某汽車服務(wù)公司市場部各崗位職責(zé)及籌建計劃組織架構(gòu):一、市場部的職責(zé)市場部的主要職責(zé)有十三大方面。01、制定年度市場部目標(biāo)計劃。02、建立和完善市場信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。03、對消費者心理和行為的調(diào)查。04、對競爭品牌對手的促銷手段等小的收集、整理和分析。05、對競爭品牌對手的廣告策略、競爭手段的分析。06、做出市場預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。07、制定服務(wù)企劃策略（服務(wù)模式I08、制定，分解年度、季度、月度計劃及各階段實施目標(biāo)。09、各項活動的策劃及組織。10、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理。11、制定及實施市場廣告推廣活動和公關(guān)活動。12、實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。13、與市場部有關(guān)的協(xié)調(diào)工作。市場部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點各有不同。01、在公司服務(wù)導(dǎo)入期，市場部的職責(zé)重點有：對消費者服務(wù)心理行為的調(diào)查；制定季度，月度計劃及個階段目標(biāo)經(jīng)總經(jīng)理審核后實施；制定企劃策略。02、在公司服務(wù)成長期，市場部的職責(zé)重點有：建立和完善市場信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；實施各項計劃及公關(guān)類活動；與市場部有關(guān)的協(xié)調(diào)工作。03、在公司服務(wù)成熟期，市場部的職責(zé)重點有：對自我品牌的打造及廣告策略、對手公司競爭手段的分析；對市場預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；制定服務(wù)企劃策略；制定廣告策略；實施品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。二、市場部各成員職責(zé)市場部經(jīng)理的職責(zé)市場部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理，其具體職責(zé)是：01、全面計劃、安排、管理市場部工作。02、制定市場部年度策略和計劃。03、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。04、制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎勵制度，嚴(yán)格執(zhí)行。05、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施。06、配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。07、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。08、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動計劃，計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。09、確定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。10、對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析，并為各項服務(wù)模式的推廣及實施制定相應(yīng)策略。11、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃。12、負(fù)責(zé)市場部各項費用的審核程序。市場調(diào)研主管的職責(zé)01、負(fù)責(zé)市場調(diào)研計劃的制定及實施。02、建立健全市場信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。03、為本部門和其他部門提供信息決策支持。04、協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場計劃。05、組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研。06、組織對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境調(diào)研。07、組織對消費者及用戶調(diào)研。08、收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會發(fā)布的行業(yè)政策和信息。09、提出新服務(wù)模式開發(fā)提案。市場部企劃主管的職責(zé)01、負(fù)責(zé)企業(yè)各項服務(wù)、公關(guān)活動的策劃與執(zhí)行。02、負(fù)責(zé)競爭廠家信息的整理與分類。03、制定年、季、月度廣告費用計劃。04、正確地選擇廣告公司。05、督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作。06、制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略。07、進(jìn)行廣告檢測與統(tǒng)計，并保持與內(nèi)部各部門的業(yè)務(wù)溝通。08、及時進(jìn)行廣告、公關(guān)活動的效果評估及后期總結(jié)工作。市場部活動主管的職責(zé)01、根據(jù)公司的整體規(guī)劃，進(jìn)行年度、季度、月度及節(jié)假日的各種公關(guān)活動。02、負(fù)責(zé)擬訂各種活動方案，并監(jiān)督各種活動方案的實施與效果的評估。03、指導(dǎo)、監(jiān)督個區(qū)域市場活動計劃的擬訂和實施，制定市場活動經(jīng)費的申報以及審批程序，并對該項程序予以監(jiān)督。04、活動中禮品獎品等設(shè)計、制作及發(fā)放管理。05、各消費人群的分析統(tǒng)計及提出推進(jìn)計劃。06、制定不同時期、不同活動的各項預(yù)算，并