做試題,沒答案?上自考3６5，網(wǎng)校名師為你具體解答！浙江省20２３年1月自考會(huì)展策劃與組織試題課程代碼:08722一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題１分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目規(guī)定的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1．面談?wù){(diào)查法的局限性之處重要是(）A.只能了解市場表象 Ｂ.合用范圍不廣C.調(diào)查結(jié)果的可信度不高?Ｄ.時(shí)間、資金和人員成本相對(duì)較高2.市場實(shí)驗(yàn)法的第一個(gè)環(huán)節(jié)是（）A.實(shí)行方案，并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析 B．選擇具有一定代表性的測(cè)試對(duì)象C.擬定市場實(shí)驗(yàn)法的目的?D．選擇市場實(shí)驗(yàn)法的基本方式3.展覽市場研究的核心是(）A.參展商／與會(huì)者購買行為研究 B.展覽市場供求關(guān)系研究C.展覽市場競爭者研究 Ｄ.展覽公司經(jīng)營策略研究４.用來說明展覽會(huì)的性質(zhì)和特性的展覽會(huì)名稱的組成部分是（)Ａ.行業(yè)標(biāo)記 B.基本部分C.限定部分 D.主題部分5.在展覽項(xiàng)目最也許面臨的風(fēng)險(xiǎn)中,被業(yè)界稱作“不可分散風(fēng)險(xiǎn)”的是(）Ａ.政策風(fēng)險(xiǎn) Ｂ.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)C.市場風(fēng)險(xiǎn)?D．合作風(fēng)險(xiǎn)６.對(duì)于辦展經(jīng)驗(yàn)豐富的主辦單位而言，最容易出現(xiàn)的經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)是___＿_(dá)＿＿＿＿_(dá)和專業(yè)觀眾組織不到位。()A.籌資不力?Ｂ.招展明顯局限性Ｃ.各合作單位之間出現(xiàn)重大分歧 Ｄ.公司內(nèi)部出現(xiàn)分歧7.下列不屬于收集目的參展商信息的渠道的是(）A.專業(yè)雜志和網(wǎng)站?B.行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員名錄C.電話黃頁?D.平時(shí)的積累8．對(duì)所有參展商都實(shí)行的折扣政策是(）Ａ.統(tǒng)一折扣?B.普通折扣Ｃ.特別折扣?D.基本折扣9.有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)這一功能強(qiáng)大的營銷工具的敘述錯(cuò)誤的是（)A.由于具有便捷、便宜、互動(dòng)的特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)在營銷上的作用被各行各業(yè)廣泛認(rèn)同Ｂ.互聯(lián)網(wǎng)兼具宣傳推廣、營銷渠道、電子交易、適時(shí)服務(wù)以及市場信息收集與分析等多種功能Ｃ．互聯(lián)網(wǎng)具有一對(duì)一的營銷能力，且符合直接營銷和個(gè)性化消費(fèi)的發(fā)展趨勢(shì)Ｄ.互聯(lián)網(wǎng)營銷目的明確，成本較低10.在展后跟蹤階段,需要投入大量的人力和時(shí)間的工作是(）A.媒體跟蹤報(bào)道 B.數(shù)據(jù)庫更新C.感謝工作 D.發(fā)放意見調(diào)查表1１.網(wǎng)上展覽會(huì)網(wǎng)上交易的局限性之處在于（）A．購買者無法親身感受商品的性能、樣式和質(zhì)量B.交易成本較高C.溝通不便Ｄ.售后服務(wù)難以保證1２．策劃展覽會(huì)論壇具體議題的基本依據(jù)是論壇的結(jié)構(gòu)以及_＿＿_(dá)__＿_(dá)__的需求。()A.所有參與者?B.主辦單位C.目的聽眾 D.參展商13.下列不屬于展覽會(huì)現(xiàn)場管理內(nèi)容的是（)A.人員管理 Ｂ．安全管理C.廣告管理 D.證件管理14.專業(yè)觀眾入場的第一步是()A．辦理證件 B.領(lǐng)取參觀指南Ｃ.檢查門票?D．填寫登記表1５.在展覽會(huì)組織者與客戶之間的各類關(guān)系中,_＿＿＿＿_(dá)__＿_(dá)是指銷售人員在銷售展位的同時(shí),還積極鼓勵(lì)客戶在購買展位或參展過程中與展覽會(huì)主辦單位溝通，假如發(fā)現(xiàn)問題或?qū)Ψ?wù)有所不滿時(shí)可以及時(shí)向主辦單位反映。（)A．伙伴關(guān)系 B.可靠關(guān)系Ｃ.反映關(guān)系?D.積極關(guān)系１6.在開發(fā)新客戶的過程中，緊接著“接觸潛在客戶”之后的環(huán)節(jié)是()A.提供特別利益?B.促成購買行為C.培養(yǎng)客戶忠誠 D．開展精誠合作17．危機(jī)的結(jié)果性特性是()A．緊急性?B.不擬定性C．意外性?D.危害性18.來自于組織外部,由不可控制的經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)宏觀環(huán)境變化所導(dǎo)致的危機(jī)屬于()A．社會(huì)因素危機(jī) B.自然因素危機(jī)C.運(yùn)作因素危機(jī)?D.安全因素危機(jī)19.國際博覽會(huì)聯(lián)盟(UFI)認(rèn)為國際頂尖級(jí)品牌展覽會(huì)的海外專業(yè)觀眾必須達(dá)成參觀人數(shù)的_____＿＿_(dá)_＿以上。（)A.2%?Ｂ.4%C.５%?D.8％２0．下列不屬于品牌形象構(gòu)成部分的是(）Ａ.名字 B．主題C．符號(hào)?D．理念/標(biāo)語二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目規(guī)定的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。21.在問卷調(diào)查活動(dòng)中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是(）Ａ.制訂調(diào)研計(jì)劃 Ｂ.精心設(shè)計(jì)和制作問卷C.對(duì)回收的問卷進(jìn)行科學(xué)記錄分析 D.擬定調(diào)研目的Ｅ.撰寫調(diào)研報(bào)告2２.一個(gè)展覽會(huì)的辦展機(jī)構(gòu)通常涉及（）A.承辦單位?Ｂ.海外合作單位Ｃ.主辦單位 D.支持單位E.協(xié)辦單位２3.廣義的招展價(jià)格涉及()A．特殊安排費(fèi)用 Ｂ.展位的出租價(jià)格C.食宿費(fèi)用 D.水電和展具租賃費(fèi)用E.會(huì)刊廣告報(bào)價(jià)24.展覽會(huì)主題網(wǎng)站建設(shè)的原則涉及(）A．簡潔明了?B.功能齊全C.適時(shí)更新 Ｄ．服務(wù)完善E.主題鮮明25．下列屬于展覽會(huì)對(duì)專業(yè)觀眾服務(wù)的是（）A.商業(yè)搭對(duì)服務(wù)?B.參觀引導(dǎo)C.信息反饋 D．餐飲、休息和娛樂服務(wù)E.現(xiàn)場征詢?nèi)?、判斷分析題（本大題共10小題,每小題2分，共２0分）判斷下列各題,對(duì)的的在題后括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)的打“╳”。假如錯(cuò)誤,請(qǐng)簡述其理由。26.二手資料是指相對(duì)于原始資料而言的公司內(nèi)、外部的現(xiàn)成資料，它們一般都是圍繞特定的市場調(diào)研主題而專門搜集和整理的。（）２7．協(xié)同辦展有助于展覽公司集中優(yōu)勢(shì)資源打造品牌展、擴(kuò)大展覽會(huì)規(guī)模和提高展覽會(huì)的檔次等。（）２８．從產(chǎn)品生命周期的角度出發(fā),當(dāng)產(chǎn)品處在投入期和成長期時(shí)，廣大公司參展的需求會(huì)小一些。()29.靜態(tài)投資回收期是指展覽項(xiàng)目收回總投資所需要的時(shí)間,即以項(xiàng)目經(jīng)營凈鈔票流量抵償原始總投資所需要的所有時(shí)間。()30.對(duì)一個(gè)展覽會(huì)而言,專業(yè)觀眾組織具有明顯的連續(xù)性，它貫穿于整個(gè)展覽會(huì)的始終,并在不同階段具有特定的工作目的。（）31．對(duì)于出國展組展單位來說，由于展覽項(xiàng)目已是一個(gè)定型的產(chǎn)品，因此它的服務(wù)比產(chǎn)品更重要,相應(yīng)的，有特色的配套服務(wù)也就成為出國展?fàn)I銷中的關(guān)鍵因素之一。（)32．對(duì)觀眾門票進(jìn)行檢查,既是保證展覽會(huì)現(xiàn)場安全的基本規(guī)定，同時(shí)也保證主辦方能從門票上獲得穩(wěn)定的收入。（)３3.展覽會(huì)客戶關(guān)系管理的實(shí)質(zhì)就是從接觸潛在客戶開始，到最終將其培養(yǎng)成忠誠客戶的過程。（)３4.在整個(gè)展覽會(huì)危機(jī)管理的基本程序中,危機(jī)的控制這一階段的關(guān)鍵是找出危機(jī)的本質(zhì)和真正根源。(）３5.品牌認(rèn)知度是指潛在客戶認(rèn)出或記起某品牌的能力。（)四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題４分，共20分)36.展覽會(huì)定位３7.展覽項(xiàng)目ＳWOT分析3８．專業(yè)觀眾39.出國展40.展覽會(huì)危機(jī)五、簡答題(本大題共5小題，每小題4分,共20分)41.簡述辦展機(jī)構(gòu)在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)使用的細(xì)分變量。42.簡述常見的招展代理形式。43.簡述展覽會(huì)客戶關(guān)系管理的基本流程。４4．簡述展覽會(huì)危機(jī)管理過程中的溝通原則。45.簡述展覽項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的具體措施。六、案例分析題(本大題共10分）46．閱讀以下材料,并回答最后的問題：中國進(jìn)出口商品交易會(huì)（即廣交會(huì))創(chuàng)辦于195７年4月，每年春秋兩季在廣州舉辦，迄今已有超過五十年的歷史,是我國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、國別地區(qū)最廣、到會(huì)客商最多、成交效果最佳、信譽(yù)最佳的綜合性國際貿(mào)易盛會(huì)。廣交會(huì)的主辦單位是中華人民共和國商務(wù)部和廣東省人民政府,承辦單位為商務(wù)部下屬的中國對(duì)外貿(mào)易中心,并且還得到了中國五礦化工進(jìn)出口商會(huì)、中國機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)、中國紡織品進(jìn)出口商會(huì)、中國輕工工藝品進(jìn)出口商會(huì)、中國食品土畜進(jìn)出口商會(huì)、中國醫(yī)藥保健品進(jìn)出口商會(huì)、中國外商投資公司協(xié)會(huì)等一大批進(jìn)出口商會(huì)和協(xié)會(huì)的支持。整個(gè)交易會(huì)由4８個(gè)交易團(tuán)組成,有數(shù)千家資信良好、實(shí)力雄厚的外貿(mào)公司、生產(chǎn)公司、科研院所、外商投資／獨(dú)資公司、私營公司參展。廣交會(huì)的貿(mào)易方式靈活多樣，除傳統(tǒng)的看樣成交外，還舉辦網(wǎng)上交易會(huì)。此外,廣交會(huì)在注重出口貿(mào)易的同時(shí)也做進(jìn)口生意，還開展多種形式的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作與交流,以及商檢、保險(xiǎn)、運(yùn)送、廣告、征詢等業(yè)務(wù)活動(dòng)。一直以來，廣交會(huì)都十分注重服務(wù)工作，新組建的“客戶服務(wù)中心”在第105屆廣交會(huì)上正式開始運(yùn)營，為與會(huì)參展商和采購商提供一站式快捷便利的服務(wù),服務(wù)響應(yīng)和解決問題的速度較往屆大大提高，而證件辦理、導(dǎo)向指引、信息征詢、交通管理、安全保障等工作也得到了全面地改善和完善。除此以外,廣交會(huì)為采購商提供的個(gè)性化服務(wù)更加豐富,涉及在采購商報(bào)到處設(shè)立VIP辦證綠色通道、推出廣交會(huì)境外來賓俱樂部系列服務(wù)、繼續(xù)舉辦“廣交會(huì)——通往中外市場之路”系列研討會(huì)等，其中的“廣交會(huì)境外來賓俱樂部”在第1０5屆廣交會(huì)期間共接待VIP采購商1８36人。第1０5屆中國進(jìn)出口商品交易會(huì)于2023年4月15日至5月７日在廣州召開,展覽面積共１1２.5萬m2（分三期)，展位５588５個(gè)，參展商2２１0４家,共吸引來自209個(gè)國家和地區(qū)的１65436位境外采購商到會(huì)，出口成交額為262．3億美元。本次廣交會(huì)的展品范圍涉及電子及家電類、照明類、車輛及配件類、機(jī)械類、五金工具類、建材類、化工產(chǎn)品類、日用消費(fèi)品類、禮品類、家居裝飾品類、紡織服裝類、鞋類、辦公、箱包及休閑用品類、醫(yī)藥及醫(yī)療保健類與食品及土特產(chǎn)品類等十五個(gè)大類以及專門的進(jìn)口展區(qū)（展覽面積1．5萬平方米，有來自36個(gè)國家和地區(qū)的395家公司參展)，共設(shè)50個(gè)專業(yè)展區(qū)（其中品牌展區(qū)有１３24家公司參與，共設(shè)99３6個(gè)展位），展出的商品種類超過１5萬種。除此以外,本屆廣交會(huì)還開始實(shí)行實(shí)名制邀請(qǐng)客商,以提高采購商應(yīng)邀率