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文檔簡介
模擬考2[復(fù)制]您的姓名:[填空題]*_________________________________1.在CRM管理工作平臺中,如何修改銷售人員的所在部門架構(gòu)?()[單選題]*A.在管理平臺用戶管理新里修改用戶賬號,修改所屬部門(正確答案)B.無法修改,只能賬號刪除,重新設(shè)置2.CRM主賬號同時(shí)也是銷售,應(yīng)如何設(shè)置賬號和部門?()[單選題]*A.建議賬號分開,另外建銷售賬號,然后正常設(shè)置部門即可
(正確答案)B.不需要設(shè)置,直接使用就行C.在主賬號下,設(shè)置一個(gè)一級部門,把銷售人員綁在下面即可3.調(diào)整了BSP部門,對CRM配置有何影響?()*A.影響CRM配置組織結(jié)構(gòu)
(正確答案)B.影響CRM配置銷售部門
(正確答案)C.只要BSP部門有增刪改,原CRM配置都會失效,都需要發(fā)工單申請重新配置主賬號的組織結(jié)構(gòu)
(正確答案)D.確實(shí)需要修改,請?jiān)谠鲁?號早上完成,月末最后一天一定不要調(diào)整架構(gòu),會影響當(dāng)月整月數(shù)據(jù)
(正確答案)4.在CRM后臺新增公司時(shí),如果統(tǒng)一社會信用代碼不符,新建公司將會被駁回()[單選題]*A.對
(正確答案)B.錯5.VR在線帶看的功能僅支持拼接成功的3D全景房源。()[單選題]*A.正確
(正確答案)B.錯誤6.同一經(jīng)紀(jì)人當(dāng)天內(nèi)最多能收到幾通VR在線帶看電話提醒?()[單選題]*A6通B5通C4通D3通
(正確答案)7.VR帶看發(fā)起時(shí)間主要集中在哪兩個(gè)時(shí)間段?()[單選題]*A12:00~14:00;19:00~21:00B12:00~14:00;19:00~23:00C13:00~17:00;19:00~23:00
(正確答案)D13:00~17:00;19:00~21:008.店長小張想查看VR在線帶看相關(guān)數(shù)據(jù),他可以:()*A登錄新網(wǎng)絡(luò)門店P(guān)C端—報(bào)表中心—在線帶看報(bào)表
(正確答案)B登錄新網(wǎng)絡(luò)門店P(guān)C端—客源管理—帶看明細(xì)與錄音
(正確答案)C進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)店長之家公眾號—門店每日看板
(正確答案)D進(jìn)入移動經(jīng)紀(jì)人—推廣數(shù)據(jù)—連接數(shù)據(jù)
(正確答案)9.二手房“安選”標(biāo)簽中新房認(rèn)證、業(yè)主認(rèn)證、實(shí)拍好房、真實(shí)在售、熱賣好房、業(yè)主直賣全部簡化為“安選”,為凸顯安選品牌的核心概念。[單選題]*A.對
(正確答案)B.錯10.全核驗(yàn)城市規(guī)則是:僅全核驗(yàn)房源為“安選·品質(zhì)好房”唯一準(zhǔn)入條件[單選題]*A.對
(正確答案)B.錯11.所有非“安選品質(zhì)好房”的安選房源,不僅僅保留“安選標(biāo)簽”[單選題]*A.對B.錯
(正確答案)12.品牌中介PC端-安居客-申請規(guī)則:中介公司有五十個(gè)付費(fèi)的安居客用戶就可以申請[單選題]*A.對
(正確答案)B.錯13.當(dāng)系統(tǒng)顯示該經(jīng)紀(jì)人“未在平臺服務(wù)”是由什么原因?qū)е?[單選題]*A.禁發(fā)狀態(tài)經(jīng)紀(jì)人B.違規(guī)狀態(tài)經(jīng)紀(jì)人C.店鋪已關(guān)閉經(jīng)紀(jì)人D.未開端口經(jīng)紀(jì)人
(正確答案)14.小王在PC端選用了之前的看房記錄提交了應(yīng)檢材料,一定可以應(yīng)檢成功。[單選題]*A正確B錯誤
(正確答案)15.房源A應(yīng)檢成功,關(guān)于房源A的抽檢保護(hù)機(jī)制說法正確的是?[單選題]*A房源A應(yīng)檢成功后,該房源30天內(nèi)不會被抽檢。B房源A應(yīng)檢成功后不對其進(jìn)行編輯,該房源30天內(nèi)不會被抽檢。
(正確答案)C房源A應(yīng)檢成功后不對其進(jìn)行編輯,身份證維度下的所有房源30天內(nèi)不會被抽檢。D應(yīng)檢成功的房源沒有保護(hù)機(jī)制16.關(guān)于視頻應(yīng)檢的規(guī)則,下面說法正確的是*A必須先從從入戶門開始拍攝,嚴(yán)禁出現(xiàn)開始錄制已在室內(nèi)(客廳或臥室)
(正確答案)B拍攝視頻時(shí)請先拍攝用手勢比出的4位數(shù)字驗(yàn)證碼,且在入口大門處拍;
(正確答案)C視頻內(nèi)容盡量完整,必須包含入戶門和臥室
(正確答案)D拍攝時(shí)長:10s-60s
(正確答案)17.二手房抽檢通知經(jīng)紀(jì)人的方式有*A.手機(jī)短信
(正確答案)B.經(jīng)紀(jì)人管家消息推送
(正確答案)C.微信公眾號網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人之家
(正確答案)D.電話通知18.房源質(zhì)量分計(jì)算經(jīng)紀(jì)人身份證下所有房源(含二手房、租房,商業(yè)地產(chǎn))的房源質(zhì)量分平均分?[單選題]*A.對
(正確答案)B.錯19.微聊分?jǐn)?shù)根據(jù)的是()天內(nèi)微聊平均回復(fù)時(shí)長或者安全通話接聽率給予評分[單選題]*A、30天B、60天C、90天
(正確答案)D、100天20.業(yè)主評價(jià)分是根據(jù)近一年四星以上有效用戶好評率給與評分是否正確?[單選題]*A、對
(正確答案)B、錯21.為了提升神奇分,經(jīng)紀(jì)人小明今天上午增加了2套審核通過的看房日記,下午小明反饋神奇分還是沒有變化,你該如何回應(yīng)?()[單選題]*A.系統(tǒng)bug,需要提工單B.神奇分每天中午更新,更新數(shù)據(jù)為前一天的數(shù)據(jù),你可以明天下午查看
(正確答案)C.看房日記對于神奇分沒有影響22.微店更新為鎖客寶之前的微店?duì)I銷工具不可使用。()[單選題]*A.對B.錯
(正確答案)23.客戶畫像里面包含哪些內(nèi)容?()*A.價(jià)格偏好
(正確答案)B.戶型偏好
(正確答案)C.意向小區(qū)
(正確答案)D.意向板塊
(正確答案)24.關(guān)于小區(qū)專家的優(yōu)勢下列說法正確的是()[單選題]*A.專屬標(biāo)簽,免費(fèi)曝光,流量傾斜B.專屬勛章,流量傾斜,權(quán)益升級
(正確答案)C.專屬勛章,免費(fèi)曝光,權(quán)益升級D.專屬標(biāo)簽,流量傾斜,權(quán)益升級25.小區(qū)專家貢獻(xiàn)組成模塊中內(nèi)容統(tǒng)計(jì)時(shí)效的有哪些()*A.小區(qū)解讀B.小區(qū)說說
(正確答案)C.小區(qū)問答
(正確答案)D.小區(qū)導(dǎo)購26.關(guān)于小區(qū)貢獻(xiàn)度的查詢路徑,正確的是()*APC:中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人后臺-我的店鋪-小區(qū)專家
(正確答案)BAPP:移動經(jīng)紀(jì)人APP-首頁-工具箱-獲客渠道-小區(qū)獲客
(正確答案)CAPP:移動經(jīng)紀(jì)人APP-鎖客寶-獲客資訊D以上都是27.小區(qū)說說分值說法正確的是()[單選題]*A.在同一個(gè)小區(qū)中,發(fā)布說說并通過審核,每一個(gè)可獲得5分,完成6個(gè)即可獲得滿分
(正確答案)B.不同小區(qū)中,發(fā)布說說并通過審核,每一個(gè)可獲得5分,完成6個(gè)即可獲得滿分C.在同一個(gè)小區(qū)中,發(fā)布說說,第二天即可獲得5分,完成的越多分?jǐn)?shù)越多D.在同一個(gè)小區(qū)中,發(fā)布說說并通過審核,即可獲得滿分28.經(jīng)紀(jì)人小王搶到房源訂單后,關(guān)于小王關(guān)聯(lián)/補(bǔ)全描述正確的是()*A與業(yè)主通話10S以上才算有效聯(lián)系,才可進(jìn)行下一步關(guān)聯(lián)/補(bǔ)全房源動作
(正確答案)B搶房源后如未在6小時(shí)內(nèi)聯(lián)系業(yè)主,記錄違規(guī)1次
(正確答案)C聯(lián)系業(yè)主后未在5天內(nèi)關(guān)聯(lián)房源,記錄違規(guī)一次
(正確答案)D小王完成房源關(guān)聯(lián)/補(bǔ)全信息越多,后續(xù)房源推薦越多
(正確答案)29.以下關(guān)于待搶房源列表的功能說法正確的是()*A每位經(jīng)紀(jì)人待搶房源最多10條
(正確答案)B每個(gè)經(jīng)紀(jì)人每天限搶5次
(正確答案)C如果有系統(tǒng)推薦的房源,會有搶單時(shí)效,4小時(shí)經(jīng)紀(jì)人不接單,系統(tǒng)會推送給其他經(jīng)紀(jì)人
(正確答案)D每個(gè)經(jīng)紀(jì)人最多可以訂閱5個(gè)商圈30.如果該經(jīng)紀(jì)人處于禁發(fā)狀態(tài)時(shí),不允許邀請業(yè)主認(rèn)證()[單選題]*A對
(正確答案)B錯31.經(jīng)紀(jì)人可以向客戶發(fā)起VR在線帶看的通話。()[單選題]*A.正確B.錯誤
(正確答案)32.經(jīng)紀(jì)人可以通過發(fā)房源卡片給客戶的方式,讓客戶發(fā)起帶看。()[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤33.用戶發(fā)起的在線帶看請求,經(jīng)紀(jì)人未接到,可以回?fù)芙o客戶。()[單選題]*A.正確B.錯誤
(正確答案)34.經(jīng)紀(jì)人如果收到95712058號段來電,該怎么做?()[單選題]*A此號碼為廣告營銷類的來電,不用理會B看到此來電,應(yīng)該立刻登錄移動經(jīng)紀(jì)人APP快速接聽VR帶看來電(正確答案)C此號碼為找房用戶的來電,趕緊接聽35.PC“經(jīng)紀(jì)人”頻道展示規(guī)則參考維度分別為那些?*A.按照神奇分從高到低展示
(正確答案)B.神奇分、房源質(zhì)量、用戶評價(jià)、服務(wù)水平分?jǐn)?shù)分相同時(shí)隨機(jī)展示
(正確答案)C.神奇分和房源質(zhì)量分一致按照服務(wù)水平分從高到低進(jìn)行排序排序參考維度神奇分>房源質(zhì)量>服務(wù)水平>用戶評價(jià)36.安居客PC“找經(jīng)紀(jì)人”頻道展示規(guī)則?*A.女神分+用戶偏好+安選房源+好評+plus權(quán)益
(正確答案)B.神奇分一致的情況下按照plus、用戶偏好、安選房源和好評數(shù)量進(jìn)行排序
(正確答案)C.按照神奇分從高到低展示D.神奇分相同,按照房源質(zhì)量分進(jìn)行排序37.經(jīng)紀(jì)人不顯示原因包括那些?*A.禁發(fā)狀態(tài)經(jīng)紀(jì)人不顯示(正確答案)B.違規(guī)狀態(tài)經(jīng)紀(jì)人不顯示(正確答案)C.二手房套餐房源數(shù)<3的經(jīng)紀(jì)人不顯示D.數(shù)據(jù)延遲的原因造成的,開啟店鋪(開通套餐)后一般2天內(nèi)可以搜索到
(正確答案)38.&安居客app“找中介”排序邏輯為?*A.按照神奇分從高到低展示B.用戶偏好+女神分+安選房源+好評(正確答案)C.神奇分相同,按照房源質(zhì)量分進(jìn)行排序D.神奇分一致的情況下按照用戶偏好、安選房源和好評數(shù)量進(jìn)行排序
(正確答案)39.新房應(yīng)檢時(shí)除常規(guī)應(yīng)檢方式外,還可上傳信息完整的樓盤宣傳單響應(yīng)應(yīng)檢,前提是[單選題]*A房源標(biāo)題里面注明新房B房源描述里面寫明是新房C發(fā)房時(shí)勾選“新房”選項(xiàng)
(正確答案)D應(yīng)檢時(shí)備注說是新房即可40.視頻應(yīng)檢時(shí),必須從以下哪個(gè)功能區(qū)域開始進(jìn)行拍攝?[單選題]*A客廳B入戶門
(正確答案)C廚房D衛(wèi)生間41.如果經(jīng)紀(jì)人在應(yīng)檢過程中發(fā)現(xiàn)室內(nèi)手機(jī)無信號無法上傳材料,經(jīng)紀(jì)人該采取什么措施?[單選題]*A經(jīng)紀(jì)人可以把拍攝的視頻保存到相冊,回到門店用電腦上傳到新三網(wǎng)應(yīng)檢B經(jīng)紀(jì)人需要聯(lián)系客服說明情況,免除應(yīng)檢C經(jīng)紀(jì)人可以正常拍攝室內(nèi)視頻,點(diǎn)擊提交后,系統(tǒng)會自動緩存,回到有網(wǎng)絡(luò)的地方根據(jù)提示上傳即可(正確答案)D和房東約改天再來拍攝42.經(jīng)紀(jì)人小明的二手房房源被抽檢了,平臺會通過哪些方式主動通知經(jīng)紀(jì)人小王*A電話留言B手機(jī)短信(正確答案)C經(jīng)紀(jì)人管家消息推送(正確答案)D微信公眾號網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人之家(正確答案)43.最新神奇分的組成部分不正確的描述是?*[單選題]*A.基礎(chǔ)信息
(正確答案)B.信息質(zhì)量C.服務(wù)水平D.警告減分44.房源質(zhì)量分占比是多少?*[單選題]*A.50%B.60%C.70%(正確答案)D.80%45.房源質(zhì)量分,高質(zhì)量房源多少分一套?*[單選題]*A.2分B.3分C.5分
(正確答案)D.10分46.神奇分關(guān)于服務(wù)水平占比描述正確的是?*[單選題]*A.50%(正確答案)B.60%C.70%D.80%47.鎖客寶新增最新動態(tài)中,未留下手機(jī)號的客戶:數(shù)據(jù)溯源到近()天內(nèi)的數(shù)據(jù)?[單選題]*A.3B.7
(正確答案)C.9D.1548.鎖客寶新增最新動態(tài)中,留下手機(jī)號的客戶:數(shù)據(jù)溯源到近()天內(nèi)的數(shù)據(jù)?()[單選題]*A.30B.60C.90
(正確答案)D.12049.關(guān)于鎖客寶微店工具描述正確的是?()*A.支持發(fā)布微店獨(dú)立房源,發(fā)房更便捷
(正確答案)B.支持從房源庫&公司房源導(dǎo)入(正確答案)C.二手房與租房微店房源上限共100套50.以下屬于鎖客寶微店?duì)I銷工具的是?()*A.霸屏大圖
(正確答案)B.房源海報(bào)
(正確答案)C.個(gè)性名片(正確答案)D.營銷短文(正確答案)51.下列關(guān)于小區(qū)貢獻(xiàn)度描述錯誤的是()[單選題]*A小區(qū)貢獻(xiàn)度由小區(qū)說說、解讀、微拍、問答和房源導(dǎo)購組成B小區(qū)貢獻(xiàn)度達(dá)到80分才能獲得小區(qū)專家勛章C每個(gè)經(jīng)紀(jì)人針對每個(gè)小區(qū)都有1個(gè)小區(qū)貢獻(xiàn)度D小區(qū)貢獻(xiàn)度是衡量是否可以獲取小區(qū)專家勛章的標(biāo)準(zhǔn)之一(正確答案)52.小區(qū)說說統(tǒng)計(jì)的是30天內(nèi)在同一小區(qū)中,發(fā)布說說并通過審核的量,計(jì)5分/個(gè),最多得30分()[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤53.經(jīng)紀(jì)人小王在某小區(qū)內(nèi)完成并審核通過了2篇小區(qū)解讀、5個(gè)小區(qū)說說、10個(gè)小區(qū)問答、3個(gè)房源導(dǎo)購,請問小王是否可以拿到該小區(qū)的小區(qū)專家勛章()[單選題]*A可以B不可以(正確答案)54.小區(qū)貢獻(xiàn)度高低會影響()*APC小區(qū)單頁中小區(qū)專家、專家解讀排序
(正確答案)BAPP中小區(qū)解讀的排序
(正確答案)C經(jīng)紀(jì)人榜單
(正確答案)55.以下關(guān)于邀請業(yè)主認(rèn)證規(guī)則限制描述錯誤的是?()[單選題]*A.經(jīng)紀(jì)人側(cè):如果房源是新房房源,也能參與業(yè)主認(rèn)證
(正確答案)B.經(jīng)紀(jì)人側(cè):企業(yè)房源暫時(shí)無法參與業(yè)主認(rèn)證C.業(yè)主側(cè):"我要認(rèn)領(lǐng)":同一房號只能認(rèn)領(lǐng)5個(gè)經(jīng)紀(jì)人的邀請,否則報(bào)錯:該房號超出認(rèn)領(lǐng)限額,無法認(rèn)領(lǐng)D.業(yè)主側(cè):"我要認(rèn)領(lǐng)":一個(gè)業(yè)主只能認(rèn)領(lǐng)5個(gè)房號,否則報(bào)錯:超出認(rèn)領(lǐng)限額,無法認(rèn)領(lǐng)56.以下關(guān)于【業(yè)主認(rèn)證】描述正確的是?()*A.房東刪掉委托房源,經(jīng)紀(jì)人端三網(wǎng)房源庫不會自動同步刪除,業(yè)主認(rèn)證的標(biāo)簽會自動下掉。(正確答案)B.房東有不同的兩套房源被邀請認(rèn)證,需要重復(fù)上傳身份證c.如果該經(jīng)紀(jì)人處于禁發(fā)狀態(tài)時(shí),不允許邀請業(yè)主認(rèn)證(正確答案)57.以下關(guān)于【業(yè)主認(rèn)證】房源發(fā)布規(guī)則描述正確的是?()*A.上傳虛假的認(rèn)證材料(包括但不限于房產(chǎn)證、身份證),如對認(rèn)證材料進(jìn)行PS修改則會處以嚴(yán)重警告(正確答案)B.上傳與認(rèn)證材料(包括但不限于房產(chǎn)證、身份證)要求的內(nèi)容無關(guān)的資料或內(nèi)容則會處以普通警告(正確答案)C.上傳與房源信息不一致的認(rèn)證材料(包括但不限于房產(chǎn)證、身份證)則會處以嚴(yán)重警告D.發(fā)布侵犯他人合法權(quán)利的內(nèi)容則會處以嚴(yán)重警告(正確答案)58.以下關(guān)于業(yè)主認(rèn)證上傳房產(chǎn)證的注意事項(xiàng)描述正確的是?()*A.上傳房產(chǎn)證的原件復(fù)印件都可以
(正確答案)B.包括房本首頁和房本信息頁。(正確答案)C.圖片清晰,和房源信息一致
(正確答案)D.不得PS等任何形式地作假
(正確答案)59.移動CRM經(jīng)紀(jì)人列表提供多種篩選條件,方便銷售更快精準(zhǔn)查找目標(biāo)客戶跟進(jìn),可以查看經(jīng)紀(jì)人房產(chǎn)推廣幣、異常情況、58精選、套餐類別、各生命周期經(jīng)紀(jì)人分布。()[單選題]*A.對
(正確答案)B.錯60.在門店簽到時(shí),若出現(xiàn)簽到/簽出失敗,可能是什么原因?()*A.門店坐標(biāo)范圍500米以外;(正確答案)B.門店停留時(shí)間未超過5分鐘
(正確答案)C.未填寫上次拜訪跟進(jìn)情況D.在8:00前簽到61.移動CRM門店詳情可以查看哪些內(nèi)容()*A.門店經(jīng)紀(jì)人總數(shù)
(正確答案)B.門店經(jīng)紀(jì)人房源發(fā)布異常人數(shù)(正確答案)C.增值消耗異常人數(shù)
(正確答案)D.門店下KP詳情
(正確答案)E.此門店近6個(gè)月業(yè)績數(shù)據(jù)62.移動CRM門店審核列表展示銷售提交門店新建審核頁及已審核完成門店,其中如果被駁回可重新再次進(jìn)行編輯。()[單選題]*A.對
(正確答案)B.錯63.以下哪些場景可以使用移動CRM進(jìn)行操作?()*A.查看今日到店并簽到成功,還未填寫跟進(jìn)記錄的門店(正確答案)B.快速按合作生命周期查看已分配給自己的門店中的經(jīng)紀(jì)人(正確答案)C.隨時(shí)隨地新增目標(biāo)門店,為門店增加地圖坐標(biāo)和地址(正確答案)D.隨時(shí)隨地新增意向經(jīng)紀(jì)人(正確答案)64.小王接聽了一通VR在線帶看來電,但是他忘記了當(dāng)下帶看的這套房源有多大面積、具體的小區(qū)信息,此時(shí)他該怎么辦?()[單選題]*A看不到,只能詢問客戶B需退出帶看請求,進(jìn)入到微聊頁方可知道C在共享畫面點(diǎn)擊頂部標(biāo)題,即可展示房源信息、小區(qū)信息、小區(qū)圖片
(正確答案)65.小王發(fā)現(xiàn)有未接的VR來電,請問他該怎么做?()*A可通過移動經(jīng)紀(jì)人APP微聊列表頁查看是哪位用戶發(fā)起的來電(正確答案)B可以通過移動經(jīng)紀(jì)人APP回?fù)埽陕?lián)系用戶C僅可以通過微聊跟進(jìn)用戶
(正確答案)D可以在手機(jī)自帶的通話記錄中回?fù)?,?lián)系用戶66.如果小王把移動經(jīng)紀(jì)人APP-我的-設(shè)置-消息通知設(shè)置-新消息通知的開關(guān)關(guān)閉,會面臨什么結(jié)果?()*A無任何影響B(tài)3D房源在外網(wǎng)不展示在線帶看的入口C用戶發(fā)起帶看后,經(jīng)紀(jì)人無法收到來電
(正確答案)D經(jīng)紀(jì)人一直都無法收到VR在線帶看的來電
(正確答案)67.做安選品質(zhì)好房的目的是什么?()*A.增強(qiáng)客戶對真實(shí)房源的感知
((正確答案)B.推動經(jīng)紀(jì)人主動檢驗(yàn)的積極性
(正確答案)C.促進(jìn)經(jīng)紀(jì)人房源有效獲客(正確答案)D.降低平臺房源的真實(shí)性68.安選服務(wù)頁面“安選”服務(wù)分為哪幾種()*A.普通安選展示綠色標(biāo)簽【安選】(正確答案)B.失效安選房源不展示標(biāo)簽C.品質(zhì)好房展示黑金標(biāo)簽【安選·品質(zhì)好房】(正確答案)D.失效安選房源展示灰色標(biāo)簽【安選】(正確答案)69.哪些情況會導(dǎo)致“失效”安選房源*A.個(gè)人保證金余額不足
(正確答案)B.之后編輯過房源信息C.經(jīng)紀(jì)公司加入黑名單后此公司下屬經(jīng)紀(jì)人的所有房源(正確答案)70.好評經(jīng)紀(jì)人-展示條件:評價(jià)數(shù)≥3且用戶評價(jià)分?jǐn)?shù)80分以上且有房源在推廣中的經(jīng)濟(jì)人[單選題]*A:正確
(正確答案)b:錯誤71.好評經(jīng)紀(jì)人-按評價(jià)分?jǐn)?shù)由高到低排列,評價(jià)分?jǐn)?shù)相同則按照好評數(shù)由高到低排列,再相同則隨機(jī)排列[單選題]*A:正確(正確答案)b:錯誤72.好評經(jīng)紀(jì)人-展示規(guī)則:*A.展示條件:評價(jià)數(shù)≥5且用戶評價(jià)分?jǐn)?shù)80分以上且有房源在推廣中的經(jīng)濟(jì)人;B.展示邏輯:按評價(jià)分?jǐn)?shù)由高到低排列,評價(jià)分?jǐn)?shù)相同則按照好評數(shù)由高到低排列,再相同則隨機(jī)排列(正確答案)C.滿足條件的不足5個(gè)則展示3個(gè),不足3個(gè)的話不展示該模塊;D.經(jīng)濟(jì)人按照身份證號碼去重,若一個(gè)身份證號碼匹配到多個(gè)賬號均符合榜單條件,則只展示好評數(shù)多的那一個(gè)(正確答案)73.提交應(yīng)檢材料后,應(yīng)檢材料狀態(tài)顯示'審核中',應(yīng)檢材料可以修改嗎?[單選題]*A可以
(正確答案)B不可以74.關(guān)于二手房房源抽檢邏輯,說法正確的是*A通過后臺大數(shù)據(jù)算法判斷虛假程度較高的房源,抽檢可能性更高
(正確答案)B有歷史應(yīng)檢成功記錄的經(jīng)紀(jì)人,抽檢可能性更高。C有歷史應(yīng)檢失敗記錄的經(jīng)紀(jì)人,抽檢可能性更高。(正確答案)75.安選房源如果取消推廣(下架),則不會被抽檢[單選題]*A正確B錯誤
(正確答案)76.信息質(zhì)量分,安選房源的占比是多少?*[單選題]*A.10%B.20%
(正確答案)C.30%D.50%77.服務(wù)水平分,微聊占比是多少?*[單選題]*A.30%B.50%C.60%D.70%(正確答案)78.神奇分里信息質(zhì)量分包含哪些?**A.房源質(zhì)量(正確答案)B.安選
(正確答案)C.小區(qū)貢獻(xiàn)
(正確答案)D.業(yè)主認(rèn)證79.微店內(nèi)獨(dú)立發(fā)布的房源與房源庫的房源是分開獨(dú)立存在的,故微店發(fā)布的房源可以自動同步到房源庫內(nèi)()[單選題]*A.對B.錯
(正確答案)80.二手房微店房源上限多少套?()[單選題]*A.50套B.100套(正確答案)C.200套81.微店更新為鎖客寶帶來的優(yōu)勢是什么?()*A、客戶動態(tài)立馬通知
(正確答案)B、客戶足跡實(shí)時(shí)掌握(正確答案)C、微信網(wǎng)店+撩客工具
(正確答案)82.鎖客寶客戶列表里的客戶足跡是實(shí)時(shí)展示的?()[單選題]*A.對
(正確答案)B.錯83.經(jīng)紀(jì)人在越多的小區(qū)有貢獻(xiàn)度就越好,并且小區(qū)的貢獻(xiàn)度也是越高越好,搶到100分會有更多的流量傾斜,這種說法是否正確()[單選題]*A.正確
(正確答案)B錯誤84.關(guān)于小區(qū)解讀加精標(biāo)準(zhǔn)描述正確的是()*A圖片數(shù)量大于3張(正確答案)B文字完成模塊數(shù)4個(gè)以上(正確答案)C每個(gè)模塊字?jǐn)?shù)20字以上
(正確答案)D對于小區(qū)環(huán)境描述通俗易懂,關(guān)鍵性信息一目了然(正確答案)85.小區(qū)貢獻(xiàn)度會影響優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人北極星榜單,該榜單的評定維度有()*A近90天帶看數(shù)
(正確答案)B
神奇分:門檻4星
(正確答案)C
內(nèi)容貢獻(xiàn)分
(正確答案)D
安選Plus
(正確答案)86.月10日貢獻(xiàn)度分?jǐn)?shù)更新,小區(qū)專家勛章獲取和神奇分加分的分?jǐn)?shù)更新時(shí)間為()[單選題]*A11月11日
(正確答案)B11月12日C11月13日D11月15日87.通過業(yè)主認(rèn)證的房源說法正確的是()*A.每套業(yè)主認(rèn)證房源增加1000成長值
(正確答案)B.業(yè)主認(rèn)證的房源指的是房源信息被業(yè)主確認(rèn)過的房源
(正確答案)C.邀請認(rèn)證的路徑:App—二手房—房源庫列表—房源詳情頁-業(yè)主認(rèn)證(正確答案)D.業(yè)主認(rèn)證的房源打標(biāo)后,樓棟戶室號可以再修改88.邀請業(yè)主認(rèn)證需要業(yè)主實(shí)名認(rèn)證,以下關(guān)于實(shí)名認(rèn)證說法錯誤的是()[單選題]*A分享微信小程序讓業(yè)主實(shí)名認(rèn)證B1個(gè)賬號可以綁定最多5個(gè)身份證號(正確答案)C業(yè)主需要人臉認(rèn)證D實(shí)名認(rèn)證中業(yè)主必須綁定本人姓名與身份證號89.關(guān)于邀請業(yè)主認(rèn)證房本上傳,以下描述正確的是()*A修改/偽造房產(chǎn)證證件(包括原件和復(fù)印件)的屬于刑事違法犯罪行為
(正確答案)B可以偽造房產(chǎn)證復(fù)印件,復(fù)印件并沒有法律效用C偽造不動產(chǎn)證(房產(chǎn)證)會違反《中華人民共和國民法》條款D平臺將嚴(yán)格審核,并依法積極配合公安機(jī)關(guān)等執(zhí)法機(jī)關(guān)查處偽造房產(chǎn)證違法行為(正確答案)90.以下關(guān)于業(yè)主委托搶房源描述錯誤的是()*A處于禁發(fā)期內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人也能搶房源(正確答案)B每套房源最多被5個(gè)經(jīng)紀(jì)人搶單C經(jīng)紀(jì)人沒有套餐可以搶房源(正確答案)D7天內(nèi)有5次違規(guī)行為將被禁止搶單91.移動CRM中對門店拜訪記錄描述正確的是()[單選題]*A.點(diǎn)擊拜訪進(jìn)入門店拜訪記錄,選擇該門店今日拜訪的經(jīng)紀(jì)人,不可多選B.選擇跟進(jìn)記錄類型,記錄跟進(jìn)內(nèi)容,字?jǐn)?shù)無限制C.點(diǎn)擊歷史拜訪顯示該門店歷史拜訪記錄,按時(shí)間由近到遠(yuǎn)排序
(正確答案)D.點(diǎn)擊歷史拜訪顯示該門店歷史拜訪記錄,按拜訪門店遠(yuǎn)近排序92.銷售人員離職時(shí),離職人員的CRM賬號該如何處理()[單選題]*A.賬號刪除B.賬號禁用
(正確答案)93.禁用的CRM賬號,是否可以更改給其他銷售人員繼續(xù)使用()[單選題]*A.可以,通過修改員工信息,其他員工可以繼續(xù)使用該賬號B.不可以,反復(fù)修改員工信息,會導(dǎo)致CRM數(shù)據(jù)顯示錯亂(正確答案)94.在CRM管理平臺創(chuàng)建部門賬號時(shí),所有銷售人員必須添加至銷售部的相應(yīng)末級部門下,才能給賬號分配角色()[單選題]*A.對(正確答案)B.錯95.如果小王把移動經(jīng)紀(jì)人APP-我的-設(shè)置-消息通知設(shè)置-接受在線帶看請求的開關(guān)關(guān)閉,會面臨什么結(jié)果?()*A無任何影響B(tài)3D房源在外網(wǎng)不展示在線帶看的入口(正確答案)C用戶發(fā)起帶看后,經(jīng)紀(jì)人無法收到來電D經(jīng)紀(jì)人一直都無法收到VR在線帶看的來電(正確答案)96.小王移動經(jīng)紀(jì)人端不在線,這時(shí)客戶發(fā)起VR帶看請求,那么系統(tǒng)會:()[單選題]*A同時(shí)呼叫有該相同全景3D圖的同門店的小李B同時(shí)呼叫有該相同全景3D圖的同門店的小李、小吳
(正確答案)C同時(shí)呼叫有該相同全景3D圖的同門店的小李、小吳、小張D同時(shí)呼叫其他競爭對手小李、小吳97.經(jīng)紀(jì)人如何提高VR帶看接通率?()*A登錄移動經(jīng)紀(jì)人APP(正確答案)B手機(jī)調(diào)成靜音模式C開啟【新消息通知】提醒(正確答案)D開啟【接收客戶在線帶看請求】(正確答案)E綁定【網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人之家】公眾號
(正確答案)98.VR帶看看房清單展示該經(jīng)紀(jì)人在線推廣的所有3D全景房源。()[單選題]*A.正確
(正確答案)B.錯誤99.以下那幾個(gè)條件是可以成為安選品質(zhì)好房的條件()*A.3D全景房源(正確答案)B.2D全景房源C.業(yè)主認(rèn)證房源(正確答案)D.應(yīng)檢成功房源
(正確答案)E.看房日記房源(正確答案)F.企業(yè)擔(dān)保房源
(正確答案)100.安選房源的“免抽檢情況”標(biāo)志描述錯誤的是()[單選題]*A.展示“-”表示該房源非免抽B.免抽檢房源會展示“免抽檢”標(biāo)簽和免抽權(quán)益截止時(shí)間C.“/”表示該房源免抽檢
(正確答案)D.可查看最近一條符合免抽條件的日志記錄101.以下不屬于安選品質(zhì)好房的權(quán)益是哪一項(xiàng)[單選題]*A.尊享“安選·品質(zhì)好房”黑金標(biāo)簽B.專屬“安選·品質(zhì)好房”黑金皮膚和展示欄C.專屬“安選·品質(zhì)好房”綠色標(biāo)簽(正確答案)D.獨(dú)有“免抽檢”權(quán)益(企業(yè)擔(dān)保房源除外)102.聚合經(jīng)紀(jì)人排序規(guī)則為?*A.僅顯示可聚合的安選房源
(正確答案)B.經(jīng)紀(jì)人女神評分高的經(jīng)紀(jì)人優(yōu)先展示
(正確答案)C.安選Plus經(jīng)紀(jì)人優(yōu)先展示(正確答案)D.當(dāng)前房源近30天有帶看記錄的經(jīng)紀(jì)人優(yōu)先展示(正確答案)E.近三個(gè)月內(nèi)有禁發(fā)記錄的經(jīng)紀(jì)人不展示
(正確答案)103.&安居客app“更多代理經(jīng)紀(jì)人”根據(jù)房源所在小區(qū)、房源信息、圖片、視頻等信息計(jì)算,將相似的房源聚合在一起。[單選題]*A.對(正確答案)B.錯104.安居客PC端經(jīng)紀(jì)人店鋪主頁-主營商圈&主營小區(qū)展示規(guī)則:根據(jù)經(jīng)紀(jì)人房源量計(jì)算,經(jīng)紀(jì)人自主編輯[單選題]*A.對B.錯(正確答案)105.品牌中介是根據(jù)公司付費(fèi)人數(shù)由低到高排序,每天更新一次[單選題]*A.對B.錯
(正確答案)106.視頻應(yīng)檢時(shí),關(guān)于手勢比劃,下面說法錯誤的是?*A視頻拍攝中途用手勢比劃驗(yàn)證碼(正確答案)B必須在入口大門處開始拍攝時(shí),先用手勢完整連續(xù)的比劃出4位數(shù)字驗(yàn)證碼,再繼續(xù)拍攝室內(nèi);C可以對著空氣寫驗(yàn)證碼(正確答案)D視頻拍攝快結(jié)束的時(shí)候比劃驗(yàn)證碼(正確答案)107.PC端應(yīng)檢,可以選用哪些應(yīng)檢方式*A應(yīng)檢記錄(正確答案)B帶
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