2010年11月以及怎樣才能使一個管理咨詢項目成功？

0第一部分:企業(yè)為什么要請咨詢公司做項目？1世界五百強企業(yè)，他們的競爭實力不能說不強，他們的企業(yè)素質不能說不高，但沒有一家不尋求外面的咨詢公司。盡管有自己研究機構，戰(zhàn)略機構和很多人才，但還是會向外求援，因為咨詢公司有企業(yè)自身不具備的優(yōu)勢。據(jù)權威數(shù)據(jù)統(tǒng)計，超過70％的大中型企業(yè)常年雇傭一家或數(shù)家企業(yè)為他們提供各種類型的咨詢服務。一、咨詢公司做比企業(yè)自己做有不可替代的優(yōu)勢；21、企業(yè)改革需要強大的推動力，單靠企業(yè)內部力量難以達成；2、“自己抓自己的辮子爬不起來”，管理體系光靠職能部門推動是很難的，即使有老總的大力支持也難以奏效；3、咨詢公司能將新的思想，方法和工具，通過和企業(yè)上下的合作，引入企業(yè)內部，并且把管理意圖貫徹下去，而且各部門也不會象過去那樣，認為是職能部門強加給他們的而加以抵觸。三、“外來的和尚好念經”，外腦的中立更有說服力；41、當代企業(yè)生產經營涉及的知識面廣、學科多，任何企業(yè)的領導人員都不可能是萬能的，什么都懂，他可能是某一個或某幾個方面的行家，但對其他方面的管理可能知之不多，缺乏某種關鍵的知識、技能和經驗；2、新的科學管理理論和技術不斷被吸收采用，轉化成企業(yè)的生產力，從而加快企業(yè)管理現(xiàn)代化的步伐，并與國際管理接軌；3、咨詢公司長期與企業(yè)接觸、磨合，更能貼近企業(yè)的實際提出解決方案，有利于企業(yè)作出正確的管理和經營決策，而且咨詢公司廣泛了解的外部信息是企業(yè)內部管理者所無法取代的。四、外腦更專業(yè)、更科學，改革的效率也更高，企業(yè)可以少走彎路；51、企業(yè)內部人員忙于日常事務，有借口不去做完善體系的事，就算去做了，也因存在個人愛好的趨避，或利益的糾葛，而導致改革的成效打折，甚至失?。?、咨詢公司廣泛了解的企業(yè)的信息、現(xiàn)狀和問題更具有客觀性；3、咨詢公司可以利用專業(yè)知識、經驗以及咨詢公司的知識庫，通過與企業(yè)管理人員配合，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，更快、更好地解決企業(yè)的實際管理問題，從而，職業(yè)經理人可以集中精力完成其主要職責，即調配企業(yè)的資源來達成目標。五、咨詢公司比企業(yè)內部管理者精力集中和更盡職責；6第二部分:怎樣才能使一個管理咨詢項目成功？

—如何規(guī)避咨詢項目風險8一、每個企業(yè)在選擇咨詢公司時，都非常謹慎，他們始終考慮“能成功嗎”？有什么風險？二、為什么有風險？三、坦率地說：本項目也一樣有風險。有難度不同企業(yè)，面臨不同問題客戶方的投入難以控制每個項目均有風險9經驗之一：企業(yè)上下要統(tǒng)一認識這個項目是必要的，必須的，上下

才會齊心努力；本項目是必要的，必須的，因為：績效管理遇到較大困難，績效管理至今未找到一條合適的道路；流程管理處于初級階段；分配薪酬管理治本未治本；未做過職位評估；無員工能力管理意識；有的企業(yè)，已經走到我們前面去了；外部環(huán)境日趨嚴峻；HR部門單方面做HR工作；風險之一：企業(yè)上下認識不統(tǒng)一10經驗之三：企業(yè)領導要全心全意支持項目—“全心全意”的內涵：作參與者，不作旁觀者；作支持者，不作評判者；作責任承擔者，不作責任推卸者，不作一般批判者；作問題的解決者，不作簡單的檢查問題者風險之三：企業(yè)領導對項目支持不力12經驗之四：要選擇合適的咨詢公司

1、咨詢公司要專業(yè)；2、咨詢工作要認真；3、咨詢顧問要敬業(yè)；4、不管項目大小，咨詢公司要給予充分重視；5、咨詢公司的一些項目，可以續(xù)單。風險之四：選錯咨詢公司13經驗之五：要吃苦耐勞，善始善終

1、要投入時間，投入精力；2、不可急功近利，不放過任何一件小事；3、不可應付差事，不可應付上級；4、要堅持僵化、消化、優(yōu)化、固化的持續(xù)改進的原則；5、要堅持質量第一、速度第二的原則。風險之五：虎頭蛇尾14經驗之七：雙方真誠合作

不指責；不為難對方；站在對方角度思考問題；既提出問題，同時，又提建設性的建議；幫助對方或為對方提供便利；勇于承認錯誤，勇于承擔責任；風險之七：甲乙雙方配合不默契16經驗之八：重視過程

單純的以結果為導向的做法是錯誤的；在過程中學習；在過程中提高；在過程中培養(yǎng)人才；在過程中實現(xiàn)思想、方法與技能的轉移。風險之八：簡單的以結果為導向17經驗之九：要充分理解管理咨詢的價值、作用體現(xiàn)方式不是銷售額、利潤顯著上升；不是馬上獲得大批定單；不會出現(xiàn)一種新技術；制度、責、權、流程清晰；分配合理；業(yè)績評價合理；選、育、用、留人才；效率提高；員工積極性提升質量提高、冗員減少、降低不合格品數(shù)量……風險之九：不理解咨詢工作的價值體現(xiàn)18成功項目介紹：—***公司經驗總經理親自領導項目