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文檔簡(jiǎn)介
涉外禮儀是涉外交際禮儀的簡(jiǎn)稱。即,中國(guó)人在對(duì)外交際中,用以維護(hù)自身形象、對(duì)外交往對(duì)象表示尊敬與友好的約定俗成的習(xí)慣做法。整理了“涉外禮儀的基本原則有哪些”僅供參考,希望能幫助到大家!涉外禮儀是指在長(zhǎng)期的國(guó)際往來中,逐步形成了外事禮儀規(guī)范,也就是人們參與國(guó)際交往所要遵守的慣例,是約定俗成的做法。它強(qiáng)調(diào)交往中的規(guī)范性、對(duì)象性、技巧性。涉外禮儀的基本原則如下:1、維護(hù)國(guó)家利益在參與涉外交往活動(dòng)時(shí),應(yīng)時(shí)刻意識(shí)到在外國(guó)人眼里,自己是國(guó)家、民族、單位組織的代表,做到不卑不亢。自己的言行應(yīng)當(dāng)端莊得體,堂堂正正。在外國(guó)人面前,既不應(yīng)該表現(xiàn)得畏懼自卑、低三下四,也不應(yīng)該表現(xiàn)得自大狂傲、放肆囂張。應(yīng)表現(xiàn)得既謹(jǐn)慎又不拘謹(jǐn),既主動(dòng)又不盲動(dòng),既注意慎獨(dú)自律又不是手足無措、無所事事。2、基本要求:儀表講究?jī)x表與衣帽整潔,面、手、衣履要潔凈。男子的頭發(fā)、胡須不宜過長(zhǎng),應(yīng)修剪整齊指甲要經(jīng)常修剪,一般與指尖等長(zhǎng),不留污垢,保持手部清潔,若手部有疾癥或疤痕要戴手套。衣著要整潔筆挺,不能有褶皺,鈕扣均應(yīng)整齊,褲扣不能在室外或公共場(chǎng)合整理。襯衣一般為白色硬領(lǐng),袖與下擺不露出外套,并放入褲內(nèi)。要按交際場(chǎng)所或交際需要著裝。禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應(yīng)結(jié)好,佩戴端正,并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應(yīng)擦亮。不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動(dòng)作。也不要在人前打哈欠伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽,打噴嚏時(shí)應(yīng)用手帕、餐巾紙捂口鼻,面向一旁,避免發(fā)出大聲響。3、行為舉止舉止大方得體,態(tài)度和藹端莊,精神飽滿自然,言行檢點(diǎn)。站、坐、走都要符合常規(guī),任何失禮或不合禮儀的言行者會(huì)被視為有失體面。4、說話語氣說話客氣,注意身份。說話時(shí)神情衿持和藹,面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為,萍水相逢,應(yīng)在有人介紹后方可交談。5、遵守公共秩序遵守公共秩序,不打攪、影響別人,尊重別人。不隨意指責(zé)別人或給別人造成麻煩或不便。發(fā)表議論與指責(zé)別人會(huì)被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。在圖書館、博物館、醫(yī)院、教堂等公共場(chǎng)所都應(yīng)保持安靜。在隆重的場(chǎng)合,如舉行儀式、聽講演、看演出等,要保持肅靜。6、守約遵時(shí)這是國(guó)際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動(dòng),應(yīng)按約定時(shí)間到達(dá)。過早抵達(dá),會(huì)使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪;遲遲不到,則讓主人和其他客人等候過久而失禮。因故遲到,要向主人和其他客人表示歉意。萬一因故不能應(yīng)邀赴約,要有禮貌地盡早通知主人,并以適當(dāng)方式表示歉意。與人約會(huì)不能失約,不能超時(shí)。失約和超時(shí)是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘,必須講“信用”,按時(shí)做好。7、信守約定當(dāng)前,在國(guó)際交往活動(dòng)中,人們將尊重對(duì)方,即將對(duì)交往對(duì)象的重視、恭敬、友好作為涉外禮儀的核心。在一切涉外交往中,都必須認(rèn)真而嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾,說話務(wù)必要算數(shù),許諾一定要兌現(xiàn)。8、禮貌用語禮貌用語是禮儀的表現(xiàn)形式,能傳達(dá)愛心與禮節(jié),使說話人更被人敬重?!澳?、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見、”在國(guó)際交往中要經(jīng)常使用:“請(qǐng)”。幾乎任何需要麻煩他人的事情,都應(yīng)該說“請(qǐng)”?!爸x謝”。只要?jiǎng)e人為你做了什么,都應(yīng)該說聲“謝謝”,包括家人或關(guān)系密切的朋友。“對(duì)不起”。凡是不小心妨礙或干擾了別人,都要說“對(duì)不起”。“再見”。“再見”不僅是同事、朋友、家人之間相互告辭時(shí)的禮貌用語,也是陌生人之間接觸后相互告辭時(shí)的禮貌用語。9、尊重隱私對(duì)于西方人來講,凡涉及經(jīng)歷、收入、年齡、婚戀、健康狀況、政治見解等均屬個(gè)人隱私,別人不應(yīng)查問,即在交往中“有所不為”。10、女士?jī)?yōu)先在男女都在的社交場(chǎng)合中,男士要照顧、禮讓女士,遵循“尊重婦女、女士?jī)?yōu)先”原則它要求在一切社交場(chǎng)合(有些公務(wù)場(chǎng)合除外),成年男子都有義務(wù)主動(dòng)自覺地以自己的實(shí)際行為去尊重婦女,照顧婦女,體諒婦女,關(guān)心婦女,保護(hù)婦女,并盡心竭力地去為婦女排憂解難。11、愛護(hù)環(huán)境不可毀損自然環(huán)境;不可虐待動(dòng)物;不可損壞公物;不可亂堆亂掛私人物品;不可亂扔亂丟廢棄物品;不可隨地吐痰;不可到處隨意吸煙;不可任意制造噪聲。12、不卑不亢涉外交往是面對(duì)全球的跨文化活動(dòng),是一種雙向互動(dòng)交流活動(dòng)。中國(guó)傳統(tǒng)文化形成的熱情好客、賓至如歸以及謙遜等美德,在國(guó)際交往待人接物中必須有所適“度”。所以,在涉外禮儀中遵循熱情有度、不必過謙原則尤為必要。13、入鄉(xiāng)隨俗在涉外交往中,要真正做到尊重交往對(duì)象,就必須了解和尊重對(duì)方所獨(dú)有的風(fēng)俗習(xí)慣。做不到這一點(diǎn),對(duì)于交往對(duì)象的尊重、友好和敬意,便無從談起。這就要求,首先必須充分地了解與交往對(duì)象相關(guān)的習(xí)俗,即在衣食住行、言談舉止、待人接物等方面所特有的講究與禁忌。其次必須充分尊重交往對(duì)象所特有的種種習(xí)俗,既不能少見多怪,妄加非議,也不能以我為尊,我行我素。14、不宜先為在涉外交往中,面對(duì)自己一時(shí)難以應(yīng)付、舉棋不定,或者不知道到底怎樣作才好的情況時(shí),如果有可能,最明智的做法,是盡量不要急于采取行動(dòng),尤其是不宜急于搶先,冒昧行事。涉外禮儀的基本通則所謂涉外通則,是指中國(guó)人在接觸外國(guó)人時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守并應(yīng)用的有關(guān)國(guó)際交往慣例的基本原則。它既是對(duì)國(guó)際交往慣例的高度概括,又是對(duì)于參與涉外交際的中國(guó)人具有普遍的指導(dǎo)意義。1、個(gè)人形象:第一印象十分重要,包括儀容儀表,言談舉止,服裝等。2、不卑不亢:(要意識(shí)到自己代表自己的國(guó)家、民族、所在單位,言行應(yīng)從容得體,堂堂正正。不應(yīng)表現(xiàn)得畏懼自卑,低三下四,也不應(yīng)表現(xiàn)得狂傲自大,目中無人)。3、信守約定:(認(rèn)真嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾,說話務(wù)必算數(shù),許諾一定兌現(xiàn),約會(huì)必須要如約而至。在一切有關(guān)時(shí)間方面的正式約定之中,尤其需要恪守不?。?。4、熱情適度;內(nèi)外有別(不僅待人要熱情友好,更為重要的是要把握好待人熱情友好的具體分寸。否則就會(huì)事與愿違,過猶不及,會(huì)使人厭煩或懷疑你別有用心。要分清內(nèi)外,注意保密)。5、謙虛適當(dāng):(一方面反對(duì)一味地抬高自己,但也絕對(duì)沒有必要妄自菲薄,自我貶低)。6、求同存異:(各國(guó)禮儀習(xí)俗存在著差異,重要的是了解,而不是評(píng)判是非,鑒定優(yōu)劣握手禮通行各國(guó))。7、入鄉(xiāng)隨俗:
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