【計(jì)算機(jī)論文】安布思沛：《聚焦未來(lái)-2018中國(guó)數(shù)字趨勢(shì)報(bào)告》（全文）

電通安吉斯集團(tuán)旗下績(jī)效驅(qū)動(dòng)品牌安布思沛權(quán)威發(fā)布《聚焦未來(lái)-2018中國(guó)數(shù)字趨勢(shì)報(bào)告》，旨在幫助品牌把握市場(chǎng)契機(jī)，打造高瞻遠(yuǎn)矚的品牌戰(zhàn)略，引領(lǐng)未來(lái)！趨勢(shì)一：消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)，品牌必須彌合消費(fèi)期望與品牌“真實(shí)性差距”隨著新技術(shù)和平臺(tái)的涌現(xiàn)，消費(fèi)者從沒(méi)有像今天這樣有如此多的選擇，注意力也從沒(méi)有如此分散。與此同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)于品牌的期待與日俱增。他們不僅期待高品質(zhì)的產(chǎn)品，更期待高質(zhì)量的消費(fèi)體驗(yàn)，而80%的公司未能滿(mǎn)足消費(fèi)者這種高期待的需求。2018年，為了彌和消費(fèi)者期望與品牌“真實(shí)性差距”，市場(chǎng)人員需要將注意力從傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者為中心的運(yùn)營(yíng)模式，有效利用數(shù)據(jù)和技術(shù)，提供極致無(wú)縫消費(fèi)體驗(yàn)。趨勢(shì)二：智能助手-消費(fèi)者的新管家，變革品牌與消費(fèi)者關(guān)系英國(guó)廣播公司(BBC)預(yù)計(jì)2020年全球人工智能規(guī)模將達(dá)1，190億人民幣，年增長(zhǎng)率近20%，其中中國(guó)規(guī)模將達(dá)約91億。隨著人工智能的崛起，以手機(jī)、家居、汽車(chē)等為載體的語(yǔ)音助手也隨之而迅猛發(fā)展。未來(lái)，語(yǔ)音助手應(yīng)用將會(huì)繼續(xù)蔓延，搭載更多的設(shè)備，滲透人們生活的方方面面。于智能助手來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)是核心的核心。隨著數(shù)據(jù)的累積，智能助手對(duì)于信息傳遞的把控會(huì)越來(lái)越精準(zhǔn)，成為消費(fèi)者得力的信息管家。機(jī)器具有連接品牌與消費(fèi)者的強(qiáng)大能力，品牌必須充分理解消費(fèi)者，理解不同語(yǔ)境下消費(fèi)者的需求，如消費(fèi)者心理、動(dòng)機(jī)、數(shù)字足跡等，從而提供最具價(jià)值的信息給消費(fèi)者。趨勢(shì)三：人工智能&機(jī)器學(xué)習(xí)變革營(yíng)銷(xiāo)，抓住智能浪潮機(jī)遇人工智能”和“機(jī)器學(xué)習(xí)”等術(shù)語(yǔ)的出現(xiàn)可以追溯到上世紀(jì)50年代，但直到最近才又一次吸引了人們的注意力。谷歌、蘋(píng)果、微軟、亞馬遜四大巨頭率先加入人工智能研發(fā)陣營(yíng)，提升機(jī)器學(xué)習(xí)能力，挖掘潛在市場(chǎng)需求，試圖引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革。中國(guó)BAT緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)，各自為營(yíng)，依據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，深入布局人工智能生態(tài)圈。我們看到，人工智能已經(jīng)在從提升客戶(hù)體驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)控制、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面有了廣泛的應(yīng)用。在提升效率、實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的個(gè)性化、精準(zhǔn)預(yù)測(cè)消費(fèi)者行為上，機(jī)器學(xué)習(xí)有著強(qiáng)大的能力。2018年，我們將看到更多在該領(lǐng)域的投入和實(shí)驗(yàn)，主流品牌進(jìn)入AI測(cè)試階段，嘗試運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)算法提升廣告投放效果。趨勢(shì)四：無(wú)界電商，縮短最后一公里轉(zhuǎn)化中國(guó)是全球最大的電子商務(wù)交易市場(chǎng)，占全球市場(chǎng)份額的40%，2017年交易規(guī)模預(yù)計(jì)為24萬(wàn)億元，到2020年將達(dá)到43.8萬(wàn)億元。隨著消費(fèi)者對(duì)隨時(shí)隨地購(gòu)物需求的提高，電商變得無(wú)處不在，就連