PAGE衛(wèi)生局語言文字管理制度一、總則（一）目的為加強衛(wèi)生局系統(tǒng)語言文字工作管理，規(guī)范語言文字使用，提高語言文字規(guī)范化水平，促進語言文字工作健康發(fā)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生局機關(guān)各科室、直屬各單位及下屬各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家關(guān)于語言文字工作的法律法規(guī)和相關(guān)政策要求。2.規(guī)范統(tǒng)一原則：確保衛(wèi)生局系統(tǒng)內(nèi)語言文字使用的規(guī)范性、一致性。3.全員參與原則：全體工作人員應(yīng)積極參與語言文字規(guī)范化工作，共同營造良好的語言文字環(huán)境。二、管理職責(zé)（一）衛(wèi)生局語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組1.成立以衛(wèi)生局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組。2.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)協(xié)調(diào)衛(wèi)生局系統(tǒng)語言文字工作。3.研究制定語言文字工作政策、制度和措施。4.定期召開會議，研究解決語言文字工作中的重大問題。（二）具體部門職責(zé)1.辦公室負(fù)責(zé)語言文字工作的組織協(xié)調(diào)和日常管理。制定年度語言文字工作計劃并組織實施。負(fù)責(zé)與上級語言文字工作部門的溝通聯(lián)絡(luò)。組織開展語言文字培訓(xùn)、宣傳等活動。2.人事科將語言文字規(guī)范要求納入工作人員招聘、考核等環(huán)節(jié)。對新入職人員進行語言文字基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。3.財務(wù)科保障語言文字工作所需經(jīng)費，確保?？顚Ｓ谩?.各業(yè)務(wù)科室及醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)負(fù)責(zé)本部門語言文字規(guī)范使用的自查自糾工作。配合辦公室開展相關(guān)語言文字活動。加強對本部門工作人員語言文字應(yīng)用能力的培養(yǎng)。三、語言文字使用規(guī)范（一）漢字使用規(guī)范1.嚴(yán)格使用國家通用語言文字，推行規(guī)范漢字。2.書寫漢字應(yīng)做到筆畫清楚，字形規(guī)范，不寫繁體字、異體字、二簡字。3.公文、文件、資料、牌匾、證書、病歷、處方、標(biāo)識等使用的漢字，必須符合國家規(guī)定的字形、字音和字義。（二）漢語拼音使用規(guī)范1.以普通話語音為標(biāo)準(zhǔn)，正確拼寫。2.拼寫人名、地名、專用名詞等應(yīng)符合《漢語拼音正詞法基本規(guī)則》。3.在需要加注拼音的場合，拼音應(yīng)書寫正確、規(guī)范。（三）標(biāo)點符號使用規(guī)范1.嚴(yán)格按照《標(biāo)點符號用法》正確使用標(biāo)點符號。2.避免標(biāo)點符號的誤用、濫用和漏用。（四）數(shù)字使用規(guī)范1.按照《出版物上數(shù)字用法的規(guī)定》使用數(shù)字。2.一般情況下，公歷世紀(jì)、年代、年、月、日、時刻、計數(shù)與計量等用阿拉伯?dāng)?shù)字；定型的詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩的詞語中作為語素的數(shù)字，必須使用漢字。（五）外語及縮寫詞使用規(guī)范1.確需使用外語及縮寫詞時，應(yīng)采用國際通用的或行業(yè)認(rèn)可的規(guī)范形式。2.首次出現(xiàn)時應(yīng)注明中文含義，并在同一文檔或語境中保持一致。3.避免使用生僻、不規(guī)范的外語及縮寫詞。四、教育培訓(xùn)（一）培訓(xùn)計劃1.辦公室每年制定語言文字培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、對象、方式和時間安排。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括語言文字法律法規(guī)、基礎(chǔ)知識和應(yīng)用技能等。（二）培訓(xùn)方式1.定期舉辦專題講座，邀請語言文字專家進行授課。2.組織集中培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)語言文字規(guī)范知識。3.開展在線學(xué)習(xí)，提供豐富的學(xué)習(xí)資源供工作人員自主學(xué)習(xí)。4.鼓勵工作人員參加各類語言文字培訓(xùn)和競賽活動。（三）培訓(xùn)考核1.建立培訓(xùn)考核機制，對參加培訓(xùn)的人員進行考核。2.考核方式可采用考試、撰寫心得體會、實際應(yīng)用檢查等。3.對考核合格的人員頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書，將考核結(jié)果與個人績效掛鉤。五、宣傳推廣（一）宣傳活動1.利用“推普周”等活動，開展形式多樣的語言文字宣傳活動。2.在衛(wèi)生局系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置語言文字宣傳欄、張貼宣傳海報等。3.利用單位網(wǎng)站、微信公眾號等新媒體平臺，宣傳語言文字工作動態(tài)和規(guī)范知識。（二）文化建設(shè)1.將語言文字規(guī)范化要求融入單位文化建設(shè)中。2.開展語言文字相關(guān)的文化活動，如演講比賽、征文比賽、書法比賽等。3.營造良好的語言文字文化氛圍，提高工作人員對語言文字工作的重視程度。六、監(jiān)督檢查（一）自查自糾1.各部門及醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)定期開展語言文字使用情況的自查自糾工作。2.對自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，并將自查自糾情況報辦公室備案。（二）定期檢查1.辦公室每年組織不少于兩次的語言文字工作專項檢查。2.檢查內(nèi)容包括公文、文件、資料、牌匾、標(biāo)識等的語言文字使用情況。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題下達整改通知書，責(zé)令限期整改。（三）社會監(jiān)督1.設(shè)立語言文字監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受社會各界對衛(wèi)生局系統(tǒng)語言文字使用情況的監(jiān)督舉報。2.對舉報的問題及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報人。七、獎懲措施（一）獎勵1.對在語言文字工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵。2.獎勵形式包括榮譽證書、獎金、晉升機會等。（二）懲罰1.對違反語言文字使用規(guī)范的部門和個人，視情節(jié)輕重給予批評教育、責(zé)令整