1機電產(chǎn)品營銷策略制定

與營銷活動策劃國家級示范高職院校精品課程2

學習情境內(nèi)容課時分配理論學習職業(yè)時間學習情境1策劃人能力訓練與營銷策劃書寫作22學習情境2市場信息收集與整理26學習情境3目標市場選擇與定位22學習情境4目標市場競爭戰(zhàn)略選擇22學習情境5企業(yè)形象規(guī)劃與設(shè)計22學習情境6產(chǎn)品策略與產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)書編制22學習情境7價格策略與定價體系設(shè)計22學習情境8分銷渠道策略與分銷渠道管理22學習情境9廣告策略與廣告方案編制24學習情境10構(gòu)建人員推銷組織與推銷管理22學習情境11營業(yè)推廣策略與營業(yè)推廣活動策劃22學習情境12公共關(guān)系策略與公關(guān)活動策劃22學習情境13企業(yè)危機處理與新聞宣傳策劃24學習情境14企業(yè)招投標活動策劃22合計642836學習情境概覽

表3學習情境十二

公共關(guān)系策略與公關(guān)活動策劃（4學時）4第一階段——資訊（1學時）一、初識公關(guān)的魅力要求學生閱讀案例《寶馬拿什么重塑品牌？》，然后思考并討論以下幾個問題：1、寶馬的品牌現(xiàn)實形象是什么樣？2、寶馬的宣傳策略有何失當之處？3、寶馬品牌形象差的原因是什么？4、寶馬可以怎樣利用體育營銷塑形象？5、寶馬還可以采取哪些公關(guān)手段？6、本案例對你的啟示？5二、企業(yè)公共關(guān)系策劃相關(guān)知識（一）概念1、公共關(guān)系的含義在我國的一種代表性定義：公共關(guān)系是一個企業(yè)或組織為了增進內(nèi)部及公眾的信任和支持，為自身事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造最佳的社會關(guān)系環(huán)境，在分析和處理自身面臨的各種內(nèi)外關(guān)系時，采取的一系列科學的政策與行動?！肮碴P(guān)系”一詞是舶來品，其英文為，縮寫符號為，簡稱是公關(guān)。其主要含義表現(xiàn)在以下方面：第一，公共關(guān)系是一個組織與其公眾之間的關(guān)系。這種關(guān)系是一個組織在與公眾的相互作用和相互影響中形成的。第二，公共關(guān)系是一種特殊的思想和活動。作為一種思想，它滲透在一個組織的全部活動之中；作為一種活動，它又具有區(qū)別于組織的其他活動的特殊性和特殊要求。第三，公共關(guān)系是現(xiàn)代組織管理的獨立職能。公共關(guān)系就是要協(xié)調(diào)組織與公眾的相互關(guān)系，使組織適應(yīng)于公眾的要求，使公眾有利于組織的成長與發(fā)展。第四，信息溝通與傳播是公共關(guān)系的主要手段。主要依賴現(xiàn)代大眾傳播媒介為物質(zhì)工具。2、公關(guān)策劃的含義所謂公共關(guān)系策劃，是公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標要求，分析現(xiàn)有條件，謀劃并設(shè)計公關(guān)戰(zhàn)略、專題活動和具體公關(guān)活動最佳行動方案的過程。公關(guān)策劃的核心，就是解決以下三個問題：一是如何尋求傳播溝通的內(nèi)容和公眾易于接受的方式；二是如何提高傳播溝通的效能；三是如何完備公關(guān)工作體系。6（二）公關(guān)策劃的原則一般來講，公關(guān)策劃應(yīng)遵循的原則有：求實原則、系統(tǒng)原則、創(chuàng)新原則、彈性原則、倫理道德原則、心理原則和效益原則。1、求實原則。實事求是，是公關(guān)策劃的一條基本原則。公關(guān)策劃必須建立在對事實的真實把握基礎(chǔ)上，以誠懇的態(tài)度向公眾如實傳遞信息，并根據(jù)實事的變化來不斷調(diào)整策劃的策略和時機等。只有這樣，才能獲得公眾的信任，達到提高企業(yè)形象的目的。2、系統(tǒng)原則。指在公關(guān)策劃中，應(yīng)將公關(guān)活動作為一個系統(tǒng)工程來認識，按照系統(tǒng)的觀點和方法予以謀劃統(tǒng)籌。3、創(chuàng)新原則。指公關(guān)策劃必須打破傳統(tǒng)、刻意求新、別出心裁，使公關(guān)活動生動有趣，從而給公眾留下深刻而美好的印象。公關(guān)策劃要倡導(dǎo)逆向思維、出奇制勝?！拔麒F城”手表案例分析。4、彈性原則。公關(guān)活動涉及到的不可控因素很多，任何人都難以把握，留有余地才可進退自如。5、倫理道德原則。倫理道德準則的核心內(nèi)容是：組織公關(guān)活動及其策劃與從業(yè)人員行為的道德要求日趨加強。6、心理原則。指公共策劃人員在謀劃公關(guān)活動過程中，要運用心理學的一般原理及其在公關(guān)中的應(yīng)用，正確把握公眾心理，按公眾的心理活動規(guī)律，因勢利導(dǎo)。7、效益原則。一般而言，提高企業(yè)公關(guān)的經(jīng)濟效益是公關(guān)策劃的重點，就是說要以較少的公關(guān)費用，去取得更佳的公關(guān)效果，達到企業(yè)的公關(guān)目標。7（三）公關(guān)策劃的程序公關(guān)策劃一般經(jīng)過分析公關(guān)現(xiàn)狀、確定公關(guān)目標、選擇和分析目標公眾、制定行動方案和編制預(yù)算等五個步驟。1、分析公共關(guān)系現(xiàn)狀。應(yīng)做好以下三項工作：（1）審核已調(diào)研收集的公關(guān)資料，分析公關(guān)現(xiàn)狀。公關(guān)調(diào)研使組織了解其在公眾心目中的形象地位，展開公關(guān)工作的條件、困難，競爭對手的情況，實現(xiàn)目標的可能性，增強公關(guān)活動的針對性，提高公關(guān)活動的成功率。（2）明確公共關(guān)系存在的主要問題及原因。找出當前組織形象存在的主要問題及原因。（3）了解企業(yè)形象的選擇和規(guī)劃。分析階段還應(yīng)該充分了解和把握企業(yè)對自身公眾形象方面的規(guī)劃設(shè)想，企業(yè)形象應(yīng)能促進企業(yè)發(fā)展，形象設(shè)計要求即公眾的要求和企業(yè)能做什么有機統(tǒng)一。2、確定公共關(guān)系目標。明確問題后，策劃人員需要進一步明確問題要解決到什么樣的程度，是全面解決還是部分解決。目標越高，可能取得的收獲越大，但工作的強度和實現(xiàn)的難度也越大。公關(guān)目標分成以下幾類：（1）全新塑造目標。指企業(yè)在創(chuàng)辦、改制或合并時，為樹立新的形象而設(shè)置的公關(guān)目標。（2）形象矯正目標。形象矯正目標是為改變公眾對組織的原有不良印象所設(shè)置的公關(guān)目標。（3）形象優(yōu)化目標。在原有形象基礎(chǔ)上，依據(jù)組織整體的目標和公眾的需要與意向制定的繼續(xù)強化組織形象的公關(guān)目標。主要體現(xiàn)為進一步提高組織的知名度和美譽度。（4）問題解決與危機公關(guān)。83、選擇和分析目標公眾企業(yè)的公關(guān)對象很多。但在一定時期內(nèi)，依據(jù)組織所面臨的主要問題和已經(jīng)明確的公關(guān)目標，只能將一些公眾作為組織的目標公眾。（1）選擇目標公眾。主要依據(jù)是組織面臨的主要問題和公關(guān)目標。（2）分析目標公眾。首先，要搜集目標公眾的有關(guān)信息。一般包括以下四個方面：一是目標公眾的基本情況信息，如目標公眾的地域分布、性別比例、職業(yè)類型、收入情況等；二是目標公眾的認知方面的信息，如目標公眾對組織的產(chǎn)品服務(wù)、基本情況等的知曉程度；三是目標公眾的態(tài)度信息，如目標公眾對組織及產(chǎn)品服務(wù)是如何看待的，是喜歡呢，還是討厭？是支持呢，還是反對？四是目標公眾的行為信息，如目標公眾是怎樣獲得組織產(chǎn)品信息的，是通過廣告呢？還是由朋友介紹的？其次，要鑒別目標公眾的需求。對目標公眾的各種要求進行概括和分析，找出其中的共同點，把滿足目標公眾的共同要求作為開展公關(guān)工作的基本出發(fā)點。4、制定公關(guān)行動方案。在公關(guān)目標與公關(guān)對象確定之后，就可以著手制訂具體的公關(guān)行動方案。主要涉及到以下四個基本問題:做些什么?怎么做?誰來做?什么時候做?第一個問題提出了明確公關(guān)活動項目的要求；第二個提出了明確活動策略的要求；第三個提出了明確活動主體的要求；第四個提出了明確活動時機的要求。方案制定尤其要注意：公關(guān)時機選擇；重視細節(jié)；策動傳播；選好公關(guān)模式等。5、編制公關(guān)預(yù)算公關(guān)費用主要分兩類：一是基本費用：人工、辦公經(jīng)費、器材費；二是活動費用：招待費、慶典活動、廣告、交際應(yīng)酬等。95種公關(guān)模式（1）宣傳性公共關(guān)系。通過各種大眾傳播，向廣大公眾特別是顧客傳播有關(guān)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會、產(chǎn)品創(chuàng)新等信息，以控制輿論，樹立形象；（2）交際性公共關(guān)系。通過開展各種社會交際活動，如舉辦各種聯(lián)誼會，建立與顧客親和融洽、長期穩(wěn)定的關(guān)系，是一種感情投資；（3）服務(wù)性公共關(guān)系。向社會與顧客提供各種服務(wù)，使顧客獲得實實在在的利益，以取悅公眾與顧客，促進營銷目標的實現(xiàn)；（4）社會性公共關(guān)系。通過積極參與社會公益事業(yè)，為社區(qū)發(fā)展做貢獻等形式，擴大企業(yè)影響，樹立企業(yè)形象，以有利于企業(yè)市場營銷目標的實現(xiàn)。常見形式如：公益性贊助。（5）征詢性公共關(guān)系。企業(yè)通過民意調(diào)查，征求用戶意見，開展消費咨詢等方式，擴大影響，促進銷售。如：民意測驗等。10三、企業(yè)公關(guān)對象及對策“內(nèi)求團結(jié)，外樹形象”是公關(guān)的職能。內(nèi)部公關(guān)和外部公關(guān)是重要職責。（一）內(nèi)部公關(guān)。企業(yè)內(nèi)部公眾主要包括員工和股東，員工又包括普通員工、管理層和企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)。1、員工關(guān)系。包括企業(yè)組織內(nèi)部的全部人事關(guān)系。處理好與員工的關(guān)系，其意義在于：首先，員工是企業(yè)直接面對的公眾，關(guān)系好環(huán)影響企業(yè)各項工作的效率和協(xié)調(diào)成本，甚至影響企業(yè)正常運轉(zhuǎn)；其次，員工處在企業(yè)對外公關(guān)的第一線，員工的態(tài)度、言行、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平都會影響公眾對企業(yè)的印象。對內(nèi)部員工公關(guān)的對策有：承認和尊重員工的個價值；了解員工的想法；學會與非正式群體打交道；做好思想工作，培養(yǎng)員工的忠誠；建立基本的價值觀念：共同價值觀是靈魂。處理企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系，必須依賴于有效的內(nèi)部信息交流?？沙浞掷闷髽I(yè)內(nèi)部刊物、內(nèi)部廣播、張貼欄、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、公司領(lǐng)導(dǎo)接待日、思想動態(tài)反饋等形式，及時、準確地將企業(yè)的經(jīng)營目標、管理決策、經(jīng)營狀況、人事變動、工資福利，以及企業(yè)宏觀環(huán)境報告給全體員工。并收集員工的意見、建議，就可以達到勞資雙方的了解和信任，消除隔閡，密切合作。另外，為了增強內(nèi)部凝聚力企業(yè)可以利用傳統(tǒng)習俗開展內(nèi)部公關(guān)活動。如：為員工集中過生日、聚餐、唱卡拉等活動。也可以選擇在傳統(tǒng)的節(jié)日如中秋節(jié)、端午節(jié)等組織職工參與活動，讓員工感受到來自集體的溫暖。112、股東東關(guān)系企業(yè)對股股東進行行公關(guān)，，搞好與與股東的的關(guān)系，，其意義義在于：：首先，，股東就就是企業(yè)業(yè)的老板板，他們們掌握著著企業(yè)的的財源和和權(quán)源，，他們決決定著企企業(yè)的發(fā)發(fā)展方向向，對企企業(yè)的決決策、政政策和經(jīng)經(jīng)營活動動有重大大影響；；其次，，爭取股股東對企企業(yè)經(jīng)營營政策的的支持；；最后，，股東群群體本身身就是企企業(yè)最忠忠誠的顧顧客群。。對股東公公關(guān)的對對策要點點是：尊重股東東的主人人意識；；及時向股股東通報報情況；；讓股東成成為企業(yè)業(yè)的公關(guān)關(guān)人員；；處理好持持股員工工的關(guān)系系。常用方法法：股東東大會、、年報、、?？鹊?。分析案例例《優(yōu)秀秀員工，，造就最最佳雇主主》，體體驗內(nèi)部部公關(guān)的的作用。。12（二）外外部公關(guān)關(guān)企業(yè)的外外部公眾眾主要包包括顧客客、新聞聞媒介、、政府及及其管理理部門、、社區(qū)、、團體等等。1、顧客客關(guān)系企業(yè)要搞搞好同顧顧客的關(guān)關(guān)系。其其意義在在于：首首先，顧顧客是企企業(yè)的生生命線。。其次，，顧客導(dǎo)導(dǎo)向是企企業(yè)成功功的關(guān)鍵鍵。企業(yè)業(yè)經(jīng)營的的核心是是顧客需需求，誰誰抓住了了顧客的的需求，，并加以以滿足，，誰就能能取得成成功。對顧客公公關(guān)的主主要對策策有：提供品質(zhì)質(zhì)優(yōu)良的的產(chǎn)品是是基礎(chǔ)；；完善的服服務(wù)是良良好顧客客關(guān)系的的保證；；樹立“顧顧客總是是正確的的”消費費原則；；妥善處理理一切中中間（商商）環(huán)節(jié)節(jié)；加強顧客客心理研研究；科學的消消費管理理。132、媒體體關(guān)系“成也媒媒體，敗敗也媒體體”，媒媒體可載載“舟””，亦可可覆“舟舟”。媒媒體公關(guān)關(guān)被予以以重視，，其主要要原因是是：首先先，媒體體不僅是是企業(yè)聯(lián)聯(lián)系公眾眾的渠道道，而且且它是具具有話語語權(quán)的公公眾，其其影響面面廣；其其次，媒媒體是政政府的喉喉舌與參參謀；最最后，媒媒體擁有有法定的的監(jiān)督權(quán)權(quán)。在公公眾中有有非常高高的公信信力，影影響力深深遠。對對新聞媒媒體公關(guān)關(guān)的基本本對策是是：以禮相待待，友好好熱情；；提供真實實、準確確的材料料；尊重其內(nèi)內(nèi)部工作作程序和和新聞規(guī)規(guī)律，不不越權(quán)；；不威脅，，不利誘誘；首眼長遠遠，未雨雨綢繆。。企業(yè)開展展媒體公公關(guān)需要要從以下下幾個方方面做好好工作：：①建立完完善的新新聞發(fā)布布與傳播播渠道。。②加強媒媒體公關(guān)關(guān)傳播的的計劃管管理。③企業(yè)要要做到與與媒體溝溝通主動動化。企企業(yè)要主主動“制制造”并并“奉獻獻”新聞聞，這種種情況更更有利于于優(yōu)化與與媒體的的合作關(guān)關(guān)系。④企業(yè)要要建立與與媒體多多層次對對話機制制。⑤企業(yè)要要把媒體體視為自自己的客客戶進行行管理。。⑥要了解并理理解媒體，少少做那些“互互相為難”的的事情，而把把事情想在媒媒體前面。⑦企業(yè)必須提提供“增值服服務(wù)”。如培培訓、體驗等等方面。143、政府關(guān)系系企業(yè)經(jīng)營活動動離不開宏觀觀環(huán)境的影響響，國家和地地方的政策法法規(guī)，以及政政府各級管理理部門的規(guī)章章都是企業(yè)活活動不可逾越越的框架。搞搞好與政府部部門的關(guān)系，，其意義主要要有：首先，，政府代表最最廣泛公眾的的利益；其次次，政府的政政策、法規(guī)、、規(guī)章都會對對企業(yè)的外部部環(huán)境帶來重重大影響。企企業(yè)只有了解解政府的政策策含義和意圖圖，對政策法法規(guī)的發(fā)展趨趨勢進行正確確的預(yù)測和把把握，才能在在經(jīng)營活動中中不逾矩，合合規(guī)、合法地地經(jīng)營，才能能得到政府的的支持和鼓勵勵，為企業(yè)的的長遠發(fā)展創(chuàng)創(chuàng)造良好的環(huán)環(huán)境。企業(yè)在處理理同政府關(guān)關(guān)系時的基基本對策有有：與政府有關(guān)關(guān)部門和人人員進行有有效的溝通通。熟悉政策、、法規(guī)及其其變動；熟悉各部門門的職責、、辦事程序序、辦事人人員等；及時向政府府反映企業(yè)業(yè)的困難，，爭取立法法支持；正確處理好好企業(yè)與國國家的利益益關(guān)系。154、社區(qū)關(guān)關(guān)系社區(qū)關(guān)系主主要指企業(yè)業(yè)與其經(jīng)營營所在地周周邊居民和和組織的關(guān)關(guān)系。其意意義在于：：首先，社社區(qū)是企業(yè)業(yè)的人力資資源基地；；其次，企企業(yè)也是公公民之一，，應(yīng)服從當當?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)，，對社區(qū)公公益事業(yè)負負有義務(wù)。。在處理同社社區(qū)的關(guān)系系時，企業(yè)業(yè)的對策有有：搞好環(huán)境保保護、衛(wèi)生生；社區(qū)公眾事事務(wù)的實施施；向社區(qū)公眾眾開放一些些設(shè)施；注意安全生生產(chǎn)，不要要因事故侵侵害公眾。。5、社團/機構(gòu)主要指與企企業(yè)有業(yè)務(wù)務(wù)往來的單單位或行業(yè)業(yè)組織。如如：供應(yīng)商商、金融組組織、行業(yè)業(yè)組織、學學校等。主要對策有有：與有關(guān)社團團部門和人人員進行有有效的溝通通。熟悉相關(guān)機機構(gòu)的職能能和相關(guān)章章程；熟悉各機構(gòu)構(gòu)辦事程序序、辦事人人員等；及時向相關(guān)關(guān)機構(gòu)反映映企業(yè)的困困難，尋求求協(xié)助和支支持；16四、企業(yè)的的常用公關(guān)關(guān)工具1、新聞。。指適時將將企業(yè)經(jīng)營營過程中產(chǎn)產(chǎn)生和發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的有價值值新聞，按按企業(yè)營銷銷目標要求求進行整理理，并通過過新聞體進進行傳播。。2、公關(guān)活活動。企業(yè)業(yè)通過開展展各種各樣樣的公關(guān)活活動，吸引引公眾關(guān)注注和參與，，以傳播企企業(yè)的營銷銷主張，擴擴大企業(yè)的的知名度和和美譽度，，樹立良好好的企業(yè)形形象。主要要有開業(yè)典典禮、展覽覽會、公益益活動等。。3、公關(guān)宣宣傳資料。。指企業(yè)通通過各類宣宣傳資料，，向目標公公眾傳播信信息。主要要包括宣傳傳手冊、產(chǎn)產(chǎn)品說明書書、多媒體體演示等。。4、人員交交際。這是是以個人感感情交流為為主體的活活動安排。。如：酒會會、慰問等等。5、各類贊贊助。指企企業(yè)通過向向社團、機機構(gòu)或其他他公眾提供供各種資源源，幫助其其完成一些些社會公益益活動。如如贊助大型型體育賽事事、贊助文文藝演出等等。17案例診斷實實訓要求學生閱閱讀診斷案案例《A公公司，公關(guān)關(guān)營銷定乾乾坤》，針針對案例所所述消費者者兩個方面面的擔心，，吉利集團團決定有針針對性地策策劃幾次公公關(guān)活動來來消除消費費者的誤解解。然后讓讓學生以該該公司策劃劃人員身份份提出公關(guān)關(guān)活動的創(chuàng)創(chuàng)意。思考提示：：公關(guān)對象、、公關(guān)目標標是什么？？公關(guān)工具選選擇？公關(guān)活動的的創(chuàng)意必須須新穎。18五、汽車4S店開業(yè)業(yè)慶典策劃劃相關(guān)資料料以模擬課題題實訓資料料《4S店店開業(yè)慶典典策劃》為為題，通過過對該資料料的分析，，為該4S店開業(yè)策策劃一個開開業(yè)典禮。。學生要從市市場的分析析、產(chǎn)品的的定位、廠廠家的營銷銷策略等出出發(fā)，結(jié)合合本店所處處區(qū)域競爭爭形勢、4S店營銷銷目標，為為了利用4S店開張張的契機，，擴大企業(yè)業(yè)知名度，，策劃出符符合實際情情況的開業(yè)業(yè)活動方案案。要求有有：對A市汽汽車市場場進行調(diào)調(diào)研，掌掌握當時時汽車市市場的需需求特點點，競爭爭狀況；；擬定一個個詳細的的開業(yè)慶慶典公關(guān)關(guān)方案；；制定的活動方方案，要具有有一定程度的的可操作性。。為此，要求收收集以下各方方面資料：◆企業(yè)營銷現(xiàn)現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)規(guī)劃；◆企業(yè)所在行行業(yè)營銷現(xiàn)狀狀與發(fā)展趨勢勢；◆企業(yè)形象定定位與規(guī)劃；；◆目標市場中中企業(yè)形象現(xiàn)現(xiàn)狀；◆企業(yè)競爭對對手公關(guān)策略略；◆企業(yè)公關(guān)目目標與費用預(yù)預(yù)算；◆如何策劃開開業(yè)慶典活動動（資料實訓訓參考一）；；◆如何策劃與與實施大型活活動（實訓參參考資料二））；◆公關(guān)策劃書書格式與撰寫寫技巧。19第二階段———決策（0.25學時））通過小組討論論，弄清企業(yè)業(yè)公關(guān)策劃目目標及要求，，確定策劃所所需信息及其其收集渠道，，制定公關(guān)策策略與公關(guān)活活動策劃工作作方案。20第三階段———計劃（0.25學時））◆制定調(diào)研方方案并開展調(diào)調(diào)研活動，撰撰寫調(diào)研報告告?！糁贫üP(guān)策策略，設(shè)計公公關(guān)活動方案案；◆撰寫公關(guān)策策劃書。21第四階段———實施（2學學時）◆確定公關(guān)策策劃的任務(wù)目目標；◆制定調(diào)研方方案并開調(diào)研研活動；◆調(diào)研資料整整理與分析，，撰寫調(diào)研報報告。◆制定公關(guān)策策略，設(shè)計公公關(guān)方案；◆撰寫公關(guān)策策劃書。22第五階段———檢查（0.25學時））◆學生檢查市市場信息收集集整理過程質(zhì)質(zhì)量；◆學生檢查市市場調(diào)研報告告質(zhì)量；◆學生檢查任任務(wù)完成情況況；◆學生檢查公公關(guān)策劃書質(zhì)質(zhì)量。23第六階段———評估（0.25學時））◆教師對學生生制定的調(diào)研研方案及調(diào)研研過程、調(diào)研研結(jié)果進行評評價；◆教師對學生生進行公關(guān)策策略制定及設(shè)設(shè)計公關(guān)活動動方案過程質(zhì)質(zhì)量進行評價價；◆教師對學生生提交的公關(guān)關(guān)策劃書進行行評價。24課后作業(yè)**4S店開業(yè)慶典策策劃書。1在企業(yè)內(nèi)部部，只有成成本。21世紀，沒有有危機感是是最大的危危機。如果有一個個項目，首首先要考慮慮有沒有人人來做。如果沒有人人做，就要要放棄，這這是一個必必要條件。。20世紀是生產(chǎn)產(chǎn)率的世紀紀，21世紀是質(zhì)量量的世紀，，質(zhì)量是和和平占領(lǐng)市市場最有效效的武器。。把一件簡單單的事做好好就不簡單單，把每一一件平凡的的事做好就就不平凡。。自古以來的的偉人，大大多是抱著著不屈不撓撓的精神，，從逆境中中掙扎奮斗斗過來的。。06-1月月-2322:251月-23科學技術(shù)的的進步將會會給人們的的生活帶來來巨大的影影響，而人人們要不斷斷適應(yīng)這種種時代的變變化，而不不要坐等未未來，失去去自我發(fā)展展的良好機機2023/1/6會。2023/1/622:25:07不只獎勵成成功，而且且獎勵失敗敗。一個人想想要成功功，就要要學會在在機遇從從頭頂上上飛過時時跳起來來抓住它它。這樣樣逮到機機遇的機機會就會會增大。。22:25:0722:251月-23公平不是是總存在在的，在在生活學學習的各各個方面面總有一一些不能能如意的的地方。。但只要要適應(yīng)它它，并堅堅持到底底，總能能收到意意想不到到的成效效?；ㄙM數(shù)百百元買一一本書，，便可以以獲得別別人的智智慧經(jīng)驗驗。然而而，如果果你全盤盤模仿，，不加思思考，那那有時就就會畫虎虎不成反反類犬。。不能搞平平均主義義，平均均主義懲懲罰表現(xiàn)現(xiàn)好的，，鼓勵表表現(xiàn)差的的，得來來的只是是一支壞壞的職工工隊伍。。1月-2322:25利人為利利已的根根基，商商業(yè)經(jīng)營營上老是是為自己己著想，，而不顧顧及到他他人，利利也就可可能隨之之“飛””了。管理就是是把復(fù)雜雜的問題題簡單化化，把混混亂的事事情規(guī)范范化。質(zhì)量等于利利潤。1月-2322:2522:25:07失敗并非壞壞事，一次次失敗能教教會你許多多，甚至比比你大學里里所學的還還有用。噴泉的高度度不會超過過它的源頭頭;一個人的事事業(yè)也是這這樣，他的的成就絕不不會超過自自己的信念念。06-1月月-23機會并不會會自動地轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為鈔票票只花一元錢錢的顧客，，比花一百百元的顧客客，對生意意的興隆更更具有根本本性的影響響力。22:25:0719:111月-23做事，，不止止是人人家要要我做做才做做，而而是人人家沒沒要我我做也也爭著著去做做。這這樣，，才做做得有有趣味味，也也就會會有收收獲。。1月-231月-23戰(zhàn)略越越精煉煉，就就越容容易被被徹底底地執(zhí)執(zhí)行。。他之所所以為為自己己所領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的的微軟軟而感感到自自豪，，是因因為在在這個個團體體中聚聚集了了一大大批與與他一一樣熱熱愛微微軟事事業(yè)的的人。。2023/1/622:25:07一個成成功的的決策策，等等于90%的信息息加上上10%的直覺覺。我們并不不鄙棄一一切有惡惡習的人人，但我我們鄙棄棄一點美美德都沒沒有的人人。1月-2322:2522:25:071月-231月-2322:251月-2322:2522:25:0722:25:07在市場競競爭的條條件下，，首先是是員工素素質(zhì)的競競爭。建立自信信的最快快最確實實的方法法，就是是去做你你害怕的的事，直直到你獲獲得成功功的經(jīng)驗驗。管理不是是獨裁，，一個家家公司的的最高管管理階層層必須有有能力領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和管管理員工工。在沒出現(xiàn)現(xiàn)不同意意見之前前，不做做出任何何決策。。10:25:07下下午1月-23細節(jié)的不不等式意意味著1%的錯誤會會導(dǎo)致100%的錯誤。。第一，不不許說競競爭對手手的壞話話；第二二，不許許說競爭爭對手的的壞話；；第三，，還是不不許說競競爭對手手的壞話話。加強用水水設(shè)備管管理，堵堵塞水的的跑冒滴滴漏！我今天就就要打敗敗你，我我不睡覺覺也要打打敗你，，這是我我們的文文化。今后的世世界，并并不是以以武力統(tǒng)統(tǒng)治，而而是以創(chuàng)創(chuàng)意支配配。省錢就就是掙掙錢。。10:25下下午2023/1/622:25失敗是是成大大事者者之母母。創(chuàng)新就就是創(chuàng)創(chuàng)造一一種資資源。。幸運之之神會會光顧顧世界界上的的每一一個人人，但但如果果她發(fā)發(fā)現(xiàn)這這個人人并沒沒有準準備好好要迎迎接她她時，，她就就會從從大門門里走走進來來，然然后從從窗子子里飛飛出去去。一個有有信念念者所所開發(fā)發(fā)出的的力量量，大大于99個只有有興趣趣者。。產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量是是生產(chǎn)產(chǎn)出來來的，，不是是檢驗驗出來來的。。2023/1/622:25:07將合適適的人人請上上車，，不合合適的的人請請下車車。2023/1/622:25:07授權(quán)并并信任任才是是有效效的授授權(quán)之之道。。領(lǐng)導(dǎo)者者是能能夠?qū)⒁蝗喝喝藥У剿麄冏宰哉J為為去不不了的的地方方的人人。謝謝各各位！！9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。22:25:0822:25:0822:251/6/202310:25:08PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2322:25:0822:25Jan-2306-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。22:25:0822:25:0822:25Friday,January6,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2322:25:0822:25:08January6,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。06一月202310:25:08下午午22:25:081月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月2310:25下下午1月-2322:25January6,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/622:25:0822:25:0806January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。10:25:08下下午10:25下下午22:25:081月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。22:25:0822:25:0822:251/6/202310:25:08PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。1月-2322:25:082