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本文格式為Word版,下載可任意編輯——接待外賓注意事項(xiàng)接待外賓吃飯的留神事項(xiàng)公司接待外賓留神事項(xiàng)接待德國(guó)外賓留神
與外賓吃飯理應(yīng)更加留神禮節(jié)以及中外文化習(xí)俗的差異。與外賓吃飯有好多留神事項(xiàng),你了解多少呢?下面跟著我一起來(lái)看看接待外賓吃飯的留神事項(xiàng)有哪些吧。
接待外賓吃飯的留神事項(xiàng)
第一大戒律:不打無(wú)打定的戰(zhàn)役
在選擇用餐的餐館之前,可以先通過(guò)餐館的網(wǎng)站了解餐館的菜品、特色和地理位置等,這樣在您同客人見面時(shí)就可以做到心中有底,在點(diǎn)餐時(shí)也不會(huì)顯得躊躇不決。
其次大戒律:用餐時(shí)不要如狼似虎
即使您已經(jīng)饑腸轆轆,但是在用餐時(shí)千萬(wàn)不要變現(xiàn)得太過(guò)明顯,如狼似虎地用餐會(huì)給客人留下分外低劣的印象。假設(shè)您只專注于盤中的美食,可能您同客人的談話就會(huì)顯得心不在焉,這是對(duì)客人的不崇敬,也流失了商務(wù)西餐的意義,到頭來(lái)您也是得不償失。
第三大戒律:點(diǎn)餐時(shí)不要同您的客人唱反調(diào)
假設(shè)客人是一個(gè)素食主義者,您在點(diǎn)餐時(shí)最好就不要大魚大肉了。假設(shè)客人不點(diǎn)開胃菜,您也就不要點(diǎn)了??偨Y(jié)起來(lái)就是,客人點(diǎn)什么樣的菜,您盡量選擇風(fēng)格好像的,并且要保證菜品的數(shù)量同客人保持一致。
第四大戒律:點(diǎn)餐時(shí)不要點(diǎn)"風(fēng)險(xiǎn)'菜品
這些"風(fēng)險(xiǎn)'菜品可能弄臟您的衣物,也可能會(huì)讓您吃相全無(wú)(如塞牙),如意大利面可能會(huì)從叉子從溜走,帶有過(guò)多醬汁的菜品可能會(huì)飛濺到您的襯衫上,菠菜可能會(huì)夾在您的牙縫中。所以在點(diǎn)餐時(shí)盡量選擇那些輕易入口、吃起來(lái)不那么困難的菜品,還有菜品中的醬汁要盡量少,以免玷污您的衣物,影響美觀。
第五大戒律:切勿酩酊大醉
一般在商務(wù)西餐中都不會(huì)喝酒,更加是商務(wù)午宴喝酒對(duì)于好多人來(lái)說(shuō)更是大忌。假設(shè)在用餐時(shí)非要喝酒,您確定要時(shí)刻留神飲用量,要讓頭腦時(shí)刻保持清楚狀態(tài),酒后胡言亂語(yǔ)就等同于自毀前程。
第六大戒律:不要犯常識(shí)性的錯(cuò)誤
(1)不要用餐巾擦鼻子;
(2)不要在咀嚼食物時(shí)張嘴;
(3)用手抓食物后不要舔手指;
(4)離開座位時(shí)不要將餐巾放在餐桌上,要放在座椅上;
(5)制止拿錯(cuò)杯盤,記住BMW原那么,面包(Bread)盤在您的左邊,主菜盤在您的中間,水杯酒杯等在您的右邊;
第七大戒律:不要將移動(dòng)設(shè)備放在餐桌上
將移動(dòng)設(shè)備(如手機(jī)、平板電腦)放在餐桌上,不單單會(huì)影響您的用餐,也會(huì)分散您的留神力,讓您無(wú)法同客人舉行良好溝通,這對(duì)客人來(lái)說(shuō)也是一種極大的不敬。所以在用餐前,就理應(yīng)將手機(jī)調(diào)成振動(dòng)模式,并且放在公文包里,以免影響您同客人的用餐。
第八大戒律:不要雞腸小肚
即使有服務(wù)員不提防把一杯葡萄酒扣在您筆直的西服上,您也理應(yīng)忍讓大度,不要怒氣沖天。這個(gè)時(shí)候正是客人留心查看您的時(shí)候,也是人在壓力狀態(tài)下的一種表現(xiàn),您的回響正好是您抗壓才能的最直接表達(dá)。
接待外賓的餐桌禮儀
商務(wù)西餐中,您多代表的不單單是個(gè)人,更多的是一家企業(yè)的形象,所以您的一舉一動(dòng)也都是企業(yè)形象的代表,要更加留神最根本的餐桌禮儀,以下幾點(diǎn)需要更加留神:
(1)永遠(yuǎn)都不要把手機(jī)、平板電腦等電子設(shè)備放在餐桌上;
(2)用餐過(guò)程中需要交談,但是在口中食物還沒(méi)有吞下去時(shí)千萬(wàn)不要說(shuō)話,最好跟著對(duì)方用餐的速度和節(jié)奏;
(3)在短暫離開座位時(shí),千萬(wàn)不要直接把餐巾放在餐桌上,而理應(yīng)疊好放在座位上;
(4)假設(shè)餐館的服務(wù)怠慢,可以怨恨和投訴,但是千萬(wàn)不要發(fā)怒。
商談的內(nèi)容
我們上面已經(jīng)提及到,商務(wù)西餐是作為一個(gè)溝通交流的平臺(tái),更多的目的是增進(jìn)雙方的相互了解,所以不理應(yīng)把商務(wù)西餐當(dāng)成是辦公室和會(huì)議室。商談的內(nèi)容大都也是僅限于口頭上的交流,留神不要在用餐過(guò)程中從公文包中掏出合同和籌劃書等要求對(duì)方過(guò)目,這會(huì)嚴(yán)重影響到客人的用餐,也經(jīng)常被視為不良的生活習(xí)慣,很有可能一不提防文件就掉在餐桌上的食物上。
正確熟悉商務(wù)西餐的作用,把它當(dāng)成商務(wù)洽談的開頭和潤(rùn)滑劑,切不成急于求成,最終的拍板定論還是要留到辦公室和會(huì)議室中。
商務(wù)西餐誰(shuí)買單
商務(wù)西餐一般都是由邀請(qǐng)人買單,假設(shè)客人堅(jiān)持要買單,您至少也需要同客人AA,但是萬(wàn)一客人分外固執(zhí),那您最好就從了客人,千萬(wàn)不要同客人在買單的事情上發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。留神在用餐前要保證信用卡有充沛的額度,或
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