(jì)信息：各有關(guān)企事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)信息；（5）咨詢信息：從情報(bào)、信息機(jī)構(gòu)得來的信息。（三）信息資源信息是人類社會(huì)最重要的戰(zhàn)略資源。世界上一切政治、軍事、科學(xué)、社會(huì)等活動(dòng)，在某種意義上來說，都可以看作是信息資源的開發(fā)、傳遞、利用和反饋的過程。因此，人們把信息資源、物質(zhì)資源、能量資源并列為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的三大支柱。經(jīng)濟(jì)信息在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中起著舉足輕重的作用。經(jīng)濟(jì)信息的價(jià)值體現(xiàn)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)信息的不可分離性上。可以說，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的任何決策都離不開信息。項(xiàng)目管理的主要任務(wù)就是完備、準(zhǔn)確地收集信息，充分利用信息，并通過信息來調(diào)動(dòng)資源的運(yùn)動(dòng)與轉(zhuǎn)換。經(jīng)濟(jì)信息在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要作用具體體現(xiàn)在如下幾方面：（1）是制定經(jīng)營(yíng)決策的重要基礎(chǔ)：管理的首要職能是決策，而科學(xué)的決策是以信息為基礎(chǔ)的。不占有豐富的、真實(shí)的大量信息資料，不對(duì)這些信息進(jìn)行科學(xué)的論證與分析，就不可能進(jìn)行科學(xué)的、符合客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的決策。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的決策過程，實(shí)際上就是信息的收集、歸納、推理、分析、判斷并依據(jù)判斷的結(jié)果制定對(duì)策的過程。（2）是組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有效手段：現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)模日益龐大，內(nèi)容日趨復(fù)雜，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織必須依賴大量的、反映真實(shí)情況的信息資料。例如：若不了解所征土地的范圍、面積、地理、地貌、地質(zhì)特征；不了解所具備的開發(fā)條件（資源條件，環(huán)境條件）等，就無法組織房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)活動(dòng)。（3）是控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有力工具：控制是項(xiàng)目的重要管理職能，只有對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)施行有效的控制，項(xiàng)目的目標(biāo)（計(jì)劃）才能得以順利實(shí)現(xiàn)。而控制離不開信息，項(xiàng)目管理的任何控制行為都是建立在真實(shí)的了解實(shí)際情況，即掌握了大量反映真實(shí)情況的信息資料基礎(chǔ)上的。（4）是聯(lián)接各種管理職能的紐帶：為了提高管理效率，現(xiàn)代項(xiàng)目管理職能分工越來越細(xì)，眾多的管理職能正是依靠縱向與橫向信息的傳遞聯(lián)系成一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)。在縱向與橫向信息的聯(lián)接作用下，項(xiàng)目的各職能管理部門、各下屬單位，才能凝聚在一起，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的總體目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力。失去了信息的交流，只能是各自為政、各行其是，項(xiàng)目的目標(biāo)也將無法實(shí)現(xiàn)。二、信息管理信息管理是指在項(xiàng)目實(shí)踐活動(dòng)過程中，對(duì)項(xiàng)目實(shí)踐過程中所產(chǎn)生的有價(jià)值的各類數(shù)據(jù)資料的收集、處理、貯存與加工，傳遞過程、信息管理的目的在于為項(xiàng)目管理活動(dòng)（規(guī)劃、計(jì)劃、策劃、決策、控制、協(xié)調(diào)、指揮等）提供依據(jù)，確保項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是以經(jīng)濟(jì)信息為根據(jù)的，而經(jīng)濟(jì)信息的總體則構(gòu)成了項(xiàng)目管理的信息基礎(chǔ)。項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)活動(dòng)結(jié)果的價(jià)值在很大程度上取決于信息的真實(shí)程度?？煽康?、完整的、及時(shí)的信息是進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的保障。一個(gè)信息管理混亂，沒有合理的信息流向，不具備嚴(yán)格、完善的信息管理制度的項(xiàng)目，根本就談不上進(jìn)行可靠的分析與控制決策，也就談不上項(xiàng)目管理。因此，為了確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行，應(yīng)當(dāng)形成一整套有關(guān)經(jīng)濟(jì)信息管理的規(guī)章制度。（一）信息收集信息收集包括在信息數(shù)據(jù)發(fā)生處記錄所發(fā)生的原始數(shù)據(jù)的組織工作和數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化工作。信息收集是項(xiàng)目信息管理的基礎(chǔ)工作，是項(xiàng)目活動(dòng)參與者與組織者經(jīng)常面臨的基本任務(wù)。1、信息收集的組織如上所述，經(jīng)濟(jì)信息收集的基本任務(wù)是記錄、匯集、統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目活動(dòng)過程中所發(fā)生的一切原始資料和數(shù)據(jù)。現(xiàn)代項(xiàng)目活動(dòng)紛繁復(fù)雜，涉及到的信息包羅萬象。不可能依賴個(gè)人或獨(dú)立的部門能完成涉及這么多領(lǐng)域、環(huán)節(jié)、方方面面信息的收集任務(wù)。因此，項(xiàng)目信息的收集是各職能管理部門、各職能工作人員的重要管理職責(zé)。專職信息管理部門（信息中心）或項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析部門，作為信息收集的組織者，其基本任務(wù)就是建立一整套有關(guān)信息收集的規(guī)章制度，并監(jiān)督這些規(guī)章制度的執(zhí)行以確保信息收集的正常進(jìn)行。所謂信息收集的規(guī)章制度是指針對(duì)信息收集而制訂的一整套制度。明確規(guī)定信息收集的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容；信息收集的崗位責(zé)任制及信息收集有關(guān)的獎(jiǎng)懲條例等。顯然，只有作為一種職責(zé)，明確規(guī)定了個(gè)人和部門在信息收集中的責(zé)、權(quán)、利，才能確保信息收集的正常進(jìn)行。2、信息的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化信息的標(biāo)準(zhǔn)化是指為了便于正確理解信息內(nèi)涵，對(duì)信息表達(dá)、統(tǒng)計(jì)時(shí)間、統(tǒng)計(jì)對(duì)象、統(tǒng)計(jì)內(nèi)容、計(jì)算方法及精確程度等作的統(tǒng)一規(guī)定。信息的規(guī)范化是指為了便于信息處理，對(duì)信息表達(dá)形式、記錄格式所作的統(tǒng)一規(guī)定。顯然，信息的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化是項(xiàng)目信息管理或經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析部門最重要的基礎(chǔ)工作。任何項(xiàng)目都應(yīng)當(dāng)根據(jù)信息管理和經(jīng)濟(jì)信息分析的實(shí)際需要，制訂科學(xué)的信息標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。（二）信息處理信息處理是指對(duì)收集來的信息數(shù)據(jù)所作的審核、匯總與科學(xué)的系統(tǒng)化和分組工作。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中所收集到的大量信息資料是項(xiàng)目活動(dòng)實(shí)際狀況的記錄，是項(xiàng)目分析與控制的基礎(chǔ)。但是這些未經(jīng)處理的原始資料不能直接用于項(xiàng)目分析與控制。首先，它們的真實(shí)性和可靠性尚未得到證實(shí)。其次，這些資料往往反映的是個(gè)別的現(xiàn)象，不能說明總體的規(guī)律。另外，這些資料往往是雜亂無章的，也不便于發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西。因而，必須對(duì)收集來的原始資料進(jìn)行真實(shí)性與可靠性的檢查、科學(xué)的分類與匯總，為分析和控制決策做好準(zhǔn)備。信息處理是信息收集的繼續(xù)，是信息分析的前提。任何信息資料未經(jīng)科學(xué)的處理，就不能進(jìn)行分析研究。信息處理在項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析過程中，作為信息保證條件，是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。在整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)過程中，信息處理起著如下三方面的作用：（1）通過對(duì)信息資料的核實(shí)、檢查來保證信息的可靠性與真實(shí)性；（2）通過對(duì)信息資料的匯總從個(gè)體表象的認(rèn)識(shí)過渡到對(duì)總體實(shí)質(zhì)的認(rèn)識(shí)；（3）通過對(duì)信息資料的系統(tǒng)化與分組從對(duì)現(xiàn)象的感性認(rèn)識(shí)過渡到規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。我們信息處理主要包含如下內(nèi)容。1、信息資料檢查信息資料檢查是指為了保證信息資料的可靠性與真實(shí)性而進(jìn)行的檢驗(yàn)。通常這類檢驗(yàn)分為技術(shù)性檢查與實(shí)質(zhì)性檢查兩種形式。（1）技術(shù)性檢查：是指為了判明信息資料是否符合規(guī)定要求與實(shí)際情況而進(jìn)行的一系列檢查。如檢查報(bào)表和計(jì)劃的數(shù)據(jù)是否齊備、是否完整、是否符合要求；檢查文件形式是否正確、是否符合規(guī)范；檢查帳面和匯總的數(shù)據(jù)是否正確；檢查數(shù)據(jù)來源是否可靠、是否正確等等。（2）實(shí)質(zhì)性檢查：是指為了檢驗(yàn)信息資料是否真實(shí)而進(jìn)行的檢查。如報(bào)表材料的邏輯性檢查、正反對(duì)照檢查；計(jì)算結(jié)果的核算檢查；指標(biāo)、變量間的一致性檢查；原始數(shù)據(jù)來源的可靠性檢查及粗大誤差檢查等等。其中最重要的是原始數(shù)據(jù)粗大誤差的檢查。計(jì)量值數(shù)據(jù)誤差來源是多方面的，按照誤差的性質(zhì)可把它們劃分為偶然誤差、系統(tǒng)誤差及粗大誤差三類。偶然誤差是指在那些暫時(shí)尚未被掌握但影響很小的因素，或一時(shí)不便于控制的微小因素所造成的誤差。偶然誤差的出現(xiàn)，具有隨機(jī)性，無法防止，但在多次重復(fù)測(cè)量時(shí)，它就表現(xiàn)為穩(wěn)定的統(tǒng)計(jì)規(guī)律。偶然誤差的大小決定了量測(cè)工作的精確度；系統(tǒng)誤差是指經(jīng)常性誤差，即在整個(gè)量測(cè)過程中始終有規(guī)律存在并影響結(jié)果的誤差。系統(tǒng)誤差的大小決定了量測(cè)工作的準(zhǔn)確度；粗大誤差是指數(shù)據(jù)量測(cè)或計(jì)算記錄時(shí)的粗心大意而造成的偏差很大的誤差。粗大誤差使量測(cè)結(jié)果嚴(yán)重失真，必須予以剔除。沒有剔除粗大誤差的原始數(shù)據(jù)是不能使用的，因?yàn)樗鼘?dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)論。發(fā)現(xiàn)并剔除粗大誤差是信息數(shù)據(jù)實(shí)質(zhì)性檢查中最重要的工作。誤差理論認(rèn)為，凡是按客觀條件不能解釋為合理的那些誤差都應(yīng)視為粗大誤差。粗大誤差檢查的方法主要有常識(shí)性檢驗(yàn)與偏差檢驗(yàn)兩類。常識(shí)性檢驗(yàn)是按已掌握的對(duì)數(shù)據(jù)某些規(guī)律性的認(rèn)識(shí)所進(jìn)行的檢驗(yàn)。如數(shù)據(jù)值的分布范圍、位數(shù)、正負(fù)符號(hào)；數(shù)據(jù)值的波動(dòng)規(guī)律、變化趨勢(shì)；數(shù)據(jù)值間的相互關(guān)系等規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。均可作為判斷數(shù)據(jù)是否正常，即有無粗大誤差的標(biāo)準(zhǔn)。偏差檢驗(yàn)是按照一種事先規(guī)定的判斷標(biāo)準(zhǔn)（鑒別值）來檢驗(yàn)粗大誤差的檢查方法。根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)理論，絕對(duì)值越大的偶然誤差，其出現(xiàn)的概率越小，且其數(shù)值不會(huì)超過某一范圍。因而，可事先選擇一個(gè)“鑒別值”去和各量測(cè)數(shù)據(jù)的剩余誤差相比較，剩余誤差大于鑒別值者，則認(rèn)為該數(shù)據(jù)含有粗大誤差而把它剔除。鑒別值的確定方法很多，最常用的是所謂3σ法。這里的σ是指量測(cè)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)偏差。根據(jù)正態(tài)分布理論，誤差大于3σ的數(shù)據(jù)出現(xiàn)的概率僅為2.7‰，即在370次觀測(cè)中才可能出現(xiàn)一次。因此，在數(shù)據(jù)檢查中，當(dāng)某個(gè)數(shù)據(jù)誤差的絕對(duì)值超過3σ，便剔除這個(gè)數(shù)據(jù)。在實(shí)踐中，常以樣本標(biāo)準(zhǔn)偏差S值作為σ的無偏估計(jì)量。只有切實(shí)保證了信息資源的可靠性與真實(shí)性，才能保證分析結(jié)果的正確性。因而，任何項(xiàng)目，除了要建立一套規(guī)章制度確保信息收集的正常進(jìn)行之外，還應(yīng)針對(duì)自身的具體情況，形成一套信息資料檢查方法，從組織和技術(shù)兩方面對(duì)信息收集施行嚴(yán)格的管理。2、信息資料的累積匯總分散的、單個(gè)的信息資料描述的是事物的個(gè)體。要想研究經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象發(fā)展變化規(guī)律性的東西，必須把握描述事物總體，反映事物全貌的信息資料。由局部到全面，由個(gè)體到總體，這就是信息資料累積匯總的目的。房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)活動(dòng)涉及的信息數(shù)據(jù)種類多、信息量大。為了保證不出錯(cuò)誤、便于統(tǒng)計(jì)，應(yīng)當(dāng)研究統(tǒng)計(jì)匯總技術(shù)問題。信息統(tǒng)計(jì)匯總技術(shù)通常有手工匯總和計(jì)算機(jī)匯總兩大類。（1）手工匯總：主要采用人工，借助于簡(jiǎn)單的工具（計(jì)算器、算盤）進(jìn)行的匯總。常用的手工匯總方法有過錄法、折疊法和卡片法。過錄法：將需要匯總的資料譽(yù)錄到事先設(shè)計(jì)好的匯總表上去，然后累計(jì)匯總。過錄法在匯總表的設(shè)計(jì)時(shí)就考慮了匯總結(jié)果和累計(jì)過程的校核，便于計(jì)算與核對(duì)。其缺點(diǎn)在于過錄過程中容易發(fā)生差錯(cuò)，而且增加了工作量。折疊法：直接利用下屬單位報(bào)表進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)的方法。即把下屬單位報(bào)表中所要匯總的欄目折疊出來，排成一縱列（或橫排），用直尺固定，然后匯總。這種方法簡(jiǎn)單易行，無需設(shè)計(jì)匯總表，但不便于在匯總過程中檢查與發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。適用于小規(guī)模數(shù)據(jù)量的統(tǒng)計(jì)匯總?？ㄆǎ豪锰刂频恼浛ㄆM(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)的方法。特別適用于信息量大、分組較細(xì)的數(shù)據(jù)匯總。如城市房屋普查、土地普查、城市居民住宅情況普查等。對(duì)于房地產(chǎn)項(xiàng)目，不會(huì)面臨如此龐大的信息處理，故此法應(yīng)用的較少。（2）電子計(jì)算機(jī)匯總：應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息處理是企業(yè)信息管理現(xiàn)代化的必由之路。隨著項(xiàng)目管理水平的逐年提高，信息量必將擴(kuò)大，指標(biāo)設(shè)置日趨完善，計(jì)算手段更加復(fù)雜。要將日益膨脹的信息量在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行迅速的整理與匯總，只有依賴電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行。不過，電子計(jì)算機(jī)的大規(guī)模貯存功能、高速度運(yùn)算功能，其應(yīng)用價(jià)值遠(yuǎn)非單純的信息整理任務(wù)。事實(shí)上在信息管理乃至項(xiàng)目活動(dòng)的一切領(lǐng)域都存在應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)的需要和可能性?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理理軟件幾乎都具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)分析功能，從而大大提高了項(xiàng)目管理效率與效益3、信息資料的系統(tǒng)化與分組信息資料整理的核心任務(wù)是匯總，而匯集的統(tǒng)計(jì)資料要想反映一定的規(guī)律，符合分析的要求，就必須事先對(duì)收集的資料進(jìn)行科學(xué)的系統(tǒng)化與分組處理。這是因?yàn)樗占降拇罅吭假Y料，反映的是各種不同的變化規(guī)律。只有對(duì)原始資料進(jìn)行系統(tǒng)化與分組處理，才能歸納不同質(zhì)的現(xiàn)象，區(qū)別不同類別的規(guī)律，才具德指導(dǎo)意義。因而，信息數(shù)據(jù)的系統(tǒng)化與分組是信息處理的又一重要任務(wù)。（1）系統(tǒng)化與分組的作用系統(tǒng)化與分組是項(xiàng)目管理對(duì)信息處理的客觀要求，其具體作用主要體現(xiàn)在如下幾方面。①區(qū)別現(xiàn)象的類型：為了更好地把握客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，除了要研究信息資料的總體外，還要研究構(gòu)成這個(gè)總體的各組成部分。系統(tǒng)化與分組為這種認(rèn)識(shí)的深化創(chuàng)造了條件。如在研究商品房市場(chǎng)時(shí)，僅僅了解了商品房銷售總數(shù)（總面積）是不夠的。為了進(jìn)行深入的市場(chǎng)分析，必須同時(shí)要了解已銷售的商品房構(gòu)成情況、購(gòu)買者的構(gòu)成情況等，即要按房屋類型、套間數(shù)量、地區(qū)分布、住戶階層等進(jìn)行分組統(tǒng)計(jì)，從而掌握商品房消費(fèi)結(jié)構(gòu)的發(fā)展規(guī)律。②揭示現(xiàn)象的結(jié)構(gòu)：在統(tǒng)計(jì)分組的基礎(chǔ)上，可計(jì)算出各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的構(gòu)成情況，從而反映現(xiàn)象內(nèi)部結(jié)構(gòu)并研究其變化規(guī)律。如在研究住宅建筑成本時(shí)，僅計(jì)算出每平方米的成本單價(jià)是不夠的，若將其按主體工程費(fèi)、征地費(fèi)、拆遷費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、管理費(fèi)等項(xiàng)目進(jìn)行分組統(tǒng)計(jì)，便能研究住宅建筑成本構(gòu)成的規(guī)律性問題。③顯示現(xiàn)象間的依存關(guān)系：事物與事物間互相依賴、相互制約的關(guān)系為依存關(guān)系。經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象間的這種關(guān)系更為普遍，幾乎沒有任何經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是完全獨(dú)立的。因而，項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析中特別注重研究這類經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象間的依存關(guān)系。通過對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的系統(tǒng)化分組，可以從數(shù)量上反映這種依存關(guān)系，揭示其變化規(guī)律。如房地產(chǎn)綜合開發(fā)中，開發(fā)成本與配套設(shè)施費(fèi)的關(guān)系，只有在成本統(tǒng)計(jì)時(shí)分組統(tǒng)計(jì)了開發(fā)成本與配套設(shè)施費(fèi)，才可描述出來。（2）系統(tǒng)化與分組的方法信息資料系統(tǒng)化與分組的關(guān)鍵在于事先規(guī)定好系統(tǒng)化與分組的標(biāo)志和劃分各組的組界。分組標(biāo)志就是分組的根據(jù)。分組標(biāo)志選擇是否恰當(dāng)，直接影響到分組的作用和效果，最終影響分析效果。組界是指在分組標(biāo)志的變異范圍內(nèi)，劃定各相鄰組間的性質(zhì)界限及數(shù)量界限，以便確切地劃分組別。分組標(biāo)志通常有品質(zhì)標(biāo)志和數(shù)量標(biāo)志兩類。數(shù)量標(biāo)志是指按事物數(shù)量的差異進(jìn)行分組，如房地產(chǎn)業(yè)中按人均居住面積、人均用地面積進(jìn)行的分組。按事物的質(zhì)量特征進(jìn)行的分組稱為品質(zhì)標(biāo)志，如城市房屋統(tǒng)計(jì)按房屋結(jié)構(gòu)類型、用途、完好程度進(jìn)行的分組。數(shù)量標(biāo)志不僅便于統(tǒng)計(jì)計(jì)算，而且分組組界明顯，組別劃分方便。品質(zhì)標(biāo)志劃分組界雖然沒有什么困難，但具體劃分組別時(shí)，由于存在著兩種性質(zhì)變異間的過渡形態(tài)，往往不易判別。而且統(tǒng)計(jì)計(jì)算只能找一些替代的量化辦法（如評(píng)分法、比率法等），因而信息資料分組，應(yīng)盡量采用數(shù)量標(biāo)志。（3）分組標(biāo)志選擇的原則①按照分析的目的選擇分組標(biāo)志：分組的目的在于方便研究，所以分組標(biāo)志的選擇應(yīng)當(dāng)符合研究分析的需要。即使是同一社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，研究的目的和要求不同，選擇的分組標(biāo)志也不盡相同。如同是城市土地信息，當(dāng)要研究其使用狀況時(shí)，應(yīng)以級(jí)差地租作為分組標(biāo)志；而研究的目的在于分析城市土地的經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)，就應(yīng)以土地費(fèi)的征收情況作為分組標(biāo)志。②以反映被分析對(duì)象的本質(zhì)特征為分組標(biāo)志：大量被分析的對(duì)象往往具備很多特征，其中有些是一般的，有些卻是反映被分析對(duì)象本質(zhì)的。作為分組標(biāo)志，當(dāng)然應(yīng)當(dāng)選擇那些能反映被分析對(duì)象本質(zhì)的特征。如同一住宅，可以從很多角度來描述它：結(jié)構(gòu)類型、建筑面積、層數(shù)，以及建筑形式、內(nèi)部裝修標(biāo)準(zhǔn)等。當(dāng)然，結(jié)構(gòu)類型、建筑面積、層數(shù)是描述這些住宅本質(zhì)特征的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選作分組標(biāo)志，不過這也不是絕對(duì)的，因?yàn)樗^本質(zhì)特征仍然要由分析目的而定，分析目的不同，衡量標(biāo)準(zhǔn)也不同。如當(dāng)分析研究的目的是了解屋面結(jié)構(gòu)形式時(shí)，屋頂形式便成了描述住宅本質(zhì)特征的因素，應(yīng)被選作分組標(biāo)志。③考慮經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象所處的具體歷史條件或經(jīng)濟(jì)條件確定分組標(biāo)志：一切社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象都具備很強(qiáng)的時(shí)代特征，歷史條件變了，事物的特征也隨之改變。即使同一類分組，在不同的歷史和環(huán)境中，其反映的內(nèi)容也是不盡相同的。房地產(chǎn)項(xiàng)目所面臨的分析對(duì)象（房屋、土地）雖然較之于其它的社會(huì)產(chǎn)品具有更長(zhǎng)的使用周期，其統(tǒng)計(jì)信息內(nèi)涵的變化也是客觀存在的。如在研究房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)模時(shí)，職工人數(shù)、固定資產(chǎn)價(jià)值、每年完成的房屋開發(fā)工程數(shù)量等都可作為分組標(biāo)志。究竟選用哪種標(biāo)志呢？就要視具體條件而定。在技術(shù)不發(fā)達(dá)的條件下，用職工人數(shù)作分組標(biāo)志較合適；在技術(shù)發(fā)達(dá)的條件下，用固定資產(chǎn)產(chǎn)值作標(biāo)志或以年完成開發(fā)工程數(shù)量作標(biāo)志就更切合實(shí)際。即使在同一歷史條件下，不同的產(chǎn)業(yè)也應(yīng)不同對(duì)待，如技術(shù)密集型、勞動(dòng)密集型、資金密集型的企業(yè)，就不能選用同一類分組標(biāo)志來表示企業(yè)規(guī)模大小。（三）信息貯存與加工信息貯存是指將數(shù)據(jù)資料存貯于載體介質(zhì)上的過程。傳統(tǒng)的存貯載體是低張，人們通過報(bào)表、帳冊(cè)、文件等形式將各種有關(guān)數(shù)據(jù)資料貯存起來，歸檔保管，以備使用時(shí)查閱。這種形式的存貯當(dāng)然不便于信息的處理、傳遞和利用。電子計(jì)算機(jī)問世以后，人們利用電子計(jì)算機(jī)大規(guī)模的數(shù)據(jù)存貯功能和快速運(yùn)算能力，采用光盤、磁盤、磁帶等便于計(jì)算機(jī)閱讀與處理的載體介質(zhì)來存貯數(shù)據(jù)資料。信息貯存與加工過程首先要解決的是貯存形式（數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、類型、數(shù)據(jù)庫(kù)）和鏈接方式。信息貯存與加工還要研究各類數(shù)據(jù)的加工處理程序（提供有用信息的過程與形式），這是由項(xiàng)目管理專業(yè)人員與系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員合作完成的。目前的許多專用項(xiàng)目管理軟件便具有各種各類數(shù)據(jù)加工功能。它們不僅能滿足用戶一些常規(guī)分析需求（如：回歸分析、趨勢(shì)分析、概率分布分析、主因素分析等等），還提供非常方便的人機(jī)界面，滿足用戶一些特殊的數(shù)據(jù)加工、分析功能需求。（四）信息傳遞信息傳遞是指數(shù)據(jù)資料在項(xiàng)目管理各個(gè)層級(jí)及各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)職能部門之間的交換及運(yùn)動(dòng)。在項(xiàng)目運(yùn)行過程中，所有的信息資料、只有即時(shí)地到達(dá)與此相關(guān)的項(xiàng)目管理者及執(zhí)行者手中，才具有價(jià)值。因而，如何快速、準(zhǔn)確、即時(shí)地為項(xiàng)目管理的各職能崗位提供有用的信息及其相關(guān)數(shù)據(jù)，建立項(xiàng)目?jī)?nèi)有效的信息傳遞渠道，是項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心問題之一。三、項(xiàng)目控制信息系統(tǒng)項(xiàng)目信息系統(tǒng)，控制技術(shù)、控制設(shè)備和控制者（項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)及管理人）構(gòu)成了項(xiàng)目控制信息系統(tǒng)。事實(shí)上，一個(gè)項(xiàng)目的管理系統(tǒng)就是該項(xiàng)目的控制信息系統(tǒng)。無非是后者比前者任務(wù)上更專一、職責(zé)上更明確而已。項(xiàng)目作為控制對(duì)象是一個(gè)隨著時(shí)間不斷變化的客體，項(xiàng)目信息流作為項(xiàng)目活動(dòng)的真實(shí)記載，客觀、真實(shí)地反映了這種變化?？刂萍夹g(shù)是按控制內(nèi)容及控制要求而事先確定采用的各種分析與決策方法；控制設(shè)備是指電子計(jì)算機(jī)、通訊及其他信息與數(shù)據(jù)處理設(shè)備；控制者是一種泛指，既包括實(shí)施控制的機(jī)構(gòu)，也包括組成機(jī)構(gòu)的各級(jí)管理人員。這樣一個(gè)由項(xiàng)目信息流、設(shè)備、人、機(jī)構(gòu)和應(yīng)用技術(shù)組成的系統(tǒng)，依賴事先規(guī)定的程序、職能和權(quán)力、制度，相互配合、相互制約行使管理控制職能。顯然，項(xiàng)目控制信息系統(tǒng)構(gòu)成的諸要素中，管理者是第一位的。設(shè)備由人操作、制度由人制定，人的主觀能動(dòng)作用，將決定著系統(tǒng)的效率和功能。（一）項(xiàng)目信息流項(xiàng)目信息流是指在項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)與資料，它們記錄了項(xiàng)目所發(fā)生的變化，提供了描述項(xiàng)目狀況的依據(jù)。信息流將項(xiàng)目的工作流、物流、資金流的狀況客觀、真實(shí)地記錄下來，為項(xiàng)目的各職能部門、各級(jí)管理者提供管理、控制的信息，將項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門融為一體，它是項(xiàng)目的神經(jīng)系統(tǒng)，是項(xiàng)目實(shí)施有效控制的基礎(chǔ)。項(xiàng)目的信息流包括兩個(gè)最主要的信息交換過程。1、項(xiàng)目?jī)?nèi)外的信息交換項(xiàng)目作為一個(gè)開放的系統(tǒng)，依賴于外部環(huán)境，任何項(xiàng)目的實(shí)施過程都存在大量的項(xiàng)目?jī)?nèi)外信息交換。項(xiàng)目?jī)?nèi)外的信息交換主要包含如下內(nèi)容。（1）由外界輸入的各種信息：包括來自于政府的各種法規(guī)、計(jì)劃、政策信息；來自于市場(chǎng)的各種價(jià)格、消費(fèi)者需求、供求狀況信息；來自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的各種有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者情況的信息，來自于項(xiàng)目環(huán)境的自然、交通等信息等等。（2）向外界輸出的各種信息：包括向政府及相關(guān)團(tuán)體提供的報(bào)告、向媒體及廣告商提供的項(xiàng)目進(jìn)展信息，向消費(fèi)者提供的相關(guān)信息等等。2、項(xiàng)目?jī)?nèi)部的信息交換項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目?jī)?nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)、各層級(jí)之間所進(jìn)行的信息交換，主要包括：（1）項(xiàng)目?jī)?nèi)上下層級(jí)之間的信息流：如下級(jí)向上級(jí)的定期匯報(bào)材料。如各種報(bào)表、報(bào)告，這類信息流通常是逐級(jí)匯總，逐級(jí)提煉，逐漸沈縮的，即最基層的信息資料，往往要經(jīng)過一定的統(tǒng)計(jì)、匯總、提煉、分析，才能到達(dá)最高層管理者手中。另一類是由上而下的信息，如上級(jí)下達(dá)的各種指令、決策信息、指標(biāo)信息、計(jì)劃信息、策略信息等等。由上而下的信息通常是需要各執(zhí)行單位貫徹落實(shí)的任務(wù)。因而，這類信息的一個(gè)重要特點(diǎn)就是逐漸細(xì)化、具體化，直至分解成可操作的具體指令。（2）項(xiàng)目?jī)?nèi)部橫向的信息流：項(xiàng)目?jī)?nèi)部各職能部門間，各子項(xiàng)目之間的信息交流。如財(cái)務(wù)部門、計(jì)劃部門、質(zhì)量部門、合同部門之間的信息交流，項(xiàng)目?jī)?nèi)各分包商之間的信息交流，設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位、供應(yīng)商之間的信息交流等等。（二）項(xiàng)目控制信息系統(tǒng)的建立過程項(xiàng)目控制信息系統(tǒng)是在項(xiàng)目組織模式（機(jī)構(gòu)及其職能和資源配置），項(xiàng)目管理流程和項(xiàng)目實(shí)施控制流程基礎(chǔ)上建立的，項(xiàng)目控制信息系統(tǒng)的建立，通常事先要研究如下問題。（1）信息的需要及其配置：要研究項(xiàng)目各級(jí)管理部門為了實(shí)施有效的控制需要哪些信息，這些信息提供的形式，時(shí)間，數(shù)量及渠道。項(xiàng)目各級(jí)管理者和管理部門的信息需求研究，是在分析了其在項(xiàng)目組織系統(tǒng)中的地位，作用，職能，任務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)行的。信息需求及其配置研究的結(jié)果是為項(xiàng)目的各項(xiàng)管理者及相應(yīng)的管理部門設(shè)計(jì)了他的信息輸入和輸出形式、內(nèi)容。（2）信息處理形式：研究信息的收集，加工分析方法。由信息需求分析確定了各種原始信息的內(nèi)容與形式，從而確定了這些信息的來源，收集的形式與方法，由信息需求分析還可確定各類信息處理的途徑和方法，從而為研究信息的加工分析方法和環(huán)節(jié)奠定基礎(chǔ)。（3）信息貯存形式：確定信息資料的存貯形式，內(nèi)容和方法，包括存貯的介質(zhì)，地址，結(jié)構(gòu)，分類，編目等，以便于查詢，鏈接，加工，提煉和處理。（4）信息的傳遞和應(yīng)用問題：按信息的需求確定信息的傳遞途徑、速率，以及傳遞過程中的安全問題。第二節(jié)項(xiàng)目控制信息系統(tǒng)的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)項(xiàng)目控制信息系統(tǒng)由進(jìn)度控制，投資控制，質(zhì)量控制，采購(gòu)控制，合同控制，風(fēng)險(xiǎn)控制，事務(wù)管理等七大系統(tǒng)構(gòu)成。一、項(xiàng)目進(jìn)度控制系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度控制系統(tǒng)是建立在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃基礎(chǔ)上的信息系統(tǒng)，主要應(yīng)滿足如下功能要求：1、項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃：依據(jù)輸入的項(xiàng)目工序計(jì)劃、自動(dòng)生成分年度的網(wǎng)絡(luò)圖，并計(jì)算分析網(wǎng)絡(luò)圖的時(shí)間參數(shù)，關(guān)鍵路線；2、繪制橫道圖：依據(jù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃繪制項(xiàng)目進(jìn)度橫道圖；3、資源配置及進(jìn)度優(yōu)化：生成各類資源占用及消耗圖表，供計(jì)劃人員進(jìn)行優(yōu)化調(diào)配；4、項(xiàng)目進(jìn)度差異分析：依據(jù)錄入的進(jìn)度信息，發(fā)現(xiàn)進(jìn)度延誤、判定延誤原因及責(zé)任，制定相應(yīng)對(duì)策，預(yù)測(cè)項(xiàng)目總進(jìn)度；5、資源分析：資源需用量、當(dāng)前資源缺口的統(tǒng)計(jì)分析、資源優(yōu)化配置、年度資源需用計(jì)劃的編制等等。6、進(jìn)度報(bào)告、報(bào)表打?。喊迅鞣N統(tǒng)計(jì)結(jié)果以報(bào)表的形式打印出來；7、項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)展情況分析：包括實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的比較分析，進(jìn)度預(yù)測(cè)、進(jìn)度調(diào)整等等。二、項(xiàng)目投資控制系統(tǒng)項(xiàng)目投資控制系統(tǒng)即項(xiàng)目成本費(fèi)用管理系統(tǒng)，包括項(xiàng)目造價(jià)管理，項(xiàng)目投資管理，以及項(xiàng)目竣工決算管理等功能模塊，其主要功能構(gòu)成如下。1、項(xiàng)目造價(jià)管理：編制項(xiàng)目概預(yù)算書，定額維護(hù)與管理。含招標(biāo)文件編制、標(biāo)底計(jì)算、投標(biāo)文件編制、報(bào)價(jià)計(jì)算等等；2、項(xiàng)目投資管理：包括與項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃相適應(yīng)的投資計(jì)劃編制、與項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)展情況相適應(yīng)的投資進(jìn)度分析，項(xiàng)目實(shí)際成本費(fèi)用與計(jì)劃成本費(fèi)用的比較分析、超支原因分析、總投資預(yù)測(cè)以及投資控制措施的效果分析等等；3、項(xiàng)目竣工決算：包括單位工程造價(jià)及其分析、項(xiàng)目竣工總投資決算表及其分析等等。4、項(xiàng)目索賠與反索賠控制：與項(xiàng)目合同控制系統(tǒng)協(xié)同，實(shí)施項(xiàng)目索賠與反索賠事件的費(fèi)用分析，策略安排等控制性分析；5、項(xiàng)目費(fèi)用管理：與項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)相協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)成本費(fèi)用偏差，分析偏差原因，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目費(fèi)用控制。如編制項(xiàng)目現(xiàn)金流計(jì)劃，生成現(xiàn)金流報(bào)表，進(jìn)行現(xiàn)金流綜合分析等等。三、項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)質(zhì)量控制貫穿于項(xiàng)目過程的始終，涉及面寬（項(xiàng)目的各有關(guān)方、各環(huán)節(jié)、各部門），數(shù)據(jù)量大，綜合性強(qiáng)，技術(shù)難度大（既有一般性的管理問題，也有技術(shù)含量高的專業(yè)技術(shù)問題），歷來是控制系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。質(zhì)量控制系統(tǒng)包括各種質(zhì)量檢測(cè)，評(píng)定報(bào)告的生成，質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，項(xiàng)目質(zhì)量等級(jí)評(píng)定，質(zhì)量活動(dòng)的記錄。質(zhì)量責(zé)任的分析等，應(yīng)具備如下主要功能。1、質(zhì)量文件的記錄：包括相關(guān)的質(zhì)量規(guī)范、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)；有關(guān)質(zhì)量的協(xié)議、承諾、法規(guī)等等；2、質(zhì)量活動(dòng)的記錄：包括質(zhì)量檢測(cè)、檢定、評(píng)定和驗(yàn)收的記錄；各種質(zhì)量活動(dòng)、會(huì)議的記錄與文件；各種質(zhì)量數(shù)據(jù)記錄等等；3、質(zhì)量狀況統(tǒng)計(jì)、評(píng)定：運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)分析方法，對(duì)已取得的質(zhì)量記錄進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，以判定項(xiàng)目的質(zhì)量狀況，預(yù)測(cè)項(xiàng)目質(zhì)量趨勢(shì)，分析潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)；4、質(zhì)量偏差分析：判定項(xiàng)目質(zhì)量偏差，分析質(zhì)量偏差原因，判定質(zhì)量責(zé)任，預(yù)測(cè)質(zhì)量趨勢(shì)；5、質(zhì)量報(bào)表生成：質(zhì)量報(bào)告、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)圖表、質(zhì)量分析報(bào)告的自動(dòng)生成；6、質(zhì)量事故處理：質(zhì)量事故記錄，事故責(zé)任分析，事故原因分析、事故影響分析、事故處理記錄及事故后對(duì)策措施研究等。四、項(xiàng)目采購(gòu)控制系統(tǒng)項(xiàng)目采購(gòu)控制指與項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)有關(guān)的貨物采購(gòu)，土建及設(shè)備安裝采購(gòu)和咨詢服務(wù)采購(gòu)的采購(gòu)過程，采購(gòu)成本，采購(gòu)質(zhì)量控制，其系統(tǒng)的控制功能也相應(yīng)劃分為如下三大部分。（一）項(xiàng)目貨物采購(gòu)控制子系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)材料、設(shè)備及其相關(guān)服務(wù)的采購(gòu)控制系統(tǒng)，其主要功能構(gòu)成如下所示。1、材料及設(shè)備的采購(gòu)計(jì)劃編制：包括功能、型號(hào)、單價(jià)、數(shù)量、規(guī)格、主要質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及其他注意事項(xiàng)，采購(gòu)進(jìn)度、采購(gòu)日程安排等等；2、供應(yīng)鏈管理記錄：供應(yīng)鏈構(gòu)成、各供應(yīng)商評(píng)審資料，各供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估結(jié)果等等；3、采購(gòu)記錄：貨物采購(gòu)質(zhì)量檢驗(yàn)，驗(yàn)收，成本費(fèi)用記錄清單、質(zhì)量反饋意見記錄等等；4、各類專項(xiàng)采購(gòu)記錄：如大宗貨物的批量采購(gòu)、招標(biāo)標(biāo)書，投標(biāo)評(píng)審、標(biāo)書評(píng)審，合同簽訂記錄等等；5、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估記錄：采購(gòu)績(jī)效相關(guān)數(shù)據(jù)資料記錄，采購(gòu)績(jī)效評(píng)估記錄等等。（二）土建及設(shè)備安裝工程采購(gòu)控制子系統(tǒng)土建及設(shè)備安裝工程采購(gòu)是指通過招標(biāo)或其他商定的方式，選擇工程承包單位，即選定合格的承包商承擔(dān)項(xiàng)目施工及設(shè)備安裝、室內(nèi)外裝修任務(wù)。土建及設(shè)備安裝工程采購(gòu)控制子系統(tǒng)的主要功能如下。1、項(xiàng)目招標(biāo)文件編制：招標(biāo)承包范圍確定、招標(biāo)計(jì)劃制定、標(biāo)書制作、招標(biāo)承包條件擬定等等；2、投標(biāo)資格審查記錄：投標(biāo)資格條件擬定，投標(biāo)資格相關(guān)資料記錄，投標(biāo)資格審查專家組成員，資格審查過程及結(jié)論記錄；3、招投標(biāo)過程記錄錄：評(píng)標(biāo)委員員會(huì)成立記錄錄、開標(biāo)、評(píng)評(píng)標(biāo)、決標(biāo)、授授標(biāo)、簽約過過程記錄；4、招標(biāo)階段各種會(huì)會(huì)議記錄。包包括現(xiàn)場(chǎng)考察察、標(biāo)前會(huì)議議、資格評(píng)審審、評(píng)標(biāo)會(huì)議議等會(huì)議記錄錄。（三）咨詢服務(wù)采采購(gòu)子系統(tǒng)咨詢服務(wù)采購(gòu)屬無無形采購(gòu)，指指聘請(qǐng)咨詢公公司或咨詢專專家就某項(xiàng)事事務(wù)提供服務(wù)務(wù)的過程。咨咨詢服務(wù)采購(gòu)購(gòu)子系統(tǒng)主要要功能如下。1、咨詢服務(wù)采購(gòu)計(jì)計(jì)劃：包括咨咨詢服務(wù)采購(gòu)購(gòu)的范圍、內(nèi)內(nèi)容、程序；；2、咨詢服務(wù)市場(chǎng)資資料：市場(chǎng)供供求關(guān)系、價(jià)價(jià)格水平、咨咨詢服務(wù)企業(yè)業(yè)情況、專家家資料；3、咨詢服務(wù)招標(biāo)程程序、評(píng)標(biāo)記記錄：包括評(píng)評(píng)標(biāo)條件，評(píng)評(píng)標(biāo)記錄及有有關(guān)招標(biāo)，投投標(biāo)會(huì)議的記記錄等；4、咨詢服務(wù)單位及及專家管理記記錄：包括咨咨詢服務(wù)過程程記錄、評(píng)估估過程、評(píng)審審記錄等等。五、項(xiàng)目合同控制制系統(tǒng)項(xiàng)目合同控制是指指項(xiàng)目運(yùn)行過過程中各種合合同簽訂過程程、實(shí)施過程程的控制以及及合同的索賠賠和反索賠控控制，項(xiàng)目合合同控制系統(tǒng)統(tǒng)主要應(yīng)具備備如下功能。（一）合同簽訂控控制子系統(tǒng)1、合同架構(gòu)策劃：：包括合同關(guān)關(guān)系研究，合合同形式和合合同種類的選選擇。合同條條件分析、合合同對(duì)象擬定定；2、當(dāng)事人主體資格格認(rèn)定：包括括項(xiàng)目有關(guān)各各部門、各單單位及個(gè)人的的資料匯集和和查詢；3、合同內(nèi)容擬定：：包括各類合合同范例，項(xiàng)項(xiàng)目主體內(nèi)容容信息庫(kù)（工工程量、適用用規(guī)范、質(zhì)量量、工期）等等。（二）合同實(shí)施控控制子系統(tǒng)1、項(xiàng)目進(jìn)展情況記記錄：包括項(xiàng)項(xiàng)目合同所規(guī)規(guī)定的所有條條款的實(shí)施情情況（如工期期、成本、安安全等等）記記錄；2、合同變更記錄：：包括合同變變更事項(xiàng)、合合同變更過程程、合同變更更評(píng)估的評(píng)細(xì)細(xì)記錄；3、合同事件記錄：：合同實(shí)施過過程中所發(fā)生生的一切相關(guān)關(guān)事項(xiàng)的記錄錄，包括各種種相關(guān)會(huì)議，通通知、文件、事事件等等；4、合同診斷：合同同執(zhí)行情況的的差異判斷，差差異原因分析析、責(zé)任分析析、趨勢(shì)預(yù)測(cè)測(cè)、措施方案案決策等等。（三）合同效果評(píng)評(píng)價(jià)子系統(tǒng)1、合同策劃方案的的后評(píng)價(jià)：包包括合同架構(gòu)構(gòu)體系、合同同類型選擇、合合同對(duì)象的評(píng)評(píng)議等；2、合同效果后評(píng)價(jià)價(jià)：包括合同同簽訂情況的的后評(píng)價(jià)（合合同條款、合合同風(fēng)險(xiǎn)、合合同環(huán)境、合合同條件及合合同談判中的的問題與教訓(xùn)訓(xùn)）；合同執(zhí)執(zhí)行情況的后后評(píng)價(jià)（合同同執(zhí)行中的問問題與教訓(xùn)、合合同監(jiān)督管理理體制、合同同執(zhí)行過程中中的調(diào)控機(jī)制制、風(fēng)險(xiǎn)控制制機(jī)制），索索賠與反索賠賠控制效果等等；3、合同管理工作后后評(píng)價(jià)：包括括合同控制職職能、機(jī)構(gòu)、程程序、效果、合合同糾紛處理理程序與效果果。（四）索賠與反索索賠控制子系系統(tǒng)1、索賠事件記錄：：包括索賠意意向通知，與與索賠事項(xiàng)相相關(guān)文件記錄錄（摘錄或全全文），索賠賠事件處理過過程記錄，索索賠或反索賠賠報(bào)告等等；；2、索賠事項(xiàng)因素控控制：包括引引起索賠事項(xiàng)項(xiàng)的所有相關(guān)關(guān)因素的狀況況、變動(dòng)成因因及變動(dòng)結(jié)果果、影響程度度等等；3、索賠事項(xiàng)發(fā)展趨趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析析：包括每件件索賠或反索索賠事件的趨趨勢(shì)預(yù)測(cè)，可可能的賠償或或獲賠全額，可可能的風(fēng)險(xiǎn)及及對(duì)策措施等等等；4、索賠事項(xiàng)調(diào)查與與處理程序記記錄：包括所所有索賠及反反索賠事件的的相關(guān)調(diào)查與與處理過程記記錄（含取證證記錄、計(jì)算算分析記錄等等等）；5、索賠與反索賠報(bào)報(bào)告：包括索索賠與反索賠賠報(bào)告原文、起起草過程、起起草依據(jù)、報(bào)報(bào)告分析與評(píng)評(píng)價(jià)等。六、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制制系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制是指指項(xiàng)目策劃與與實(shí)施過程中中所有可能遇遇到的風(fēng)險(xiǎn)及及風(fēng)險(xiǎn)因素的的預(yù)測(cè)，評(píng)估估，分析及對(duì)對(duì)策制定和有有效處置的全全過程。項(xiàng)目目風(fēng)險(xiǎn)控制系系統(tǒng)至少應(yīng)具具備如下功能能。（一）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事事項(xiàng)識(shí)別子系系統(tǒng)1、風(fēng)險(xiǎn)因素分析：：包括風(fēng)險(xiǎn)因因素判別、趨趨勢(shì)分析、效效果評(píng)估，建建立風(fēng)險(xiǎn)因素素清單；2、風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)調(diào)查記記錄：包括所所有列入風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)因素清單的的潛在風(fēng)險(xiǎn)事事項(xiàng)調(diào)查記錄錄、分析與評(píng)評(píng)估；3、風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)清單：：包括對(duì)所有有風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的的評(píng)估識(shí)別過過程，建立項(xiàng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)事事項(xiàng)清單（包包括對(duì)每一風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的評(píng)評(píng)估與預(yù)測(cè)）。（二）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事事項(xiàng)分析與評(píng)評(píng)估子系統(tǒng)1、風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)相關(guān)資資料的收集與與處理：包括括市場(chǎng)調(diào)研、財(cái)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，以以及項(xiàng)目實(shí)施施過程中所發(fā)發(fā)生的相關(guān)資資料與數(shù)據(jù)信信息的收集及及相應(yīng)的處理理分析；2、風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的度量量與評(píng)價(jià)：運(yùn)運(yùn)用各種相應(yīng)應(yīng)的數(shù)量分析析方法（損失失強(qiáng)度、概率率、風(fēng)險(xiǎn)量、專專家計(jì)分法、決決策樹法、層層次分析法、指指標(biāo)解析法等等）對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)程度進(jìn)行度度量與評(píng)價(jià)，完完成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)事項(xiàng)清單的的排序和篩選選。（三）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事事項(xiàng)控制對(duì)策策子系統(tǒng)1、風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)控制對(duì)對(duì)策計(jì)劃：包包括每一主要要風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的的對(duì)策制定、分分析、可預(yù)計(jì)計(jì)結(jié)果的預(yù)測(cè)測(cè)與評(píng)估；2、風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)控制實(shí)實(shí)施記錄：包包括每一主要要風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)對(duì)對(duì)策的實(shí)施過過程，實(shí)施效效果記錄以及及后期發(fā)展趨趨勢(shì)的預(yù)測(cè)與與評(píng)估；3、風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)對(duì)策效效果評(píng)價(jià)：包包括每一主要要風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)對(duì)對(duì)策實(shí)施效果果記錄、實(shí)際際效果與預(yù)計(jì)計(jì)效果的比較較和分析。（四）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事事項(xiàng)管理評(píng)價(jià)價(jià)子系統(tǒng)1、風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)記錄：：包括風(fēng)險(xiǎn)事事項(xiàng)的發(fā)生與與發(fā)展過程、相相關(guān)因素變化化過程的記錄錄，風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策策實(shí)施情況的的記錄，風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)事項(xiàng)發(fā)生后后損失情況的的記錄等等。2、風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)實(shí)際狀狀況與預(yù)計(jì)狀狀況的對(duì)比分分析：包括影影響因素對(duì)比比分析，影響響程度對(duì)比分分析，發(fā)生和和發(fā)展過程的的對(duì)比分析等等等。3、風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)控制對(duì)對(duì)策措施實(shí)施施效果評(píng)價(jià)：：包括各風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)事項(xiàng)控制對(duì)對(duì)策實(shí)際效果果的評(píng)價(jià)、項(xiàng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制制戰(zhàn)略的實(shí)際際效果評(píng)價(jià)以以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理機(jī)制的的評(píng)價(jià)與分析析。七、項(xiàng)目事務(wù)管理理系統(tǒng)項(xiàng)目事務(wù)是指涉及及項(xiàng)目管理的的一切相關(guān)事事務(wù)，含人事事管理、財(cái)務(wù)務(wù)管理、行政政事務(wù)管理、后后勤服務(wù)管理理、公共關(guān)系系管理、文件件管理、設(shè)備備管理、會(huì)議議管理等等。凡凡是在前述六六大項(xiàng)目管理理控制職能之之外，涉及到到項(xiàng)目正常運(yùn)運(yùn)行的事務(wù)，其其相關(guān)信息的的管理均可劃劃歸項(xiàng)目事務(wù)務(wù)管理系統(tǒng)。顯顯然，項(xiàng)目事事務(wù)信息管理理是項(xiàng)目各項(xiàng)項(xiàng)控制系統(tǒng)正正常運(yùn)行的必必要保證條件件，是項(xiàng)目控控制信息系統(tǒng)統(tǒng)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。由于其與與一般的企業(yè)業(yè)管理信息系系統(tǒng)無原則區(qū)區(qū)別，其功能能與結(jié)構(gòu)就不不再贅述。第三節(jié)項(xiàng)項(xiàng)目管理應(yīng)用用軟件項(xiàng)目管理離不開電電子計(jì)算技術(shù)術(shù)，不僅是項(xiàng)項(xiàng)目管理所涉涉及到的大規(guī)規(guī)模信息（數(shù)數(shù)據(jù)）需要依依賴電子計(jì)算算機(jī)的數(shù)據(jù)貯貯存與處理功功能；就是項(xiàng)項(xiàng)目管理所用用到的大量計(jì)計(jì)算、分析和和邏輯推理等等數(shù)學(xué)計(jì)算與與分析工具也也必須由電子子計(jì)算機(jī)來完完成；更不用用說現(xiàn)代大規(guī)規(guī)模運(yùn)程控制制的項(xiàng)目管理理離開了電子子計(jì)算機(jī)與因因特網(wǎng)，便寸寸步難行了。所所以說，項(xiàng)目目管理及其應(yīng)應(yīng)用軟件幾乎乎是隨著項(xiàng)目目管理理論與與實(shí)踐同時(shí)發(fā)發(fā)展起來的，相相輔相承的一一個(gè)問題的兩兩個(gè)方面。一、項(xiàng)目管理應(yīng)用用軟件的主要要功能近年來，為了適應(yīng)應(yīng)項(xiàng)目管理的的需要，國(guó)內(nèi)內(nèi)外的軟件市市場(chǎng)上，出現(xiàn)現(xiàn)了大量的應(yīng)應(yīng)用軟件，其其中，較成熟熟的商業(yè)化軟軟件主要有兩兩大類。（一）以網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃劃技術(shù)CPM為基礎(chǔ)的應(yīng)應(yīng)用軟件包大部分的項(xiàng)目管理理應(yīng)用軟件（如Primavera公司的“P3”，Microsoft公司的“Project2000”），夢(mèng)龍科技公司的“PERT項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件”，清華斯維爾公司的“清華斯維爾SW2001智能項(xiàng)目管理軟件”等。這類軟件因其功能強(qiáng)大而多被命名為軟件包。其主要功能有：1、項(xiàng)目范圍定義即對(duì)項(xiàng)目及項(xiàng)目各各層面、各單單項(xiàng)管理進(jìn)行行界定，如：：（1）項(xiàng)目定義：包括括項(xiàng)目名稱、地地址、代碼、開開始時(shí)間、結(jié)結(jié)束時(shí)間、內(nèi)內(nèi)外環(huán)境條件件、開發(fā)商、承承包商、供應(yīng)應(yīng)商、分項(xiàng)目目、子項(xiàng)目、工工序（活動(dòng)）等等等。（2）時(shí)間定義：包括括日歷日期、時(shí)時(shí)間計(jì)量單位位、工序（活活動(dòng)）持續(xù)時(shí)時(shí)間、優(yōu)先級(jí)級(jí)別、邏輯關(guān)關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)時(shí)時(shí)間參數(shù)，各各分項(xiàng)目、子子項(xiàng)目的時(shí)間間定義等等。（3）資源與成果：資資源的名稱、數(shù)數(shù)量、級(jí)別、成成本額、成本本累計(jì)、資源源與成果的發(fā)發(fā)生時(shí)間等等等。2、工期計(jì)劃和控制制（1）項(xiàng)目工序表及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖的的生成；（2）網(wǎng)絡(luò)時(shí)間參數(shù)的的計(jì)算與關(guān)鍵鍵路線的確定定，成本（費(fèi)費(fèi)用）及主要要資源應(yīng)用狀狀況圖的生成成，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃劃的優(yōu)化；（3）實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃劃進(jìn)度的比較較，工期延誤誤分析，對(duì)策策研究，工期期預(yù)測(cè)。3、成本（投資）計(jì)計(jì)劃和控制（1）成本（投資）計(jì)計(jì)劃的編制與與優(yōu)化；（2）實(shí)際成本與計(jì)劃劃成本比較與與分析；（3）成本對(duì)策研究、成成本預(yù)測(cè)；4、資源計(jì)劃與控制制（1）資源（人、財(cái)、設(shè)設(shè)備、材料等等）計(jì)劃的編編制與優(yōu)化。（2）資源消耗（占用用）實(shí)際發(fā)生生數(shù)與計(jì)劃數(shù)數(shù)的比較分析析；（3）資源調(diào)整計(jì)劃的的編制與資源源需求預(yù)測(cè)。5、合同管理（1）合同簽訂：包括括合同類型選選擇，合同條條款選擇，常常見合同范本本等等；（2）合同對(duì)象管理：：合同對(duì)象的的主要資料管管理；（3）合同實(shí)施狀況管管理：包括主主要合同實(shí)施施情況，違約約情況及違約約責(zé)任分析等等；（4）索賠與反索賠管管理：包括索索賠事項(xiàng)分析析、索賠金額額預(yù)測(cè)、索賠賠與反索賠報(bào)報(bào)告生成等等等；（二）特殊功能的的專用軟件為適應(yīng)某些單項(xiàng)管管理職能的需需要，大量的的具有特殊功功能的專用軟軟件也開發(fā)出出來。常見的的有如下幾類類。1、合同管理軟件：：以合同簽訂訂、合同變更更、合同分析析、索賠與反反索賠功能為為主的管理軟軟件。2、風(fēng)險(xiǎn)管理軟件：：建立在蒙特特卡洛模擬分分析、決策樹樹分析、概率率與統(tǒng)計(jì)分析析基礎(chǔ)上的項(xiàng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理。3、項(xiàng)目評(píng)估軟件：：以項(xiàng)目策劃劃、投資估算算、財(cái)務(wù)報(bào)表表生成、財(cái)務(wù)務(wù)評(píng)價(jià)及可行行性研究為主主要功能的軟軟件。4、質(zhì)量管理軟件：：具備質(zhì)量事事故報(bào)告生成成、質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)記錄及各種種質(zhì)量數(shù)據(jù)處處理功能的軟軟件。5、概預(yù)算軟件：完完成工程量計(jì)計(jì)劃、概預(yù)算算報(bào)表生成的的應(yīng)用軟件。6、投標(biāo)報(bào)價(jià)軟件：：以實(shí)際項(xiàng)目目投標(biāo)標(biāo)書制制作，施工組組織設(shè)計(jì)文件件編制，概預(yù)預(yù)算編制為主主要功能的軟軟件。二、幾種常用到的的項(xiàng)目管理軟軟件包（一）Projeect20000*1、Project2000的主要功能能Project2000是基于網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，主主要用于中小小型項(xiàng)目的計(jì)計(jì)劃、評(píng)審、優(yōu)優(yōu)化、資源配配置和場(chǎng)地管管理的通用項(xiàng)項(xiàng)目管理軟件件包。運(yùn)行環(huán)環(huán)境為Windoows20000，主要具備備如下功能。（1）任務(wù)管理Project2000把項(xiàng)目的各各種活動(dòng)抽象象為“任務(wù)”、“工序”或“事件”，一個(gè)項(xiàng)目目就是由眾多多具有特定依依賴關(guān)系的任任務(wù)組織起來來的。管理好好任務(wù)是Projeect20000的重要內(nèi)容容之一。項(xiàng)目經(jīng)理常常關(guān)心心項(xiàng)目任務(wù)已已經(jīng)完成了多多少？與原計(jì)計(jì)劃相比怎樣樣？還有多少少工作量需要要完成？按當(dāng)當(dāng)前的進(jìn)度能能否完成預(yù)定定目標(biāo)？Projeect20000把一個(gè)任務(wù)務(wù)劃分為以下下四個(gè)階段進(jìn)進(jìn)行管理：原原始計(jì)劃、當(dāng)當(dāng)前計(jì)劃、實(shí)實(shí)際計(jì)劃和待待執(zhí)行計(jì)劃（剩剩余計(jì)劃或未未完成計(jì)劃）。它它為每個(gè)階段段的計(jì)劃都設(shè)設(shè)置了數(shù)據(jù)域域，用戶隨時(shí)時(shí)都可以查看看。①原始計(jì)劃：原始計(jì)計(jì)劃就是最初初的基準(zhǔn)計(jì)劃劃。②當(dāng)前計(jì)劃：項(xiàng)目啟啟動(dòng)以后，由由主觀或客觀觀的原因，計(jì)計(jì)劃總是處于于變化之中，完完全按原始計(jì)計(jì)劃執(zhí)行的幾幾乎沒有。因因此Projeect20000設(shè)置了“當(dāng)前計(jì)劃”域，并作為為整個(gè)計(jì)劃的的重點(diǎn)向用戶戶提供極為詳詳細(xì)的信息。例例如：開始時(shí)時(shí)間、完成時(shí)時(shí)間、工期、總總時(shí)差、自由由時(shí)差、工作作量費(fèi)用等。由由于當(dāng)前計(jì)劃劃是根據(jù)實(shí)際際已經(jīng)發(fā)生的的計(jì)劃和任務(wù)務(wù)間的制約關(guān)關(guān)系編制出來來的，因此，它它對(duì)于項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃的管理和和預(yù)測(cè)具有現(xiàn)現(xiàn)實(shí)意義和指指導(dǎo)意義。注：《項(xiàng)目管理基基礎(chǔ)》傲姿時(shí)時(shí)代項(xiàng)目管理理教材開發(fā)組組、清華大學(xué)學(xué)出版社2001年8月③實(shí)際計(jì)劃：實(shí)際計(jì)計(jì)劃是指那些些已經(jīng)開始實(shí)實(shí)施但未完成成或已經(jīng)全部部完成的任務(wù)務(wù)計(jì)劃。已經(jīng)經(jīng)執(zhí)行的計(jì)劃劃既是計(jì)算項(xiàng)項(xiàng)目產(chǎn)值的依依據(jù)，也是規(guī)規(guī)劃和預(yù)測(cè)當(dāng)當(dāng)前和未來計(jì)計(jì)劃的基本信信息。Projeect20000設(shè)置“實(shí)際計(jì)劃”數(shù)據(jù)域，使使用戶把已經(jīng)經(jīng)完成的工作作和未完成的的工作區(qū)分得得一清二楚。一一旦一個(gè)任務(wù)務(wù)的實(shí)際計(jì)劃劃生成，Projeect20000會(huì)按實(shí)際計(jì)計(jì)劃自動(dòng)修正正當(dāng)前計(jì)劃，并并據(jù)此計(jì)算和和預(yù)測(cè)整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃。④待執(zhí)行計(jì)劃：項(xiàng)目目經(jīng)理不僅要要考慮一個(gè)任任務(wù)已經(jīng)完成成了多少，還還必須知道還還有多少剩余余的工作量，這這就是Projeect20000為項(xiàng)目經(jīng)理理們?cè)O(shè)置的“剩余計(jì)劃”或“待執(zhí)行計(jì)劃”。如果一個(gè)個(gè)任務(wù)已經(jīng)開開始但還沒有有做完，系統(tǒng)統(tǒng)會(huì)根據(jù)完成成情況自動(dòng)計(jì)計(jì)算剩余工作作量，并重新新測(cè)算需要的的工期和成本本。由于Project2000按項(xiàng)目經(jīng)理理們的思路設(shè)設(shè)置了相應(yīng)的的計(jì)劃數(shù)據(jù)，使使得項(xiàng)目動(dòng)態(tài)態(tài)跟蹤變得非非常容易，由由此也顯示了了軟件的巨大大生命力。用用戶把采集到到的任務(wù)完成成和變動(dòng)情況況信息輸入到到Projeect20000后，系統(tǒng)就就按項(xiàng)目實(shí)際際發(fā)生的數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃測(cè)算算，確定新的的關(guān)鍵路徑，預(yù)預(yù)測(cè)整個(gè)項(xiàng)目目前景。我們們能在同一張張表上或橫道道圖上查看到到一個(gè)任務(wù)“原始計(jì)劃”、“實(shí)際計(jì)劃”、“已經(jīng)完成的的計(jì)劃”、和“待執(zhí)行的計(jì)計(jì)劃”等各種信息息，依據(jù)這些些充足的信息息資源進(jìn)行安安排調(diào)配，以以完成項(xiàng)目任任務(wù)。（2）資源配置“資源配置”是Prrojectt20000的另一主要要功能。①建立資源庫(kù)：自動(dòng)動(dòng)檢查資源在在分配過程中中是否有“沖突”發(fā)生。由于于任務(wù)的資源源是按照實(shí)際際需要分配的的，并沒有注注意到某段時(shí)時(shí)間內(nèi)的資源源配置是否會(huì)會(huì)超出資源實(shí)實(shí)際擁有量，因因此，沖突經(jīng)經(jīng)常發(fā)生，Projeect20000根據(jù)每個(gè)任任務(wù)的資源使使用情況計(jì)算算整個(gè)項(xiàng)目的的資源需求曲曲線，自動(dòng)指指出“超負(fù)荷分配”發(fā)生在哪些些任務(wù)上，幫幫助用戶進(jìn)行行分析調(diào)整，自自動(dòng)進(jìn)行資源源平衡。②資源清單：Prooject2000可以自動(dòng)排排出每個(gè)任務(wù)務(wù)的日程、工工作量資源和和成本表，實(shí)實(shí)施項(xiàng)目的資資源管理。對(duì)對(duì)于時(shí)刻處在在變化之中的的項(xiàng)目計(jì)劃來來說，由人工工來統(tǒng)計(jì)資源源在整個(gè)項(xiàng)目目中的安排日日程是一件非非常煩瑣的事事情，但Projeect20000能提供完善善的清單，可可以按資源逐逐個(gè)列出它們們承擔(dān)的任務(wù)務(wù)、日期、人人數(shù)、工作量量、費(fèi)用、各各類資源消耗耗和占用狀況況，累計(jì)工作作量和累計(jì)費(fèi)費(fèi)用等等。③資源使用狀況視圖圖：Projeect20000為資源管理理設(shè)置了“資源使用狀狀況”視圖，這個(gè)個(gè)視圖把每種種資源所對(duì)應(yīng)應(yīng)的任務(wù)、工工時(shí)、成本、完完成百分比、經(jīng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析析數(shù)據(jù)和累計(jì)計(jì)的數(shù)據(jù)等按按時(shí)間分段（如如天）顯示在在表上。用戶戶能夠定量地地查看和分析析每種資源在在每個(gè)時(shí)間區(qū)區(qū)段內(nèi)的狀況況。用戶還可可以規(guī)定每種種資源可以安安排的工作時(shí)時(shí)間期限，根根據(jù)任務(wù)的需需要安排資源源以不同的分分配類型進(jìn)行行工作。平衡衡資源可以在在整個(gè)項(xiàng)目周周期內(nèi)進(jìn)行，也也可以在指定定的時(shí)間區(qū)段段內(nèi)進(jìn)行。這這些資源管理理功能能夠幫幫助項(xiàng)目經(jīng)理理提高資源的的使用效率。（3）信息篩選項(xiàng)目的管理需要大大量即時(shí)而又又準(zhǔn)確的信息息，Projeect20000設(shè)置了“信息篩選器”，可以隨心心所欲地把需需要的信息過過濾出來。（4）動(dòng)態(tài)跟蹤Project2000把整個(gè)項(xiàng)目目周期劃分為為原始計(jì)劃、當(dāng)當(dāng)前計(jì)劃、實(shí)實(shí)際計(jì)劃、待待執(zhí)行計(jì)劃四四個(gè)階段進(jìn)行行管理和跟蹤蹤，用戶可以以隨時(shí)通過網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)圖的前鋒鋒線查看項(xiàng)目目當(dāng)前進(jìn)展?fàn)顮顩r，通過顯顯示包括原始始計(jì)劃、通過過當(dāng)前計(jì)劃和和實(shí)際計(jì)劃的的比較、分析析項(xiàng)目運(yùn)作狀狀況。根據(jù)待待執(zhí)行計(jì)劃的的數(shù)據(jù)重新調(diào)調(diào)整、優(yōu)化項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃，實(shí)實(shí)現(xiàn)綜合管理理。Projeect20000還可以把任任務(wù)拆分成數(shù)數(shù)個(gè)階段進(jìn)行行，用戶隨時(shí)時(shí)可以從系統(tǒng)統(tǒng)中得到項(xiàng)目目運(yùn)作分析的的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)報(bào)報(bào)告。（5）信息傳遞大型項(xiàng)目的管理者者和參與者之之間，項(xiàng)目成成員之間的信信息交流一直直是有效地進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)目管理理控制的重要要基礎(chǔ)。Projeect20000提供了多種種信息交流方方式。項(xiàng)目?jī)?nèi)內(nèi)部不僅可以以采用E-maiil電子郵件系系統(tǒng)交流、討討論，而且可可以在Interrnet上發(fā)布和獲獲取信息，從從而便于項(xiàng)目目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目目進(jìn)行管理和和控制。（6）用戶擴(kuò)展功能Project2000為滿足用戶戶的特殊需要要，內(nèi)置VBAfforPrrojectt編程語言，用用戶可以使用用它開發(fā)、實(shí)實(shí)現(xiàn)自己特殊殊需要的功能能。（7）增強(qiáng)功能增強(qiáng)功能包括個(gè)人人“甘特圖”、篩選、排排序、分組、任任務(wù)委派、報(bào)報(bào)表和報(bào)告功功能、脫機(jī)工工作的能力、設(shè)設(shè)置信息規(guī)則則以及其他許許多功能。2、Project22000的操作程序序利用Project22000可以對(duì)項(xiàng)目目計(jì)劃進(jìn)行建建立、跟蹤、優(yōu)優(yōu)化和調(diào)整等等一系列工作作，主要通過過以下12個(gè)步驟實(shí)現(xiàn)現(xiàn)這些功能。（1）項(xiàng)目的開始①設(shè)置項(xiàng)目的開始日日期和完成日日期：創(chuàng)建日日程的第一步步是新建一個(gè)個(gè)文件，指定定項(xiàng)目的開始始日期或完成成日期，并輸輸入其他常規(guī)規(guī)項(xiàng)目信息。如如果沒有輸入入項(xiàng)目開始日日期或完成日日期，則自動(dòng)動(dòng)將當(dāng)前日期期用作開始日日期。②輸入項(xiàng)目有關(guān)信息息：每個(gè)項(xiàng)目目都有唯一的的一個(gè)要素集集，包括所涉涉及的任務(wù)、完完成任務(wù)的人人以及希望達(dá)達(dá)到的項(xiàng)目目目標(biāo)。③排定各項(xiàng)任務(wù)的工工作日程：包包括項(xiàng)目任務(wù)務(wù)的工作時(shí)間間及相關(guān)參數(shù)數(shù)。（2）輸入項(xiàng)目任務(wù)活活動(dòng)順序表①輸入任務(wù)和日期；；②創(chuàng)設(shè)階段點(diǎn)。階段段點(diǎn)是用于標(biāo)標(biāo)識(shí)項(xiàng)目日程程中重要事件件的任務(wù)點(diǎn)，例例如主要階段段的結(jié)束點(diǎn)。（3）工作分解結(jié)構(gòu)代碼使用內(nèi)置的大綱編編號(hào)作為默認(rèn)認(rèn)的工作分解解結(jié)構(gòu)（WBS）代碼。通通過將默認(rèn)大大綱編號(hào)更改改為“WBS”域中的自定定義WBS代碼，可以以在日程中為為活動(dòng)添加自自己的編碼系系統(tǒng)。（4）任務(wù)的時(shí)間參數(shù)數(shù)確定好任務(wù)之間的的邏輯關(guān)系后后，自動(dòng)計(jì)算算任務(wù)的時(shí)間間參數(shù)①確定任務(wù)的順序。②計(jì)算任務(wù)的時(shí)間參參數(shù)。（5）資源分配通過將資源分配給給任務(wù)并跟蹤蹤其進(jìn)度，便便能有效地管管理項(xiàng)目。創(chuàng)創(chuàng)建一個(gè)資源源列表有助于于加速資源優(yōu)優(yōu)化配置的操操作。①創(chuàng)建資源列表：開開始分配資源源之前，通過過創(chuàng)建資源列列表，可以一一次輸入項(xiàng)目目的所有資源源信息，例如如資源組和費(fèi)費(fèi)用。或者在在向項(xiàng)目中添添加和分配資資源時(shí)創(chuàng)建這這個(gè)列表。②分配資源：“資源源使用狀況”視圖顯示項(xiàng)項(xiàng)目資源及其其所分配的任任務(wù)。利用“資源使用狀狀況”視圖，可以以查明每種資資源在特定任任務(wù)上排定的的工時(shí)，查看看資源的配置置狀況。（6）進(jìn)行成本費(fèi)用管管理無論是需要計(jì)算每每項(xiàng)任務(wù)的耗耗費(fèi)還是項(xiàng)目目的全部成本本費(fèi)用，為資資源在任務(wù)上上的配置輸入入支付標(biāo)準(zhǔn)或或固定活動(dòng)費(fèi)費(fèi)用，將有助助于項(xiàng)目計(jì)劃劃管理。建立立費(fèi)用信息之之后，可以創(chuàng)創(chuàng)建項(xiàng)目的預(yù)預(yù)算，并將其其與累計(jì)的實(shí)實(shí)際費(fèi)用相比比較，實(shí)施成成本控制。①為資源指定定額，創(chuàng)創(chuàng)建項(xiàng)目的費(fèi)費(fèi)用信息庫(kù)；；②設(shè)置固定成本；③創(chuàng)建項(xiàng)目預(yù)算文件件；④查看成本費(fèi)用使用用狀況；⑤查看整個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)費(fèi)用狀況，進(jìn)進(jìn)行成本控制制。（7）自定義打印格式式輸入有關(guān)項(xiàng)目的基基本信息之后后，可按需要要打印出來供供查閱。（8）檢查項(xiàng)目進(jìn)度的的執(zhí)行情況查看項(xiàng)目是否能滿滿足進(jìn)度要求求？項(xiàng)目工期期由關(guān)鍵路徑徑上的任務(wù)決決定。如果關(guān)關(guān)鍵路徑上有有某個(gè)活動(dòng)有有所延誤，那那么項(xiàng)目的完完成日期也將將延后。（9）查看項(xiàng)目中的其其他信息需要查看不同類別別的信息時(shí)，可可以在應(yīng)用到到該視圖的表表之間進(jìn)行切切換。在需要要僅將注意力力集中于某一一特定類型的的信息時(shí)，可可以使用篩選選器查看相關(guān)關(guān)信息。（10）調(diào)整任務(wù)計(jì)劃，滿滿足期限要求求詳細(xì)地檢查項(xiàng)目之之后，就可以以調(diào)整任務(wù)計(jì)計(jì)劃，使期望望的目標(biāo)能如如期實(shí)現(xiàn)。①檢查任務(wù)相關(guān)性；；②查找各工序的可寬寬限時(shí)間(自由時(shí)差與與總時(shí)差)；③在任務(wù)之間進(jìn)行調(diào)調(diào)整；④對(duì)關(guān)鍵任務(wù)配置更更多的資源以以縮短日程。（11）記錄項(xiàng)目進(jìn)行過過程中的變動(dòng)動(dòng)完成項(xiàng)目中活動(dòng)，資資源和費(fèi)用信信息的輸入之之后，將記錄錄項(xiàng)目進(jìn)展過過程中的所有有變動(dòng)信息。①記錄項(xiàng)目信息的原原始基準(zhǔn)：輸輸入項(xiàng)目的所所有信息并準(zhǔn)準(zhǔn)備開始實(shí)際際工作后，可可以保存項(xiàng)目目信息的原始始計(jì)劃，以用用于與項(xiàng)目的的實(shí)際進(jìn)度進(jìn)進(jìn)行比較?？煽梢允褂迷际蓟鶞?zhǔn)來跟蹤蹤日程進(jìn)度并并作必要的更更正。②記錄沒有原始基準(zhǔn)準(zhǔn)的項(xiàng)目：如如果項(xiàng)目還不不十分完善，在在輸入更完整整或準(zhǔn)確的信信息之前，可可以將其設(shè)置置為沒有原始始基準(zhǔn)的項(xiàng)目目。③記錄階段性計(jì)劃：：保存原始基基準(zhǔn)計(jì)劃之后后，最多可以以保存10個(gè)階段性計(jì)計(jì)劃，作為項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)程程中的檢查點(diǎn)點(diǎn)。④記錄預(yù)算：如果已已輸入資源分分配并為資源源指定了額定定費(fèi)率，或者者已輸入了項(xiàng)項(xiàng)目的固定成成本，則可以以創(chuàng)建項(xiàng)目的的預(yù)算計(jì)劃，并并將其作為項(xiàng)項(xiàng)目成本控制制的依據(jù)。⑤將實(shí)際活動(dòng)信息與與計(jì)劃信息相相比較，實(shí)施施有效控制。（二）P3軟件包包*P3是美國(guó)primaavera公司推出的的用于工程項(xiàng)項(xiàng)目管理的軟軟件包，包括括primaaveraProjeectPllannerr（簡(jiǎn)稱P3），Expedditionn,Surretoraa以及其他輔輔助應(yīng)用軟件件。美國(guó)Primaverra公司是1983年由兩位從從事工程進(jìn)度度計(jì)劃管理的的土木工程師師組建。P3是該公司于1987年推出首版版的，目前已已推出了P3v5..1版本。上海海普華應(yīng)用軟軟件公司經(jīng)授授權(quán)推出了P3v5..1漢化版本。（1）P3的特點(diǎn)P3是用于項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)計(jì)劃、動(dòng)態(tài)控控制、資源管管理和費(fèi)用控控制的項(xiàng)目管管理軟件。P3具有以下特特點(diǎn)：①同時(shí)管理多個(gè)工程程項(xiàng)目多個(gè)工程項(xiàng)目是指指企業(yè)同時(shí)有有多個(gè)在建工工程項(xiàng)目，或或者一個(gè)大型型復(fù)雜的項(xiàng)目目有若干個(gè)標(biāo)標(biāo)段工程。P3考慮了各種種可能的情況況，使用戶輕輕松控制和協(xié)協(xié)調(diào)多個(gè)工程程項(xiàng)目。主項(xiàng)項(xiàng)目和子項(xiàng)目目的層次管理理、項(xiàng)目間的的關(guān)系處理、多多用戶共享同同一數(shù)據(jù)庫(kù)、遠(yuǎn)遠(yuǎn)程項(xiàng)目的計(jì)計(jì)劃進(jìn)度通過過電子郵件下下達(dá)和上報(bào)等等等。②有效控制大型、復(fù)復(fù)雜項(xiàng)目P3能處理大時(shí)間跨度度、繁雜的工工程項(xiàng)目。能能處理多達(dá)10萬多條工序序的項(xiàng)目，支支持無限資源源，提供多個(gè)個(gè)目標(biāo)原始計(jì)計(jì)劃作為對(duì)比比依據(jù)。③連接企業(yè)信息系統(tǒng)統(tǒng)P3的強(qiáng)大功能使它的的數(shù)據(jù)可與整整個(gè)公司的信信息系統(tǒng)相結(jié)結(jié)合。P3支持ODBC，通過與本本公司其他系系統(tǒng)結(jié)合來支支持?jǐn)?shù)據(jù)采集集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)儲(chǔ)和風(fēng)險(xiǎn)分析析。（2）P3的功能P3有豐富、直觀的圖圖形接口，可可以快速地編編排任何大型型和復(fù)雜工程程的進(jìn)度和資資源計(jì)劃，其其主要功能如如下所示。①工作分解結(jié)構(gòu):PP3通過工作分分解結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目數(shù)據(jù)進(jìn)行行結(jié)構(gòu)化組織織，使與項(xiàng)目目有關(guān)的每個(gè)個(gè)人都能洞悉悉項(xiàng)目。此外外，P3還提供強(qiáng)大大的任務(wù)分類類碼功能，可可以非常方便便地按用戶指指定的要求組組織任務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)。比如：可可以按負(fù)責(zé)人人、位置、任任務(wù)類型、階階段等方式對(duì)對(duì)任務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行分類和匯匯總。組織和和重新組織項(xiàng)項(xiàng)目數(shù)據(jù)可以以及時(shí)地從任任意角度來審審閱項(xiàng)目進(jìn)展展?？梢约皶r(shí)時(shí)地從任意角角度來審閱工工程進(jìn)展。②網(wǎng)絡(luò)圖:網(wǎng)絡(luò)圖根根據(jù)任務(wù)的邏邏輯順序依次次將任務(wù)列出出。用戶可直直接使用該功功能來繪制網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)草圖，在在做計(jì)劃時(shí)或或項(xiàng)目開工后后，用戶利用用該功能對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤蹤，并通過分分析時(shí)差、緊緊前和后續(xù)項(xiàng)項(xiàng)目關(guān)系來解解決工程中的的瓶頸問題。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)圖也可以以自動(dòng)按項(xiàng)目目分類碼分組組，它的數(shù)據(jù)據(jù)與橫道圖中中數(shù)據(jù)是完全全相通的。*注：《國(guó)際工程項(xiàng)項(xiàng)目管理》.王雪清主編編，中國(guó)建筑筑工業(yè)出版社社.2000年11月③費(fèi)用管理:P3利利用費(fèi)用科目目對(duì)項(xiàng)目的費(fèi)費(fèi)用進(jìn)行管理理，用戶可以以輕而易舉地地與自己的會(huì)會(huì)計(jì)系統(tǒng)交換換數(shù)據(jù)。用戶戶可以在任意意一級(jí)科目上上建立預(yù)算，并并跟蹤本期實(shí)實(shí)際費(fèi)用和累累計(jì)實(shí)際費(fèi)用用，同時(shí)還可可以預(yù)測(cè)下期期、下下期的的費(fèi)用。④資源管理:P3利利用資源直方方圖和資源表表格來標(biāo)示潛潛在的資源沖沖突問題，然然后用資源平平衡來解決這這些問題?？煽墒褂没顒?dòng)分分類碼、資源源、費(fèi)用賬號(hào)號(hào)、WBS和其他種種種方法，用不不同的顏色，快快速并清晰地地組織數(shù)據(jù)。⑤報(bào)表、通訊和數(shù)據(jù)據(jù)接口功能:P3具有強(qiáng)大的的報(bào)表、通訊訊和數(shù)據(jù)接口口功能，P3的分析工具具能幫助用戶戶詳查整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)以以發(fā)現(xiàn)潛在的的問題。⑥方案分析選擇:PP3可以很方便便地對(duì)多個(gè)方方案進(jìn)行比較較。通過最有有效地利用關(guān)關(guān)鍵資源，以以使項(xiàng)目盡快快、更好地完完成。P3的分析工具具允許用戶嘗嘗試不同的施施工方案。P3獨(dú)特的總體體更新功能可可快速而又方方便地修改項(xiàng)項(xiàng)目數(shù)據(jù)。⑦報(bào)告工程進(jìn)展:PP3提供150多個(gè)可自定定義的報(bào)告和和圖形，可用用簡(jiǎn)明的行列列報(bào)表和矩陣陣報(bào)表、交叉叉報(bào)表和自定定義報(bào)表生成成器來分析復(fù)復(fù)雜的工程。利利用任務(wù)分類類碼、自定義義數(shù)據(jù)項(xiàng)、預(yù)預(yù)算和偏差數(shù)數(shù)據(jù)與基于布布爾邏輯的過過濾器一起使使用來選取任任務(wù)項(xiàng)。顯示示項(xiàng)目進(jìn)展情情況。⑧通過電子郵件傳遞遞數(shù)據(jù)信息:P3可以與電子子郵件系統(tǒng)聯(lián)聯(lián)用，將項(xiàng)目目信息發(fā)往全全球任何一地地點(diǎn)，同時(shí)也也可接收其他他用戶發(fā)來的的信息，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)信息的遠(yuǎn)程程交換。⑨與公司數(shù)據(jù)庫(kù)相連連:P3的開放式體體系結(jié)構(gòu)允許許用戶以最好好的方法與公公司的各類數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)相連，實(shí)實(shí)現(xiàn)與公司的的信息交換。（3）primaverra公司的其他他項(xiàng)目管理軟軟件。①SureTraak窗口版項(xiàng)目目管理軟件:主要適用于于一些中小型型項(xiàng)目，其主主要功能有：：建立模型、編編制進(jìn)度計(jì)劃劃、資源管理理、報(bào)表和圖圖形生成、用用戶接口、數(shù)數(shù)據(jù)交換等。②Expeditiion6.33合同事務(wù)管管理軟件:主要應(yīng)用于于合同控制和和項(xiàng)目事務(wù)管管理，提供了了一種多用戶戶、多項(xiàng)目、多多工地、多單單位間的合同同事務(wù)管理的的全面解決方方案。3、智能項(xiàng)目管理系系統(tǒng)Pert*智能項(xiàng)目管理系統(tǒng)統(tǒng)Pert為夢(mèng)龍公司司應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)計(jì)劃技術(shù)開發(fā)發(fā)的適用于各各種項(xiàng)目計(jì)劃劃管理的大型型管理軟件包包。（1）Pert系統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu)Pert由眾多子子系統(tǒng)構(gòu)成（圖9-1），這些子系統(tǒng)提供了計(jì)劃編制、工程量計(jì)算、標(biāo)書制作、施工組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目控制、資源管理等等強(qiáng)大的項(xiàng)目管理功能。圖9-1夢(mèng)龍智能能項(xiàng)目管理系系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意意圖（2）Pert的項(xiàng)目管管理控制功能能①網(wǎng)絡(luò)圖分級(jí)管理功功能（子網(wǎng)絡(luò)絡(luò)功能）：夢(mèng)夢(mèng)龍Pert軟件可以進(jìn)進(jìn)行分級(jí)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管理。上級(jí)級(jí)網(wǎng)絡(luò)與下級(jí)級(jí)網(wǎng)絡(luò)可轉(zhuǎn)換換查看，并且且下級(jí)網(wǎng)絡(luò)中中的數(shù)據(jù)可帶帶到上級(jí)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)中以供上級(jí)級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算和和決策；可建建立項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)絡(luò)庫(kù)，根據(jù)需需要提取所要要的網(wǎng)絡(luò)；可可將子網(wǎng)并成成為主網(wǎng)的一一部分，也可可將主網(wǎng)中的的相對(duì)獨(dú)立的的一部分合并并成為子網(wǎng)。②動(dòng)態(tài)控制及其前鋒鋒線管理功能能：夢(mèng)龍Pert可顯示帶前前鋒線的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)圖，將模擬擬預(yù)測(cè)后的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)圖鎖定，對(duì)對(duì)影響總項(xiàng)目目的任務(wù)按費(fèi)費(fèi)用最低進(jìn)行行調(diào)整，形成成新的計(jì)劃，進(jìn)進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃劃的優(yōu)化動(dòng)態(tài)態(tài)控制。③資源費(fèi)用優(yōu)化控制制：資源費(fèi)用用控制功能與與項(xiàng)目的進(jìn)度度密切相關(guān)，是是項(xiàng)目管理的的重要組成部部分，它直接接反映項(xiàng)目運(yùn)運(yùn)營(yíng)狀況。該該軟件具有如如下特點(diǎn)。*注：《國(guó)際工工程項(xiàng)目管理理》.王雪清主編.中國(guó)建筑工工業(yè)出版社2000年11月可按人、機(jī)、料分分開管理，可可按不同屬性性進(jìn)行分布，還還可根據(jù)定額額分別計(jì)算出出人、機(jī)、料料費(fèi)及總費(fèi)用用；可按不同種類管理理，可自定義義名稱，通過過網(wǎng)絡(luò)可做出出各種資源的的分布曲線及及報(bào)表，對(duì)這這些資源數(shù)據(jù)據(jù)可進(jìn)行優(yōu)化化計(jì)算；可根據(jù)不同分布曲曲線可分別作作出項(xiàng)目的用用工計(jì)劃、機(jī)機(jī)具安排計(jì)劃劃、材料供應(yīng)應(yīng)計(jì)劃及費(fèi)用用（雙S曲線）計(jì)劃劃。④綜合控制功能：一一個(gè)項(xiàng)目涉及及到合同及圖圖紙等很多信信息，而這些些信息都與項(xiàng)項(xiàng)目的進(jìn)度有有關(guān)，尤其在在進(jìn)度發(fā)生變變化時(shí)，哪些些合同要變更更，哪些圖紙紙要到位，那那些任務(wù)與原原計(jì)劃不符等等許多信息都都將發(fā)生變更更，Pert提供了對(duì)這這些信息的綜綜合管理功能能。（3）Pert系統(tǒng)的主主要特點(diǎn)Pert軟件在實(shí)實(shí)際應(yīng)用中，類類比于國(guó)內(nèi)外外同類軟件，具具有以下特點(diǎn)點(diǎn)。①提供擬人化的操作作方式：用戶戶可在計(jì)算機(jī)機(jī)屏幕上直接接繪制網(wǎng)絡(luò)圖圖，可以根據(jù)據(jù)需要自動(dòng)增增刪、調(diào)整網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)圖和邏輯輯關(guān)系。操作作快捷、準(zhǔn)確確，大大提高高編制網(wǎng)絡(luò)圖圖的效率。解解決編輯網(wǎng)絡(luò)絡(luò)圖中增、刪刪、改、調(diào)整整等繁瑣的問問題，在屏幕幕上就可方便便地對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖圖進(jìn)行增加、刪刪除、修改、交交換工作，可可對(duì)邏輯關(guān)系系方便地進(jìn)行行調(diào)整。②提供網(wǎng)絡(luò)圖編輯檢檢查功能：實(shí)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圖編編制問題的自自動(dòng)查找并加加以改正。③提供組件功能：通通過組件功能能解決傳統(tǒng)搭搭接網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)態(tài)控制不準(zhǔn)和和工期計(jì)算錯(cuò)錯(cuò)誤的問題，使使搭接不再局局限于過去點(diǎn)點(diǎn)到點(diǎn)的搭接接方式。④采用位錯(cuò)技術(shù)，解解決虛工序難難以表示的問問題：保證在在有虛工序的的情況下邏輯輯關(guān)系百分之之百正確。⑤提供雙代號(hào)和單代代號(hào)兩種輸入入方法：二者者之間可相互互轉(zhuǎn)換，均可可自動(dòng)生成網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)圖，在單單代號(hào)轉(zhuǎn)換成成雙代號(hào)時(shí)保保證虛工序數(shù)數(shù)量盡可能少少。⑥采用多文擋管理，并并可多窗口操操作：各項(xiàng)目目之間可以相相互協(xié)調(diào)、調(diào)調(diào)用、復(fù)制等等，解決網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計(jì)劃編制過過程中無法借借借鑒與使用用原有網(wǎng)絡(luò)圖圖的問題，⑦提供了流水網(wǎng)絡(luò)計(jì)計(jì)劃生成功能能：解決流水水操作測(cè)算工工期、繪制困困難的問題，實(shí)實(shí)現(xiàn)真正實(shí)用用的分層、分分段智能流水水網(wǎng)絡(luò)，自動(dòng)動(dòng)測(cè)算流水工工期供決策使使用。⑧提供構(gòu)件庫(kù)功能：：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃可可以用構(gòu)件或或工作包的形形式存儲(chǔ)到構(gòu)構(gòu)件庫(kù)中，隨隨用隨取。⑨使用了前鋒線技術(shù)術(shù)：實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)態(tài)控制，對(duì)工工期進(jìn)行動(dòng)態(tài)態(tài)預(yù)測(cè)和快速速調(diào)整。⑩任務(wù)名稱自動(dòng)彈出出功能：并給給出提示，以以此解決一些些工序由于時(shí)時(shí)間短，但名名稱長(zhǎng)給網(wǎng)絡(luò)絡(luò)圖繪制帶來來的麻煩，智智能地處理短短時(shí)間長(zhǎng)名稱稱以及畫圖比比例問題，提提供了多種解解決方法。提供了中英文雙文文字功能：可可用于外商和和中外合資項(xiàng)項(xiàng)目的管理。提供窗口分割功能能：使操作人人員既可看到到網(wǎng)絡(luò)圖全貌貌又可看到放放大的局部。同同時(shí)網(wǎng)絡(luò)圖能能無級(jí)放大和縮小，可可轉(zhuǎn)成通用emf格式，方便便其他軟件調(diào)調(diào)用；可輸出出任意大小紙紙張圖形，也也可輸出任意意局部圖形；；還可把大型型網(wǎng)絡(luò)圖自動(dòng)動(dòng)分頁輸出，以以拼接完整網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)圖。提供了實(shí)數(shù)表示或或年、月、日日、分、時(shí)、分分表示時(shí)間的的功能：有15種顯示單位位，解決顯示示單位不易變變換的問題，不不同任務(wù)可采采用不同單位位表示，任一一任務(wù)都可設(shè)設(shè)置自己的時(shí)時(shí)間單位。解決突然斷電或其其他非正常操操作使軟件非非正常關(guān)閉時(shí)時(shí)文件來不及及存盤的問題題：數(shù)據(jù)可自自動(dòng)備份，多多文檔可自動(dòng)動(dòng)恢復(fù)。具有有防御病毒能能力，不受病病毒感染，若若發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中中病毒攻擊，自自動(dòng)提示報(bào)警警。解決橫道圖難以排排序的問題：：可按開始結(jié)結(jié)束、相關(guān)關(guān)關(guān)系或手工指指定關(guān)系排序序顯示或輸出出。可按時(shí)間段、各類類序、序狀態(tài)態(tài)、指定編碼碼優(yōu)先級(jí)過濾濾裁剪：解決決按特定要求求對(duì)工序進(jìn)行行過濾的難題題。可根據(jù)不不同需要方便便下達(dá)具體任任務(wù)。子母網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可隨隨意分并，可可分級(jí)成一級(jí)級(jí)控制性網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、二級(jí)方案案性網(wǎng)絡(luò)、三三級(jí)實(shí)施性網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)等，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的分級(jí)構(gòu)成成了網(wǎng)絡(luò)間的的遞歸關(guān)系，為為項(xiàng)目的分工工協(xié)作、轉(zhuǎn)包包分包等復(fù)雜雜關(guān)系的處理理提供了有效效手段。4、清華斯維爾項(xiàng)目目管理軟件系系統(tǒng)SW20001*SW2001項(xiàng)目目管理軟件包包是清華斯維維爾軟件科技技有限公司將將網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技技術(shù)、建設(shè)工工程定額及成成本分析技術(shù)術(shù)、資源優(yōu)化化技術(shù)等應(yīng)用用于項(xiàng)目管理理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目計(jì)劃、項(xiàng)目目管理與控制制的大型項(xiàng)目目管理軟件包包。（1）軟件運(yùn)行環(huán)境及及基本操作流流程①運(yùn)行環(huán)境·硬件配置本軟件可運(yùn)行在各各種配有32MB以上內(nèi)存、CPU主頻在166MHHz以上且硬盤盤有50M以上空余空空間的PC上運(yùn)行。*注：《項(xiàng)目管理軟軟件Projeect20000使用大全》.席相霖等主主編.中國(guó)建筑工工業(yè)出版社2001年10月·操作系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)環(huán)境微軟公司32位中中文視窗操作作系統(tǒng)Windoows97//98、WindoowsNTT、WindoowsNTTWorkkstatiion，網(wǎng)絡(luò)版用用戶需安裝MSSQQL7.0數(shù)據(jù)庫(kù)。·打印機(jī)適用于各類支持微微軟32位中文視窗窗操作系統(tǒng)的的打印機(jī)。新建項(xiàng)目、輸入項(xiàng)目相關(guān)信息（項(xiàng)目名稱、時(shí)間等）對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行工作任務(wù)分解（WBS）輸入各類相關(guān)信息（任務(wù)名稱、工期等）鏈接任務(wù)、確定任務(wù)間邏輯關(guān)系三種方式進(jìn)行資源分配（定額方式、資源庫(kù)方式、自定義方式）生成各類進(jìn)度計(jì)劃圖表及資源需求曲線，完成項(xiàng)目計(jì)劃新建項(xiàng)目、輸入項(xiàng)目相關(guān)信息（項(xiàng)目名稱、時(shí)間等）對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行工作任務(wù)分解（WBS）輸入各類相關(guān)信息（任務(wù)名稱、工期等）鏈接任務(wù)、確定任務(wù)間邏輯關(guān)系三種方式進(jìn)行資源分配（定額方式、資源庫(kù)方式、自定義方式）生成各類進(jìn)度計(jì)劃圖表及資源需求曲線，完成項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目動(dòng)態(tài)跟蹤管理、輸入任務(wù)完成實(shí)際信息依據(jù)實(shí)際進(jìn)度前鋒線等跟蹤手段、調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃結(jié)束項(xiàng)目基本操作流程如圖圖9-2所示。圖9-2基本操作作流程（2）軟件主要功能軟件功能全面涵蓋蓋了項(xiàng)目的范范圍管理、時(shí)時(shí)間管理、人人力資源管理理、成本管理理等四大方面面的內(nèi)容。項(xiàng)項(xiàng)目管理工作作者利用該軟軟件能夠?qū)?xiàng)項(xiàng)目進(jìn)度、資資源、成本三三方面內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行全面管理理與控制，同同時(shí)利用實(shí)際際進(jìn)度前鋒線線等技術(shù)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行行追蹤管理，從從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目的動(dòng)態(tài)控制制。另外，軟軟件精心設(shè)計(jì)計(jì)了內(nèi)容豐富富實(shí)用、功能能強(qiáng)大的報(bào)表表系統(tǒng)，從而而使項(xiàng)目管理理工作者可以以多視角、全全方位地了解解項(xiàng)目各類信信息。①項(xiàng)目范圍管理：在在項(xiàng)目范圍管管理中，軟件件利用的主要要技術(shù)是工作作任務(wù)分解技技術(shù)（WBS），通過工工作任務(wù)的分分解，用戶能能夠建立項(xiàng)目目完整的層次次結(jié)構(gòu)，從而而方便用戶分分層分級(jí)地對(duì)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行管理和控控制。同時(shí)在在范圍管理中中，為提高用用戶任務(wù)分解解的工作效率率，軟件提供供了數(shù)據(jù)模板板功能。模板板主要分為項(xiàng)項(xiàng)目模板與任任務(wù)模板兩類類，項(xiàng)目模板板一般為典型型的工程項(xiàng)目目，當(dāng)新建的的項(xiàng)目與典型型工程十分類類似時(shí)，可以以直接以項(xiàng)目目模板方式新新建工程項(xiàng)目目。任務(wù)模板板一般由工作作流程比較固固定的多個(gè)任任務(wù)構(gòu)成，并并且其經(jīng)常需需要重復(fù)使用用，定義好任任務(wù)模板后便便可在需要的的時(shí)候，方便便地插入任務(wù)務(wù)模板。②項(xiàng)目時(shí)間管理：在在項(xiàng)目時(shí)間管管理中，軟件件利用的核心心技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)。通通過網(wǎng)絡(luò)時(shí)間間參數(shù)的計(jì)算算，能夠在數(shù)數(shù)量繁多的工工序中，找到到影響項(xiàng)目工工期的關(guān)鍵工工序。并快速速地生成橫道道圖、單代號(hào)號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖、雙雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖圖、雙代號(hào)時(shí)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖等等多種進(jìn)度計(jì)計(jì)劃圖表。③項(xiàng)目資源管理：在在項(xiàng)目資源管管理中，軟件件重點(diǎn)突出了了項(xiàng)目管理的的行業(yè)特點(diǎn)，可可以掛接不同同行業(yè)、不同同地區(qū)的工程程定額。通過過對(duì)工序任務(wù)務(wù)套用相關(guān)定定額，軟件能能夠快速地進(jìn)進(jìn)行分析計(jì)算算，將定額信信息轉(zhuǎn)化為具具體的人工、機(jī)機(jī)械、材料等等的資源需要要量，從而實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的的精確分析與與計(jì)算。并在在此基礎(chǔ)上生生成各類資源源的需求計(jì)劃劃曲線。④項(xiàng)目成本管理：在在項(xiàng)目成本管管理中，軟件件采用的自下下而上的成本本累算方式，利利用工作任務(wù)務(wù)的分解碼（WBS碼），軟件件能夠自下上上地的逐級(jí)對(duì)對(duì)成本進(jìn)行累累計(jì)，最終得得到項(xiàng)目的總總成本。同時(shí)時(shí)，為方便用用戶的成本分分類管理，軟軟件將項(xiàng)目成成本分為人工工費(fèi)、材料費(fèi)費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、設(shè)設(shè)備費(fèi)、專項(xiàng)項(xiàng)費(fèi)用以及其其他費(fèi)用等六六類，用戶可可方便地查閱閱各級(jí)和整個(gè)個(gè)項(xiàng)目的這六六類成本。⑤項(xiàng)目進(jìn)度追蹤管理理：軟件采用用是實(shí)際進(jìn)度度前鋒線，實(shí)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度度追蹤管理。利利用用戶輸入入的實(shí)際進(jìn)度度信息，軟件件能夠快速地地在雙代號(hào)時(shí)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖中中生成項(xiàng)目當(dāng)當(dāng)前的實(shí)際進(jìn)進(jìn)度前鋒線。通通過實(shí)際進(jìn)度度前鋒與基線線位置的比較較，能夠了解解任務(wù)的進(jìn)度度狀態(tài)情況，以以及具體的超超前與滯后的的天數(shù)。同時(shí)時(shí)對(duì)于進(jìn)度滯滯后的任務(wù)，通通過滯后時(shí)間間與該任務(wù)的的網(wǎng)絡(luò)時(shí)間參參數(shù)的比較，可可以估計(jì)任務(wù)務(wù)滯后對(duì)項(xiàng)目目的整體影響響，是影響項(xiàng)項(xiàng)目的總工期期，還是僅影影響該任務(wù)的的后續(xù)任務(wù)，或或者目前的滯滯后對(duì)項(xiàng)目沒沒有任何影響響。軟件將以以進(jìn)度狀態(tài)報(bào)報(bào)告的報(bào)表形形式反映項(xiàng)目目中各任務(wù)的的具體進(jìn)度執(zhí)執(zhí)行情況，從從而實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)度的追追蹤管理與控控制。⑥項(xiàng)目報(bào)表功能：為為方便進(jìn)行項(xiàng)項(xiàng)目管理工作作，軟件提供供了豐富實(shí)用用的報(bào)表功能能，報(bào)表共計(jì)計(jì)16張，這些報(bào)報(bào)表從不同的的角度反映了了工程項(xiàng)目的的各類信息，主主要可分為五五類：工程投投標(biāo)類報(bào)表、項(xiàng)項(xiàng)目總覽報(bào)表表、任務(wù)進(jìn)度度類報(bào)表、資資源需求類報(bào)報(bào)表、資源分分配報(bào)表、資資金成本類報(bào)報(bào)表。其中工工程投標(biāo)類報(bào)報(bào)表主要包括括：勞動(dòng)力計(jì)計(jì)劃表、材料料計(jì)劃表、機(jī)機(jī)械計(jì)劃表；；項(xiàng)目總覽類類報(bào)表主要包包括：項(xiàng)目摘摘要、關(guān)鍵報(bào)報(bào)表、摘要報(bào)報(bào)表、里程碑碑報(bào)表；進(jìn)度度類報(bào)表主要要包括：工序序信息詳表、滾滾動(dòng)進(jìn)度計(jì)劃劃表、進(jìn)度狀狀況報(bào)告；資資源需求類報(bào)報(bào)表主要包括括：資源需求求匯總表、資資源需求滾動(dòng)動(dòng)計(jì)劃表；資資金成本類報(bào)報(bào)表主要包括括：成本詳表表、資金流量量表。（3）軟件主要特點(diǎn)①軟件設(shè)計(jì)符合國(guó)內(nèi)內(nèi)項(xiàng)目管理的的行業(yè)特點(diǎn)與與操作慣例，嚴(yán)嚴(yán)格遵循《工工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃劃技術(shù)規(guī)程》（JGJ/T121-99）的行業(yè)規(guī)范，以及《網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)》的三個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。將計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的全過程中進(jìn)行應(yīng)用，是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)與計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。②操作流程符合項(xiàng)目目管理的國(guó)際際標(biāo)準(zhǔn)流程。首首先通過項(xiàng)目目的范圍管理理，在橫道圖圖界面中方便便地進(jìn)行工作作任務(wù)分解，建建立工序大綱綱結(jié)構(gòu)，從而而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃的分級(jí)控控制與管理。在在此基礎(chǔ)上分分析并定義工工序間