第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?公司貿(mào)易部?述職報(bào)告?一、腳踏實(shí)?地，確保工?作順利進(jìn)行?在總公司?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，我?guī)ьI(lǐng)?部門員工轉(zhuǎn)?變銷售觀念?，充分發(fā)揚(yáng)?“與時(shí)俱進(jìn)?、開拓進(jìn)取?、敢為人先?、爭(zhēng)創(chuàng)一流?”的精神，?嚴(yán)格執(zhí)行指?定好的每個(gè)?銷售策略，?在深化服務(wù)?的同時(shí)腳踏?實(shí)地地確保?銷量。合理?制定銷售計(jì)?劃，將部門?任務(wù)科學(xué)合?理地分解到?每位銷售工?作人員頭上?，提高了部?門員工的積?極性，并充?分利用早會(huì)?總結(jié)安排、?要求銷售人?員對(duì)比客戶?銷售周期變?化。在拜訪?客戶期間幫?助清理庫(kù)存?、抓住促銷?機(jī)會(huì)、加大?宣傳、及時(shí)?補(bǔ)貨等措施?，以“不放?過(guò)一個(gè)銷售?機(jī)會(huì)”為口?號(hào)，通過(guò)細(xì)?化銷售工作?中每個(gè)環(huán)節(jié)?，既保證了?銷售員的觀?念轉(zhuǎn)變，又?沒(méi)有影響銷?售。二、?抓落實(shí)，加?大產(chǎn)品推廣?隨著企業(yè)?的發(fā)展，現(xiàn)?市場(chǎng)供需矛?盾越來(lái)越突?出，我深刻?認(rèn)識(shí)到做好?產(chǎn)品的推廣?的重要性。?（范本）我?積極帶領(lǐng)部?門員工抓住?產(chǎn)品推廣工?作目標(biāo)不放?松，下苦功?夫做好新產(chǎn)?品的宣傳工?作，通過(guò)統(tǒng)?一口徑宣傳?、不斷更新?產(chǎn)品、每天?早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)?調(diào)、選擇重?點(diǎn)客戶以點(diǎn)?帶面、借助?促銷活動(dòng)擴(kuò)?大產(chǎn)品影響?力，并要求?每位銷售人?員站在客戶?利益角度做?好產(chǎn)品解釋?工作，使他?們心甘情愿?接受產(chǎn)品，?進(jìn)一步加大?產(chǎn)品推廣。?三、主動(dòng)?積極，力求?保質(zhì)保量按?時(shí)完成加?大擴(kuò)大企業(yè)?銷售范圍，?開通公司產(chǎn)?品的銷售渠?道，長(zhǎng)期與?合作企業(yè)加?強(qiáng)聯(lián)系并做?好產(chǎn)品使用?后客戶評(píng)價(jià)?。不管是聯(lián)?系銷售自己?集團(tuán)公司的?產(chǎn)品（例如?棉紗、玉米?油、酸化油?、胚芽粕等?）還是從外?面公司買入?再銷售到其?它公司（例?如再生膠、?焦炭、胚芽?粕等）的產(chǎn)?品的貿(mào)易工?作，我都以?飽滿的熱情?投入，提前?與對(duì)方公司?多方面保持?聯(lián)系、按時(shí)?給對(duì)方寄送?產(chǎn)品樣品、?及時(shí)滿足客?戶合理要求?。為更好的?促成銷售成?功，我經(jīng)常?出差外地，?與客戶面對(duì)?面交流，顯?示自己的誠(chéng)?意，并做好?客戶回訪工?作，如實(shí)記?載客戶使用?產(chǎn)品后的評(píng)?價(jià)和建議，?力求保質(zhì)保?量按時(shí)完成?自己的銷售?任務(wù)。四?、正確對(duì)待?客戶投訴并?及時(shí)、妥善?解決銷售?是一種長(zhǎng)期?循序漸進(jìn)的?工作，而產(chǎn)?品缺陷普遍?存在，所以?我要求每個(gè)?銷售人員應(yīng)?正確對(duì)待客?戶投訴，視?客戶的投訴?如銷售同等?重要甚至有?過(guò)之而不及?，同時(shí)須慎?重處理。自?己在產(chǎn)品銷?售的過(guò)程中?，嚴(yán)格按照?銷售服務(wù)承?諾執(zhí)行。在?接到投訴時(shí)?，首先認(rèn)真?做好客戶投?訴記錄并口?頭做出承諾?，其次及時(shí)?匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)及相關(guān)部?門，會(huì)同相?關(guān)部門人員?制訂應(yīng)對(duì)方?案，同時(shí)應(yīng)?及時(shí)與客戶?溝通使客戶?對(duì)處理方案?感到滿意。?對(duì)于這份?工作，我無(wú)?怨無(wú)悔，自?己做出了自?己最大的努?力，傾盡全?部精力，但?是工作卻沒(méi)?有取得滿意?的成績(jī)。全?年僅僅完成?的銷售總額?為萬(wàn)元，未?完成銷售任?務(wù)的銷售額?為萬(wàn)元。?對(duì)于沒(méi)有按?時(shí)完成銷售?額，產(chǎn)品成?交量有限，?我并不是想?推卸自己的?責(zé)任，但是?我的努力相?信在坐的各?位以及我的?同事們應(yīng)該?是最了解的?。經(jīng)過(guò)自己?這一年的產(chǎn)?品銷售經(jīng)歷?，我認(rèn)為導(dǎo)?致貿(mào)易部產(chǎn)?品銷售成交?量有限的原?因是：一?是個(gè)人原因?：自我心里?作祟，總覺(jué)?得賣子公司?的產(chǎn)品別扭?，自己并不?了解子公司?產(chǎn)品的知識(shí)?就去銷售，?這完全是不?符合自己的?工作職責(zé)。?二是“買?空賣空”嚴(yán)?格要求。在?銷售從外面?買入的產(chǎn)品?進(jìn)行銷售時(shí)?，公司要求?要買空賣空?。這一嚴(yán)格?要求極大增?加了銷售人?員的心理壓?力，資金流?通壓力，最?終導(dǎo)致銷售?人員銷售倦?怠，沒(méi)得工?作拼勁，整?天都在為如?何“買空賣?空”而煩惱?，為如何周?轉(zhuǎn)資金而焦?急。三是?不承擔(dān)經(jīng)營(yíng)?風(fēng)險(xiǎn)，難以?做大做強(qiáng)。?任何一個(gè)機(jī)?構(gòu)想做大做?強(qiáng)就必須要?勇于承擔(dān)經(jīng)?營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，從?風(fēng)險(xiǎn)中總結(jié)?出自己經(jīng)營(yíng)?的不足，從?而加以改正?，促使企業(yè)?不斷做大做?強(qiáng)。對(duì)于銷?售人員來(lái)說(shuō)?也是一樣的?道理，沒(méi)有?銷售風(fēng)險(xiǎn)的?鞭策，銷售?人員懷著“?當(dāng)天和尚撞?天鐘”的心?態(tài)，工作上?不積極進(jìn)取?，難以將自?己的銷售事?業(yè)做大做強(qiáng)?。從自己?毅然來(lái)到貿(mào)?易部那天開?始，我就始?終以干好本?職的高標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)格要求自?己。但是經(jīng)?過(guò)自己全身?心的努力后?卻未得到自?己滿意的成?績(jī)，認(rèn)真反?思，覺(jué)得自?己并沒(méi)有存?在任何工作?上的不足，?自己全心全?意的付出，?犧牲了自己?許多休假時(shí)?間，常年奔?波于各個(gè)城?市，自己得?到的卻與自?己付出的努?力成反比。?經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)?間的思考，?捫心自問(wèn)，?坦言總結(jié)，?我熟知自己?的職責(zé)，但?是自己卻未?完全找準(zhǔn)自?己的職業(yè)方?向，在工作?期間因不滿?集團(tuán)對(duì)貿(mào)易?部的政策而?跳槽三個(gè)月?，___月?份回來(lái)后一?直處于原來(lái)?的崗位，這?一度讓我迷?失自己，懷?疑自己是否?真的找準(zhǔn)了?自己的人生?目標(biāo)。經(jīng)過(guò)?長(zhǎng)期的、全?面的思考與?剖析自己，?重新規(guī)劃了?自己的職業(yè)?方向，找準(zhǔn)?了自己的工?作定位。如?果我能在再?一次等到一?個(gè)全新的崗?位（哪怕是?總部以外的?其他分公司?也可），我?一定能更好?的施展自己?的才能，做?出出色的成?績(jī)了，將自?己的工作能?力提