【奧鵬】[南開大學]18秋學期（1703）《市場營銷》在線作業(yè)試卷總分:100得分:100第1題,營銷活動的各個參與部分和影響力被稱為()要素。A、宏觀環(huán)境B、任務環(huán)境C、營銷環(huán)境D、內部環(huán)境第2題,按消費品的購買特點,可分為日用消費品、選購消費品和()。A、耐用消費品B、選購消費品C、特殊消費品D、民用消費品第3題,廣告可以提升品牌知名度和聲譽,增強企業(yè)()資產價值。A、重要B、無價C、無形D、難得第4題,產品生命周期是指某產品從進入市場到被淘汰退出市場的()過程。A、相對B、全部C、一定階段D、相應第5題,品牌是一個集合概念,其實質上是銷售者對交付給購買者的產品特征、()和服務的一貫承諾。A、利益B、產品標牌C、商標D、價值第6題,所謂組織市場,是指各種()為購買產品和服務所形成的市場。A、組織B、單位C、企業(yè)D、機關第7題,()是指企業(yè)通過對顧客需求的估量和成本分析,選擇一種能吸引顧客、實現(xiàn)市場營銷組合的價格的策略。A、價格策略B、定價策略C、折扣策略D、銷售策略第8題,企業(yè)的()外部營銷環(huán)境是由企業(yè)以外的營銷環(huán)境要素組成的。A、營銷環(huán)境B、內部環(huán)境C、市場環(huán)境D、外部營銷第9題,批發(fā)商主要有商業(yè)批發(fā)商、()、制造商與零售商的分銷部或辦事處,其他批發(fā)商四種類型。A、中間商和經紀人B、貿易商C、采購商D、經紀人和代理商第10題,零售是指一切向()直接提供貨物和勞務、使之用于個人生活消費和非商業(yè)性用途的交易活動。A、企業(yè)B、最終消費者C、政府機構D、團體第11題,處于()的產品定價,一般采用維持和驅逐兩種定價策略。A、成長期B、衰退期C、成熟期D、投入期第12題,否定需求指全部或多數(shù)()對某些產品(或服務),不但不產生需求,反而對其持回避或拒絕的態(tài)度。A、老顧客B、新客戶C、消費者D、觀望者第13題,人均國民收入的多少標志著一個國家或地區(qū)人民的生活水平和購買力水平,也影響著人們的()。A、幸福指數(shù)B、消費結構C、購買結構D、購買欲望第14題,市場營銷觀念是指企業(yè)在組織和謀劃企業(yè)的()實踐活動時,所依據(jù)的指導思想和行為準則。A、企業(yè)管理B、市場管理C、客戶管理D、營銷管理第15題,所謂(),就是指企業(yè)根據(jù)目標市場上同類產品競爭狀況,針對顧客對該產品某些特征或屬性的重視程度,為本企業(yè)塑造強有力的、與眾不同的鮮明個性,并將其生動地傳遞給顧客,求得顧客認同。A、市場戰(zhàn)略B、市場選擇C、市場定位D、市場開發(fā)第16題,()需求,是指市場需求量和供應能力之間在時間上或地點上不吻合或不均衡,表現(xiàn)為時超時負、此超,彼負的現(xiàn)象。A、不穩(wěn)定B、不規(guī)則C、動搖性D、延緩性第17題,()分析在整個營銷環(huán)境分祈中具有極其重要的意義。A、競爭環(huán)境B、市場環(huán)境C、內部環(huán)境D、社會文化第18題,市場定位與()有密切關系。A、成本高低B、產品質量C、產品差異化D、服務水平第19題,按照產品或服務供給方的狀況分類是微觀()中對市場結構的一般劃分。A、社會學B、經濟學C、統(tǒng)計學D、營銷學第20題,產品組合是指一個企業(yè)所經營的全部產品線的組合方式,包括產品組合的寬度、深度和()三個因素。A、可靠性B、關聯(lián)度C、耐用性D、知名度第21題,影響分銷渠道設計的因素,有()、()、()、企業(yè)營銷策略因素和國家政策因素。A、產品因素B、市場因素C、包裝標識D、中間商特性E、企業(yè)自身因素,B,D,E第22題,總的市場份額是指()銷售額在()總銷售額所占的()。A、企業(yè)B、行業(yè)C、比例D、比重E、百分比,B,D第23題,一般來說,()有新購和重購兩種情形,而后者又分為()和()。A、直接采購B、工業(yè)采購C、選擇采購D、直接重購E、變更重購,D,E第24題,附贈品包裝策略也叫()式包裝策略,指通過附贈某種別致的小商品,以引起顧客的(),導致()的策略。A、多棱鏡B、排斥效應C、萬花鏡D、惠顧效應E、重復購買,D,E第25題,經濟環(huán)境狀況主要包括國民經濟發(fā)展規(guī)模與()、()、()、公共事業(yè)(如交通運輸盾它源)等方面的情況。A、投資策略B、物價指數(shù)C、發(fā)展速度D、經濟結構E、國民購買力,D,E第26題,性格是人的個性()中最重要、最顯著的部分,是指一個人較穩(wěn)定的對現(xiàn)實的()和與之相適應的習慣化的()方式。A、內心活動B、表情C、心理特征D、態(tài)度E、行為,D,E第27題,一般營銷計劃的類型是由企業(yè)的()、()的狀況、()的方向等多方面的因素決定的。A、性質B、規(guī)模C、競爭D、市場E、戰(zhàn)略,D,E第28題,產品()也叫介紹期、引人期或誕生期,一般指新產品試制成功、投放到市場()的階段。A、減少投資策略B、維持或縮小策略C、導入期D、試銷E、促銷,D第29題,每一種產品在市場上的營銷情況,都受到()各種因素和條件以及()的影響。這些影響使產品的()發(fā)生變異。A、國內環(huán)境B、企業(yè)內部C、外部環(huán)境D、國際環(huán)境E、生命周期,C,E第30題,人口狀況的特征主要有()、()、()、人口的地域性分布等。A、家庭收入B、人口數(shù)量C、年齡與性別D、家庭狀況E、平均年齡,C,D第31題,牌最重要的意義在于它對顧客的價值,因為這是創(chuàng)造品牌對企業(yè)價值的基礎。T、對F、錯正確答案:T第32題,品牌化過程的基礎是企業(yè)的服務過程本身,而不是單獨的服務,盡管企業(yè)有時會創(chuàng)造能與企業(yè)本身相分離的服務項目。T、對F、錯正確答案:T第33題,市場細分的基礎是購買者需求欲望,對不同的企業(yè)產品和不同種類產品來說,細分的依據(jù)往往是不同的。T、對F、錯正確答案:F第34題,所謂市場細分化是指按照顧客的相同需求,將某種產品的整體市場劃分為一系列相同的顧客群。T、對F、錯正確答案:F第35題,顧客參與意味著顧客對其所感知的服務有影響力。T、對F、錯正確答案:T第36題,公共關系的活動方式是指以一定的公關目標和任務為核心,將若干種公關媒介與方法有機地結合起來,形成一套具有特定公關職能的工作方法系統(tǒng)。T、對F、錯正確答案:T第37題,顧客是企業(yè)存在和發(fā)展的基礎,市場競爭的實質是對人才的爭奪。T、對F、錯正確答案:F第38題,采購合同是企業(yè)在銷售產品(或勞務)是與顧客(購貨單位)簽訂的一種購銷契約。T、對F、錯正確答案:F第39題,整合營銷觀念堅持了把營銷活動作為企業(yè)市場營銷管理的一項職能的觀點,要求所有活動都整合和協(xié)調起來,努力為顧客的利益服務。T、對F、錯正確答案:F第40題,完全競爭的市場具有存在著大量買主和賣主,產品和服務是同質的,資源流動不受限制,買賣雙方可獲得完全的信息等。T、對F、錯正確答案:T第41題,服務在某中意義上不能夠看成是一種產品,因為它不可以開發(fā)、生產、傳遞營銷和消費的對象。T、對F、錯正確答案:F第42題,顧客關系管理(CRM,LusromerRelatlonsnipManagement)的宗旨是企業(yè)必須以顧客滿意為目標,才能在市場上維持競爭力。T、對F、錯正確答案:T第43題,市場發(fā)展戰(zhàn)略是指通過改進老產品或開發(fā)新產品的方法來增加企業(yè)在已有市場上的銷售量。T、對F、錯正確答案:F第44題,物流管理就是對營銷渠道內發(fā)生的產品實體轉移的有關活動進行的計劃、實施和控制。T、對F、錯正確答案:T第45題,實際營銷績效與營銷計劃出現(xiàn)偏差時,企業(yè)領導需盡快制定調整措施,以保證營銷計劃和企業(yè)整體目標的順利實現(xiàn)。T、對F、錯正確答案:F第46題,衡量營銷績效應從兩個方面著手進行,即所耗的有機結合,用公式就是"效益=所得-所耗"。T、對F、錯正確答案:T第47題,新產品應具有多種性能和多種用途,足以吸引消費者購買。T、對