銷售部銷售經(jīng)理崗位職責1、擬定年度銷售計劃，報批落實整年任務的合理分解；2、檢查、監(jiān)察和受權(quán)全部的交易和訂單，以保證完成毛利目標；3、依據(jù)市場銷售的不同樣狀況，實時、合理、正確的調(diào)整銷售及獎勵政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績；4、為銷售部和每一位銷售顧問擬定短期的銷售和毛利目標；5、監(jiān)察、落實銷售流程和銷售管理的標準化；6、每個月擬定銷售解析報告7、擬定銷售顧問人員名額需求計劃8、監(jiān)察和權(quán)衡部門人員的工作效率，并如期進行績效評估9、建立和保護員工培訓，發(fā)展和激勵的制度4s店銷售經(jīng)理職責:1、負責完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營指標；2、負責銷售部全面工作，就本部門各崗位職責、工作標準合時提出校正建議；3、擬定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責推行；4、負責組織銷售部員工經(jīng)營能力和素質(zhì)培訓；5、組織相關(guān)人員參加各樣培訓，并負責轉(zhuǎn)訓、培訓結(jié)果的檢查和培訓人員的管理；6、經(jīng)總經(jīng)理同意后，負責向廠家申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經(jīng)常性業(yè)務聯(lián)系；7、督促相關(guān)人員按規(guī)定要求實時廠家反響各樣信息、報表及公司領導所需報表；8、負責組織客戶會商會、商品展現(xiàn)活動等；9、負責客戶投訴管理。銷售顧問崗位職責1、當客戶抵達展廳后，應立刻依據(jù)公司招待客戶的工作流程迎接客戶2、對自己售后的車輛，一定參照公司的流程進行追蹤服務3、保證完成自己月度銷售目標、毛利目標和KPI指標4、每日填寫和妥當保存客戶信息（來電和來店）5、正確實時填寫全部銷售文件（三表卡）6、保證展車在任何時候都干干凈凈和光明如新7、參加公司培訓8、熟練掌握車輛的特色和性能：系列、規(guī)格、價格、車色、可選配件和裝飾附件9、認識競爭對手的產(chǎn)品知識10、交車前6小時前，保證待售車輛狀態(tài)圓滿，且配置和合同規(guī)定的一致11、為車主介紹質(zhì)量擔保和維涵養(yǎng)護條款信息員崗位職責1、依據(jù)公司交車狀況，實時、正確更正銷售看板2、負責信息上報、CALL車、訂單工作，3、實時完成N+1、N+2數(shù)目展望和次月顏色確認4、每日查察銷售通知，5、依據(jù)DMS系統(tǒng)顯示，實時向財務提出匯款申請6、記好車輛庫存明細，報備銷售部和銷售經(jīng)理7、做好信息上報工作，保證交車客戶資料的完好性前臺招待的崗位職責1、保持招待臺的干凈齊整，不堆放文件2、實時轉(zhuǎn)接電話，并禮貌問候和報出公司名稱（電話鈴響3聲內(nèi)）3、記錄來電客戶信息，每日做來店/來電匯總表4、督促銷售顧問人員登記“來店登記表”監(jiān)察銷售顧問招待情況，合理進行分派5、負責試乘試駕和工作車輛的登記工作銷售主管的崗位職責1、負責每日展廳的展車5S管理2、負責每日展廳銷售顧問的站位排班3、負責每日巡展的排班4、督促銷售顧問依據(jù)招待客戶的工作流程招待客戶5、協(xié)助銷售交車、取款工作6、匯總每日銷售顧問的三表卡，并報于銷售經(jīng)理7、保證展廳的銷售任務、銷售毛利以及附帶產(chǎn)值的完成銷售流程銷售顧問依據(jù)招待流程招待客戶填寫三表卡，并按要求追蹤客戶交車前6小時，保證待售車輛狀態(tài)圓滿交車時講解車輛的性能、特色、保修、功能鍵交車后，將客戶的發(fā)