理賠專業(yè)技術職務任職資格理賠員定級考試公共基礎知識試題卷（A002，中級基礎類）考試說明1、 本考試滿分100分，考試時長120分鐘；2、 每套試卷為兩份，試題卷和答題卷各一份；3、 考生請用黑、藍色園珠筆或簽字筆在答題卷上寫出答案；4、 基礎類全部為客觀題，只需寫出答案的字母和符號即可。一、單項選擇題（每題1分，共50分，請將備選答案中代表最符合題意的答案標號填入答題卷）TOC\o"1-5"\h\z1、可保風險是指符合保險人承保條件的特定風險?？杀ｏL險必備的基本條件之一是 （ ）。A?必須是基本風險 B?必須有導致重大損失的可能C.必須是使大多數的保障對象同時遭受損失 D?必須具有不可測性2、 保險所體現的等價交換關系具體表現為，保險人通過提供保險補償或給付，保障社會生產的正常進行和人們生活的安定。這一表述說明保險具有（ ）。A.互助性 B.契約性 C.經濟性D.商品性3、 下列選項中，符合保險利益構成要件的是（ ）。違反法律規(guī)定或損害社會公共利益而產生的利益B.政治利益根據有效的租賃合同所產生的租金收益刑事責任4、 最大誠信原則是指保險合同當事人訂立合同及在合同的有效期內，應依法向對方提供影響對方作出訂約或履約決定的全部重要事實。對于保險人來說，所謂重要事實是指 （ ）。是否決定承保或以何種條件承保的事實是否做出投保決定或交納多少保險費的事實是否同意保險合同的條款以及其他條件的事實是否遵守保險合同的規(guī)定并保持信息對稱的事實5、如果保險人未明確說明保險合同中責任免除條款，他應承擔的法律后果是 （ ）。A.該條款不產生效力 B.減免相應保險費C.補充說明即可D.補充簽署相關協議6、某公司投保企業(yè)財產保險，保險金額 2000萬元。在保險期內發(fā)生火災公司全部焚毀，救火費用30火費用30萬元，保險公司的賠償處理意見為（）。A.比例計算，最高不超過保險金額B?分別計算，但不能超過另一保險金額C.合并計算，但只能以保險金額為限D?累計計算，以實際損失為限7、一棟房屋的保險金額為50萬元，投保后不久即被全部焚毀，此時房屋的市價為55萬元。按照賠償原則，保險公司的賠償金額應以（按照賠償原則，保險公司的賠償金額應以（）為限。B.保險金額B.保險金額D.責任限額8、代位原則是8、代位原則是（）的派生原則。A?保險利益原則A?保險利益原則C.損失補償原則B.最大誠信原則D?近因原則9、重復保險的構成要件不但要同時具備“四同一”，還要滿足“一超過”。其中“一超過”是指保險金額總和超過（B.最大誠信原則D?近因原則9、重復保險的構成要件不但要同時具備“四同一”，還要滿足“一超過”。其中“一超過”是指保險金額總和超過（）。A.保險利益B.保險費c.保險價值D.任何一家公司的保險金額10、暴風吹倒了電線桿，使得電線短路引起火花，火花引燃房屋，導致庫存財產受損。此案中，近因是（ ）。A.暴風A.暴風B.電線桿被刮倒C.電線短路D.火花引燃房屋11.導致保險事故發(fā)生的責任方是11.導致保險事故發(fā)生的責任方是代位追償權產生的條件之一為（）。A.被保險人B.第三者C.保險人D.A.被保險人B.第三者C.保險人D.投保人12、投保人與保險人約定權利與義務關系的協議即()。A.投保記錄B.投保協議C.保險合同D.保險要約13、在保險合同中，（ ）是指投保人申請投保的財產及其有關利益或者人的壽命和身體。保險對象B.保險標的C保險對象B.保險標的C.保險內容D.保險利益14.的，除合同另有約定外，保險人14.的，除合同另有約定外，保險人保險標的保險價值明顯減少（）。A.可以降低保險費應當降低保險費保險人可以降低保險費，并按日計算退還相應的保險費D.保險人應當降低保險費，并按日計算退還相應的保險費15.保險事故發(fā)生后，被保險人為防止或者減少保險標的的損失所支付的必要的、 合理的費用，應由（）承擔。A.政府B.被保險人 C.保險人 D.被保險人和保險人共同16..被保險人未履行通知義務的，因保險標的的危險程度顯著增加而發(fā)生的保險事故，保險人（）。A.應承擔全部的賠償責任 B.應承擔部分賠償責任c.不承擔賠償責任 D.看情況而定17、財產保險合同中，如果保險金額超過保險財產的保險價值，則 （ ）。A.超過保險價值的部分無效B.超過保險價值的部分有效該保險合同應按無效合同處理按保險欺詐處理18、 保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應當及時做出核定；情形復雜的，應當在（ ）內做出核定，但合同另有約定的除外。10日B.20日C.60日D.30日19、 違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定，情節(jié)嚴重的，國務院保險監(jiān)督管理機構可以禁止有關責任人員（）。A.一定期限進入保險業(yè)，該期限為三年B.一定期限進入保險業(yè)，該期限為五年C.一定期限直至終身進入保險業(yè)D.一定期限但不可終身進入保險業(yè)20、保險公司分支機構對總公司統(tǒng)一報批報備的條款費率 （ ）。A.可以隨意變更 B.可以部分變更C.可以變更條款，但不得變更費率 D.都不得隨意變更21、除了《保險公司管理規(guī)定》第四十二條規(guī)定的情形和中國保監(jiān)會另有規(guī)定外，保險公司的分支機構（）經營保險業(yè)務。A.不得跨省、自治區(qū)、直轄市C.不得跨縣、市區(qū)B.不得跨地級市 D.可以不受任何地域限制22、根據新《保險法》規(guī)定，保險事故發(fā)生時， （ ）必須對保險標的具有保險利益。A.被保險人 B.投保人C.受益人D.保險人23、 企業(yè)財產保險中，因第三者對保險財產的損害而造成保險事故的，保險人自向被保險人賠償保險金之日起，在（ ）范圍內行使代位追償權。

A?保險金額B?保險價值A?保險金額B?保險價值C?賠償金額D?實際損失24、 在家庭財產保險中，保險人對于被保險人室內財產的損失，一般采用的賠償方式是（）。A?限額賠償方式 B?比例分攤賠償方式C.第一危險賠償方式 D?順序賠償方式25、根據《保險法》的規(guī)定，在財產保險中，索賠申請人請求索賠的時限為 （）。A?48小時B?1年 C.2年D?5年26、根據《保險法》的規(guī)定，保險合同中規(guī)定的關于保險人責任免除條款的生效條件是（）。A.保險人在事故發(fā)生時向投保人告知該條款B?保險人在訂立保險合同時向投保人明確說明該條款C保險人在保險合同中明確列明該條款D?該條款應得到保險監(jiān)管部門的批準27、 財產保險合同中規(guī)定，盡管災害事故發(fā)生在保險責任范圍內，但對于被保險人沒有履行TOC\o"1-5"\h\z搶救義務而加重損失的部分，保險人（ ）。A?有權要求被保險人增加保費 C?要求被保險人承擔部分損失B.對原有損失也不賠付 D.不負賠償責任28、 保險財產在發(fā)生保險事故時，被保險人為了減少保險財產損失而采取施救、保護措施所支出的合理費用，這些費用的最終支付方應該是（ ）。A.保險人B.被保險人C.投保人D.受益人29、被保險人或者受益人在未發(fā)生保險事故的情況下， 謊稱發(fā)生了保險事故，向保險人提出賠償或者給付保險金的請求的，保險人有權（ ）。A?解除保險合同，并退還保險費B?解除保險合同，并不退還保險費C.不能解除保險合同，可承擔賠償責任D?不承擔賠償或者給付保險金的責任，但不能解除保險合同30、保險人在合同訂立時已經知道投保人未如實告知義務， 發(fā)生保險事故后將產生的法律后果是（）。A?保險公司不得解除合同，并應承擔相應保險責任B?保險公司以投保人未如實告知為由，不承擔保險責任，但退還保險費C.保險公司以投保人未如實告知為由，不承擔保險責任，也不退還保險費D?保險公司以投保人未如實告知為由，解除合同31、 在財產保險中，對于重復保險的損失賠償實行損失分攤原則，對于不足額保險實行比例TOC\o"1-5"\h\z賠付原則，它體現財產保險的（ ）。A?有償性 B?無償性 C.給付性D?補償性32、在企業(yè)財產保險中，保險人通常不承保非一般性的生產資料或商品，例如 （）。A.運輸貨物 B.機動車輛 C.礦藏土地D.票證資料33、在家庭財產保險中，保險人對于被保險人房屋的損失，一般采用的賠償方式是 （）。A?限額賠償方式 B?比例分攤賠償方式C.第一危險賠償方式 D?順序賠償方式34、在保險理賠中，不能在賠案中列支為理賠費用的是 （ ）。A.公估費B.訴訟費C.查勘費D.專家費35、 下列選項中，屬于理賠時效指標的是（）。A.估損偏差率 B.立案注銷率C.出險率 D.當期案件理賠周期36、根據公司相關理賠管理規(guī)定，理賠權限依據 （ ）確定。A.報損金額或估損金額 B.預付賠款金額C.保險金額 D.保險價值37、通常情況下，受損保險標的的實際價值以保險事故發(fā)生時當地同類財產的 （）來確定。A.實際價格B.估計價格 C.重置價格D.市場價格38、當事人不服地方人民法院第一審判決的，有權在判決書送達之日起 （ ）內向上一級人民法院提起上訴。A.7日B.15日C.30日D.60日39、根據有關規(guī)定，下列選項中，可以進行立案注銷的事項是 （ ）。A.客戶在報案后長達半年沒有提交索賠資料B.客戶正式放棄索賠C.理賠人員判斷可以拒賠D.以上均可以40、 根據理賠省集中方案，對地市分公司權限內賠案聘請總公司名錄內的公估人時，應（）。A.直接報總公司審批 B,由地市分公司直接聘請C.報省級分公司審批 D?向省級分公司報備41、 對保險財產在修復或重置過程中發(fā)生的任何變更、性能增加或改進所產生的額外費用，應在賠款時（ ）。A.予以扣減B.不再扣減 C.協商處理D.以上均可42、在運用近因原則時，保險人認定近因的關鍵因素是 （）。A.保險人與投保人的關系 B.保險人與保險代理人的關系C.保險人與保險風險的關系 D.風險因素與損失之間的關系43、 根據《中國人民財產保險股份有限公司反洗錢工作辦法》要求，對賠款金額為人民幣（）以上或者外幣等值（ ）美元以上，保險公司應當核對被保險人或者受益人的有效身份證件或者其他身份證明文件，確認被保險人、受益人與投保人之間的關系，登記被保險人、受益人身份基本信息，并留存有效身份證件或者其他身份證明文件的復印件或者影印件。10000，1000C.30000，300020000，2000D.50000，500044、 《保險法》規(guī)定，對于采用保險人提供的格式條款訂立的保險合同，保險人與投保人、被保險人或者受益人有爭議時，人民法院或者仲裁機關應當做有利于 （ ）的解釋。A.被保險人或受益人 B.保險人C.第三者 D.投保人45、保險理賠的目的在于履行保險條款，保證 （）的利益。A.被保險人 B.保險人 C.受益人D.合同雙方46、 （）是指事先由保險雙方約定，在保險事故發(fā)生后，由被保險人自行承擔的損失額度，在這個損失額度內或超過這個損失額度保險人均不負賠償責任。A.絕對免賠額B.保險金額 C.相對免賠額 D.維修費47、 發(fā)生保險責任范圍內的災害事故，如根據國家法律規(guī)定或有關約定，應由第三者負責的，保險人在賠付后，應該要求被保險人出具（ ），便于以后向第三者進行追償。A?權益追償書B.放棄權益書 C.預付賠款書 D.權益轉讓書48、在發(fā)生大面積災害，在媒體上獲知某被保險人已經受損時，理賠人員應 （ ）。A.及時與被保險人聯系進行現場查勘 B,等待被保險人出險報案關注事件的進展情況D.立即提供預付賠款服務49、從經營角度看，（ ）充分體現了保險的經濟補償職能，是保險經營的重要環(huán)節(jié)。A?保險核保 B?保險承保 C?保險理賠 D?保險防災50、中國人民財產保險股份有限公司的股票在香港聯合證券交易所成功掛牌交易的日期是（）。A?2001年11月8日 C.2003年11月6日B.2002年12月12日D.2004年12月3。日二、多項選擇題（每題2分，共40分，備選答案中有兩個或兩個以上符合題意的答案，請將代表正確答案的標號填入答題卷內。少選但選擇正確得1分，多選或錯選均不得分）I、最大誠信原則規(guī)定，合同雙方當事人都必須履行告知義務。其中投保人履行告知義務的形式有（）。A.明確列明 B.明確說明C.無限告知D?詢問回答告知2、保險利益的確立條件包括（A?保險利益必須是合法的利益 C保險利益必須是經濟利益B?保險利益必須是確定的利益 D-保險利益必須是未來實現的利益TOC\o"1-5"\h\z3、在我國，農業(yè)保險有許多種類，常見的險種主要包括 （）。A.農民養(yǎng)老保險 B,種植業(yè)保險C.養(yǎng)殖業(yè)保險 D.農民醫(yī)療保險4、按責任保險的險別劃分，責任保險可以分為 （ ）。A.公眾責任保險 B.產品責任保險C.雇主責任保險 D.職業(yè)責任保險5、依據我國法律規(guī)定，導致保險合同無效的原因包括 （ ）。A?違反法律和行政法規(guī) B?違反國家利益和社會公共利益C-投保人對保險標的不具有保險利益 D?投保人因疏忽或過失而違反如實告知義務6、保險公司及其工作人員在保險業(yè)務活動中不得有下列行為，即 （ ）。A.欺騙投保人、被保險人或者受益人B?對投保人隱瞞與保險合同有關的重要情況C-拒不依法履行保險合同約定的賠償或者給付保險金義務D?委托未取得合法資格的機構或者個人從事保險銷售活動7、規(guī)范財產保險市場秩序要確保賠案和賠款的真實，其主要內容包括 （ ）。A?嚴禁故意編造未曾發(fā)生的保險事故進行虛假理賠B?嚴禁故意擴大保險事故損失范圍虛增賠款金額C.嚴禁將與賠案無關的費用納進賠案列支D?嚴禁與汽車修理廠等單位合謀騙取賠款等違法違規(guī)行為8、財產保險的保險標的可以是（）。A.物資財產 B.人的壽命C.有關經濟利益 D.自然江河9、根據損失補償原則，損失補償以（ ）為限。A.實際損失 B.保險金額C.保險利益 D.保險價值10、財產保險合同無效的原因包括()。A.合同主體不合格B.當事人意思表示不真實 C.內容不合法 D.形式不合法11、根據公司《未決賠案管理規(guī)定》，重開賠案必須滿足以下條件之一的是（ ）。法院最終判決結果與原處理情況存在差異被保險人要求提高賠付金額和賠付項目，且理由成立涉及對商業(yè)車險與交強險案件賠款或費用的重新歸集原賠案處理出現差錯12、根據公司《未決賠案管理規(guī)定》，立案注銷必須滿足以下條件之一的是（ ）。不屬于保險責任屬于保險責任，但客戶放棄索賠客戶已報案，但自出險之日起兩年內未提交索賠申請書及相關理賠單證D.無效數據（垃圾數據）13、 保險理賠應遵循的原則包括（ ）。A.足額賠償 B.重合同、守信用C.實事求是 D.主動、迅速、準確、合理14、 公司未來一段時間的理賠工作方針是（）。A.垂直管理 B.集中管控 c.統(tǒng)一標準D.就近服務15、根據公司理賠省集中方案，需省集中操作進行管控的關鍵環(huán)節(jié)是 （ ）。A.延時報立案 B.案件注銷 C.通融賠案審核 D.估損金額調整16、對逐案估損評估準備金的險種，人為低估估損金額的后果包括 （）。降低當期賠付成本在下一年度產生不利發(fā)展，影響下一年度賠付成本影響精算師對發(fā)展因子的判斷沒有影響17、下列選項中，保險合同部分無效的事項是 （ ）。A.保險人未向投保人說明免責條款的B?保險人未向投保人說明全部條款的C.保險金額超過保險價值的D?保險金額低于保險價值的18、 下列選項中，關于施救費用描述正確的是（ ）。A.應區(qū)分保險財產與未保財產B?對所有施救過程中發(fā)生的費用都進行賠償施救費用與保險財產的賠款應分別計算計算保險財產賠款不需要按比例分攤時，施救費用也不按比例分攤19、 保險理賠的兩大主要職能是（ ）。A.履行保險合同B.防災防損 C.客戶服務 D.防止保險欺詐20、 在財產保險理賠中，核賠人員要按照保險條款及公司內部有關業(yè)務規(guī)章制度進行核賠，核賠內容主要包括（ ）。A?參入查勘過程 B?判定是否屬于保險責任C.核定損失金額是否準確 D?出具核賠意見三、判斷題（每題1