變更索賠管理制度第一條企業(yè)和項(xiàng)目部分別成立變更索賠業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本級(jí)變更索賠工作的綜合管理與開(kāi)展。第二條企業(yè)各職能部門職責(zé)分工（一）商務(wù)管理部是變更索賠工作的主管部門，負(fù)責(zé)變更索賠日常具體業(yè)務(wù)的管理工作；（二）市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部：投標(biāo)前，認(rèn)真研究招標(biāo)文件、仔細(xì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和工地踏勘，合理制訂投標(biāo)策略；合同談判階段，盡量規(guī)避業(yè)主不合理合同條款限制；中標(biāo)后，在商務(wù)管理部的參與下移交投標(biāo)資料，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)交底；（三）其它相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件資料分析，指導(dǎo)項(xiàng)目部做好施工組織設(shè)計(jì)、施工方案優(yōu)化、工程量復(fù)核等基礎(chǔ)工作，制訂變更索賠方向；指導(dǎo)項(xiàng)目完善變更、索賠的技術(shù)資料資料整理，協(xié)助論證因技術(shù)方案重大變更引起的資源變化。第三條項(xiàng)目部是變更索賠工作的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)對(duì)變更索賠工作進(jìn)行具體組織、實(shí)施和管理。第四條 項(xiàng)目部商務(wù)管理部是本級(jí)項(xiàng)目變更索賠工作的牽頭管理部門（對(duì)于設(shè)計(jì)變更，項(xiàng)目也可指定技術(shù)部門為牽頭管理部門），項(xiàng)目技術(shù)、財(cái)務(wù)、物資設(shè)備等部門及征地拆遷負(fù)責(zé)人是本級(jí)項(xiàng)目變更索賠工作的協(xié)助部門。第五條 項(xiàng)目部職責(zé)分工（一）項(xiàng)目經(jīng)理主持成立變更索賠領(lǐng)導(dǎo)小組；不定期組織召開(kāi)變更索賠專題分析會(huì)議，及時(shí)掌握變更索賠的總體情況；直接參與監(jiān)理、業(yè)主對(duì)較大金額的變更索賠項(xiàng)目的溝通、談判工作；組織變更索賠考核，根據(jù)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)金額和項(xiàng)目部各參與變更索賠人員貢獻(xiàn)大小分配獎(jiǎng)罰金；（二）項(xiàng)目總工（或項(xiàng)目變更索賠分管領(lǐng)導(dǎo)）組織復(fù)核圖紙、施工圖工程量，編制工程量臺(tái)賬，組織申報(bào)變更；牽頭施工組織設(shè)計(jì)、施工方案優(yōu)化；協(xié)調(diào)各部室，編制本級(jí)變更索賠策劃方案，工作流程，責(zé)任人；跟蹤各項(xiàng)變更索賠的編制、上報(bào)、審批等進(jìn)展情況；直接參與設(shè)計(jì)院、監(jiān)理、業(yè)主對(duì)工程聯(lián)系單、變更索賠的溝通和談判工作；協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施變更索賠考核和獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)；編制項(xiàng)目變更索賠總結(jié)報(bào)告；（三）項(xiàng)目商務(wù)管理部貫徹落實(shí)上級(jí)單位的變更索賠管理辦法，牽頭落實(shí)企業(yè)安排的變更索賠計(jì)劃；認(rèn)真學(xué)習(xí)研究合同、招投標(biāo)資料，組織中標(biāo)合同二次交底；分析工程量清單單價(jià)與成本，從盈虧分析角度提出初步變更意向；會(huì)同工程管理部等復(fù)核施工圖紙，建立工程量復(fù)核臺(tái)賬，進(jìn)行變更的計(jì)算、整理和上報(bào)工作；與當(dāng)?shù)卦靸r(jià)信息部門取得聯(lián)系，搜集相關(guān)造價(jià)信息，參照合同和業(yè)主、監(jiān)理文件，熟練掌握差價(jià)調(diào)整的計(jì)算、上報(bào)等業(yè)務(wù)工作；收集變更索賠政策性、法律性依據(jù)；收集整理變更索賠基礎(chǔ)簽證資料，上報(bào)監(jiān)理、業(yè)主，建立變更索賠資料臺(tái)帳，跟蹤直至批復(fù)、計(jì)量；（四）項(xiàng)目工程技術(shù)部門（包括安質(zhì)、測(cè)量、試驗(yàn)）進(jìn)行圖紙會(huì)審、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，整理提交設(shè)計(jì)答疑事項(xiàng)；組織原地面復(fù)測(cè)和施工圖工程量復(fù)核，會(huì)同商務(wù)管理部編制上報(bào)變更；收集規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)變化在本項(xiàng)目的應(yīng)用情況，申報(bào)工程變更；根據(jù)清單盈虧測(cè)算，制訂工程變更方案并上報(bào)；收集施工現(xiàn)場(chǎng)與圖紙不符之處，及時(shí)簽證，提交變更意向；記錄施工圖紙到位時(shí)間，準(zhǔn)確填寫施工日志、檢測(cè)、試驗(yàn)資料等，做好變更索賠基礎(chǔ)資料的收集工作；對(duì)施工中出現(xiàn)變化、干擾（征地、供料、資金、災(zāi)害、業(yè)主監(jiān)理指令、阻工等）等影響施工的事件及時(shí)書(shū)面上報(bào)監(jiān)理、業(yè)主，為以后可能發(fā)生的變更索賠、補(bǔ)償提供支撐資料；建立本級(jí)工程聯(lián)系單、報(bào)告臺(tái)帳等；（五）項(xiàng)目物資設(shè)備部統(tǒng)計(jì)整理材料購(gòu)買信息臺(tái)帳，與投標(biāo)單價(jià)對(duì)比分析；對(duì)甲供料的供貨時(shí)間、數(shù)量、價(jià)格等進(jìn)行詳細(xì)記錄；對(duì)自購(gòu)料料源變化、業(yè)主特殊要求等進(jìn)行收集并與合同文件對(duì)比分析；對(duì)施工用電、民爆物資、鐵路運(yùn)輸?shù)葒?guó)家定價(jià)類產(chǎn)品的價(jià)格文件、供應(yīng)管理方式進(jìn)行收集分析；配合商務(wù)管理部進(jìn)行材料差價(jià)調(diào)整的工作；（六）項(xiàng)目其它部室收集征地拆遷、安全文明施工、環(huán)水保、稅收等法律法規(guī)性文件以及行政收費(fèi)依據(jù)等，為其他部室進(jìn)行變更索賠提供支撐資料；建立本部門管理臺(tái)賬；統(tǒng)計(jì)業(yè)主緩交永久用地、資金延期支付、地方阻工等影響施工的情況等。第六條變更索賠工作實(shí)行分級(jí)管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)制，依據(jù)項(xiàng)目不同管理階段，按照“四定”工作法開(kāi)展工作。（一）管理階段與任務(wù)目標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)后，項(xiàng)目部根據(jù)總體策劃方案進(jìn)行分解到人，建立本級(jí)變更索賠管理體系；施工過(guò)程中項(xiàng)目部重點(diǎn)抓好變更索賠的落實(shí)、跟蹤及信息管理，企業(yè)提供技術(shù)報(bào)務(wù)支持和外部資源協(xié)調(diào)；完工結(jié)算階段重點(diǎn)做好變更索賠的清算、審計(jì)、計(jì)量工作；（二）“四定”工作法“四定”工作法是指“定方向，定目標(biāo)，定責(zé)任，定獎(jiǎng)勵(lì)”。第七條變更索賠資料必須按合同約定或業(yè)主管理文件要求，做好相關(guān)資料的會(huì)簽、收集、整理及歸檔工作，由專人管理，做好相關(guān)臺(tái)賬，要確保變更索賠資料完整齊全，理由合法，數(shù)據(jù)計(jì)算合規(guī)。第八條企業(yè)變更索賠管理采用定期報(bào)表制度。報(bào)表要求填報(bào)內(nèi)容完整，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，邏輯正確