盤點(diǎn)：企業(yè)做“新媒體營(yíng)銷”的四個(gè)基本前提

聯(lián)合國(guó)教科文組織對(duì)新媒體下的定義：“以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行信息傳播的媒介。”其實(shí)“新媒體”(NewMedia)概念早在1967年由美國(guó)哥倫比亞廣播電視網(wǎng)(CBS)技術(shù)研究所所長(zhǎng)戈?duì)柕埋R克(P.Goldmark)率先提出的?，F(xiàn)在比較流行的解釋就是：新媒體(NewMedia)是一個(gè)相對(duì)的概念，是相對(duì)于電視、廣播、報(bào)刊、雜志等傳統(tǒng)媒體而言的一種新的媒體形態(tài)，主要是指基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展起來(lái)的以微博、微信、科技博客、流媒體視頻、手機(jī)APP以及互聯(lián)網(wǎng)電視等等新的技術(shù)形態(tài)為載體的一種信息傳播模式，但是這個(gè)傳播模式更加的靈活、迅捷。就我個(gè)人認(rèn)為新媒體和傳統(tǒng)媒體最大的區(qū)別就是：參與感和互動(dòng)性。很多人都誤認(rèn)為，做新媒體傳播就是找那些媒體圈的人或者自媒體圈的人在各種新媒體平臺(tái)發(fā)發(fā)軟文就可以了，其實(shí)沒那么簡(jiǎn)單。很多傳統(tǒng)行業(yè)的朋友在聽過(guò)幾次講座，或者與新媒體行的從業(yè)者進(jìn)行過(guò)交流后，就認(rèn)為新媒體是一件很簡(jiǎn)單的事情，就盲目找?guī)讉€(gè)人組建自己公司的新媒體傳播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，往往做到最后效果并不理想。想要做好新媒體傳播這個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要有幾個(gè)先決條件，只有這些條件都滿足了甚至都做的比較到位了，那么新媒體傳播才會(huì)達(dá)到一個(gè)比較好的傳播效果，否則事倍功半。那么這些條件是什么呢？第一，要和媒體圈子打好交道：要么你很有錢，要么你有很好的渠道資源，除了傳統(tǒng)媒體資源外，還需要認(rèn)識(shí)很多新媒體行業(yè)的朋友，比如說(shuō)認(rèn)識(shí)各種“大號(hào)”和“意見領(lǐng)袖”，以及各種策劃傳播公司等等用來(lái)幫你“拉人氣”的資源管道。當(dāng)然這個(gè)理論上來(lái)講不是最主要的，只要有錢就可以搞定！第二，你要有自己的新媒體產(chǎn)品，這是用來(lái)當(dāng)作承載平臺(tái)用的；很簡(jiǎn)單，你的各種管道給你帶來(lái)了幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的“用戶”，你怎么來(lái)安置這些人(也就是巨大的線上流量)？如果只是靠個(gè)品牌知名度或者臨時(shí)小恩惠就想和用戶產(chǎn)生長(zhǎng)期粘性，是非常困難的，因?yàn)樵诰€上沒有什么用戶忠誠(chéng)度這個(gè)概念，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶忠誠(chéng)度幾乎可以說(shuō)是零。所以，你必須首先要有個(gè)產(chǎn)品級(jí)別的東西，就像是一個(gè)巨大的容器，把你的用戶“裝載”在里面，然后慢慢想辦法和你的用戶去培養(yǎng)感情。千萬(wàn)不要夢(mèng)想完全依托于第三方所謂“專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)”去托管這些資源，最終結(jié)果很有可能效果不理想?，F(xiàn)在最有效果，最省成本的就是依托微信平臺(tái)開發(fā)自己的“微系列”產(chǎn)品：網(wǎng)站、微網(wǎng)站、APP等等。第三，你要有自己的專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)去維系你和用戶的關(guān)系，就像在談戀愛一樣。你必須想辦法不斷的給你的用戶提供有價(jià)值的內(nèi)容或服務(wù)，你的用戶才會(huì)和你維系所謂的“粘性”，否則他會(huì)毫不猶豫離開你這個(gè)平臺(tái)。并且不要想只要找兩個(gè)小姑娘每天發(fā)發(fā)內(nèi)容就可以了，經(jīng)驗(yàn)證明這只是一廂情愿。第四，公司必要有自己的技術(shù)能力，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，這個(gè)很重要。一些大的新媒體平臺(tái)往往會(huì)開放很多平臺(tái)接口給特定開發(fā)者，可以自己按照個(gè)性需求定義對(duì)自己有價(jià)值的技術(shù)方案，同時(shí)也能夠最大限度去挖掘大平臺(tái)的剩余價(jià)值來(lái)為我們自己服務(wù)，以求事半功倍。部分技術(shù)可以外包，但是核心的后臺(tái)服