互聯(lián)網(wǎng)運營培訓課程列表第一課：產(chǎn)品和運營的區(qū)別第二課：C2B——互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢第三課：網(wǎng)站運營常用手段和評估（推廣、等級、積分等）第四課：數(shù)據(jù)運營（BI）怎么做第一頁，共28頁。C2B-

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢第二頁，共28頁。目錄

人類社會發(fā)展的核心關(guān)系

中國互聯(lián)網(wǎng)歷史C2B——電子商務的發(fā)展趨勢電商與

定制化結(jié)合的典范第三頁，共28頁。人類社會發(fā)展的核心關(guān)系生產(chǎn)關(guān)系必須適應生產(chǎn)力發(fā)展Page4第四頁，共28頁。袁騰飛講歷史——周朝的分封制度Page5第五頁，共28頁。目錄

人類社會發(fā)展的核心關(guān)系

中國互聯(lián)網(wǎng)歷史C2B——電子商務的發(fā)展趨勢電商與

定制化結(jié)合的典范第六頁，共28頁。中國用戶上網(wǎng)方式歷史演變過程1986年，美國建立第一個骨干互聯(lián)網(wǎng)；1994年，中國建立教育互聯(lián)網(wǎng)，此后包括科技網(wǎng)、金橋網(wǎng)、公用互聯(lián)網(wǎng)的建立，才標致中國進入互聯(lián)網(wǎng)時代；1995年以前，只有少數(shù)機構(gòu)有互聯(lián)網(wǎng)，上網(wǎng)每分鐘28元；1996年，北京瀛海威開始提供ISP服務，為個人用戶提供接入上網(wǎng)；1996年，廣東電信開始為個人用戶提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務，9.8K的modem是當時的主流；1998年，28K的modem開始普及；1999年，56kmodem，上網(wǎng)每小時6元；同時有ISDN專線，等于128K帶寬；2002年，中國電信ADSL為個人用戶服務，提供2M帶寬；2003年，中國移動開始提供手機GPRS撥號上網(wǎng)；Page7第七頁，共28頁。2002年以前，窄帶是個人上網(wǎng)的主流窄帶特點：帶寬小于56k，下載一首MP3需要理論8.3分鐘，實際一般都超過15分鐘；上網(wǎng)按小時算，電信撥號上網(wǎng)每小時約6元；上網(wǎng)人群少，學生、科技工作者、電信工作者；匹配的互聯(lián)網(wǎng)服務BBS、聊天室是98年前最受歡迎的應用；(想想為何？)電子郵件比QQ更受歡迎，更多人使用；(想想為何？)QQ的第一版，產(chǎn)品特性中，那個最受歡迎？(想想為何？)Page8第八頁，共28頁。02年以前，中國互聯(lián)網(wǎng)值得紀念的網(wǎng)站（先烈類）瀛海威——中國互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū)人人網(wǎng)——幾經(jīng)改頭換面的網(wǎng)站億唐網(wǎng)——最早無限容量的郵箱找到啦——生活信息類門戶8848網(wǎng)——中國最早的電子商務網(wǎng)站易趣網(wǎng)——中國最早的C2CPage9第九頁，共28頁。02年以前，互聯(lián)網(wǎng)值得紀念的網(wǎng)站（英雄類）雅虎網(wǎng)——95年成立，定位網(wǎng)站分類導航，解決去什么網(wǎng)站找什么信息的問題98年，成立了多家今日互聯(lián)網(wǎng)巨頭（國內(nèi)外）Google——網(wǎng)上信息搜索，解決海量信息、信息爆炸的問題，最早依托雅虎帶來超過80%的流量和搜索請求四通利方——新浪網(wǎng)的前身，有硬件有網(wǎng)站，世界杯、奧運發(fā)家搜狐網(wǎng)——狐假虎威的門戶網(wǎng)站（）盛大游戲——解決國內(nèi)最早的網(wǎng)絡娛樂，大量付費用戶，陳天橋一度成為中國首富騰訊網(wǎng)——模仿ICQ的小工具，不斷超越，解決個人通信問題成功Page10第十頁，共28頁。2002年以后，寬帶成為上網(wǎng)的主流寬帶特點：帶寬大于1M，美國在08年以前就為客戶提供100M寬帶；上網(wǎng)包月，電信寬帶包月上網(wǎng)50-200，香港1G寬帶包月只要200港幣；上網(wǎng)人群廣，還有多少不上網(wǎng)呢？移動寬帶逐漸成為主流，移動互聯(lián)網(wǎng)越來越受重視。匹配的互聯(lián)網(wǎng)服務在線視頻、音頻早已普及；YouTube、優(yōu)酷之類軟件在線更新；（以前的殺毒軟件還記得嗎？）物聯(lián)網(wǎng)，將你生活的一切電器都接入到互聯(lián)網(wǎng)；Page11第十一頁，共28頁。目錄

人類社會發(fā)展的核心關(guān)系

中國互聯(lián)網(wǎng)歷史C2B——電子商務的發(fā)展趨勢電商與

定制化結(jié)合的典范第十二頁，共28頁。美國憲法最先承認了人權(quán)1787年，美國南北戰(zhàn)爭后，美國憲法最早承認人權(quán)Page13人人平等！第十三頁，共28頁。馬斯洛需求層次Page14第十四頁，共28頁。經(jīng)典案例福特汽車和通用汽車Page15第十五頁，共28頁。C2B——明日電商發(fā)展的趨勢阿里巴巴集團總參謀長曾鳴電商下一步的發(fā)展在于Page16供應鏈實時協(xié)同平臺第十六頁，共28頁。定制化——未來商業(yè)模式的主流以服裝行業(yè)為例進行說明大規(guī)模定制——降低成本Page17第十七頁，共28頁。悲催的大規(guī)模Page18第十八頁，共28頁。頂級個性化定制Prada每套訂制腰帶的價格為18,500元起價，從定制起，60天取貨Page19第十九頁，共28頁。以上都不是方向！！Page20第二十頁，共28頁。目錄

人類社會發(fā)展的核心關(guān)系

中國互聯(lián)網(wǎng)歷史C2B——電子商務的發(fā)展趨勢電商與定制化結(jié)合的典范第二十一頁，共28頁。/Page22第二十二頁，共28頁。技術(shù)與概念的結(jié)合Propercloth通過一系列問題，快速建立個人身材模型Page23第二十三頁，共28頁。Page24第二十四頁，共28頁。供應鏈實時協(xié)同平臺設(shè)計師袖子扣子衣領(lǐng)廠商材料生產(chǎn)發(fā)貨C2B平臺用戶管理平臺完善產(chǎn)品推廣消費者定制產(chǎn)品產(chǎn)品評價

Page25第二十五頁，共28頁。理想和現(xiàn)實的平衡找到目標：個性化服務，供應鏈實時協(xié)作分析現(xiàn)有條件數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)逐步成熟行業(yè)信息化程度低當前資源配備相對有限確定實施從銷售做起，豐富可用資源；逐步推進合作企業(yè)信息化建立用戶檔案，為個性化服務做準備Page26第二十六頁，共28頁。TheEnd

&