淺析倉儲管理中存在的問題及發(fā)展對策,倉儲管理論文內(nèi)容摘要：中國物流行業(yè)的快速發(fā)展，迫切需要加強對倉儲管理系統(tǒng)的高效科學性建設(shè)。文章首先對倉儲、倉儲管理相關(guān)內(nèi)容進行了大致的概述，其次介紹了心怡科技物流有限公司倉儲管理的現(xiàn)在狀況，存在的問題，并針對這一系列問題提出解決方案。本文關(guān)鍵詞語：物流；倉儲管理；心怡科技；Abstract：WiththerapiddevelopmentofChinaslogisticsindustry,itisurgenttostrengthentheefficientandscientificconstructionofwarehousemanagementsystem.Thearticlefirstlygivesageneraloverviewofwarehousingandwarehousingmanagementrelatedcontent.Secondly,itintroducesthecurrentsituationandexistingproblemsofwarehousingmanagementofXinyiTechnologyLogisticsCo.,Ltd.,andproposessolutionstothisseriesofproblems.Keyword：logistics;warehousemanagement;XinyiTechnology;0引言倉庫不僅僅僅是貨物存儲的場所，也是為流通加工配送中的包裝、分揀、整理、簡單組配等作業(yè)提供場所，有效率的倉儲管理能夠平衡原材料與產(chǎn)成品之間的關(guān)系，對生產(chǎn)和消費有重要的緩沖作用，心怡科技物流有限公司自成立之日就在倉儲管理方面進行不斷探尋求索，固然獲得了一定的成就，但還是存在需要解決的問題。1倉儲管理理論概述1.1倉儲的概念倉從字面意思來講就是我們所講的存放物品的倉庫，是存放各種物資的場地，發(fā)揮物品存放和保衛(wèi)的功能。儲就是把東西收存起來以使用，具有保管的意思。狹義的倉儲能夠描繪敘述為靜態(tài)倉儲，是指在倉庫等相關(guān)場所實現(xiàn)對各種物品的儲存與保管，形象的比喻為儲存水的水池。廣義的倉儲是指除了最基本的物品的保管和儲存，還詳細包括物品在倉庫期間的分揀組合、裝卸搬運、流通加工等各項增值服務(wù)，是一種經(jīng)過性的動態(tài)倉儲，形象的比喻為流動的江河。1.2倉儲的功能倉儲管理不僅在傳統(tǒng)物流活動的物品存儲和保管功能上具備重要的作用，而且在當代物流活動的物品裝卸搬運及流通加工等各項增值功能上同樣具備舉足輕重的作用。通過科學有效地方式方法，對物品的出入庫、倉儲作業(yè)等進行合理管理，能夠知足客戶的各種層次需求，為客戶創(chuàng)造價值，同時為企業(yè)本身創(chuàng)造利潤，其功能主要包括：儲蓄功能、保存功能、加工功能、整合功能。2心怡科技物流有限公司倉儲管理現(xiàn)在狀況2.1公司簡介2004年10月28日，心怡科技物流有限公司在廣東正式成立，從成立至今，公司通過不斷的改良、擴張逐步向前發(fā)展，在短短的十年時間內(nèi)和天貓商超成為戰(zhàn)略伙伴。當前，心怡科技物流有限公司在全國范圍內(nèi)已經(jīng)設(shè)立了8個倉儲運營中心，還設(shè)立了30個城市分支機構(gòu)及辦事處，天天的訂單總量超過了100萬。到2021年已經(jīng)擁有1萬多名員工，5個海外全資子公司。2.2心怡科技物流有限公司倉儲管理現(xiàn)在狀況心怡科技物流有限公司倉儲管理的主要內(nèi)容包括入庫管理、貨物盤點、商品檢驗、庫存保管、盤點管理、貨品分揀、物品包裝、出庫驗貨、包裹發(fā)貨、退貨管理、退貨人員管理、庫維人員管理、訂單分揀人員管理、包裝管理、補貨管理等。當前，心怡科技物流有限公司倉庫自動化程度比擬低，信息技術(shù)應(yīng)用缺乏，一方面表如今軟件方面，當前公司缺乏完善的倉儲管理軟件，信息管理系統(tǒng)只能提供簡單的查詢作業(yè)，智能化水平比擬低，另一方面，信息化、自動化設(shè)備采用程度較低，公司絕大多數(shù)倉庫利用的設(shè)備多為機械設(shè)備如電動叉車，但自動化設(shè)備如自動分揀設(shè)備、自動上架設(shè)備應(yīng)用化程度很低，這導(dǎo)致絕大多數(shù)工作都要人工完成，但是引進的人員知識層面較低，沒有較強的責任意識，工作中互相推脫、出錯的現(xiàn)象層出不窮，這無疑為管理工作帶來很大的困難。3心怡科技物流有限公司倉儲管理存在的問題3.1倉儲貨位布置不合理，倉庫利用率低心怡科技物流有限公司是大型的倉儲物流企業(yè)，貨物流通量大，員工在對貨物的存放布置上有著很大的問題。由于市場的變化多樣，不能根據(jù)市場變化做出準確的判定。所以貨物進出倉庫頻率較高且容量較大，這導(dǎo)致倉庫利用率偏低，一方面是貨物業(yè)務(wù)量的影響，另一方面也是由于倉庫信息化水平較低，貨位管理不當引起的。在平常天貓商超沒有活動的情況下，倉庫管理人員還能有空余時間對庫位進行調(diào)整。每當天貓商超有活動的時候，倉庫人手缺乏，庫位緊張，補貨人員經(jīng)常是即來即放，見縫就插，雜亂無章，人員無序的操作也加劇了倉庫容積浪費的情況。3.2基礎(chǔ)設(shè)施落后，沒有較高的機械化水平當前，公司只要廣州總部的倉儲運營中心擁有當代化的全自動高新技術(shù)設(shè)備，倉庫內(nèi)安裝了完善的倉儲系統(tǒng)，有方便快速的S型揀貨道路配備智能機器人進行作業(yè)，其作業(yè)效率比人力作業(yè)更勝一籌。而其他倉儲運營中心還是依靠傳統(tǒng)的作業(yè)方案，在人力、物力、資金管理方面還需要加強改善。當前公司已經(jīng)注意到落后的機械設(shè)備影響到了公司的運作效率，最近也加大了對先進設(shè)備的投入。3.3當代化、信息化程度不高通過倉儲的信息化管理形式能夠準確無誤的辨別貨物，對貨物做出正確的處理布置。比照人工作業(yè)方式，倉儲的信息化管理效率高、運作快、誤差小。心怡科技物流有限公司在倉儲管理方面應(yīng)用信息技術(shù)較少，主要表如今整體倉儲管理水平較低，倉儲管理信息技術(shù)系統(tǒng)不完善，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息更新不及時、自動化設(shè)備不完善，這些原因都導(dǎo)致倉儲作業(yè)效率低下。由于倉庫運作大部分是依靠人力作業(yè)，作業(yè)經(jīng)過中，因人為造成的庫存差異、貨位不對、庫區(qū)混亂現(xiàn)象時有發(fā)生，再加上缺少信息技術(shù)的管理人才，問題長久得不到解決，造成系統(tǒng)與實物不符，企業(yè)承當了相當一部分的損失。3.4倉儲成本過高，物資需求預(yù)測不準心怡科技物流有限公司的供給商數(shù)量較多，分布范圍較廣，對于貨物的質(zhì)量沒有統(tǒng)一的要求。同時公司大多是以人工作業(yè)為主，員工在檢查的經(jīng)過中，由于工作量較大以及檢測設(shè)備超負荷運行造成的貨品損壞或設(shè)備受損也導(dǎo)致倉儲成本的增加。同時由于市場的變化多樣，無法做出準確的判定，供給商提供的貨物也在不斷的變化，導(dǎo)致出現(xiàn)較多問題，例如貨物供應(yīng)與需求不一致導(dǎo)致的倉儲成本增加。同時倉儲信息更新不及時導(dǎo)致某些貨物銷售不及時，滯留在倉庫，占用倉庫的儲存空間，加大了倉庫資金成本。3.5企業(yè)員工知識水平素質(zhì)低，缺乏專業(yè)管理人才心怡科技物流有限單位員工學歷水平層次偏低，高學歷層次人員非常少，專業(yè)人員比例較低，這導(dǎo)致公司管理不規(guī)范，專業(yè)化程度較低，多數(shù)員工從勞務(wù)市場招聘，知識水平層次不一，責任意識不強。收貨人員在收貨作業(yè)的時候不仔細，揀貨人員檢錯貨后隨意亂丟，弄壞貨物不及時上報、倉庫管理人員在盤點貨物數(shù)量時認真不夠，發(fā)現(xiàn)破損不及時報損、包裝管理人員掃射條碼不夠仔細等一系列的作業(yè)上的操作失誤都給公司造成相當?shù)膿p失。4心怡科技物流有限公司發(fā)展對策4.1合理布置貨位，提高倉庫利用率根據(jù)心怡科技物流有限公司對倉庫暢銷區(qū)和滯銷區(qū)的劃分，能夠合理增加暢銷區(qū)貨物的貨位，減少滯銷區(qū)貨物的貨位。由于市場預(yù)測的不準確，暢銷區(qū)貨物有貨位不夠，貨物堆放通道造成道路堵塞；有的時候貨位閑置，庫區(qū)管理人員又缺乏相關(guān)經(jīng)歷體驗，不知道如何布置。倉庫能夠設(shè)立一個儲存區(qū)專門放置銷售量變化過大的貨物并布置有相關(guān)經(jīng)歷體驗的員工專門負責對貨物排放的優(yōu)化管理。例如：當某種商品銷售量非常大的時候就需要很多的存儲空間和存儲貨位，相關(guān)工作人員能夠適度的增加它的存儲空間和存儲貨位。當這種商品的銷售量沒有過大的變化時，根據(jù)情況布置其存放位置。4.2引進先進設(shè)施設(shè)備，提高機械化水平就當前發(fā)展情況來看，人工作業(yè)根本不能知足公司運營的速度。電動叉車、傳送帶、智能機器人的使用能夠大大提高作業(yè)效率，減少人工作業(yè)成本。公司能夠引進先進的設(shè)施設(shè)備，加強倉儲管理，提高工作效率。而且，還需要引進精通設(shè)備的專業(yè)人員進行操作，假如引進的設(shè)備只追求先進而沒有熟悉設(shè)備的專業(yè)人員只會造成設(shè)備的閑置，成本的增加。4.3加強物流倉儲管理信息技術(shù)應(yīng)用引進先倉儲管理信息技術(shù)，對優(yōu)化公司倉儲管理形式具有重要作用。物流倉儲管理的原則就是以最低的成本完成對貨物的倉儲管理工作。通過在倉儲管理中心運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)能夠最大程度的提升企業(yè)倉儲管理的水平。通過查詢庫存商品，根據(jù)商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、庫存時間和商品數(shù)量進行分析。對倉儲商品的作業(yè)順序進行合理的布置，可減少倉儲作業(yè)的重復(fù)，加速倉儲作業(yè)的流程運轉(zhuǎn)，作業(yè)效率的提高可以以減少貨物的積壓。還能夠通過信息分享技術(shù)，監(jiān)測倉儲作業(yè)經(jīng)過各個環(huán)節(jié)，保證倉儲管理作業(yè)的準確與及時。4.4降低倉儲成本倉儲管理經(jīng)過中造成的各種浪費現(xiàn)象屢見不鮮，如倉儲設(shè)施設(shè)備不合理利用造成的貨物損壞損失、庫位的不合理利用造成的貨物過期損失、倉庫環(huán)境不合理引發(fā)的損失、還有員工的流動損失等。針對上述現(xiàn)象，企業(yè)要想加強倉儲的管理，首先就要避免各種因素造成的浪費。庫存貨物要經(jīng)常盤點，控制貨物的存儲時間，損害的貨物應(yīng)及時處理，避免造成污染。合理充分的布置倉儲貨位，提高倉庫每一個倉儲貨位的利用效率。4.5積極引進倉儲管理高素質(zhì)專業(yè)人才企業(yè)的核心競爭力的一個重要表現(xiàn)就是專業(yè)人才的任用，鑒于高素質(zhì)的，心怡科技物流有限公司應(yīng)加大對高素質(zhì)物流管理人才的引進，并充分發(fā)揮專業(yè)人才的作用。同時，公司應(yīng)加強對普通員工的培訓(xùn)，首先客觀分析本身的實際情況，做出一個適宜的培訓(xùn)方案對員工進行培訓(xùn)工作，有針對性的、相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)能夠挑選出企業(yè)需要的專業(yè)人才，同時重視每一個員工的主動性和積極性，營造有利于團隊合作和各個部門間的合作的氣氛，提高員工的熟練水平和操作水平。加強公司制度管理，只要制定嚴格統(tǒng)一的規(guī)章制度，進行嚴格的培訓(xùn)措施，加強員工的責任意識，才能從根本上保證倉儲作業(yè)高效運行，進而真正提高公司的物流倉儲管理水平。5結(jié)束語當前，電商企業(yè)在我們國家商業(yè)領(lǐng)域中發(fā)展的越來越迅速，企業(yè)之間的競爭也越來越劇烈。企業(yè)要想在市場上占據(jù)一定的地位不僅要在銷售策略、經(jīng)營形式上加強建設(shè)，還要重視倉儲管理。針對存在的問題，從倉儲管理形式、信息化應(yīng)用程度、設(shè)施配置管理、專業(yè)技術(shù)人才等方面進行合理改革規(guī)劃。以下為參考文獻[1]雷培。B企業(yè)倉儲優(yōu)化研究[D].首都經(jīng)濟貿(mào)易大學，2021.[2]邱曉清。H酒業(yè)大賣場〔Y店〕倉儲管理優(yōu)化與改良研究[D].南京理工大學，2020.[3]魯艷萍。K公司倉儲管理優(yōu)化研究[D].天津大學，2020.[4]劉海濤。丹弗斯〔天津〕有限公司倉儲管理研究[D].天津大學，2008.[5]朱