知識經(jīng)濟時代的企業(yè)知識管理論文摘要:知識經(jīng)濟對企業(yè)管理、企業(yè)生存環(huán)境和企業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生重要的影響。企業(yè)實施知識管理存在著企業(yè)基礎(chǔ)管理水平低下、人力資源管理落后、企業(yè)文化建設(shè)滯后和企業(yè)的戰(zhàn)略目標不明等問題。實施企業(yè)知識管理應(yīng)確定企業(yè)知識管理目標?進行企業(yè)知識價值鏈管理?建立知識戰(zhàn)略管理中心。知識經(jīng)濟是伴隨著信息革命而出現(xiàn)的一種嶄新的經(jīng)濟形態(tài)。它是以知識為基礎(chǔ)以知識及其產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通、消費為主導(dǎo)的薪型經(jīng)濟。知識經(jīng)濟與其他經(jīng)濟形態(tài)相比的最大不同之處在于直接依賴于知識的生產(chǎn)、傳播和利用。在知識經(jīng)濟時代企業(yè)必須不斷的對發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營模式、管理手段進行改革和創(chuàng)新。知識管理的思想內(nèi)涵知識管理的概念最早提出知識管理(KnowledgeManagement)概念的是“世界知識管理之父”斯威比(Karl-ErikSveiby)博士。最早知識管理的概念主要是應(yīng)用于企業(yè)，目前尚無統(tǒng)一的定義。經(jīng)常引用的知識管理的定義來自資深知識管理專家、經(jīng)濟學(xué)博士YogeshMalhotra，他認為：“知識管理是企業(yè)面對日益加劇的非連續(xù)性的環(huán)境變化時，針對組織的適應(yīng)性、組織的生存和競爭力等重要方面的一種迎合性措施。本質(zhì)上，它嵌涵了組織的發(fā)展過程，并尋求將信息技術(shù)所提供的對數(shù)據(jù)和信息的處理能力,以及人的發(fā)明創(chuàng)造能力這兩方面進行有機的結(jié)合?！?.2.企業(yè)知識管理的思想內(nèi)涵企業(yè)知識管理是對知識管理的狹義理解，即從企業(yè)內(nèi)部來看,包含了對企業(yè)組織、信息和人三方面進行管理的內(nèi)容。企業(yè)組織的管理。把知識管理引入到新的組織管理模式，擴大了知識的共享范圍，使得組織成為人們獲得知識的重要來源，一個學(xué)習和知識創(chuàng)新的系統(tǒng)。比如在企業(yè)不同管理層中設(shè)置承擔宏觀控制職能的知識主管(CK0),承擔中層指導(dǎo)職能的知識管理項目經(jīng)理(KMPM),以及承擔微觀操作職能的知識工程師(KE)，他們構(gòu)成了組織知識管理的驅(qū)動者和建筑師,這些便是企業(yè)重視知識管理的戰(zhàn)略在組織結(jié)構(gòu)中的體現(xiàn)。2)信息的管理。信息管理是知識管理的基礎(chǔ)和重要組成部分，信息管理的理論體系是知識管理的思想來源。它是實現(xiàn)有效的知識管理的基礎(chǔ)，是知識管理的重要工具，離開信息管理則不能實現(xiàn)有效的知識管理。(3)人的管理。知識管理更關(guān)注的是對人的管理,因為在信息獲取的整個流程中人才是真正居于核心地位的。知識管理認為對人的管理既可以提供廣泛的知識來源,又可以建立良好的組織方式用以促進知識的傳播和有效運用,這適應(yīng)了知識經(jīng)濟時代的要求?？偟膩碚f企業(yè)進行知識管理就是對企業(yè)的知識資源進行有效管理的過程。其目標主要包括兩個方面，其一是實現(xiàn)知識共享，其二是實現(xiàn)知識創(chuàng)新。知識經(jīng)濟對企業(yè)產(chǎn)生的重要影響知識經(jīng)濟對企業(yè)管理的影響創(chuàng)新和服務(wù)將替代傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式。在工業(yè)經(jīng)濟時代?生產(chǎn)是以龐大的規(guī)模和集中的管理來更好地控制市場和原料供應(yīng)?以此來獲得較高的效率。但是在知識經(jīng)濟時代?它是依靠不斷找出需要以及解決辦法之間的聯(lián)系。成功企業(yè)所提供的價值多來自于問題所需要的專業(yè)研究、工程和設(shè)計服務(wù)?以及把上述兩方面連接起來的專門化戰(zhàn)略?加上金融和管理服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)管理將替代金字塔管理。在知識經(jīng)濟時代?隨著計算機及其網(wǎng)絡(luò)的廣泛運用?管理層次必然減少。中層經(jīng)理的作用由于計算機和網(wǎng)絡(luò)的運用而被削弱?因此?加快了信息的反饋速度。在知識經(jīng)濟條件下?企業(yè)管理將更注重人的因素?強調(diào)以人為中心。通過實施各種行之有效的管理措施?最大限度地發(fā)揮人的智慧和潛能?發(fā)揮人在科技創(chuàng)新中的積極性和創(chuàng)造性。有效地協(xié)調(diào)生產(chǎn)組織、生產(chǎn)群體乃至人與人之間的關(guān)系?實現(xiàn)企業(yè)目標。知識經(jīng)濟對企業(yè)生存環(huán)境的深遠影響資源環(huán)境的變化對企業(yè)管理的影響。知識資源不同于傳統(tǒng)企業(yè)管理理論與實踐的基石一實物資產(chǎn)和金融資產(chǎn)?它具有復(fù)制性、反復(fù)消費性及在使用中不會引起邊際報酬遞減等特征。這些特征以及知識資源對經(jīng)濟增長所起的巨大作用將對企業(yè)管理提出新的課題。技術(shù)環(huán)境的變化對企業(yè)管理的影響。高科技產(chǎn)業(yè)化進程的加快?使得企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的知識含量增加?加大了企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的難度以及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理上的復(fù)雜性?高科技又為管理的變革與發(fā)展提供了技術(shù)上的可能性和保證。市場環(huán)境的變化對企業(yè)管理的影響。企業(yè)的顧客所需要的是產(chǎn)品、服務(wù)、信息的一體化?這要求企業(yè)圍繞產(chǎn)品、服務(wù)、信息一體化展開競爭。市場競爭在經(jīng)濟一體化趨勢下?更加激烈。激烈的競爭導(dǎo)致企業(yè)、供應(yīng)商和顧客的合作不斷擴大?合作竟爭將成為企業(yè)新的價值取向和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的新的核心。知識經(jīng)濟對企業(yè)供應(yīng)鏈的影響隨著知識經(jīng)濟時代的來臨?市場環(huán)境(買方市場)發(fā)生了巨變。企業(yè)之間的競爭體現(xiàn)為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭?而不再是單個企業(yè)之間的競爭企業(yè)必須調(diào)整自己的經(jīng)營管理理念和經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)實施知識管理存在的問題企業(yè)的戰(zhàn)略目標不明許多企業(yè)忽略了企業(yè)家長期經(jīng)營的最終目標?一味追求短期效益或者僅僅是利潤率最大化和規(guī)模的增長;有的企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略目標?但由于戰(zhàn)略目標的不切實際?很容易變成一紙空文?或者造成企業(yè)為實現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標而陷入多元化經(jīng)營的陷阱。企業(yè)基礎(chǔ)管理水平低下企業(yè)基礎(chǔ)管理水平低下一直是我國企業(yè)的一個共性。許多中國企業(yè)的管理體制不健全?也沒有一套規(guī)范系統(tǒng)的管理制度?大多數(shù)企業(yè)是被動反應(yīng)型的。隨著新問題的出現(xiàn)?由經(jīng)營者制定新的措施?卻沒有進行深人的研究?也很少顧及新制度與原有制度之間的邏輯關(guān)系及新制度是否適應(yīng)本企業(yè)的實際情況等等。這是許多企業(yè)的經(jīng)營狀況不好、競爭力不強、經(jīng)濟效益差?基礎(chǔ)管理抓得不扎實是主要的原因。企業(yè)文化建設(shè)滯后我國的一些企業(yè)非常關(guān)注自己企業(yè)的文化建設(shè)?但在文化建設(shè)的過程中卻忽視企業(yè)的實際情況?致使企業(yè)文化只是花瓶?無法獲得員工的認同。很多企業(yè)的企業(yè)文化缺乏個性?重視文字的宏大?忽略企業(yè)特性的表達。企業(yè)知識管理的實施4.1確定企業(yè)知識管理目標在企業(yè)內(nèi)進行知識交流與共享責任的宣傳?培養(yǎng)員工進行知識交流與共享的意識;建立知識網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)造適宜的環(huán)境以促進知識的交流與共享;創(chuàng)造適宜條件與環(huán)境?充分開發(fā)和有效利用企業(yè)知識資源?進行以創(chuàng)新為目的的知識生產(chǎn);積累和擴大企業(yè)的知識資源;保證企業(yè)知識的生產(chǎn)以及知識資源的積累和擴大?充分溶入產(chǎn)品或服務(wù)及其生產(chǎn)過程和管理過程之中。進行企業(yè)知識價值鏈管理企業(yè)知識價值鏈是指基于企業(yè)基本價值鏈上主體活動和輔助活動之上進行知識的采集、知識的存儲、知識的共享和知識的創(chuàng)新與應(yīng)用?以實現(xiàn)企業(yè)價值增殖的知識流線路。知識的采集。企業(yè)知識價值鏈是從知識的采集開始的。知識采集只是知識管理的起點?知識采集得來的信息和知識必須進行加工和處理?使無序的知識有序化為對企業(yè)有用的知識。知識的加工處理就是指對知識進行分類、分析、整理和提煉?形成對企業(yè)有價值的知識的過程。知識的存儲。經(jīng)過加工處理后的信息和知識需要進行妥善地存儲。信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展為信息和知識的存儲在數(shù)量和檢索?歸類與安全方面的都提供了巨大的優(yōu)勢。數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、數(shù)據(jù)共享?數(shù)據(jù)獨立性和可控冗余度這四個特性適應(yīng)了知識存儲的需要?這也為企業(yè)內(nèi)部各個成員之間以及企業(yè)與外部之間提供了條件。知識的共享。通過知識的傳播與共享?就可以使企業(yè)的知識庫增大和價值增值信息技術(shù)的發(fā)展為知識傳播和共享開創(chuàng)了一條簡單快捷的通道?這不僅擴大了知識共享的范圍?而且極大的降低了知識傳播的成本如很多企業(yè)開設(shè)了電子公告牌?以它作為企業(yè)挖掘經(jīng)驗性知識的重要通道之一。知識的創(chuàng)新。知識只有作用于管理實踐?才能給企業(yè)帶來價值?只有通過管理實踐中不斷的揚棄?知識才能不斷更新?適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。建立知識戰(zhàn)略管理中心調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)?將企業(yè)建成知識型企業(yè)。知識經(jīng)濟時代的企業(yè)將是知識型企業(yè)是一個有利于知識交流和共享的機構(gòu)。傳統(tǒng)的金字塔型的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)?是嚴格按照傳統(tǒng)的組織模式建立的?員工與上司之間等級分明?信息和知識不能共享?信息、不對稱嚴重的影響著知識經(jīng)濟時代企業(yè)的生存和發(fā)展知識管理要打破這種組織設(shè)計?建立能夠適應(yīng)知識經(jīng)濟要求的知識型企業(yè)結(jié)構(gòu)。這需要從層次和寬度上下工夫?以使信息和知識能充分共享?產(chǎn)生群策的綜合作用。建立能夠為員工進行交流的內(nèi)部知識流動的網(wǎng)絡(luò)。知識管理的目標是創(chuàng)新創(chuàng)新的關(guān)鍵是知識的流動?知識只有在有效的交流中才能得到發(fā)展和創(chuàng)新。建立了良好的知識流動網(wǎng)絡(luò)?就為創(chuàng)新開創(chuàng)了良好的內(nèi)環(huán)境?知識主體的相互作用和知識流動會大大加強?推動創(chuàng)新和技術(shù)的發(fā)展。設(shè)立知識主管。知識主管?也稱作知識管理總監(jiān)?是企業(yè)中負責知識項目的管理者。設(shè)立知識主管的目的是管理并開發(fā)整個企業(yè)的知識資源?以便提高企業(yè)整體應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力?？偨Y(jié)伴隨著新世紀的到來,人類正從工業(yè)經(jīng)濟邁向知識經(jīng)濟,知識作為推動社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的核心力量發(fā)揮著越采越大的作用。在知識經(jīng)濟社會中,“知識”將取代機器設(shè)備,勞動,資金,原材料等傳統(tǒng)生產(chǎn)要素而成為任何組織發(fā)展的最主要資源投入。隨著全球范圍內(nèi)知識經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，全球化競爭更加激烈。企業(yè)由于人才和資金實力的制約，企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展遇到了障礙，僅僅是企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀知識的創(chuàng)新和共享已經(jīng)無法滿足企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)必須聯(lián)合其他的機構(gòu)諸如高等院校和研究單位，同時也需要政