史振鈞２０１5年7月16日

為自己積累職場正能量！佛：注意你的

，它將成為你的語言；注意你的

，它將成為你的行為；注意你的

，它將成為你的習慣；注意你的

，它將成為你的命運！一、積極的態(tài)度3選擇你的態(tài)度：積極vs消極皮革瑪麗翁效應墨菲定律（效應）故事：老木匠實驗：吸管穿蘋果你今天的態(tài)度決定你明天的房子！思考：面對挑戰(zhàn)時你的認定是積極還是消極的？你的故事……故事：秀才趕考選擇你的態(tài)度：去除內(nèi)心消極的自我設限思維行為結(jié)果刺激你的消極自我設限清單：富人的錢都是臟的開豪車的靚女必是二奶做老板會很累微博很膚淺朋友太多干不成事干自己喜歡基本沒戲幸福就是一種比較我不行他不好（老板、員工）不改變最安全思考分享：努力一定會成功vs努力不一定會成功（舉手投票）應用思考分享：讓身體適應床vs讓床適應身體應用BCA理性情緒療法創(chuàng)導者艾利斯——情緒ABC理論

A代表的是刺激事件，即當事人所遭遇的當前事件，或者曾經(jīng)遭遇的事件。B代表一個人對發(fā)生的事件的看法或信念.C代表產(chǎn)生的情緒和行為結(jié)果或反應。一般人認為是發(fā)生了某件事情——A

導致了一個人的情緒反應或行為反應——C

態(tài)度是可以改變的:我們的態(tài)度決定事件的結(jié)果A(誘發(fā)事件)B1(自我信念)憤怒喜悅B2(觀念調(diào)整)C1–消極情緒C2–積極情緒我對小寶很生氣，因為他總看電視，不做作業(yè)！A（事實）————B（想法）————C（情緒/感覺）小寶總看電視———太不認真對待學習———生氣———小寶也需要放松———理解———可借此觀察小寶的興趣點——開心———因為我總看電視———自責———我們對孩子關(guān)心太少———內(nèi)疚

讓我們憤怒的不是事件本身，而是我們對待事件的想法！ABC法則嚴格來說，壓力是一個選擇結(jié)果。意思是你可選擇生活在壓力下、或者生活在沒有壓力之下。

—心理學家(NormanRight)

傷害我們的不是別人對我們做了什么，而是我們選擇的回應方式。

——StephenR.Covey

沒有得到你的同意，任何人都不能傷害你。

——EleanorRoosevelt埃莉諾．羅斯福

請大家大聲的跟我說:客戶發(fā)脾氣時說明：他在教導我客戶態(tài)度好說明：他欣賞我領(lǐng)導給我工作壓力說明：領(lǐng)導信任我領(lǐng)導沒給我工作壓力說明：領(lǐng)導愛護我朋友要我?guī)兔φf明：他們需要我朋友不需要我?guī)兔φf明：他們體諒我《不生氣》他人氣我我不氣，我本無心他來氣。倘若生氣中他計，氣下病來無人替。請來醫(yī)生將病治，反說氣病治非易。氣之為害太可懼，誠恐因氣把命廢。我今嘗過氣中味，不氣不氣真不氣。法門：左右手法轉(zhuǎn)念不幸的是幸運的是×××123看不起這個人列表：

你的消極心態(tài)—“太好了”的心態(tài)你過去對工作的負面信念是什么？你新的信念是什么？你過去對兩性關(guān)系的負面信念是什么？你新的信念是什么？你過去對金錢的負面信念是什么？你新的信念是什么？你過去對全方位成功的負面信念是什么？你新的信念是什么？你過去對銷售的負面信念是什么？你新的信念是什么？你過去對客戶拒絕的負面信念是什么？你新的信念是什么？你的行動方案是什么？15體驗：積極VS消極的態(tài)度感恩抱怨事前自己感受對方反應事中事后vs凡事感恩感恩生育你的人，他們給你生命，感恩撫養(yǎng)你的人，他們使你成長，感恩幫助你的人，他們使你度過難關(guān)，感恩關(guān)懷你的人，他們給你溫暖，感恩激勵你的人，他們給你力量，感恩教育你的人，他們開化你的蒙昧，感恩給你工作的人，他們讓你可以生存。17凡事感恩感恩傷害你的人，因為他磨練了你的心志，

感恩欺騙你的人，因為他增進了你的智慧，

感恩中傷你的人，因為他砥礪了你的人格，

感恩鞭打你的人，因為他激發(fā)了你的斗志，

感恩遺棄你的人，因為他教導你該獨立，

感恩絆倒你的人，因為他強化了你的雙腿，

感恩斥責你的人，因為他提醒了你的缺點，

凡事感恩,學會感恩.感恩一切使你成長的人!18練習：感恩回顧和分享令你感動、感激的一件事；選擇兩個人（一個親人，一個在工作中與你相處的人，對他說出你的感激）；愛是一個動詞：你準備怎樣向他表達？說出那句愛！表達！體驗：積極VS消極的態(tài)度負責指責事前自己感受對方反應事中事后vs95案例：不雙贏會有什么后果？史上最強的女秘書Habit4ThinkWin-Win案例：相互指責會怎樣？From:Loke,SoonChooSent:Saturday,April08,20061:13AMTo:Hu,RuiCc:Ng,Padel;Ma,Stanley;Zhou,Simon;Lai,SharonSubject:Donotassumeortakethingsforgranted

Rebecca,IjusttoldyounottoassumeortakethingsforgrantedonTuesdayandyoulockedmeoutofmyofficethiseveningwhenallmythingsareallstillintheofficebecauseyouassumeIhavemyofficekeyonmyperson.

Withimmediateeffect,youdonotleavetheofficeuntilyouhavecheckedFrom:Hu,Rui[mailto:Hu_Rui@]Sent:2006年4月10日13:48To:Loke,SoonChooCc:ChinaAll(Beijing);ChinaAll(Chengdu);ChinaAll(Guangzhou);ChinaAll(Shanghai);Lai,SharonSubject:FW:Donotassumeortakethingsforgranted

SoonChoo,

首先，我做這件事是完全正確的，我鎖門是從安全角度上考慮的，北京這里不是沒有丟過東西，如果一旦丟了東西，我無法承擔這個責任。

其次，你有鑰匙，你自己忘了帶，還要說別人不對。造成這件事的主要原因都是你自己，不要把自己的錯誤轉(zhuǎn)移到別人的身上。

第三，你無權(quán)干涉和控制我的私人時間，我一天就8小時工作時間，請你記住中午和晚上下班的時間都是我的私人時間。

第四，從到EMC的第一天到現(xiàn)在為止，我工作盡職盡責，也加過很多次的班，我也沒有任何怨言，但是如果你們要求我加班是為了工作以外的事情，我無法做到。

第五，雖然咱們是上下級的關(guān)系，也請你注重一下你說話的語氣，這是做人最基本的禮貌問題。

第六，我要在這強調(diào)一下，我并沒有猜想或者假定什么，因為我沒有這個時間也沒有這個必要。我不可以決定生命的長度，但可以控制它的寬度；我不可以決定天氣，但可以控制自己的心情；我不可以改變?nèi)菝?，但可以展現(xiàn)笑容；我不可以控制他人，但可以改變自己；我不可以預知明天，但可以把握今天；我不可以樣樣順利，但可以事事盡力。

負責任宣言二、積極的語言24積極的語言有能量過去現(xiàn)在未來為什么？怎么辦？為何？如何？寫下一件目前正令你頭痛、傷心的事情，如：難啊…，沒…,不…，念三遍，談感覺問：為什么？談感覺：心是死的、被動的、靜態(tài)的、過去的問：如何？談感覺：心是活的、主動的、動態(tài)的、未來的26寫下一件目前正令你頭痛、傷心的事情，如：難啊…，沒…,不…，念三遍，談感覺25Habit1BeProactive積極主動

●怎么辦？●試試看有沒有其他可能性●我可以選擇不同的作風●我可以控制自己的情緒●我可以想出有效的表達方式●我能選擇恰當?shù)幕貞裎疫x擇●我情愿●我打算●你做的很好●我對你有信心●我們一起想想辦法

●IDecideto●IWantto消極被動

●為什么？●我已無能為力●我就是這樣一個人●他使我怒不可遏●他們不會接受的●我被迫……●我不能●我不得不●如果●你怎么做的這么差？●你令我失望●你怎么這么笨？●Ihaveto●Ican’thelpdoing…法門：主動積極的語言三、主動的行為28人的動物性反應-后果人的動物性反應思維行為結(jié)果刺激原則人的動物性反應根據(jù)情緒、感受和外部情況做出回應生理學原理

：習慣中心如：開車、走路

：情緒中心如：害怕、憤怒

：欲望中心如：饑餓、性欲等本能你所理解工作上的主動vs被動行為？稻盛和夫：

人

人

人——你屬于哪種？主動有何好處？如何變得更主動？買紅薯的故事、三個砌墻工希望把命運交給別人掌控；事業(yè)無成卻總是懷才不遇；領(lǐng)導不鼓勵我，我就不好好干；我不開心，是因為這個領(lǐng)導太壞（指責）；我完不成任務，是因為……我不小心做錯事，不要小題大做；我不懂技術(shù)，是公司不給培訓我不上進，公司就是這個環(huán)境在自己的舒適圈內(nèi)就好（拖延、不堅持、無自控、逃避）情緒化乞丐-你不改變，誰也救不了你！10種人生乞丐-被動、短路反應李云龍視頻面對這些你要如何主動？思考：我的事業(yè)、我的家人、我的孩子…曾偏激嗎？我還要被情緒控制嗎？人的高級反應！人的偉大之處在于可以用我們的意識去修正我們的潛意識！斬斷情緒化反應的鏈條！2.WHY?人的高級反應思維行為結(jié)果刺激原則意識潛意識情緒習慣心結(jié)欲望修正3.HOW？人的高級反應！

-

-

-

法門：設置你的暫停鍵關(guān)鍵時刻什么能讓你暫停下來？寫下來！關(guān)鍵時刻的救命符！刻下來！一張卡片一句諺語一張相片一塊石頭一串佛珠一個十字架…創(chuàng)建你的便攜式暫停鍵法門：斬斷情緒化的反應鏈條——行動改變情緒法41大聲朗讀42人的偉大之處在于可以用我們的意識去修正我們的潛意識，斬斷情緒化反應的鏈條！行動改變情緒；立即就做；四步法：覺察-暫停-思考-重新選擇如何找回你的高級反應！四、正確的著力點44缺乏積極性工資太低生孩子影響仕途耐心不夠膽識不夠工作魄力還需改進工作需求和需要的培訓不相符親人逝去；工作變故；婚姻解體；人際關(guān)系惡劣；缺乏金錢；居無定所；疾病纏身；牢獄之災；失學失戀；看看現(xiàn)實生活中的挑戰(zhàn)因為我沒有錢、權(quán)的父母因為我學歷不高因為我找不到投資人因為我經(jīng)驗不足因為我運氣不好因為我太年輕因為我太年老因為我生在農(nóng)村因為我長相不出眾因為我不聰明因為我八字不好因為我不知道方法因為老天不公平因為我身體不好因為我沒個好老婆因為我沒個好老公因為我老板太吝嗇因為我員工太不行因為人不接受我意見因為我沒有錢朋友因為我沒遇到伯樂因為我沒遇到貴人因為我在中國因為我的家庭和孩子因為我脾氣秉性難改因為我家有錢李嘉誠：你為什么一直沒有成就.我是有原因的…上帝，請賜我寧靜以接受我

，賜我勇氣以

，賜我智慧以

?！秾庫o禱文》值得記取的名言

關(guān)注圈的后果如果你認為問題都是外界造成的，那這樣的思維本身就是問題的所在。

StephenR.Covey值得記取的名言當我年幼時，充滿無限的幻想,我夢想著要改變世界。當我長大一點，我發(fā)現(xiàn)世界不會改變，我決定放短我的目光，去改變我的國家。但是，國家好象也不可以改變。到了暮年，我決定做最后的嘗試，我只要改變我的家人，那些與我最親近的人。然而，他們也