第一章電商江湖阿里巴巴集團(tuán)武林盟主94年翻譯社95年赴美取經(jīng)99年淘寶誕生04年信任支付05年生死存亡08年天貓降生13年菜鳥網(wǎng)絡(luò)15年獨(dú)行天下最強(qiáng)的對手才是最好的導(dǎo)師大江東去浪淘盡易貝與易趣刺客聯(lián)盟邵亦波譚海音梅格·惠特曼圍剿淘寶失敗交易收費(fèi)易貝賣家每上線一件商品需要繳納1到8元不等的登錄費(fèi)；交易成功后，最高交易額2%的服務(wù)費(fèi)。易趣助理（為賣家上貨服務(wù)）交易免費(fèi)（雅虎注資10億美金）中國互聯(lián)網(wǎng)用戶正在經(jīng)歷從網(wǎng)民到網(wǎng)友再到網(wǎng)商的歷史轉(zhuǎn)折時(shí)期，已經(jīng)表現(xiàn)出通過網(wǎng)上交易為自己創(chuàng)造真實(shí)的價(jià)值的強(qiáng)烈趨勢。只有讓用戶真正在網(wǎng)上交易中獲得利益，才能培養(yǎng)更多更忠實(shí)的網(wǎng)絡(luò)交易者。阿里旺旺（即時(shí)交流）亞馬遜不只是世界最長的河流95年美國西雅圖上線（1994年-1997年）（Earth‘sbiggestbookstore）成為最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商（1997年-2001年）（theInternet’sNo.1retailer）成為“最以客戶為中心的企業(yè)”（2001年-至今）危機(jī)從來都是激發(fā)潛力的最好手段，安逸則會(huì)讓強(qiáng)者走向滅亡亞馬遜兼容并包當(dāng)當(dāng)網(wǎng)敢作敢當(dāng)當(dāng)圖書（童書）供應(yīng)鏈思維做圖書百貨（轉(zhuǎn)型）2010年當(dāng)年累計(jì)銷量22.8億西單圖書大廈12年銷量17億當(dāng)當(dāng)銷售額達(dá)14億用了十年京東圖書上線兩年銷售額15億“京東賣的最好的50款電子產(chǎn)品，最好的50款手機(jī)，不管你賣什么價(jià)，我都比你低50-100元”。

“與其救火，不如放火”-----黃巖（當(dāng)當(dāng)原首席運(yùn)營官）京東電商古惑仔“如果五年之內(nèi)圖書業(yè)務(wù)賺了一分錢，我都會(huì)開了整個(gè)部門”東哥叫板當(dāng)當(dāng)

2012年

戰(zhàn)蘇寧、斗國美（慘烈價(jià)格戰(zhàn)）“我們的今天就是讓對手沒有明天”-----張近東

自營式電商自建物流京東商城、京東金融、京東智能、O2O及海外事業(yè)部。小米不只是一種粗糧2010年4月“為發(fā)燒而生”互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)發(fā)燒友參與開發(fā)改進(jìn)的模式一、粉絲經(jīng)濟(jì)（與人民群眾打成一片）雷軍微博目前已有粉絲500多萬官網(wǎng)微博，粉絲100多萬

小米論壇、軟文二、饑餓營銷F碼（優(yōu)先購買權(quán)）產(chǎn)品過硬、可控泄露三、產(chǎn)品體驗(yàn)（精致設(shè)計(jì)）手機(jī)：高配低價(jià)美觀空氣凈化器（霧霾）21克老人手機(jī)（白金市場）群雄逐鹿“電商、金融、物流是整個(gè)行業(yè)的三個(gè)裝甲師，我們要做到客戶贏、合作伙伴贏、自己贏！”